總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇一

1,、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé),，并召集全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到早退,，不串崗脫崗，不上班期間干私活,，不接打手機(jī),。

2、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度,，每日完成護(hù)理部要求做的“五件事”,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，對(duì)患者滿意和不滿意的護(hù)士分別進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)和考核,，消除了安全隱患,，避免了不良事件的發(fā)生，從而提高了患者的滿意度,；

3,、護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用威高管理課程學(xué)到的知識(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次管理；

4,、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對(duì)本科出院病人的回訪,，將患者反饋的問題及時(shí)分析原因，及時(shí)提出整改措施,，并嚴(yán)格考核,，避免再犯。

1,、ccu及普通病區(qū)的病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能做到患者滿意；

2,、彈性排班,，合理利用人力資源，保證特殊時(shí)段科內(nèi)人力充足；

3,、科內(nèi)開展的高年資和低年資護(hù)士“一對(duì)一”的傳幫帶效果顯著,，護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高；

4,、按照護(hù)理部的要求,，在兩位高年資護(hù)士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo)下,，充分簡(jiǎn)化ccu內(nèi)危重病人的護(hù)理文書,，節(jié)約了護(hù)理人員的時(shí)間，使其有精力更好服務(wù)于患者,；

5,、繼續(xù)組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)―患情感帳戶”，并將其應(yīng)用于臨床工作中,，規(guī)范了護(hù)理人員日常行為,，提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿意度；

6,、按年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理查房和護(hù)理安全討論活動(dòng)，并認(rèn)真做好相應(yīng)記錄,。

7,、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績(jī)效方案》，成立科內(nèi)績(jī)效分配領(lǐng)導(dǎo)組,，制定科內(nèi)新的績(jī)效考核方案,，并以書面形式送考核辦備案；

8,、科內(nèi)物資專人管理,，按需領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)和損耗,，并實(shí)行帳物分離,，全年無超支現(xiàn)象,；

1、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細(xì)化及完善了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程,。對(duì)科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,，認(rèn)真分析原因,、提出整改措施,，并在科會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)，避免同類事件再犯,；

2,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護(hù)理人員,、重點(diǎn)操作項(xiàng)目的管理,，護(hù)士長(zhǎng)保證24小時(shí)手機(jī)通暢，有問題護(hù)理人員隨時(shí)請(qǐng)示溝通,，全年未發(fā)生醫(yī)療事故,；

3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確,，工作認(rèn)真,，對(duì)日常工作中存在的問題及時(shí)采取措施，改進(jìn)效果顯著,，有記錄；

4,、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度,，按要求張貼高危標(biāo)識(shí)，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用,；

5,、對(duì)ccu疑難危重病人及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室進(jìn)行護(hù)理會(huì)診，并科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理查房,，安全討論,；

6、按照護(hù)理部的安排對(duì)科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度認(rèn)真剖析原因,，提出了相應(yīng)的切實(shí)可行的防范措施,。

1、規(guī)范化分層培訓(xùn),。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次，同時(shí)針對(duì)不同年資,、層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),，每月末進(jìn)行操作和理論考核。全科形成了以老帶新,，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍,。同時(shí)督促科內(nèi)護(hù)士積極參加醫(yī)院、片區(qū),、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房、疑難危重病例討論,，提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素質(zhì),。

2,、抓好崗前培訓(xùn)，特別是ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn),。20xx年我們科ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人,，新轉(zhuǎn)入2人，見習(xí)人員2人,，科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，并定期考核,，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。

3、強(qiáng)化考核,。按照院里要求,，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括:職責(zé)制度,、流程預(yù)案,、護(hù)理常規(guī)、新靜療知識(shí),、專業(yè)理論,、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、低年資護(hù)士及見習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核,。一是日常考核,。采用不定期提問的學(xué)習(xí)形式,，每天工作空閑時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)在班人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)提問,。二是月末考核,。每月進(jìn)行三基知識(shí)理論、護(hù)理操作技能等考核,，合格率達(dá)98%以上,。

4、按照護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程,、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練,，并有記錄，并配合我科1名n1護(hù)士順利晉級(jí)n2,。

5,、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參加了護(hù)理部組織的威高集團(tuán)護(hù)理管理人才培訓(xùn)班，并將所學(xué)知識(shí)與臨床工作相結(jié)合,。

6,、推選全科26名符合條件的護(hù)士參加了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試,，但成績(jī)不太理想；

7,、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座,，并通過考核有5護(hù)士取得合格證；

8,、組織n3級(jí)的護(hù)士參加護(hù)理部及科教科組織的青年教師小講課比賽,；

9、加強(qiáng)帶教工作,。護(hù)生進(jìn)入科室,，專人帶教，因人施教,，平時(shí)不定期進(jìn)行提問,，并進(jìn)行出科考核。

1,、推選,、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團(tuán)委組織的演講比賽,，并分別取得了第二名和第四名的好成績(jī)；

2,、組織科內(nèi)人員參加預(yù)?？婆e辦的控?zé)熤R(shí)競(jìng)賽，并榮獲二等獎(jiǎng),。

配合醫(yī)院完成了ccu和icu的改造工程,，并保證了此過程中醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行；根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護(hù)理人員去橫泉水庫服務(wù),。

全年我科入院病人1803人,，出院病人1805人，一級(jí)護(hù)理519人,，特級(jí)護(hù)理 38人,，心電監(jiān)護(hù)293人，科內(nèi)共完成病房及門診靜態(tài)心電圖描記5053份,，動(dòng)態(tài)心電圖1326人次,，動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)2369小時(shí)，配合介入科完成介入手術(shù)351例,。本年度科內(nèi)發(fā)表省級(jí)論文各1篇,。

存在問題：

1、ccu陪探視人員的管理有待進(jìn)一步規(guī)范化,；

2,、科內(nèi)護(hù)理人員與患者溝通技巧還比較欠缺,，有待提高；

3,、對(duì)危重病人的健康教育不夠深入,，應(yīng)提高科內(nèi)護(hù)理人員的專科理論水平,；

4,、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏動(dòng)態(tài)性和連續(xù)性，護(hù)理評(píng)估內(nèi)容與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有出入,；

心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇二

這一年,，內(nèi)三科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,；更新護(hù)理知識(shí)及定期考核；學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù),，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,。

科室內(nèi)新購置了機(jī)械排痰儀和呼吸機(jī)，并對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，人人掌握,。科內(nèi)11月份成功開展了腦梗塞溶栓術(shù),，效果顯著,。積極參加了本年度醫(yī)院組織的急救技術(shù)比武，并榮獲三人心肺復(fù)蘇一等獎(jiǎng)的好成績(jī),?？剖易o(hù)士長(zhǎng)吳幸娜在《丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),。吳幸娜在國家級(jí)期刊《健康指南》發(fā)表《內(nèi)科護(hù)理溝通中存在的問題和對(duì)策》論文一篇,。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的`便利,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改

措施,，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。

護(hù)理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)行書寫,，能夠客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施,。

病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,。

全年入院病人1402人次,，出院病人1396人次，靜脈輸液10225人次,，各種注射4556人次,，輸血53人次,，心電監(jiān)護(hù)272人次，收治危重病人204人次,，搶救病人44人次,，搶救成功44人次。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適,。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多。

2,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

3,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，護(hù)理文書有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,；健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

我們?cè)诒３衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護(hù)理技能水平,；2進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；3,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),；4,、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全,、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度,，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。5、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。6,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,，貼近群眾,，貼近社會(huì)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益,，讓群眾滿意。

心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇三

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄,；

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

（3）堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面,。

5,、月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的`問題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。

3、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求病人意見,，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

4,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí),。

3、各科室每周晨間提問1—2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作）,，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5,、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜,，并用消毒液擦拭）,。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。

1、堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房與病人談心,。

3,、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè),，手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超,、心電圖，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,，使病員得到了周到的服務(wù),。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流,。

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng)。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。一年來護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇四

xx年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,，在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，以護(hù)理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量,，深入病房作指導(dǎo),，持續(xù)改進(jìn)促發(fā)展，規(guī)范培訓(xùn)見成效”為工作思路,，以“改善服務(wù)樹品牌,，加強(qiáng)質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo)，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》,，運(yùn)用pdca及威高管理課程學(xué)到的知識(shí)全面推進(jìn)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量,，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃。現(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé),，并召集全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到早退,，不串崗脫崗，不上班期間干私活,，不接打手機(jī),。

2,、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度，每日完成護(hù)理部要求做的“五件事”,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,，對(duì)患者滿意和不滿意的護(hù)士分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和考核，消除了安全隱患,，避免了不良事件的發(fā)生,，從而提高了患者的滿意度；

3,、護(hù)士長(zhǎng)運(yùn)用威高管理課程學(xué)到的知識(shí)對(duì)科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次管理,。

4、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對(duì)本科出院病人的回訪,，將患者反饋的問題及時(shí)分析原因,，及時(shí)提出整改措施，并嚴(yán)格考核,，避免再犯,。

1、ccu及普通病區(qū)的病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理基本上能做到患者滿意,；

2,、彈性排班,，合理利用人力資源，保證特殊時(shí)段科內(nèi)人力充足,；

3,、科內(nèi)開展的高年資和低年資護(hù)士“一對(duì)一”的傳幫帶效果顯著，護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高,；

4,、按照護(hù)理部的要求，在兩位高年資護(hù)士王肖萍,、呂秀平的指導(dǎo)下，充分簡(jiǎn)化ccu內(nèi)危重病人的護(hù)理文書,，節(jié)約了護(hù)理人員的時(shí)間,，使其有精力更好服務(wù)于患者,；

5、繼續(xù)組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)—患情感帳戶”,，并將其應(yīng)用于臨床工作中,，規(guī)范了護(hù)理人員日常行為,，提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿意度；

6,、按年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理查房和護(hù)理安全討論活動(dòng)，并認(rèn)真做好相應(yīng)記錄,。

7,、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績(jī)效方案》，成立科內(nèi)績(jī)效分配領(lǐng)導(dǎo)組,，制定科內(nèi)新的績(jī)效考核方案,，并以書面形式送考核辦備案,；

8、科內(nèi)物資專人管理,，按需領(lǐng)取,，減少浪費(fèi)和損耗，并實(shí)行帳物分離,，前半年無超支現(xiàn)象,；

1、在本科現(xiàn)有的.工作流程的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程,。對(duì)科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，認(rèn)真分析原因,、提出整改措施,，并在科會(huì)上認(rèn)真學(xué)習(xí)，避免同類事件再犯,；

2,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人,、重點(diǎn)護(hù)理人員,、重點(diǎn)操作項(xiàng)目的管理，護(hù)士長(zhǎng)保證24小時(shí)手機(jī)通暢,，有問題護(hù)理人員隨時(shí)請(qǐng)示溝通,，全年未發(fā)生醫(yī)療事故；

3,、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確,，工作認(rèn)真,，對(duì)日常工作中存在的問題及時(shí)采取措施，改進(jìn)效果顯著,，有記錄,；

4、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品管理制度,，按要求張貼高危標(biāo)識(shí),，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用；

5,、對(duì)ccu疑難危重病人及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室進(jìn)行護(hù)理會(huì)診,，并科內(nèi)進(jìn)行護(hù)理查房，安全討論,。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人治療時(shí)做到一人一針一管一帶,，每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺(tái)面,，進(jìn)行紫外線照射消毒,。每月為ccu做空氣消毒及空氣細(xì)菌培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡,、分類放置、并和相關(guān)人員做好交接,，及時(shí),、認(rèn)真地做好登記。病人出院后,，床單位做好終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

急救物品完好率達(dá)到100%,。急救物品進(jìn)行“四定”管每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每月檢查，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。在物資保管，儀器維護(hù)方面,，能定期清點(diǎn),，無浪費(fèi)。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查,，保養(yǎng),。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。

1,、規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周不定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次,，同時(shí)針對(duì)不同年資、層級(jí)的護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn),，每月末進(jìn)行操作和理論考核,。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍,。同時(shí)督促科內(nèi)護(hù)士積極參加醫(yī)院,、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,、疑難危重病例討論，提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素質(zhì),。

2、抓好崗前培訓(xùn),，特別是ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn),。20xx年我們科ccu輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人，新轉(zhuǎn)入2人,，見習(xí)人員2人,，科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，并定期考核,，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。

3,、強(qiáng)化考核,。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃,，內(nèi)容包括：職責(zé)制度,、流程預(yù)案、護(hù)理常規(guī),、新靜療知識(shí),、專業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、低年資護(hù)士及見習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核,。一是日常考核,。采用不定期提問的學(xué)習(xí)形式,，每天工作空閑時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)在班人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)提問,。二是月末考核,。每月進(jìn)行三基知識(shí)理論、護(hù)理操作技能等考核,，合格率達(dá)98%以上,。

4、按照護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)行了患者出入院流程,、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練,，并有記錄，并配合我科1名n1護(hù)士順利晉級(jí)n2,。

5,、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參加了護(hù)理部組織的威高集團(tuán)護(hù)理管理人才培訓(xùn)班，并將所學(xué)知識(shí)與臨床工作相結(jié)合,。

6,、加強(qiáng)帶教工作。落實(shí)教學(xué)工作,，專人負(fù)責(zé),，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行出科考核,。平時(shí)不定時(shí)進(jìn)行提問,，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí),。并因人施教,，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí),。

五,、積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作：

1、按時(shí)完成了本年度第二期護(hù)理園地的稿件圖片收集,、審核及版面設(shè)計(jì)工作,；

2、推選,、督促,、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團(tuán)委組織的演講比賽，并分別取得了第二名和第四名的好成績(jī)；

3,、推選全科26名符合條件的護(hù)士參加了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試,；

4、按要求完成了“

5,、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座,，并通過考核有5護(hù)士取得合格證；

6,、組織n3級(jí)的護(hù)士參加護(hù)理部及科教科組織的青年教師小講課比賽,；

7、組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行教師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的評(píng)選活動(dòng),，并參加了表彰大會(huì),；

8、按照護(hù)理部的安排對(duì)科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度認(rèn)真剖析原因,，提出相應(yīng)的切實(shí)可行的防范措施,；

9、組織科內(nèi)人員參加預(yù)?？婆e辦的控?zé)熤R(shí)競(jìng)賽,，并榮獲二等獎(jiǎng)；

10,、參加了護(hù)理部組織的護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到日常工作中；

11,、迎接了三級(jí)醫(yī)院大型巡查組的檢查,，并對(duì)存在的不足進(jìn)行了整改；

12,、配合醫(yī)院完成了ccu的icu的改造工程，并保證了此過程中醫(yī)療護(hù)理工作順利進(jìn)行,；

13,、根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護(hù)理人員去橫泉水庫服務(wù)。

全年我科入院病人xx人,，出院病人xx人,，一級(jí)護(hù)理xx人，特級(jí)護(hù)理

23人,，心電監(jiān)護(hù)xx人,，科內(nèi)共完成病房及門診靜態(tài)心電圖描記xx份，動(dòng)態(tài)心電圖xx人次,，動(dòng)態(tài)血壓xx人次,，配合介入科完成介入手術(shù)xx例。本年度科內(nèi)發(fā)表國家級(jí)、省級(jí)論文各1篇,。存在問題：

1,、ccu陪探視人員的管理有待進(jìn)一步規(guī)范化；

2,、科內(nèi)護(hù)理人員與患者溝通技巧還比較欠缺,，有待提高；

3,、對(duì)危重病人的健康教育不夠深入,，應(yīng)提高科內(nèi)護(hù)理人員的專科理論水平,；

4,、護(hù)理文書書寫內(nèi)容缺乏動(dòng)態(tài)性和連續(xù)性，護(hù)理評(píng)估內(nèi)容與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)有出入,；

5,、護(hù)理人員文明用語及普通話方面有待加強(qiáng)，同時(shí)應(yīng)規(guī)范護(hù)士禮儀,；

6,、科內(nèi)未啟動(dòng)“品管圈”管理。下一年度應(yīng)通過“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇五

八個(gè)月的實(shí)習(xí),，快樂是最重要的。因?yàn)楱D―我收獲了很多,！

實(shí)習(xí)快結(jié)束了,。時(shí)光飛逝。八個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,。實(shí)習(xí)是我們把理論應(yīng)用到實(shí)踐和臨床的第一步,。在這個(gè)過程中，我收獲了很多,，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn),。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的自我總結(jié)：

我在荊州中醫(yī)院實(shí)習(xí)過。根據(jù)學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,，我去了八個(gè)科室學(xué)習(xí),，內(nèi)科學(xué)、外科學(xué),、婦兒科學(xué),、五官科學(xué)、急診科,、骨傷科,。實(shí)習(xí)是一種期待,，是對(duì)自己成長(zhǎng)的希望，是對(duì)自己主角開始改變的希望,，是對(duì)自己夢(mèng)想的希望,。學(xué)習(xí)，也有恐懼,，有對(duì)自己缺乏自信的焦慮,，有對(duì)自己無法適應(yīng)新環(huán)境的.擔(dān)憂，更有會(huì)不知所措的焦慮,。

第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是骨科,。我的老師是楊青。她是科里的一朵花,，工作很快,，看起來很漂亮。她和我的年齡相差不大,，這讓我們?cè)谝黄鸷軉渭?。?shí)習(xí)生活剛開始的時(shí)候，沒有學(xué)姐們說的那么恐怖,。在老師面前感覺很真實(shí),，老師們松懈的作息讓我在下面幾個(gè)部門補(bǔ)上。

慢慢的,，我進(jìn)入了第二輪崗科室的急診科,。我以為自己能很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)真的給我潑了冷水,，我覺得自己變得更傻了,，不知道該怎么辦。也許,，急診科給人的感覺就是焦慮,、擁擠、忙碌,、混亂,。第一天上班，我進(jìn)了急診室,。一開始,，我很茫然,。我只是跟著老師補(bǔ)做什么,。最后，我主動(dòng)提出幫老師給病人做心肺復(fù)蘇,。第一次近距離接觸瀕死的人（心肌梗塞甚至心力衰竭的患者）,。也是第一次擺脫電視,，看到心電圖的波在直線跳動(dòng)，瞳孔像針一樣,。我想我們已經(jīng)盡力了,，但我認(rèn)為我們應(yīng)該繼續(xù)，因?yàn)樗麄兊募胰瞬幌嘈潘乃?。只能說是可怕的突發(fā)事件,。

此刻，我仍然對(duì)實(shí)習(xí)充滿期待和恐懼,。我很期待,，因?yàn)閷?shí)習(xí)是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，把我學(xué)了三年的理論應(yīng)用到臨床上,，很新鮮,，很有意思。那么,，如果你要給病人做手術(shù),，如果你真的想通過癥狀看到疾病的本質(zhì)，但是你心里沒有底,，你必然會(huì)害怕,。我也問過很多實(shí)習(xí)的同學(xué)，他們都說總之人在冷暖中喜歡喝水,，喜歡認(rèn)識(shí)對(duì)方,。但有一點(diǎn)是明確的：真正掌握知的知識(shí)是在實(shí)踐中運(yùn)用，通過實(shí)踐來驗(yàn)證和鞏固所學(xué),。

倒數(shù)第二個(gè)科室是兒科,。我們做了很多驚天動(dòng)地的事情。實(shí)習(xí)期間,，22組京醫(yī)生非常團(tuán)結(jié)和諧,。我們?cè)谛嚎频幕旌檄h(huán)境里糾結(jié)，說的有些夸張,，但確實(shí)如此,。我們與父母和復(fù)雜的工作斗爭(zhēng)作斗爭(zhēng)。在兒科,，我們做了很多錯(cuò)事,，換錯(cuò)了藥，拔錯(cuò)了針,。我們都長(zhǎng)大了,，成熟了，雖然我們吸引了很多不信任和“其他”的目光,。但是我們已經(jīng)獲得了在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)的勇氣,。我們還編排并參加了醫(yī)院的除夕晚會(huì),。我們是實(shí)習(xí)生代表。是的,，我為此感到驕傲,。

在各科室的實(shí)習(xí)工作中，可以規(guī)范各種護(hù)理文書的書寫,，及時(shí)完成交接班記錄,，做好對(duì)患者入院和出院的護(hù)理和健康教育評(píng)估工作，可以做好各科室常規(guī)疾病和常見病的護(hù)理工作,。所以在老師看都不看就放過的教學(xué)原則下,，我們努力爭(zhēng)取每一次鍛煉機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí),，我們對(duì)整體護(hù)理技術(shù)和病房管理知識(shí)有了更全面的了解,。

在工作中，努力規(guī)范護(hù)理工作,，提高技能和服務(wù),，讓基礎(chǔ)狐貍變得靈活，讓愛變得主動(dòng),，理論聯(lián)系實(shí)際,，讓理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),。護(hù)理工作有措施和記錄,。有時(shí)候我可以偽裝我的臉和我的心，但我不能忽視愛,、關(guān)心和耐心,。在工作中，我始終努力做到眼,、手,、腳、口勤,，想患者所想,，急患者所急，全心全意為患者服務(wù),，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，嚴(yán)格遵守科室和醫(yī)院制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)學(xué)生，關(guān)愛患者,。按時(shí)參加護(hù)理訪視,，熟悉患者病情，正確處理問題

范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?？谱o(hù)理操作,，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格按照無菌技術(shù),，三查七對(duì)操作,。

心內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇六

時(shí)光匆匆過去，轉(zhuǎn)眼間我們來到"云南**醫(yī)院"也將一年時(shí)間,?；叵肫?月9日開始科室籌備。短短幾天,，我們于2月 6日正式成立了心內(nèi)科,，并迅速完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。從開科的 3名護(hù)士增加到現(xiàn)在的40多人,，不斷壯大了護(hù)理隊(duì)伍,。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間,，完善了多功能室,、心超室、介入室的制度,，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用,。

到 月30日止，共創(chuàng)收2500多萬元,，成功開展心外手術(shù)3例,，介入治療 例，收住院病人 8 0人次,，并協(xié)助附一院成功舉辦"十四界全國心律學(xué)大會(huì)",。

在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化隊(duì)伍理念，每個(gè)人都能認(rèn)真履行職責(zé),，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，誠實(shí)慎獨(dú),，與同事間互相尊重，通力合作，保持良好的護(hù)患,、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)關(guān)系,。

工作中,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范以提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療及護(hù)理安全,；明確了崗位制度和護(hù)理工作制度,，堅(jiān)持查對(duì)制度并有記錄，未發(fā)生差錯(cuò)事故,；認(rèn)真落實(shí)心內(nèi)科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持床旁交接班，并根據(jù)本科特色制定計(jì)劃,，以利于開展工作,，不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護(hù)理質(zhì)量；每周堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，提供全程服務(wù),，真正作到以病人為中心，得到了病人較高的評(píng)價(jià),；積極協(xié)助開拓市場(chǎng),，到社區(qū)進(jìn)行義診，提高了社會(huì)效應(yīng)及知名度,，同時(shí)對(duì)工作中存在的'問題提出了整改措施,，每月堅(jiān)持例會(huì)，評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士,，調(diào)動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍的積極性和團(tuán)隊(duì)精神,。

從開科時(shí)就重視護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)科室凝聚力,，對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,，對(duì)在科人員定期組織三基培訓(xùn),，在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績(jī),；認(rèn)真完成對(duì)實(shí)習(xí)生的帶教,。

總之，一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在各方面都取得了好成績(jī)和肯定。但同時(shí)仍存在不足，有待改善,，相信我們一定能克服的。