總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

國慶節(jié)銷售總結(jié) 國慶期間活動總結(jié)篇一

我們的活動時間是4.29——5.2,，但是實際上從四月中旬就開始了,。

首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心,，向四周新老社區(qū)駐點,。針對老社區(qū)，主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,，裝修用戶,，結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁,，免費(fèi)辦理會員卡,，登記以舊換新用戶，預(yù)存訂金等,。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑,，全部都是持觀望態(tài)度，但是時間一長,，對我們也打消了顧慮,，就都很踴躍的報名參加。

總結(jié)：1.將前期好的活動延續(xù),。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動,，受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存，同時也會給我們帶來他們的親戚朋友,。不僅顧客受益,，我們也能鎖定顧客，防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點宣傳人員,，加強(qiáng)宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊,，戴好工牌，這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感,，不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉,。另外宣傳不再是守株待兔，而是主動出擊,。發(fā)宣傳單頁給客人,，并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容。3.針對不同的小區(qū),，主推的活動力度也不同,。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主,，鼓勵客人現(xiàn)場交舊，并一次性辦理交舊登記,，客人一旦交舊,，為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用，都一定會到賣場購新的,。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,，新搬入的客人都是要裝修，要結(jié)婚的,，一次性會購買全套家電,，就讓客人預(yù)存訂金，不僅可以翻倍使用,，而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品,，優(yōu)惠多多。

其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右,。4.29是親朋友好友和會員的團(tuán)購夜;4.30是駐點社區(qū)的團(tuán)購夜;5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜,，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物,，幫助客人選擇適合的家電,，為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,，分散人流,，賣場增加了多處收銀臺，發(fā)放贈品處,、打包處,、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點,。這次我被安排在套餐接待處,，主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐，就馬上給家電顧問打電話,。因為顧客很多,，家電顧問們手頭都有不少的單子，實在是分身不暇,，這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了,，就可以由我來接待。

總結(jié)：1.秉承公司的經(jīng)營理念,，“創(chuàng)新經(jīng)營,，貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時候，最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù),，如果聯(lián)系不到,，立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn))，不能讓客人久等,。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的,，在做不到最好的情況下，做到顧客滿意是我們的宗旨,。2.配合各個部門,，順利的完成銷售和服務(wù)。因為人太多了,，每個柜臺、收銀臺,，還有總臺都擠滿了人,。在等待客人繳費(fèi)的期間，發(fā)現(xiàn)有客人與客人,、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦,，就主動上前勸阻，使收銀手續(xù)的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人,，但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁,，所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待，分散人流量,，使工作更好的開展,。3.做好每一筆銷售，不讓顧客流失,。雖然是第一次接待套餐,，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工,、柜長和經(jīng)理,，千萬不能自作主張。搞不定的單,，要申請資源,，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了,，超出了底線,，也只好跟客人說抱歉了。

這次五一活動搞下來,，人確實有些累,，不過也學(xué)到了不少的東西，還是值得的。另外宣傳一下,，如果有人要買家電,，請選擇工貿(mào)家電唐家墩店!

國慶節(jié)銷售總結(jié) 國慶期間活動總結(jié)篇二

(一)、國慶銷售計劃及完成情況

xx店空調(diào)課國慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期),，實際完成41.6961萬元,。銷售數(shù)量為152臺，銷售金額完成任務(wù)56%,。

(二),、市調(diào)，xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,，金額22%,，國美1店數(shù)量占比23%，金額占比28%(含格力空調(diào)),，xx店數(shù)量25%,，金額24%，(含格力空調(diào))

(三)a,b,c卡,，現(xiàn)金卡和抵值券使用,，a卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼，b卡未使用,，c卡合計使用18403元,，占銷售比為4%，美的使用8959元,，占銷售比為6%,，c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%，c卡除去系統(tǒng)控價高和美的廠家國慶政策補(bǔ)差實際使用,，c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元,，銷售占比6%，國慶c卡權(quán)限為10%,，有結(jié)余,。希望采購部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%，海爾c卡為6%-8%,，現(xiàn)金卡使用200元,，占比0.13%，抵值券11099元,，3%,。

(四)價格，庫存,，價格沒有問題,，只要對比顧客價格做到最低，以成交為主，國慶各品牌庫存機(jī),，中低端配比都可以,，沒有預(yù)定。

(五),、國慶年主要銷售特點,，國慶客流量比去年同期下降很多，除海爾,，科龍,，海信所有品的銷售都比去年同期有所下降，其中增幅最多的是海爾空調(diào),，同比上升113%,，增加82118元，其次科龍增長260%,，增加40508,，海信增長32%，增加4497元,，下滑嚴(yán)重的是美的-41%，下滑金額101391,，松下-530%,。下滑金額95167，(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)

國慶銷售呈現(xiàn)下降的原因,，主要由以下原因購成：

1,、國慶促銷不夠有吸引力

買400送200，買800送400,，只限小家電的專屬產(chǎn)品,，對大家電帶動不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上,，對空調(diào)銷售無帶動作用,，相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點，國慶機(jī)期間的銷售,，沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆,。蘇寧國慶活動內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400，預(yù)約10元等100元,，20元等于200元,，50元等500元，國美1500返100,2500返200,3500返300,。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大,。我們公司活動的宣傳比較單一，針對性不強(qiáng)，建議公用短信平臺信息,，這次光大肯德基券活動比較成功,，送出495份。顧客得到了實惠,，反饋較好,。

2、銷售人員問題

美的空調(diào)兩位導(dǎo)購員,，都是新人,，對公司流程不夠了解，銷售技巧較差,，導(dǎo)致美的空調(diào)這次國慶嚴(yán)重下降-41%,，下降10萬，這次十一xx地區(qū)我們排名第二,，蘇寧一店88套,，銷售20萬左右，切高端機(jī)型銷售占比高,，我們銷售159386萬,，59套，松下空調(diào),，導(dǎo)購人員銷售意識不強(qiáng)烈,，和近期受抵制日貨影響，下降-530%,，海爾,，科龍，海信出現(xiàn)逆勢上漲,，海爾,，科龍，海信導(dǎo)購員都是老員工,，銷售技巧較好,，拼搶顧客意識強(qiáng)烈，公司流程較熟悉,，套購能力較強(qiáng),。海爾導(dǎo)購員帶套購能力較強(qiáng)，再加上高端客人,，對海爾整個產(chǎn)品的喜歡,，對海爾的銷售增長也有一定的幫助。

3,、課長對國慶預(yù)估不足

國慶前夕雖對美的空調(diào)導(dǎo)購培訓(xùn),，但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,，沒有對國慶做一個很好的銷售預(yù)估和合理的判斷，也是造成銷售下滑的一個重要原因,。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司政策,，和及時反饋別的商場的活動信息，需要檢討,。

4,，國慶市場占比

國慶期間我們空調(diào)在整個是空調(diào)市場產(chǎn)比處于中等水平，美的三亞排名第二,，海爾三亞排名第一,，科龍三亞排名第一，海信三亞排名第二,，三菱重工三亞排名第二,，三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。

5,、客訴,，物流，售后問題

國慶期間物流配送,，售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題,，一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決，沒有出現(xiàn)重大投訴,。

國慶節(jié)銷售總結(jié) 國慶期間活動總結(jié)篇三

xx年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營成果,。各部門在黃金周均得到全面的勵練，每個部門都進(jìn)一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升,。唐山分部的各項指標(biāo)實現(xiàn)了快速增長，取得了明顯成效,?；仡櫿w十一工作，無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競爭對手,。為更好的保持優(yōu)勢,，積累假日經(jīng)營經(jīng)驗，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),，以便對日后經(jīng)營起到更好的指導(dǎo)作用,。

一、前期準(zhǔn)備工作：

為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標(biāo),，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實際情況,，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動預(yù)案。每個部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃,，并認(rèn)真分解落實,。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備,。

十一黃金周，國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),，成功為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)了一場集購物,、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié),。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,，為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn),，完成2個dm宣傳單,、4個跨版、4個整版,、12個半版,、52個1/4版并分別送到在廊坊、唐山,、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社,。

9月26日下午到28日晚從策劃、組稿,、拍攝,、編輯、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內(nèi)高質(zhì)量快速完成,，29日30日分別在唐山,、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況，此種效率讓唐山,、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆,。9月25日接總部下達(dá)指令，節(jié)日前完成免費(fèi)報紙新聞10篇,。廣宣在短短5天內(nèi)共計完成稿件達(dá)40篇,，刊登達(dá)22篇，洋洋3萬字,，超過競爭對手蘇寧17篇,，并刊登國美照片8張，220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù),。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”,。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預(yù)熱。

唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅手,。為了明確目標(biāo),，責(zé)任到人，全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),，門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時分解任務(wù)目標(biāo),，將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,，在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解,，最后由營業(yè)員,、促銷員針對自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),，真正做到責(zé)任到人,，人人心中目標(biāo)明確，為確保完成銷售任務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。

物流方面也是積極預(yù)案,，將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面，解決在萌芽,。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,，以確保十一期間車輛正常運(yùn)行。同時對所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育,，確保十一期間運(yùn)行安全,。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。

準(zhǔn)備應(yīng)急車,，以備處理應(yīng)急事故,。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運(yùn)力。唐山：十一期間運(yùn)力40輛,，第一天30輛,，第二天24輛，第三天至第六天每天18輛,，第七天30輛,，基本上能保證7天3900件的運(yùn)力。秦皇島：十一期間運(yùn)力33輛,，第一天33輛,，第二天30輛，第三天24輛,，第四天至第五天每天14輛，第六天至第七天10輛,，基本上能保證7天5277件的運(yùn)力,。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。