計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

公司人力資源部工作計劃和目標篇一

針對員工適應能力,、創(chuàng)新能力,、改進能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“xx”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓,，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,。

（一）戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結(jié)合,。

（二）面向全員,，突出重點。

（三）集中管理,，統(tǒng)籌安排,，責任明確。

（四）盤活資源,，注重實效,。

（一）對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢,，提高自主培訓開發(fā)的能力,；對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓資源互補,，滿足高層次培訓需求,。

1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)技能培訓方面的作用,，多渠道解決培訓基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設(shè)施水平,，滿足員工基礎(chǔ)技能訓練的需要,。

2、發(fā)揮技術(shù)中心,、信息自動化中心,、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢,，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場技術(shù),、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性,。

3,、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限,，充分利用現(xiàn)有及閑置資源,，促進同工種不同單位之間相互學習,、交流與培訓。

（二）加大宣傳力度,，強化現(xiàn)代培訓理念,，營造全員學習氛圍。

公司將通過電視,、報紙,、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”,、“培訓是生產(chǎn)的第一道工序”,，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責,，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長,；同時，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,，促使員工真正認識到“適應崗位要求,，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務(wù)”,，培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學習的主動性。

（三）完善培訓制度,，加強考核與激勵，健全培訓管理體系

1,、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度,，規(guī)范管理,，提高培訓開發(fā)的效率。

2,、加強計劃管理,，嚴格考核，保證培訓效果,。將所有培訓分為公司集培,、單位自培、送外培訓,，集中管理,，嚴格按經(jīng)濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核,；同時加強對培訓員工的考核,，將員工培訓結(jié)果與待遇,、使用掛鉤。

3,、完善培訓獎勵措施,，對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員,、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進行評優(yōu)并給予一定獎勵,，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗,。

（一）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應性與提高性培訓,。

1、根據(jù)各管理體系認證的要求,，采取集培辦班方式,，繼續(xù)分層次開展xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員,、關(guān)鍵崗位人員,、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓,；采取自主辦班,、班組學習、網(wǎng)上學習相結(jié)合的方式,，舉辦法律法規(guī),、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質(zhì)量,、安全與環(huán)保意識,。

2、為規(guī)范設(shè)備管理,，減少設(shè)備事故,，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員,、設(shè)備科長,、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班；采取自主辦班,，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護,、設(shè)備管理規(guī)程、應急預案,、崗位職責等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護人員的培訓,。

3、配合公司持續(xù)改進工作,，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓,。

（二）為公司“xx”新上技改項目做好人員儲備培訓,，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長,、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工,、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。

（三）結(jié)合公司新工藝,、新設(shè)備,、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,，以技能鑒定為手段,，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體,，大力推進高技能人才培養(yǎng),。

1、開辦精煉,、連鑄,、軋鋼、焊工,、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師,、技師、內(nèi)定技師）培訓班,，共培訓名,；開展焊工、儀表工,、鍋爐,、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。

2、高標準,、嚴要求,，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名,。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。

3,、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程,。

各單位從實際出發(fā),，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師,、責任技師等）配備1名理論豐富,、文字表達能力強的員工做助手，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,，導師向助手傳授實踐經(jīng)驗,，助手幫助導師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗,、訣竅,、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才,。

4,、選送公司球團豎爐、高爐,、轉(zhuǎn)爐,、連鑄、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名,，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓，學習,、了解先進的操作技術(shù)與方法,。

（四）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓,。

1,、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高,、計算機三維制圖,、液壓技術(shù)、變頻技術(shù),、plc,、英語等培訓班。

2,、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術(shù)專題講座次,；結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù),、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓,，促進新技術(shù),、新工藝的傳播。

3,、加大送外培訓力度,，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè),、高等院校學習,，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造提供智力保障,。

（五）適應公司發(fā)展與管理提升的需要,，加強公司所需各類管理人員的培訓。

1,、根據(jù)省委,、省國資委、集團等上級主管部門的要求,，有計劃地選拔高,、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力,。

2,、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓,；以mba核心課程為主要內(nèi)容,，結(jié)合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班,；以基層管理理論與實務(wù)為主要內(nèi)容,，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內(nèi)容,，在班組骨干人員中組織5期,、脫產(chǎn)1個月的培訓；通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合,，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購,、營銷系統(tǒng)人員培訓。

我們公司人力資源部還有著更多的挑戰(zhàn)需要面對,！金融危機對我們公司的影響還是顯而易見的，我們要繼續(xù)更加不斷的努力才能夠使公司在日益激烈的競爭中得到更多的發(fā)展,，相信只要我們這樣做好了,，才會有更多的發(fā)展空間留給公司。越是在困難的時刻,，我們就更加需要不斷的努力,，全體公司員工緊緊的抱好,，公司的的明天才會有希望，才會有更大的發(fā)展,！

公司人力資源部工作計劃和目標篇二

人力資源部成立已2年有余,，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高,，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系,。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化,。我們將一直朝著目標前進,！

在xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際,，人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃,，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩(wěn)定,，人員流動率不高,，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,，但整體員工學歷偏低,，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,，20xx年整體工作應從以下方面著手：

20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來,。主要有以下工作：

1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成,。

2）對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面,。20xx年3月份完成,。

3）對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。

4）實施具體規(guī)劃,。

20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在,，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考,。

目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具：

1、測評軟件,，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考意義不大,。

2,、結(jié)構(gòu)化面試：xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,，在建立素質(zhì)模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用,。

3,、招聘風險防范：應用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性,。

4、校園宣講：xx年實施了一次,，但宣講是由董事長進行的,，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘,，補充公司新鮮血液,，并為部分崗位提供梯隊人選。

5,、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,，現(xiàn)在仍然如此,，這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間,、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目,。

6,、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,，全年計劃性不強,。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效,。

總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),，形成了自己的招聘來源,，招聘渠道擴充較為完善,；招聘技術(shù)引進不夠強大,，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,，雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施；招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離,，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進,。鑒于此，20xx年招聘工作的重點革新為：

1,、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,，提高招聘選拔專業(yè)度,，專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度,，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，所以在20xx年,，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,，為樹立良好公司形象作出貢獻。

2,、增加招聘專員,，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。

3,、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視,，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實基礎(chǔ),。

4、引入新的測評軟件,，加強新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度,。

5,、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作,，加強招聘的合作性，提高招聘效率,。

6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因,，一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根，各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿意度,，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,，主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點,，由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助,。

7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位,。由于公司及行業(yè)的特殊性,，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面,，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復合取證,，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。

啟動校園宣講,，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,。

擴展招聘方式,，可以考慮專項招聘,，例如品管類技術(shù)類人員直接去學校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎(chǔ)上）等等三,、培訓與開發(fā)培訓工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),，增強整體團隊實力,，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險能力,。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,，培訓的方向應該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),，明晰培訓階梯，合理規(guī)劃培訓成本費用,，加強培訓評估及訓后效果跟蹤經(jīng)過xx年的運轉(zhuǎn),，培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確,、成本費用有據(jù)可依,、培訓有評估,，估后有跟蹤。xx年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內(nèi)容,，以便于個人階段化的需求和階段性的提升,。所以xx年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來培訓了扣款有障礙,，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問題在xx年也得到了落實,，xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從xx年開始,，外訓后均有總結(jié),，內(nèi)訓后均有考試,，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理,。

結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20xx年整體培訓分幾個方向走：

1,、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系,。

2、建立內(nèi)部培訓師體制,。

3,、培訓評估到位，跟蹤及時,。

4,、培訓階梯化,。

首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,，是全員參與式的,，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,，培訓的安排,、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已，從勝任力模型的建立,、培訓體系的設(shè)計,、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系,。

提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立,，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過,，這里不再細談,。

根據(jù)勝任力模型,，每個崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內(nèi)容,，根據(jù)相對應的培訓內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養(yǎng)意向,，人力資源部根據(jù)受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接，對接情況計入績效考核,。這樣一來，培訓就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓而已,。

根據(jù)整體情況，預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理,。

其次建立內(nèi)部培訓師體制,。從xx年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組,，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓師的發(fā)掘有所幫助,。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉,。建立內(nèi)部培訓師體制預計按如下步驟進行：

1）落實內(nèi)部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,，及目前可以由內(nèi)部培訓師講授的課程是哪些,。

2）完善內(nèi)部培訓師制度,，現(xiàn)有的培訓制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓如何獎勵的問題，但激勵作用并不明顯,，其次內(nèi)部培訓師并未專業(yè)化運作,，沒有相應的詳細考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓師體制,，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成,。

3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓師,。預計4月份完成。

4）長期培養(yǎng)并培訓內(nèi)部培訓師,，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助,。

5）對內(nèi)部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu),、表彰,。

6）預計20xx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓師聘任制,。

再次談培訓評估到位，跟蹤及時,。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理,、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督,。那么，如何實現(xiàn)培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。

為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題,。人力資源部將于20xx年出臺培訓評估管理體系制度,，在這一體系中,，將明確人力資源部及各部門負責人,、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,，各應負責哪些工作,，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,，并明確管理者應在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核,。在明年的整體培訓管理工作中,，良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,，所以，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓工作也將更加繁重,，為此，考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,，故可以考慮由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名,。為節(jié)約人員費用，降低公司風險,，人力資源部提出20xx年開始引進人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量,，節(jié)省時間和資源,。此項工作20xx年12月份了解到位，20xx年1月份全面實施,。

最后關(guān)于培訓階梯化,，培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的內(nèi)容,，單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度?；谶@些客觀原因,，培訓階梯化將被作為培訓費用規(guī)劃的內(nèi)容進行規(guī)劃。具體如下：

20xx年培訓費用分配做出調(diào)整,，從原來的費用全部做一個預算調(diào)整為做兩塊預算,，一塊是作為固定預算,，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬元,。此項費用分配至三塊管理：內(nèi)訓、卡訓,、大內(nèi)訓,。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用,。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓具體有各部門專業(yè)培訓,、內(nèi)部講師培訓和光盤書籍費用合計

5萬元,，卡訓為購買聽課卡，預計購買的有清華大學學習班課程卡,、金蘭盟學習卡,、聚成學習卡，預計費用為15萬元,。大內(nèi)訓預計做兩次,，費用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,，解決培訓安排凌亂,、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況,。

課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓,，部長級不少于5次外訓每年。內(nèi)訓不限次,，根據(jù)需要及整體安排進行,。

說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有：

（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,，除未曾考慮學歷工資外,，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,，具備一定程度的競爭力,。

現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上,，一般來說,，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,，嚴格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在20xx年,，為避免風險和麻煩,，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢,。

（二）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討,。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說,，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%,，而加上生產(chǎn)體系的員工后,，滿意度就變成了，選b項的占28.75%,，選c項的占54.4%,。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部,、物業(yè)部、市場部,、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低,。在公平性一欄,，財務(wù)部,、物業(yè)部、市場部及xxx團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低,。

導致這一現(xiàn)狀的原因有：

1）財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,，而且有機會傳播,，故其滿意度容易偏低,；

2）薪資比較對象差異,，橫向比較與豎向比較,、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的；

3）非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?，F(xiàn)象，但對當事人來說卻不容易理解,。

通過以上分析可以看出,，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,，出現(xiàn)個案的情況并不會影響大局。

從外部分析,，濟南市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值,。但就個人了解,，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,，在與國企競爭時福利不存在競爭力,，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,，但福利不具備競爭力,，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力,。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,，而應該更加關(guān)注哪些適合我們的,，可能并不是很優(yōu)秀的,，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上,，我們更偏重的不是招聘高端的人才,，而應該是招聘具有潛力的,，可挖掘潛能的,，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,，以形成企業(yè)的第一,、第二甚至第三梯隊。

所以在20xx年的薪酬策略上,，建議公司更加注重福利的提升,，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平,。例如,，股份范圍擴大到主管級,，因為主管級以上員工,、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,，這些人對公司的忠誠度如何,，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展,。而在未來的人員梯隊的形成上,，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備,。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢,？從20xx年開始,，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),，也就是說,，福利是工資的一部分,，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼,。

而對于績效管理來說,，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理,，我們目前的工作涉及到了每一個模塊,，也在每一個模塊都做了應用,，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),，將績效考核結(jié)果的運用豐富化,，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,，20xx年的主要工作應該從以下幾方面來著手：

1,、繼續(xù)加強績效控制,。績效控制的工作現(xiàn)在主要有績效考核分數(shù)記載存檔,，了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多,?？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助,。20xx年,，為了實現(xiàn)績效考核切實到位,，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,，預防考核流于形式。

2,、績效考核工具改進，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核,，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況,，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì),，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,，企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高,，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要,。20xx年將提出分層考核的觀念，但不一定實施,?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,，將這一考核方式進行改進,，kpi指標中增加kri指標，也就是品格指標,；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核,。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標準,，而是作為主要考核標準中的一種來考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核,。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃,。具體為：

明年再實施一年的月度績效考核,，但中高層管理者增加kri指標季度考核,，該項考核明年暫時不計入工資,，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃,。

實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng),。

3,、繼續(xù)加強考核溝通,?？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位,、細致的理念并落實到位。

1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道2）開展員工活動,，促進企業(yè)文化宣傳工作3）管理企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料4）處理企業(yè)員工勞動矛盾,、爭議和糾紛5）落實企業(yè)各項人力資源政策由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題,；加強檔案完善及細節(jié)工作預防離職遺留問題發(fā)生,；做員工的知心人,，主動找各部門員工單獨溝通,；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題,。

20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1）定時,、不定時溝通交流,，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好老板的參謀,，掌握員工信息,、動向,，為企業(yè)決策提供參考,。

2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實施,。

3）增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案,。從20xx年1月份開始實施,。

4）解決好員工矛盾，處理并預防糾紛,。

人力資源規(guī)劃、招聘選拔,、培訓開發(fā),、薪酬福利,、績效管理、員工關(guān)系,，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,，雖然如此,，人力資源工作也不能落在后頭,，只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值,。鑒于此,，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,，可以分為三個步驟走：核心員工培訓會,、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認,。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,，

4月份形成培訓課件內(nèi)容,，

6月份完成溝通形成文字,。

人力資源會計系統(tǒng)建立：

1）建議財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目,，

4月份完成,。

2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,，加強員工自身成本意識,。

6月一次，

11月一次,。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定,，避開旺季和繁忙時節(jié),。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系,，我們已經(jīng)邁出了前兩步,，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,，提升格局和高度,，人力資源部必須加強自身的修煉,，所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系,。通過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)能力，通過學習國學與歷史提升品格,，通過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系,。

部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄,，我們的愿景“建設(shè)有xxx特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號，就必須不斷地實踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實,。

綜上,，人力資源工作在20xx年結(jié)束,，20xx年即將到來之際，只有不斷地學習與加強自身素養(yǎng),，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升,。

公司人力資源部工作計劃和目標篇三

針對員工適應潛力,、創(chuàng)新潛力,、改善潛力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓,，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,。

（一）戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓,、提高性培訓相結(jié)合,。

（二）面向全員,，突出重點。

（三）集中管理,，統(tǒng)籌安排,，職責明確,。

（四）盤活資源,，注重實效,。

（一）結(jié)合公司新工藝,、新設(shè)備、新流程,，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段,，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體,，大力推進高技能人才培養(yǎng)。

1,、開辦精煉、連鑄,、軋鋼、焊工,、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師,、技師,、內(nèi)定技師）培訓班，共培訓名,；開展焊工,、儀表工、鍋爐,、汽機等個工種高級工培訓班,，共培訓名,。

2、高標準,、嚴要求,，切實抓好公司鉗工,、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名,。同時根據(jù)國家,、省及行業(yè)要求,，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。

3,、大力實施技能人才培養(yǎng)工程。

各單位從實際出發(fā),，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師,、職責技師等）配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手,，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經(jīng)驗,，助手幫忙導師提高理論知識,，整理操作經(jīng)驗、訣竅,、心得等,，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才,。

4、選送公司球團豎爐,、高爐,、轉(zhuǎn)爐,、連鑄,、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓,，學習,、了解先進的操作技術(shù)與方法。

（二）充分利用內(nèi)外資源,，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓,。

1,、發(fā)揮培訓中心作用,，分層次開辦計算機應用提高,、計算機三維制圖,、液壓技術(shù),、變頻技術(shù),、plc、英語等培訓班,。

2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術(shù)專題講座次,；結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù),、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓,，促進新技術(shù),、新工藝的傳播。

3,、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè),、高等院校學習,，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造帶給智力保障,。

（三）適應公司發(fā)展與管理提升的需要,，加強公司所需各類管理人員的培訓。

1,、根據(jù)省委,、省國資委、集團等上級主管部門的要求,，有計劃地選拔高,、中層管理人員人送外培訓,，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力,。

2,、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度,。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓,；以mba核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實際與要求,，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班,；以基層管理理論與實務(wù)為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班,；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要資料,，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓,；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合,，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購,、營銷系統(tǒng)人員培訓,。

（四）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應性與提高性培訓。

1,、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式,，繼續(xù)分層次開展200余人的內(nèi)審員,、相關(guān)管理人員,、關(guān)鍵崗位人員,、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓,；采取自主辦班、班組學習,、網(wǎng)上學習相結(jié)合的方式,，舉辦法律法規(guī),、文件體系的全員培訓,，培養(yǎng)員工的質(zhì)量,、安全與環(huán)保意識,。

2、為規(guī)范設(shè)備管理,，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高,、中管理人員,、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班,；采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護,、設(shè)備管理規(guī)程,、應急預案,、崗位職責等為主要資料的設(shè)備操作與維護人員的培訓,。

3,、配合公司持續(xù)改善工作,，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓,。

（五）為公司新上技改項目做好人員儲備培訓，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長,、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工,、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。

四,、實施策略與保障措施

（一）加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓理念,，營造全員學習氛圍,。

公司將透過電視,、報紙,、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道,，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產(chǎn)的第一道工序”,，培育開發(fā)下屬,、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責,，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長,。

同時，公司務(wù)必整體營造出“需要學習”的氛圍,，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質(zhì),、是每位員工的職責和義務(wù)”,，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性,。

（二）完善培訓制度,，加強考核與激勵，健全培訓管理體系。

1,、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程,，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率,。

2,、加強計劃管理，嚴格考核,，保證培訓效果,。將所有培訓分為公司集培,、單位自培、送外培訓,，集中管理，嚴格按經(jīng)濟職責制考核工作要求定期對培訓中心,、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核,；同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結(jié)果與待遇,、使用掛鉤,。

3、完善培訓獎勵措施,，對培訓效果顯著的項目實施單位,、優(yōu)秀學員,、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進行評優(yōu)并給予必須獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。

（三）對內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢,，提高自主培訓開發(fā)的潛力；對外加強合作交流,，實現(xiàn)培訓資源互補,，滿足高層次培訓需求,。

1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)技能培訓方面的作用,，多渠道解決培訓基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設(shè)施水平,，滿足員工基礎(chǔ)技能訓練的需要,。

2,、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心,、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場技術(shù),、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場技術(shù),、技能培訓資源管理范圍,，確保公司所需培訓的針對性與實用性。

3,、從公司整體利益出發(fā),，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源,，促進同工種不同單位之間相互學習,、交流與培訓,，實現(xiàn)培訓資源共享,。

4,、加強外部培訓信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓機構(gòu)合作,，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補,。

（四）進一步加強培訓工作者隊伍建設(shè)與培訓教材開發(fā)工作,，為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。

1,、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓師（個性是兼職教師）,、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練,，提高培訓工作人員隊伍整體素質(zhì)。

2,、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員,，開發(fā)一批貼合公司裝備,、工藝技術(shù)實際的培訓資料，加速完善試題庫,、案例庫,，滿足培訓需要,。

3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長,，使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務(wù)指導,。

（五）加強過程管理和監(jiān)控,，確保培訓質(zhì)量,。

在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質(zhì)量管理標準進行管理,，重點抓好培訓準備,、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”,，一方面督促培訓職責單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質(zhì)量控制,，嚴格對學員的考核,；另一方面完善培訓效果評估方式,，從學員反應、學習成績,、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。

公司人力資源部工作計劃和目標篇四

1.保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn);

2.持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益;

3.建立為公司形成價值創(chuàng)造的人才激勵機制,。

綜合未來3～5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發(fā)，建議公司人力資源管理體系建設(shè)采取“整體把握,、分項實施,、一步到位”的發(fā)展模式,。

1. 發(fā)展目標: 在“十二五”期間，成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè),，金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè),，具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。

2. 成長規(guī)模: 20xx年上繳國家利稅1億元,，20xx年1.2億元,，20xx年1.5億元, 20xx年2億元。

3. 業(yè)務(wù)模式: 以精品房地產(chǎn)開發(fā)為核心,，以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開發(fā)管理來滿足廣大客戶的需求,。

1.以人力資源管理體系建設(shè)保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，并促進公司文化建設(shè);

2.通過培訓持續(xù)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能,，為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級人才儲備;

3.通過有效的激勵機制來促進員工的高績效，增強公司自身改革和創(chuàng)新的動力,。

4.形成一套科學合理的人力資源管理制度,，有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性。

用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,，真正做到獎效掛鉤,，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰,，一貫地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并形成為公司創(chuàng)造價值,、分享價值的氛圍,。建議公司在物質(zhì)激勵的同時,，不斷提高精神激勵的水平,，通過制造一定的差別,，保證公司對員工持續(xù)激勵,。

通過建立以績效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍,，進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是：“考核什么,，就得到什么”。對公司經(jīng)營目標而言,，要的是利潤;對管理者來說，要的是業(yè)績;對員工來說,，要的是個人發(fā)展和個人價值的實現(xiàn),。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。因此,，公司對員工關(guān)鍵績效的考核，對考核目標的設(shè)定,，對考核標準的選擇,，對考核權(quán)重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的激勵方式,。在日常管理實踐中,，我們可以通過對員工個人素質(zhì),、工作技能,、工作態(tài)度,、工作績效等多方面對員工進行量化考核,，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核指標,，加強考核計劃與過程的控制,，強化公司獎優(yōu)罰劣,、重在激勵的利益分配制度，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度,。

在當前我國的市場經(jīng)濟條件下，盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同,，但追求個人發(fā)展與自我價值的實現(xiàn)是每位員工的終極工作目標!因此，培訓不僅是員工追逐的個人發(fā)展的基礎(chǔ)和員工夢寐以求的福利享受,，也是公司義不容辭的義務(wù)和責任,，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓,，公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機會,，也是公司挖掘員工潛力，滿足員工需求,，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的重要管理方式,。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有著強大文化凝聚力的組織,，并滿足公司發(fā)展的要求,，是人力資源部本年度的培訓體系建設(shè)目標。通過制定《員工培訓管理制度》,，收集各部門的培訓需求及公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所需要的人力資本要求,，建立公司年度培訓計劃，從基礎(chǔ)的入職培訓,、管理技能培訓、質(zhì)量管理培訓,、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要,。

本年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》,、《薪酬管理制度》,、《績效考核制度》,、《員工培訓管理制度》等,。員工從進入公司到上崗工作,，從績效考核到日常管理,，從入職到離職等過程，人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規(guī)定的程序進行操作,，采取對事不對人的原則,，對員工提供盡可能的人性化的服務(wù)，希望能達到各項人事工作的原則性,、嚴肅性,。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設(shè)計,。

人力資源部成立以來,，人力資源團隊得到了一定的進步與提高,，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,，藉此,，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結(jié)合的績效管理體系,。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標準化與職業(yè)化,。我們將一直朝著目標前進！

20xx年雖然取得了一定的進展,，但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進，具體如下：一,、強化人力資源管理

根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

1,、完善各項規(guī)章制度。

2,、完成各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù),。

20xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：

績效控制工作主要集中在各考核人,，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。20xx年,，為了實現(xiàn)績效考核切實到位,，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流。

中層管理者增加kri指標考核,，該項考核暫時不計入工資,，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作計劃及長期計劃。實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品格需要得到進一步提升,，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

1）,、建立崗位關(guān)鍵責任目標評估及考核機制,。根據(jù)績效評估的結(jié)果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

2),、建立績效評估投訴制度,。

1)、將部門考核結(jié)果與員工的績效考核相結(jié)合,，平衡員工績效工資,。

2)、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,，提交公司薪酬設(shè)計草案。

及時有效的招聘合適人員,，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作,，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導手冊,。

通過對員工的培訓,，員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強企業(yè)的綜合競爭力,。人力資源部20xx年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行,。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓要求進行培訓，由人力資源部及各部門組織開展,。

集團公司正處在轉(zhuǎn)型時期，現(xiàn)在集團公司業(yè)務(wù)廣,，涉及到各個方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續(xù)加強溝通,，對勞動合同,、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)進行更加仔細的研究，制定出更加適合集團公司自身的勞動合同,，規(guī)避不必要的勞動糾紛,。

（一）、完善部門職能,，大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,。

（二）、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平,。人力資源部在安排各部門培訓的同時,，著力加強本部門人員的素質(zhì)提升。

（三）,、提高部門的團隊運作效率,，保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求,。

（四）,、加大招聘力度，完善招聘計劃,，確保人員儲蓄,。

（一）、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通,，促進公司部門之間,、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,，建立健康,、和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，集思廣益,，為公司發(fā)展服務(wù)。

（二）,、修訂《員工手冊》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,。

（三）,、根據(jù)公司具體情況及員工需求,，設(shè)計組織好各項員工活動。

（四）,、加強對優(yōu)秀員工宣傳力度,。

（五）、做好企業(yè)文化對外宣傳工作,。

綜上為人力資源部20xx年的工作計劃,，只有不斷地學習，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升,，相信在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，人力資源部會為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

1,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

2,、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

3,、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學公平的薪酬制度;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,，增強員工之間的凝聚力,。

5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性

6,、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

7、弘揚公司文化,，用優(yōu)秀的文化感染他人;

8,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預見與處理,。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益,。

10,、完成領(lǐng)導安排的臨時性工作等。

1,、招聘：16200元 a,、登報招聘：xx年預計3次大型登報招聘,，每次招聘費用控制在500元以內(nèi),，即15000元; b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;

2,、辦公用品：810元 a,、檔案袋400個，0.5元/個,，即200元; b,、插頁式文件夾60頁10個，8元/個,，即80元; c,、打印紙4件，120元/件,，即480元; d,、其它易耗品(筆、修正液,、回形針等)：50元;

3,、交通費：960元 80元/月，960元/年 (用于人力資源部每周招聘,、每天例行下店,、外出辦事等)

公司人力資源部工作計劃和目標篇五

隨著工作的展開，我們公司人員缺口很大,，對于很多人才的需求一直都供不應求,，作為人力資源部的成員之一，致力為公司提供優(yōu)質(zhì)血液,，招聘合格人才,，下面是個人對接下來的工作做的計劃,。

我們公司屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，同樣為了更好的招聘到合格的人才,，當然不能單一的招聘,，我們選擇的招聘主要通過線上招聘，線上招聘的人主要選擇的是有實力的人,，因為公司的發(fā)展主要還是靠高端人才的支撐,，對這些人才的要求，主要還是他們的工作能力,，有過工作經(jīng)驗的人能夠給我們公司提供更多的動力,，同樣也能夠解決我們公司眼前的主要困境，對于人才不足的情況完全可以靠招聘這些高端人才來提高公司的生產(chǎn)力,。對于這方面的人才,，主要側(cè)重于能力的檢測，不重視學歷的高低,，畢竟,，能力越強才能夠?qū)ξ覀兊墓景l(fā)展有幫助，要的是能夠靠實力支撐起我們公司發(fā)展的人,。畢竟紙上談兵的人才并不是公司需要的,，理論在如何完善，也沒有實際工作能力突出的人強,。

現(xiàn)在我們主要招聘的是儲備人才,，因為我們現(xiàn)在主要是朝著省內(nèi)人才市場招聘,，和去合作的學校進行校招,，招聘的這些后備人才的最重要一點是要對我們公司有責任心，當然這需要培養(yǎng),，但是可以選擇有責任心的人來我們公司,，任職,，這也有利于我們公司的發(fā)展和壯大。在現(xiàn)在招聘的時候主要側(cè)重于成績優(yōu)異,，能力強的優(yōu)先畢竟杰出人才是一個公司的重點資源,，不管過程多好這點都不變。

在崗人員沒有時間對他們培養(yǎng),，所以這份重擔壓在了我們?nèi)耸律砩?，我們很多人事同事都有這方面的工作經(jīng)驗，做起來也駕輕就熟,，并不吃力,，唯一一點就是如何讓更多的人留下來，在我們公司里面人員流動非常大,，流動最大的部門還是市場部,，因為工作的壓力導致他們離職率往往是最高,，所以在招聘的時候我們首先就會對應聘人員做好基本的介紹，那就是工作有一定的壓力,，這是對新人坦白,，讓他們知道自己付出的工作是有很多的重擔，讓他們有心里準備,，畢竟他們不可能到了之后就馬上走,，所以選擇的人必須要知道這一點，之后就是加大對于他們崗位的鍛煉,，前期介紹公司情況,，宣傳公司實力，中期提升員工的能力,，后期做人員的最后篩選,。

我們?nèi)耸虏块T是一個重要的部門想要讓我們部門發(fā)出足夠的實力還是要靠著我們部門所有人員的共同配合，作為組織者領(lǐng)導者,，對他們的要求,，不高只需要他們記住自己的基本責任，牢記自己的工作目標,，對所有人安排招聘任務(wù),，給他們足夠的招聘時間,。敦促同事不斷前進招聘到足夠的人員,。

公司人力資源部工作計劃和目標篇六

目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全,，我們將根據(jù)公司的實際狀況,，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,，同時指導各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點,，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度,，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理,。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。

1,、建立新員工入職管理制度,。

目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失,。為此將建立新員工入職管理制度,，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業(yè)文化導師,，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化,，讓其盡快融入公司,；二是業(yè)務(wù)導師，主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,，指導新員工逐步熟悉工作資料,，適應公司工作要求。

同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通,，了解其對公司適應狀況,、對工作適應狀況，并解答新員工提出的疑惑,。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓,，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼,，年終評選優(yōu)秀導師,，并給予頒發(fā)證書及獎勵。

2,、建立新的培訓管理制度,。

培訓是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實施,，才更有效,。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍,。學習資料分新員工類,、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,，各板塊業(yè)務(wù)類,，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學習,，新員工類屬新入職員工參加學習,；學習方式將實行多樣化，公司,、部門統(tǒng)一組織,，個人自學，外出考察,、培訓等,。年度將評出學習用心分子，并頒發(fā)證書,。

3,、完善員工手冊。

員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范,、熟悉日常工作流程的學習指導書,，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進行修改,，再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化,，再者補充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等,。

4,、完善薪酬福利制度。

新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,，以便配合績效管理的實施,，同時對福利制度進行完善。

5,、建立集團職級管理體系及評價體系,。

為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理,，按行政系列,、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準,。如普通員工與資深員工的區(qū)分,，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準,。普通員工：入司兩年內(nèi),、社會同等崗位2年內(nèi)；資深員工入司兩年以上,、社會同等崗位工作兩年以上,。

6,、完善績效考核管理制度,。20xx年物業(yè)、地產(chǎn),、超市將逐步實施績效考核,，對每個月的考核狀況進行總結(jié)，對需完善的資料將匯總,、修正,，以便更適合各公司的績效管理需求。

目前集團下屬子公司,，員工整體基本思想意識,、服務(wù)意識、日常基本禮儀常識,、業(yè)務(wù)知識,，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調(diào)查,，做出年度培訓計劃,，培訓將按入職培訓、業(yè)務(wù)技能培訓,、強化培訓,、基本素質(zhì)培訓分類，并實行年度培訓積分制,。

1,、新入職培訓。

主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況,、學習日?；径Y儀常識等，由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排,。對于新入職員工的培訓資料,，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成ppt（20xx年3月30日前完成）,，培訓結(jié)束后進行書面的考核,，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù),。

2,、業(yè)務(wù)知識的培訓。

主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學習,，從而提高工作效率,。業(yè)務(wù)知識培訓按公司業(yè)務(wù)部門板塊進行，由部門主管或經(jīng)理擔任講師或組織學習視頻,，根據(jù)需要也可外派到外面培訓,。主要以理論知識、實操,、案例分析相結(jié)合的方式進行,，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。

3,、強化培訓,。

主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，透過反復培訓的方式,，強化員工提升工作技能,。此培訓可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,，如管家員日常基本操作規(guī)范技能競賽,、收銀員操作技能競賽等,。

4、基本素質(zhì)培訓,。

主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓,，透過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓根據(jù)管理崗位,、基礎(chǔ)崗位實際需求安排,，可透過外派培訓、視頻培訓,、拓展培訓,、內(nèi)部授課等方式進行。

5,、與外部培訓機構(gòu)合作,，拓寬培訓渠道。

20xx年將與聚成公司合作,，辦理在線會員學習,。根據(jù)在線學習視頻資料，安排各公司,、部門按月組織員工進行必須數(shù)量的學習,，并一齊進行分享、討論,、寫學習心得,、考核等。

6,、組織外出拓展培訓,。

加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司,、各部門溝通較少,，透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識,。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓,。

培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案,，對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于20小時,，對用心參加培訓學習的同事,，在年終透過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。

各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程,，在試行的過程中要進行不斷的總結(jié),，找出更適合部門、個人的績效考核標準,，強化部門負責人與員工的績效面談,，領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改善績效,，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力,、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,，集團所需求的人才要求也逐步提高,，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展,，我部將從多渠道進行人才的儲備,。

1、注重內(nèi)部培養(yǎng),，對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃,，透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,，作為后備管理人員培養(yǎng),，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，帶給發(fā)展平臺,，留住骨干員工,，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2,、透過人才網(wǎng)站,、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才,。在人員缺崗時,，內(nèi)部無法調(diào)配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選,，盡快補充,，保證工作正常進行。

3,、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,，找尋到企業(yè)需要的人才。

為了配合新的績效考核模式,，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進行一些調(diào)整,，以便更好的推動績效考核的實施,，到達激勵的作用。對于績效工資獎金額度,，將提出新的方案報公司領(lǐng)導審批后執(zhí)行,。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業(yè)應結(jié)合自身實際狀況做出定位,，同時推出一些個性化的福利政策,，對吸引、留住人才也有很大幫忙,。

企業(yè)勞動關(guān)系和諧,，團隊合作意識強，是企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障,。在日常的工作關(guān)系中，我們應倡導誠信,、合作,、分享的思想理念，部門與部門間,、同事與同事間應加強溝通,、合作，致力于共同完成部門,、公司工作目標任務(wù),。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設(shè)的活動,。

1,、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學習,，從而進一步提升自身修養(yǎng),。我們將先收集日常基本禮儀知識,，匯編成冊,，發(fā)給每個員工學習，同時進行視頻培訓,，之后進行考試,。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考,。

2,、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3,、6月份物業(yè),、超市各舉辦一次應知應會知識競賽,。加強日常業(yè)務(wù)知識的學習,，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平,。先由人力行政部收集應知應會的資料，匯編成冊,，發(fā)給各部門學習,，由各部門選派代表參加競賽，競賽分決定題,、選取題,、問答題等，按總分排行,，并對前三名給予獎勵,。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝,，分享佳肴”比賽,。一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣,。

5,、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。

6,、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學習活動,。

7、3,、6,、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

8,、11月份舉辦一次學習心得征文比賽,。

公司人力資源部工作計劃和目標篇七

20xx年我們公司人力資源部為公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻，這是得到全體公司員工一致認可的,，是對我們?nèi)肆Y源部的巨大的褒獎,。因此，在20xx年,，我們還是要繼續(xù)不斷的努力,，將我們的工作做的更好，這才是我們一直以來不斷的信念,，做好公司的工作,，這才是我們要做好的事情。在不斷的前進中,，得到更多的發(fā)展,，這才是我們一直以來要做好的事情,，相信今后的發(fā)展能夠有更大的突破！

針對員工適應能力,、創(chuàng)新能力,、改進能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓學習,，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,。

（一）戰(zhàn)略性培訓學習與適用性培訓學習、提高性培訓學習相結(jié)合,。

（二）面向全員,，突出重點。

（三）集中管理,，統(tǒng)籌安排,，責任明確。

（四）盤活資源,，注重實際的效果,。

三、實施策略與保障措施

（一）對內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢,，提高自主培訓學習開發(fā)的能力；對外加強合作交流,，實現(xiàn)培訓學習資源互補,，滿足高層次培訓學習需求。

1,、進一步發(fā)揮培訓學習中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)技能培訓學習方面的作用，多渠道解決培訓學習基礎(chǔ)建設(shè)資源,，提升培訓學習中心在通用工種技能培訓學習硬件設(shè)施水平,，滿足員工基礎(chǔ)技能訓練的需要。

2,、發(fā)揮技術(shù)中心,、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場技術(shù),、現(xiàn)場操作方面培訓學習的優(yōu)勢,，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓學習資源管理范圍，確保公司所需培訓學習的針對性與實用性,。

3,、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限,，充分利用現(xiàn)有及閑置資源,，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓學習,。

（二）加大宣傳力度,，強化現(xiàn)代培訓學習理念,，營造全員學習氛圍,。

公司將通過電視、報紙,、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道,，促使各級管理者深刻認識到“培訓學習開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓學習是生產(chǎn)的

第一道工序”,，培育開發(fā)下屬,、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長,；同時,，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求,，提升自身素質(zhì),、是每位員工的責任和義務(wù)”，培訓學習是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學習的主動性,。

（三）完善培訓學習制度，加強考核與激勵,，健全培訓學習管理體系

1,、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓學習管理流程,，修改并完善《員工培訓學習開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓學習管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓學習開發(fā)的效率,。

2,、加強計劃管理，嚴格考核,，保證培訓學習效果,。將所有培訓學習分為公司集培、單位自培,、送外培訓學習,，集中管理,，嚴格按經(jīng)濟責任制考核工作要求定期對培訓學習中心、各單位完成培訓學習計劃及培訓學習效果的情況進行檢查考核,；同時加強對培訓學習員工的考核,，將員工培訓學習結(jié)果與待遇、使用掛鉤,。

公司人力資源部工作計劃和目標篇八

20xx年新的一年,，新的開端。擬對以下三方面的20xx年銷售人員個人工作計劃范本擬訂安排：

1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。

3、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,，適時作出工作計劃，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書,。

4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）,；強調(diào)實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲）,。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃,、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法,、平衡計分卡法,、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法）,、績效反饋面談,、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配,、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關(guān)注與跟蹤。

6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況,，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

1,、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）71000xx]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）,。

2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費,、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

4、確保電腦,、打印復印一體機正常運行,，注意日常操作。

5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報銷、購物等）,。

6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話,。

1,、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹,；抓好例會學習,，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。

2、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況

3,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣,、沛縣,，回訪完畢。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料,。

4、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談,，做好成單、跟單工作,。

公司人力資源部工作計劃和目標篇九

人力資源部成立已2年有余,，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高,，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系,。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化,。我們將一直朝著目標前進,！

在 10年即將結(jié)束，xx年即將到來之際,，人力資源部將對xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,，團隊基本穩(wěn)定,，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作,，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,，xx年整體工作應從以下方面著手：

人力資源規(guī)劃是個很大的概念，xx年也提出了這個工作,，但是并沒能落實到位,，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度,。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來,。主要有以下工作：

1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖,。xx年12月份完成。

2）對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,，確定員工的整體素質(zhì)情況,，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。xx年3月份完成,。

3）對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出xx年整體規(guī)劃圖,。

4）實施具體規(guī)劃。

xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在,，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要,。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考,。

招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性,，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果,。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具：

1、測評軟件,，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考意義不大,。

2,、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,，在建立素質(zhì)模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用,。

3,、招聘風險防范：應用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性,。

4、校園宣講：09年實施了一次,，但宣講是由董事長進行的,，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xx年正式啟動校園招聘,，補充公司新鮮血液,，并為部分崗位提供梯隊人選。

5,、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,，現(xiàn)在仍然如此,，這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間,、耽誤招聘進度,，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。

6,、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強,。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效,。

總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),，形成了自己的招聘來源,，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術(shù)引進不夠強大,，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求,；招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施,；招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,，招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進,。鑒于此,，xx年招聘工作的重點革新為：

1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,，提高招聘選拔專業(yè)度,，專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,，所以在xx年,，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻,。

2、增加招聘專員,，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊,。

3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,，廣泛引起重視,，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實基礎(chǔ),。

4,、引入新的測評軟件,，加強新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度,。

5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,，參與人力資源日常面試工作,，加強招聘的合作性，提高招聘效率,。

6,、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根,，各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿意度,，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓，主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力,。至于第二點,，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助,。

7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位,。由于公司及行業(yè)的特殊性,，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,，另一方面,，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復合取證,，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理,。

啟動校園宣講，加強校園招聘,，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,。

擴展招聘方式，可以考慮專項招聘,，例如品管類技術(shù)類人員直接去學校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎(chǔ)上）等等

培訓工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強整體團隊實力,，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險能力,?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓的方向應該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),，明晰培訓階梯,，合理規(guī)劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤

經(jīng)過09年的運轉(zhuǎn),，培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確,、成本費用有據(jù)可依、培訓有評估,，估后有跟蹤,。09年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內(nèi)容，以便于個人階段化的需求和階段性的提升,。所以09年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上,，人力資源部全面接管了培訓,，原來培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善,。訓后評估的問題在09年也得到了落實,，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從09年開始,，外訓后均有總結(jié),，內(nèi)訓后均有考試，提高了培訓效果,，目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理,。

結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，xx年整體培訓分幾個方向走：

1,、培訓體系化運作,，建立基于勝任力的培訓體系。

2,、建立內(nèi)部培訓師體制,。

3、培訓評估到位,，跟蹤及時,。

4、培訓階梯化,。

首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,，是全員參與式的,，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,，培訓的安排、實施,、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,，從勝任力模型的建立、培訓體系的設(shè)計,、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系,。提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立,，也就是素質(zhì)模型的建立,，因為在招聘選拔模塊談到過，這里不再細談,。

根據(jù)勝任力模型,，每個崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內(nèi)容,，根據(jù)相對應的培訓內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓,，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接,，對接情況計入績效考核,。這樣一來，培訓就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓而已,。根據(jù)整體情況,，預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。

其次建立內(nèi)部培訓師體制,。從07年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘,，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓師的發(fā)掘有所幫助,。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉,。建立內(nèi)部培訓師體制預計按如下步驟進行：

1）落實內(nèi)部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,，及目前可以由內(nèi)部培訓師講授的課程是哪些。

2）完善內(nèi)部培訓師制度,，現(xiàn)有的培訓制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓如何獎勵的問題,，但激勵作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓師并未專業(yè)化運作,，沒有相應的詳細考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成,。

3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓師,。預計4月份完成。

4）長期培養(yǎng)并培訓內(nèi)部培訓師,，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助,。

5）對內(nèi)部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu),、表彰,。

6）預計xx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓師聘任制。

再次談培訓評估到位,，跟蹤及時,。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,，更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,，如何實現(xiàn)培訓的良好互動就成為亟待解決的問題,。

為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于xx年出臺培訓評估管理體系制度,，在這一體系中,，將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,，各應負責哪些工作,，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核,。在明年的整體培訓管理工作中,，良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營，所以,，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓工作也將更加繁重，為此,，考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,，故可以考慮由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名,。為節(jié)約人員費用,，降低公司風險，人力資源部提出xx年開始引進人力資源管理軟件,，降低現(xiàn)有人員工作量,，節(jié)省時間和資源,。此項工作20xx年12月份了解到位，xx年1月份全面實施,。

最后關(guān)于培訓階梯化,，培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的內(nèi)容，單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度,。基于這些客觀原因,，培訓階梯化將被作為培訓費用規(guī)劃的內(nèi)容進行規(guī)劃,。具體如下：xx年培訓費用分配做出調(diào)整，從原來的費用全部做一個預算調(diào)整為做兩塊預算,，一塊是作為固定預算,，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬元,。此項費用分配至三塊管理：內(nèi)訓,、卡訓、大內(nèi)訓,。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用,。

具體規(guī)劃為：內(nèi)訓具體有各部門專業(yè)培訓,、內(nèi)部講師培訓和光盤書籍費用合計 5萬元,，卡訓為購買聽課卡,，預計購買的有清華大學學習班課程卡,、金蘭盟學習卡,、聚成學習卡,，預計費用為15萬元,。大內(nèi)訓預計做兩次,，費用為10萬元,。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,，解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況,。

課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓,，部長級不少于5次外訓每年。內(nèi)訓不限次,，根據(jù)需要及整體安排進行,。

我們的薪資體系在運行了兩年以后，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，運行還是比較滿意的,，大部分，運行狀況也比較平穩(wěn),。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞,。xx年建議改善的部分有：

（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,，具備一定程度的競爭力,。

現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來說,，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,，嚴格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在xx年,，為避免風險和麻煩,，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢,。

（二）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,，員工在薪酬水平的滿意度上來說,，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%,，而加上生產(chǎn)體系的員工后,，滿意度就變成了，選b項的占28.75%,，選c項的占54.4%,。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部,、市場部,、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,，財務(wù)部,、物業(yè)部、市場部及xxx團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低,。

導致這一現(xiàn)狀的原因有：

1）財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,，而且有機會傳播，故其滿意度容易偏低,；

2）薪資比較對象差異,，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的,；

3）非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?，F(xiàn)象，但對當事人來說卻不容易理解,。

通過以上分析可以看出,，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,，出現(xiàn)個案的情況并不會影響大局。

從外部分析,，xx市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值,。但就個人了解，我們公司的各層級工資在與外企,、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,，但福利不具備競爭力,，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的,、出類拔萃的人員為主，而應該更加關(guān)注哪些適合我們的,，可能并不是很優(yōu)秀的,，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才,，而應該是招聘具有潛力的,，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,，以形成企業(yè)的第一,、第二甚至第三梯隊。

所以在xx年的薪酬策略上,，建議公司更加注重福利的提升,，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,，股份范圍擴大到主管級,，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,，這些人對公司的忠誠度如何,，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的形成上,，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備,。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從xx年開始,，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),，也就是說，福利是工資的一部分,，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼,。

績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟,，實施前準備,、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預算,、績效計劃,、績效控制、績效考核,、績效溝通,、考核結(jié)果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容,。而對于績效管理來說,，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理,，我們目前的工作涉及到了每一個模塊,，也在每一個模塊都做了應用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),，將績效考核結(jié)果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考,。出于這些方面的考慮，xx年的主要工作應該從以下幾方面來著手：

1,、繼續(xù)加強績效控制,。績效控制的工作現(xiàn)在主要有績效考核分數(shù)記載存檔,，了解績效考核結(jié)果,。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。xx年,，為了實現(xiàn)績效考核切實到位,，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施，預防考核流于形式,。

2,、績效考核工具改進，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核,，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,，提高自身素質(zhì),，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高,，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要,。xx年將提出分層考核的觀念，但不一定實施,?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核,，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進行改進,，kpi指標中增加kri指標,，也就是品格指標；考核周期由月度考核改為季度考核,、半年度考核甚至年度考核,。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來考核,，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核,。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃。具體為：明年再實施一年的月度績效考核,，但中高層管理者增加kri指標季度考核,，該項考核明年暫時不計入工資，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃,。實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,，而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

3,、繼續(xù)加強考核溝通,。績效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長足的改善,，xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位,、細致的理念并落實到位,。

員工關(guān)系主要包括：

1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

2）開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳工作

3）管理企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料

4）處理企業(yè)員工勞動矛盾,、爭議和糾紛

5）落實企業(yè)各項人力資源政策

由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題,；加強檔案完善及細節(jié)工作預防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人,，主動找各部門員工單獨溝通,；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題,。

xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1）定時,、不定時溝通交流，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,，做好老板的參謀,，掌握員工信息、動向,，為企業(yè)決策提供參考,。

2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施。

3）增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案,。從xx年1月份開始實施,。

4）解決好員工矛盾，處理并預防糾紛,。

詳細的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個模塊,，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置,、培訓開發(fā),、薪酬福利、績效管理,、員工關(guān)系管理,、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng),、員工職業(yè)生涯系統(tǒng),、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng),、工作分析設(shè)計體系,，當然這12個模塊的六個模塊是來源于原來的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔,、培訓開發(fā),、薪酬福利,、績效管理、員工關(guān)系,，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭,，只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值。鑒于此,，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng),。

職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，可以分為三個步驟走：核心員工培訓會,、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表,、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,，4月份形成培訓課件內(nèi)容，6月份完成溝通形成文字,。

人力資源會計系統(tǒng)建立：

1）建議財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,，并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目，4月份完成,。

2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,，加強員工自身成本意識。6月一次,，11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定,，避開旺季和繁忙時節(jié),。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步,，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度,。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度,，人力資源部必須加強自身的修煉,，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系,。通過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)能力,，通過學習國學與歷史提升品格，通過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系,。為配合公司全面推行并實現(xiàn)20xx年年度銷售目標,，加強公司人力資源工作的計劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),，特制訂人力資源年度工作目標,，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定,。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年年度的工作：組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構(gòu)的完善,?；诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。

(一),、具體實施方案：

1、20xx年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

2,、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,，報總經(jīng)理審閱修改;

3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案,。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定,。人力資源部負責整理成冊歸檔,。

(二)、注意事項：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應本著簡潔、科學,、務(wù)實的方針,。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究,。

3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),。

(三),、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

2,、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定,。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進行擴、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù),。

(一),、具體實施方案：

1、20xx年3月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責任,，所必須使用的表單,、工具、機器,，每項工作內(nèi)容的績效考核標準,，工作環(huán)境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求,，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等,。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設(shè)計合理有效,。

2,、 20xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作,。4月30日前完成公司各職位分析草案,。

3、20xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。

(二),、實施目標注意事項：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確,。因此,，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合,，以達到預期效果,。

公司人力資源部工作計劃和目標篇十

20xx年工作核心以穩(wěn)定一線員工，降低一線員工的流動性,，提高生產(chǎn)效率,，穩(wěn)定品質(zhì)方面完善人力資源工作。茲報請總經(jīng)理批閱,，請予以審定,。

1、組織架構(gòu)合理化調(diào)整,，提高工作效率,。

2、降低生產(chǎn)工人離職率,，穩(wěn)定生產(chǎn),。

3、建立培訓體系,。

4,、完善kpi考核。

5,、完善公司制度,。

6、團隊建設(shè),，和諧部門關(guān)系,，建立順暢的溝通機制。

一,、人力資源規(guī)劃

1,、根據(jù)預期目標和市場情況，梳理人員狀況和組織結(jié)構(gòu),。

2,、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容。

二,、人力資源招聘與配置

1,、梳理各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學依據(jù),。

2,、調(diào)整招聘渠道和方法。

(1)原中國俊才網(wǎng)招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢,，難適合我司招聘,，20xx年暫停同其合作，繼續(xù)與南方人才網(wǎng)合作,，并同前程無憂網(wǎng)合作,，以其廣闊的資源增加甄選的空間。

(2)根據(jù)80后,、90后的習慣,，有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式，大街網(wǎng),、應屆生網(wǎng),、hiall、58同城,、百姓網(wǎng)等,。

(3)番禺人力資源市場將做為一般技能人員、普通用工的場招聘陣地和信息收集的渠道,，招聘效果不佳,，但對信息獲取有幫助，20xx年仍然參與,。

(4根據(jù)實際招聘情)參加廣東省各高校,、中技的校園招聘及園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘。

(5)與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系,，降低公司招聘成本,。

(6)街頭招聘針對普通用工，勞動強度大的技工學徒,。

(7)大力推動本地招聘和員工引薦,。

3、高素質(zhì)要求人員三個月內(nèi)到位,，普通用工一個月內(nèi)到位50%,，兩個月內(nèi)完成。招聘到位率70%以上,，招聘留用率75%以上,，內(nèi)部招聘率2%以上，錄用率不超過15%,。

4,、員工總流動率不超過15%。年員工主動離職率控制在10%以下,。年員工被動離職率控制在5%以下,。員工留存率95%以上。

5,、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲備,，形成人員梯隊,，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

三,、員工培訓與開發(fā)

穩(wěn)定員工,，降低員工的流動性，提高生產(chǎn)效率,，穩(wěn)定品質(zhì),，本質(zhì)上反映著員工成長，員工的成長成為企業(yè)關(guān)注的焦點,。培訓是幫助員工成長的重要手段之一,，20xx培訓工作應做好以下幾項工作：

1、培訓需求調(diào)查分析,，制定20xx年度培訓計劃,。

(1)新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業(yè)文化,，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識,，包括規(guī)章制度，安全生產(chǎn),，職業(yè)安康等,。

(2)員工業(yè)務(wù)技能培訓，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能,，并提高產(chǎn)品品質(zhì),。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶滿意度,。

(3)管理層培訓,，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成,。

(4)激勵培訓,，有效激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,。

(5)員工團隊凝聚力,，培訓員工的服務(wù)意識，激發(fā)員工活力,，培養(yǎng)員工動腦及團結(jié)精神,。

2、直線部門迫切需要的課程安排為線索組織課程和服務(wù)實現(xiàn)年度培訓計劃,。

3,、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓項目,。

4,、及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料,、培訓課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求,，不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓課題信息,。

5、特種作業(yè)資格培訓和再培訓,。

6、借助20xx年高級車工培訓經(jīng)驗,，力爭為我公司組織國家扶持的數(shù)控加工中心免費培訓班,。

7、每月一次在職員工安全教育,。

8,、充分倡導、利用“好學卓越”企業(yè)內(nèi)部知識交流平臺,，在實踐中不斷完善,。

9、企業(yè)文化的營造

(1)堅持每月組織事故學習,，沉淀安全文化和質(zhì)量文化,。

(3)借《xx之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作，灌輸企業(yè)經(jīng)營理念,。

(4)推進“共同愿景”座談會,，在學習分享中促進員工與企業(yè)共同成長，每月一次,。

(5)每月組織一次文娛活動,。

10、幫助員工建立職業(yè)規(guī)劃,，促成企業(yè)成長,，員工成長。

(1)短期目標(通常在1年以上)

崗位目標,、技術(shù)等級目標,、收入目標;短期內(nèi)要完成的主要任務(wù);有利條件;主要障礙及其對策;可能出現(xiàn)的意外和應急措施。

(2)中期目標(通常在5年以上)崗位目標,、技術(shù)等級目標,、收入目標。

(3)長期目標(通常在10年以上)崗位目標,、技術(shù)等級目標,、收入目標、重大成果目標,。

(4)人生目標：崗位目標;技術(shù)等級目標;收入目標;社會影響目標;重大成果目標,。

四,、績效評價體系

1、試推平衡積分卡

(1)實現(xiàn)財務(wù)指標的運營(總目標)指標確立

(2)目標分解

(3)建立業(yè)績關(guān)鍵指標,。

2,、梳理、完善考核指標,。

3,、協(xié)助各部門做好績效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核,、正式員工月績效考核的溝通,，幫助員工成長。

五,、薪酬福利管理

1,、七月份調(diào)薪時，在總體調(diào)薪客授控的情況下改革,，計時基本工資加班分別為：正常加班150%;假日200%;節(jié)日300%

2,、根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿1年不滿10年的，享受年休假5天;已滿10年不滿20年的,，享受年休假10天;已滿20年的,，享受年休假15天?！毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M一年的一天,，依次例推，最多不超過5天,。

3,、住房第四批積分獎勵分配。

4,、員工生日禮金一份,。

5、通過招聘等多方渠道收集市場信息,，為公司的薪酬福利提供及時準確的依據(jù),。

六、勞動關(guān)系

1,、建立員工溝通制度,，定期進行員工訪談，包括試用期溝通,、轉(zhuǎn)正溝通,、離職溝通等。

2、心理健康,、工作壓力,、災難事件、職業(yè)生涯困擾,、健康生活方式,、法律糾紛等提供咨詢服務(wù)。

公司人力資源部工作計劃和目標篇十一

為配合公司全面推行并實現(xiàn)xx年年度銷售目標,，加強公司人力資源工作的計劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),，特制訂人力資源年度工作目標,，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定,。人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年年度的工作：

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,，人力資源部首先應完成公司組織架構(gòu)的完善,。基于穩(wěn)定,、合理,、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,，制定出一個科學的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

1、xx年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查,；

2,、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報總經(jīng)理審閱修改,；

3,、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案,。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書,、工作流程進行確定,。人力資源部負責整理成冊歸檔。

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應本著簡潔,、科學,、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分,，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐,；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的,。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究,。

3,、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制,、人員配置的基礎(chǔ)。

1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；

2,、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴,、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù),。

1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,，如各職位主要工作內(nèi)容,，工作行為與責任,，所必須使用的表單、工具,、機器,，每項工作內(nèi)容的績效考核標準，工作環(huán)境與時間,，各職位對擔當此職位人員的全部要求,，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,，表單設(shè)計合理有效,。

2、xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員,；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案,。

3,、xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確,。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,，爭取各部門和每一位員工的通力配合,，以達到預期效果。

2,、整理后的職位分析資料必須按部門,、專業(yè)分類，以便工作中查詢,。

3,、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4,、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應用,，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合,，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門,、各職位通力配合填寫相關(guān)表單,；

2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,，全部完成后需請公司領(lǐng)導審閱通過,。

xx年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責,、職位劃分后的具體工作。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容,。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。（人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供）

人力資源的招聘與配置,，按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn),，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。

1、計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，兼顧現(xiàn)場,、報刊,、獵頭,、推薦等,。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮芙蓉人才網(wǎng)、湖南人才網(wǎng),、前程無憂人才網(wǎng)（具體視情況另定）等,。還可考慮個別專項人才招聘會；6,、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等,；報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體為主；獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定,。

2,、根據(jù)實際情況變化，人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會,。報刊招聘暫不做具體時間安排,。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排,。

3,、為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部4月31日前起草完成《人力資源管理制度》,。請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門,。

4、計劃發(fā)生招聘費用：5千元,。

1,、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求,；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品,；一些必需的文具,；招聘用表單。招聘人員的形象,。

2,、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定,；面試題的擬定,；面試表單的填寫,；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋,；

1,、各部門應在xx年目標制定時將xx年年本部門人力需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時間,。

2,、做好后勤保障的準備。

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,，人力資源部將缺少員工薪資管理的依據(jù),，所以會給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,，而不是立足于自身工作能力,，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；目前的員工薪資的初定,、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),，工資結(jié)構(gòu)簡單，只要上司感覺不錯即可調(diào)薪,，容易形成不是向工作要工資而是向上級要工資的不正確思想,。

人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司xx年年度的重要目標之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,，對外具有競爭力”的原則,，人力資源部將在xx年年5月完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。

1,、xx年年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案,。即公司員工薪資等級（目前建議為4檔12級）,、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資,、工齡津貼,、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼,、特殊崗位津貼及年終獎金等）,、薪資調(diào)整標準等方案。

2,、xx年年4月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料,，結(jié)合本地區(qū)同行業(yè)（職業(yè)）薪資狀況,、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交《薪資等級表》,，報請各部門經(jīng)理審議修改后,，呈報公司審核通過；

3,、xx年年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請董事會通過,。

1、薪酬體系和管理制度的建立,，應以能激勵員工,、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬,、按貢獻取酬的公平原則,。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,，要對職位進行評估,；確定技能工資，需要對個人資歷進行評估,；確定績效工資,，需要對工作表現(xiàn)進行評估，確定公司整體工資水平,，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況,、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,，因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程,。完成此項工作，必須端正態(tài)度,，確保體系的科學性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗,。

2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理,、提高士氣,，因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響,，以免因個案而影響全局士氣,。如個別崗位需要高薪聘請外來特殊人才,，一般按年薪制進行處理,。為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,，另50％另行考慮支付方法,。這樣,，有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡,。

《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》,、現(xiàn)有員工薪資的最終確定需經(jīng)公司確認方可生效。

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一,。而與薪酬政策不同的是,，薪酬僅是短期內(nèi)因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下,，薪酬是動態(tài)中不斷變化的,。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件,。

員工激勵是福利政策的延伸與補充,，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分,。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,、主動性,、穩(wěn)定性、向心力,、凝聚力,、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題,。

公司人力資源部工作計劃和目標篇十二

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范,，為公司“法治”打下基礎(chǔ),。

⑵根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程,，使各部門溝通更加順暢,，程序更加規(guī)范。

⑶根據(jù)原有的崗位職責,，結(jié)合公司各部門的實際情況,，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,，責任明確,。

⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求,。根據(jù)招聘需求,，確定招聘渠道,，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才,。

⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗,，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘,。

⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大,，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

⑷做好20xxxx年度招聘費用預算,，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用,。

⑸與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺,，切實了解員工離職原因,，分析并加以改進，降低員工流失率,，穩(wěn)定營業(yè)員隊伍,。

⑴如未能招聘到適合的培訓專員，20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,，實施20xx年度培訓計劃,。

⑵根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓計劃,，并組織實施,。

⑶與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,，主要課程是商務(wù)禮儀,、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì),。

⑷內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展,，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習,，20xx年度每個部門根據(jù)實際工作情況,，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,，撰寫培訓心得,，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織,，成長性團隊,。

⑸對每月新入職員工進行入職培訓,，做到及時性,、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,，了解公司企業(yè)文化,，熟悉自己的工作職責。

⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,，制訂公司20xx年度績效考核體系,。

⑵按照20xx年度績效考核體系，實施績效管理,?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平,、公正,、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用,。使多勞者多得,，少勞者少得，不勞者不得,。能者給予上升的通道,，庸者施以教育的機會。

⑶根據(jù)考核結(jié)果,，進行有效的面談,，倡揚先進，教育后進,，給后進者改善教育進步的機會,。

⑷根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系,，使考核體系更加完善,，更能發(fā)揮激勵的作用。

⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,，重新審訂各部門編制,，確保人崗適配。精簡富余人員,，降低人力管理成本,，適當調(diào)整在職員工薪資待遇。

⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標準及崗位情況，設(shè)計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,，結(jié)合績效考核結(jié)果,，給予員工更好、更科學,、更廣泛的晉升空間,，增強員工的歸屬感。

公司人力資源部工作計劃和目標篇十三

公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,，公司目前的組織架構(gòu)已基本完備,，但各駐外辦事處及網(wǎng)點架構(gòu)安排仍存在問題，鑒于此,，人力資源部在20xx年首先應完成公司駐外網(wǎng)點組織架構(gòu)的完善,。基于穩(wěn)定,、合理,、科學的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,，制定出一個科學的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,，盡可能五年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好,、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展。

職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容,，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù),。

20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,，配合各子公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責,、職位劃分后的具體工作安排,，滿足公司運營需求,。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容,，人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,，在達成目標過程中,，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹慎招聘,。

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能,、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,，增強企業(yè)的綜合競爭力,。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄腔貓箢H豐的長期投資,。人力資源部20xx年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率,，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。

在以往的人事工作中，此項工作一直未進行規(guī)范性的操作,。20xx年人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一,。人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％,；

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系,，除《勞動合同》外，部分崗位需簽訂《競業(yè)禁止協(xié)議》,；熟悉勞動法規(guī),，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,，樹立公司良好的形象,。

長期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應的位置,。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中,。公司自20xx年設(shè)立人力資源部以來，公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心,。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,。因此，人力資源部在20xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一,。

人力資源部20xx年度自身建設(shè)目標為：完善部門組織職能,；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),；提高部門工作質(zhì)量要求,；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務(wù),。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制,；企業(yè)文化的塑造和宣貫,；辦公室管理等三部分,。

建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間,、上下級之間,、勞資雙方的了解與合作，建立健康,、和諧的內(nèi)部關(guān)系,，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低,、缺乏互信等不良傾向,；企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強,，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作,，也是人力資源部工作的難點之一。20xx年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強,。

建立內(nèi)部溝通機制：

1人力資源部在20xx年將加強人力資源部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動,、離職,、學習、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談；

2設(shè)立總經(jīng)理信箱,。人力資源部在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任,，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟,。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,?？偨?jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件,，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,，提倡署名但不反對匿名,。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時,、反饋及時,；

3 建立民主評議機制。人力資源部計劃在20xx年對公司部門經(jīng)理,、公司領(lǐng)導進行民主評議,。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導的工作作風,、工作能力,、工作效率、工作成績,、模范作用,、員工信任度等德、智,、能,、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一,。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性；

4 其他溝通機制的完善,。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。

公司人力資源部工作計劃和目標篇十四

結(jié)合公司單位安全,、出產(chǎn)治理的特點和員工安全工作實際,，相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃，根據(jù)計劃做好每一項工作,。

我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢,，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶眼前,，一個更具朝氣和活力的、車間完善后,，治理水平必將大幅度進步,，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于各部分來說,，全面晉升治理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動力,。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營治理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下,。

1,、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部分的權(quán)責,，爭取做到組織架構(gòu)的科學合用,，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行,。

2,、完成公司各部分各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學依據(jù),；

3、完成日凡人力資源招聘與配置

4,、推行薪酬治理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬軌制,；

5,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷軌制,，做好員工職業(yè)糊口生計規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝結(jié)力。

6,、在現(xiàn)有績效考核軌制基礎(chǔ)上,，參考提高前輩企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,。從而進步績效考核的權(quán)勢巨子性、有效性

7,、鼎力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8,、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9、做好職員活動率的.控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預見與處理,。既保障員工正當權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益,。

（1）前臺：前臺增加至3名,，分管不同區(qū)域。

（2）車間治理職員：車間行政主管1人,、技術(shù)主管1人,、所需機電維修組長約3名。

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需職員的招聘和培訓,，使20xx年新的治理軌制實施過程中職員素質(zhì)方面有充分的保障,。當真選擇和慎重錄用基層治理職員，切勿魚目混珠,。

在職員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則劃定,，從軌制上對此項工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的題目，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按劃定建立和健全治理的工作,。

以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛伏的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好顧問,。

1,、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場據(jù)有率,，20xx年乘公司車間乘改建的春風,，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓,。

2、進一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作,。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實力,；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強和外界接觸職員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與我廠職員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象，從而對有更清楚和深層次的熟悉,。

客人接待工作還是業(yè)務(wù)部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的條件和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)劃定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進行當真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡樸,，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢，又不影響接待效果,，需要更多地了解客人的糊口閱歷,、為人稟性、處事方式,、辦事風格,、企業(yè)價值取向、治理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的鋪排,，讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的,、清楚的、有一定深度的了解,，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好,。把長期地,、堅持不懈地當真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作職員的準則,。從而以此來進步跟蹤的成功率,，達到進步企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、督促全體職員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待用度,，以降低公司的整體經(jīng)營本錢,，進步公司利潤水平。

3,、繼承做好客戶的接待檔案治理工作

4,、調(diào)整部分職員崗位，招聘高素質(zhì)的職員充實接待氣力,。跟著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,，為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好職員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

1、嚴格執(zhí)行5s治理模式,，嚴格實施“一切按文件治理,，一切按程序操縱，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略,，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納iso）。

2,、進一步嚴格按照公司所劃定的各項要求,，開展本部分的各項工作治理，努力進步治理水平,。

3,、充分施展本部分各崗位職員的工作積極性和主觀能動性，夸大其工作中的過程控制和終極效果,。進步工作責率性和工作質(zhì)量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4,、一切從公司大局出發(fā),，夸大（產(chǎn)品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部分之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而進步營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合日常行政治理,。主動為各部分做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

20xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針,，堅持齊抓共管的指導思惟,，以強化職工安全出產(chǎn)意識、進步職工安全出產(chǎn)技能,、加強安全出產(chǎn)督察為目的,，積極介入企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章,、查隱患流動,，建立安全自主治理的運行機制，確保安全工作不亂,、持續(xù),、可控、有效開展,、為實現(xiàn)這一目標,，公司各級要切實做好以下幾項工作：

一、加強安全工作軌制化建設(shè),，推動班組安全工作自主治理運行機制的建立

1,、層層分解員工安全指標，落實各級責任,。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全出產(chǎn)責任書,。各單位要相應與本單位員工簽訂安全出產(chǎn)責任書

2、實行班組負責人負責制,、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核賞罰力度,、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作,。

3、實行安全一票否決制,、20xx年,、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評比當月提高前輩的資格,，所在負責人將取消其當月的獎勵資格,。查違章、查隱患工作的考核按月進行,，凡突破考核指標的單位將取消其評比當月的優(yōu)秀資格。

4、加強安全基礎(chǔ)工作,。為在治理重心下移過程中加強對基層的工作指導,，年初，公司將下發(fā)安全治理相關(guān)資料,，以此進一步促進安全工作科學化,、軌制化、規(guī)范化運行,。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書,、健全一張安全監(jiān)視網(wǎng)、上好一堂安全教育課,、堅持一個安全檢查軌制,、提好一條公道化建議）的要求，當真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作,。

二,、開展各類宣傳教育流動，強化職工安全意識和安全出產(chǎn)技能

1,、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點,，扎實開展各類安全流動，進一步進步職工的安全出產(chǎn)意識,。6月份,，要鼎力開展“安全出產(chǎn)月”主題流動。三季度,，要繼承以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作，匡助職工牢固樹立“安全第一,、預防為主”的思惟,。

2、各級組織要施展實踐育人的上風,，引導學習安全出產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,，把握安全出產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全出產(chǎn)與學習技術(shù)結(jié)合起來,，使安全出產(chǎn)的過程成為學習新知識,、新技術(shù)的過程，使安全出產(chǎn)與學習技術(shù)相互促進,，相得益彰,，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。

3,、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透滲出,，深入集體宿舍，提醒留意休息，消除疲憊,，保證有充沛的精力上崗,。

三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,，營造職工安全自主治理的良好氛圍

1,、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的治理工作。20xx年各單位要繼承按照《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關(guān)劃定,，建立起全方位,、立體交叉型的責任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，當真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建,，充分調(diào)動職工介入安全治理的積極性,；同時還要結(jié)合本單位出產(chǎn)經(jīng)營的特點，努力培育特色工作,，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作,，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用，形成安全自主治理的良好氛圍,。

2,、鼎力開展查違章、查隱患流動,。各級要把查違章,、查隱患流動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建流動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章,、查隱患流動,，不斷進步職工“自我約束、自我防護”的意識和能力,。各級要將“自檢”和“互檢”,、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，當真執(zhí)行安全檢查軌制,，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全題目,，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后,，定于下月3日前匯總通報,。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作,。

3,、抓好職員步隊的培訓教育工作，安全監(jiān)視員是開展流動的基本氣力,。為進步整體素質(zhì),，步隊的培訓教育采用分級實施的辦法,。公司負責抓好班組長步隊的培訓教育工作，今年將鋪排1—2期新安全監(jiān)視員參加上級培訓班,。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作,，在20xx年要對全體員工輪訓一次。在培訓內(nèi)容上,，要把學習貫徹《安全出產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點,，促進員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進步,。

四、施展好各組員工的突擊作用,，介入環(huán)境整治和現(xiàn)場安全治理工作計劃

1,、積極介入環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責任區(qū)與區(qū)外一個樣,、廠房內(nèi)外一個樣,、治標治本一個樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠部工作,，積極組織開展好員工突擊流動,。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患,、配合廠部創(chuàng)造一個安全,、文明的出產(chǎn)環(huán)境。

2,、在公司和各班組重點工作中充分施展員工突擊作用,。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點,，主動請纓,，組織員工突擊積極承擔突擊任務(wù)，并充分施展在重點項目中的作用,。