總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

物業(yè)管理員個人工作總結(jié)三篇 物業(yè)管理員年度工作總結(jié) 個人篇一

在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,，深思反省過去,，更好的把握將來，因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員,。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。

在工作中我能端正思想,，努力提高服務(wù)意識,，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排,。愛護(hù)車輛，每天上班對車輛進(jìn)行清潔,；節(jié)約用油,；遵守交通法規(guī)；樹立“雙安”思想,，即“行車安全,、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí),；不斷提高技術(shù)水平,。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生,。

車輛需要保養(yǎng)及維修時,，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時,，通過車管,、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實符合維修條件的,，在送修理廠修理,。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核,、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷,，嚴(yán)格財務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中,，能起到上傳下達(dá)的作用,。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,，積極參加黨支部各項黨,、工、團(tuán)的活動,。具體實施會議的決議,，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識,、服務(wù)意識,，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,，各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,，有是加班、加點,、勤奮工作,、毫無怨言。

在各項管理工作的同時，做好內(nèi)外宣傳,，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用,，加強思想政治工作,，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞，在學(xué)習(xí)了“三個代表”、“xx大”,、“xx屆三中全會”精神,，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活,、工作中去。

在我部x年公司的黨工團(tuán)大檢查中,，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進(jìn)行抽查,。并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。組織學(xué)習(xí),，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項任務(wù)完成較好,。配合黨支部書記作好黨支部的工作,。

在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后,，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,，從不計較個人得失,，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,。

當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極,，工作不主動，帶著情緒工作,，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,，工作沒有效率，在今后的工作中我會努力克服自身的不足,，我相信困難是暫時的前途是光明的,。

自6·17日進(jìn)入春天物業(yè)管理處，到現(xiàn)在已近一個月,，在管理處趙主任和同事的幫助下,，學(xué)習(xí)到了很多物業(yè)管理方面的知識和經(jīng)驗，也有自己的一些體會?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，讓自己的新工作有了一個良好的起點,。

二,、主要工作情況：

1,、最初幾天，熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布,，為今后工作的開展奠定了基礎(chǔ),。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《杭州市物業(yè)管理條例》,、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。

3,、按趙主任的布置,，參加了關(guān)于9幢501頂樓陽光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調(diào)會,，制作了會議筆錄,。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽光房對7幢406,，306,，206的冬季采光造成了影響,，引起了3位業(yè)主的強烈投訴,。從這起事例可以看出，對于業(yè)主的違規(guī)裝修,，應(yīng)該在開始階段,，物業(yè)就要想法設(shè)法去控制住苗頭，否則,，一旦有業(yè)主開了頭,，其他業(yè)主就會互相攀比和效仿,，后期物業(yè)就很難管理了。

另外,，還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調(diào)會，業(yè)主叫來了《小強熱線》,，希望在媒體的介入下，玻璃破裂的損失由物業(yè)來承擔(dān),。通過這起事例,，我學(xué)習(xí)到物業(yè)公司對小區(qū)的公共部位和設(shè)施提供維修和保養(yǎng)服務(wù)，而對于業(yè)主個人的財產(chǎn),，在不能證明物業(yè)有過錯的情況下，物業(yè)是不能承擔(dān)損失的,，但是,，物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。

4,、學(xué)習(xí)了文檔制作,。

文檔的制作對于物業(yè)管理來說非常的重要，許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢,。我學(xué)習(xí)了

應(yīng)急預(yù)案

三,、工作心得

對于近一個月的試用期工作,，的心得是——物業(yè)管理無大事，物業(yè)管理的內(nèi)容都很瑣碎,，作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作；說物業(yè)管理無大事的同時,，也可以說物業(yè)管理無小事，因為對于業(yè)主來說,，他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決,。

四、工作不足

1,、可能是從事物業(yè)管理工作的時間不長，每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排,，這一點上需要快速的提高。

2,、物業(yè)管理專業(yè)知識還非常的缺乏，需要快速彌補,。比如，對于裝修的現(xiàn)場管理，我所知道的還非常少,，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請教,。

3,、消防上的專業(yè)知識也要多學(xué)習(xí),，不能等到用時方恨少,。

自20xx年3月16日調(diào)入建設(shè)者之家物業(yè)項目部以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù),，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一,、自覺加強學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

自從接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)加強,，為了盡快適應(yīng)新工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

耐心細(xì)致地做好外部管理工作,。自接手建設(shè)者之家物業(yè)管理以來,，作為一名物業(yè)管理員，我主要工作職責(zé)是：入住者協(xié)調(diào)工作和身份證明核查,、設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和巡查、整個建設(shè)者之家的衛(wèi)生狀況和管理工作,、房屋鑰匙配備和管理,；為了進(jìn)一步開展工作，在確定入住者的身份時,，如實錄入入住者身份信息,，從而形成花名冊，確保每個人的信息和房間號對號入座,；對設(shè)備,、設(shè)施了解情況做到心中有數(shù)，例如,，雨蓋板生活區(qū)一共1766塊,、辦公區(qū)雨蓋板一共816塊，共具建設(shè)者之家2582塊,；滅火器箱生活區(qū)共計115個,、辦公區(qū)共計45個,；總共160個（現(xiàn)辦公區(qū)有一個損壞已放入庫房，共計159個）,；在20xx年11月26號至27號對建設(shè)者之家護(hù)城河進(jìn)行清淤,，清淤工作當(dāng)中，親自去現(xiàn)場指揮保證做到工作的完善和后期工作,；在12月份大雪后期工作,，做到積極協(xié)調(diào)入住各單位清理整個建設(shè)者之家路面的積雪，防止路面結(jié)冰,，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,；

三、個人總結(jié)

在建設(shè)者之家工作一年來,，完成了一些工作,，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。