報(bào)告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年終述職報(bào)告 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇一

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,，我于年初被任命為__項(xiàng)目經(jīng)理,，至今已有一年的時(shí)間，在分公司的大力支持和關(guān)心下,，項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，現(xiàn)就近一年來的工作述職如下：

一、工作方面

工作上,，我處處以身做責(zé),，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用,。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場,，我組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段,，電站地理位置偏僻,，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便,。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)施工圖紙不全的狀況下,，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,，得到了業(yè)主的肯定。

進(jìn)入直線期以來,，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計(jì),、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度,，并造成安裝工期延誤,。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計(jì)劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時(shí)間內(nèi)得以解決,，我組織項(xiàng)目部現(xiàn)有的人力資源,，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的方案,，并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn),。

二、項(xiàng)目管理方面

在人事管理方面,，我始終堅(jiān)持以人為本的管理理念,，根據(jù)工作需要和氣候特點(diǎn)，在征求廣泛意見后,，制定作息時(shí)間：限度的解決和改善生活,、住宿、醫(yī)療及施工條件,，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組,，充分發(fā)揮每個(gè)人的特長,，從而到達(dá)提高工作效率的目的。

在質(zhì)量和安全管理方面,，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念,。對(duì)大件設(shè)備的吊裝,，都進(jìn)行安全技術(shù)交底,，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場地務(wù)必正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品,，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志,。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙,、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底,，確保施工質(zhì)量。

在施工協(xié)調(diào)方面,，與各施工單位和睦相處,，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部內(nèi)存在的問題,，建立一個(gè)團(tuán)結(jié),、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì),。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度,，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù),。

財(cái)務(wù)管理方面,，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,，并按期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷,。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量,，對(duì)于輔消材料和設(shè)備,、工具均由專人管理，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,，從而到達(dá)降低成本的目的,。

三、學(xué)習(xí)方面

通過一年來的工作中,，讓我深刻體會(huì)到,，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，主要是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn),。只有在掌握了豐富的理論知識(shí),，積累豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié),，揚(yáng)長避短,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年終述職報(bào)告 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇二

公司領(lǐng)導(dǎo)：

20____年是____物業(yè)公司“一五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年，也是承前啟后的“二五”計(jì)劃啟動(dòng)年,，我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部全體員工出色的完成了全年的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,，同時(shí)按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，其中收費(fèi)率已達(dá)到了計(jì)劃指標(biāo)的118%：

09年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門指導(dǎo)幫助下，我作為______項(xiàng)目部的經(jīng)理,，在一年的工作中時(shí)刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé),，始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項(xiàng)目部”為目標(biāo),，艱苦創(chuàng)業(yè),，努力工作，不斷強(qiáng)化管理,，規(guī)范運(yùn)作,，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報(bào),。

20____年主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、確保設(shè)備完好率98%。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好,，定期檢查保養(yǎng),，給水泵、消防泵,、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)更換配件，同時(shí)對(duì)各種節(jié)門做到自行修復(fù),，確保設(shè)備運(yùn)行正常,。

2、做到維修及時(shí)率100%,。

維修班前臺(tái)從接待,、報(bào)修填單,、有規(guī)范記錄,、對(duì)入戶維修完成的項(xiàng)目，由業(yè)主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理,，確保將業(yè)主家的損失降到最低。

3,、維修合格率98%,。

對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢查,、回訪,、保證質(zhì)量,、減少浪費(fèi)避免重復(fù)作業(yè),。對(duì)業(yè)主提出的合理性意見，積極反應(yīng),、上報(bào),，工作中控制責(zé)任事故率為0，完成維修回訪率在30%以上,，經(jīng)常走訪業(yè)主。

一,、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我堅(jiān)持落實(shí)公司精細(xì)品牌,，將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合,，不斷增強(qiáng)自身的管理水平，提高干好工作的責(zé)任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐,。我始終以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力跟進(jìn),，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向,，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)此,，本人從思想上首先要做到“認(rèn)識(shí)到位,、思想到位、工作到位”,。為帶好這只隊(duì)伍,，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項(xiàng)目部人員對(duì)品牌建設(shè),、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì),、服務(wù)意識(shí),、品牌意識(shí),，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工有效推進(jìn)____物業(yè)經(jīng)營機(jī)制和增長方式的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，履行經(jīng)理職責(zé)。在20____年較好的完成了項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,。始終使項(xiàng)目部各項(xiàng)管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài),。

二,、廉潔自律,，樹立良好形象

我在日常工作生活中，能夠嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，注意聽取班子成員的意見，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,，每一位員工。自覺做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣,，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，努力的在員工之間解決矛盾,，消除偏見和誤會(huì)、加強(qiáng)與員工溝通感情，減少了壞風(fēng)氣膨脹,，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

三,、盡職盡責(zé)，做好本職工作

作為項(xiàng)目部經(jīng)理,，我將精力主要放在管理上，用在抓服務(wù),、抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排,、布置,、檢查各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項(xiàng)目部各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,。

身為項(xiàng)目部經(jīng)理，我始終按照公司制定的項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)開展各項(xiàng)管理服務(wù)工作,，我在“便民服務(wù)”,、“親情服務(wù)”、“延伸服務(wù)”上狠下功夫,，按照項(xiàng)目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)口安排逐項(xiàng)改進(jìn),，以滿足業(yè)主需求，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì),、新思想的好員工,，項(xiàng)目部十分重視對(duì)員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),，定期安排員工對(duì)專業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測試，按照公司流程每周召開工作例會(huì),，處理日常工作中遇到的疑難問題,，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境,。

一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”,、“維修示范員工”、“保安示范崗位”,、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評(píng)比活動(dòng),，在此活動(dòng)中更出現(xiàn)了很多的典型員工。通過在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式,，在全項(xiàng)目部廣泛掀起“學(xué)典型,，爭先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng),，通過活動(dòng),，有效提升了項(xiàng)目部的服務(wù)水平。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象,，有效的提高了項(xiàng)目部的收費(fèi)率,，使整個(gè)項(xiàng)目部的管理有了顯著的成效。

在抓好項(xiàng)目部員工的考核的同時(shí)也得在節(jié)約電,、水,、燃?xì)馍献魑恼拢笠?guī)范管理流程,，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒,、滴,、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,，強(qiáng)化水電的控制管理,，為項(xiàng)目部減少了虧損，增加了收益,。

項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司要求,，填寫績效考核，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況,。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生,、保安服務(wù)、維修服務(wù),、員工儀容儀表,、員工考勤管理,、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法,，為了加大考核力度,，實(shí)行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核，做到天天有檢查,，日日有記錄,。通過全面掌握各班組工作進(jìn)展情況，大大提高了績效考核的真實(shí)性,。

四,、存在的不足及改進(jìn)方向

一、在某些工作方面,、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精,、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精,、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,，需要在精、細(xì)管理上下功夫,，堅(jiān)決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法,。

二、對(duì)新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠,，使得在我的管理方法上顯得有些不足,，管理力度、考核力度,、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高,，劃分工作都已責(zé)任落實(shí)到人，有計(jì)劃有結(jié)果,。

三,、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我在項(xiàng)目部不斷地安排各班組進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項(xiàng)目部的發(fā)展水平,，還有待于進(jìn)一步地提高，明年將繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)工作,。

四,、項(xiàng)目部雖然沒有參加20____年“北京市示范住宅小區(qū)”的評(píng)比，但我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),，向獲得的項(xiàng)目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，力爭在20____年被評(píng)為“花園式小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。加強(qiáng)資料的歸檔管控,。

五,、加大對(duì)各項(xiàng)管理服務(wù)的巡查力度,，針對(duì)難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)研究,、科學(xué)管理,，采取定期和不定期檢查的方法進(jìn)行管理，措施1：在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,，一視同仁,，不留情面，對(duì)所查出的問題采取措施解決,，重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決，對(duì)未按公司要求的項(xiàng)目下發(fā)的整改通知單,，要求限期整改并對(duì)其班組采取通報(bào),、有獎(jiǎng)有罰的措施,。使各班組運(yùn)行更加標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化。措施2：20____年,，為了有效推進(jìn)管理,，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,，我將在項(xiàng)目部管理上實(shí)行“三抓”和“三不放過”的管理措施,，對(duì)項(xiàng)目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的強(qiáng)化管理,?！叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn)，提素質(zhì);二抓抓典型,，上水平;三抓抓宣傳，提名氣,?！叭环胚^”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。

項(xiàng)目部工作的困難并不會(huì)改變我工作的熱情,，我在今后的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,，為公司實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量。

物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人年終述職報(bào)告 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告總結(jié)篇三

一年來,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理,，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作,，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,，管理工作不斷進(jìn)步,，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

一,、戰(zhàn)勝重重困難,，施工迎難而上

1、克服了勞動(dòng)力短缺等諸多困難

2,、資金緊張

3,、氣候惡劣

二、積極采取的措施,，精心組織,、精心管理

1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度,、完善管理體制

通過兩年來的施工生產(chǎn)實(shí)際,，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,，建立安全質(zhì)量月檢,、旬檢、日檢制度及整改制度,。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專職安全員外,，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面,，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制,，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢,、交接檢”的三檢制度,，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制,。

2、完善激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性

通過完善內(nèi)部承包機(jī)制,、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響,。

3、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝,，合理安排人員，精心組織,，精心施工,，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高,，效率不斷提升,。

4、加強(qiáng)成本控制,，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性

項(xiàng)目部每月8日定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問題,，找出不足,，層層落實(shí)，下月改進(jìn),，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場的每一個(gè)環(huán)節(jié),，層層控制,，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

5,、文明工地建設(shè)

繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,，根據(jù)實(shí)際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)32人,。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通,，洞內(nèi)道路干凈整潔,，在滲水較大，無軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞,。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,，堆放有序

6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作

積極與總指和地方環(huán),、水保主管部門聯(lián)系,，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場檢查，征求意見,，逐步完善環(huán),、水保方案、措施,。

7,、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦

進(jìn)入冬季,，天氣寒冷,，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資,、獎(jiǎng)金,。

三、及時(shí)總結(jié),，及時(shí)調(diào)整

項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全,、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn),。

以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,，全面細(xì)致,，人性化的管理，以人為本,，有制度,、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量,，人人實(shí)施安全質(zhì)量,。

四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率,。

領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無聲的命令,，“其身正，不令而行”,。因此,，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率,，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法,。

一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力,。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),，精心做好本職工作。

三是嚴(yán)格約束自己,，力求做到公平公正,。

自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)約,，不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡,，控制奢侈浪費(fèi),。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則,。

五,、存在問題

自己雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,，還有不小的差距,。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下,。分析其原因:

(1)進(jìn)度壓力大,，造成人工、材料,、機(jī)械設(shè)備投入過大,。

(2)業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目內(nèi)部承包機(jī)制需不斷完善,。

(3)資金緊張,、環(huán)境惡劣、交通不便,，造成材料成本加大,。

以上說明我的工作力度還不夠,，這些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我會(huì)再接再厲,。