當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
物業(yè)工程部個(gè)人年終工作總結(jié) 物業(yè)工程部個(gè)人工作總結(jié)篇一
物業(yè)工程部
2012年年終工作總結(jié)及2015年工作思路
——****物業(yè)工程部 某某
回首本年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，2012 年就要結(jié)束,，現(xiàn)將本年度重要工作情況總結(jié)如下：
第一部分 2012年工作
成績(jī)
與總結(jié)一、日常工作
日常工作主要內(nèi)容是日常報(bào)修,、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù),、在上半年里，領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護(hù)和維修樣板間,、會(huì)所三棟樓公共設(shè)施及園區(qū)施工跟進(jìn),，在每次巡查時(shí)都積極認(rèn)真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。在這一年里,，都做了以下工作。
1.首先
學(xué)習(xí)
公司和部門各項(xiàng)管理制度,，俗話說無(wú)規(guī)矩不成方圓,，制度就是標(biāo)準(zhǔn)，一切按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作,，就不會(huì)出現(xiàn)紕漏,。2.每天對(duì)園區(qū)、會(huì)所,、樣板間,、水泵房、配電房等設(shè)施至少兩次巡查,，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,，無(wú)法處理維修的及時(shí)上報(bào)處理。
3.每天對(duì)園區(qū)各施工單位施工狀況進(jìn)行跟進(jìn),，發(fā)現(xiàn)問題記錄下來,，逐條和各單位溝通協(xié)調(diào)處理，,。
4.熟悉掌握?qǐng)@區(qū)水電設(shè)施控制走向,，做到遇到緊急情況能迅速快捷的處理。
5.掌握了水景設(shè)施的定期保養(yǎng)工作,。
6.掌握了湖水處理泵房的操作和日常保養(yǎng),。
7.掌握了空調(diào)機(jī)房的操作和日常保養(yǎng)。
8.在5月開盤的前幾天,，因準(zhǔn)備工作量大,，人員不足，我每天都加班到凌晨,，但都沒有抱怨,、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入開盤工作,，認(rèn)真檢查園區(qū)各供水供電設(shè)備,，認(rèn)真做好臨時(shí)停電的預(yù)案工作調(diào)試好發(fā)電機(jī)，使得開盤工作都能夠順利完成,。
9.六月份對(duì)園區(qū)各用電設(shè)施進(jìn)行巡查分析,，并作出合理的節(jié)能實(shí)施細(xì)則，并在實(shí)施后每天對(duì)各用電單位進(jìn)行至少一次的檢查,，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時(shí)協(xié)調(diào)處理,，降低用電成本。
10.六月份對(duì)辦公設(shè)施進(jìn)行例行保養(yǎng),。
11.下半年我們工程部在做好日常工作的基礎(chǔ)上主抓設(shè)備保養(yǎng)工作,。
12.十一月份主要對(duì)園區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行冬季防寒處理。
二,、設(shè)備保養(yǎng)工作
設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查,，目前都處于良好的工作狀態(tài),。
1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃,，完成園區(qū)核心配電室設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)會(huì)所各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng),。
2.電梯方面,。每周一次定期對(duì)會(huì)所2臺(tái)電梯和5#12#樣板間的電梯進(jìn)行運(yùn)行檢查，對(duì)機(jī)房線路清潔,，并按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案做好電梯困人事件處理,。電梯出現(xiàn)異常狀況及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)聯(lián)系電梯保養(yǎng)維修單位及時(shí)處理。
3.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),，今年由于空調(diào)制冷和制熱首次運(yùn)行,，每天加大巡查至少三次。每周例行保養(yǎng)工作,，主要是機(jī)房衛(wèi)生清理,、電柜清理、線路緊固,、各管路巡查有無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象,。
4.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)內(nèi)弱電機(jī)房每周一次例行保養(yǎng),。進(jìn)行了全面清潔,、整理工作,。
5.人工湖處理設(shè)備每月至少保養(yǎng)三次。設(shè)備各水罐進(jìn)行反沖洗,，配電箱線路整理緊固,，機(jī)房衛(wèi)生清理。
三,、工作中不足之處
事事無(wú)完美,，工作也一樣，本年工作中發(fā)電機(jī)保養(yǎng)工作做得不到位,，按標(biāo)準(zhǔn)至少不大點(diǎn)情況下每月讓設(shè)備運(yùn)行15分鐘，保障在停電時(shí),，做好會(huì)所財(cái)務(wù)繳費(fèi)等動(dòng)作設(shè)備的供電工作,。在施工監(jiān)管方面我們工程部做得也不夠深入。
自身問題：本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，
愛
崗敬業(yè),、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時(shí)間里,，我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí),。我還有很多不足，有些工作做得不夠細(xì),，工作協(xié)調(diào)不是很到位,；向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng)；同時(shí)需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,。第二部分 2015度工作計(jì)劃及思路
一,、總體工作思路
下年度，我將根據(jù)何主管的工作思路做好基本工作的同時(shí),，努力提高個(gè)人能
力及素質(zhì),。積極及時(shí)完成上級(jí)安排的工作。
二,、具體計(jì)劃措施
按照月份分主要計(jì)劃事項(xiàng)有以下方面
1,、1月份重點(diǎn)對(duì)所有配電設(shè)備和各設(shè)備房
安全
檢查并做好安防工作，保證春節(jié)放假期前設(shè)備無(wú)安全事故,。2,、3月份重點(diǎn)做好園區(qū)設(shè)備在冬季損壞后的修復(fù)工作，及各水景啟用工作,。 3,、5月份做好電梯年檢工作。
4,、6月份重點(diǎn)對(duì)園區(qū)公共照明大檢修,。
5,、7月份重點(diǎn)保養(yǎng)弱電機(jī)房和個(gè)配電柜，及水泵房設(shè)備,。
6,、做好8月9月會(huì)所降溫和12月到2月會(huì)所的供暖工作。
7,、11月份重點(diǎn)做好公共設(shè)備保暖防凍工作,。
8、學(xué)習(xí)交房流程和驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn),。
9,、做好節(jié)假日及重大接待活動(dòng)園區(qū)水電保障工作，保證各設(shè)備運(yùn)行正常,。
10,、完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo),，即使完不成也應(yīng)說明原因和理由,。
11、加強(qiáng)工作鍛煉,，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作,。用心識(shí)記，注重工作方式方法,，靈活應(yīng)變,，不搪塞敷衍，用真誠(chéng)的心換取理解的心,，用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù),。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,，同時(shí)在維修方面要嚴(yán)格要求自己,，為恒大城工程部樹立良好形象。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。讓客戶來到我們金碧物業(yè)服務(wù)小區(qū)感受到以后住在這里的
生活
是舒心與安心的,，讓他們盡情享受我們金碧物業(yè)的一流服務(wù),，我將會(huì)竭盡全力。不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任,。物業(yè)工程部
某某
二〇一二年十二月二十五日
物業(yè)工程部個(gè)人年終工作總結(jié) [篇2]
時(shí)間飛逝,，騎馬趕羊。2015這一年里,，工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下,、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),。工程部全體員工的密切配合，保證了國(guó)奧村一期,、二期所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，究其不足,，展望2015年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。2015年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：
1、 2015年1月份一期15棟電梯鋼帶斷,，與維保單位的配合下進(jìn)行了更換,，運(yùn)行到現(xiàn)在再?zèng)]出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障,，已聯(lián)維保進(jìn)行更換。轄區(qū)內(nèi)43臺(tái)電梯,，11棟4臺(tái)報(bào)停,，二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請(qǐng)延期年檢，其余38臺(tái)已接受特檢局例行年檢合格,。
2,、 ets從安裝到現(xiàn)在運(yùn)行已有幾年時(shí)間，電器件等已近入老化期,?？刂乒駜?nèi)的空開、中間繼電器,、接觸器,、熱保護(hù)器、二級(jí)水泵,、三級(jí)水泵,、過濾泵、攪拌泵等在2015年不同期出現(xiàn)故障,，我部已進(jìn)行修復(fù),，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3,、 配電室是我們小區(qū)的心臟,，電是我們的小區(qū)的血液，源源不斷的向各區(qū)域輸送能量,。一期中心商業(yè)配電室,、1號(hào)車庫(kù)配電室2015年5月份進(jìn)行了全面清理保養(yǎng),，
保障了心臟的健康運(yùn)行。
4,、 轄區(qū)內(nèi)風(fēng)機(jī),，水泵在2015年里進(jìn)行了1次全面保養(yǎng)，每月進(jìn)行試運(yùn)行,。一年來設(shè)備沒出現(xiàn)過大故障,。
5、 二期部分樓棟在今年已施工完成,，已交房入住,，我部對(duì)已交區(qū)域進(jìn)行了接管。接管區(qū)域存在部分問題,，也積極聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修,。如二期1號(hào)車庫(kù)3棟車庫(kù)由于水量較大，常常一下
雨
時(shí)車庫(kù)就成了水庫(kù),，經(jīng)過我部多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào),，已進(jìn)行改造，現(xiàn)已再無(wú)積水現(xiàn)象,。6,、 對(duì)工程部所有員工電動(dòng)工具安全使用進(jìn)了培訓(xùn)。讓員工在日常工作中了解電動(dòng)工具的潛在危險(xiǎn),，如何導(dǎo)致危險(xiǎn),，養(yǎng)成較好的安全使用電動(dòng)工具的習(xí)慣。經(jīng)過培訓(xùn),，一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件,，為此感到欣慰。
在2015年辛苦的工作中,，我們看到了豐收的果實(shí),，得到了一個(gè)較好的收成。但我們還有些做得不夠好的地方：
1,、 員工
專業(yè)
技術(shù)水平還比較欠缺,，一專都能的水平還達(dá)不到。2,、 工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外單位監(jiān)督檢查工作做得還不夠細(xì)致,。
3,、 維修養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范， 個(gè)別工作進(jìn)度比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,。
4,、 和各部門工作銜接還不是很完美,。時(shí)常與
其他
部門溝通時(shí)有不圓潤(rùn)，有卡帶,，有分歧,。2015年對(duì)我們重慶國(guó)奧村項(xiàng)目維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃、完善,、規(guī)范,、落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展 ：
1,、 計(jì)劃：主要對(duì)2015年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,，月月有進(jìn)展，周周有活忙,，天天有落實(shí),。根據(jù)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人,。
2、 完善：對(duì)重慶國(guó)奧村項(xiàng)目工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),，形成一套完整的工程維修養(yǎng)護(hù)流程，提高小區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好率,。
3、 規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)上述工作存在的問題以及其它面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,，以作業(yè)指導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，以業(yè)主滿意為目標(biāo),，（包括對(duì)外圍單位的管理,，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度,，有實(shí)施,，有檢查，有改進(jìn),，并形成相關(guān)記錄
4,、 落實(shí)：對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人,，提高我們維修人員的責(zé)任心,，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,。
2015一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為重慶國(guó)奧村項(xiàng)目做了大量的工作,，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積
極主動(dòng)的去做,，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中,，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
韓熙林
2015年12月16日
物業(yè)工程部個(gè)人年終工作總結(jié) [篇3]
2012年物業(yè)工程維修部年終工作總結(jié)2012年度工程維修部工作重點(diǎn)之一就是前期介入與接管驗(yàn)收。圍繞這一工作重點(diǎn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,、各部門的支持下，2012年的.年度工作基本按預(yù)想的狀態(tài)完成?，F(xiàn)就**小區(qū)物業(yè)工程維修部2012年的工作總結(jié)及2015年計(jì)劃方向如下,。
一,主要工作匯報(bào):
1. 配合前期交樓工作安裝臨時(shí)水電，協(xié)助保證了交樓活動(dòng)的啟動(dòng),；
2. 按計(jì)劃跟進(jìn)電梯的月度維保工作,，協(xié)調(diào)處理電梯的臨時(shí)工程維修；另電梯的前期損壞零部件較多,但在驗(yàn)收過程中,在公司各部門的密切配合及公司領(lǐng)導(dǎo)支持下, 經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn),基本上得到了整改,；
3. 配合批量交樓工作,，協(xié)助對(duì)樓層水電及室內(nèi)水電給排水進(jìn)行了檢查驗(yàn)收工作；
4. 完成專變電房設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和清掃工作,，充分保證小區(qū)的公共供電系統(tǒng)安全運(yùn)行；
5. 協(xié)助項(xiàng)目部完成了區(qū)內(nèi)高桿燈的投入使用,。由于設(shè)計(jì)及施工原因,，區(qū)內(nèi)高燈一直處理沒通電測(cè)試未開啟使用狀態(tài)，在公司領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理的支持下,，與地產(chǎn)項(xiàng)目部進(jìn)行了溝通,，由維修部購(gòu)置接觸器等完成了收尾工程，保證了國(guó)慶期間照明的正常投入,；
6. 整理了一期驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并組織與項(xiàng)目部經(jīng)理開會(huì),，并進(jìn)一步采取建立起一期公共設(shè)備設(shè)施施工方移交保修臺(tái)賬，目前部分重點(diǎn)遺漏工程事項(xiàng)已整理入臺(tái)賬,，以備于年內(nèi)完成一期設(shè)施設(shè)備的移交工作,。
7. 實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度電工夜班值班制度，工程維修人員定期實(shí)施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄。
8. 為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,，有效的控制成本,，結(jié)合實(shí)際入住情況將地下車庫(kù)照明燈的開啟量及時(shí)間做了節(jié)能調(diào)整，預(yù)計(jì)僅開啟了總量的40%,，節(jié)約了將近60%,。
9. 日常工程維修工作的開展，經(jīng)與客服部溝通,，于11月份正式啟用了工作單制度,，并運(yùn)行正常。
10. 完成水泵房設(shè)備的運(yùn)行,、檢修和地面清理清掃工作,，充分保證小區(qū)的供水安
全運(yùn)行；
11. 由于小區(qū)施工單位對(duì)配電房防水工作做得不到位,，導(dǎo)致小區(qū)專變配電房電纜
溝積水,，維修部多次使用臨時(shí)水泵抽水，至今未解決,。
12. 接收了**小區(qū)的施工圖紙,，建立了物業(yè)公司工程維修設(shè)備設(shè)施檔案；建立供
水,、電梯,、消防、智能化等設(shè)備臺(tái)賬檔案,，為今后的工程維修跟蹤確立了依據(jù),。
13. 審核月度的水、電和空調(diào)用量,，根據(jù)運(yùn)行情況及時(shí)調(diào)整電量負(fù)荷,。 二,本年度工作遺留問題
1. 小區(qū)專變配電房電纜溝滲水至今未完成，繼續(xù)跟進(jìn)溝通項(xiàng)目部處理,；
2. 消防系統(tǒng)未完成接管，40個(gè)位置點(diǎn)故障至今未處理,；
3. 排水系統(tǒng)沙井未標(biāo)識(shí)編號(hào),；
4. 設(shè)備卡未制作完成。 三,目前存在的問題
1. 專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到工作流程中,規(guī)范操
作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致;
2. 員工培訓(xùn)工作做到不到位
3. 部門維修擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
4. 個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,工程維修工作的效率和工程維修質(zhì)量
有待提高和各部門工作銜接還不是很完美,。
針對(duì)存在問題擬下年度加強(qiáng)以下各方面工作：
1. 建立員工一專多能培訓(xùn)計(jì)劃,，分月度季度進(jìn)行不同專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
2. 針對(duì)實(shí)際工作中的不規(guī)范行為進(jìn)行計(jì)劃性的bi培訓(xùn),，操作流程培訓(xùn),。
3. 建立標(biāo)識(shí)化管理，包括工具、物料,、設(shè)備設(shè)施等的標(biāo)識(shí)進(jìn)一步完善,。
4. 加強(qiáng)與各部門的溝通，包括前期介入及接管驗(yàn)收工作的銜接,。
5. 加強(qiáng)維修人員紀(jì)律性監(jiān)督及工作計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)督,。
四、2015年度工作重點(diǎn)計(jì)劃方向
1. 29部電梯的年檢工作,。
2. 節(jié)日裝飾安裝拆除,。
3. 工程維修部工具及工程維修材料采購(gòu)，日常工程維修,。
4. 水電消耗分?jǐn)偱c控制,。
5. 加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作。
6. 小區(qū)燈柱等公共設(shè)施設(shè)備的刷漆防腐工作,。
7. 二次供水水箱清洗檢測(cè),。
8. 噴泉水泵的工程維修保養(yǎng)工作。
9. 雨季防汛工作,。
10. 地下車庫(kù)排水泵的保養(yǎng)工作,。
11. 設(shè)備卡制作工作。
12. 繼續(xù)跟進(jìn)消防系統(tǒng)整改工作,。
13. 繼續(xù)跟進(jìn)專變電房滲水整改工作,。
14. 排水系統(tǒng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完善。
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