報告,，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司銷售人員述職報告 銷售員工述職總結(jié)報告篇一

您好,！

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導和各位同事的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且一向努力做好自我的本職工作。

20xx年,，我用心配合本公司有關部分同事工作,，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下,，為x月份的銷售高

潮奠定了基礎,。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業(yè)知識,，也透過銷售認識了許多新朋友,，使自我在待人接物、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部,，隨著新樓盤的對外銷售,，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重,。從開盤至今,，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。

此外在銷售過程中每月的工作

總結(jié)

20xx這一年是有好處的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為企業(yè)的一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來臨之際,，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結(jié)同事,，做好銷售,，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。

謝謝大家,！

公司銷售人員述職報告 銷售員工述職總結(jié)報告篇二

尊敬的各位領導,、同事們：

你們好！

從20xx年10月1日,，我正式任職銷售部副部長職務,，代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日--春節(jié),。非常感謝各部門對銷售部門的支持,，下面對春節(jié)工作做以總結(jié),，為下一步的工作找出不足，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行,。

首先是自我總結(jié),。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個方面的工作：

一是隨時溝通庫存,，確保銷售員及時掌握庫存情況,，按量銷售，及時協(xié)調(diào)更換品種,，盡量爭取“零庫存”,。

二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預付款元,，在春節(jié)銷售（12月,、1月）期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百分之九十,。

三是銷售例會按時召開,。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項傳達，銷售工作安排部署,，近期工作進展匯報,，程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排,。

四是協(xié)調(diào)溝通,，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,，與廠內(nèi)核對庫存,，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包,，力爭清理庫存,。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間，盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔,。

五是今年推出了各類禮包銷售,，效果很好，客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利,。

工作不足之處：

一是自己管理經(jīng)驗不足,，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高，使銷售部能更高效,、高質(zhì)的完成工作,。

二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體,。例如商品的報價,、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方,。

三是考慮問題不全面,，經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時,，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導員工如何去做,，應該做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向,。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的.責任,，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失,。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注,，導致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情況,，大米未按時到貨,。

其次是銷售部的工作總結(jié)。

在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,，而且較以前比較也提前了很多,，非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中,，有進步也有不足,，好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的不足之處：

一是信息反饋不及時,，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺,。讓銷售員上報預估銷量時不認真,，怕?lián)熑巍?/p>

二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對自己的工作安排不到位,，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排,，但是臨時請車的、后補請車單,、發(fā)票申請臨時填寫的,，給公司整體安排工作造成了困擾。

三是要貨太急,，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內(nèi)一定的準備時間,，統(tǒng)籌安排。

四是下訂單不準確,，修改訂單頻繁,。更新訂單時未更新時間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準確的,。同一單位下訂單時名稱不一致,，導致財務落應收時落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對,。簽字就是確認的過程,，不是沒有用途,。

五是合理化建議少,，在春節(jié)前讓銷售員上報預估銷量及銷售建議，大家都沒有提,，但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見,，這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。

20xx年已經(jīng)過去了,，工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會總結(jié)了經(jīng)驗,，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中的問題就是溝通,、協(xié)調(diào),，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題,，我相信我們今后的工作會更順暢,。今年的銷售目標是6000萬，如何能順利完成需要我們每一個人的努力,。以下是我對下一步工作的具體安排：

1,、加強團隊建設，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會,、聚會等,，增進同事間的距離。

2,、加強規(guī)范管理,。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理,，但加強自主的工作匯報和自我約束能力,。

3、完善激勵制度,，做好20xx年全年工作計劃,，有獎有罰。

4,、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會,，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學習,。

5,、加強自己的業(yè)務學習，積累經(jīng)驗,。精誠團結(jié),，圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。

6,、提高銷售助理的業(yè)務水平,，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責任,，提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力,。

公司銷售人員述職報告 銷售員工述職總結(jié)報告篇三

尊敬的領導：

你好！

我在xx的關心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下,，勤奮工作，銳意進取,，較好地履行了自己的工作職責,，現(xiàn)作如下簡要匯報：

一、加強業(yè)務知識學習,，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),。在工作中，認真學習商函營銷知識,，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎,。

二,、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系,。身為一名營銷員,，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度,。

作為一名營銷人員,，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實現(xiàn)一體化發(fā)展,。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議,，參考客戶實際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性,。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先,，與客戶換位思考，站在客戶的`銷售角度看問題,，消除雙方溝通障礙,，一致立場,，建立良好工作友誼,，使商函營銷工作得以順利開展。

其次,，深入了解客戶經(jīng)營情況,，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素,，結(jié)合客戶經(jīng)營能力,，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶,，贏得客戶的信任和支持,。

三、

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績,，但我深刻地知道,，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲,，團結(jié)合作，努力促進商函銷售工作,，做一名優(yōu)秀的職工,。

公司銷售人員述職報告 銷售員工述職總結(jié)報告篇四

回顧過去的一年，銷售科在公司領導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下,，圓滿地完成了銷售科的各項工作,。盡管取得了一些可喜的成績，但也存在著一些不足之處,。下面我代表銷售科就工作情況向各位領導匯報如下：

首先,，就銷售科的本質(zhì)來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產(chǎn),，以產(chǎn)定銷”的基本方針,，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率,。以產(chǎn)量來確定適合我們公司的銷售客戶,。在實際工作中也證明了這條思路的正確性,。特別在煤焦市場彼軟，本區(qū)域煤炭嚴重滯銷的情況下,，我們就是遵循“以銷定產(chǎn),，以產(chǎn)定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場,。增強了本企業(yè)的抗風險能力,，鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。

其次,，盡管銷售科人員較少,，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作,。我們每天離不開到礦上過磅,，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調(diào)煤期間為了防止司機們在車上做手腳,，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松,。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事,。在過磅時為求過磅數(shù)的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查,。在處理磅房手續(xù)時，每天重復著簡單而繁重的工作,。說它枯燥無味一點也不為過,。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷，但我們始終認真對待工作,，無怨無悔,，以我們在銷售科工作而且自豪。

在化驗方面,，我們以過磅為主,。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗,。因為化驗結(jié)果直接指導著生產(chǎn)與銷售,。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950℃的馬弗爐前,。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的`,，但還必須認真工作,。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養(yǎng)下沒有出現(xiàn)過一次大的故障,。小故障提前排除,，使化驗結(jié)果能準時,、準確地報回公司。

當然在工作中問題也不少,。尤其是出現(xiàn)在開票時,，煤運票多撕出過3次。有一次,，在完成了一天的工作后比較輕松,，導致做報表時出現(xiàn)失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩,。盡管問題及時得到處理,，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘,，充分暴露了工作中的不足,，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精,。

總得來說,，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此,，我們初步擬定了xx年工作計劃：

第一分析并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響,，在國家宏觀調(diào)控下，焦煤終端消費市場下滑,，價格競爭較為激烈,，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H情況,，對未來煤炭價格作出動態(tài)的走向趨勢圖,。

第二制定xx年春銷售計劃。

主要思路是抓大放小,，以正合,，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的,。傳統(tǒng)經(jīng)營理念,。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點,；以當?shù)匦】蛻魹槠?，即為魚網(wǎng)式的結(jié)構(gòu)，這樣我們正奇結(jié)合,，既解決了銷路的難題,，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。

第三完善磅房及化驗室制度。主要包括：

提高員工在工作中的協(xié)調(diào)能力及綜合素質(zhì),。

在手續(xù)上以公司財務部為中心,，完善過磅制度。

建立化驗室機構(gòu),，確定專職化驗員,，但化驗員必須是專業(yè)型的。

建立監(jiān)督機制,，杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象,。在具體實施中以員工互相監(jiān)督為主，以公司檢查工作為輔,。

第四制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃,。因為，社會環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴重障礙,，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭,。就業(yè)難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得,，敬崗愛業(yè),，把公司的興衰，當作自己事業(yè)的成功與失敗,，真正的把自己融入在公司中,，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益,。

綜上所述,，有不妥之處，還望領導批評指導,。但我堅信,，我們上下一心，共同努力,，都來是為了一個共同目標,，那就是：使我們公司發(fā)展壯大，更加繁榮昌盛,。

公司銷售人員述職報告 銷售員工述職總結(jié)報告篇五

尊敬的各位領導,、同志們：

20xx年9月，我由東營xx汽車銷售服務有限公司調(diào)到壽光xx任管理部經(jīng)理,。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務,，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任,。下面,，我向大家簡單報告工作情況。

一,、加強學習,，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致,。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件,，服從公司領導,，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作,。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是,，公平公開,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

二,、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守,，認真履行自己的職責,，積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作,，配合各部門作好工作,。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務,，我經(jīng)常向公司領導學習,，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求,，實行公開,、民主管理。在工作中,，我積極向領導反映職工的意見和建議,，認真維護職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食,，安裝太陽能熱水器等,，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

三,、推進工作的全面進步

在公司領導的帶領下,，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務,。未發(fā)生重大安全事故,。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,，制定,、完善了一些公司制度，包括伙房,、宿舍,、保安、考勤,、電腦,、處罰等，在公司領導帶領下,，積極拓展外部關系,，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,，力爭做到發(fā)展要有新思路,，工作要有新舉措。春節(jié)過后,，新建了車棚,，方便職工停車，4月份,，開始籌建蔬菜大棚,，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。

四,、服從大局，團結(jié)協(xié)作

我深知,，一個人的力量是微不足道的,。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志,，形成合力,，才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上，我努力支持其他各部門的工作,，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。互相尊重,，互相配合,。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,，傾聽他們的心聲,，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難,，這樣,，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任,，取得了很好的效果,。

五、以身作則,，真抓實干

公司的各項制度在不斷完善,，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行,，各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,，職工看干部,。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺,。職工不會看干部說得多么動聽,，而會看你實際做得如何。為此,，在行動上,，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到,?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反。

以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的,，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足,。如：領導能力有待加強，管理力度不大,，工作方法單一等,，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督,。

公司銷售人員述職報告 銷售員工述職總結(jié)報告篇六

光陰似箭,，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了緊張,、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、虎躍騰飛,、充滿希望和激情的20xx年。

一轉(zhuǎn)眼,，來了達邦家具公司也快一個季度了,。回顧這三個月以來所做的工作,，心里頗有幾份感觸,。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人,，龐總和耿經(jīng)理,。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng),；感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促,。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學習地方,，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟,。三個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,，我為自己能成為達邦家具公司的一名業(yè)務銷售人員深感榮幸和自豪,。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面,、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力,。

為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊,、家具資料,、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高,，并認識到自己現(xiàn)有的不足和長處,。以下我想說三個方面：

一、在家具專業(yè)知識方面：

1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,、和材料特點,、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期,、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識,；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況；

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景,、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術水平、設備情況及服務方式,、發(fā)展前景等,。

3）客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次,、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。

4）市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,，進行不同區(qū)域市場分析,。

5）專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變,，以便更好的合作。

6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關民族,、宗教等社會知識）細心,、認真、迅速地處理單據(jù),；有效運用身體語言（包括姿態(tài),、語言,、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二,、自身銷售修養(yǎng)方面：

1）工作中的心里感言,。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識,，自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),，和后背支持,，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,，我一定會用行動感謝你們,。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺,，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來,。在工作過程中,，二位領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助,。這些都是我知識財富的積累,。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多,，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務,。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類,；有ab等客戶,，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。

4）簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程,，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單,。對這樣的一個流程需要加強認知,。

5）自己工作中的不足。業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富,，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),，并積極學習,、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能,。

三、業(yè)務開展方面：

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設,。

第二,，業(yè)務上：了解客戶的資料、興趣愛好,、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關系,，隨時掌握信息,，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,，意識上：無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處,，學會謙虛,，學會與上級、朋友,、同事更加融洽的相處,；最后我希望北京達邦家具公司越走越遠，虎年大吉,！

我知道,，做業(yè)務銷售行業(yè)是一個“吃苦在前、享受在后”的工作,。我深知,，業(yè)務人員是公司的血液，一個好的業(yè)務團隊是公司發(fā)展的靈魂,，它是一項崇高而神圣的職業(yè),，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務這樣一項職業(yè)，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設,，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸,，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗,，盡量避免遲到早退現(xiàn)象,，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識,，積極參與業(yè)務部建設,，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務更好發(fā)展做一個準備工作,。

回顧20xx,，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾,。很對不住領導對我的期望,，謝謝領導的包容和鼓勵。展望20xx,，希望在新的一年里一切都好起來,，希望自己能夠在這個團隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些,！

在今后的工作中,，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務上的合作伙伴,，為公司的業(yè)務拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻,！在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發(fā)點,，服從公司領導安排,，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信,，我堅信,，新的一年我能做的更多、更好,！

公司銷售人員述職報告 銷售員工述職總結(jié)報告篇七

各位領導,、各位同事：

你們好！

我被任命為xxx城銷售主管以有一段時間了,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有,；第二面臨我們這項目都些新手,，對于房產(chǎn)這一塊可以說零，怎樣帶動這個團隊,，怎樣管理好現(xiàn)場,，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路人走出來的”,，我在領導的幫助下化壓力為動力,，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。在工作中有不足之處,，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖給她們培訓,，實際也在給自己鞏固知識,，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之,，三句話：成績客觀的,，問題存在的，總體上營銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在售樓部各人員述職時間,、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程,。

我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦,，可這支營銷隊伍,，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有經(jīng)驗，可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,，銷售人員沒有感到害怕,，而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績,。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好,。

當然也有做的不好的地方就在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導致了一房兩賣,，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,，這點也以后我們要特別注意的?，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個改變,。記得剛開始被任命銷售主管時,，跟他們開會的.時候都臉紅，講話都打結(jié),，開會也不知道說些什么內(nèi)容,，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

到目前為止,，包括開發(fā)商的關系戶一起,，我們總共簽定認購協(xié)議115套，這離我們所定的任務遠遠不夠的,，從目前的客戶登記情況來看還較理想的,，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通,，銷售員也要及時跟客戶溝通,。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內(nèi)容,，統(tǒng)計客戶所提出來的問題,。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題，然后及時的給她們解答問題,。

下月就要開盤了,，為了更好的完成項目的營銷工作，實現(xiàn)雙贏,，我們除做好自己的本職工作外,，積極配合公司領導的安排,，以銷售為目的,，為下月的銷售高潮奠定基礎?，F(xiàn)在的工作主要配合領導把預售前的主要資料準備好，協(xié)助領導起草商品房買賣合同的擬草評審,，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,，加強現(xiàn)場接待與日常管理,。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調(diào)研，為銷售奠定基礎。

xx年也繁忙的一年,，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)顧問,，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務,。

公司銷售人員述職報告 銷售員工述職總結(jié)報告篇八

回顧過往這個月的工作,，其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下，在各部分同事的協(xié)力幫助和支持下,，與部分職員的共同努力中是分不開的,，本人嚴格要求自己，依照公司的要求,，較好地完成了自己的.本職工作,，在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質(zhì)為重點,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：

一,、完善制度管理

因俱樂部在短時間內(nèi),，內(nèi)部管理職員及員工不斷更新，每位管理者都有在原本的基礎上不斷完善和創(chuàng)新,，員工在隨著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足的地方,，具體有：

1,、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制。

2,、完善接包處,、動身臺、練習場崗位制度及流程,。

3,、健全管理職員崗位職責。

4,、完善xx室,、車庫衛(wèi)生清潔標準。

二,、加強督導執(zhí)行力度

在每項工作安排與落實中,，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式,，安排事情到個人,，責任到個人的原則,，誰領導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務總結(jié)例會,，每周總結(jié)管理者工作例會,，每個月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認真總結(jié)找出題目并及時解決題目,。

三,、抓培訓落實，提升服務品質(zhì)

根據(jù)各崗位工作性質(zhì),，重新制定培訓計劃,，并依照計劃進行實施，培訓中不采取照本宣科的培訓模式,，而是結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗不足的地方加以強化,，舉事例及摹擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導,，廣泛搜集客人反饋寶貴意見,，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經(jīng)過反復的加強,，在服務的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的進步,。

四、建立資產(chǎn)管理責任制

為了有效地管理好部分資產(chǎn),，建立了部分物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,，做到每個月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則,，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,。

五、儲備多元化人才

根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡可能減少招聘難的題目,，我們堅持以一人多能,，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以展開部分崗位職員11人進行兼職球童培訓,，以球童為主部份人已參與車庫,、接包員、動身臺崗位培訓工作,。

公司銷售人員述職報告 銷售員工述職總結(jié)報告篇九

剛剛過去的20xx年,，是難忘的一年，值得回味的一年,，也是我個人學習和成長的一年,。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟,，逐漸的被全市市民接受和喜歡,，離不開全體員工的努力和付出,，衷心的向他們表示感謝！

記得剛來二店時,，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到,，客流量更是少的可憐,，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒,。被調(diào)到二店的張店長,、張會娜、程雷雅,、陳浩,、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻,，可要想做好談何容易啊,。這種情況下，我們一連串的推出了,，真情告白系列之換卡行動,、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代,、陽光特價房,、炫卡積分，等等活動,。從一開始的一天二三十包,、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量,，廣大市民開始知道并接受了童話二店,。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費,。難忘我們xx年元月3號的接手錢柜,、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁,、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影......這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好,！

這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了,，童話123想唱就唱,，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌,，8,。29店慶之黃金檔有禮,，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手,，12月繽紛圣誕夢幻童話,，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了,、業(yè)績也做到了,，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭,。我們看到了顧客的笑臉,，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜,。

很慶幸自己選擇了童話,，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會,，感謝徐總的支持與指點,，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長,，也感謝一手帶我起來的邢店長,，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝,。

我深知自己有很多的不足,，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進,，多站在對方的角度來考慮問題,。xx年做好以下幾點：

1、人員調(diào)整,，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力,，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài),，使公司成本降低,。

2、緊抓現(xiàn)場管理,，多督促多走動,，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單,。

3,、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯,，貨品做到一周一大盤每日一小盤,，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4,、樓面主抓微笑服務,、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零,。

5,、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源,，增加會員的回頭率，做好信息反饋,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

6、節(jié)約用水用電,，從自我做起,，養(yǎng)成隨手關燈、第一時間關空調(diào)的好習慣,，保證消防通道的安全暢通,，親自檢查做好記錄。

7,、各類表格正確使用,，循序漸進。爭做三家店標兵,。

8,、本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,，主管到助理,，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客,、熱情服務外,，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴,。明白口碑對一家企業(yè)的重要性,。

9、全力落實規(guī)章制度,，完善機制,，貴在堅持。全力配合店長工作,，做好店長的左右手,。

10,、配合工程部人員，做好現(xiàn)場的維修保養(yǎng)工作,，把事后的維修變成事前的預防和維護,。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心,，把事情做完與否做為標尺,，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展,，針對干部要實施升降職做為主要手段,，管理者能上能下，員工能進能出,，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中的管理干部,，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領導一如繼往的支持我的工作,，我將通過不段的學習來完善自己,，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力,！

公司銷售人員述職報告 銷售員工述職總結(jié)報告篇十

進公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展,，也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升,，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處,，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法,。

一：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了很多渠道,，醫(yī)院，商超,，養(yǎng)生會所,，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院,，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道,。

將近一個半月的拓展,，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總,，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告,，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道,，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持,，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店,。

因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破。

養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,，適合公司產(chǎn)品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場,，需求面廣,，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,，以后會把重點放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”,。

二：對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,，進公司以來，早上上班很安靜,，大家都在做自己的事情,，沒有聊天，沒有閑玩,，同事們都很實干,，容易相處，氣氛很融合,，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的.溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正,。 四：自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷,，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓,，自己也十分注重學習,，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,，早退,，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關系,，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象,，特別是遵守公司財務上的制度,，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,，但同時自己也有很多不足：

1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻,，石斛的書籍,。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習,。

3. 提高自身業(yè)務水平,，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力,。

培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習慣,，每天總結(jié),，沒周總結(jié)，每月總結(jié),，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能,，管理能力,，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學習,，總結(jié)，改進,。