總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

員工年終總結會 銀行新員工年終總結篇一

房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一,，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞,、樓宇結構受損,、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根,、埋藏隱患,，從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題,。

為此，在裝修管理工作方面,，我們針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了＂裝修工作指引＂,，就裝修單元的＂重點部位防水＂、＂消防安全＂,、＂水電管路走向＂,、＂自用設施設備安裝＂等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,，為后期的管理工作做好準備,；從嚴把好裝修申請審批關,，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規(guī)定的資料與圖紙,，并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,，給出審批意見與建議。

建立裝修巡查簽到制度,，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,，對消防管理、違章裝修,、防水工程按部門分工開展巡檢工作,，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)；定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作,，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定,。根據(jù)工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,，該項工作由保安隊長組織實施,，經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效,。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,，對保安人員定期進行崗位培訓,，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序,、巡更、巡崗制度,。要求保安人員認真巡查,，文明執(zhí)勤，禮貌服務,，在前期裝修階段進出人員復雜,，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務,。

繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,，收到了良好的成效,；為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,，管理處實行了＂裝修搬運押金管理制度＂,，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜,、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境,、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕；嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,，施工人員憑證出入,，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑＂放行條＂并經(jīng)查核后才能放行,，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,，小區(qū)的安全才能得到保障。

按消防管理制度要求,，保安部安排專人每月定期對消防栓,、滅火器實施專項檢查,，確保消防器材處于良好的狀態(tài),，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器,；前期階段由于各方面的因素,，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,，并安排落實相關工作后,，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù),。

小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,，xx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起,，我們一直秉持的工作理念是：＂嚴把接管驗收關,，密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)＂，為此我們建立起設備移交初驗復檢制度,，如電梯設備的移交,，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝,、設備的運行性能不如理想,，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下,，部位存在未符合質量要求的問題,，經(jīng)過協(xié)調跟進,，基本上得到了整改。

在物業(yè)管理的前期階段,，由于設備處于運行磨合階段,，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生,，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,，對存在的問題進行專題研討，再根據(jù)實際情況調整管理工作重點,，經(jīng)過努力,，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善,；實施了設備定期巡檢制度,，做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作,，并做好巡檢工作記錄,，基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。

環(huán)境衛(wèi)生方面,，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,，由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作,，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環(huán)境,，我們開展了專項的大掃除工作,，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

每幢樓宇交付業(yè)主后,，施工單位的清潔開荒不到位,，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊,、工作任務重的情況下,，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎。

前期階段由于施工的原因,，造成停車場的衛(wèi)生狀況差,、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗,，在有限條件內保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況,；在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,，再引致其他的業(yè)主的投訴,，管理處先是張貼＂溫馨提示＂，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴格落實了綠化管理措施,，根據(jù)xx小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,，設計制作綠化警示牌,、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞,，踐踏及公用現(xiàn)象,；同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪,，通過綠化員工的辛勤工作,，小區(qū)的綠化生長狀況良好。

管理人員整體素質不高,，服務意識不強,，實際處理事務的能力還有待提高；與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足，在往后的工作中應予以加強,。設備,、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行,，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,，引至業(yè)主對管理服務工作的不滿；保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,，需要在實際工作中作出改善。

在明年工作中,，我們將吸取經(jīng)驗與教訓,，努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平，把工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐,，不斷提高自身物業(yè)管理水平,，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,，為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

一、全年的基本評價20xx年全年,，旅游分公司在總公司正確領導下,，緊緊圍標任務和工作指標，認真執(zhí)行經(jīng)營管理方案,。本著：“利用現(xiàn)有資源,，實現(xiàn)利潤最大化”的宗旨。進一步強化服務,，加強管理,，充分調動各方面的積極性，克服了各種困難和不利因素,，全體員工付出了艱辛的努力,，從管理方面來講有了新的提高，從經(jīng)營收入來講就目前的狀況已取得了一定的成效,。

二,、業(yè)務工作完成情況

(一)、經(jīng)營收入及支出情況1,、全年實現(xiàn)經(jīng)營收入：800728元,，其中船舶經(jīng)營790721元;冰上項目7670元;其他收入2400元。2,、全年支出1012080.85元,，其中：員工工資截止10月份332201.0萬元;三金107145.9元;燃油97179.66元;生產(chǎn)材料65697.8元;補水費69732.08元;折舊費61522.75元;船檢費8000元?？偣居嬏峁芾碣M100000元;稅金27382元;其他費用202349.66元(辦公,、差旅、勞保,、吊裝費等),。3、收支結余：虧損211352.85元;

(二),、經(jīng)營管理方面：提升服務質量,，提高管理水平。一是以文明風景旅游區(qū)標準,，規(guī)范員工著裝掛牌上崗,。接受游客和各部門監(jiān)督檢查,。采取上班簽到制度和崗位責任追究制度。二是通過對銀川市,、大武口區(qū),、平羅縣散發(fā)促銷廣告12萬份。及“五一”,、“十一”旅游黃金周的節(jié)日宣傳布臵取得了非常好得宣傳效果,。特別在“六一”國際兒童節(jié)對少年兒童免費乘船和擴大社會影響力，爭取社會各界對公司的高度關注和支持,，“十一”黃金周前三天旅游分公司全體員工頂風,、冒雨，克服風大浪大的航行困難堅守崗位,，盡最大的能力接待游客爭取經(jīng)營收入,，全年經(jīng)營期內放棄所有節(jié)假日休息并且連續(xù)工作長達12個小時之多，積極完成總公司下達的經(jīng)營目標任務,。三是科學地進行管理分工,，落實各盡其能各負其責的管理責任。由一名副經(jīng)理負責宣傳策劃和工作紀律,，檢售票及衛(wèi)生工作,。保障節(jié)假日的宣傳促銷和嚴明工作紀律的落實。杜絕了檢售票環(huán)節(jié)中錢票不符的漏洞,，達到了經(jīng)營場所及船舶衛(wèi)生潔凈的要求,。由一名副經(jīng)理負責安全生產(chǎn)運營和船舶維修工作，有效的保障了船舶安全運營和杜絕違章行為的發(fā)生,。實現(xiàn)了全年無投訴,，無安全責任事故，無機械事故發(fā)生和無行政處罰,。四是積極抓好員工安全業(yè)務知識培訓,。先后組織學習《安全生產(chǎn)法》、《水上應急救援預案》和自治區(qū),，市局及各上級部門的下發(fā)文件,。認真貫徹文件精神強化員工安全意識、不斷提高管理水平,。五是以安全促效益，多次進行定期和不定期安全自檢自查排除安全隱3患,，對老化碼頭纜繩環(huán)和水下懸掛輪胎加固改造,，建立水上加油站，更換滅火器,、救生圈等,，基礎性工作的扎實落實對經(jīng)營中的安全起到了決定作用,。在自治區(qū)交通廳、區(qū)海事局,、市交通局,、市海事局和水務局組織的多次安全檢查中達到100%的合格，并受到各級領導的高度評價,。六是按照市地方海事局要求和總公司安排積極開展以“關愛生命,、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動，印發(fā)宣傳材料1000份,，在龍騰廣場向游客散發(fā),，促進公司水上旅游客運的健康發(fā)展。在總公司和各部門領導的大力支持下成功的完成了水上應急演練任務,，在演練、策劃和籌備期間,，旅游分公司從經(jīng)理到員工都付出了積極的努力,，受到了區(qū)市領導的充分肯定。七是船舶經(jīng)營結束后,，積極籌備冬季項目,，在總經(jīng)理的大力支持下采購鋼材等材料，計劃制作單,、雙人冰車100輛,、冰上龍舟4輛，豐富冬季項目內容,，增加經(jīng)營收入,。

三、接待和其它工作完成情況

(一)接待工作方面全年接待國家發(fā)改委,、自治區(qū)交通廳,、自治區(qū)漁業(yè)局、石嘴山軍分區(qū)及市水務局和市屬各相關單位73次728人次,，按每人次30元計算,，產(chǎn)生費用共計：21840元。在每次的接待工作中旅游分公司全體員工都能以優(yōu)質的服務和飽滿的工作熱情及時完成接待任務,，得到接待領導的多次好評,。

(二)其它工作方面：一是開春季積極并超額完成春季植樹任務。二是出臺派船單制度解決了船舶積極配合其它部門工作任務,。三是按照總經(jīng)理指示和安保部共同完成碼頭遮陽棚建設和碼頭護欄涮漆工作,。四是在今年人員少，工作繁多的情況下依然抽出六名員工參加水務系統(tǒng)文藝匯演,。雖然因為抽調人員使經(jīng)營收入受到影響,，但對水務局的工作給予了大力的積極支持,，得到局領導的一致好評。五是完成總公司水運資質的審驗和資質核查報告呈報,、“雙基”方案的呈報,、水上突發(fā)事件應急預案呈報、應急演練方案呈報,、中阿經(jīng)貿論壇和建市五十周年及兩節(jié)期間水上交通安全工作報告,。六是完成船舶所有證書與國際證書的更換，積極協(xié)調區(qū)海事局和船舶檢驗局對君功1號游艇和18艘摩托艇進行初檢,，保證了公司船舶正常的.經(jīng)營,。七是完成南域露天游泳場的勘查及可行建設報告和報市政府爭取項目建設立項報告。拓展了旅游發(fā)展的新思路,。八是為了加快轉變職工的思想意識,，開拓視野，增加知識層面,，于10月16日組織員工對區(qū)內黃河生態(tài)園等景區(qū)進行考察,，通過考察學習，員工對發(fā)展休閑旅游和開發(fā)新項目提出寶貴的建議,。九是在全年的工作中旅游分公司全體員工服從總公司安排,，在各種活動中都積極保證按時完成。

四,、創(chuàng)新工作方面

一是在船舶維修尤其是大面積玻璃鋼船體的補修技術薄弱的條件下,，經(jīng)過沙湖專業(yè)人員的指導，旅游分公司領導和維修人員共同探索補修技術,。對3月18日因強風嚴重損壞的8艘電瓶和原損壞的2艘畫舫船體,，進行大面積補修，5共計補修面積達100多平方厘米,，改變了過去大面積玻璃鋼船體補修必須請專業(yè)人員的歷史,。按專業(yè)人員補修一平方厘米40元計算，節(jié)約費用約6000余元,。二是對四艘炮艇電瓶船方向總承進行加工改造,，解決了原設計的缺陷，提高了炮艇電瓶船方向使用的實效性和耐用性,，也有效的降低船舶維修率和維修成本,。三是增加設備投入，節(jié)本增效顯著,。由于總公司和旅游分公司在過去的經(jīng)營生產(chǎn)中嚴重缺乏維護維修設備,，經(jīng)常需向設備店家租賃，既影響工作也增加成本,，基于此種情況旅游分公司在年初投入資金2860元,，購置電焊機、切割機,、電動沖擊錘,、絞磨機、手提切割機等,，這些設備的增加在冬季旅游分公司制做冰車,，春季碼頭維護，碼頭遮陽棚建設和日常各部門的維護工作中起到了顯著的作用,，初步計算僅節(jié)省租賃費用在5000元左右,。四是積極協(xié)調區(qū)、市海事局支持減免船舶國際證書和所有權證書更換費用和本年度的部分船檢費,，按照正常收費計算,，節(jié)省船舶檢驗費7萬余元，大大減輕了公司經(jīng)營成本,。五是根據(jù)游客接待情況適時合理的減少人員,，降低了經(jīng)營成本，全年節(jié)約人工工資約9萬余元,。六是自主設計制作冰上龍舟豐富冬季項目,，增加營業(yè)收入。

五,、影響經(jīng)營收入的主客觀因素和存在的問題及轉變經(jīng)營方式的建議

(一)影響經(jīng)營收入的主客觀因素

1,、由于xx年冬暖和冰面封凍不佳，導致冬季項目無法開展,，造成冬季經(jīng)營項目收入嚴重下降,。

2、水上經(jīng)營環(huán)境近年來未有改變,，對游客沒有吸引力,。今年鹿兒島環(huán)境衛(wèi)生臟、亂,、差現(xiàn)象造成游客意見特別大,，反映特別強烈，產(chǎn)生了極大的負面影響,，也是游客逐漸減少的一個因素,。

3、多年來基礎設施,，服務設施不能完善(如游客乘涼,、公廁等)，不能方便游客來休閑也是失去客源市場的主要原因,。

4,、自xx年至今經(jīng)營項目沒有增加,，沒有新意，違背了旅游景區(qū)新,、奇,、特的根本原則。

5,、7月份游客接到旺季期間山水大道修路也直接影響了經(jīng)營收入,。在抽調人員參加水務局系統(tǒng)文藝演出和廣場文藝活動期間經(jīng)營人員缺少無法倒班，在中午12時至下午14時30分和下午18時30分后的時間段減少了一定的經(jīng)營收入,。

(二)存在的問題

1,、經(jīng)營成本過高、負擔重,、利潤空間小,，新項目開發(fā)沒有經(jīng)濟支持，造成指標任務與實際完成能力差距過大,。

2,、自身的經(jīng)濟基礎薄弱，經(jīng)營資金嚴重缺乏,，無力開展新增項目,。

(三)轉變經(jīng)營方式的建議1、加快招商引資力度,，擴大利潤空間,。

2、下大力氣轉變適應爭取項目的機制,，盡快投資完善基礎設施和服務實施建設,。

3、減輕旅游分公司成本負擔,，根據(jù)實際加大新增項目投資力度,，公正合理的確定經(jīng)營指標。

4,、總公司應從各方面提升經(jīng)營收入,，并對旅游分公司給予扶持性支持發(fā)展。

六,、20xx年工作思路,。

在保持現(xiàn)有船舶經(jīng)營的基礎上，在總公司的強力支持下,，在鹿兒島琴鍵等處開發(fā)新增游樂項目10個,，預計投資40萬元左右。項目內容為：水上海盜船、搖擺旋轉傘,、充氣水上樂園,、輕型淺水碰碰船、蹦床,、騎馬狩獵,、拓展訓練等項目，具體分項將計劃于20xx年2月上旬進一步考察,。另外，建議總公司呈報裕山河集團公司爭取政府投資支持開發(fā)南域沙灘游泳場項目建設,。20xx年即將結束,，雖然旅游分公司全體員工付出艱辛的努力，但從經(jīng)營效益衡量,，仍是虧損局面,。就目前的經(jīng)營條件和經(jīng)營狀況，今后無從談發(fā)展,，為此請總經(jīng)理及各位領導對公司今后星海湖旅游發(fā)展做出一個短期和長期的規(guī)劃,，盡快解決部分基礎設施和服務設施，提高接待能力,、改變經(jīng)營環(huán)境,，增加經(jīng)營收入，使星海湖旅游產(chǎn)業(yè)盡快步入健康的發(fā)展軌道,。

員工年終總結會 銀行新員工年終總結篇二

回首去年一年我的工作,，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，當然也會有碩果累累的喜悅……可以說,，新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下，希望能給日后的工作帶來幫助：

一,、樹立全局觀念,，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立安全服務意識是首要的問題,，現(xiàn)場技術服務也不例外,。我認為服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化,。”最大限度的客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分,。做好服務工作,，同時也是對公司的宣傳。

二,、善于溝通交流,，強于協(xié)助協(xié)調

現(xiàn)場服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力,，所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害勵,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三,、精于專業(yè)技能,，勤于現(xiàn)場觀察

隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化,，如何做好客戶服務,，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨立思考、多與同事交流,，努力不斷提高自己的業(yè)務水平,。每次優(yōu)秀的服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任,。

四,、實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要,，工作要有激情,，保持陽光的.微笑，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通,。尤其是對服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,，在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利,。

在一年里，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面,，干中學,、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,?？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,，也學習到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準,、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,。

員工年終總結會 銀行新員工年終總結篇三

我來自xx項目部,。xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點,。我從入職培訓至今已四個多月了,，這幾個月里，在領導和同事的幫助下,，我對工作流程了解許多,，同時也深刻的體會我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

來到xx險峰項目后,，我主要負責現(xiàn)場施工,，現(xiàn)場管理以及項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識,。在項目工作這一段時間來,，讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質量,、進度和商務四大塊,，安全是項目正常工作的前提條件，質量和進度是項目的命脈,，商務是項目的成本以及利潤,，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行,。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面,，我就我入職以來的具體工作情況總結如下：

在項目上雖然是作為一名管理人員,，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,，熟悉整個項目的施工工藝,，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教,，同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,，向他們學習具體施工方法。

在工作中我對每一個人都以禮相待,，保持著熱情的微笑,，耐心地幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答,，我向領導請教后,，才給予解答；

對于出現(xiàn)質量問題,，需要勞務人員返工處理時,，我都是做到‘禮先到’，不擺架子,，耐心地和他們溝通,，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象,。

在現(xiàn)場進行施工的時候,，特別是鋼結構安裝期間，由于高空作業(yè)多,，危險性較大,，我按制度、按程序對工人進行管理,，每天對進出的人員進行嚴格的檢查,，以免可疑人員進入造成公司財物被盜；

對于那些安全措施不到位的,，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽,；

高空作業(yè)沒系安全帶；

用火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度,、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位,，以確保施工期間零事故,。

我對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行；

以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責,；

對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。

在這段時間的工作中,，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1,、工作時間短,，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法,。

2,、個別工作做得不夠細致，偶爾會出現(xiàn)協(xié)調不足,。

3,、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求，須亟待提高,。

4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,，不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點：

1,、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的`同時,，還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,，擴寬知識面，全面的提升自己,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工,。

4、積極的學習商務知識,，因為只有清楚的認識到項目的造價預算,，才能在工作中節(jié)約成本，為項目獲得更多的利潤,。

雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生,，工作時間僅僅四個多月，存在很多的不足之處,，但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,，以領導和同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的五局人,，能在xx這個大舞臺上展示自己,，為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

不知不覺中,，舊的一年悄然離去,，迎來嶄新而充滿希望的20xx年，回首即將走完的`20xx年,，正如我的星座運勢一樣,，對我而言，是一個思考,、反省,，嘗新求變之年。

我一直在思考,，思考著怎樣把工作做得盡善盡美,，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年xx月xx日正式加入xx有限公司以來,，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握,。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心,，總是希望能通過自學，通過交流,，豐富自己的知識儲備,，完善自己的理論體系,。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上,，協(xié)助領導,、同事做好項目籌建的各項工作。

同時,，我希望通過我的協(xié)調能力,，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,，使本部門成為集團的榜樣,。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長xx系列軟件還是其他電腦方面的問題,，總能被我迎刃化解,，因為工作需要，在這半年里內我還學會了xx,、xx和xx等專業(yè)軟件,，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼,；xx加工工藝方面,，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標,，惡補相關專業(yè)知識,，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了,，才能清楚如何把工廠建好,，運行好。

工藝方面,，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解,，爭取完全掌握油廠運行的整套模式,，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面,，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識,。引孔、壓樁,、支模板,、鋪墊層、挖承臺,，就像是看一部xx播出的《xx》大型紀錄片一樣,，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷,，同時增進我對工廠的感情。在我的心中,，xx就像一個胎兒,，在xx年孕育，并將在20xx年誕生,，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來,！

我時常反省，反省自己工作中的不足,，進一步認識自己,，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn),。首先要更加注重細節(jié),，下班前寫好施工日志，收拾好桌面,，從容的結束一天的工作,，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間,，科學合理的安排好每一項工作,，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉,，保持充沛的精力,，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境,。

在新的一年里,，我會更加用心工作，服從b排,，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務,，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質量,、效率,、規(guī)范、團結,、奉獻”的十二字方針,，提高團隊協(xié)作能力，共同為xx建設項目添磚加瓦,！

我十分滿意屬于我的xx,，同時憧憬著xx的到來！

員工年終總結會 銀行新員工年終總結篇四

即將過去,，回顧這一年來,，我們車間機修工段在公司,、分廠、車間領導的正確領導下,，認真貫徹執(zhí)行公司及分廠,、車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標，通過全體機修工作的不懈努力,，始終做好服務后勤兵,，保障了開松車間生產(chǎn)搬遷兩不誤，現(xiàn)將這一年以來的工作總結如下,。

“安全第一”是企業(yè)生產(chǎn)的基礎,；我們工段現(xiàn)在維修工xx名，主要擔負著開松車間機械設備的維護工作和新進設備的安裝工作,，安全生產(chǎn)對我們工段尤為重要,。為此、工段逢會必講安全,，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性,，時時提醒和督促機修工必須重視安全，使安全警鐘長鳴,，同時積極參加公司組織的安全知識培訓,。鼓勵大家通過學習，積極結合實際情況,、仔細查找身邊的安全隱患和危險源,，將安全隱患扼殺在萌牙狀態(tài)，從而杜絕安全事故的發(fā)生,，全車間僅xx元的工傷費用,。

xx車間進行了一次整體搬遷。引進了一流的設備,，多筒式除塵機組xx臺,；自動打包機xx臺；我們工段人員都未曾安裝和調試過,。我們工段在滿足車間日常維修任務的同時硬是克服重重困難,，安裝、調試至直一切正常,。而且我們積極響應車間節(jié)能降耗的原則，對設備勤保養(yǎng),，全年設備完好率xx%,，超計劃完成任務，可利用的決不浪費,，可維修的一定修好,，這樣使得全年機物料消耗應是xx元,，實際消耗xx元，實際節(jié)約xx元,，為公司節(jié)約成本作出了一定的貢獻,。

培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞臋C修隊伍是機修工段工作的重點。為此,、我們工段積極參加公司的技能培訓,，理論考試，操作考試,，讓培訓不走過場,。

1、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展,，設備維修日益增加,，在人員少，任務多的同時,，臨時性任務較多,，打亂正常的生產(chǎn)安排。

2,、工段引進新設備,、新技術、沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓對設備維護和保養(yǎng)還存在難度,，希望公司,、分廠在今后職業(yè)培訓著重于技術工人的專業(yè)培訓，使機修工有機會學習新技術,，新知識,，提高他們的整體技術水平，更好地為公司,、為分廠,、為車間多做貢獻。

3,、有的設備已經(jīng)老化,，雖長期保養(yǎng)和維護，在工作中也未能達到狀態(tài),，影響產(chǎn)品質量,。

4、工資分配方案還需要不斷完善和加強,，合理體現(xiàn)多勞多得,、按技術等級分配的原則。

1、我們將繼續(xù)和車間,、分廠,、公司一起面對一切，努力做好本職工作,。

2,、機修工段將繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)為中心，認真貫徹執(zhí)行公司及分廠,、車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營計劃,，把安全生產(chǎn)放在首位，保質保量完成上級下達的各項任務,。

3,、合理安排作業(yè)場地，現(xiàn)場管理繼續(xù)推行“xx”管理,，實現(xiàn)清潔生產(chǎn),。

4、維護好工段的所有設備,，使它們隨時都能保持一種高效,、優(yōu)質的運轉能力。

5,、繼續(xù)加強員工隊伍建設,，提高機修隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,；加強培訓,，提高機修人員的業(yè)務素質和思想素質。

員工年終總結會 銀行新員工年終總結篇五

不知不覺中,，在皇冠工作已經(jīng)有7年了,，從當初的工裝制作員到現(xiàn)在的工裝設計工程師的位置?？梢哉f是腳踏實地,，勤勤懇懇地走過來的。我時時刻刻謹記自己的職責,，做好自己的本職工作,。在就要結束的20xx年中，我更是將自己的全部精力都用在了工作,、學習當中,。在不斷的提高自己工作能力的同時，我也很積極的和部門同事一起互相探討技術上的問題,，從而實現(xiàn)博采眾長,，共同提高繪圖技能與加工方法的認知,。使我們部門能夠更好的為冠通生產(chǎn)部門服務?；仡欉@一年來的工作，我感慨頗多,，工作使人充實,，我也在工作的同時也實現(xiàn)了自己的人生價值，總結這一年的工作,，我沒有任何遺憾,！

我工作的主要職責是：及時高效的設計出符合加工工藝要求并且自動化程度比較高的夾具圖紙、使工模部在制作工裝夾具時有法可依從而提高夾具的制作速度與精度,；還為一些常規(guī)量具無法測量的產(chǎn)品設計檢具或組合檢具,；一些新產(chǎn)品的工藝制定，夾具圖紙的分類,、存檔等,，并從中不斷的總結經(jīng)驗，提高工裝夾具的精度和裝夾速度,。盡量使生產(chǎn)加工成本不斷的降低,，為公司的不斷可持續(xù)發(fā)展盡自己的最大努力！

總結這一年的工作,，還是有很多提高與改善的,。這主要表現(xiàn)在：

1、原來銑夾具的手動螺絲壓緊設計改為氣動壓緊,，使加工的效率和品質的穩(wěn)定都有了明顯的.提高,。主要有：ct4728、ct4100,、ct4721,、ct2732、ct2730等幾個銑夾具的產(chǎn)品.

2,，角磨鎂合金系列的：頭殼,、中間蓋，改在u型線上多孔鉆加工時,，按領導的意思,，我在設計過程中率先利用：“傳感器控制技術”實現(xiàn)多氣缸聯(lián)合壓緊的方式，從而使前蓋的鉆加工實現(xiàn)了安全,、高效的半自動生產(chǎn)模式,。頭殼也采用杠桿壓緊、防呆靠山設計,，使加工效率和品質都有了很大提高,。在經(jīng)過各部門2個多月努力，現(xiàn)在角磨鎂合金系列的金加工已基本實現(xiàn)了安全、快速,、高質的u型線加工的模式了,。

3，由于鎂合金系列角磨的加工模式比較理想,，電圓鋸產(chǎn)品的金加工也改用了u型線加工,。這同樣需要重新編制工藝與夾具設計。在設計過程中,，經(jīng)過領導的同意,，我又大膽的采用不同平面同時加工的方法，又使加工效率有了很大提高,。經(jīng)過各部門1個多月的共同努力,，現(xiàn)在電圓鋸產(chǎn)品u型線的加工已基本實現(xiàn)安全，高效,、高質的運行了,。

4，在一些新產(chǎn)品的工藝上盡可能的與胡工多多探討,、反復斟酌,，這使設計出來的夾具都盡可能的趨向合理化、自動化,。也使工裝制作人員的技術依賴明顯的降低了很多,。以前老師傅都很難制作的夾具，現(xiàn)在普通工人就可以很輕松地按圖加工了,。

在這一年來,，我雖然做出了不少的成績，但也存在著一些不足之處,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面,。

1，由于新產(chǎn)品和老產(chǎn)品需要改善的夾具特別的多,，所以相對來說時間也就難免比較緊迫,，在設計夾具的結構外觀和加工方法上難免還存在著一定的缺陷，這在以后的時間里需要逐步的來加以改善,。

2,，在和一些相關部門的工作來往交接沒有做好，工裝的登記,、分類,、存放、保養(yǎng)工作也沒有很認真規(guī)范的去做,。這給夾具的維修和查找?guī)砹艘欢ǖ牟槐恪?/p>

3,，在制圖標準化和零件標準化方面的知識還存在一些的不足,，這給設計、加工帶來一定的不便,，以后需要在這方面多多學習,，也希望單位能夠多買些加工工藝與標準化零配件書籍來提供查閱。（比如氣缸的種類,，傳感器的應用這方面的書籍）

4,，培訓（主要是指技術方面的培訓）和外出交流的機會比較少，這也很大程度上制約了夾具的設計理念,，和加工工藝上面的突破。

綜合上述的成績與不足,，我要戒驕戒躁,，認真工作，不斷學習,，爭取明年能夠更上一個新臺階,，為皇冠的不斷可持續(xù)發(fā)展多盡自己的一點綿薄之力。在這里也感謝各位領導的關照與厚愛,，謝謝?。?！

姜卸華

20xx.12.23

員工年終總結會 銀行新員工年終總結篇六

20xx年是煙草改革創(chuàng)新,、快速發(fā)展的一年，在這一年里,，行業(yè)人事改革,、體制改革、思想作風建設等各項工作都在有條不紊,、逐步深入地展開,。作為煙草企業(yè)的一名普通機關人員，我目睹和親歷了運煙發(fā)展的種種變化,，感受到了企業(yè)的和諧氛圍,。就自己而言，今年的工作更充實,、更有意義,，更具有挑戰(zhàn)性，在領導和同志們的關心和幫助下,，我順利地完成了各項工作任務,，同時，個人能力也得到了很大的提高,。,。通過一年多的努力,，自己無論在思想、知識,、行動上都得到了完善和提高,，能正確把握行業(yè)發(fā)展的脈搏，責任意識也明顯提高,，已經(jīng)完全適應了崗位的變化和要求,。

今年6月13日，省局局長在“兩個維護在崗位”大講臺上做首席發(fā)言,，明確提出了每一位煙草員工都要“遵循職業(yè)道德,，體現(xiàn)崗位價值”達到用實際行動回答“兩個至上”在“心”里，在“行”里的效果,。自己現(xiàn)在的工作崗位雖然普通平凡,，但自己從來沒有因為工作平凡降低工作標準和要求。一年多來,，自己在工作崗位上,，誠實做人、認真做事,、腳踏實地的干好本職工作,，用實際行動踐行了“兩個維護”的'諾言。

物流配送的日常管理需要做的工作很多,，但無論大小事,，自己都能認真對待。管理工作,，制度是基礎,，我首先在規(guī)章制度上下功夫，與科長一起修訂和完善了各項管理制度,、物流車間操作規(guī)程及物流人員百分制考核管理辦法,，并負責日常的落實和監(jiān)督考核。同時,，積極配合科長協(xié)調解決各種問題和矛盾,。可是總的來說,，科里的工作大多是些雜碎的小事,，但小事不小，自己總是堅持把小事當作大事去辦,，每次著手之前,，總要仔細想想事情前后的每一個環(huán)節(jié)，從細小入微處入手,，力爭每項工作都完美無缺,。

市局（公司）人事改革,，減員增效，很多工作都是從各部門抽調人員兼職開展,。

員工年終總結會 銀行新員工年終總結篇七

不知不覺間,，我們已經(jīng)邁進了20xx年，在過去的一年里我在工作中經(jīng)歷很多酸甜苦辣,，但同時也收獲了很多經(jīng)驗教訓,。在這里首先感謝各位領導對我的大力幫助和同志們對我工作的支持。現(xiàn)本人將15年工作總結如下,；

在工作中服從領導的指揮和安排,，端正工作態(tài)度，擺正心態(tài),，積極參與各項活動,，和同事們的相處非常緊密和睦。在這個過程中我感受的是最重要的團隊意識,，在信任自己的和他人的基礎上能做到思想流一行動一致。剛過完年初六我們就進入了繁忙的節(jié)日中轉旅客的工作中,。我們分工明確,。有專門負責接轉旅客。統(tǒng)計好人數(shù)到站集中轉價格,；還有負責人聯(lián)系車輛,，及時把旅客轉運走。并且同時做到利益最大化,。在著這個過程中,，大家相互提醒和補充，大大提高了工作效率,，所有的工作中溝通最重要的一定要把信息處理的及時,，有效和清晰。從四月份開始經(jīng)過何科的努力和領導協(xié)商,，我們有做起了站內旅客中轉,。機場快運業(yè)務，從最初的手忙腳亂到現(xiàn)在步入正軌,，我們不僅為旅客出行提供了一個更好的旅行途徑,，還取得了很好的經(jīng)濟效益。得到了旅客的交口稱贊,，說我們?yōu)槁每妥隽艘患蠛檬?。為他們提供了極大的方便。

工作我們雖然做了很多,，但我們更時刻冷靜的分析自己,，認清自己的位置,。多問問自己付出了多少，要勇于奉獻,，少計較個人得失,，遇到風險要學會及時規(guī)避遇到問題要勇于擔當。在做好本職工作的同時按照一崗雙責的要求,，始終把安全放在第一位,，堅決不買超員票，杜絕各類危險品的上車,，繃緊安全這跟玄,，不觸碰安全底線，要安全要效益,。從11月7日開始,，因為服務區(qū)超市罷工。連續(xù)一周時間造成車輛無法進站,，旅客出行受到了很大影響,，為了營運車輛及旅客聯(lián)系車輛。把他們送到收費站出口乘車,，雖然說到效益受到了影響,，但做到了安全第一。

經(jīng)過這么多的工作學習,，我發(fā)現(xiàn)自己離優(yōu)秀員工的標準還有差距,。如對工作的協(xié)調能力應急處理能力有待進一步提高，與領導同事溝通配合需進一步加強,；帶業(yè)務學習個人道德修養(yǎng)的提高需加壓,。雖然也正常回頭看做總結,，但缺少規(guī)律性,；缺乏持久性。思想保守陳舊,，工作沒有新的思路辦法,，只是一味的執(zhí)行；沒有創(chuàng)新精神,。在今后的工作中我一定要時刻注意自己工作的得失,，是與非，不斷提高自己工作的主動性和自覺性,。

面對日益嚴峻的客運形勢,，航空高鐵的沖擊，還有濟青北線改造等不確定因素的影響,，我們的發(fā)展前景不容樂觀,，我們說狼來了狼來了這一次真來了,，我們每個人要勇于突破自我，新的'增長點勇于走出去,，這些不足緊緊停留在思想上,，要做到實際工作中去，按照張站提出的三愛三做的工作要求,，繼續(xù)發(fā)揮我們科室敢于打硬仗勇于拼搏,。迎難而上的團隊精神，為我們總站貢獻自己的力量,。

何科知識面廣,，領導經(jīng)驗豐富，組織協(xié)調能力強,，一絲不茍的貫徹公司的決策部署,。平時，對待我們的每一位員工不擺架子,，體貼關心員工很多事親力親為,，經(jīng)常有時間就幫我們售票。填結算單,，從這些實際工作中去發(fā)現(xiàn)問題,，杜絕各類事故的發(fā)生。在組織的個種學習活動中,，也是走在最前面。如背誦弟子規(guī),，背的比我們一些年輕人還熟練,。要說到不足之處就是對應急事件的處理方法。指導培訓部夠,，希望領導能多組織學習,。

王宏勛年輕有為，善于觀察學習,，工作不怕苦,，不怕累。勇于奉獻,，特別是從貨運工作一開,，更是上班有點下班沒點，下班晚點,，飛機晚點,，車輛客運等原因，回來到晚上十一二點,，甚至更晚,，那都是經(jīng)常的是,。不足之處就是與大家溝通交流是注意說話的語氣，分寸,。注意場合,，不要讓別人下不來臺。

員工年終總結會 銀行新員工年終總結篇八

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為海南移動的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，移動人的拼搏精神,。這一年，在同事和領導的幫助下,，讓我快速的熟悉業(yè)務知識和技能,，較好的完成了各項工作，現(xiàn)將一年的工作總如下,。

1.做好熱線投訴處理工作,。做好熱線投訴處理工作，扎實的業(yè)務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵,。在有了之前一年的鍛煉,，在這一年中，我對業(yè)務知識有了更全面的了解,，并通過sql語句的學習,，掌握了常用語句，通過自己的學習和積累,，現(xiàn)在能較好的解答前臺同事的疑問,，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高,。

2.細心認真檢查各項監(jiān)控作業(yè),。監(jiān)控崗位的職責最重要是要做到不漏報，不錯報,，不遲報九字方針,。監(jiān)控崗位的主要職責是監(jiān)控各個系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運行,，遇到問題要及時上報相關技術人員,，必要時需協(xié)助技術員排查，處理故障,。做好監(jiān)控工作,，最主要的是要細心和認真負責，不能放過任何一個可疑的告警。在這一年中,，監(jiān)控小組成員齊心協(xié)力,，對原本雜亂無章的監(jiān)控工作重新進行了梳理，并制定了嚴格的監(jiān)控規(guī)范,，讓監(jiān)控工作進行的有條不紊,，也減輕了大家許多監(jiān)控中遇到的不必要的麻煩。

3.協(xié)助完成周報等熱線投訴分析問題,。投訴周報的總分析,，有助于及時發(fā)現(xiàn)處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現(xiàn)的問題,，分析熱點投訴問題,，及時解決系統(tǒng)存在問題和提高用戶感知。

4.參加班組會議和部門組織的業(yè)務培訓,。作為業(yè)務支撐部門,，定期組織業(yè)務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議,，實現(xiàn)知識的共享和更新,，使的工作能更好的完成。

1.業(yè)務總類較多,，許多問題還需依靠相應技術人員協(xié)助查詢,。沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，都是零碎的知識培訓,，對業(yè)務流程沒有一個全面的'了解,，導致有時定位問題不準確，在查詢問題過程中走了許多彎路,。

2.個人在業(yè)務知識方面還是比較欠缺,，需要及時更新自己的知識，主動學習積累知識,。要向老同事虛心請教,，并學會發(fā)現(xiàn)問題,，通過自己掌握的知識,，快速定位解決問題。

過去的一年,，是收獲頗多的一年,。在過去的一年里，在工作中不僅收獲了知識,，也收獲了同事們的友情,，大家互幫互助，在交流中共享知識，一同成長,。新的一年,，我將繼續(xù)以積極認真的態(tài)度對待工作，努力提高自己的專業(yè)能力,，并有意識的多學習各個專業(yè)模塊的更多知識,，在業(yè)務學習中，不僅要拓展自己的知識面,，還有對各業(yè)務的問題進行更深入的學習,，可以自行查詢和了解更多系統(tǒng)方面的知識。在做好本職工作的同時爭取可以到不同的崗位上去接觸學習和收獲更多知識,。