總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx,。成為了xxxxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者,。感謝xxxx給了我工作的機(jī)會(huì),,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而驚喜萬分,。
帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,,平凡而不平庸的崗位,。回想在過去的三個(gè)月里,,讓我歡喜讓我憂,,有成功喜悅,也有傷心往事,;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,,讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,但又有秩序,。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。
在這期間,,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán),、國土的權(quán)證辦理程序,,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,,其涉及到的事情比較蕪雜,,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,,有時(shí)
急著要同時(shí)處理好幾件事情,,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,,都缺乏表面層次性,,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的,。
當(dāng)然了,在這期間,,是我出錯(cuò)的高峰期了,,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個(gè)新人,,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友,。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,,客戶部的權(quán)證辦理工作,、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類,。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,,使業(yè)主滿意,,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),,與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,,并且兩手都要硬,。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改,。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度,。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),,破壞了新房給他帶來的愉快心情,。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率,,也增加了xxxx的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化,;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密,。再如:墻面裂紋的裂紋,、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,,不同材料交接處理不合理,,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成,。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,,也增強(qiáng)了我的信心,。
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,,在工作效率上也有了一定的改善,。
此時(shí)xxxxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開,。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào),、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分,。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),,對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,,就顯得十分重要,,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性,、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍,。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,,還造成了業(yè)主對(duì)xxxx滿意度的下降。其次,,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人,。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,,造成整改不徹底的后遺癥,。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí),、中肯、良好的意見和建議,,提高了我們的工作質(zhì)量,,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,,xxxxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高,、提高,、再提高。
隨著時(shí)間的推移,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,,我不斷成長,解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣,、五花八門,在這里我不一一闡述,。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,,我已到公司工作三個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),,注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,;對(duì)維修整改方面,,感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面,。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,,缺點(diǎn)加以注意和改正,,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,,我想借此機(jī)會(huì),,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,,給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了xxx輝煌的明天,,也為了我美好的未來,,我愿同xxxx一道努力!努力,!再努力,!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
20xx年7月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,,適應(yīng)了新的工作崗位,,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,,并嚴(yán)格遵守,,做到了無遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,,工作流程,、工作方法。
1,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助,。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,,結(jié)合公司實(shí)際,,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效,、有序進(jìn)行,。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況,,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,,有預(yù)見性地開展工作,,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4,、盡所能和所掌握的關(guān)系,,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助,。
5,、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件,。
6、提前把交通分析,、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7,、與土地部門積極溝通,,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作,。
9,、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,,熱情無怨言,。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì),。
1,、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作,,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉,。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶,。
2,、工作中有時(shí)過于自信,,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),,有急于求成之狀,,求功心切。
總之,,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距,。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,,積極,、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作,。