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交際口才技巧的書籍篇一
如果我們把口才也看成是百花園中的一朵鮮花,,那么它扎根的沃土就是人的思想,、知識(shí)、能力,、毅力,,離開了人的這些素質(zhì),那么口才也就成了一朵空中的花,,一朵永遠(yuǎn)不會(huì)盛開的花,。下面是小編給大家?guī)淼氖墙浑H場上的
口才技巧
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據(jù)社會(huì)學(xué)家的分析,,任何發(fā)問都適用于一般提問方式,。這種提問方式可以調(diào)動(dòng)對方回答的積極性,滿足對方渴求社會(huì)評價(jià)嘉許與肯定的心理,。一般提問方式如果能配以贊許的笑容,效果就會(huì)更好,。
提問要有所選擇,,不要提出明知對方不能或不愿作答的問題。一開始提問不要限定對方的回答,,也不應(yīng)隨意攪亂對方的想法,。
不要故作高深、盛氣凌人,、賣弄學(xué)識(shí),,要給人以真誠和信任的印象,形成坦誠信賴的心理感應(yīng)和交談氣氛,,交談才能正常愉快地進(jìn)行,。
如果一次提問沒有達(dá)到問話的目的,運(yùn)用續(xù)接提問是較為有效的,。例如,,你可以繼續(xù)問“你是如何想辦法的”、“為什么會(huì)這樣呢”,,或者以適當(dāng)?shù)某聊硎灸阏诘却M(jìn)一步回答,,使對方在寬松的氣氛中更詳盡地講述你想知道的內(nèi)容。
亞里士多德說過:“思想使人說出當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)乜赡苷f的和應(yīng)當(dāng)說的話,?!闭f話的時(shí)機(jī),就是說話的環(huán)境,。它包括談話者所處的自然環(huán)境,、社會(huì)環(huán)境,、語言環(huán)境和心理環(huán)境。一般說來,,當(dāng)對方很忙時(shí),,不宜提與此無關(guān)的問題;當(dāng)對方傷心或失意時(shí),不要提會(huì)引起對方傷感的問題;在業(yè)余時(shí)間里同醫(yī)生,、律師等談話,,也不要?jiǎng)虞m請教有什么病該怎么治或有什么糾紛該如何處理,對于這類過于具體的問題,,人們在大部分情況下,,往往是不愿涉及的。所以提問要像屠格涅夫所說的那樣:“在開口之前,,先把舌頭在嘴里轉(zhuǎn)十個(gè)圈,。”這樣你的提問才能得到滿意的回答,。
人有男女老幼之分,,有千差萬別的個(gè)性,有不同的工作崗位和生活環(huán)境,,有不同的知識(shí)水平和社會(huì)閱歷等等,,所以,提問必須以對象的具體情況為準(zhǔn),。對象不同,,提問的內(nèi)容和方式自然會(huì)有所區(qū)別。
提問能否得到完滿的答復(fù),,在很大程度上取決于怎樣問,。適當(dāng)?shù)奶釂枺苁谷嗣髦潆y也喜歡回答,。當(dāng)我們需要對方毫不含糊地作明確答復(fù)時(shí),,適當(dāng)提問是一種較理想的方式。
總之,,提問是開啟對方話題的金鑰匙,。提問要形象、貼切,,不可生搬硬套,,提問是主要,說明問題為次要,,說明問題只是為提問服務(wù),。
在交際中,除了要注意別人的忌諱之外,,還要留心對方的交際風(fēng)格,。交際風(fēng)格有六種:貴族式,、蘇格拉底式、內(nèi)省式,、長官式,、候選人式和議員式。如果能控制交際風(fēng)格,,你就能掌握大多數(shù)場合的交際效果,。但要記住,誰都希望對方的交際方式和自己的一模一樣,,所以一旦與自我期望的不同,,就容易產(chǎn)生沖突,因此,,對具有不同交際風(fēng)格的人,,應(yīng)該采取不同的策略。
這一類人在與人交往中較關(guān)心人際關(guān)系,。在他們看來,,維護(hù)人與人之間的關(guān)系最重要,而傳遞信息,、闡述觀點(diǎn)以及是否贏得威望都是相對次要的,。如果實(shí)話實(shí)說,會(huì)使對方惱怒或不快,,內(nèi)省式人物寧肯一言不發(fā)。為了避免沖突,,他會(huì)說你想聽的話,,而不是他想說的話。
內(nèi)省式人物不愿意發(fā)表強(qiáng)硬的觀點(diǎn),,但卻會(huì)向人敞開心扉,,愿意與別人分享自己內(nèi)心深處的喜怒哀樂,,也樂于傾聽別人的真情實(shí)感,。由于善于傾聽,人們愿意向這類人物訴說自己的難題,。內(nèi)省式人物善于使他人敞開思想,,無疑是一種有用的管理才能。
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