隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告書(shū)寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
銷售員工述職報(bào)告總結(jié) 銷售員工述職報(bào)告篇一
2022年的工作已經(jīng)告一段落,,回想起這年的工作情況和取得的經(jīng)驗(yàn),倍感充實(shí),,不妨寫一寫述職報(bào)告,。以下是小編收集整理的2022年銷售員工述職報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀,。
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好,!我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn),,主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理,。20__年以來(lái),,在公司上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一,、用心主動(dòng),,完成保費(fèi)收入。
為了完成保費(fèi)任務(wù),,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),,尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,由于入保的學(xué)生多,,時(shí)間緊,,我們起早貪黑,廢寢忘食,,幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后,。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o(wú)怨言,,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來(lái)越好,。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,20__年,,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬(wàn)元,,其中:機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)406486。31元,、交強(qiáng)險(xiǎn)302325,。54元、龍吉79570元,、龍健86400元等,。20__年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,,力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù),。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)技能,。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,勤于學(xué)習(xí),,善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),,精益求精,,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。于此同時(shí),也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,。
透過(guò)學(xué)習(xí),,我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,用心有效的開(kāi)展工作,,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂,、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。
除了投保錄入工作,,我還負(fù)責(zé)單證管理,。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,,防范風(fēng)險(xiǎn),,規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作,。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,,堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。
三,、認(rèn)真工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,。
作為一個(gè)出單員,,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味,,但我深知,,每一筆錄入,每一次出單,,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的,。每出一份保單,,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),,有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),,有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊恳惶靵?lái)的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的,。有時(shí)一天來(lái)的客戶只有是幾個(gè)人而已,,相對(duì)錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,,就會(huì)讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),,工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒(méi)有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰,。同時(shí)我在必須程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,,爭(zhēng)取早聯(lián)系,、早溝通、早簽單,,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失,。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情,、服務(wù)周到應(yīng)對(duì)每一位客戶,。
四、工作不足及今后打算
一年來(lái),,我憑著對(duì)工作的熱愛(ài),,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了必須的成績(jī),,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),,遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),;其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理,。
在下半年的工作中,,我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),做好日常工作,。我會(huì)在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí),、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,,再上臺(tái)階,,再創(chuàng)輝煌。謝謝大家,!
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇2
非常榮幸今天能夠代表__酒店銷售部做今年的述職報(bào)告,,下面分幾點(diǎn)來(lái)分別談一下今年的各項(xiàng)工作。
一,、__酒店業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)
__年,,我與全體員工一道開(kāi)拓進(jìn)取,邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步,,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),,取得了較好的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心,、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),,搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”。
——抓住了一個(gè)中心:
就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心,,整合成立市場(chǎng)營(yíng)銷部,,打造一流銷售隊(duì)伍,。整合后的市場(chǎng)營(yíng)銷部,,新的人才梯隊(duì)為_(kāi)_年經(jīng)營(yíng)收入的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
今年,酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),,為酒店餐飲收入提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),,突破以往的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,,也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴,。
——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn):
就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入化和餐飲收入化這兩個(gè)效益亮點(diǎn)。
今年,,客房平均房?jī)r(jià)達(dá)__元/間,,較__年上浮__元,客房收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)__萬(wàn)元,;餐飲日均收入__萬(wàn)元,,餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)__萬(wàn)元,成績(jī)非常喜人,。
特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,,餐飲收入突飛猛進(jìn),,這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn)、硬件設(shè)施的改進(jìn),、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì),、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,,保持了餐飲良好的發(fā)展勢(shì)頭,形成了酒店餐飲特色,。
——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè):
一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè),。
1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。
__年上半年,酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂,、清餐廳前廳,、洗衣房進(jìn)行了全面改造,更新了外圍電動(dòng)伸縮門,、裝修改造了美食超市,。
根據(jù)指揮部投資計(jì)劃,完成了客房,、x,、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造,使客房的硬件設(shè)施更舒適,,適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂(lè)消費(fèi)的需求,,為x、桑拿今后的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ),。
二季度,,為解決長(zhǎng)期以來(lái)賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,,酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,,投資__萬(wàn)元將臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦,使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升,。
率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件,。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法,將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制,、監(jiān)督的范圍之內(nèi),。
通過(guò)硬件設(shè)施的改造和更新,使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要,,滿足了賓客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求,,為酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ),。
2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
開(kāi)展競(jìng)聘上崗活動(dòng),,不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式,。根據(jù)任人唯賢的原則,適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量,。今年,,通過(guò)幾次競(jìng)聘活動(dòng),使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班,、主管,、部門經(jīng)理脫穎而出,走向了管理崗位施展才華,,為酒店管理層注入了新活力,,帶來(lái)了新氣象。
企業(yè)要發(fā)展,,關(guān)鍵是人才,,而人才往往就在你面前,看你善不善用,,敢不敢用,,大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲,。
二,、實(shí)施績(jī)效考核改革是酒店人力資源建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。
今年通過(guò)績(jī)效考核改革,,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長(zhǎng),,員工的平均工資額占到了酒店總收入的,而一般民營(yíng)企業(yè)員工的工資額最多占收益的,,一點(diǎn),,酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長(zhǎng)了__萬(wàn)元。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn),、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的舉措,。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國(guó)家森林公園郊游,、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí),、發(fā)放防暑降溫慰問(wèn)品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù),,這些實(shí)質(zhì)性的舉措,,激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬,、多勞多得方面,,更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,讓有才干的人在__酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示,。
——業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)__年酒店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為_(kāi)_萬(wàn)元,,預(yù)計(jì)完成__萬(wàn)元,超額完成__萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)較上年增長(zhǎng)。
——見(jiàn)證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮
通過(guò)全員一年的艱苦努力,,酒店獲得了諸多榮譽(yù),這些光環(huán)見(jiàn)證了我們抓服務(wù),、重管理,、求發(fā)展的堅(jiān)定信念與不懈拼搏。系列榮譽(yù)有:等,。一系列榮譽(yù)的獲得是對(duì)酒店全體員工一年來(lái)拼搏與付出的肯定與回報(bào),。
在榮譽(yù)面前,我們長(zhǎng)期的辛苦與一直以來(lái)的堅(jiān)持不懈都是有價(jià)值的,,都是值得的,。榮譽(yù),它給了我們前進(jìn)的勇氣與動(dòng)力,,也是我們今后要以更多的努力去超越的目標(biāo),。
——借服務(wù)創(chuàng)新東風(fēng)譜酒店發(fā)展新曲
為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng),酒店召開(kāi)了服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),,舉行了“迎店慶,、全員大練兵”活動(dòng),成立了督導(dǎo)員隊(duì)伍了別開(kāi)生面的擺臺(tái)創(chuàng)意大賽,,征集優(yōu)秀服務(wù)案例,,積極開(kāi)展“用心為您服務(wù)活動(dòng)”,在旺季每月開(kāi)展“系列”評(píng)比活動(dòng),,系列活動(dòng)為“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)增添亮彩,。
通過(guò)進(jìn)一步挖掘酒店個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)涵,激發(fā)酒店員工在服務(wù)創(chuàng)新方面的熱情,,逐步培育具有酒店集團(tuán)公司特色的創(chuàng)新文化體系,。
——拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐
為拓寬酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收渠道,一季度酒店成立了酒店管理公司,,向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,,管理公司的兩個(gè)項(xiàng)目——工會(huì)干部培訓(xùn)學(xué)校、賓館當(dāng)年就創(chuàng)收__萬(wàn)元,。
6月,,超市的營(yíng)業(yè),,標(biāo)志著酒店餐飲開(kāi)始向社會(huì)餐飲挺進(jìn)。目前,,經(jīng)營(yíng)已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道,。
__年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,我們?cè)诮?jīng)濟(jì)效益、酒店管理,、服務(wù)水平,、文化建設(shè)、品質(zhì)升級(jí)改造等方面都取得了可喜的成績(jī),,__酒店的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng),,館地位更為突出,美譽(yù)度不斷攀升,。
可以說(shuō)整個(gè)酒店,,每位員工每時(shí)每刻都在用心工作,以積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)賓客,、面對(duì)自己一天的工作,。為了這些可愛(ài)的員工,我必須努力,,帶領(lǐng)大家下定決心,,越是在緊要關(guān)頭,我越是要身先士卒,,排除萬(wàn)難,,把企業(yè)做的更好,來(lái)回報(bào)企業(yè),,回報(bào)全體員工,。
通過(guò)全體員工的共同努力,我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持了連續(xù)增長(zhǎng)率,。在我取得上述工作成績(jī)的背后,,更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
20__年即將結(jié)束,,我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,,把工作做得更好,。
以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。
一、業(yè)助日常工作及流程:
訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,,第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì),,核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),,并跟客戶進(jìn)行確認(rèn),,之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào),包裝數(shù)量及交期,。
確認(rèn)ok后,,入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門,并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間,,以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨,!
在訂單下到采購(gòu)部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改,如訂單已下,,有取消訂單,,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理,。
跟進(jìn)到貨情況,到貨的數(shù)量,,追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok,。
出貨:快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收,。
客戶樣品申請(qǐng),,接客戶樣品申請(qǐng)單后,寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,,將已簽字的樣品單交予采購(gòu),,再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!
對(duì)賬,,按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,,再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬。含稅,,未稅賬單要分明,。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請(qǐng)款之需,!
二,、自身狀況:
通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,,掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程,。雖然20__年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。我的不足:
1,、雖然年輕充滿干勁,,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺,。
2,、與客戶溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性,。與客戶交流,,言辭較生硬,不善于有效的表達(dá),,感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi),。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3,、粗心,,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,,所以在今后的工作和生活中,,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),,努力提高業(yè)助素質(zhì),,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷學(xué)習(xí),,讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規(guī)劃
追求和期望:
工作上:
1,,從工廠到公司,,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,,要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我,!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定,。
2,,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí),。3,、自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)并積極與客戶溝通,。豎立自身的自信心,,保持良好,積極的心態(tài),,努力提高業(yè)助素質(zhì),。克服自身的缺陷,,使工作可以更有成效的完成,!
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇4
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20__年即將過(guò)去,,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年,作為部門負(fù)責(zé),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,,努力的工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一,、全年完成銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析:
(一)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,,完成銷售n萬(wàn)元,完成租賃面積n平米,,租賃收益n萬(wàn)元,,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中,。
2,、__別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套,。
3,、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套,。
4,、那日__美食街開(kāi)盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,,剩余全部完成租賃目標(biāo),。
(二)業(yè)績(jī)分析
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想,。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在,。
1、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,,從7月份開(kāi)始客戶訪問(wèn)量急劇減少,。
2、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃,;
3,、__別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素
4、項(xiàng)目廣告投入空白,,客戶訪問(wèn)量少,;
5、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白,;
6,、__項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失,。
7,、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度最佳銷售時(shí)間,等因素,。
二,、人為因素
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,,不能做出或做到迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子,。
三,、市場(chǎng)分析
__別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,,從功能上比較,,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),諸如門前沒(méi)有小花園,,沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù),,戶型布局差等,,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格,。
四、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā),,有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,專業(yè)性強(qiáng),,素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊(duì)伍需要有效整合,。
五,、總結(jié)建議
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,,與各個(gè)部門銜接,,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣,。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度,。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理,。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接。諸如銷控,,欠款追繳,,合同管理,各類許可證證件的管理等,,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷售秘書(shū)也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,,這不僅能極大提高各部門工作效率,,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),,各部門能資源共享,。
六、年初工作計(jì)劃
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1,、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),,因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的`看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次,。
4,、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,以每月,,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),,我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵,。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃。如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正,。
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我叫__,是__二部的部長(zhǎng),。我從13年2月份加入__公司轉(zhuǎn)眼間已有11個(gè)月了,。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持和幫助下,,部門從無(wú)到有。在__年實(shí)現(xiàn)總銷量__元,毛利__元,回款率147.57%,。
在這里我非常感謝其間對(duì)部門給予過(guò)建議及幫助的人,。正因?yàn)橛辛舜蠹业年P(guān)心與幫助部門才有今天的成績(jī)。當(dāng)然這個(gè)成績(jī)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的期望,,但我有信心在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里越做越好,,我也為能夠加入__公司并成為其中的一份子而感到無(wú)比的榮幸與自豪。
在這短暫而又充實(shí)的11個(gè)月里,,有很多的經(jīng)歷,,是我之前從未有過(guò)的。還記得那是在2月份的時(shí)候,,懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的我來(lái)到__公司,。第一次見(jiàn)到x總,那時(shí)他給我的第一感覺(jué)就是:希望,。因?yàn)榘娇傁蛭颐枋隽薩_公司這些年來(lái)的發(fā)展和__公司的未來(lái),,以及新部門股份合作制的經(jīng)營(yíng)模式,使我心中充滿了希望,。在接下來(lái)的日子里我通過(guò)朋友介紹,,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等方法先后在2個(gè)月里接洽了20多個(gè)廠家,并選擇了其中的3家進(jìn)行合作(廣東同德,、上海信宜,、云南曲靖)。但由于品種較少,,后面有陸續(xù)和修正堂,、恒山中藥、廣東羅浮山,、江西草珊瑚,、葵花藥業(yè)開(kāi)展了業(yè)務(wù)來(lái)往。并制
定出臺(tái)了otc產(chǎn)品的銷售方案,,但在連續(xù)2個(gè)月的市場(chǎng)推廣階段發(fā)現(xiàn)部門產(chǎn)品不完善,、結(jié)構(gòu)也不合理,所制定的銷售方案在大部分地區(qū)很難落實(shí)下去,。原因在于當(dāng)初設(shè)定尋找合作客戶的范圍都相對(duì)較為集中在公司現(xiàn)有普藥業(yè)務(wù)員了,。而公司普藥業(yè)務(wù)員又大多沒(méi)有這個(gè)時(shí)間和精力去做終端工作。也有少數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)可這種模式,,也有這樣的時(shí)間和精力的和部門簽訂合作協(xié)議,并且業(yè)務(wù)做的也挺好,??墒窍襁@樣的業(yè)務(wù)員太少,,難以達(dá)到廠家對(duì)我們的銷售要求,最后只能與廠家終止合作消化庫(kù)存,。那時(shí)我在想:部門所做的事并不符合大多數(shù)業(yè)務(wù)員的需求,,所以沒(méi)成,那他們的需求在哪?是什么?后來(lái)我發(fā)現(xiàn):并不是業(yè)務(wù)員的問(wèn)題而是我的問(wèn)題,,我沒(méi)能準(zhǔn)確的分析市場(chǎng)的需求才導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷,。還有就是:“人”!當(dāng)時(shí)部門只有我和一名文員兩個(gè)人,很多的事情更本就無(wú)暇顧及,。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái)我當(dāng)時(shí)太急了,,急于找品種,而忽視了市場(chǎng)的實(shí)際需求的了解,。而最初的團(tuán)隊(duì)組建也沒(méi)有規(guī)劃好,,人員難以到位。
再后來(lái)我在武漢藥交會(huì)上找到了某某品種,,那時(shí)就不再急于跟廠家談,。而是拿著品種找中藥部的同事詢問(wèn)中藥的銷售模式,上網(wǎng)查找相關(guān)的資訊,,打電話給公司做中藥的業(yè)務(wù)員了解市場(chǎng)行情,。大概前后花了4天的時(shí)間,第5天我拿著產(chǎn)品資料找到x總,,看著他思路清晰的分析和判斷,,當(dāng)時(shí)我就折服了。后來(lái)我就有事沒(méi)事就跑的去找敖總,,總覺(jué)得他是個(gè)充滿智慧的人,,想盡可能多地吸取敖總的智慧來(lái)提高自己。為了這個(gè)品種我同x總一起去了趟廣州,,到全國(guó)總經(jīng)銷那里做深入了解,,還去了趟湖南長(zhǎng)沙了解這個(gè)品種在湖南的銷售情況及他們與廠家的合作細(xì)節(jié)。這樣深入的市場(chǎng)調(diào)查雖然花了些時(shí)間和精力,,但使我們的采購(gòu)成本降低了5%,,首批提貨量更是降低了45%,可以說(shuō)是大豐收,。
與此同時(shí)部門人員也進(jìn)行了及時(shí)的補(bǔ)充,,現(xiàn)已增加了2名市場(chǎng)推廣員,14年準(zhǔn)備再招8名,。實(shí)現(xiàn)省內(nèi)各地市全覆蓋,,在招聘人員要求上,重點(diǎn)放在新人做事態(tài)度和執(zhí)行力。因?yàn)橐粋€(gè)人的先天的秉性很重要,,而后天的技能是可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)完善的,。就算他們現(xiàn)在沒(méi)有什么業(yè)務(wù)能力也不要緊,這些是可以教的,,只要團(tuán)隊(duì)里面的人態(tài)度好,,執(zhí)行力好。要他們做的事,,都能很認(rèn)真地去完成,。不懂的地方都會(huì)很努力的去學(xué)習(xí)。那我相信在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,,這個(gè)團(tuán)隊(duì)用不了多久將會(huì)是一個(gè)非常了不起的團(tuán)隊(duì),。一定能夠?yàn)楣惧\上添花。
美國(guó)前總統(tǒng)林肯說(shuō)過(guò)這樣一句話:“我們生在這個(gè)國(guó)家里,,不要想著國(guó)家能給我們什么,,我們應(yīng)時(shí)刻想著你為這個(gè)國(guó)家貢獻(xiàn)了什么”。同樣加入了__這個(gè)大家庭,,我也應(yīng)想著能為_(kāi)_做些什么,,如何在__這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為九州的發(fā)展增磚添瓦,。只有九州變的更強(qiáng)大,,我們才能走的更遠(yuǎn)。
一年的工作即將畫上圓滿的句號(hào),,我也深刻總結(jié)了自己在這一年工作中的得與失,,同時(shí)我也對(duì)來(lái)年的工作做了詳細(xì)的計(jì)劃。
1,、鞏固otc二部的組織框架建設(shè),,做到省內(nèi)一人一地專人負(fù)責(zé)制,并著力提高員工工作效率,。
2,、加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,完善市場(chǎng)操作模式,,建立醫(yī)院渠道分銷網(wǎng)絡(luò),。
3、加強(qiáng)和加大各醫(yī)藥公司產(chǎn)品調(diào)撥,,發(fā)展聯(lián)盟合作模式,。實(shí)現(xiàn)共贏,聯(lián)盟公司目標(biāo)5家,。
4,、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)通路建設(shè),,__年將加大銷售隊(duì)伍建設(shè),銷售人員從2個(gè)增加至8個(gè),。
5,、控制好銷售隊(duì)伍的費(fèi)用,保證部門利潤(rùn)的最大化,。
6清理滯銷品種、清理遺留的問(wèn)題,,配合公司的新版gsp,。
我相信在公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷下,我們otc二部一定會(huì)做的更好,。喊破嗓子也不如甩開(kāi)膀子,,我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司!
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇6
又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的半年,,倍感時(shí)間的緊迫,。在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,,我們大家一起勤勤奮奮,,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過(guò)了,,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn),。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),都是成長(zhǎng)和壯大的半年,,回顧這半年來(lái)的工作,,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一,、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)施行總部店面分開(kāi)管理??偛控?fù)責(zé)配送,,然后店長(zhǎng)簽名責(zé)任到頭,沒(méi)有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,,這一點(diǎn)我們會(huì)進(jìn)一步保持,。
二、公司安全管理
安全是企業(yè)的頭等大事,,必須堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),店面主要由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),,上半年沒(méi)發(fā)生安全事故,,今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí),徹底杜絕對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生,。
三,、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購(gòu)渠道,,主要包括兩個(gè)方面,一是實(shí)體店采購(gòu),,主要是價(jià)錢低的易耗品,,二是網(wǎng)絡(luò)采購(gòu),主要針對(duì)價(jià)錢有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,。我們會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,,為店面做好配送工作。
倉(cāng)庫(kù)施行單人固定管理和分類管理,,徹底杜絕人人可以隨便拿倉(cāng)庫(kù)東西的苗頭,,同時(shí)施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,,更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購(gòu)預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請(qǐng)后周期配送的原則,,這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算,。
四、商品銷售
上半年,,公司嘗試了通過(guò)保潔切入產(chǎn)品銷售的營(yíng)銷策略,,主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,效果不是很明顯,,但也驗(yàn)證了這種銷售的可行性,,只要我們堅(jiān)持改變客戶消費(fèi)習(xí)慣,積極思考銷售策略,,隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果,。采購(gòu)方面也會(huì)進(jìn)一步尋找商品渠道,學(xué)習(xí)銷售策略,,為今后公司產(chǎn)品銷售夯實(shí)基矗
五,、用車管理
車輛管理施行明確責(zé)任制原則,主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國(guó)忠,,用車施行聲請(qǐng)和職位等級(jí)制,,可以保證車輛節(jié)約及合理使用,。
六、公司網(wǎng)絡(luò)管理
1,、__公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,,宣傳企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,,同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,為_(kāi)_未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊,。
3,、__網(wǎng)站的開(kāi)通,將__人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來(lái),,可以使大家回憶過(guò)去展望未來(lái),更容易將__文化沉淀下來(lái),,同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺(tái),。
4、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,,使別人可以更容易了解__,,使客戶可以更簡(jiǎn)單的尋求__的服務(wù),同時(shí)使__的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化,。
5,、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,__已近形成了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,,為不久的將來(lái)__新服務(wù)的推出提供堅(jiān)實(shí)的后盾,,為_(kāi)_的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利,為_(kāi)_的加盟提供完美的保障,。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問(wèn)題,,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、部門的系統(tǒng)還不夠完善,,制度還很缺失,,原則性還不夠強(qiáng)。
2,、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,,配送和管理還沒(méi)有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
3,、財(cái)務(wù)不明確,,沒(méi)有總的支出統(tǒng)計(jì)。沒(méi)有向各個(gè)店面報(bào)告保潔用品的損耗,。
4,、車輛管理還比較混亂,,用車還很隨便,沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)定,。
以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面,。
新的一年來(lái)到了,對(duì)我們來(lái)說(shuō)成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在__各位伙伴的支持下,,我們行政后勤部將再接再厲為_(kāi)_的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾,,保姆式的服務(wù)。我堅(jiān)信_(tái)_的明天會(huì)更好,!謝謝大家,!
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇7
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售,,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不彼,,越來(lái)越喜歡這份工作,。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的__擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在__成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是通過(guò)工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,剛進(jìn)入__,,對(duì)__地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺(jué)__無(wú)論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,,我已經(jīng)與同事深刻討論過(guò),,多學(xué)習(xí),多討教,,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,,以此感染每個(gè)客戶。
其次,,由于進(jìn)入__時(shí)所有的住房已基本售罄,,唯有兩套__平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),。我想,,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開(kāi)心,,買得放心,。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已,。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),,一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時(shí)牢記,,專業(yè)、禮貌,、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,,為了做好__商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合__地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。
另外,由于進(jìn)入__的時(shí)間不長(zhǎng),,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),,一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn),。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn),!
此致
敬禮,!
述職人:__
20__年x月x日
銷售員工述職報(bào)告總結(jié) 銷售員工述職報(bào)告篇二
2022年銷售員工述職報(bào)告最新版7篇
2022年的工作已經(jīng)告一段落,回想起這年的工作情況和取得的經(jīng)驗(yàn),,倍感充實(shí),,不妨寫一寫述職報(bào)告。以下是小編收集整理的2022年銷售員工述職報(bào)告,,歡迎大家前來(lái)閱讀,。
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好,!我的工作是協(xié)助主任抓商險(xiǎn),,主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理,。20__年以來(lái),,在公司上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下,,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正,。
一,、用心主動(dòng),,完成保費(fèi)收入。
為了完成保費(fèi)任務(wù),,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),,尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間,由于入保的學(xué)生多,,時(shí)間緊,,我們起早貪黑,廢寢忘食,,幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后,。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o(wú)怨言,,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來(lái)越好,。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作,20__年,,我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共120萬(wàn)元,,其中:機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)406486。31元,、交強(qiáng)險(xiǎn)302325,。54元、龍吉79570元,、龍健86400元等,。20__年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,,力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù),。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)技能。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),,精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,,個(gè)性是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),,努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí),,也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,。
透過(guò)學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,,用心有效的開(kāi)展工作,在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查,、單證管理驗(yàn)收,、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī),。
除了投保錄入工作,,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,,保證單證安全,,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范使用,,仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作,。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅(jiān)決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。
三、認(rèn)真工作,,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,。
作為一個(gè)出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單,,看起來(lái)工作是枯燥無(wú)味,,但我深知,每一筆錄入,,每一次出單,,都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的,。每出一份保單,,要填50多個(gè)空,稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò),,有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò),,有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊恳惶靵?lái)的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的,。有時(shí)一天來(lái)的客戶只有是幾個(gè)人而已,,相對(duì)錄單就沒(méi)有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,,就會(huì)讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),,工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒(méi)有失誤,這個(gè)讓我感到很欣慰,。同時(shí)我在必須程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,,爭(zhēng)取早聯(lián)系,、早溝通、早簽單,,盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失,。以誠(chéng)實(shí)守信、主動(dòng)熱情,、服務(wù)周到應(yīng)對(duì)每一位客戶,。
四、工作不足及今后打算
一年來(lái),,我憑著對(duì)工作的熱愛(ài),,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了必須的成績(jī),,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),,遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),;其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí),,加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理,。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,做好日常工作,。我會(huì)在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實(shí),、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的共同努力下,,再上臺(tái)階,再創(chuàng)輝煌,。謝謝大家,!
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇2
非常榮幸今天能夠代表__酒店銷售部做今年的述職報(bào)告,下面分幾點(diǎn)來(lái)分別談一下今年的各項(xiàng)工作,。
一,、__酒店業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)
__年,我與全體員工一道開(kāi)拓進(jìn)取,,邁出了多元化發(fā)展堅(jiān)實(shí)的一步,,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),取得了較好的成績(jī),。主要是“抓住了一個(gè)中心,、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn),搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)”,。
——抓住了一個(gè)中心:
就是緊緊抓住營(yíng)銷這個(gè)中心,,整合成立市場(chǎng)營(yíng)銷部,打造一流銷售隊(duì)伍,。整合后的市場(chǎng)營(yíng)銷部,,新的人才梯隊(duì)為_(kāi)_年經(jīng)營(yíng)收入的圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年,,酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),,為酒店餐飲收入提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),突破以往的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng),、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎(chǔ)上做了大膽嘗試,,也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
——實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn):
就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房收入化和餐飲收入化這兩個(gè)效益亮點(diǎn),。
今年,,客房平均房?jī)r(jià)達(dá)__元/間,較__年上浮__元,,客房收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)__萬(wàn)元,;餐飲日均收入__萬(wàn)元,餐飲收入預(yù)計(jì)較去年增長(zhǎng)__萬(wàn)元,,成績(jī)非常喜人,。
特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后,,餐飲收入突飛猛進(jìn),這些都得益于新項(xiàng)目的引進(jìn),、硬件設(shè)施的改進(jìn),、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì),、低廉的價(jià)格形成每日賓客等候就餐的喜人局面,,保持了餐飲良好的發(fā)展勢(shì)頭,形成了酒店餐飲特色,。
——搞好了三項(xiàng)基本建設(shè):
一是硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),三是員工隊(duì)伍建設(shè),。
1.大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。
__年上半年,酒店自籌資金對(duì)三個(gè)餐廳后堂,、清餐廳前廳,、洗衣房進(jìn)行了全面改造,更新了外圍電動(dòng)伸縮門,、裝修改造了美食超市,。
根據(jù)指揮部投資計(jì)劃,完成了客房,、x,、桑拿的品質(zhì)升級(jí)改造,使客房的硬件設(shè)施更舒適,,適應(yīng)了當(dāng)前賓客娛樂(lè)消費(fèi)的需求,,為x、桑拿今后的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ),。
二季度,,為解決長(zhǎng)期以來(lái)賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,改善酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,,酒店對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了一次全方位的優(yōu)化改良,,投資__萬(wàn)元將臺(tái)客房電腦更換為19寸液晶電腦,使各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了實(shí)質(zhì)性的提升,。
率先在全集團(tuán)的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件,。新版的酒店管理軟件以科學(xué)的方法,將酒店所有的管理納入到了一個(gè)可以控制,、監(jiān)督的范圍之內(nèi),。
通過(guò)硬件設(shè)施的改造和更新,使酒店進(jìn)一步適應(yīng)酒店發(fā)展的需要,,滿足了賓客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求,,為酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定了基礎(chǔ)。
2.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),。
開(kāi)展競(jìng)聘上崗活動(dòng),,不拘一格選人才是我一直倡導(dǎo)的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則,,適時(shí)調(diào)整充實(shí)了新的管理力量,。今年,,通過(guò)幾次競(jìng)聘活動(dòng),使一部分優(yōu)秀的領(lǐng)班、主管,、部門經(jīng)理脫穎而出,走向了管理崗位施展才華,,為酒店管理層注入了新活力,,帶來(lái)了新氣象。
企業(yè)要發(fā)展,,關(guān)鍵是人才,,而人才往往就在你面前,看你善不善用,,敢不敢用,,大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才,是我們的一大收獲,。
二,、實(shí)施績(jī)效考核改革是酒店人力資源建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。
今年通過(guò)績(jī)效考核改革,,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長(zhǎng),,員工的平均工資額占到了酒店總收入的,而一般民營(yíng)企業(yè)員工的工資額最多占收益的,,一點(diǎn),,酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長(zhǎng)了__萬(wàn)元。而用于增加員工伙食標(biāo)準(zhǔn),、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的舉措,。
在以提高員工滿意度為中心的基礎(chǔ)上,今年組織了全體員工赴苜蓿臺(tái)國(guó)家森林公園郊游,、優(yōu)秀員工赴南疆考察學(xué)習(xí),、發(fā)放防暑降溫慰問(wèn)品、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)留言版并及時(shí)回復(fù),,這些實(shí)質(zhì)性的舉措,,激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。善待員工,,不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬,、多勞多得方面,,更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖,讓有才干的人在__酒店的大舞臺(tái)上得到充分展示,。
——業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)__年酒店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為_(kāi)_萬(wàn)元,,預(yù)計(jì)完成__萬(wàn)元,超額完成__萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__萬(wàn)元,。預(yù)計(jì)較上年增長(zhǎng)。
——見(jiàn)證一年辛勤喜獲多項(xiàng)殊榮
通過(guò)全員一年的艱苦努力,,酒店獲得了諸多榮譽(yù),,這些光環(huán)見(jiàn)證了我們抓服務(wù)、重管理,、求發(fā)展的堅(jiān)定信念與不懈拼搏,。系列榮譽(yù)有:等。一系列榮譽(yù)的獲得是對(duì)酒店全體員工一年來(lái)拼搏與付出的肯定與回報(bào),。
在榮譽(yù)面前,,我們長(zhǎng)期的辛苦與一直以來(lái)的堅(jiān)持不懈都是有價(jià)值的,都是值得的,。榮譽(yù),,它給了我們前進(jìn)的勇氣與動(dòng)力,也是我們今后要以更多的努力去超越的目標(biāo),。
——借服務(wù)創(chuàng)新東風(fēng)譜酒店發(fā)展新曲
為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng),,酒店召開(kāi)了服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),舉行了“迎店慶,、全員大練兵”活動(dòng),,成立了督導(dǎo)員隊(duì)伍了別開(kāi)生面的擺臺(tái)創(chuàng)意大賽,征集優(yōu)秀服務(wù)案例,,積極開(kāi)展“用心為您服務(wù)活動(dòng)”,,在旺季每月開(kāi)展“系列”評(píng)比活動(dòng),系列活動(dòng)為“服務(wù)創(chuàng)新年”活動(dòng)增添亮彩,。
通過(guò)進(jìn)一步挖掘酒店個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)涵,,激發(fā)酒店員工在服務(wù)創(chuàng)新方面的熱情,逐步培育具有酒店集團(tuán)公司特色的創(chuàng)新文化體系,。
——拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域多元化發(fā)展邁出堅(jiān)實(shí)步伐
為拓寬酒店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收渠道,,一季度酒店成立了酒店管理公司,向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,,管理公司的兩個(gè)項(xiàng)目——工會(huì)干部培訓(xùn)學(xué)校,、賓館當(dāng)年就創(chuàng)收__萬(wàn)元。
6月,,超市的營(yíng)業(yè),,標(biāo)志著酒店餐飲開(kāi)始向社會(huì)餐飲挺進(jìn),。目前,經(jīng)營(yíng)已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道,。
__年,,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,,我們?cè)诮?jīng)濟(jì)效益,、酒店管理,、服務(wù)水平,、文化建設(shè)、品質(zhì)升級(jí)改造等方面都取得了可喜的成績(jī),,__酒店的品牌效應(yīng)大大增強(qiáng),,館地位更為突出,美譽(yù)度不斷攀升,。
可以說(shuō)整個(gè)酒店,,每位員工每時(shí)每刻都在用心工作,以積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)賓客,、面對(duì)自己一天的工作,。為了這些可愛(ài)的員工,我必須努力,,帶領(lǐng)大家下定決心,,越是在緊要關(guān)頭,我越是要身先士卒,,排除萬(wàn)難,,把企業(yè)做的更好,來(lái)回報(bào)企業(yè),,回報(bào)全體員工,。
通過(guò)全體員工的共同努力,我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保持了連續(xù)增長(zhǎng)率,。在我取得上述工作成績(jī)的背后,,更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
20__年即將結(jié)束,,我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,,把工作做得更好,。
以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。
一,、業(yè)助日常工作及流程:
訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,,第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再進(jìn)行核對(duì),,核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否一致,若有變更再通知業(yè)務(wù),,并跟客戶進(jìn)行確認(rèn),,之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào),包裝數(shù)量及交期,。
確認(rèn)ok后,,入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門,并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間,,以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨,!
在訂單下到采購(gòu)部門這中間很有可能客戶還會(huì)進(jìn)行訂單的更改,如訂單已下,,有取消訂單,,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理,。
跟進(jìn)到貨情況,,到貨的數(shù)量,追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨ok,。
出貨:快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶,,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。
客戶樣品申請(qǐng),,接客戶樣品申請(qǐng)單后,,寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購(gòu),,再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣,!
對(duì)賬,按客戶要求進(jìn)行月份對(duì)賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,,再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶進(jìn)行對(duì)賬,。含稅,未稅賬單要分明,。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶回傳賬單,,以備請(qǐng)款之需!
二,、自身狀況:
通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理,,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程,。雖然20__年有所收獲,,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高,。“三人行必有我?guī)煛?,我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題,。我的不足:
1、雖然年輕充滿干勁,,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2,、與客戶溝通方面,,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,,言辭較生硬,,不善于有效的表達(dá),,感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi),。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3,、粗心,,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,,所以在今后的工作和生活中,,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),,努力提高業(yè)助素質(zhì),,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷學(xué)習(xí),,讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規(guī)劃
追求和期望:
工作上:
1,,從工廠到公司,,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,,要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我,!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定,。
2,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí),。3,、自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)并積極與客戶溝通,。豎立自身的自信心,,保持良好,積極的心態(tài),,努力提高業(yè)助素質(zhì),。克服自身的缺陷,,使工作可以更有成效的完成,!
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇4
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20__年即將過(guò)去,,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),。沉思回想這一年,作為部門負(fù)責(zé),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,,努力的工作,一年來(lái)取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一,、全年完成銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析:
(一)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
1、第一時(shí)創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,,完成銷售n萬(wàn)元,,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬(wàn)元,,剩余面積,;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中,。
2,、__別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套,。
3,、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套,。
4,、那日__美食街開(kāi)盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
(二)業(yè)績(jī)分析
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,這半年工作側(cè)重于租賃,,銷售做的不理想。個(gè)人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在,。
1,、國(guó)家宏觀政策使購(gòu)房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開(kāi)始客戶訪問(wèn)量急劇減少,。
2,、項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的策劃;
3,、__別墅項(xiàng)目本身在本地區(qū)的高價(jià)位因素
4,、項(xiàng)目廣告投入空白,,客戶訪問(wèn)量少,;
5、售樓中心(對(duì)外窗口)的建設(shè)空白,;
6,、__項(xiàng)目銷售許可證辦理滯后,,造成部分客戶流失,。
7、樣板間建設(shè)滯后錯(cuò)過(guò)本年度最佳銷售時(shí)間,,等因素,。
二、人為因素
銷售團(tuán)隊(duì)人員自身素質(zhì)都不高,,專業(yè)性很弱,,在工作中一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入,。銷售員與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議或要求,,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,,諸多客戶反映價(jià)格高不能承受是個(gè)明顯的例子,。
三、市場(chǎng)分析
__別墅項(xiàng)目為例,現(xiàn)錫林浩特市別墅項(xiàng)與我公司別墅項(xiàng)目,,從功能上比較,,我公司項(xiàng)目存在一定的劣勢(shì),諸如門前沒(méi)有小花園,,沒(méi)有私家獨(dú)立車庫(kù),,戶型布局差等,但在價(jià)格上屬偏高的價(jià)位,,在年末兩個(gè)月銷售過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多是產(chǎn)品的價(jià)格。
四,、銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司各地區(qū)項(xiàng)目不斷開(kāi)發(fā),,有必要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲(chǔ)備,,專業(yè)性強(qiáng),,素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,,我們的隊(duì)伍需要有效整合,。
五、總結(jié)建議
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè),。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,,與各個(gè)部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,,其次銷售目標(biāo)銷售計(jì)劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙,、筆來(lái)統(tǒng)計(jì)或簡(jiǎn)單文檔,,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財(cái)務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時(shí)每天一一對(duì)接,。諸如銷控,欠款追繳,,合同管理,,各類許可證證件的管理等,與財(cái)務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,,我認(rèn)為配備銷售秘書(shū)也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,,這不僅能極大提高各部門工作效率,,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲(chǔ)備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項(xiàng)目各類資料數(shù)據(jù),,各部門能資源共享,。
六、年初工作計(jì)劃
在年初的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1,、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),,因作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的`看法和建議,,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個(gè)新的檔次,。
4、銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),,公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計(jì)劃,。如有不成熟或不妥處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正,。
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫__,,是__二部的部長(zhǎng),。我從13年2月份加入__公司轉(zhuǎn)眼間已有11個(gè)月了。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持和幫助下,,部門從無(wú)到有,。在__年實(shí)現(xiàn)總銷量__元,毛利__元,回款率147.57%。
在這里我非常感謝其間對(duì)部門給予過(guò)建議及幫助的人,。正因?yàn)橛辛舜蠹业年P(guān)心與幫助部門才有今天的成績(jī),。當(dāng)然這個(gè)成績(jī)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的期望,但我有信心在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里越做越好,,我也為能夠加入__公司并成為其中的一份子而感到無(wú)比的榮幸與自豪,。
在這短暫而又充實(shí)的11個(gè)月里,有很多的經(jīng)歷,,是我之前從未有過(guò)的,。還記得那是在2月份的時(shí)候,懷揣著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的我來(lái)到__公司,。第一次見(jiàn)到x總,,那時(shí)他給我的第一感覺(jué)就是:希望。因?yàn)榘娇傁蛭颐枋隽薩_公司這些年來(lái)的發(fā)展和__公司的未來(lái),,以及新部門股份合作制的經(jīng)營(yíng)模式,,使我心中充滿了希望。在接下來(lái)的日子里我通過(guò)朋友介紹,,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等方法先后在2個(gè)月里接洽了20多個(gè)廠家,,并選擇了其中的3家進(jìn)行合作(廣東同德、上海信宜,、云南曲靖),。但由于品種較少,后面有陸續(xù)和修正堂,、恒山中藥,、廣東羅浮山、江西草珊瑚,、葵花藥業(yè)開(kāi)展了業(yè)務(wù)來(lái)往,。并制
定出臺(tái)了otc產(chǎn)品的銷售方案,但在連續(xù)2個(gè)月的市場(chǎng)推廣階段發(fā)現(xiàn)部門產(chǎn)品不完善,、結(jié)構(gòu)也不合理,,所制定的銷售方案在大部分地區(qū)很難落實(shí)下去,。原因在于當(dāng)初設(shè)定尋找合作客戶的范圍都相對(duì)較為集中在公司現(xiàn)有普藥業(yè)務(wù)員了。而公司普藥業(yè)務(wù)員又大多沒(méi)有這個(gè)時(shí)間和精力去做終端工作,。也有少數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)可這種模式,,也有這樣的時(shí)間和精力的和部門簽訂合作協(xié)議,并且業(yè)務(wù)做的也挺好,??墒窍襁@樣的業(yè)務(wù)員太少,難以達(dá)到廠家對(duì)我們的銷售要求,,最后只能與廠家終止合作消化庫(kù)存,。那時(shí)我在想:部門所做的事并不符合大多數(shù)業(yè)務(wù)員的需求,所以沒(méi)成,,那他們的需求在哪?是什么?后來(lái)我發(fā)現(xiàn):并不是業(yè)務(wù)員的問(wèn)題而是我的問(wèn)題,,我沒(méi)能準(zhǔn)確的分析市場(chǎng)的需求才導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷。還有就是:“人”!當(dāng)時(shí)部門只有我和一名文員兩個(gè)人,,很多的事情更本就無(wú)暇顧及,。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái)我當(dāng)時(shí)太急了,急于找品種,,而忽視了市場(chǎng)的實(shí)際需求的了解,。而最初的團(tuán)隊(duì)組建也沒(méi)有規(guī)劃好,人員難以到位,。
再后來(lái)我在武漢藥交會(huì)上找到了某某品種,,那時(shí)就不再急于跟廠家談。而是拿著品種找中藥部的同事詢問(wèn)中藥的銷售模式,,上網(wǎng)查找相關(guān)的資訊,,打電話給公司做中藥的業(yè)務(wù)員了解市場(chǎng)行情。大概前后花了4天的時(shí)間,,第5天我拿著產(chǎn)品資料找到x總,,看著他思路清晰的分析和判斷,當(dāng)時(shí)我就折服了,。后來(lái)我就有事沒(méi)事就跑的去找敖總,,總覺(jué)得他是個(gè)充滿智慧的人,想盡可能多地吸取敖總的智慧來(lái)提高自己,。為了這個(gè)品種我同x總一起去了趟廣州,,到全國(guó)總經(jīng)銷那里做深入了解,還去了趟湖南長(zhǎng)沙了解這個(gè)品種在湖南的銷售情況及他們與廠家的合作細(xì)節(jié),。這樣深入的市場(chǎng)調(diào)查雖然花了些時(shí)間和精力,但使我們的采購(gòu)成本降低了5%,,首批提貨量更是降低了45%,,可以說(shuō)是大豐收,。
與此同時(shí)部門人員也進(jìn)行了及時(shí)的補(bǔ)充,現(xiàn)已增加了2名市場(chǎng)推廣員,,14年準(zhǔn)備再招8名,。實(shí)現(xiàn)省內(nèi)各地市全覆蓋,在招聘人員要求上,,重點(diǎn)放在新人做事態(tài)度和執(zhí)行力,。因?yàn)橐粋€(gè)人的先天的秉性很重要,而后天的技能是可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)完善的,。就算他們現(xiàn)在沒(méi)有什么業(yè)務(wù)能力也不要緊,,這些是可以教的,只要團(tuán)隊(duì)里面的人態(tài)度好,,執(zhí)行力好,。要他們做的事,都能很認(rèn)真地去完成,。不懂的地方都會(huì)很努力的去學(xué)習(xí),。那我相信在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,這個(gè)團(tuán)隊(duì)用不了多久將會(huì)是一個(gè)非常了不起的團(tuán)隊(duì),。一定能夠?yàn)楣惧\上添花,。
美國(guó)前總統(tǒng)林肯說(shuō)過(guò)這樣一句話:“我們生在這個(gè)國(guó)家里,不要想著國(guó)家能給我們什么,,我們應(yīng)時(shí)刻想著你為這個(gè)國(guó)家貢獻(xiàn)了什么”,。同樣加入了__這個(gè)大家庭,我也應(yīng)想著能為_(kāi)_做些什么,,如何在__這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,為九州的發(fā)展增磚添瓦。只有九州變的更強(qiáng)大,,我們才能走的更遠(yuǎn),。
一年的工作即將畫上圓滿的句號(hào),我也深刻總結(jié)了自己在這一年工作中的得與失,,同時(shí)我也對(duì)來(lái)年的工作做了詳細(xì)的計(jì)劃,。
1、鞏固otc二部的組織框架建設(shè),,做到省內(nèi)一人一地專人負(fù)責(zé)制,,并著力提高員工工作效率。
2,、加大市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,,完善市場(chǎng)操作模式,建立醫(yī)院渠道分銷網(wǎng)絡(luò),。
3,、加強(qiáng)和加大各醫(yī)藥公司產(chǎn)品調(diào)撥,,發(fā)展聯(lián)盟合作模式。實(shí)現(xiàn)共贏,,聯(lián)盟公司目標(biāo)5家,。
4、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)通路建設(shè),,__年將加大銷售隊(duì)伍建設(shè),,銷售人員從2個(gè)增加至8個(gè)。
5,、控制好銷售隊(duì)伍的費(fèi)用,,保證部門利潤(rùn)的最大化。
6清理滯銷品種,、清理遺留的問(wèn)題,,配合公司的新版gsp。
我相信在公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)懷下,,我們otc二部一定會(huì)做的更好,。喊破嗓子也不如甩開(kāi)膀子,我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司!
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇6
又是一年辭舊迎新時(shí),,回首過(guò)去的半年,,倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙,,平平凡凡的半年中,,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),,平平安安地度過(guò)了,,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),,都是成長(zhǎng)和壯大的半年,,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)施行總部店面分開(kāi)管理,??偛控?fù)責(zé)配送,然后店長(zhǎng)簽名責(zé)任到頭,沒(méi)有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,,這一點(diǎn)我們會(huì)進(jìn)一步保持,。
二,、公司安全管理
安全是企業(yè)的頭等大事,,必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),,店面主要由店長(zhǎng)負(fù)責(zé),上半年沒(méi)發(fā)生安全事故,,今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí),,徹底杜絕對(duì)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
三,、采購(gòu),、倉(cāng)庫(kù)管理
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購(gòu)渠道,,主要包括兩個(gè)方面,,一是實(shí)體店采購(gòu),主要是價(jià)錢低的易耗品,,二是網(wǎng)絡(luò)采購(gòu),,主要針對(duì)價(jià)錢有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。我們會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,,為店面做好配送工作,。
倉(cāng)庫(kù)施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉(cāng)庫(kù)東西的苗頭,,同時(shí)施行軟件管理,,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,,更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購(gòu)預(yù)算,。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請(qǐng)后周期配送的原則,這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算,。
四,、商品銷售
上半年,公司嘗試了通過(guò)保潔切入產(chǎn)品銷售的營(yíng)銷策略,,主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,,效果不是很明顯,但也驗(yàn)證了這種銷售的可行性,,只要我們堅(jiān)持改變客戶消費(fèi)習(xí)慣,,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果。采購(gòu)方面也會(huì)進(jìn)一步尋找商品渠道,,學(xué)習(xí)銷售策略,,為今后公司產(chǎn)品銷售夯實(shí)基矗
五、用車管理
車輛管理施行明確責(zé)任制原則,,主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國(guó)忠,,用車施行聲請(qǐng)和職位等級(jí)制,可以保證車輛節(jié)約及合理使用,。
六,、公司網(wǎng)絡(luò)管理
1、__公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,,宣傳企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
2,、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,,同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,,為_(kāi)_未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
3,、__網(wǎng)站的開(kāi)通,,將__人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來(lái),可以使大家回憶過(guò)去展望未來(lái),,更容易將__文化沉淀下來(lái),,同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺(tái)。
4,、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,,使別人可以更容易了解__,使客戶可以更簡(jiǎn)單的尋求__的服務(wù),,同時(shí)使__的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化,。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,,__已近形成了一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,,為不久的將來(lái)__新服務(wù)的推出提供堅(jiān)實(shí)的后盾,為_(kāi)_的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利,,為_(kāi)_的加盟提供完美的保障,。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問(wèn)題,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1,、部門的系統(tǒng)還不夠完善,,制度還很缺失,原則性還不夠強(qiáng),。
2,、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒(méi)有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
3,、財(cái)務(wù)不明確,,沒(méi)有總的支出統(tǒng)計(jì)。沒(méi)有向各個(gè)店面報(bào)告保潔用品的損耗,。
4,、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,,沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)定,。
以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面。
新的一年來(lái)到了,,對(duì)我們來(lái)說(shuō)成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,在__各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為_(kāi)_的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾,,保姆式的服務(wù),。我堅(jiān)信_(tái)_的明天會(huì)更好!謝謝大家,!
2022年銷售員工述職報(bào)告精選篇7
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
大家好,!
盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,。也正因?yàn)槿绱?,我才?lè)此不彼,越來(lái)越喜歡這份工作,。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是目前的__擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在__成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。
但是通過(guò)工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決,。首先,,剛進(jìn)入__,對(duì)__地產(chǎn)的企業(yè)文化及這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解,。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,更要讓客戶感覺(jué)__無(wú)論是從企業(yè)品牌,,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我已經(jīng)與同事深刻討論過(guò),,多學(xué)習(xí),,多討教,從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,,以此感染每個(gè)客戶,。
其次,由于進(jìn)入__時(shí)所有的住房已基本售罄,,唯有兩套__平大戶型以及商鋪在售,,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想,,相對(duì)于住宅,,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題,,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,,讓其買得開(kāi)心,,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,,沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已,。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,,同時(shí)牢記,專業(yè),、禮貌,、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,,為了做好__商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合__地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn),。
另外,由于進(jìn)入__的時(shí)間不長(zhǎng),,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒(méi)有機(jī)會(huì)完全了解,,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,,但肯定還有很多地方不夠清楚,,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn),,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
此致
敬禮,!
述職人:__
20__年x月x日