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物業(yè)公司總經(jīng)理的個人述職報告 物業(yè)項目經(jīng)理個人述職報告篇一

一,、思想、學習情況以及履行工作職責情況：

我在物業(yè)公司擔任副經(jīng)理職務,，主要負責收費部,、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。

一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習,，參加支部的各項活動.學習了公司有關(guān)黨風廉政方面的制度規(guī)定,，在學習中能夠認真做好記錄。

凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退,，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,，能夠?qū)鞠逻_的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀，并在實際工作中傳達落實,。

在工作中能夠努力做到顧全大局,，以企業(yè)的利益為重，對上級領(lǐng)導安排的工作,，盡自己的能力去做好,。

工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則,，能與班子成員和周圍的同志搞好團結(jié),，對工作中出現(xiàn)的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣,，共同探討,，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決,。

虛心向有經(jīng)驗的同志學習請教,，努力完成各項任務，不說不利于團結(jié)的話,，不做不利于團結(jié)的事情,，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評,，并在今后工作中加以改進,。

認真履行自己的崗位職責，踏實工作,，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務,，能夠擺正自己的位置，積極維護企業(yè)的利益,，今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下,，主要做了以下幾個方面的工作：

一年來，認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目,，下大力氣解決水,、電、暖,、房費等費用的清欠工作,，歷史欠費回收取得了很大的成就,。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng)，縮短費用回收周期,，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn),。

加大房屋回收力度，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系,，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題,。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收,。

今年國內(nèi)外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下,。

抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作,，確保各項活動順利進行,。及時、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件,，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子,，確保正常的辦公秩序。

維護企業(yè)正常的工作秩序,。嚴厲打擊盜電行為,，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失,。

積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求,，做到有法可依、有章可循,、有法而治,。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧,，重在防范,，重在治本的工作方針。

毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來,，不斷強化轄區(qū)治安管理,，維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。

嚴厲打擊違法犯罪活動,，整治治安混亂區(qū)域,，解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理,，并針對三個家屬院的不同治安特點,，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況,；切實加強機關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作,。

加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗,，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放,；加強辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度,。強化技術(shù)防盜工作,，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現(xiàn)有技防設備正常運轉(zhuǎn),。

加強人防,、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系,，進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng),。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié),，基建開工,，大量外來務工人員將進入社區(qū)，治安隱患必然增加,，我們有針對性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段,、重點地段，高發(fā)時間段,，加強了巡邏密度,。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表,，做到防患未然,。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳,，提醒各住戶提高防盜意識,，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。

積極配合轄區(qū)公安機關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動,，使廣大職工群眾能放心的居住,，安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事件發(fā)生,。

顧全大局,，積極配合基建工作。由于基建施工原因,，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題,，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場,，停車位,，行車線,，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施,，疏通施工車輛通道,，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓，從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放,。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故,。

加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主,，防消結(jié)合”的原則,，我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火,，防范勝于救災”的思想,。

對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。

組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練,，增強員工的消防及防震知識和應急能力,，應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚,。

二,、個人廉潔自律情況：

1、能認真學習黨紀法規(guī),。

根據(jù)黨風廉政建設有關(guān)規(guī)定和中紀委提出的領(lǐng)導干部廉潔自律等文件要求,，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性,。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事,，按程序辦事，努力做好各項工作,，不做違犯政策規(guī)定的事情,。

2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,，按照組織原則辦事,，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀的事不做,。

在自己分管的工作中能夠做到不徇私情,，走后門，不做損公肥私,，謀私的事情,。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重,，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情,，對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況,。

3、能夠正確對待組織賦予的權(quán)力,，認真履行好自己的工作職責,。按組織原則辦事，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤,。

三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：

1,、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面,，和其他同志相比差距還有不足。

自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少,。只是滿足于上級要求學什么就學什么,，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習,、去研究,、去理解。

2,、工作中有時會有急躁情緒,。

3、工作創(chuàng)新精神不夠,，被動應付多,，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠,，在工作上有時不敢大膽管理,，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想,。

四,、改進措施與今后努力方向：

1、要在今后的工作中,，不斷的加強政治思想方面的學習,，加強專業(yè)知識的學習，認真學習集團公司黨委對黨員領(lǐng)導干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定,，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,，不斷提高學習的自覺性和主動性。

2,、在黨風廉政方面,，要按照集團公司黨委關(guān)于黨風廉政建設、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行,，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,，自覺遵守集團公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求,，嚴守黨的紀律，時刻保持清醒的政治頭腦,，做到自重,、自省、自警,、自勵,，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人,，踏實辦事,。

3、要嚴格按照集團公司對領(lǐng)導干部的考核制度和標準要求自己,，與周圍同志搞好團結(jié),，做到經(jīng)常溝通相互交流，取長補短,，不斷克服自己存在的缺點和不足,，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻,。

物業(yè)公司總經(jīng)理的個人述職報告 物業(yè)項目經(jīng)理個人述職報告篇二

20xx年是物業(yè)公司“一五”計劃的關(guān)鍵一年,，也是承前啟后的“二五”計劃啟動年，我?guī)ьI(lǐng)項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務工作,，同時按九大服務標準開展工作,，其中收費率已達到了計劃指標的118%：

xx年在公司領(lǐng)導及各職能部門指導幫助下，我作為x項目部的經(jīng)理,，在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責,，始終與班子成員團結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)項目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項目部”為目標,，艱苦創(chuàng)業(yè),，努力工作，不斷強化管理,，規(guī)范運作,，提高服務質(zhì)量，現(xiàn)將自己的工作進行匯報,。

20xx年主要管理服務指標完成情況

1,、確保設備完好率98%。

小區(qū)公共設施設備齊全完好,，定期檢查保養(yǎng),，給水泵、消防泵、中水泵及配套設施設專人管理,，發(fā)現(xiàn)異常及時更換配件,，同時對各種節(jié)門做到自行修復，確保設備運行正常,。

2,、做到維修及時率100%。

維修班前臺從接待,、報修填單,、有規(guī)范記錄、對入戶維修完成的項目,，由業(yè)主填寫維修滿意度,；定期組織維修人員進行培訓，對技術(shù)含量較高的工作進行仔細分析后再做處理,，確保將業(yè)主家的損失降到最低。

3,、維修合格率98%,。

對維修項目進行檢查、回訪,、保證質(zhì)量,、減少浪費避免重復作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見,，積極反應,、上報，工作中控制責任事故率為0,，完成維修回訪率在30%以上,，經(jīng)常走訪業(yè)主。

一,、不斷學習,，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我堅持落實公司精細品牌,，將標準及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合,，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐,。

我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,，參加公司組織的各種培訓，努力跟進，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向,，按公司標準要求轉(zhuǎn)變觀念,，對此，本人從思想上首先要做到“認識到位,、思想到位,、工作到位”。

為帶好這只隊伍,，我嚴格執(zhí)行公司的制度和流程,，定期組織項目部人員對品牌建設、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進行學習,，提高自身整體素質(zhì),、服務意識、品牌意識,，帶領(lǐng)項目部全體員工有效推進物業(yè)經(jīng)營機制和增長方式的轉(zhuǎn)變,，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，履行經(jīng)理職責,。

在20xx年較好的完成了項目部定向發(fā)展目標中的各項管理服務工作,。始終使項目部各項管理服務工作處于可控狀態(tài)。

二,、廉潔自律,，樹立良好形象

我在日常工作生活中，能夠嚴格要求自己,，以身作則,，注意聽取班子成員的意見，尊重,、團結(jié)每一個班子成員,，每一位員工。自覺做到大事講原則,，小事講風格,，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做,。不憑個人義氣,，不耍個人意志，不搞一言堂,，努力的在員工之間解決矛盾,，消除偏見和誤會、加強與員工溝通感情,，減少了壞風氣膨脹,，自覺維護領(lǐng)導班子在干部職工中的良好形象,。

三、盡職盡責,，做好本職工作

作為項目部經(jīng)理,，我將精力主要放在管理上，用在抓服務,、抓隊伍和品牌建設上,，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排,、布置,、檢查各項工作，嚴格執(zhí)行公司制定的項目部各項工作制度,、工作標準和考核辦法,。

身為項目部經(jīng)理，我始終按照公司制定的項目經(jīng)理崗位職責開展各項管理服務工作,，我在“便民服務”,、“親情服務”、“延伸服務”上狠下功夫,，按照項目部定向發(fā)展目標進行對口安排逐項改進,，以滿足業(yè)主需求，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì),、新思想的好員工,，項目部十分重視對員工整體素質(zhì)的培訓,，定期安排員工對專業(yè)技能等內(nèi)容進行學習測試,，按照公司流程每周召開工作例會，處理日常工作中遇到的疑難問題,，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決,，保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。

一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”,、“維修示范員工”,、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務技能大比武”等評比活動,，在此活動中更出現(xiàn)了很多的典型員工,。

通過在員工中推行典型事跡學習等多種形式，在全項目部廣泛掀起“學典型,，爭先進,，比貢獻”活動，通過活動,，有效提升了項目部的服務水平,。

在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項目部的收費率，使整個項目部的管理有了顯著的成效,。

在抓好項目部員工的考核的同時也得在節(jié)約電,、水、燃氣上作文章,，要求規(guī)范管理流程,，落實控制措施；加強了治理跑,、冒,、滴、漏和私搭亂接,、竊水竊電行為,，強化水電的控制管理，為項目部減少了虧損,，增加了收益,。

項目部嚴格按照公司要求，填寫績效考核,，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況,。對日常服務管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務,、維修服務,、員工儀容儀表、員工考勤管理,、員工文明用語使用情況進行嚴細考查,。

嚴格執(zhí)行“三六”管理法，為了加大考核力度,，實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進行考核,，做到天天有檢查，日日有記錄,。通過全面掌握各班組工作進展情況,，大大提高了績效考核的真實性。

四,、存在的不足及改進方向

1,、在某些工作方面、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精,、細”的標準去衡量還有一定差距,，還沒有把“精、細”的工作標準貫穿到各項工作的全過程,，需要在精,、細管理上下功夫,，堅決貫徹三句話的服務方式及“三六”管理法。

2,、對新的管理的不適應和學習不夠,，使得在我的管理方法上顯得有些不足，管理力度,、考核力度,、監(jiān)控力度還有待于進一步提高，劃分工作都已責任落實到人,，有計劃有結(jié)果,。

3、隊伍素質(zhì)的建設,，雖然我在項目部不斷地安排各班組進行強化培訓,，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應物業(yè)項目部的發(fā)展水平，還有待于進一步地提高,，明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓工作,。

4、項目部雖然沒有參加20xx年“xx市示范住宅小區(qū)”的評比,，但我們會在管理模式上進一步的完善和改進,，向獲得的項目部學習經(jīng)驗教訓，力爭在20xx年被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號,。加強資料的歸檔管控,。

5、加大對各項管理服務的巡查力度,，針對難點問題進行專項研究,、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法進行管理,。

措施1：在檢查中要本著嚴細認真的原則,，一視同仁,，不留情面,，對所查出的問題采取措施解決，重點問題重點解決,，對未按公司要求的項目下發(fā)的整改通知單,，要求限期整改并對其班組采取通報、有獎有罰的措施,。使各班組運行更加標準化,、系統(tǒng)化。

措施2：20xx年,，為了有效推進管理,，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項目部工作進行高標準,、全方位的強化管理,。

“三抓”一抓抓培訓，提素質(zhì),；二抓抓典型,，上水平；三抓抓宣傳,，提名氣,。“三不放過”一是不按標準執(zhí)行不放過,；二是不按標準檢查不放過,；三是不按標準整改不放過。

項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情,，我在今后的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標貢獻我的全部力量,。

物業(yè)公司總經(jīng)理的個人述職報告 物業(yè)項目經(jīng)理個人述職報告篇三

董事會：

首先,，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“__”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是__公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年,，在這一年中,，__公司全面推行董事會領(lǐng)導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業(yè)管理模式，科學定位,，科學決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌,、樹良好的企業(yè)形象;實行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道,，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收,。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現(xiàn)經(jīng)營收入__萬元(其中：物業(yè)服務費收入__萬元,，其它經(jīng)營收入__萬元),，年利潤__余萬元;房屋及公共設施完好率達__%;受理業(yè)主(使用人)報修__起，及時處理率__;處理業(yè)主(使用人)投訴×起,，次次有交代,，件件有落實;業(yè)主和使用人對物業(yè)服務和物業(yè)管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收獲,。____年,，公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎,，被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規(guī)范,，在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中,，作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央,、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過,。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大,、做強企業(yè)奠定了堅實基礎,。

作為____公司的經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵,，給予了莫大的榮譽：企業(yè),，如前所述，結(jié)予我這樣一個展示自我的機會和舞臺,，并不斷理解我,、支持我、鼓勵我;行業(yè),，亦一直給予關(guān)心,，受薦擔任__市物業(yè)管理協(xié)會常務理事，并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進個人,。

____年度__公司工作簡概

一,、推行目標管理責任制，明確各級責任,，促進企業(yè)健康發(fā)展,。

年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《____公司總經(jīng)理目標管理責任書》,。其包含：公司總體工作目標(管理目標,、服務目標、經(jīng)營目標,、責任人的權(quán)利義務,、公司董事會的權(quán)利義務)、目標考評方法和依據(jù),、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責,、權(quán)利,，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達成共識,，然后,，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標管理責任書》;各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容,、工作標準、工作紀律,、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,，各級都有明確的責任,，都知道“該做什么”，“不該做什么”,，“如何檢查”,，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責,，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍,。

二、推行“三全”管理模式,，注重管理實效,，規(guī)范管理機制。

“三全”管理模式,，即“全員管理,、全程管理、全效管理”,，它是物業(yè)管理服務過程控制的一種有效手段,，20__年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準備，并在20__年的工作中全面進行導入和推廣,。

通過全員管理和參與,，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證,，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式,。“三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務領(lǐng)域,，加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,，反應更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡,、工作更高效,。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務質(zhì)量和水平,，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵,。

三、推行品牌戰(zhàn)略,，強化服務意識,，促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展,。

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值,、文化和個性,。

20__年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,，____公司的企業(yè)知名度,、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小,、轄區(qū)(__大廈)硬件不到位,、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面,。所以,，20__年的工作中，我們盡力揚長避短,。首先以優(yōu)質(zhì),、溫馨的特色服務，樹立“____”企業(yè)品牌形象的定位,。在優(yōu)化服務質(zhì)量上下功夫,，為業(yè)主(使用人)提供及時、方便,、周到的服務,，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì),、溫馨的服務中孕育品牌,。

《__大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患,，交通堵塞不足為奇,。為了保證某業(yè)主凌晨5點汽車出行上海，當班保安,、物管員,、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設法和堵車司機聯(lián)系,，保證了某業(yè)主按時去上海,。

另外，公司從3月份開始,，開展了“誠心,、貼心、熱心、盡心,、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團隊,、構(gòu)筑核心競爭力

②從我做起,，從細節(jié)做起,，引入賓館式服務

③物業(yè)企業(yè)文化建設的討論

④我拿真心換你心，不信東風喚不回

⑤愛心之光感人心,，盡心盡力結(jié)碩果

五個專題,，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響,?！拔逍摹毕盗薪逃步Y(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新,，工作上精益求精,。

20__年，公司在品牌形象的設計上著實下了功夫,，提高了企業(yè)知名度,，并以市場為目標，以需求為導向,，以消費心理為依據(jù),，正確設計和定位自己的品牌形象。目前,，我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開機,。

四、加強共用設備設施管理,，努力節(jié)省業(yè)主開支,，保障工作生活秩序。

大廈使用的3臺客梯,，常出現(xiàn)關(guān)人,、死機等故障，乘客怨聲載道,。今年,，我們對電梯系統(tǒng)進行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后，向業(yè)主大會提出更換電梯控制系統(tǒng)的想法,。為了節(jié)省支出,，我們對控制系統(tǒng)改造進行了了解，通過招標的形式,，比較和分析五家應標專業(yè)公司的改造方案,，最后確認無__電梯公司的控制系統(tǒng)，由__電梯公司實施改造。電梯經(jīng)過改造,，運行故障明顯降低,，可靠性增強，電梯使用滿意率大幅提高,。

消防安全自動報警設備設施委外維保,，一年需支付__萬元，20__年,，我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢,，加班加點、不計得失,，不懂就問,，不會就學，使消防設備設施保持良好運行;煙霧感應器送廠家清洗,，每只清洗費用__元,，我們請廠方技術(shù)人員上門傳經(jīng)，安排5名員工專門學習清洗工藝,，僅此一項,，就能節(jié)省支出4000元。

五,、積極配合社區(qū)工作,，合力共創(chuàng)“五城”，造就“溫馨”家園,。

今年初,，我們便向社區(qū)居委會、和平橋街辦申報“文明單位”候選,，作為大廈“五城同創(chuàng)”的主體,，物業(yè)公司有責任、有義務協(xié)調(diào)業(yè)主(使用人)投身“五城同創(chuàng)”工作,。經(jīng)過公司全體員工和大廈業(yè)主共同努力,，在今在11月份的專項驗收中，我們得到四個“一次通過”：飲用水送檢一次通過;大廈環(huán)境衛(wèi)生一次通過;除四害工作一次通過;市政府綜合驗收一次通過,。