時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
銷售人員工作計劃安排篇一
增強(qiáng)責(zé)任感,,增強(qiáng)服務(wù)意識,,增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動把工作做到點上,,落到實處,。明確自己的工作職責(zé),遇到問題要及時分析問題,,解決問題,,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾,、燈條,、燈管、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,,讓顧客更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,,很多國外顧客基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,,尋找優(yōu)質(zhì)高端顧客,。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)顧客。目標(biāo)顧客定位在美國,、迪拜,、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找顧客,,不能只依賴阿里巴巴,,。
1. 在開發(fā)顧客這方面,,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2. 在和顧客溝通這方面,,很重要的一點是確保提供給顧客的.信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)顧客沒下單前,,了解顧客的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),,達(dá)到知己知彼。在顧客下單后,,需及時向顧客匯報交期,,詢問是否仍有詢價.
3. 發(fā)貨后,可在顧客收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,,如有問題,,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫顧客解決問題,,
4. 在追蹤顧客這方面,,適時發(fā)郵件向顧客問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,,換個方式問,。備忘顧客的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,,給顧客心底留下一個親切的印象,。
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭取2~3個大訂單,,向年銷售額60萬進(jìn)軍,。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度,、每月,、每周 、每日,,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績,。
1. 年銷售目標(biāo):60萬。
2. 月銷售目標(biāo):5萬,。
① 現(xiàn)有已成交顧客8個,,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,,收更多的詢盤,,積極跟進(jìn)顧客,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會,、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,,尋找更多的顧客; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。
1. 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項,。做好顧客的跟蹤,,對顧客的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄,對以往與顧客相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,,以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
2. 接觸顧客之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便判斷顧客的需要和問題,,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法。向顧客做出建設(shè)性意見,,會更有利于贏得顧客的好感,,這樣可以給顧客留下良好的印象,有利于長期接觸,。了解市場需求,,顧客需求,爭取“按照顧客需要提供定制服務(wù)”
3. 對顧客不能有隱瞞和欺騙,,這樣才會有長遠(yuǎn)的顧客,。在有些問題上你和顧客是一致的。對 所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象,。 顧客遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,,讓顧客相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為顧客帶來實用的資訊,更好為顧客服務(wù),。
銷售人員工作計劃安排篇二
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流,。
客戶,、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的'交流,。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。
工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售人員工作計劃安排篇三
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶,。沒有要求的客戶不是好客戶。
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對自己有以下要求:年度工作計劃
1,、每周要增加,?個以上的新客戶,還要有xx到xx個潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的'學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成,?到,?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售人員工作計劃安排篇四
自己從20xx年起開始從事銷售工作,,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,,截止x年x月x日,,x年完成銷售額x元,完成全年銷售任務(wù)的xx%,,貨款回籠率為xx%,,銷售單價比去年下降了x%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了x%和xx%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一,、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),;
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度,;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,;
7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
二,、明確任務(wù),,主動積極,,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1,、今年九月份,,xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約x噸、重晶石x噸,,而承租人已離開,,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸,,在裝車的過程中,,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,,約剩10噸左右,,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時間,,又降低了費用,。
2、今年八月下旬,,到陜北出差,,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,,事關(guān)重大,,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,,而自己因未參加過正式的'招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),,這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ),。
三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,在接到客戶投訴時,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,,通過自己對xx區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品,,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題,;二是10kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,,但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。
五,、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,,隨著電網(wǎng)改造的深入,,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,,競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
x區(qū)域雖然市場潛力巨大,但x區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),,材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,,xx供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而xx地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,,故要在xx供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,xx供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,,xx地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止,。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西x等,,此類企業(yè)進(jìn)入x市場較早且有較強(qiáng)實力,,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,,所以已形成規(guī)模銷售,;另一類是xx市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為x元/支,、prw7-10/100銷售價格為x元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。
六,、20xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,x年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,,一是主要做好各縣局自購工作,,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:xx電力局、延長電力局做為重點,,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對xx地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,,計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈,,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力,、關(guān)系的代理商,主要做xx集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,,以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)對xx已形成銷售的永登電力局、xx電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,,x年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。
(四)為積極配合代理銷售,,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
七,、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費用,、考核,、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
(二)20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,,解除固定八小時工作制,,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),,如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃,。
(四)由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,x年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,,制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。
銷售人員工作計劃安排篇五
為確保銷售工作具有明確的行動方向,,保證銷售工作計劃的順利開展和進(jìn)行,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展,。
1、銷售部工作策略:
要事為先,,步步為營;優(yōu)勢合作,,機(jī)制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,,首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,,在解決目前迫在眉睫的問題同時,,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn),。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)體做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高,。
2,、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,,并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。
3、銷售部工作重點
1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),,并逐步形成銷售人員成長機(jī)制,。
2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,,幫助銷售人員進(jìn)行時間管理,,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核,。
5)強(qiáng)化人才和隊伍建設(shè):將團(tuán)體分組,,組長固定化,垂直管理,,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)體中的管理人才,。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)體
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)體是企業(yè)的根本呢,在明年的'工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)體作為一項主要的工作來抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法,。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)出勤率,、展廳5s點檢處罰率,、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等,。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,,銷售出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),,創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)體,。
(3)工作態(tài)度,,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強(qiáng),,太對不正確,那么能力越強(qiáng)危險就越大,。有再大的能耐也不會對企業(yè)產(chǎn)生效益,,相反會成為害群之馬,。
(5)kpi指標(biāo)的完成度,。例如留檔率,試乘試駕率,,成交率等
4,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,。不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次
5、建立新的銷售模式與渠道,。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,,利用好企業(yè)現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
6,、專職專業(yè),,強(qiáng)化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源,、汽車之家網(wǎng)站,、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,,專人回訪,,專人營銷,電話營銷,,此人為兩個組的組長,,負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集,并將顧客邀約到店,。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核,。
銷售人員工作計劃安排篇六
20xx年新春之年,新的開端,。擬對以下三方面的工作擬訂20xx年銷售人員工作計劃書:
1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。
2、做好公司人力資源工作計劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
3、注重工作分析,,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。
4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘,;強(qiáng)調(diào)實用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。
5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
6、努力打造有競爭力的.薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費,、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4,、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報銷、購物等),。
6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話,。
1,、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹,;抓好例會學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗,。
2、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市,、豐縣,、沛縣,回訪完畢,。在回訪的同時,,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
銷售人員工作計劃安排篇七
計劃是每天都要做的,身為一個銷售人員,,為了能夠把產(chǎn)品銷售出去,,是要把自己的日常的工作計劃個哦制定下來的,這樣才能有計劃,、有條理的進(jìn)行工作,。當(dāng)前,,為了把自己的銷售做好,我為自己制定了日常的工作計劃,。計劃如下:
銷售人員都有自己的客戶,,我當(dāng)然也不例外,為了跟客戶保持緊密聯(lián)系,,我打算每周都要跟客戶聯(lián)絡(luò),。客戶雖然是購買我們產(chǎn)品的,,但是依舊需要我們?nèi)ジ麄兇蚝酶星榕?,如此才能跟他們建立長期的合作,有助于自己的銷售,。日常中我會及時的跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,,及時從客戶那里得到信息的反饋和意見,有利于自己下一次的產(chǎn)品銷售,,只有服務(wù)好客戶,,才能讓自己的.銷售變得簡單輕松,所以常聯(lián)系客戶聯(lián)絡(luò)感情是必須的,。
做著銷售工作,,就必須要不斷的進(jìn)步,因此只有讓自己不斷學(xué)習(xí)怎么去銷售,,才可以在銷售行業(yè)站穩(wěn)腳。平時空閑下來,,就從網(wǎng)上搜索銷售知識的網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習(xí),,從他人那學(xué)習(xí)銷售的技巧,這樣便于自己在成長,。只有有足夠的理論知識,,才能去做實踐,一步步的鍛煉自己這方面的能力,。日常工作的時候,,我也會去跟公司的前輩們學(xué)習(xí),跟在他們身邊幫忙,,聽他們對銷售的一些看法和觀點,,能夠?qū)ψ约阂院蟮匿N售有用。
做銷售也有很長一段時間了,,我在說話技巧方面還欠些火候,,需要自己平時練習(xí),才能一點點的進(jìn)步,,在于客戶溝通時才能找到話題的中心和重點,,更好的與客戶在某些方面達(dá)成一致,有助于兩個人的合作。買一些關(guān)于說話技巧性的書來,,每天沒事的時候看一下,,在簡單的練習(xí),我相信日子久了,,總是能夠?qū)W到很多東西,,慢慢的自己就能從書中把技巧學(xué)過來。
以上是我現(xiàn)在日常工作中的所有計劃,,都是我必須要去做的,,銷售不好做,只有真正的把銷售的至少融會貫通,,我才可以踏入銷售行業(yè),,在公司把腳站穩(wěn),讓自己的事業(yè)離成功更加進(jìn)一步,。今后我會通過這些計劃一點點的去實現(xiàn),,更加的努力,我不畏道路上的絆腳石,,只想往前沖,,也相信自己是可以把自己這銷售做好的。
銷售人員工作計劃安排篇八
即將過去的xxx年,,我的感受頗多,。回顧這一年的工作歷程,,作為xx的一名員工,,我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,。在此我感謝上級領(lǐng)導(dǎo)們的支持與各部門的大力配合!
工作計劃:
從xxx年開始,,我主要負(fù)責(zé)xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個項目,,雖然我之前是在業(yè)務(wù)四部碎石場工作,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,,但是我相信在我的領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,我會完成的很好,。為了我以后的發(fā)展和提高,,我一定會努力認(rèn)真的完成每一件工作,。認(rèn)真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個項目的跟蹤服務(wù)工作,詳細(xì)記錄每天的供貨及到貨情況,,堅持做好對本周的工作總結(jié)和下周的工作計劃,。隨時做好與項目上的溝通,定期保持聯(lián)系,,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,,以取得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,,對自己的銷售客戶做一個信息庫,,進(jìn)行人員分析。(注:我一個同學(xué)是搞工程預(yù)算的',,過完年他們單位要在新區(qū)辦一個水泥拌合站,,現(xiàn)在在招聘水泥檢驗員。)
隨時了解工程進(jìn)度,,及時做好對項目的供貨,。每月底,要做好與項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬,,然后上報公司財務(wù),,要做到“三確“即“明確,、正確、準(zhǔn)確”,。在工作的同時,,還要加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),,熟悉公司產(chǎn)品,,以便更好的向客人介紹,。開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與交流技能結(jié)合,。
個人要求:
1.我認(rèn)為自己缺乏自信心,并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。
2.抓住有利的時間和情報,,搶占先機(jī)。在相同條件下,,誰能搶占先機(jī),,誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機(jī)的最有效的途徑,,就是抓住有利的信息和情報,。
3.我們只有為產(chǎn)品服務(wù),,產(chǎn)品才能為我們服務(wù)。我們得到的回報,,總是和我們的服務(wù)價值成正比的,,服務(wù)得越多,我們得到的回報也越多;相反,,服務(wù)的少,,回報也就越少。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進(jìn)行周到的服務(wù),,那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們服務(wù),。
4.無微不至的服務(wù),是連結(jié)顧客的紐帶,,會拉近與顧客只之間的距離,,同時會贏得顧客的心。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),。