報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

物業(yè)公司項目經(jīng)理個人年終述職報告 物業(yè)項目經(jīng)理述職報告總結(jié)篇一

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,，我于年初被任命為__項目經(jīng)理，至今已有一年的時間,，在分公司的大力支持和關(guān)心下,，項目部各項工作進(jìn)展順利，現(xiàn)就近一年來的工作述職如下：

一,、工作方面

工作上，我處處以身做責(zé),，處處嚴(yán)格要求自己,，做到示范作用,。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進(jìn)場，我組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作,。在預(yù)埋階段,，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便,，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的狀況下,，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作,，得到了業(yè)主的肯定。

進(jìn)入直線期以來,，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計,、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度,，并造成安裝工期延誤,。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決,，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源,，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的方案,，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點,。

二、項目管理方面

在人事管理方面,，我始終堅持以人為本的管理理念,，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后,，制定作息時間：限度的解決和改善生活,、住宿、醫(yī)療及施工條件,，為員工解決后顧之憂,，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長,，從而到達(dá)提高工作效率的目的,。

在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制,，堅持安全第一,，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝,，都進(jìn)行安全技術(shù)交底,，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進(jìn)入施工場地務(wù)必正確佩戴勞動保護(hù)用品,，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙,、設(shè)計文件施工,，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量,。

在施工協(xié)調(diào)方面,，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系,，解決項目部內(nèi)存在的問題,，建立一個團(tuán)結(jié)、和諧,、互助的施工團(tuán)隊,。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進(jìn)度，及時組織設(shè)備及材料進(jìn)場,，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù),。

財務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本,，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬,，并按期進(jìn)行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況,，盡量做到少次多量,，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理,，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生,，從而到達(dá)降低成本的目的。

三,、學(xué)習(xí)方面

通過一年來的工作中,，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí),，主要是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗,。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后,，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手,。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí),，不斷總結(jié),，揚長避短。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

物業(yè)公司項目經(jīng)理個人年終述職報告 物業(yè)項目經(jīng)理述職報告總結(jié)篇二

公司領(lǐng)導(dǎo)：

20____年是____物業(yè)公司“一五”計劃的關(guān)鍵一年，也是承前啟后的“二五”計劃啟動年,，我?guī)ьI(lǐng)項目部全體員工出色的完成了全年的各項管理服務(wù)工作,，同時按九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，其中收費率已達(dá)到了計劃指標(biāo)的118%：

09年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門指導(dǎo)幫助下,，我作為______項目部的經(jīng)理，在一年的工作中時刻不忘作為一名公司中層管理者的神圣職責(zé),，始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，帶領(lǐng)項目部全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理項目部”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè),，努力工作,，不斷強化管理，規(guī)范運作,，提高服務(wù)質(zhì)量,，現(xiàn)將自己的工作進(jìn)行匯報。

20____年主要管理服務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、確保設(shè)備完好率98%,。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備齊全完好，定期檢查保養(yǎng),，給水泵,、消防泵、中水泵及配套設(shè)施設(shè)專人管理,，發(fā)現(xiàn)異常及時更換配件,，同時對各種節(jié)門做到自行修復(fù)，確保設(shè)備運行正常,。

2,、做到維修及時率100%。

維修班前臺從接待,、報修填單,、有規(guī)范記錄、對入戶維修完成的項目,，由業(yè)主填寫維修滿意度;定期組織維修人員進(jìn)行培訓(xùn),，對技術(shù)含量較高的工作進(jìn)行仔細(xì)分析后再做處理，確保將業(yè)主家的損失降到最低,。

3,、維修合格率98%。

對維修項目進(jìn)行檢查,、回訪,、保證質(zhì)量、減少浪費避免重復(fù)作業(yè)。對業(yè)主提出的合理性意見,，積極反應(yīng),、上報，工作中控制責(zé)任事故率為0,，完成維修回訪率在30%以上,，經(jīng)常走訪業(yè)主。

一,、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)

一年來，我堅持落實公司精細(xì)品牌,，將標(biāo)準(zhǔn)及要求與創(chuàng)造性的開展工作相結(jié)合,，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責(zé)任感和使命感,，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐,。我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,，參加公司組織的各種培訓(xùn)，努力跟進(jìn),，研究物業(yè)企業(yè)發(fā)展的方向,，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求轉(zhuǎn)變觀念，對此,，本人從思想上首先要做到“認(rèn)識到位,、思想到位、工作到位”,。為帶好這只隊伍,，我嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度和流程，定期組織項目部人員對品牌建設(shè),、公司理念等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),，提高自身整體素質(zhì)、服務(wù)意識,、品牌意識,，帶領(lǐng)項目部全體員工有效推進(jìn)____物業(yè)經(jīng)營機(jī)制和增長方式的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，履行經(jīng)理職責(zé),。在20____年較好的完成了項目部定向發(fā)展目標(biāo)中的各項管理服務(wù)工作。始終使項目部各項管理服務(wù)工作處于可控狀態(tài),。

二,、廉潔自律，樹立良好形象

我在日常工作生活中，能夠嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，注意聽取班子成員的意見，尊重,、團(tuán)結(jié)每一個班子成員,，每一位員工。自覺做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,。不憑個人義氣，不耍個人意志,，不搞一言堂,，努力的在員工之間解決矛盾，消除偏見和誤會,、加強與員工溝通感情,，減少了壞風(fēng)氣膨脹，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象,。

三,、盡職盡責(zé)，做好本職工作

作為項目部經(jīng)理,，我將精力主要放在管理上,，用在抓服務(wù)、抓隊伍和品牌建設(shè)上,，這是本職要求,。我堅持嚴(yán)格要求去安排、布置,、檢查各項工作,，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的項目部各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,。

身為項目部經(jīng)理,，我始終按照公司制定的項目經(jīng)理崗位職責(zé)開展各項管理服務(wù)工作，我在“便民服務(wù)”,、“親情服務(wù)”,、“延伸服務(wù)”上狠下功夫，按照項目部定向發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對口安排逐項改進(jìn),，以滿足業(yè)主需求,，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，項目部十分重視對員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),，定期安排員工對專業(yè)技能等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)測試,，按照公司流程每周召開工作例會，處理日常工作中遇到的疑難問題,，將工作內(nèi)容逐一記錄積極解決,，保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。

一年來并相繼推廣了“保潔示范樓”,、“維修示范員工”,、“保安示范崗位”、“一專多能”“綜合業(yè)務(wù)技能大比武”等評比活動,，在此活動中更出現(xiàn)了很多的典型員工,。通過在員工中推行典型事跡學(xué)習(xí)等多種形式，在全項目部廣泛掀起“學(xué)典型,，爭先進(jìn),，比貢獻(xiàn)”活動，通過活動,，有效提升了項目部的服務(wù)水平,。在業(yè)主心目中樹立了良好的物業(yè)公司形象，有效的提高了項目部的收費率,，使整個項目部的管理有了顯著的成效,。

在抓好項目部員工的考核的同時也得在節(jié)約電、水,、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑,、冒,、滴、漏和私搭亂接,、竊水竊電行為,，強化水電的控制管理，為項目部減少了虧損,，增加了收益,。

項目部嚴(yán)格按照公司要求，填寫績效考核,，如實反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況,。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù),、維修服務(wù),、員工儀容儀表,、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查,。嚴(yán)格執(zhí)行“三六”管理法,，為了加大考核力度，實行考核人員到各口各班組以跟蹤的形式進(jìn)行考核,，做到天天有檢查,，日日有記錄。通過全面掌握各班組工作進(jìn)展情況,，大大提高了績效考核的真實性,。

四、存在的不足及改進(jìn)方向

一,、在某些工作方面,、某些環(huán)節(jié)上按照公司“精、細(xì)”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,，還沒有把“精,、細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程，需要在精,、細(xì)管理上下功夫，堅決貫徹三句話的服務(wù)方式及“三六”管理法,。

二,、對新的管理的不適應(yīng)和學(xué)習(xí)不夠，使得在我的管理方法上顯得有些不足,，管理力度,、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高,，劃分工作都已責(zé)任落實到人,，有計劃有結(jié)果。

三,、隊伍素質(zhì)的建設(shè),，雖然我在項目部不斷地安排各班組進(jìn)行強化培訓(xùn)，但是整體的隊伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)項目部的發(fā)展水平,，還有待于進(jìn)一步地提高,，明年將繼續(xù)加強項目部人員的培訓(xùn)工作。

四,、項目部雖然沒有參加20____年“北京市示范住宅小區(qū)”的評比,，但我們會在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，向獲得的項目部學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn),，力爭在20____年被評為“花園式小區(qū)”的榮譽稱號,。加強資料的歸檔管控,。

五、加大對各項管理服務(wù)的巡查力度,，針對難點問題進(jìn)行專項研究,、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法進(jìn)行管理,，措施1：在檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,，一視同仁，不留情面,，對所查出的問題采取措施解決,，重點問題重點解決，對未按公司要求的項目下發(fā)的整改通知單,，要求限期整改并對其班組采取通報,、有獎有罰的措施。使各班組運行更加標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化,。措施2：20____年，為了有效推進(jìn)管理,，根據(jù)“公司二五發(fā)展規(guī)劃綱要要求,，我將在項目部管理上實行“三抓”和“三不放過”的管理措施，對項目部工作進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn),、全方位的強化管理,。“三抓”一抓抓培訓(xùn),，提素質(zhì);二抓抓典型,，上水平;三抓抓宣傳，提名氣,?！叭环胚^”一是不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。

項目部工作的困難并不會改變我工作的熱情,，我在今后的工作中,，將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足,，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,，努力做好上級安排的各項工作，為公司實現(xiàn)第二個五年發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)我的全部力量,。

物業(yè)公司項目經(jīng)理個人年終述職報告 物業(yè)項目經(jīng)理述職報告總結(jié)篇三

一年來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé),，突出施工生產(chǎn)管理,，以提高隊伍素質(zhì)為重點,，以強化管理為手段，抓好項目管理工作,，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,，管理工作不斷進(jìn)步,，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

一,、戰(zhàn)勝重重困難,，施工迎難而上

1、克服了勞動力短缺等諸多困難

2,、資金緊張

3,、氣候惡劣

二、積極采取的措施,，精心組織,、精心管理

1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度,、完善管理體制

通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,，建立安全質(zhì)量月檢,、旬檢、日檢制度及整改制度,。項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計24名,。將安全工作提高到了前所未有的高度,。質(zhì)量方面，絕不放松,，強化強施工過程控制,，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢,、互檢,、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制,。

2,、完善激勵機(jī)制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性

通過完善內(nèi)部承包機(jī)制,、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,，極大的提高了員工的勞動積極性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3,、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員,，精心組織,，精心施工，在全體員工的努力下,，施工產(chǎn)量不斷提高,，效率不斷提升。

4,、加強成本控制,，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性

項目部每月8日定期召開成本分析會,，認(rèn)真分析上月存在的問題,，找出不足，層層落實,，下月改進(jìn),，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠,，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查,，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實性,。

5,、文明工地建設(shè)

繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,，總?cè)藬?shù)32人,。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通,，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大,，無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進(jìn)洞,。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序

6,、認(rèn)真搞環(huán)水保工作

積極與總指和地方環(huán),、水保主管部門聯(lián)系,，主動邀請其進(jìn)場檢查，征求意見,，逐步完善環(huán),、水保方案、措施,。

7,、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦

進(jìn)入冬季,，天氣寒冷,，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資,、獎金,。

三、及時總結(jié),，及時調(diào)整

項目部定期組織進(jìn)行安全,、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯,，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn),。

以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,，全面細(xì)致,，人性化的管理，以人為本,，有制度,、有落實，人人重視安全質(zhì)量,，人人實施安全質(zhì)量,。

四,、注重自身修養(yǎng),，努力做好表率。

領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,，“其身正,，不令而行”。因此,，我把加強自身修養(yǎng),，努力做好表率,，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

一是不斷豐富知識,，提高工作能力,。

二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作,。

三是嚴(yán)格約束自己,，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規(guī)章制度,，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動,。辦公條件因陋就簡,，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”,、“實物工作量考核”原則,。

五、存在問題

自己雖然做了一些工作,，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力,，居高不下,。分析其原因:

(1)進(jìn)度壓力大，造成人工,、材料,、機(jī)械設(shè)備投入過大。

(2)業(yè)主實行動態(tài)設(shè)計管理,，項目內(nèi)部承包機(jī)制需不斷完善,。

(3)資金緊張、環(huán)境惡劣,、交通不便,，造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠,，這些需要在今后工作中改正,。在以后的工作中我會再接再厲。