總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

酒店試用期工作總結(jié)300字 酒店試用期工作總結(jié)篇一

回首六月,，是不平凡的一月,。來(lái)到酒店上班，我報(bào)的是電工職位,，記得剛到電議車(chē)間的時(shí)候,，還不太習(xí)慣，所謂人也生疏,，地也不熟,，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和引導(dǎo)下,，我很快適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，這份工作,。也逐漸融入了這個(gè)團(tuán)體,。就在這一個(gè)月，讓我收獲頻豐,，感觸良多,。以下是我的工作總結(jié)：

回首六月，是勤苦的一月,。由于之前之前很少接觸電氣這個(gè)方面,，所以我到了這里，既是工作,，也是學(xué)習(xí),，從基礎(chǔ)學(xué)起，從基本做起,，首先,，作為一名電工，安全永遠(yuǎn)是最重要的,，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé),，也是對(duì)工酒店的負(fù)責(zé)。安全第一,，工作第次,，在安全方面，我嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度,，了解本酒店安全工作制度,，鞏固安全基礎(chǔ)，在確保自身安全的同時(shí)也要確保他人安全,。

工作學(xué)習(xí)方面,，了解了全酒店各車(chē)間和設(shè)備的`所在地，各個(gè)配電室的方位和作用以及各處用電設(shè)備的分布和功能,，努力學(xué)習(xí)電工基礎(chǔ)知識(shí),，供電系統(tǒng)知識(shí)，線(xiàn)路裝置,，照明裝置,，接地裝置等等，從串聯(lián)到并聯(lián),，從直流到交流,，從比較簡(jiǎn)單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除，首次接觸了高壓鈉燈,、汞燈,、鎮(zhèn)流器,、接觸器、啟動(dòng)器,、繼電器,、萬(wàn)用表、多p開(kāi)關(guān)等電子元件,，同時(shí)知道了它們的應(yīng)用及連貫因素,，了解了簡(jiǎn)單的接線(xiàn)拆線(xiàn)方式和一些電機(jī)的區(qū)別與作用，知道了配電柜的基本工作順序,，再次復(fù)習(xí)了普通燈泡,、日光燈、普通開(kāi)關(guān)等一些電器元件的接法,、原理和應(yīng)注意事項(xiàng),。

并多次隨領(lǐng)導(dǎo)和同事到工作現(xiàn)場(chǎng)輔助和學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,，并記錄在案,，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平,。在這一個(gè)月里,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助使我學(xué)到了很多，他們既是我生活上的向?qū)?，更是工作上的伙伴,。讓我受益匪淺，謝意掛心,。

雖然是短短的一個(gè)月,，但我學(xué)到了很多，不過(guò)我知道還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因此,，我需要繼續(xù)努力，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)在應(yīng)用中的實(shí)際解決問(wèn)題的能力,。隨著企業(yè)不斷擴(kuò)大，規(guī)范,，完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高,，需掌握的知識(shí)更廣，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。在此,，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己,，在思想上，技術(shù)上,，工作上都要取得更大的進(jìn)步,，做到以酒店為家，勤奮努力工作,，有著錚錚鐵骨,，備著火熱情懷，為了美好明天奉獻(xiàn)自己的無(wú)限熱情,，堅(jiān)信自己會(huì)做的更好!

酒店試用期工作總結(jié)300字 酒店試用期工作總結(jié)篇二

從前我總覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很慢,，直到來(lái)到我們酒店，在我試用期這段日子里,，我第一次感受到時(shí)間過(guò)得飛快,，一晃眼，我就已經(jīng)在做這里工作三個(gè)月了,，不是人事今天跟我說(shuō)讓我寫(xiě)寫(xiě)轉(zhuǎn)正工作總結(jié),，我都沒(méi)意識(shí)到我在這已經(jīng)度過(guò)了三個(gè)月之久。

在這三個(gè)月里,，我學(xué)到很多,，這可不是一句套話(huà)，從我畢業(yè)到我們酒店工作的這三個(gè)月,，連我父母見(jiàn)著我,，都夸我好像變老練變成熟了，待人接物上很不一樣了,。我想這肯定都是在這里工作的好結(jié)果,！現(xiàn)在我就來(lái)總結(jié)一下我這三個(gè)月試用期的工作吧！

來(lái)這里這么久,，我在心態(tài)上的變化是最大的,。從前總是以一個(gè)學(xué)生的身份去學(xué)習(xí)，雖然也很努力,，但還是少那么一點(diǎn)擔(dān)當(dāng),，沒(méi)有工作給我?guī)?lái)的責(zé)任感強(qiáng)。在前臺(tái)工作的這段日子,，我發(fā)現(xiàn)我由于對(duì)客人的那份責(zé)任意識(shí),，進(jìn)而是我對(duì)我的工作生活都產(chǎn)生了非同尋常的心態(tài)變化，原來(lái)我也變得那么有責(zé)任感,，那么為別人著想了,！這讓我首先就很想感謝這段試用期的工作與學(xué)習(xí),。

上一點(diǎn)我提到了心態(tài)的變化，也正是因?yàn)樾膽B(tài)上的有所變化,，進(jìn)而我得工作也發(fā)生了很大的改變,。從前我以為前臺(tái)做的事情，無(wú)非就是一些簡(jiǎn)單的瑣事,，但我真正來(lái)這里工作之后,，我才發(fā)現(xiàn)，不是我想象的那個(gè)樣子,。酒店前臺(tái)的工作,，很有技術(shù)含量，這份工作不是看你的文化知識(shí)有多少,，而是看你做人的知識(shí)有多少,，嗯，更應(yīng)該是做人的經(jīng)驗(yàn)有多少,。從待人接物到解決客人提出的任何問(wèn)題,，在這個(gè)過(guò)程中，不是從課本上可以學(xué)到的,，必須要在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，從經(jīng)驗(yàn)中升華出智慧才可以把這份工作做好。很慶幸,，我自認(rèn)為在這三個(gè)月里面有了一點(diǎn)點(diǎn)小的成就,，每次看著客人對(duì)我的好評(píng)，我也會(huì)由衷的感謝自己的努力與付出,。

也許人就是在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的吧,。因?yàn)槲倚膽B(tài)的變化和工作上的變化，我生活上也越來(lái)越好了,，也就是說(shuō)我越來(lái)越熱愛(ài)生活了,。也許這跟在酒店的工作的關(guān)系的.確很大，我現(xiàn)在在家里吃飯啊睡覺(jué)啊,，做一切事情都會(huì)像酒店對(duì)待客人一樣,，鄭重其事，簡(jiǎn)而言之就是有儀式感的對(duì)待我的生活,，這也使得我的父母表?yè)P(yáng)我日子過(guò)得越來(lái)越像樣了,。

說(shuō)了這么多，以上就是我這段試用期的工作總結(jié)了,，還談到了生活,，似乎有些多余，但我認(rèn)為這些就是連在一起的一整套系統(tǒng)，因?yàn)槲业男膽B(tài)好了,，我的工作就會(huì)好,。工作好起來(lái)了,，心情也會(huì)好,，生活也就隨之越來(lái)越好。未來(lái),，我會(huì)繼續(xù)努力的,！

酒店試用期工作總結(jié)300字 酒店試用期工作總結(jié)篇三

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員,。

我從入職至今已快三個(gè)月了,，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對(duì)工作流程了解許多,，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù),、用心做事,、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

一,、以情服務(wù)、用心做事,。工作中我對(duì)來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,，保持著熱情，耐心地幫助他們,，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子,，耐心地和他們溝通,，于他們談心，避免和他們矛盾,，影響公司形象,。

二、遵守制度,、敢抓敢管,。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,，以免可疑人員進(jìn)入,、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類(lèi)的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,，以確保施工期間零事故,。

三、任勞任怨,、孜孜不倦,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的'心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,，經(jīng)常于他們談心、交流,，他們不開(kāi)心時(shí),，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話(huà),，逗他們開(kāi)心,。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

工作中我也有很多不足處,，但我時(shí)刻以“合格人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的人,，能在這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,，能為的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

酒店試用期工作總結(jié)300字 酒店試用期工作總結(jié)篇四

在學(xué)校畢業(yè)以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,，由于心高氣傲,，我一直沒(méi)有找到適合的工作，總是這樣花費(fèi)父母的金錢(qián)也不是辦法,，在同學(xué)的介紹下,，我嘗試著在xx酒店做服務(wù)員。三個(gè)月的試用期一晃而過(guò),，我也早已磨去了當(dāng)初的棱角,，或者說(shuō)這個(gè)時(shí)候的我才是真正融入了這個(gè)社會(huì),，想到這里，我覺(jué)得應(yīng)該對(duì)自己在試用期間的表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié),。

首先是禮貌方面,，身為酒店的服務(wù)員，自然要懂得禮貌用語(yǔ),，對(duì)待顧客也要盡心盡力,，盡管我有著學(xué)生會(huì)工作與實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷，但是這些并不能夠帶給我很大的幫助,，頂多只能夠讓我學(xué)會(huì)禮貌用語(yǔ),，對(duì)于服務(wù)員那種標(biāo)準(zhǔn)的站姿與坐姿，我可是學(xué)了很久才學(xué)會(huì),。因此在禮貌這方面我做得并不好，再加上說(shuō)話(huà)不夠大氣,，有客人想要折扣的時(shí)候,，由于我不知道自己能不能做主，經(jīng)常兩頭不討好,，這也是我的缺點(diǎn)之一,，所幸隨著時(shí)間的積累，我能夠?qū)W會(huì)這些并且做得和其他服務(wù)員沒(méi)有什么兩樣,，就是學(xué)習(xí)新事物的速度比較慢,，惹得經(jīng)理對(duì)我不是很喜歡。

其次是日常工作方面,，雖然說(shuō)我在服務(wù)員的站姿,、坐姿上面吃了虧，但是我在其他的工作上面還是做得很好的,，無(wú)論是端茶遞水還是清潔桌面和地板,，我都做得比較出色，至少相比起其他試用期的`酒店服務(wù)員來(lái)說(shuō),，這一點(diǎn)多虧了我在家時(shí)經(jīng)常幫忙做家務(wù),，也算是提前積累了一些經(jīng)驗(yàn)。還有一個(gè)則是寫(xiě)工作心得與制作報(bào)表方面了,，雖然我也不理解為什么酒店的服務(wù)員還要做這個(gè)東西,，但是所幸這些都是我比較擅長(zhǎng)的，每次我都能夠按時(shí)完成并上交,。

最后則是學(xué)習(xí)新事物方面,，這點(diǎn)做的比較差，或者說(shuō)是學(xué)得比較慢吧,。在剛進(jìn)入酒店的時(shí)候,，經(jīng)理就說(shuō)過(guò)不能夠僅僅滿(mǎn)足于做一個(gè)服務(wù)員，其他的事情也要嘗試著去做，這樣才能夠全面發(fā)展,，以后也會(huì)有這升職的空間,。一開(kāi)始我嘗試做前臺(tái)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)說(shuō)話(huà),，有時(shí)候需要用到外語(yǔ)方面,，我說(shuō)得十分結(jié)巴，打電話(huà)的時(shí)候也有些緊張,，不過(guò)這些都是最初的時(shí)候發(fā)生的狀況,，現(xiàn)在的我除了外語(yǔ)方面實(shí)在沒(méi)有天分以外，其他職位的工作我都有所涉獵,。

隨著試用期的結(jié)束,，我也開(kāi)始了對(duì)以后職業(yè)規(guī)劃的思考，畢竟這也算是一份正式的工作而不是實(shí)習(xí),，不能夠太過(guò)于兒戲,，要么一直做下去，要么早點(diǎn)找好自己的定位,，不要總是拖拖拉拉,，否則很容易讓事情陷入更壞的境地。

酒店員工試用期工作總結(jié)

試用期充實(shí)的結(jié)束,，酒店的工作很忙,，但是我卻過(guò)得很充實(shí)，畢業(yè)也才不久,，一直學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在這次發(fā)揮了作用,，看到的不是什么進(jìn)步，是不是自己學(xué)到了什么知識(shí),，我覺(jué)得這個(gè)試用期更多的是讓我看到了自己的缺點(diǎn),，我的缺點(diǎn)就是自己的理論知識(shí)，在酒店這短短得我試用期中供應(yīng)不足,，很多的東西在學(xué)校沒(méi)有接觸到,，雖然是學(xué)的酒店專(zhuān)業(yè)，但是我覺(jué)得我懂得的東西沒(méi)有非酒店專(zhuān)業(yè)的老員工多,，讓我看到了不足,，讓我看到了自己需要進(jìn)步的地方，試用期結(jié)束我也總結(jié)一下,。

這一塊是非常重要的,，在酒店這個(gè)環(huán)境下工作，經(jīng)理說(shuō)的最多的就是讓我們認(rèn)真的工作,，細(xì)節(jié)是最容易忽視的,，但是在這里,，在xx酒店我們要避免這樣的細(xì)節(jié)問(wèn)題，不是養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,，細(xì)心的習(xí)慣,，業(yè)務(wù)知識(shí)是我自己引以為傲的東西，經(jīng)過(guò)在學(xué)校幾年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，在剛剛來(lái)到酒店的時(shí)候我,，覺(jué)得自己懂得東西很多，總是向著大展身手,，但是我錯(cuò)了,，時(shí)代是在不斷的進(jìn)步，酒店行業(yè)更是如此,，不管是在什么樣的工作崗位上,，自己業(yè)務(wù)知識(shí)總是需要不斷的去拓展，這是我們需要重視的東西,，不是在不經(jīng)意間的一句說(shuō)說(shuō)而已,，我們往往就是這樣的習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，造成自身的業(yè)務(wù)知識(shí)不多,，沒(méi)能夠掌握太多的知識(shí)。

還有就是一個(gè)職業(yè)素養(yǎng),，養(yǎng)成高素質(zhì)很重要,，作為一名服務(wù)行業(yè)的工作者，我們需要做到一定的職業(yè)素養(yǎng),，禮儀禮節(jié)是第一點(diǎn),，我們自身的一個(gè)禮貌不能夠丟了，一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)就是包括了禮儀禮節(jié),，這是基本的,，再然后就是對(duì)工作有著嚴(yán)格的要求，做事情的時(shí)候不大意,，答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)一定能能做到的事情,，就不能夠失信，這幾個(gè)月的試用期來(lái),，職業(yè)夕素養(yǎng),，業(yè)務(wù)知識(shí)我一直在提醒著自己這需要我加強(qiáng)，作為酒店的員工,，覺(jué)悟要高,，這是必然的，我一直本著為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)努力,。

我一直明確自己的方向,，在來(lái)到酒店的時(shí)候我就給自己制定了努力的方向,，我一直在提高自己，在全方面的提高自己,，我需要為自己負(fù)責(zé),，但是自己也出現(xiàn)了一些不足，試用期工作中,，很多的事情我太著急了,，處理一些事情的時(shí)候我總是想著在最短的時(shí)間內(nèi)去完成它，沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃,，總是想著自己在多久之前要完成事情,，太過(guò)于求成了，我沒(méi)有結(jié)合實(shí)際的條件去做好一件事情,，也是通過(guò)試用期的工作我知道了萬(wàn)事不能夠急,，首先作為酒店的員工我要穩(wěn)住心態(tài)，我會(huì)加油的,。

酒店試用期工作總結(jié)300字 酒店試用期工作總結(jié)篇五

我剛進(jìn)入酒店工作才三個(gè)月,，也是結(jié)束在酒店試用期的工作，我作為酒店店長(zhǎng)的助理,，幫助店長(zhǎng)處理酒店事情,，也是有了一定的經(jīng)驗(yàn)了，現(xiàn)在就我試用期工作做一個(gè)總結(jié),。

這三個(gè)月我主要負(fù)責(zé)輔助管理酒店,，幫助店長(zhǎng)收集酒店的情況，看酒店經(jīng)營(yíng)的具體情況,。我要做的就是每隔一個(gè)星期,，就跟著店長(zhǎng)去視察工作，做好酒店每個(gè)星期的入住信息,，把所有的信息收集起來(lái),，集中做一個(gè)表，把其中遇到的問(wèn)題做一個(gè)總結(jié),，然后報(bào)給店長(zhǎng),，再一起想辦法處理。我不僅要跟酒店每個(gè)部門(mén)做工作匯報(bào),，還要把他們匯報(bào)過(guò)來(lái)的工作整理好再交給店長(zhǎng)去批閱,。一開(kāi)始我這些做的都不應(yīng)手，總是出現(xiàn)一些小問(wèn)題,，后來(lái)在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我逐漸的學(xué)到了處理的方法，也經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn),，跟著老師學(xué)習(xí)助理的一些做法,，后面慢慢的`就適應(yīng)了,，現(xiàn)在我都能自己?jiǎn)为?dú)做了。

在酒店后一個(gè)月的時(shí)候,，我可以快速有效的收集經(jīng)營(yíng)的信息,，把各個(gè)部門(mén)給我的匯報(bào)，都做成報(bào)表,，上面能夠清晰的看出酒店經(jīng)營(yíng)狀況和各項(xiàng)收入支出,，圓滿(mǎn)的完成助理的工作。我那會(huì)跟酒店的各部門(mén)都能夠相處的來(lái),，工作配合也越來(lái)越好了,。我試用期也學(xué)到不少管理的知識(shí)，從前是不曾接觸這種,，現(xiàn)在又多了一門(mén)技能,，當(dāng)然我感激店長(zhǎng)的教學(xué)，讓我能夠在短短三月就能做好,，也是因?yàn)榈觊L(zhǎng)給的機(jī)會(huì),。

工作過(guò)程中，店長(zhǎng)給我機(jī)會(huì)鍛煉,，先前還會(huì)帶著我,，后面看我可以應(yīng)付工作的時(shí)候，就直接甩手給我了,，當(dāng)然也會(huì)有其他人幫助我,，但是我個(gè)人去做，遇到問(wèn)題就能夠積累經(jīng)驗(yàn)了,，也是由著我這樣，我才能快速熟悉的,，這個(gè)助理才能上位了?，F(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了，我相信在后面我轉(zhuǎn)正之后會(huì)更加優(yōu)秀的,。

助理的試用期結(jié)束了,，但是在酒店的工作還在繼續(xù)，甚至更長(zhǎng),，這就要看我能走多遠(yuǎn)了,，但是經(jīng)過(guò)這三月的工作，我也有了經(jīng)驗(yàn),，我相信我未來(lái)可以做好助理,，能夠?yàn)榈觊L(zhǎng)做更多的事情，也能讓酒店經(jīng)營(yíng)得更好的,。這期間工作沒(méi)有讓我白費(fèi)辛苦,，我還是取得一定的功績(jī),，讓自己順利的留了下來(lái)，成為了酒店真正的一份子,，我為此事很開(kāi)心的,，所以對(duì)以后的工作我是期待比較多。

酒店試用期工作總結(jié)300字 酒店試用期工作總結(jié)篇六

時(shí)間雖短但是收獲多,，我在xx大酒店的職位是酒店前臺(tái)一職,，雖然看上去前臺(tái)這個(gè)崗位好像沒(méi)什么難度工作看上去也很簡(jiǎn)單，每個(gè)人都可以去做,，但是那只是表面,，實(shí)事不是這樣的，現(xiàn)在我就將我這半年在xx酒店的前臺(tái)工作,，簡(jiǎn)單的做一個(gè)總結(jié)：

通過(guò)了面試剛進(jìn)入xx大酒店這個(gè)集體當(dāng)中,，面對(duì)的第一件事就是培訓(xùn)，這是正式上崗前必須完成的一項(xiàng)流程,，培訓(xùn)是為期二十天,，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，想把前臺(tái)這門(mén)工作的學(xué)問(wèn)完全學(xué)會(huì),，二十天確實(shí)似乎少了點(diǎn),，在xx大酒店培訓(xùn)期間學(xué)到了很多東西，雖然我大學(xué)是學(xué)的酒店管理專(zhuān)業(yè)但是跟在培訓(xùn)期間學(xué)到的東西比起來(lái),，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)似乎很多都過(guò)時(shí)了,，果然時(shí)代是在進(jìn)步，行業(yè)也在不斷的進(jìn)步,，在培訓(xùn)期間我收益良多的就是我們培訓(xùn)的人員互相之間都要進(jìn)行模擬的對(duì)話(huà),，因?yàn)檫@樣才能適應(yīng)正式的前臺(tái)工作，還有一個(gè)前臺(tái)這個(gè)職位對(duì)個(gè)人普通話(huà)要求也挺高的,，我的普通話(huà)其實(shí)是不太標(biāo)準(zhǔn)的,，說(shuō)話(huà)的時(shí)候帶點(diǎn)口音，這個(gè)習(xí)慣可把我累的好慘,，在培訓(xùn)的期間我無(wú)數(shù)次的鍛煉我自己的普通話(huà),，無(wú)數(shù)次的練習(xí)那幾句日常用語(yǔ)，終于經(jīng)過(guò)兒時(shí)天的培訓(xùn)我改正過(guò)來(lái)了,，但是還是要在工作當(dāng)中才能看到效果,。

正式上班單位第一天，我穿著酒店配備的正裝站在前臺(tái),，面帶微笑,，這樣子的`工作狀態(tài)一干就是半年，始初我還非常的不適應(yīng),，在跟顧客交流的時(shí)候眼神不敢望著對(duì)方,，說(shuō)話(huà)也沒(méi)有那么流利但是這都是可以慢慢適應(yīng)了,，不到一周這種情況就沒(méi)有了，我慢慢的開(kāi)始適應(yīng)崗位,。

在后面的工作中,，我都進(jìn)行非常的順利，半年的工作讓我知道了一件事情要想做好真的是不容易,，做到人人滿(mǎn)意更是不可能,，只能在不斷的工作中去領(lǐng)悟去提升，這樣的工作才會(huì)有效率,。

酒店試用期工作總結(jié)300字 酒店試用期工作總結(jié)篇七

時(shí)間一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝酒店經(jīng)理室能給我展示才能,、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,。在這段時(shí)間里酒店給予了我足夠的支持和幫助,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,，也體會(huì)到了人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為的一份子而感動(dòng)高興,。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，酒店和諧,、團(tuán)結(jié)向上的'氛圍深深打動(dòng)了我,，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月時(shí)間里,，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

是從事、,、經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)酒店,，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷(xiāo),、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌,，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居省第一。

以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo),，依靠精干的團(tuán)隊(duì),，成為行業(yè)的佼佼者,。

1、與一起主持員工聯(lián)歡會(huì),，得到大家的認(rèn)可,。

2、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期酒店各品牌三證整理分類(lèi),，并制作電子檢索,，使調(diào)閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔,。

3,、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,。

4,、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車(chē)輛管理辦法,，并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。

5,、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調(diào),，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6,、熟練操作vip客戶(hù)檔案管理系統(tǒng),。

7、通過(guò)在科的兩天實(shí)習(xí)中,，初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。

8,、能做好其它的行政后勤工作,。

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書(shū)工作，未涉及業(yè)務(wù)操作,，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn),、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解,，概念十分模糊,，故對(duì)酒店整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,，我并不能以此為理由,，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤練,，用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，在工作中磨煉意志,，增長(zhǎng)才干,。

雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺,。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培,。

酒店試用期工作總結(jié)300字 酒店試用期工作總結(jié)篇八

我于20xx年xx月x日進(jìn)入酒店,，根據(jù)酒店的需要，目前擔(dān)任xx一職,，負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和酒店同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在xx就讀專(zhuān)科，以期將來(lái)能學(xué)以致用,，同酒店共同發(fā)展,、進(jìn)步。

兩個(gè)多月來(lái),，我在x總,、酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一,、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大,，顯得不虛心與散漫,，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從,；

二,、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己,；

三,、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,；

四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn),，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。

根據(jù)酒店規(guī)章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后,，即可被錄用成為酒店正式員工,。且本人在工作期間，工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，極富工作熱情,；性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。因此,，我特向酒店申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的.工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,。

酒店試用期工作總結(jié)300字 酒店試用期工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼3個(gè)月結(jié)束了,，這幾個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多,，初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力,。

經(jīng)朋友介紹，我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,，帶著對(duì)第一份工作的熱情,，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位 前臺(tái)接待，方圓快捷酒店共145間房,，相對(duì)鄭州來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面,，因此對(duì)于工作人員的要求比較高,，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面,，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,，是整個(gè)酒店的信息中心,，絕大部分的'客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述：

1,、禮貌、禮儀,。包括：怎樣微笑,、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等,。

2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作,、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益,。

3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),。主要是日常工作流程,，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面,，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,，問(wèn)詢(xún)，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流,。

4,、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,，為什么呢?1,、是對(duì)客人不尊重;2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話(huà)是工作中的基本要求,。

5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握,。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。

前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很,。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,，沒(méi)有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì),，你所說(shuō)的每一句話(huà),，做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,，同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué)，這樣才能充實(shí)自己的人生,，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),。

酒店試用期工作總結(jié)300字 酒店試用期工作總結(jié)篇十

白駒過(guò)隙，時(shí)光飛逝,，短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了,。回想我剛來(lái)酒店的場(chǎng)景,，仿佛就在昨天,。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè)，面對(duì)新的工作,、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血,。然而在酒店領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的酒店氛圍的'帶動(dòng)影響下,，再加上自己在工作中的不斷摸索,、學(xué)習(xí)，我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),。

下面,，我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況?？偟膩?lái)說(shuō),，我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。

試用期前半段,，我主要參與了酒店的行政工作,。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了酒店從籌備到注冊(cè)開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程。

在酒店籌備期間,，我曾仔細(xì)校對(duì)整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報(bào)材料,；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì)、第一屆第一次董事會(huì),；配合集合酒店開(kāi)展了兩次酒店招聘,；參與了兩次南京培訓(xùn)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了酒店裝修的遺留問(wèn)題,；并積極參與了酒店開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作,。

酒店開(kāi)業(yè)后，我主要參與了辦公用品購(gòu)置,、酒店員工入職手續(xù)辦理,、酒店行政制度初步建立以及召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì),、第一屆第二次董事會(huì)的工作。

我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余,。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,，按照酒店規(guī)定，我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,，酒店合同檔案庫(kù)初具雛形,。如今新的業(yè)務(wù)資料，也能做到及時(shí)歸檔整理,。

業(yè)務(wù)方面,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪(fǎng)了一些企業(yè),，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識(shí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏,，所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),，希望能盡快勝任風(fēng)險(xiǎn)控制這個(gè)崗位。

試用期的結(jié)束,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),，也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因?yàn)檫@個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,，讓我更加看清了自己的實(shí)力,，擺正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí),，積極工作,。在接下來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,，讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(zhǎng)為一個(gè)工作負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工,。

最后,，我要感謝酒店給我提供了這個(gè)平臺(tái)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，給了我人生新的起點(diǎn),，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,，謝謝你們。我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,，請(qǐng)相信我,、考核我，謝謝,。