總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司員工個人工作總結(jié)簡短 自來水公司員工個人工作總結(jié)篇一

俗語說得好“無規(guī)矩不成方圓”,。測量是建筑工程之本，是工程中的各工種的標(biāo)尺,。沒有它我們的工作就沒了目標(biāo),，就是盲目的工作，就成了盲人騎瞎馬,，就會出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,。剛開始我以為測量放線是個很簡單的工作，后來在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)，其實(shí)不然,，它也有好多要學(xué)習(xí)的地方,。在這一年的工作中時刻嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的工作能力,，和項(xiàng)目部技術(shù)人員互相交流,，互相學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短,，對測量工作做到嚴(yán)格控制,，和同事一起努力完成每一項(xiàng)測量任務(wù)。

在施工測量之前,，認(rèn)真審圖,，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教,、咨詢,、學(xué)習(xí)。測量放線中向同事學(xué)習(xí),，相互配合,。從陌生到熟悉，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、努力提高了工作效率,。測量放線后認(rèn)真復(fù)合線的位置確保準(zhǔn)確性。在測量放線中各類儀器能準(zhǔn)確,、快速的使用,。在測量放樣過程中，有時候會面臨改線,、補(bǔ)線的問題,，這也是發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程，使得我對疑惑的地方理解和掌握的更加徹底,，也培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。社會在進(jìn)步，時代在發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí),，才能與時俱進(jìn)。通過書籍及同事的幫助指導(dǎo)學(xué)習(xí)了更多的施工工藝和施工方法,，了解各項(xiàng)規(guī)范,。

在如今高速發(fā)展的社會，不能自我提高就意味著落后,，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求,。所以在今后的工作中,，本著嚴(yán)格要求自己，在盡量減小誤差,，消滅錯誤的前提下,，把自己的本職工作做好，為本工程的順利施工提供最有利的保障,。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊配合我們的放線工作,，做到有問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決及時改正，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)之中,，不讓其成為工程進(jìn)度的絆腳石,。

在這一年的工作中，從剛來工地的好奇到熟悉,，得到了至深的鍛煉,，專業(yè)知識有了進(jìn)一步提高，而自己也變得成熟,、穩(wěn)重,。盡管這一年當(dāng)中我取得了一定進(jìn)步，但這并不代表自己就是一個合格的測量員,，相對于自己期望還相差甚遠(yuǎn)，對于現(xiàn)在的我還有很多需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方,。在今后的工作中根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題積累經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)新知識,、新理論的充實(shí),，加強(qiáng)個人操作技術(shù)和管理意識，配合其他部門做好本職工作,。

明年的工作中,，在閑暇時間多與其他項(xiàng)目測量員互相交流經(jīng)驗(yàn)，分享心得,，互相提升,。做到別人出現(xiàn)的問題我不會再出錯，我自己出現(xiàn)過的錯誤不再次發(fā)生,。做到慢慢蛻變,，直到破繭成蝶。

在以后的工作中,，我會更加的努力學(xué)習(xí),，提高自己，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，在施工過程中高標(biāo)準(zhǔn),，高要求來完成施工任務(wù)保證工程的順利進(jìn)行,。向同事們發(fā)奮學(xué)習(xí)，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。拓寬思路,，深化細(xì)化本職工作，努力為公司創(chuàng)出更大的效益,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,。

公司員工個人工作總結(jié)簡短 自來水公司員工個人工作總結(jié)篇二

自從__年__月進(jìn)入__ktv工作，算算已經(jīng)有__年頭了(或__月了),，工作上,，從最初的磨磨蹭蹭到如今的輕車熟路，一路走來,，感慨和心得都是頗多的,。

剛接觸ktv服務(wù)員工作時，總以為這個工作太簡單了,，不需要多想,，所以實(shí)際工作中顯得有些被動。后來我主動思考,，將瑣碎的工作理順,，時不時地對工作進(jìn)行總結(jié)，漸漸發(fā)現(xiàn)工作越來越順手,，我也越來越有成就感,。“一屋不掃,，何以掃天下?”原來貌似簡單的事情也蘊(yùn)含著大的道理,。

工作中，我學(xué)會了永遠(yuǎn)對顧客微笑,。微笑是最好的語言,，無論是相識還是陌路，微笑總能給人親切感,，總能接近人與人之間的距離,。然而微笑也是有學(xué)問的，由于領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定遇見顧客得說晚上好并微笑,，剛工作不久,，我總是很機(jī)械地擠出應(yīng)付式的微笑，久而久之,，微笑或點(diǎn)頭回應(yīng)的顧客漸漸變少,，我變成了可有可無的空氣。后來我在一本書來看到關(guān)于微笑的學(xué)問,，原來真誠的發(fā)自內(nèi)心的微笑,，才能讓對方感覺到友善,。從此，我一改往日的作風(fēng),，不將生活的不良情緒帶入工作,，對每一位顧客報以真摯的問候和友善的微笑。顧客也被我的熱情所感染,，回報以微笑甚至問候,，這讓我覺得自己的工作充滿了樂趣，還有什么比工作得到別人的肯定更開心的呢?

在ktv的工作瑣碎而繁雜,，顧客的問題和要求也各不一樣,。隨著對工作的熟悉，我對工作中應(yīng)該注意的事情進(jìn)行了總結(jié),，并有條理地記錄在我的工作筆記中,。比如顧客到來之前應(yīng)該做哪些事情，對哪些地方進(jìn)行檢查;顧客消費(fèi)過程中又應(yīng)注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等,。有備才能無患,，從最初的措手不及，到如今任何問題在我面前都能迎刃而解,，無不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關(guān),。

工作中的心得很多，我的感慨也很多,，在__ktv看起來平凡簡單的工作,，讓我學(xué)會了很多大道理。伴隨著__ktv的成長,，我也日漸成熟。在今后的日子里,，我會更加努力工作,，為__ktv樹立更好的形象，為為每一位來__ktv的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

公司員工個人工作總結(jié)簡短 自來水公司員工個人工作總結(jié)篇三

很榮幸來到_苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn),。

在_苑小區(qū),，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作,。由于工作努力,，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到_小區(qū)任職期間,，我從摸索到熟悉，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步,，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持,。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個小結(jié)的目的,，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺,。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施,，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題,，如在自身要求上還比較放松,，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時,，希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更多的時間,、更大的熱情,，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

公司員工個人工作總結(jié)簡短 自來水公司員工個人工作總結(jié)篇四

對于這份工作,，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色,，這個角色不單單是收錢這么簡單，其中還有很多復(fù)雜的程序,。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),，曾添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極,、熱情,、主動、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服,，不能帶有負(fù)面的情緒,，因?yàn)檫@樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

每天都會遇到不同的客人,，不同的客人有不同的脾氣,，針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”,。面對顧客,，臉上始終要面帶微笑,，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切感,，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,，所謂“相逢一笑,，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心,。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理,，提高我們自身的素質(zhì),。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng),，不斷提高自己的服務(wù)技巧,。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,，只要不斷的向前走,，才能走我們自己想要的一片天!

以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念：

1、急客人之所急,，想客人之所想,。

每天都會接觸到不同類型的客戶，針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務(wù),。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝!

2,、對顧客笑臉

以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,，仍能以笑臉相迎,，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。

3,、不要對客人做出沒有把握的承諾,。

當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,，因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù),。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他,。

許多客人在前臺要求多開發(fā)票,，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)小費(fèi),，計入房費(fèi)項(xiàng)目,，這樣既能為酒店增益，又能滿足客人的需求,，但絕不可為附和客人而違背原則,。

4、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,，保證客人及時結(jié)賬令客人滿意,。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)賬時向我們投訴酒店的種種服務(wù),，而這些問題并非由收銀人員引起,，這時，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門或者個人,，“事不關(guān)己,，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。它不但不能彌補(bǔ)過失,，反而讓客人懷疑酒店的管理,，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個人或者部門講明情況,，請求幫助，問題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見,，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象,，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系,。

5、不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自己的道德修養(yǎng),，不斷提高自己的服務(wù)技巧。

不斷的自我學(xué)習(xí),，不斷磨礪自己的個人品行,，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空,。相信我,，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，我熱愛這份工作,，我要把它做得最好!各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧,。加油,。

公司員工個人工作總結(jié)簡短 自來水公司員工個人工作總結(jié)篇五

歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間x年的工作又接近尾聲,，我于x年8月16日加盟x公司以來，也將近半年的時間了,，回顧半年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識,、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當(dāng)他回首往事的時候,，不會因?yàn)橛X得自己虛度年華而悔恨……”,。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將x年的工作情況總結(jié)如下：

我是一名預(yù)算員,，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里,，我不算是一個新人，只是初來乍到,，對工作環(huán)境非常寞生,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境,、管理模式,、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻認(rèn)識,，使我在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體,，為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的幫助。

這半年領(lǐng)導(dǎo)安排的主要工作任務(wù)是：

1,、x項(xiàng)目二期a區(qū)a01棟～a14棟工程結(jié)算(施工單位為x公司),。

2、x項(xiàng)目二期b區(qū)正在施工的各棟前期準(zhǔn)備

3、x項(xiàng)目二期b區(qū)正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制,。

4,、培養(yǎng)新生力量。

下面逐步闡述這幾項(xiàng)目工作的內(nèi)容：

1,、在x項(xiàng)目二期a區(qū)的工程結(jié)算中,，由于沒有參與該工程的施工過程管理，對該工程是完全寞生的,，加之棟數(shù)繁多,，項(xiàng)目部預(yù)算人員僅我一個和一名實(shí)習(xí)生，實(shí)在是太少,，工作量極大,，重點(diǎn)之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結(jié)算價款的大項(xiàng),，所以必須極其細(xì)心和耐心,，對照規(guī)范反復(fù)核對，盡量達(dá)到不多算不漏算的實(shí)事求是目的,，加上x公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件,，迫使工作必須在短期內(nèi)完成，所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點(diǎn),。重點(diǎn)之二是x公司未完項(xiàng)目很多也很雜,，需要花大量時間理順，剛開始對工程不熟悉,，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看,，做到心中有數(shù)。重點(diǎn)之三是各人對廣東省建筑面積計算規(guī)則的理解,，所站的角度不同,，會有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則,，而且還要有雄辯的口才,，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說到對方心服口服,。這項(xiàng)工作還和x項(xiàng)目b區(qū)的前期準(zhǔn)備工作穿插進(jìn)行,，確實(shí)讓我緊張了不少時間。與x公司的結(jié)算工作我方已完成,，但對方還在準(zhǔn)備,，此項(xiàng)工作今后還有對量一大關(guān)，到時可能還要磨破鋼嘴皮,。

2,、在x項(xiàng)目二期b區(qū)的前期準(zhǔn)備工作中,，成績不算凸出，這主要的原因是a區(qū)的結(jié)算穿插進(jìn)行,，在非常緊張的情況下,，做好了x棟各分部分項(xiàng)工程量的計算，這項(xiàng)工作也是比較繁瑣,，這關(guān)系到建筑面積和投影面積分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關(guān)系到整個項(xiàng)目的各種主要材料的計劃采購數(shù)量,，在這當(dāng)中我也嚴(yán)格要求自己,，尊重科學(xué)，事實(shí)求是,，不弄虛作假,，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規(guī)則，但也不忘隨時翻閱強(qiáng)化,，而且對補(bǔ)充的規(guī)定,、解釋和信息價格也認(rèn)真閱讀和研究，網(wǎng)上查詢,，這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識,，不做明天就被淘汰的不思進(jìn)取人員。

3,、x項(xiàng)目二期b區(qū)正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制,。由于棟數(shù)較多，施工現(xiàn)場管理人員的工作壓力大,，工作量大,，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)層后各項(xiàng)工作都有序進(jìn)行。但在±0以下卻是有相當(dāng)多的工作要做,，土方,、磚胎模、場地平整,、文明施工檢查,、圍墻、水溝,、集水井等等許多零星工程需要現(xiàn)場確認(rèn),，這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結(jié)算的合同,，所以地下室必須抽算鋼筋,，又是一項(xiàng)繁重工作，此項(xiàng)工作正在進(jìn)行之中,。

4,、培養(yǎng)新生力量,。本公司有著一個好的工作環(huán)境，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律,，做好人才儲備,，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配,。我有幸成為一名實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)老師這是出乎我的意料這外,，在以前，我曾有過這個經(jīng)驗(yàn),，先弄清了學(xué)生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng),，還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場實(shí)物講述。通過這段時間的學(xué)習(xí),，該生有著長足的進(jìn)步,，也能在工作中逐漸分擔(dān)一些簡單任務(wù)，我的目標(biāo)是爭取她能在力所能極的短時間內(nèi)成為技術(shù)的骨干,。

總之,，這半年的工作還是充實(shí)的成功的，在近段時間內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處,，尚若有之,，希望領(lǐng)導(dǎo)同事們指出，以便及時更正,。一年之際在于春,，在即將到來的二零零六年的春天，今后要更加努力,，愛崗敬業(yè),，遵守道德行為規(guī)范，本著準(zhǔn)則和責(zé)任心的工作態(tài)度,，做好自己的本職工作,，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

以上為本人粗略的個人工作總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便本人及時改正，從而能更好地工作,。