總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

心內(nèi)科護理工作總結(jié) 心內(nèi)科護理工作總結(jié)ppt篇一

1、年初重新修訂了護士崗位職責,，并召集全科護士認真學習，本年度科內(nèi)全體護理人員嚴格遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度,，不遲到早退,，不串崗脫崗，不上班期間干私活,，不接打手機,。

2、護士長嚴格執(zhí)行下巡下視制度,，每日完成護理部要求做的“五件事”,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，對患者滿意和不滿意的護士分別進行了獎勵和考核,，消除了安全隱患,，避免了不良事件的發(fā)生，從而提高了患者的滿意度,；

3,、護士長運用威高管理課程學到的知識對科內(nèi)護士實行分層次管理；

4,、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪,，將患者反饋的問題及時分析原因，及時提出整改措施,，并嚴格考核,，避免再犯。

1,、ccu及普通病區(qū)的.病房管理,、基礎(chǔ)護理及生活護理基本上能做到患者滿意；

2,、彈性排班,，合理利用人力資源，保證特殊時段科內(nèi)人力充足,；

3,、科內(nèi)開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著，護理人員的理論及操作水平明顯提高,；

4,、按照護理部的要求,，在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo)下,，充分簡化ccu內(nèi)危重病人的護理文書,，節(jié)約了護理人員的時間，使其有精力更好服務(wù)于患者,；

5,、繼續(xù)組織全科護理人員學習“護―患情感帳戶”，并將其應(yīng)用于臨床工作中,，規(guī)范了護理人員日常行為,，提高了科內(nèi)護理工作的滿意度；

6,、按年度計劃完成業(yè)務(wù)學習,，護理查房和護理安全討論活動，并認真做好相應(yīng)記錄,。

7,、組織全科人員認真學習考核辦下發(fā)的新《績效方案》，成立科內(nèi)績效分配領(lǐng)導(dǎo)組,，制定科內(nèi)新的績效考核方案,，并以書面形式送考核辦備案；

8,、科內(nèi)物資專人管理,，按需領(lǐng)取，減少浪費和損耗,，并實行帳物分離,，全年無超支現(xiàn)象；

1,、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細化及完善了護理風險預(yù)案及護理流程。對科內(nèi)發(fā)生的護理不良事件及時上報護理部,，認真分析原因,、提出整改措施，并在科會上認真學習,，避免同類事件再犯,；

2、加強對重點時段,、重點病人,、重點護理人員、重點操作項目的管理，護士長保證24小時手機通暢,，有問題護理人員隨時請示溝通,，全年未發(fā)生醫(yī)療事故；

3,、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確,，工作認真，對日常工作中存在的問題及時采取措施,，改進效果顯著,，有記錄；

4,、組織科內(nèi)全體護士學習高危藥品管理制度,，按要求張貼高危標識，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用,；

5、對ccu疑難危重病人及時請相關(guān)科室進行護理會診,，并科內(nèi)進行護理查房,，安全討論；

6,、按照護理部的安排對科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因,，提出了相應(yīng)的切實可行的防范措施。

1,、規(guī)范化分層培訓(xùn),。每周不定期進行護理業(yè)務(wù)查房2次，業(yè)務(wù)學習3次,，同時針對不同年資,、層級的護士進行分層次培訓(xùn)，每月末進行操作和理論考核,。全科形成了以老帶新,，以新促老的“比學敢超”學習氛圍。同時督促科內(nèi)護士積極參加醫(yī)院,、片區(qū),、科室的各種業(yè)務(wù)學習、護理查房,、疑難危重病例討論,，提高科內(nèi)護理人員綜合素質(zhì)。

2,、抓好崗前培訓(xùn),，特別是ccu輪轉(zhuǎn)護士的培訓(xùn)。20xx年我們科ccu輪轉(zhuǎn)護士8人，新轉(zhuǎn)入2人,，見習人員2人,，科室對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，并定期考核,，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。

3,、強化考核,。按照院里要求，認真落實三基考核計劃,，內(nèi)容包括:職責制度,、流程預(yù)案、護理常規(guī),、新靜療知識,、專業(yè)理論、操作技能等,，重點加強對輪轉(zhuǎn)護士,、低年資護士及見習護士的培訓(xùn)考核。一是日?？己?。采用不定期提問的學習形式，每天工作空閑時,，護士長對在班人員進行專業(yè)知識提問,。二是月末考核。每月進行三基知識理論,、護理操作技能等考核,，合格率達98%以上。

4,、按照護理部要求組織全科護士進行了患者出入院流程,、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練，并有記錄,，并配合我科1名n1護士順利晉級n2,。

5、組織科內(nèi)護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓(xùn)班,，并將所學知識與臨床工作相結(jié)合,。

6、推選全科26名符合條件的護士參加了護理部組織的新靜療標準理論考試,，但成績不太理想,；

7,、組織科內(nèi)符合條件的護士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座，并通過考核有5護士取得合格證,；

8,、組織n3級的護士參加護理部及科教科組織的青年教師小講課比賽；

9,、加強帶教工作,。護生進入科室，專人帶教,，因人施教,，平時不定期進行提問，并進行出科考核,。

1,、推選、督促,、指導(dǎo)我科醫(yī)療護理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團委組織的演講比賽,，并分別取得了第二名和第四名的好成績；

2,、組織科內(nèi)人員參加預(yù)?？婆e辦的控煙知識競賽，并榮獲二等獎,。

配合醫(yī)院完成了ccu和icu的改造工程，并保證了此過程中醫(yī)療護理工作順利進行,；根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護理人員去橫泉水庫服務(wù),。

全年我科入院病人1803人，出院病人1805人,，一級護理519人,，特級護理 38人，心電監(jiān)護293人,，科內(nèi)共完成病房及門診靜態(tài)心電圖描記5053份,，動態(tài)心電圖1326人次，動態(tài)血壓監(jiān)測2369小時,，配合介入科完成介入手術(shù)351例,。本年度科內(nèi)發(fā)表省級論文各1篇。

存在問題：

1,、ccu陪探視人員的管理有待進一步規(guī)范化,；

2、科內(nèi)護理人員與患者溝通技巧還比較欠缺,，有待提高,；

3,、對危重病人的健康教育不夠深入，應(yīng)提高科內(nèi)護理人員的?？评碚撍?；

4、護理文書書寫內(nèi)容缺乏動態(tài)性和連續(xù)性,，護理評估內(nèi)容與評估標準時有出入,；

心內(nèi)科護理工作總結(jié) 心內(nèi)科護理工作總結(jié)ppt篇二

八個月的實習，快樂是最重要的,。因為――我收獲了很多,！

實習快結(jié)束了。時光飛逝,。八個月的實習結(jié)束了,。實習是我們把理論應(yīng)用到實踐和臨床的第一步。在這個過程中,，我收獲了很多,，也獲得了很多經(jīng)驗。以下是我對這次實習的自我總結(jié)：

我在荊州中醫(yī)院實習過,。根據(jù)學校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,，我去了八個科室學習，內(nèi)科學,、外科學,、婦兒科學、五官科學,、急診科,、骨傷科。實習是一種期待,，是對自己成長的希望,，是對自己主角開始改變的希望，是對自己夢想的希望,。學習,，也有恐懼，有對自己缺乏自信的焦慮,，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔憂,，更有會不知所措的焦慮。

第一個輪轉(zhuǎn)科室是骨科,。我的老師是楊青,。她是科里的一朵花，工作很快,，看起來很漂亮,。她和我的年齡相差不大,，這讓我們在一起很單純。實習生活剛開始的時候,，沒有學姐們說的那么恐怖,。在老師面前感覺很真實，老師們松懈的作息讓我在下面幾個部門補上,。

慢慢的,，我進入了第二輪崗科室的急診科。我以為自己能很快適應(yīng),，但現(xiàn)實真的給我潑了冷水,，我覺得自己變得更傻了，不知道該怎么辦,。也許,，急診科給人的感覺就是焦慮、擁擠,、忙碌,、混亂。第一天上班,，我進了急診室,。一開始，我很茫然,。我只是跟著老師補做什么,。最后，我主動提出幫老師給病人做心肺復(fù)蘇,。第一次近距離接觸瀕死的人（心肌梗塞甚至心力衰竭的'患者）,。也是第一次擺脫電視，看到心電圖的波在直線跳動,，瞳孔像針一樣,。我想我們已經(jīng)盡力了,，但我認為我們應(yīng)該繼續(xù),，因為他們的家人不相信他的死。只能說是可怕的突發(fā)事件,。

此刻,，我仍然對實習充滿期待和恐懼。我很期待,，因為實習是一個理論聯(lián)系實際的機會,，把我學了三年的理論應(yīng)用到臨床上，很新鮮,，很有意思,。那么,，如果你要給病人做手術(shù)，如果你真的想通過癥狀看到疾病的本質(zhì),，但是你心里沒有底,，你必然會害怕。我也問過很多實習的同學,，他們都說總之人在冷暖中喜歡喝水,，喜歡認識對方。但有一點是明確的：真正掌握知的知識是在實踐中運用,，通過實踐來驗證和鞏固所學,。

倒數(shù)第二個科室是兒科。我們做了很多驚天動地的事情,。實習期間,，22組京醫(yī)生非常團結(jié)和諧。我們在小兒科的混合環(huán)境里糾結(jié),，說的有些夸張,，但確實如此。我們與父母和復(fù)雜的工作斗爭作斗爭,。在兒科,，我們做了很多錯事，換錯了藥,，拔錯了針,。我們都長大了，成熟了,，雖然我們吸引了很多不信任和“其他”的目光,。但是我們已經(jīng)獲得了在錯誤中成長的勇氣。我們還編排并參加了醫(yī)院的除夕晚會,。我們是實習生代表,。是的，我為此感到驕傲,。

在各科室的實習工作中,，可以規(guī)范各種護理文書的書寫，及時完成交接班記錄,，做好對患者入院和出院的護理和健康教育評估工作,，可以做好各科室常規(guī)疾病和常見病的護理工作。所以在老師看都不看就放過的教學原則下,，我們努力爭取每一次鍛煉機會,。通過學習，我們對整體護理技術(shù)和病房管理知識有了更全面的了解,。

在工作中,，努力規(guī)范護理工作,，提高技能和服務(wù)，讓基礎(chǔ)狐貍變得靈活,，讓愛變得主動,，理論聯(lián)系實際，讓理論學習有計劃,、有重點,。護理工作有措施和記錄。有時候我可以偽裝我的臉和我的心,，但我不能忽視愛,、關(guān)心和耐心。在工作中,，我始終努力做到眼,、手、腳,、口勤,，想患者所想，急患者所急,，全心全意為患者服務(wù),，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，嚴格遵守科室和醫(yī)院制度,，認真履行護士職責,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)學生,，關(guān)愛患者,。按時參加護理訪視，熟悉患者病情,，正確處理問題

范進行各項基礎(chǔ)護理操作及?？谱o理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑,，嚴格按照無菌技術(shù),，三查七對操作。

心內(nèi)科護理工作總結(jié) 心內(nèi)科護理工作總結(jié)ppt篇三

這一年,，內(nèi)三科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：

對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，學習各種護理風險應(yīng)急預(yù)案及護理核心制度,；更新護理知識及定期考核,；學習及接收護理新知識及新技術(shù)，提高護理人員業(yè)務(wù)水平,。

科室內(nèi)新購置了機械排痰儀和呼吸機,，并對全體護士進行培訓(xùn)，人人掌握,?？苾?nèi)11月份成功開展了腦梗塞溶栓術(shù)，效果顯著,。積極參加了本年度醫(yī)院組織的急救技術(shù)比武,，并榮獲三人心肺復(fù)蘇一等獎的好成績?？剖易o士長吳幸娜在《丁苯酞治療輕,、中度血管性癡呆的有效性及安全性臨床研究》中獲漯河市科學技術(shù)進步獎二等獎。吳幸娜在國家級期刊《健康指南》發(fā)表《內(nèi)科護理溝通中存在的問題和對策》論文一篇,。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改

措施,，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，杜絕護理差錯事故發(fā)生,。

護理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫,，能夠客觀,、真實、準確、及時,、完整的反映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的'重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,。

病房每日定時通風，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，按分級護理標準護理病人,，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要,。

全年入院病人1402人次，出院病人1396人次,，靜脈輸液10225人次,，各種注射4556人次，輸血53人次,，心電監(jiān)護272人次,，收治危重病人204人次，搶救病人44人次,，搶救成功44人次,。

1、基礎(chǔ)護理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒適。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2、個別護士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

3、學習風氣不夠濃厚，護理文書有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,；健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：1,、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學習與培訓(xùn)，提高護理技能水平,；2進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行,；3、加強基礎(chǔ)護理的落實,，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；4,、健全護理“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等各項管理制度,，各項工作做到制度化,、科學化、規(guī)范化,。5,、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù)好、質(zhì)量好的護理團隊,。6,、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近病人,，貼近群眾,，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)效益,，讓群眾滿意。

心內(nèi)科護理工作總結(jié) 心內(nèi)科護理工作總結(jié)ppt篇四

在護理部的指導(dǎo)下,，在科護士長帶領(lǐng)及科室各位老師的幫助下,，我科室全體護理人員緊緊圍繞年初制定的年度護理教學工作計劃，較好地完成了既定的目標任務(wù)，現(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下：

(1)規(guī)范化分層培訓(xùn)制度,。每周三次晨會提問,，每月一次業(yè)務(wù)學習和護理教學查房，每季度進行操作和理論考核,。制度還針對不同年資,、能力的護士進行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新,，以新促老的“比學敢超”學習氛圍,。

(2)抓好崗前培訓(xùn)。20xx年我們科調(diào)入護士2人,，科室對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。

(3)強化考核,。按照院里要求，認真落實三基考核計劃,，內(nèi)容包括:法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等,，重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核,。一是日?？己恕２捎贸块g提問的學習形式,，每周一,、周三、周五早上交接班時,，護士長對護理人員進行專業(yè)知識提問,。二是季度考核。每季度進行知識理論,、護理操作等考核,，熟練掌握了e答考試模式。

（4）強化帶教老師和實習同學的人性化服務(wù),，改善實習同學滿意度情況,。加強帶教老師與實習同學之家的溝通和交流,，不僅強化實習護士的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，同時也加強實習同學的生活和心理上的需求,，變被動教學為主動教學,，讓實習同學能輕松掌握，改善帶教老師和實習護士機械被動的教學關(guān)系，提高實習同學的滿意度。

在實習同學的教學工作中,，專人負責，一對一帶教,，護生進入科室,，進行出科考核，每周有帶教計劃,，分為四周,，按時按質(zhì)量完成,，每月參加科室教學查房和業(yè)務(wù)學習,，并獨立完成兩份病例的書寫工作，出科時進行?？评碚摽荚嚭筒僮骺荚?，并讓實習同學在出科時進行不記名老師滿意度調(diào)查，提出寶貴的教學意見,。平時每周進行晨會提問,，每位學生能扎扎實實的學到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識,。并因人施教,，不同學歷資質(zhì)安排資質(zhì)不同的帶教老師進行帶教，不斷加強帶教老師的能力,，讓每一位學生都能學到知識,。1-12月份為46名學生提供了學習的氛圍，順利的完成了科室?guī)Ы坦ぷ?，做到無投訴,、無差錯，并能因人施教,，最大限度的讓他們吸收知識,，讓每一位在我科實習的同學都能學到心內(nèi)科的專業(yè)知識。

在分層次培訓(xùn)工作上,，嚴格按照護理部和科室制定的.培訓(xùn)計劃,，按時按量的完成了科室的培訓(xùn)工作，也順利的通過了護理部組織的理論和操作考試,，積極學習新的護理知識,，組織護士外出學習，科室護士積極的發(fā)表了論文,，在護理工作中為了解決自己工作的不方便發(fā)明了屬于自己的專利,，個個護士都能嚴格要求自己積極向上,，雖然我們科室護理帶教在過去的一年圓滿積極的完成，但是我知道我們還有很多的不足,，新的一年,，我們會更加努力，爭取做得更好,，取得更好的成績,。

心內(nèi)科護理工作總結(jié) 心內(nèi)科護理工作總結(jié)ppt篇五

時光匆匆過去，轉(zhuǎn)眼間我們來到"云南**醫(yī)院"也將一年時間,?；叵肫?月9日開始科室籌備。短短幾天,，我們于2月 6日正式成立了心內(nèi)科,，并迅速完善了各項規(guī)章制度。從開科的 3名護士增加到現(xiàn)在的40多人,，不斷壯大了護理隊伍,。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間,，完善了多功能室,、心超室、介入室的制度,，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用,。

到 月30日止，共創(chuàng)收2500多萬元,，成功開展心外手術(shù)3例,，介入治療 例，收住院病人 8 0人次,，并協(xié)助附一院成功舉辦"十四界全國心律學大會",。

在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng)，不斷完善各項規(guī)章制度,，加強隊伍建設(shè),，強化隊伍理念，每個人都能認真履行職責,，有強烈的集體榮譽感,，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作,，誠實慎獨,，與同事間互相尊重，通力合作,，保持良好的護患,、醫(yī)護,、護護關(guān)系。

工作中,，認真落實各項規(guī)章制度,，嚴格各項護理規(guī)范以提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療及護理安全,；明確了崗位制度和護理工作制度,，堅持查對制度并有記錄，未發(fā)生差錯事故,；認真落實心內(nèi)科護理常規(guī),，堅持床旁交接班，并根據(jù)本科特色制定計劃,，以利于開展工作,，不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護理質(zhì)量；每周堅持業(yè)務(wù)學習,，開展健康教育,，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,，提供全程服務(wù)，真正作到以病人為中心,，得到了病人較高的評價,；積極協(xié)助開拓市場，到社區(qū)進行義診,，提高了社會效應(yīng)及知名度,，同時對工作中存在的問題提出了整改措施，每月堅持例會,，評選優(yōu)秀護士,，調(diào)動護理隊伍的積極性和團隊精神。

從開科時就重視護理隊伍的建設(shè),，加強科室凝聚力,，對新進護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核,，對在科人員定期組織三基培訓(xùn)，在院內(nèi)的'考核中取得了較好的成績,；認真完成對實習生的帶教,。

總之,，一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在各方面都取得了好成績和肯定,。但同時仍存在不足,，有待改善，相信我們一定能克服的,。

心內(nèi)科護理工作總結(jié) 心內(nèi)科護理工作總結(jié)ppt篇六

xx年我科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的指導(dǎo)下,，在科主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，以護理部提出的“個案追蹤抓質(zhì)量,，深入病房作指導(dǎo),，持續(xù)改進促發(fā)展，規(guī)范培訓(xùn)見成效”為工作思路,，以“改善服務(wù)樹品牌,，加強質(zhì)控保安全”為工作目標，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則》,，運用pdca及威高管理課程學到的知識全面推進科內(nèi)護理質(zhì)量,，圓滿完成了年初制定的工作計劃。現(xiàn)將一年的護理工作總結(jié)如下：

1,、年初重新修訂了護士崗位職責,，并召集全科護士認真學習，本年度科內(nèi)全體護理人員嚴格遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度,，不遲到早退,，不串崗脫崗，不上班期間干私活,，不接打手機,。

2、護士長嚴格執(zhí)行下巡下視制度,，每日完成護理部要求做的“五件事”,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，對患者滿意和不滿意的護士分別進行獎勵和考核,，消除了安全隱患,，避免了不良事件的發(fā)生，從而提高了患者的滿意度,；

3,、護士長運用威高管理課程學到的知識對科內(nèi)護士實行分層次管理。

4,、通過科內(nèi)每月滿意度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪,，將患者反饋的問題及時分析原因,，及時提出整改措施，并嚴格考核,，避免再犯,。

1、ccu及普通病區(qū)的病房管理,、基礎(chǔ)護理及生活護理基本上能做到患者滿意,；

2、彈性排班,，合理利用人力資源,，保證特殊時段科內(nèi)人力充足；

3,、科內(nèi)開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著,，護理人員的理論及操作水平明顯提高；

4,、按照護理部的要求,，在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo)下,，充分簡化ccu內(nèi)危重病人的護理文書,，節(jié)約了護理人員的時間，使其有精力更好服務(wù)于患者,；

5,、繼續(xù)組織全科護理人員學習“護—患情感帳戶”,，并將其應(yīng)用于臨床工作中,，規(guī)范了護理人員日常行為，提高了科內(nèi)護理工作的滿意度,；

6,、按年度計劃完成業(yè)務(wù)學習，護理查房和護理安全討論活動,，并認真做好相應(yīng)記錄,。

7、組織全科人員認真學習考核辦下發(fā)的新《績效方案》,，成立科內(nèi)績效分配領(lǐng)導(dǎo)組,，制定科內(nèi)新的績效考核方案，并以書面形式送考核辦備案,；

8,、科內(nèi)物資專人管理，按需領(lǐng)取,，減少浪費和損耗,，并實行帳物分離,，前半年無超支現(xiàn)象；

1,、在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細化及完善護理風險預(yù)案及護理流程。對科內(nèi)發(fā)生的護理不良事件及時上報護理部,，認真分析原因,、提出整改措施，并在科會上認真學習,，避免同類事件再犯,；

2、加強對重點時段,、重點病人,、重點護理人員、重點操作項目的管理,，護士長保證24小時手機通暢,，有問題護理人員隨時請示溝通，全年未發(fā)生醫(yī)療事故,；

3,、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確，工作認真,，對日常工作中存在的問題及時采取措施,，改進效果顯著，有記錄,；

4,、組織科內(nèi)全體護士學習高危藥品管理制度，按要求張貼高危標識,，并在日常工作中規(guī)范應(yīng)用,；

5、對ccu疑難危重病人及時請相關(guān)科室進行護理會診,，并科內(nèi)進行護理查房,，安全討論。

嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人治療時做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床,。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月為ccu做空氣消毒及空氣細菌培養(yǎng),，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形,、浸泡、分類放置,、并和相關(guān)人員做好交接,，及時、認真地做好登記,。病人出院后,，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。

急救物品完好率達到100%,。急救物品進行“四定”管每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每月檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管,，儀器維護方面,，能定期清點，無浪費,。加強儀器的維護,，定時檢查，保養(yǎng),。降低消耗,，不斷提高經(jīng)濟效益。

1,、規(guī)范化分層培訓(xùn)制度,。每周不定期進行護理業(yè)務(wù)查房2次，業(yè)務(wù)學習3次,，同時針對不同年資,、層級的護士進行分層次培訓(xùn)，每月末進行操作和理論考核,。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學敢超”學習氛圍,。同時督促科內(nèi)護士積極參加醫(yī)院,、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學習,、護理查房,、疑難危重病例討論，提高科內(nèi)護理人員綜合素質(zhì)。

2,、抓好崗前培訓(xùn),，特別是ccu輪轉(zhuǎn)護士的培訓(xùn)。20xx年我們科ccu輪轉(zhuǎn)護士8人,，新轉(zhuǎn)入2人,，見習人員2人，科室對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，并定期考核，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,。

3,、強化考核。按照院里要求,，認真落實三基考核計劃,，內(nèi)容包括：職責制度、流程預(yù)案,、護理常規(guī),、新靜療知識、專業(yè)理論,、操作技能等,，重點加強對輪轉(zhuǎn)護士、低年資護士及見習護士的培訓(xùn)考核,。一是日?？己恕２捎貌欢ㄆ谔釂柕膶W習形式,，每天工作空閑時,，護士長對在班人員進行專業(yè)知識提問。二是月末考核,。每月進行三基知識理論,、護理操作技能等考核，合格率達98%以上,。

4,、按照護理部要求組織全科護士進行了患者出入院流程、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練,，并有記錄,，并配合我科1名n1護士順利晉級n2。

5,、組織科內(nèi)護理骨干參加了護理部組織的威高集團護理管理人才培訓(xùn)班,，并將所學知識與臨床工作相結(jié)合。

6、加強帶教工作,。落實教學工作,，專人負責，護生進入科室,，進行出科考核,。平時不定時進行提問，每位學生能扎扎實實的學到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識,。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力,，讓每一位學生都能學到知識,。

五、積極完成醫(yī)院下達的各項指令性工作：

1,、按時完成了本年度第二期護理園地的'稿件圖片收集,、審核及版面設(shè)計工作；

2,、推選,、督促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護理人員積極參加“五四青年節(jié)”院團委組織的演講比賽,，并分別取得了第二名和第四名的好成績,；

3、推選全科26名符合條件的護士參加了護理部組織的新靜療標準理論考試,；

4,、按要求完成了“

5、組織科內(nèi)符合條件的護士參加了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座,，并通過考核有5護士取得合格證,；

6、組織n3級的護士參加護理部及科教科組織的青年教師小講課比賽,；

7,、組織科內(nèi)護理人員進行教師節(jié)優(yōu)秀帶教老師的評選活動，并參加了表彰大會,；

8,、按照護理部的安排對科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因，提出相應(yīng)的切實可行的防范措施,；

9,、組織科內(nèi)人員參加預(yù)保科舉辦的控煙知識競賽,，并榮獲二等獎；

10、參加了護理部組織的護士長管理知識經(jīng)驗交流會,，并將學到的知識應(yīng)用到日常工作中,；

11、迎接了三級醫(yī)院大型巡查組的檢查,，并對存在的不足進行了整改,；

12、配合醫(yī)院完成了ccu的icu的改造工程,，并保證了此過程中醫(yī)療護理工作順利進行,；

13、根據(jù)醫(yī)務(wù)科要求抽調(diào)護理人員去橫泉水庫服務(wù),。

全年我科入院病人xx人,，出院病人xx人，一級護理xx人,，特級護理

23人,，心電監(jiān)護xx人，科內(nèi)共完成病房及門診靜態(tài)心電圖描記xx份,，動態(tài)心電圖xx人次,，動態(tài)血壓xx人次，配合介入科完成介入手術(shù)xx例,。本年度科內(nèi)發(fā)表國家級,、省級論文各1篇。存在問題：

1,、ccu陪探視人員的管理有待進一步規(guī)范化,；

2、科內(nèi)護理人員與患者溝通技巧還比較欠缺,，有待提高,；

3、對危重病人的健康教育不夠深入,，應(yīng)提高科內(nèi)護理人員的?？评碚撍剑?/p>

4,、護理文書書寫內(nèi)容缺乏動態(tài)性和連續(xù)性,，護理評估內(nèi)容與評估標準時有出入；

5,、護理人員文明用語及普通話方面有待加強,，同時應(yīng)規(guī)范護士禮儀；

6,、科內(nèi)未啟動“品管圈”管理,。下一年度應(yīng)通過“品管圈”管理切實提高護理服務(wù)質(zhì)量,。