總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

水務公司個人工作總結篇一

xx年xx月xx日初次到xx,，當時氣候寒冷,，作為一名從小生活在南方的人，從未感受過零下十幾度的氣溫條件,，這對我即將要進行的工作也是一種極大的挑戰(zhàn),。戶外工作氣候惡劣,，特別是對與沒有經(jīng)歷過大西北的風沙酷寒的我更是嚴峻的考驗。同時無論在技術,、人員數(shù)量以及工作條件都不是很理想的情況下,，我們大家依然克服困難組裝某新型架橋機，同時順利調試成功,。一切都在xx領導的科學指揮下有條不紊著進行,。

轉眼到了xx年xx月xx日，見習期也就此展開,。在做好了一切充足的準備后,，在各部門領導的統(tǒng)籌領導下，第一孔橋和著鞭炮聲順利搭設,。第一次架設雖然艱辛,，但是成功的喜悅讓我們忘卻了所有疲憊；隨著對橋梁架設流程越來越熟悉,，架橋方法的不斷完善,，架橋效率也在不斷提高。直到今天,，我們安全順利的架設了xx孔橋,，這是我們的驕傲，更是我們的榮耀,?；叵敫蠹夜ぷ骱蜕钜黄鹱哌^的這些日子，我很自豪的成為這個團隊中的一員,，可以用智慧和勤勞體現(xiàn)自己的價值,，為公司奉獻自己應該貢獻的一切?？偨Y過去的'工作與生活,，自己無論是在業(yè)務水平、政治素養(yǎng)還是綜合能力等方面都有了非常大的提高,，有著很多的感想和體會?，F(xiàn)總結如下：

我重視加強理論和業(yè)務知識學習。在工作中,，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質水平。在工作中遇到不懂的問題,，主動跟師傅和同事討論,，謙虛學習。我深刻的知道,，作為一名剛走出大學校門的大學生,，我要學習的還有很多,，所以無時無刻都不忘自己的身份。認真學習工作業(yè)務知識,，重點學習電機以及電氣化控制管理,，在學習方法上做到重點中找重點，抓住重點,，并結合自己在電路系統(tǒng)搭建以及維護上的不足之處,，有針對性的進行學習，不斷提高自己的工作業(yè)務能力,。把書本中的理論知識與自己動手操作相結合,。所以，在加強學習的同時,，不但要做到動腦,，也要做到動手，只有將兩項相結合,，才能有出色的工作表現(xiàn),，才能精準的判斷和處理工作中遇到的問題。在實際的工作實踐中,，為了擁有更好的操作視野以及靈活的操作空間,，我結合自己所學，在師傅的指導以及領導的支持下對3號柱液壓控制進行無線控制改造,?？朔夹g難題，改造試驗取得了階段性成功,。操作人員可以在無線信號覆蓋的范圍內(nèi)的任何地方,，對液壓動作進行控制,，同時不影響有線手柄對其的操作,。但遺憾的是由于市場上沒有符合操作條件的配套無線控制設備,，且實驗所用的產(chǎn)品又不能滿足架橋工作要求,，點動性,，安全性都有待提高,，所以在完成試驗后只得拆除,。但是不能否認此次實驗嘗試的成功性,。這次的改造創(chuàng)新對我今后的工作具有重大意義,，讓我明白創(chuàng)新要結合實際，做到人性化,，客觀化,。同時也鼓勵我在今后繼續(xù)發(fā)揚這種工作作風，將這種創(chuàng)新精神延續(xù),。不斷學習進取,，充足自己的視野,。在保證安全和質量的前提下，勇于創(chuàng)新,，提高工作效率,，節(jié)省人力以及資源，本著以人為本的思想,，為工作盡心盡力,。

勤奮務實，為公司發(fā)展盡職盡責一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記公司的利益高于一切的宗旨,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在對架橋機機電設備的具體維護中,，對最容易出現(xiàn)損傷的供電電纜以及控制電纜重點監(jiān)護：在喂梁之前,，行車退回2號柱與3號柱之間時注意觀察前后行車的距離，防止間距過小造成電纜的擠壓,。在喂梁時,，最容易出現(xiàn)邊梁鋼筋對行車電纜的牽絆、拉扯,。所以要關注行車運行情況,，保持與總控操作人員的聯(lián)絡以便在出現(xiàn)上述情況下及時喊停，適時處理,。落梁時,，注意電焊機的焊把線不要在橫移時被拉扯和輪壓。經(jīng)常檢查電線看是否有破損,，對其進行必要的保護和更換,，檢查電線的連接處注意保證牢固，防止短路斷路對機器造成損害,。對按鍵,、液壓操作手柄以及各種控制開關隨時進行檢查，保證其靈敏有效,。對已經(jīng)失去工作性能的零件的更換要做到耐心細致,，防止線路系統(tǒng)受到二次損害。在工作中,，我努力做好服務工作,，當好參謀助手；認真收集各項信息資料,，全面準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作中存在的主要問題,，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報,，讓領導能全面準確的了解和掌握最近的實際情況,，為解決問題做出科學正確的決策。同時,，作為xx號柱的操作員,，嚴格貫徹《t梁架設作業(yè)標準》上工作準則，認真負責對待xx號柱在架橋作業(yè)中的支墊以及在運梁對位時的安全,。特別是在架橋機過孔對位時,，xx號柱的支墊尤為重要，必須保證其受力均勻和水平,，防止傾斜,。在xx號柱收起大臂前沖時，為了增加尾部配重,，剛好把支墊xx號柱的枕木以及硬雜木固定在xx號柱上,，同時減輕了員工工作負擔節(jié)省人力浪費，省下搬運這一步驟,，給架橋工作增加效率,。

促進生產(chǎn)安全責任無小事，我們?yōu)榘踩a(chǎn)做好一切必要措施,，作為一名電工,，我明確自己的崗位職責。

1,、負責全架橋機電氣設備的使用,。

2、架橋作業(yè)中協(xié)助架梁工作,，同時負責其他操作人員對電器設備的使用,。

3、負責生活區(qū),，辦公區(qū)的用電安裝維修工作。在工作中,，時刻都要保持高度的警覺,，為保證用電安全，嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行用電標準,，不違規(guī)使用電器,。在線路的鋪設和使用中必須以負責任的態(tài)度對待，不能有任何的馬虎大意,，同時在橋機的其他運行中也要時刻注意各崗位的安全,，如今安全也是一種生產(chǎn)力,。在保障安全的前提下促進生產(chǎn)，創(chuàng)造更多的價值,。

回顧近一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上都取得了新的進步,，但是我也充分認識到自己的不足之處需要改進，理論知識水平還比較低,?？偨Y過去，是為了吸取過去的工作中經(jīng)驗教訓,，更好的干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺，請各位領導同事批評,、指正,。同時再次感謝各位領導和同事對我的幫助和教育。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績，自覺把自己置于領導和同事的監(jiān)督之下,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的xx人,，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,。

水務公司個人工作總結篇二

我已經(jīng)在_ _公司工作一年多了?；仡欉@一年的工作,，收獲頗多。從業(yè)務能力到待人處事的能力,，我學到了很多,。在過去的一年里，我以務實的工作態(tài)度認真完成了領導交給我的每一項任務,，對自己的工作也很踏實,，做了一個能讓同事放心、喜愛的領導,。今年的工作總結如下：

我現(xiàn)在還很年輕,，剛踏入最重要的崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗，所以經(jīng)常在工作中向老同志請教,，多傾聽,，多思考，多提問,，多實踐,，多總結經(jīng)驗教訓。幫助同事在本職工作之外多做一些事情,，使自己的專業(yè)水平得到快速提升,，能夠盡快勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結,，大膽創(chuàng)新,，提高工作能力和工作效率。

日常工作中,，認真完成自己的工作,，腳踏實地。有時候同樣的事情,，同樣的話,，每天都要重復很多遍，工作中要有耐心,，不要有負面情緒,。因此，在工作中,，我努力做到積極主動,，一絲不茍，一絲不茍地處理工作中的每一件小事,。不能慢慢做事,，保證日常工作順利開展，堅持文明服務,，待人熱情,，做好日常辦公資料的收集整理工作。

記住自己應該記住的,，記錄重要的事情,，準備匯報。準確統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),，做到有證據(jù)可循,，有證據(jù)可查，領導需要的時候能快速找到數(shù)據(jù),，明確數(shù)據(jù)來源。每天做好盤點，認真總結自己的不完美,，不要在同一個問題上兩次出問題,。在完成自己的`工作后積極幫助其他同事，本著多做少說的原則為公司營造良好的工作氛圍,。

在過去的一年里,，我在工作和學習中逐漸成長和成熟。在今后的工作中,，我將以積極的工作態(tài)度和飽滿的工作熱情投入到各項任務中,，腳踏實地做好每一件事，努力完成領導交給我的任務,。

水務公司個人工作總結篇三

介休擔保公司從創(chuàng)立到發(fā)展的五年多來,已得到了銀行及社會各界的基本認同和肯定,，擔保這一新型市場已基本形成，擔保業(yè)已真正起到了銀企之間的橋梁作用,。今年由于受國家宏觀調控,、當?shù)禺a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟相對不景氣以及外部競爭的增強等多方面因素影響，公司在20xx年度放慢了發(fā)展的步伐,，在繼續(xù)做好擔保業(yè)務的同時主要以調整業(yè)務結構為主,，力求規(guī)范化運作。在董事長的領導下,，在各方的努力下,，公司在整體業(yè)務上相對正常，在業(yè)務結構的調整以及內(nèi)部制度的完善方面也有一定的成效,。今年累計擔?？傤~2740萬元，擔保企業(yè)6戶,，在保額為1390萬元,。各項規(guī)章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風險代償,。內(nèi)控制度不斷加強,。管理結構趨于合理。

一,、規(guī)范運作,，加強落實反擔保措施。首先公司對所有在?？蛻暨M行檢查,，加強監(jiān)控，強化反擔保,，對不符合要求的予以退出,。

二,、靈活經(jīng)營，實現(xiàn)利潤最大化,。

(1)細分市場,，開展具有特色的貸款擔保業(yè)務，目標鎖定中小型客戶群,。發(fā)展擔保業(yè)務以小企業(yè)及個體戶為主,，中型企業(yè)為輔。

(2)選擇貸款周期短,、平,、快，項目最長不超過一年,。

(3)根據(jù)市場變化,，靈活機動地調整公司擔保業(yè)務支持的重點。

(4)本著“為客戶服務”的宗旨,，擔保業(yè)務手續(xù)辦理要求一個“快”字,，一筆業(yè)務自始至終最長不超地十五天。

(5)貸款擔保每筆不超過500萬元,，側重點放在200萬元以內(nèi),。

(6)適當降低擔保服務“門檻”，在收取風險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔保物風險程度的高低確定收費比例,。

三,、防范、控制和化解風險是公司的永恒主題

防范和化解擔保風險,，提高風險管理水平，建立高效,、完善的風險監(jiān)測體系,。在貸款擔保項目風險防范方面必須做到事前、事中,、事后全程控制,，使業(yè)務運作達到良性循環(huán)。公司20xx年在風險控制與風險防范方面成績顯著,，主要采取了以下措施：

(1)風險防范抓源頭,。風險管理部門與各部門之間加強分工協(xié)作,，采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔保業(yè)務可能發(fā)生的風險,，提高擔保質量,。依據(jù)開展的擔保業(yè)務實際情況，除了擔保前對客戶認真調查,，仔細分析、評審,、規(guī)范審批外，實行部門交叉調查評審,，對受保護的整體狀況全面復查，綜合分析,，重點對法定代表人的個人修養(yǎng),、財務狀況等方面進行審核。

(2)在設計實用可靠的“反擔?！贝胧┥?，以易變現(xiàn)、易評價,、可操作,、可觸動受保人利益為原則。

(3)對客戶實行跟蹤服務,。適度保持與客戶的聯(lián)系,，了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時采取提醒,、建議,、規(guī)勸、告誡等措施,，針對非常情況采以非常措施,，確保客戶按時還款,。

(4)關注快到期擔保戶的償還能力,，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生,。目前公司貸款擔保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,，贏得了合作銀行的一致好評，并主動提出加大與我公司的合作力度,。

(5)建立項目風險程度分類制度,，全面動態(tài)地反映擔保項目的質量和風險變化，及時與各部門溝通,，針對可能發(fā)生的風險實行預警告之制度,。

(6)財產(chǎn)風險跟蹤小組,。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔保合同的客戶或其財務狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時，及時要求對擔保合同進行調整或修改,，終止和取消該擔保關系,。

(7)實行定期回訪制度。對已擔保的客戶做到15天一回訪,，除審查其財務資料外,，三個月對企業(yè)進行實地調查，重點到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察,，并出具調查,、回訪報告。

四,、自身信用建設是公司發(fā)展的生命線,。

擔保是建立在信用的基礎上，沒有基礎,，何談?chuàng)?因此加強自身的信用建設對擔保業(yè)至關重要,。經(jīng)營初期，銀行對個別客戶擔保貸款的資金來源發(fā)生變動,，可公司對客戶的反擔保抵押手續(xù)已辦理完畢,，客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶的信任,，公司一方面加大保證金存入,，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的`放貸壓力,，另一方面增加合作銀行,，分散擔保貸款。

五,、堅持以人為本,，發(fā)展企業(yè)文化

公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業(yè)文化,。通過企業(yè)文化建設,，努力營造和諧、進取,、不斷創(chuàng)新的工作作風,，充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧，增強員工的認同感和團結協(xié)作精神,，健全考核激勵機制,，使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長;不斷激勵員工開拓進取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖,，滿足員工的歸宿感,，創(chuàng)建一種有利于員工自我目標實現(xiàn),，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。

一,、擔保業(yè)務總量還不是很大,，總量結構及銀行間和地域間分布存在不平衡?？偭坎淮蠛头植疾黄胶怆m屬正常,，但證明我們可以做工作的空間還很大。

二,、擔保業(yè)務品種還較單一,，品種開發(fā)力度有待進一步提高;擔保收入面還較窄。

三,、風險控制及人員培訓有待進一步加強。

擔保是一項新型的產(chǎn)業(yè),，從大范圍來看,，擔保業(yè)的發(fā)展仍處于探索的過程之中，公司作為融資性的擔保機構,，已走入了第六年,，從公司目前的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營效益來看，存在著擔保放大效應不足,，投資功能發(fā)揮不足等問題,，為解決公司發(fā)展不足的現(xiàn)狀，爭取更大經(jīng)濟效益,，公司在20xx年度將圍繞“總結經(jīng)驗內(nèi)部整合力求創(chuàng)新穩(wěn)健發(fā)展”的思路開展工作,，在業(yè)務結構、業(yè)務創(chuàng)新,、內(nèi)部管理等方面力求規(guī)范的商業(yè)化運作,，完善組織結構，開展擔保投資業(yè)務的創(chuàng)新,，以經(jīng)濟效益為中心,，保證公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1,、業(yè)務指標,。20xx年公司計劃完成擔保額5000萬元。

2,、業(yè)務范圍,。在保持介休市市場份額穩(wěn)中有增的基礎上，業(yè)務范圍將擴展至整個晉中地區(qū),。

3,、業(yè)務品種,。繼續(xù)開展企業(yè)流資類貸款擔保;大力拓展個人類貸款擔保業(yè)務，特別是個人消費類貸款擔保以及個人投資貸款擔保;穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔保,、銀行承兌匯票開票擔保,、機械設備按揭貸款擔保和自管倉庫存貨質押擔保業(yè)務;積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務;繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務新品種。

4,、擔保能力,。采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。一是繼續(xù)加強與省擔保公司再擔保合作,，以分散擔保風險,。二是進一步擴大公司資本金，提高抗風險能力,。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔保公司聯(lián)合擔保,，以滿足大中型企業(yè)擔保需求，并實現(xiàn)跨區(qū)擔保,。四是嚴格執(zhí)行會計制度,，提取風險準備金，自覺接受相關部門的監(jiān)管,。

5,、風險控制。進一步加強風險控制制度建設,，增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度,，使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展，提高公司風險控制的能力,。

6,、管理水平。繼續(xù)向有關部門爭取支持和政策優(yōu)惠,，為擔保業(yè)務創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;公司經(jīng)營班子和專業(yè)人員將繼續(xù)充實和加強;公同時進一步優(yōu)化激勵考核機制,，創(chuàng)建良好的工作平臺。

五年多來我們深深感到擔保行業(yè)的巨大壓力,，深感任重而道遠,，但我們也應看到擔保業(yè)的良好前景，在未來的發(fā)展中我們必須以風險控制為基礎,，堅持業(yè)務創(chuàng)新,，保證公司持續(xù)、健康,、穩(wěn)定發(fā)展,。

水務公司個人工作總結篇四

時間過的飛快，又一個月已經(jīng)過去了。上個月的銷量并不理想,，再這一個月里學到了許多,，同時也犯了下了許多錯誤。再這里做一下總結希望批評指導,！

相信只有主動出擊的人,，才會有成功的機會。其實就這個月來說市場反映以及小會來人數(shù)并不樂觀,，但是我們并沒有放棄,。每個員工都出計獻策。在我的印象當中我們好像小會就沒有少過三場的時候,。同時我也相信幸運是公平的只要你付出,，就一定有公平的回報。

集思廣義,，人多點子多：我相信一點,，一個人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中,，我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事就是每一次成功的會,，很多時候是因為聽取了大家的意見和點子，靈活的應用用,。

蓄勢待發(fā)刀用久了會變鈍，只有重新磨后,，才會鋒利再現(xiàn),。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已,，有一天我們也將從舊日所謂的.輝煌中跌入低谷,。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，我認為在工作中,，用心去學是相當重要的,。

1、這個月主要錯誤就是再員工的管理上出了很多問題,，沒有與員工進行很好的溝通,，員工的狀態(tài)沒有上個月好。再很多時候沒有給員工很好的發(fā)揮空間沒有調動開員工的積極性,！

2,、就是小會的細節(jié)工作做的并不好，大家的相互配合也不是很到位,！

3,、員工在大會開單前缺乏自信心，主要還是再小會細節(jié)做的不到位,！

以上就是這個月的工作總結,，工作中難免會有很多困難,，但我相信我們組會走好每一步努力的完成公司的銷售計劃！

水務公司個人工作總結篇五

一晃而過,，轉眼三個月的試用期已悄然逝去,，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶,，我作為一個初出茅廬的青年,，非常感謝公司提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會,，盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,，而且對pe也是初次接觸，但在領導和同事的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，在此方面爭取了一定的進步，我也會以的精神狀態(tài)去面對每天的工作,，作為公司的一員,，也會時刻保持在公司里的責任感和使命感，去迎接我未來的工作,，人是在不斷總結和反省中提煉和進步的,，在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結：

第一天上班是激動并難以忘懷的，主管帶著我們一一介紹了個部門主管,、各流水線的拉長,。來到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境,、友善的同事,，特別是上司也是那么的平易近人，為此我經(jīng)常勉勵自己一定要珍惜此次機會,，全身心的投入到工作和學習中,。第一個月，作為陌生的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號,、結構,、原理進行了了解和熟悉；公司主要由①：塑膠部的塑膠件（自制件）及外來五金件（來料的加工件）通過五樓組裝,、唧膠成冰箱褒身,、褒蓋、pu隔板等半成品件,，再通過四樓的精裝后,，包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱,；②：熟悉裝配,、包裝流程：主要是五樓的唧膠件（褒身、褒蓋,、pu隔板等）,、加工拉的加工件（機芯、pcb板,、內(nèi)燈,、風扇、導線等）和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后,，再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品（詳略）,。

經(jīng)過第一個月的熟悉了解后，使我更進一步的了解裝配,、包裝的流程,，在此基礎上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質上等出現(xiàn)的一些異常問題，如016手扣難裝,、021鐵片攻絲不全,、放火紙過大等問題。通過在領導和同事的指導下分析并解決了此問題,，同時也在領導和同事的指點下陸續(xù)作出了994,、125等型號的作業(yè)指導書，使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,，同時也加深了對作業(yè)指導書的認識和了解,。

通過前兩個月在領導和同事的'關懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛,，使我對pe有了更深一步的了解，作為pe的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題,、分析問題、解決問題,、預防問題,，與此同時也使我對信息聯(lián)絡處理單、工程更改聯(lián)絡單進行了熟悉,，并隨時對生產(chǎn)流水線上的異常問題及時反饋,、處理解決等。

三個月來,，雖然取得了一點成績,，但離領導的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學習中，我會嚴格要求自己,、虛心向其他領導,、同事學習；同時也將進一步加強學習,、扎實工作,，努力提高自身的綜合素質，充分發(fā)揮個人所長,、不遺余力的為公司作出應有的貢獻,。

水務公司個人工作總結篇六

已過去的20xx年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結構調整初見成效的一年,，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復上市創(chuàng)造良好契機的關鍵一年,。在這一年里，在股份公司各級組織和領導的大力關心和幫助下,，在各兄弟單位的理解和支持下,，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標,。在此,，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委,、公司各級領導和給予我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意,！

現(xiàn)在，就物業(yè)公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下：

通過對以往工作的分析,、總結,，物業(yè)公司經(jīng)營班子達成共識：提高物業(yè)服務水平、擴大物業(yè)服務范圍,、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務,、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,，明確管理工作中的責,、權、利,，使該管的事情有人管,、能辦好的事情有人辦，務實避虛,，一切工作都從實際需要出發(fā),、以解決問題為目的,，扎扎實實的做好各項基礎工作。

為此,，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質量標準》,、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》,、《值班經(jīng)理工作制度》,、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》,、《辦公經(jīng)費管理制度》,、《工資管理制度》、《考勤制度》,、《會議制度》,、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》,、《員工培訓制度》等十幾項規(guī)章制度,，并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法,、有依據(jù),、有目的的展開；

同時,，為了建立完善內(nèi)部管理機制,，我們采用“走出去、引進來”的方式從實力強,、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”,，在汲取先進物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實際情況，對經(jīng)營班子,、行政辦公室每個管理崗位的職能,、作用、工作范圍作了明確,、具體的劃分,，從而將各項工作細化到每個人，促進了各職能崗位工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務,、管理水平不斷得到提高。

作為物業(yè)公司,，不斷提高服務意識,、服務水平和服務質量,，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,，樹立良好的企業(yè)形象。為此,，物業(yè)公司首先從思想政治工作入手,，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨、團員,、工會積極分子的模范帶頭作用,，帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習,、加強業(yè)務培訓,，使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，公司領導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,，公司上下形成了團結一致,、求真務實的工作氛圍；

其次,，為了能夠在物業(yè)服務的質量上更上一個臺階,，在今后的物業(yè)資質評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱,、收集,、歸檔工作，按部門,、形式,、性質等不同合理分類、存檔,，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用,；

第三，重視參加和開展形式各樣的培訓活動,，在積極參加股份公司組織的各類培訓,、學習的同時針對公司內(nèi)部各部（室）的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn),、消防知識,、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、設備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素質得到不斷提高,；第四,，狠抓各項規(guī)章制度的落實,，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,，在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,，起到了相互監(jiān)督的作用。

實施一個月來,，公司全體員工的工作作風,、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高,；又如《晨會制度》實施后,，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成,，不能完成的要查出原因,、制定計劃，按規(guī)定的期限完成,，使各部室的工作效率明顯加快,，改變了懶、散,、慢的不良工作習慣,，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用,。

物業(yè)公司領導班子清醒的認識到,，必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理,、加大監(jiān)控力度,、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損,、提高企業(yè)效益,，在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作：首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,。

同時，財務與辦公室人員經(jīng)常做市場調查,，盡可能找到源頭供貨商,，還改變了原采購人員在采購xxx元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購，同時,，為了提高服務,，在對入圓企業(yè)有償服務項目上，要求采購人員被服務方進行協(xié)商,，確定是自行購買材料,，還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買，從成本上限度滿足企業(yè)利益,。

通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的,；其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,，從20xx年初至今,，我們共與xx名員工解除了勞動關系，每月減少工資及附加費用就可達x萬多元,，切實為企業(yè)減輕了負擔,；第三，通過抓內(nèi)部管理降低費用,，物業(yè)公司所有管理人員從x月起停止在員工餐就餐,，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，舉措又降低了費用,。

此外,，本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新，能出工一人的不用兩人,，能一小時修復的決不用兩小時,，取得了較好的社會效益；第四,，開展修舊利廢活動,，辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制，紙張正面用完用背面,，做的能省就省,，清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,，工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開,、能少開的少開,，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,，并用獎懲規(guī)定加以約束,，通過各個部（室）的'共同努力，達到了降低消耗的目的,。

目前,，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務的及時性,、質量,、態(tài)度及標準化管理方面,，但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位，致使（冷）熱空調服務部分達不到需求,。物業(yè)公司針對此工作已拿出整改存在的問題：

1,、幾千部風機盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗,，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,，風量很小，有的甚至無風,，使產(chǎn)生的冷熱空氣散失嚴重,，三樓在清洗后效果有很大改觀，因此,，風機盤管需徹底清洗

2,、溴化鋰設備使用六年來從未大修過，存在許多隱患且制冷效果降低,，一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應,，故必須徹底大修

3、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管

4,、新風系統(tǒng)風量散失嚴重

5,、保溫工作不到位。

6,、建設工程中物業(yè)公司的介入工作不到位,，加大了物業(yè)公司的維修難度和費用，因此建議在以后的施工前期,、中期和驗收期及質量保證金的支付也應有物業(yè)公司的簽字才能認可,，以加強對施工質量的監(jiān)控。

以上問題物業(yè)公司已專題報告公司,，相信在公司的支持下,，硬件服務設施一定會得到改善。

其次,，物業(yè)公司管理人員起步較低,、能力較欠缺，在下半年要加強培訓和學習力度,，以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平,。

第三，物業(yè)公司僅成立一年,，起步低,、時間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距,，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力,、管理能力和競爭能力。

第四,，員工隊伍整體技術含量低,，在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,，并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能，發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和儲備技術人才,。

首先，加強全體員工的培訓,、學習,，在提高服務意識、水平及質量的基礎上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,，以期在下半年物業(yè)資質的評審上再上一個臺階,，爭取獲得二級物業(yè)資質；

其次,，改革人事制度,，這需要做好幾個工作：

1、建立因事設崗制度,，按照工作需要和物業(yè)管理有關標準設立工作崗位,，明確崗位結構比例，以解決行政,、后勤人員多,，專業(yè)技術人才少的問題；

2,、建立因崗定責制度,，將工作、任務層層分解,，落實到崗,，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責任空白區(qū),，避免相互扯皮,、推諉；

3,、建立競聘上崗制度,，使在崗者始終處于積極進取的狀態(tài)。

第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度,，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應得的正當利益快速運轉起來,，徹底消除干部、員工的惰性,，充分調動積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，使全體干部,、員工人人爭事干。

第四,，要拓寬服務領域,，提供各種個性化服務，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,，想在業(yè)主需要之前,，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生,、安全,、維修服務的基礎上，積極發(fā)展綠化,、家政,、委托、代理,、中介,、商業(yè)服務等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益,，也使自己的物業(yè)服務獲得經(jīng)濟和社會效益,。

第五，爭取樹立品牌服務,，利用老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理,、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務水平的基礎上,，打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌,。

目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段,，有相當?shù)陌l(fā)展空間,，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務意識上搶在前列，我們相信,，通過我們求真務實的不斷努力,，一定能夠實現(xiàn)我們的目標。

水務公司個人工作總結篇七

在公司經(jīng)理的正確領導和全體員工的精心呵護下,，我們都看到了它的健康茁壯,，充滿活力的成長，回首幾個月繁忙的工作,，心理充滿著欣慰,，一分耕耘，一分收獲,，面對財務人員少工作量大,，工作性質又要求準確無誤，因此工作中,，必須仔細認真，踏踏實實,、兢兢業(yè)業(yè),，在自己平凡的崗位上盡職盡責，我學到的更多的知識,，積累的`更多的經(jīng)驗,，克服的是重要的困難，在這個過程中也讓我更加了解和熟悉了物業(yè)財務運行的技術問題和各個操作流程,。

作為公司的一個主要職能監(jiān)督,，服務部門“當好家，理好財,，更好地服務企業(yè)和客戶”是我應盡的職責,，幾個月來，我以高度的責任感和事業(yè)心自覺,、服從公司領導的安排,，努力做好各項工作，較好的完成了各項工作任務,。

1,、在處理日常經(jīng)營業(yè)務時，嚴格按公司各種規(guī)定,，認真審核,，為領導把好關，做到辦理后及時足戶分類登記,。

2,、堅持原則，按照公司各項賬務制度，嚴把財務的收支關,，把工作放在嚴謹,、細致、扎實,、腳踏實地的工作,。

3、所有財務,、憑證及時整理裝訂和保存,，使財務檔案管理逐步規(guī)范化，嚴格按照職工各項工資標準編制職工工資表,，并按時發(fā)放,。

4、通過對公寓,、商場管理臺帳的梳理,，及時掌握業(yè)主心理，相應調整收費方式,，積極配合公司財務完成了今年及往年拖欠的物業(yè)費和商場租金,，物管費的收取。

5,、認真做好水電費收取工作,，按時完成水電費的收繳任務。

在這一年里,，取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責,，在自己的工作崗位里按時完成了各項工作任務。再次,，我要感謝他們,，我為有這樣的團體感到驕傲，另外還要感謝公司給予我們的一切,，我們更應該互相協(xié)助,，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來,，心懷感恩,，共同迎接輝煌時刻的到來。

以上是我20xx年度個人的工作總結,，敬請領導審閱,！

水務公司個人工作總結篇八

在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè),，但這些企業(yè)對價格是非常.本文.由方的注重的。所以今年不要在選一些只看價格,，對服務質量沒要求的客戶,，沒有要求的客戶不是好客戶。

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況的下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，.取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合,。

四,、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加１０個以上的新客戶,，還要有５到６個潛在客戶,。

2、一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一致的,。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、客戶遇到問題,，不能置之不.一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8,、自信是非常.本文.由方的重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成１０到２０萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

水務公司個人工作總結篇九

移動公司人力資源總監(jiān)年度述職報告

尊敬的各位領導、各位同事,，大家好!

本人于20xx年8月進入公司,，入職時間近一年，入職初期,，在總經(jīng)理的領導下,，主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓,、業(yè)務拓展,、培訓課本編寫,、招標代理工作。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作,，在此期間,，在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目,。20xx年3月任命技術合作部部門經(jīng)理,，全面統(tǒng)籌管理技術合作部工作。工作中主要負責部門內(nèi)部管理,、部門人員招聘培訓開發(fā)管理,、業(yè)務拓展、項目整體運作管理,、業(yè)務關系管理,、外包人員業(yè)務團隊建設管理、檔案系統(tǒng)管理,、薪酬計算,，項目請款等工作。

首先,，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,，同時懇請各位領導和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷,，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作,，狠抓落實,，注重實效，爭取高效率高質量完成各項任務?，F(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責情況向大家做以下述職,，請各位批評指正,。

第一部分：對技術資源合作部部門經(jīng)理崗位理解人力資源外包業(yè)務已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,，正是市場上存在強大的商機，公司技術資源合作部借市場商機應運而生,、技術合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導規(guī)劃工作,，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,，既要爭取公司利潤最大化,，又要考慮部門內(nèi)部的平衡，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道,。既要領導業(yè)績的發(fā)展,，更要創(chuàng)造性引導項目走向品牌,。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后,，高度的責任感促使我在職權范圍內(nèi)爭取前瞻性,、創(chuàng)造性的開展部門工作。

第二部分：崗位職責完成情況及主要工作狠抓招聘,，穩(wěn)步開展項目人員,、部門內(nèi)部人員招聘工作

中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情,，在確定項目中標前期,，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道,，快速補充各類人才,，確保后期工作進展順利。

招聘部門內(nèi)部人員,，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際,，結合公司業(yè)務發(fā)展需要,，針對人員崗位需求，引進人才兩例,，分別是項目主管與項目助理,，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才,，提高招聘效率,。

針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,，積極參加免費招聘會,，與中大人力資源就業(yè)機構合作，并到南方人才市場,，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡招聘渠道,，參加工商職業(yè)技術學院、廣外,，中大,、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡招聘會8次,，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,，實現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌,。

3,、針對分配到邊遠移動分公司實際,，積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘,、既提高了項目的招聘進度,，又為公司節(jié)約成本，實現(xiàn)雙贏,。

4,、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,，注冊58同城,、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站,、增城招聘網(wǎng)站,、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,，開通各大媒介招聘微博,、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,，電話邀請面試等,，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率,，通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息,，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才,。

5,、通過多渠道，多思維,，多方案的招聘渠道建設,，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預約2500人次,，面試1500余人,，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次,，最終錄用130多人,，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,，確保他方工作順利開展,。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認可及好評,。在項目服務中,，兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作,。

(二)不斷完善部門管理基礎工作，促使管理規(guī)范化,，科學化,。

人力技術資源合作部自2月開始運作，3月起獨立辦公,，基礎工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運作，經(jīng)共同研究,，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起,。

實行辦公5s管理，對外包員工檔案進行及時整理,，對招聘表,、職位申請表、調崗表,、轉正表和離職表等進行分類歸納,，在原來基礎上完善人員花名冊

(紙質版和電子版)，并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,，及時錄入員工入職,、離職信息，收集員工簡歷,、畢業(yè)證和資格證,、未婚證，計生證,、離職證等證明文件,，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進電子表格管理藝術,，對員工檔案進行歸類分放,，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高,。

2,、明確部門內(nèi)部人員責任、全面完成部們各項工作,，內(nèi)部人員實行招聘分 層管理,，勞動合同簽訂專人負責，對外預算統(tǒng)籌安排編制,，使人人肩上有擔子,，有壓力。全面完成本部工作。

3,、對各部門工作進行調研及了解,，在公司各項目人員工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書,，明確人員責任和工作范圍,，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使技術資源合作部建設步入規(guī)范化,、科學化發(fā)展。

4,、結合公司實際,，完善相關表格，制定部門工作日志,，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃,、落實情況、未完成工作),，進行高效時間管理,，做到日清月新;以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋,，提高了工作效率,，對招聘、入職,、離職,、培訓、考核,、保險等分類建立檔案,，確保各項工作有計劃、有落實,、有總結,，部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。

5,、及時了解外包人員動態(tài),，制定定期回訪談話、拜訪工作,、聚餐計劃,。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài),、工作積極性,，企業(yè)歸屬感,，部門制定了拜訪計劃，電話回訪計劃,。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果,。

6,、積極聯(lián)系各移動分公司,、市公司，了解各分公司員工工作事宜,，為員工爭取福利,。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,，努力增強員工凝聚力,。針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工,，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩(wěn)定,，有效激勵員工,，提高工作效率;爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,，半年內(nèi)共處理員工關系39人,。

7、帶領部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關手續(xù),，收集員工相關材料,，6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,，了解關于團體意外保險,、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關政策，今年擬定

分兩批為員工辦理團體意外保險,，人員共計130人,，學習下理賠政策，及時報銷有關醫(yī)藥費用,，為員工安全工作提供服務保障,。

8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,，對各移動分公司日常人員管理,、時效性、離職率等指標進行考核,，對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,，并協(xié)助實施階段性考核及改革,，每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成,，堅持高效率高質量工作,，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。

堅持每月12號之前準備好報賬材料,，繼續(xù)狠抓項目款結算和進度款回收,，確保資金回籠，及時成本劃分,。

建立部門內(nèi)部員工培訓體系,，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展,。應部門資質發(fā)展需求,。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學習,，于6月3日考試，我部門報考人員2人全部通過考試,。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力,。提高了管理知識與水平。

為完善5s檔案管理工作,，組織部門內(nèi)部學習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式,。創(chuàng)新表格管理學習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

由于部門項目已經(jīng)進入管理工作,，為準備下半年部門獨立投標工作,，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學習標書制作工作,，收集近兩年移動人事外包項目,，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學習制定方案書,。促進部門人員業(yè)務能力的提升,，為下半年投標做好知識性的準備。

1,、部門成立時間不長,，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素,，導致部門發(fā)展存在嚴重的資質硬傷,，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。

2,、由于移動項目崗位,、管理方面種種原因,，廠礦外包人員離職率較高，導致技術資源合作部需長期進行招聘,，留人機制不完善,，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響部門的工作效率,，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力,。

外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面,，需要各方面的`配合,，先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤,。公司內(nèi)部職能機構的不健全,，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,，導致工作中走了一些彎路,，我部門管理人員的專業(yè)素質必須短期提高。

招聘渠道有待提高拓寬,。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫,。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,，需要引進有效的篩選人才科學方法,，提高工作效率。

1,、總結,。在新的一年，作為一名中層管理者,，我要為公司的發(fā)展盡自己所能,，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標,。在部門成立到現(xiàn)在,，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,，但也是在白天,、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著,。也借此機會表示你們真的辛苦了,，技術資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負責的開展工作,，也是通過所有同事的共同努力,，部門正在茁壯成長,。感謝所有領導與同事對部門的支持。

2,、計劃與展望,。

經(jīng)過仔細考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：

完善部門發(fā)展所需資質,，推動項目品牌方向發(fā)展,。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立,。

繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎管理工作,，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度,，做好各類管理實施調研工作,，促進管理的規(guī)范化、科學化,。

提高部門人員業(yè)務能力,，招募適合市場開發(fā)人員，促進部門業(yè)務持續(xù)發(fā)展,。

組織部門人員11月報考人力資源二級管理師,。提高專業(yè)能力

開拓業(yè)務市場，促進業(yè)務全面發(fā)展,。

積極拓展各類招聘渠道,，為部門發(fā)展快速補充各類人才，實施人才儲備戰(zhàn)略計劃,。

針對招聘存在的問題,，完善面試流程，對不同崗位應聘者建立相應的素質模型,，進行結構化面試,，采用科學的心理測試、素質測試手段,，運用公文筐測

水務公司個人工作總結篇十

通過這四個月的實習我收獲頗多,，實習期間分為三個階段，在xxx營業(yè)廳的兩個月我學習了客戶關系管理系統(tǒng)的操作,。

第一個階段熟悉了營業(yè)前臺的服務,，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求,，并為其提供服務,，在學習電信業(yè)務的同時我也學習了服務的規(guī)范和服務態(tài)度，豐富了我以前在校所學不到的社會經(jīng)驗,。

第二個階段是在設備維護安裝監(jiān)控組實習,，這個階段的實習主要是了解電信的網(wǎng)絡結構和各種業(yè)務的實現(xiàn)的流程,，知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作,，了解各種業(yè)務的實現(xiàn)步驟,，知道電信網(wǎng)絡的組成，設備類型,、功能,，及業(yè)務功能的實現(xiàn)，了解各種設備的.告警和處理步驟,，知道故障處理部門,、時限、流程,、并能進行派單,，通過這階段的學習，我學會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務,，并在老師的帶領下參觀了機房,，對自己的所學的東西有進一步的了解,。

第三個階段是在客戶支撐室,，我學習了全球眼的業(yè)務流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類,，并學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的了解,。四個月的實習期就這樣很快結束了，我學到了不少的東西,，也留下了不少的遺憾,，本想再學習下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學習,。

在實習期間同事之間關系融洽,，各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心，不但在業(yè)務上,，在生活上也給于了極大的關心,，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始,，以全新的面貌迎接新的工作,。

水務公司個人工作總結篇十一

1、學習了公司的各種制度：剛到新公司,，對公司的各項制度,、企業(yè)文化等都是一片空白，因此我便從老員工那兒拷到了公司的各種制度進行學習,，如《員工手冊》,、《考勤及休假制度》,、《項目前期開發(fā)程序》、《企業(yè)文化》等,，特別是關于項目開發(fā)的相關制度,，使我對我公司的項目開發(fā)具體的流程有了一定的了解，但在實際中還有許多東西需要學習,。

2,、了解了我公司目前的項目開發(fā)情況：通過張總的'開會介紹，使我知道了我公司目前主要是在三塊地區(qū)開展風電項目的前期工作,，分別是東海大橋浙江段,、杭州灣區(qū)a設立測風塔、杭州灣區(qū)b收購測風數(shù)據(jù),，都為海上風電項目,。其中最快的應該是東海大橋浙江段項目，如果一切順利,，20xx年便能啟動具體的風電核準工作,，但同時此項目涉及到上海和浙江兩個地區(qū)，因此各種手續(xù)辦理便有一定的難度,。

3,、協(xié)助劉宏聲完成了公司裝修等工作：9月初，公司的裝修工作接近尾聲,，但在裝修的過程中有很多不合格的地方,，我和同事們現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)問題及時和裝修公司交談,，要求整改,，使公司的裝修達到要求；同時到家具廠對辦公家具的交貨日期及其他細節(jié)問題進行落實,，使裝修和家具時間合理銜接,；對辦公電腦和辦公用品進行采購，保證了在國慶節(jié)之前具備辦公條件,。

4,、完成了公司對口部門的相關計劃的報送工作：分公司成立后對應總公司的部門聯(lián)系也是我們一項重要的工作，我先后負責和人力資源部,、計劃經(jīng)營部,、生產(chǎn)部等部門聯(lián)系，完成了我公司20xx年人員培訓計劃,、20xx年人員編制計劃,、20xx年信息管理預算計劃等工作，使公司的運行正?；?。

以上使我在這一個月的一些工作,，有不完善的地方，希望領導給與批評指正,。

張成

20xx-10-15

水務公司個人工作總結篇十二

在工作中做總結是一種認真的態(tài)度,。除了做年度工作總結，季度工作總結,，月度工作總結,，我還經(jīng)常做周工作總結，最能體現(xiàn)我的工作變化,。在x周,，我的變化比上周大，記錄如下：

與上周相比,，我在本周的工作中工作態(tài)度有所改善,。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態(tài)度不應該有不規(guī)范的地方,，但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態(tài)度和狀態(tài),。幸運的是，這一周天氣逐漸趨于平靜,，狀態(tài)也不再那么糟糕,，對工作的態(tài)度也比上周好了很多。

這一周,，為了實現(xiàn)上周制定的銷售計劃,，我從每天工作時間的第一個小時或者第一次早起就在社交平臺上貼了一些正能量的早安詞。雖然這一舉動在短時間內(nèi)不會對客戶產(chǎn)生任何影響,，但一定會在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡，保證在訂單真正提升的時候起到一些潛移默化的作用,。

當然,，我上面說的'是一個營銷方案，但真正的銷量必須以銷量來證明,。在這一周,，我計劃了時間，跟三個有意向購買的客戶進行了跟進,，最后在周五結束交易,。這個“壯舉”不僅讓領導們以全新的眼光和耳朵看待我，也讓我對自己無限的潛力有了足夠的信心,！

除了這周已經(jīng)關閉的三大訂單,，我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通，讓他們對我們的產(chǎn)品有一個初步的了解,，得到他們的許可,。我可以時不時的發(fā)一些和我們產(chǎn)品相關的信息,，讓他們在我們產(chǎn)品的“包圍圈”下成為我們的潛在客戶，甚至是忠實客戶,。

這一周,，不是所有的好事都在發(fā)生，也是我非常后悔的事情,。和公司同事溝通的時候,，我對同事的態(tài)度有點不好，因為我太著急了,，讓同事好像還在生我的氣,。雖然同事之間沒有那么親密，但我還是后悔自己態(tài)度不好,，希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病,，讓同事之間的關系更加可親，更加親密,。

水務公司個人工作總結篇十三

作為一名普通的電力公司員工,，每個月除了抄電表，追收電費和維護自己責任片區(qū)的線路外,，有充足的時間學習和領會上級領導的精神,，因為只有不斷地持之以恒的學習，才不會被南方電網(wǎng)淘汰,，對得起我賴以生存的金沙電力公司,。省公司潘總在各種會議上都提到了無論領導干部或各條戰(zhàn)線上的.員工都應該在學習中提高自己，讓自己成為素質好,、水平高,、義務棒的南方電網(wǎng)主人翁，就要做到“嚴,、勤,、細、實”四點,，下面我用粗略的見解談談,。

第一點“嚴”，就是要嚴肅認真,，對待工作不能敷衍和馬虎,，特別是我們從事的電力行業(yè)，不嚴格要求自己,，危險隨時都會出現(xiàn),，《安全工作規(guī)程》是用無數(shù)血的教訓寫出來的，只有認真地把書面的知識運用到實踐中去，正所為理論聯(lián)系實際,，一切安全事故都能避免,，另外領導也要對下屬嚴格要求，不能聽之任之,，更不能護短,。

第二點“勤”，古人修身治人的方法離不了勤勞,，胸懷寬廣的人,，哪怕是奸雄，也離不開勤字,。我們太平供電站的全體員工收入甚少,，不能與正式職工相比，但為了家庭幸福,，就用一個“勤”字對待人生,，農(nóng)村的同事工作之余回家種農(nóng)業(yè)，而沒有土地的就找一些其他的活干,，如為別人安裝室內(nèi)用電之類,，用汗水換取報酬，爭取更多的額外收入來補貼家用,，讓自己的家人高高興興的生活每一天,。

第三點“細”，主要是細心和細致,，作為農(nóng)電工,，我們應細心地分析事故原因和細致地解決各種問題，努力地工作和改善自己的生活環(huán)境,，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩,。

第四點“實”，我覺得對人要實在,，不虛偽,，用術語講就是“不社會”；對待工作,，要實事求是，不講假話,，是就是,，不是就是不是，包括領導干部,，能辦的事就辦,，不能辦的就要說明原因，這才是君王風度。