每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

職場(chǎng)禮儀的含義,內(nèi)容,及原則篇一

也就是說(shuō),，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是效勞的競(jìng)爭(zhēng),。怎樣把客戶效勞放在首位,，最大限度為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的效勞,，以滿足客戶需求,，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大應(yīng)戰(zhàn)。所以,，現(xiàn)代企業(yè)必需在效勞上下功夫,，才干在同行業(yè)中取得持續(xù)、較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

一位銀行家朋友對(duì)在高爾夫球場(chǎng)上談生意頗有心得,，“首先，打球時(shí)你和朋友會(huì)置身在溫馨的自然環(huán)境里,，而戶外又經(jīng)常會(huì)有好天氣和美麗的風(fēng)光,。其次,，你們會(huì)有四五個(gè)小時(shí)自在交流的時(shí)間，很難用其他方式到達(dá)這么長(zhǎng)的時(shí)間,。那樣你就有時(shí)機(jī)在正常狀況下停止更多的交流,，就能夠更好地去理解對(duì)方的處事方式。對(duì)我而言,，沒(méi)有什么能與高爾夫運(yùn)動(dòng)媲美,。”

球場(chǎng)上留意表現(xiàn)“你的老板或者客戶或許不會(huì)留意你的揮桿,，不過(guò)他們絕對(duì)會(huì)在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止,。”一位通曉商業(yè)高爾夫的朋友這么說(shuō),。

禮儀：禮者,，敬人也，是做人的請(qǐng)求,，是尊重對(duì)方;儀,，是方式，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的方式,，兩者相輔相成,，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),，互動(dòng)看結(jié)果;商務(wù)禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn),，標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范,。

中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為,，管住本人,，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道,。禮儀請(qǐng)求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔,，間隔產(chǎn)生美感，恰當(dāng)?shù)拈g隔是對(duì)對(duì)方的尊重,。國(guó)際交往中,，拉開(kāi)間隔假如恰當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之,，不要隨意套近乎,。人際交往要運(yùn)用稱謂，國(guó)際慣例是運(yùn)用尊稱，而尊稱的一個(gè)根本技巧是“就高不就低”,。

職場(chǎng)禮儀的含義,內(nèi)容,及原則篇二

(1)握手

握手是人與人的身體接觸,，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征,。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái),。

(2)道歉

即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,，真誠(chéng)地道歉就可以了,，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,，然后繼續(xù)進(jìn)行工作,。

(3)著裝

職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,，體態(tài)特征,、職位、企業(yè)文化,、辦公環(huán)境,，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,，要有一種“做女性真好的心態(tài)”,，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁,。

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子,、發(fā)型,、首飾、化妝,，使之完美和諧,。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,，那只是東西好看,，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝,。

(1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3,。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視,，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,，屬于親密型注視,。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視,。

(2)其次是注意掌握談話的技巧：當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,，當(dāng)選擇的話題過(guò)于專業(yè),，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素,，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論,。

(1),、正式介紹

在較為正式、莊重的場(chǎng)合,，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性,。在介紹過(guò)程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意,。

在介紹時(shí),，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明,，比如職稱,、職務(wù)、學(xué)位,、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等,。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了,。

(2),、非正式介紹

如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合,，則不必過(guò)于拘泥禮節(jié),，假若大家又都是年輕人,，就更應(yīng)以自然,、輕松,、愉快為宗旨,。

職場(chǎng)禮儀的含義,內(nèi)容,及原則篇三

1、在辦公室工作,，服飾要與之協(xié)調(diào),。不能穿背心、短褲,、涼鞋或拖鞋,，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

2,、迎送禮儀,。當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談,，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,，以免影響周圍同事。另外,，接待客人要切記面帶微笑,。

3,、握手禮儀,。愉快的握手是堅(jiān)定有力的.，這能體現(xiàn)你的信心和熱情,，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng),。如果你的手上有污垢或者有水、汗,，就不宜和別人握手了,，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。

4,、名片禮儀,。遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,，使對(duì)方感覺(jué)你很重視他,。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片,。

5,、電話禮儀。在接聽(tīng)電話時(shí),，你所代表的是單位而不是個(gè)人,，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑,。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,，包括來(lái)電的時(shí)間,、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等,。

6,、在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了,?！澳谩薄ⅰ霸绨病?、“再會(huì)”之類的問(wèn)候語(yǔ)要經(jīng)常使用,，不厭其煩。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào),，而應(yīng)以姓名相稱,。

7、對(duì)在一起工作的女同事要尊重,，不能同她們拉拉扯扯,、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,，一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去做未必會(huì)讓女同事高興,。

8、行為要多加檢點(diǎn),。不要在辦公室里吸煙,，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間,。若附近沒(méi)有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間,。

9,、辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,，看書(shū)報(bào)、吃零食,、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿,。私人電話接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的,。

10,、要避免口銜香煙四處游蕩，不要與同事談?wù)撔剿?、升降或他人隱私,。遇到麻煩事，要首先報(bào)告給頂頭上司,，切莫諉過(guò)或越級(jí)上告,。

11、接待來(lái)訪者要平等待人,，而不論其是否有求于自己,。回答來(lái)訪者提出的問(wèn)題要心平氣和,，面帶笑容,。絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣,。

12,、去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,，準(zhǔn)時(shí)赴約,，經(jīng)過(guò)許可，方可入內(nèi),。在別的辦公室里,，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套,，也不要隨意解扣子、卷袖子,、松腰帶,。未經(jīng)同意，不要將衣服,、公文包放到桌子和椅子上,。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上,。不要亂動(dòng)別人的東西,。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久,。