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應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹篇一

我于20xx年2月16日成為帝京大酒店的員工，到今天已有整4年,。在這4年時(shí)間里,，我主要的工作是管家部樓層上中班服務(wù)員，在酒店工作中我學(xué)會(huì)了很多,。

工作要求上,，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié),、行禮規(guī)范,，還有酒店的規(guī)章制度。服務(wù)上,，努力學(xué)習(xí)并做到最好,。

在服務(wù)要求上，我學(xué)到了在服務(wù)行業(yè)中對(duì)待客人要熱情,、主動(dòng),、周到、大方,、禮貌,，對(duì)待自己注意儀表大方，清潔得體,，工作利落快捷,。

我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀員工，堅(jiān)守職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)對(duì)自身成長(zhǎng),，對(duì)樹(shù)立酒店形象的極端重要性,，也要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí),，培養(yǎng)良好的情操,，調(diào)整自己的心態(tài)，全面提高自身素質(zhì),，確立良好的心理定位,，成為一名稱(chēng)職的優(yōu)秀員工。當(dāng)然,，由于個(gè)人的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限,，在工作中難免有所不足，誠(chéng)心希望并感謝大家?guī)椭赋?，我?huì)盡力改正,，以完善自我的能力。

謝謝!

應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹篇二

尊敬的先生/小姐：

我現(xiàn)在是本酒店的一名餐飲部服務(wù)員,，在酒店的工作中,，我學(xué)會(huì)了很多：

在工作要求上,，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)等行禮規(guī)范;還有站姿,、托盤(pán)方式,、更換煙盅、斟酒技巧,、上菜規(guī)則等服務(wù)上,，努力學(xué)習(xí)并做到最好。

在服務(wù)要求上,，我學(xué)到了在服務(wù)行業(yè)對(duì)待客人要熱情,、主動(dòng)、周到,、大方,、禮貌;對(duì)待自己要注意儀表太方，清潔得體,，工作利落,、快捷。

為了成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員,，我一直在努力的學(xué)習(xí)和工作著,。經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，現(xiàn)在,，我對(duì)在酒店的服務(wù)工作很自信,。

面對(duì)這次對(duì)酒店領(lǐng)班的應(yīng)聘中，在熟練掌握服務(wù)員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)技能,，工作規(guī)范和工作程序后，我是如此認(rèn)為的：作為一名領(lǐng)班,，首先應(yīng)該具有的是組織協(xié)調(diào)能力,，要能夠合理協(xié)調(diào)酒店各服務(wù)員關(guān)系，能科學(xué)合理調(diào)度,、調(diào)配好服務(wù)員的各項(xiàng)具體工作;其次是分析判斷能力,，能對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，找出其中的主要問(wèn)題,，能把事情與其上下左右聯(lián)系起來(lái),，做出正確的做法。

此外,，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班要有寬宏的度量,，善解人意，理解所處的情況,，能多方說(shuō)服,、化解矛盾,。使一些問(wèn)題得到順

利、妥協(xié),、圓滿(mǎn)的解決,。還應(yīng)具有應(yīng)變能力，善于領(lǐng)會(huì)賓客的心理活動(dòng)和需求,，隨機(jī)應(yīng)變地解決賓客的各種各樣的問(wèn)題,。用一切辦法盡量達(dá)到賓客要求，使其滿(mǎn)意,。

最后,，我認(rèn)為領(lǐng)班還應(yīng)該有很好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。要善于與賓客打交道,，說(shuō)話(huà)要有說(shuō)服力,，語(yǔ)言流利、口齒清楚,。并能正確填寫(xiě)本崗位業(yè)務(wù)報(bào)表,，書(shū)寫(xiě)班組工作總結(jié)。

以上是我對(duì)領(lǐng)班這一工作崗位的認(rèn)識(shí),，我也會(huì)朝著這個(gè)方向努力的做好,，爭(zhēng)取做到優(yōu)秀。當(dāng)然,，由于個(gè)人的'認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限,，在工作中難免會(huì)有所不足，誠(chéng)心希望并感謝大家?guī)椭赋?，我?huì)盡力改正以完善自我的能力,。