工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

管理經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

我于20xx年11月19日進(jìn)入xx項(xiàng)目部工作，為了更快更好地融入項(xiàng)目部這個團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度

在以后的工作中,，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務(wù),。

進(jìn)入公司已經(jīng)有一年三個月的時間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的關(guān)心支持下,，我個人在20xx年度了的工作學(xué)習(xí)和專業(yè)知識上取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)公司xx項(xiàng)目3#,、5#,、6#,、7#樓,，己處于主體施工的標(biāo)準(zhǔn)層階段,，本人在擔(dān)任土建工程師工作過程中,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己,。工作中能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,，認(rèn)真地完成了20xx年度工作目標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié),。

一,、20xx年的主要工作完成情況

1、由承建的,，一期還建房于20xx年1月13日完成終驗(yàn)工作,。

2、商品房一標(biāo)段3#,、5#,、6#、7#樓,，現(xiàn)主體成完情況

a,、3#樓主體已經(jīng)完成7層梁,、板、柱,、砼,、澆筑；

b,、5#樓主體已完成13層梁,、板、柱,、砼,、澆筑；

c,、6#樓主體已完成4層梁、板,、柱,、砼澆筑；

d,、7#樓主體已完成19層梁,、板、柱,、砼澆筑,，目前二期一標(biāo)段3#、5#,、6#,、7#樓的主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)順利進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)層施工階段，按照目前的施工進(jìn)度能夠完成公司的預(yù)期進(jìn)度計劃目標(biāo),。

二,、各階段的控制管理

1、熟悉xx3#,、5#,、6#、7#樓,，地形,、地貌，作為土建工程師,，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的,。

為了以后能更好地開展工作，對現(xiàn)場的地形地貌做深層次的了解,。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,，結(jié)合相關(guān)技術(shù)資料,，對項(xiàng)目的地形地貌、土質(zhì)情況進(jìn)行研究,，對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析,，并通過以往的施工經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,，通過研究和分析,，我對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的了解，為下一步組織提供了可靠的依據(jù),。

2,、對投資控制的主要工作是、處理現(xiàn)場變更和簽證,。

在施工過程中答復(fù)施工單位提出問題,，主動以總工辦及相關(guān)現(xiàn)場主管工程師聯(lián)系，共同處理可能發(fā)生的問題并提出相應(yīng)對策,，防止不必要的簽證發(fā)生,，在工程施工前和過程中去挖掘能節(jié)省成本的地方。

工程部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及主管工程師共同協(xié)助對施工圖認(rèn)真研究,，對于能降低成本的地方絕不放過一點(diǎn),，3#、5#筏板頂部30cm細(xì)石砼在結(jié)構(gòu)中無任和結(jié)構(gòu)功能,，后經(jīng)以總工辦及設(shè)計院聯(lián)系取消此設(shè)計,、協(xié)調(diào)水電工程師共同對地下室暖通設(shè)備，水電預(yù)埋孔洞進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,，避免了后續(xù)水電,、暖通施工中管線交叉所造成的損失。

三,、進(jìn)度控制

為了工程的正常進(jìn)行提供一切有利保障,，工程部與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，認(rèn)質(zhì)認(rèn)價的工作隨時進(jìn)行在項(xiàng)目施工過程中未因其原因而影響施工進(jìn)度,。為了整個工程有序進(jìn)行,，要求施工單位編制施工進(jìn)度計劃并認(rèn)真審定施工單位編制的施工進(jìn)度計劃，明確工作內(nèi)容,，在實(shí)際施工進(jìn)度過程與計劃偏離時,，及時找到總包單位、監(jiān)理單位進(jìn)行協(xié)調(diào),，遇到技術(shù)問題及時與總工辦及設(shè)計院聯(lián)系進(jìn)行處理,，決不因工程施工技術(shù)角度原因影響整體的施工進(jìn)度。

四,、質(zhì)量控制

1,、在施工過程中,，檢查各種措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并要求整改充分發(fā)揮監(jiān)理的管理職能,，按照監(jiān)理

合同

2,、過程驗(yàn)收階段,，要求施工單位按質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量控制，適時對各個分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題要求總包單位及時進(jìn)行整改,，做到對工程質(zhì)量情況的掌握和控制。

3,、工程材料的質(zhì)量控制,。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料，在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨,、材料的進(jìn)場,、材料的使用，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督控制,。

五、加大工作力度,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，領(lǐng)會企業(yè)精神,，融入企業(yè)文化做到與企業(yè)同心同德是工作成績的重要保障,。積極參與公司組織的各種活動，從活動中增強(qiáng)自我的榮譽(yù)感,、自豪感,。

2、房地產(chǎn)的新概念,、新工藝,、新技術(shù)日新月異，工程部是一個技術(shù)管理部門,，在這年里我充分利用各種資源,，充實(shí)自己的頭腦，不斷提高自己的義務(wù)素質(zhì),。

3,、團(tuán)結(jié)一致，分工明確,，重點(diǎn)突出,，密切協(xié)作,。

二期一標(biāo)段3#、5#,、6#,、7#樓、工程項(xiàng)目總面積共8萬多平方米,，時間緊,，任務(wù)重。在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，對外協(xié)作工作中,，項(xiàng)目部工作人員分工明確，密切合作,，發(fā)揮了自己的優(yōu)勢,。對項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題，積極與部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工程師進(jìn)行協(xié)商并進(jìn)行相應(yīng)處理,。

六,、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近一年多的工作,，雖然工作量比較大,，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處,，通過平時不定期的檢查發(fā)現(xiàn)了各方面的經(jīng)驗(yàn),，有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)，這里進(jìn)行總結(jié)在明年的各項(xiàng)工作中加以改進(jìn),。

1,、溝通能力還應(yīng)加強(qiáng)，沒有充分利用資源,。

在工作的過程中,，由于對其他專業(yè)不太熟悉，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中,，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過項(xiàng)目部這個平臺做到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2、缺乏計劃性，在工作過程中,，特別是項(xiàng)目開發(fā)的前期階段,，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂

工作計劃

3,、專業(yè)面狹窄，作為一個甲方土建工程師,，應(yīng)該是一專多能的,，這樣才符合公司發(fā)展的需求。通一年多的工作我看到與部門相關(guān)專業(yè)工程師的差距,，自己的專業(yè)知識面狹窄,，對房地產(chǎn)其它知識還認(rèn)識不夠，特別法律法規(guī),，限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),，充分利用公司資源,，提高主觀能動性，爭取能成為一名合格的土建工程師,。

4、沒有把監(jiān)理的作用完全調(diào)動和發(fā)揮出來,，要在今年的工作中明確監(jiān)理職責(zé)和權(quán)力,，在施工期間充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,，管理好工程,。

5、工作過程中對于易出問題部位的前瞻性不夠強(qiáng),，在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題部位的敏感性,，盡量做到少出問題或不出問題，當(dāng)遇到問題時能做到有條不紊的處理,。

七,、對20xx年的工作展望

20xx年即將過去，現(xiàn)3#,、5#,、6#,、7#樓，已進(jìn)入主體標(biāo)準(zhǔn)層施工,，在一年多的工作中給我收獲非常多,。特別是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及現(xiàn)場各專業(yè)工程師塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。

總結(jié)過去,，展望未來,，20xx年工作多，任務(wù)重,，對于我來說也是一種挑戰(zhàn),。而我的專業(yè)能力，還有很多不足,，尤其是業(yè)務(wù)能力和本專業(yè)知識水平還有待于提高,，我將在以后的工作中更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識水平,，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益,。

本人所在的支架車間是礦機(jī)公司主要生產(chǎn)車間，支架車間目前有員工xx人,，男員工xx人,，女員工xx人，其中黨員xx人,，共表團(tuán)員xx人,，今年支架車間在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體工作人員克服困難,，團(tuán)結(jié)一心,，進(jìn)一步促進(jìn)支架車間各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展。全年完成公司下達(dá)的架液壓支架的大修改造任務(wù),，為礦機(jī)公司盈利x萬元,，為20xx年度公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就支架車間20xx年工作情況進(jìn)行如下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)思想,，建立健全分配制度

支架車間黨支部在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”為主要思想,，認(rèn)真貫徹公司黨委的主要精神,，支架車間黨支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，支架車間都能以身作則,，認(rèn)真履行《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)于律己，堅(jiān)持原則秉公辦事；在廣大員工中樹立了良好的形象,，無一人違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,。

支架車間在分配制度上，根據(jù)目前青年員工工資低及員工獎金分配不合理等實(shí)際情況,，并為下一步工作順利開展和支架修理工作逐步走向正規(guī)化,、合理化、制度化,，合理分配員工的收入,，充分調(diào)動廣大員工工作的積極性，為更好地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)這條主線,，依據(jù)礦機(jī)公司對《生產(chǎn)車間考核辦法》,，制定計件工作定額。嚴(yán)格按勞取酬,，堅(jiān)持按規(guī)章制度落實(shí)獎金,，加班費(fèi)用。同時,，每月公開分配收入的透明度,，讓員工享有知情權(quán)、參與權(quán),。為廣大員工創(chuàng)造愉悅的工作氛圍,，全身心地投入到安全生產(chǎn)工作中去。

二,、統(tǒng)一思想,，搶抓機(jī)遇

支架車間在公司黨政工的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以思想道德建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn),，以培育“四有”員工隊(duì)伍，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo),，堅(jiān)持以人為本,，緊緊圍繞車間生產(chǎn)為中心，抓穩(wěn)定,，保安全，促效益,，進(jìn)一步促進(jìn)支架車間各項(xiàng)工作健康持續(xù)發(fā)展,。

在今年4—6月份期間，公司下達(dá)任務(wù)重,，工期要求緊,，支架車間根據(jù)實(shí)際情況，多次與班組長進(jìn)行探討研究，最終形成統(tǒng)一思想,，用不到一月的時間完成完成120架液壓支架全部解體——修復(fù)——組裝的大修改造工作,，在車間干活的一線員工嚴(yán)重不足和外委件不能到的情況下，車間決定進(jìn)行兩班工作,，即白班和夜班,，白班準(zhǔn)備所有的零部件的組裝準(zhǔn)備工作，夜班進(jìn)行整體組裝成型,，就這樣苦熬一個月的時間,，終于把這塊硬骨頭給啃下了。這一任務(wù)的完成,，是在液壓支架大修中史無前例的,，也給集團(tuán)證明大修液壓支架的實(shí)力，又一次鍛煉了大修液壓支架在時間上的考驗(yàn),。連續(xù)幾個月下來,，疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個員工的身上，但沒有人要求一天的休息,。這正是體現(xiàn)大家對集體的凝聚感,，不怕犧牲自己，為集體就是為自己的團(tuán)結(jié)一致的真實(shí)體現(xiàn),。

三,、加強(qiáng)教育，增強(qiáng)法制和安全意識

根據(jù)黨委,、行政的有關(guān)安全生產(chǎn)會議精神的要求和安排,，支架車間對安全生產(chǎn)工作做到早抓、早部署,，堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,，切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

支架車間年輕員工的自保和互保意識差,，針對在七月份出現(xiàn)的的一起輕傷事件,，車間進(jìn)一步加強(qiáng)了安全教育活動。如利用車間班前會,、安全生產(chǎn)影碟錄像和張貼標(biāo)語等宣傳工具等形式開展豐富多彩的安全教育,。并通過報刊、座談及會議等形式宣傳和學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī),，對存在的社會焦點(diǎn)熱點(diǎn)進(jìn)行剖析和討論,，對不道德及違背社會公德的行為進(jìn)行大膽的說出自己的觀點(diǎn)和看法,，提高了認(rèn)識，統(tǒng)一了思想,。這一系列的安全教育活動提高了車間員工的安全意識,、安全防范能力和自我保護(hù)能力，從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,，維護(hù)公司及車間正常的生產(chǎn)秩序,，使得廣大員工的集體主義觀念、法制觀念和奉獻(xiàn)主義精神明顯增強(qiáng),，達(dá)到了良好的效果,。車間員工都能遵章遵紀(jì)守法，無刑事犯罪行為和無“黃,、賭,、毒”現(xiàn)象發(fā)生。

四,、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，提高廣大員工隊(duì)伍素質(zhì)

在精神文明創(chuàng)建活動中，充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì),，每年車間訂閱各類報紙雜志供不同愛好的員工學(xué)習(xí),，以豐富多彩的載體吸引員工，豐富廣大員工的工余時間,。共青團(tuán)組織形式多樣的,、效果明顯的青年志愿者活動，受到社會的好評,。車間工會積極的組織和參與了如：對車間有病住院員工及家屬進(jìn)行送溫暖活動,，使得他們體會到有一個溫暖的大家庭，有個溫暖的關(guān)懷的集體,。

一年來,，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下,，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處20xx年各項(xiàng)

工作總結(jié)

一,、經(jīng)營管理情況

1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制,，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,，為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度,，使各項(xiàng)工作有計劃,、有方法、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開,；同時，堅(jiān)持“以人為本,，誠信服務(wù)”的原則,，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，“想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，熱情主動，文明禮貌,，公正廉潔,，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,，制定了一系列服務(wù)辦法，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用,，并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開,。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的,，管理處也都無償給予及時修繕,，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù),，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi),，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，杜絕“收費(fèi)不規(guī)范,、承諾不兌現(xiàn),、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度,。

二,、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況

管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，服務(wù)意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象,。通過管理處全體員工的汗水澆灌,，長新小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬余元,，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過70%,，網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶,，認(rèn)真聽取住戶的意見與建議,，積極采納并完善。

三,、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面,，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成,，認(rèn)真地對待臨時出現(xiàn)的問題,。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,，然而,，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ?，也沒有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程,，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜,，都是盡早趕到現(xiàn)場并認(rèn)真完成,。在工作中，他們無論多臟多累,，干到多晚,，卻毫無怨言。一年來,，維修班處理各類維修共計xx余項(xiàng),，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

20xx年是公司快速發(fā)展,、碩果累累的一年,，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會,、市場,、業(yè)戶的認(rèn)可,，公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工,，我們深感自豪和信心,，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求,、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

新的目標(biāo),、新的任務(wù),、新的挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在公司的支持,、關(guān)愛、幫助下,，通過全體員工的精誠努力,，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取,，元豐物業(yè)長新小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價值的化,，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。