總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

物業(yè)管理員個人工作總結(jié)三篇 物業(yè)管理員年度工作總結(jié) 個人篇一

在這年終結(jié)尾之際,，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去,，更好的把握將來,，因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領(lǐng)導(dǎo),，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車,。

在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識，嚴格遵守考勤制度,，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排,。愛護車輛，每天上班對車輛進行清潔,；節(jié)約用油,；遵守交通法規(guī)；樹立“雙安”思想,，即“行車安全,、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí),；不斷提高技術(shù)水平,。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日,，無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生,。

車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維修站維修,，車輛因技術(shù)狀況要維修時,，通過車管、經(jīng)理批準后,，確實符合維修條件的,，在送修理廠修理。在報銷停車,、過路費經(jīng)過車管的審核,、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷，嚴格財務(wù)審批程序,。

在黨支部宣傳委員的工作中,，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執(zhí)行黨支部,、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,，積極參加黨支部各項黨、工,、團的活動,。具體實施會議的決議，體現(xiàn)大局意識,、協(xié)作意識,、服務(wù)意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴大,，各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,，有是加班,、加點、勤奮工作,、毫無怨言,。

在各項管理工作的同時，做好內(nèi)外宣傳,，積極開展工作,，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作,，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播,、收看新聞,，在學(xué)習(xí)了“三個代表”、“xx大”,、“xx屆三中全會”精神,，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活,、工作中去,。

在我部x年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評,。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進行抽查。并且我們結(jié)合本部的實際修改,、完善了本單位的黨風廉政建設(shè)責任制,。組織學(xué)習(xí)，聽取意見,，黨風廉政建設(shè)的各項任務(wù)完成較好,。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前,，吃苦在前享樂在后,，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失,，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準靠攏,。

當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動,，帶著情緒工作,，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率,，在今后的工作中我會努力克服自身的不足,，我相信困難是暫時的前途是光明的,。

自6·17日進入春天物業(yè)管理處，到現(xiàn)在已近一個月,，在管理處趙主任和同事的幫助下,，學(xué)習(xí)到了很多物業(yè)管理方面的知識和經(jīng)驗，也有自己的一些體會?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，讓自己的新工作有了一個良好的起點,。

二,、主要工作情況：

1、最初幾天,，熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布,，為今后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

2,、認真學(xué)習(xí)了《杭州市物業(yè)管理條例》,、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。

3,、按趙主任的布置,，參加了關(guān)于9幢501頂樓陽光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調(diào)會，制作了會議筆錄,。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽光房對7幢406,，306，206的冬季采光造成了影響,，引起了3位業(yè)主的強烈投訴,。從這起事例可以看出，對于業(yè)主的違規(guī)裝修,，應(yīng)該在開始階段,，物業(yè)就要想法設(shè)法去控制住苗頭，否則,，一旦有業(yè)主開了頭,，其他業(yè)主就會互相攀比和效仿，后期物業(yè)就很難管理了,。

另外,，還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調(diào)會，業(yè)主叫來了《小強熱線》,，希望在媒體的介入下,，玻璃破裂的損失由物業(yè)來承擔。通過這起事例,，我學(xué)習(xí)到物業(yè)公司對小區(qū)的公共部位和設(shè)施提供維修和保養(yǎng)服務(wù),，而對于業(yè)主個人的財產(chǎn),，在不能證明物業(yè)有過錯的情況下，物業(yè)是不能承擔損失的,，但是,，物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。

4,、學(xué)習(xí)了文檔制作。

文檔的制作對于物業(yè)管理來說非常的重要,，許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢,。我學(xué)習(xí)了

應(yīng)急預(yù)案

三、工作心得

對于近一個月的試用期工作,，的心得是——物業(yè)管理無大事,，物業(yè)管理的內(nèi)容都很瑣碎,，作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作；說物業(yè)管理無大事的同時,，也可以說物業(yè)管理無小事，因為對于業(yè)主來說,，他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決,。

四、工作不足

1,、可能是從事物業(yè)管理工作的時間不長,，每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排，這一點上需要快速的提高,。

2,、物業(yè)管理專業(yè)知識還非常的缺乏，需要快速彌補,。比如,，對于裝修的現(xiàn)場管理，我所知道的還非常少,，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教,。

3、消防上的專業(yè)知識也要多學(xué)習(xí),，不能等到用時方恨少,。

自20xx年3月16日調(diào)入建設(shè)者之家物業(yè)項目部以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責,，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

自從接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務(wù)加強，為了盡快適應(yīng)新工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。另一方面，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認真履行職責

耐心細致地做好外部管理工作,。自接手建設(shè)者之家物業(yè)管理以來,，作為一名物業(yè)管理員，我主要工作職責是：入住者協(xié)調(diào)工作和身份證明核查,、設(shè)施設(shè)備的日常維護和巡查,、整個建設(shè)者之家的衛(wèi)生狀況和管理工作、房屋鑰匙配備和管理,；為了進一步開展工作,，在確定入住者的身份時,，如實錄入入住者身份信息,，從而形成花名冊，確保每個人的信息和房間號對號入座,；對設(shè)備,、設(shè)施了解情況做到心中有數(shù)，例如,，雨蓋板生活區(qū)一共1766塊,、辦公區(qū)雨蓋板一共816塊，共具建設(shè)者之家2582塊,；滅火器箱生活區(qū)共計115個,、辦公區(qū)共計45個；總共160個（現(xiàn)辦公區(qū)有一個損壞已放入庫房,，共計159個）,；在20xx年11月26號至27號對建設(shè)者之家護城河進行清淤，清淤工作當中,，親自去現(xiàn)場指揮保證做到工作的完善和后期工作,；在12月份大雪后期工作,，做到積極協(xié)調(diào)入住各單位清理整個建設(shè)者之家路面的積雪，防止路面結(jié)冰,，認真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,；

三、個人總結(jié)

在建設(shè)者之家工作一年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有樹立服務(wù)意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。