計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

年度人員工作計劃 年度個人工作計劃篇一

財務出納工作計劃對加強財務管理,、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,，短安排,，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,，特擬訂20xx年財務工作計劃,。

組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識,，不斷加強自身的業(yè)務水平,。了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容,，要點,、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,，熟練地運用新準則等,，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制,。

按照上級財政部門的要求,，總結大口徑預算工作的規(guī)律，提高預算工作的預見性,、民主性和科學性,，做好學校部門預算的編制和落實工作,。編制好年度預算，并力求切合實際,。

使得財務運作趨于更合理化,、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐,。要嚴格學校的.硬件管理,，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好,，及時修補,，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損,。各教室,、儀器室,、處室要嚴格管理人員,，轉換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償,。管好固定資產帳,。

學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申,，故今年學校仍要加大這方面的管理力度,，不收學生的任何費用。

1,、按照上級要求停收住宿學生住宿費,。雖然物價局允許收取，但為了農民利益,，立停,。

2、教育班主任,、教師不得以任何理由收取學生的任何費用,。

3、教育學生使用正版讀物,。

4,、新華書店（基礎訓練）或保險公司（學生保險）上門服務，允許學校提供便利條件,，但領導,、教師嚴禁介入。

以上便是我一名財務人員工作計劃,，總之在20xx年里,，學校將借改革契機,，繼續(xù)加大財務管理力度，不斷提高財務人員業(yè)務操作能力,，充分發(fā)揮財務的職能作用,，創(chuàng)造性的完成各項計劃內容。

第一,、加強業(yè)管工作,，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,，保險公司銷售業(yè)務員工作計劃,。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎,，是保險公司生存的基礎保障。因此,，在xx年度里,，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,，決定承保費率,，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務的嚴格承保,。

2、加強信息技術部門的管理,，完善各類險種業(yè)務的處理平臺,，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析,。同時做好市場調研,，并定期編制中、長期業(yè)務計劃,。

3,、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,，確保風險的合理控制,，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

第二,、提高客戶服務工作質量,，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化,。經(jīng)過xx年的努力,，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,，客服工作的重要性將尤其突出，因此,，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。

1,、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會,，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化,。

2,、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質,，嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質,、高效”的服務宗旨,，堅持“主動、迅速,、準確,、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接,、報案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項工作,。

3、以中心支公司為中心,，專,、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,，初期由中支設立專職查勘定損人員x名，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務人員的整體素質,，切實提高查勘、定損理賠質量,，做到查勘準確,，定損合理，理賠快捷,。

4,、在xx年x月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,，至此,，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務,。

年度人員工作計劃 年度個人工作計劃篇二

轉眼間,，我來xx4s店已經(jīng)一年。這一年間,，從一個連xx和xx都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員,。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助,！也很感謝領導能給我展示自我的平臺,。

這一年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識,，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,，要學會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的,，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們,。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,，我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判。

現(xiàn)在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信,；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度,。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

一、現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,，盡快提高自己的銷售技能,。

二、明年工作計劃

公司在發(fā)展過程中,，我認為要成為一名合格的銷售員,，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標,，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,，才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我明年的工作計劃：

1.繼續(xù)學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握xx汽車業(yè)的發(fā)展方向,。

2.與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡,，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶,。讓更多人知道與了解榮威車,，并能親身體驗。

了解客戶的資料務,、興趣愛好,、家庭情況等，挖掘客戶需求,，投其所好,，搞好客戶關系，隨時掌握信息,。

重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成xx類來接待，就這樣我才比其他人多一個xx類,，多一個x類就多一個機會,。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。

3.努力完成現(xiàn)定任務量,。在公司規(guī)定的任務上，要給自己壓力,，要給自己設定任務,。不僅僅，要努力完成公司的任務,，同時也完成自己給自己設定的任務,。我相信有壓力才有動力。

4.對于日常的本職工作認真去完成,，切不可偷懶,，投機取巧。

5.在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,，最后為自己所用,。

6.在工作中做到，勝不驕敗不餒,，不可好大喜功,，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作,，完成任務,。

7.意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私,、強勢、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài),，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司,、朋友,、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛(wèi)生工作,，辦公室,，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求,。

3.每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息,，并上報潛客系統(tǒng),。

4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的,。是否需要改正,。

5. 了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài),。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作

1.查看潛客系統(tǒng),，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息。并做需求備案,。

2.查看自己的任務完成了多少,，還少多少量。下周給自己多少任務,。

月工作任務

1.總結當月的'客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因。

2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方,。

3.制定下個月自己給自己的任務,，和工作計劃。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,，取其精華，去其糟粕,，和公司其他同事團結協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

銷售人員年度工作計劃四

我于20xx年x月份任職于xx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助,。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結如下：

一,、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內勤是一個承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額,、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識,，這些基本上做到了事事有著落。

二,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內勤,，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時,，關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,，要做到及時,、準確,，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險,。

三、明年工作計劃

入職到現(xiàn)在,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績,，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：

第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調,，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,；

第二，加強自身的學習,，拓展知識面,，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),；

第三,，要做到實事求是，上情下達,、下情上達,，做好領導的好助手！

年度人員工作計劃 年度個人工作計劃篇三

學校清潔衛(wèi)生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作,，是培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和健康文明的生活態(tài)度,，改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件，監(jiān)測學生健康狀況,，努力提高學生健康水平的工作,。

本學期具體工作如下：

《條例》是學校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學校須按《條例》規(guī)定,，把學校衛(wèi)生工作納入學校工作計劃,，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強管理,，使《條例》各項規(guī)定在學校中進一步得到落實,。

根據(jù)《條例》規(guī)定，九月份認真組織完成本校學生的健康體檢,，血色素普查及其他形態(tài)機能,、身體素質檢測工作，并做好資料的統(tǒng)計,、匯總,、分析工作,。

狠抓學校大小環(huán)境，保持校園及室內外的整潔,，實行一日兩掃制,，每班分有包管區(qū)，并有負責老師檢查督促,，保證包管區(qū)無紙屑等雜物,。每天早上檢查室內外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況,，要求學生離開座位做操或到專用教室去上課,，課桌上的.物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊,。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白,，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊,，地面清潔無雜物,，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊,，真正做到室內外潔,、齊、美,。各專用教室有老師負責,，每周一下午進行打掃，周二衛(wèi)生室進行檢查,。校園花圃有專人負責,，定期修剪。

做好教育衛(wèi)生工作,，學校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率,，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機檢查教師有無拖課現(xiàn)象,。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米,。每周要求學生調換座位。課上要求教師板書字跡端正,，大小適中,，學生讀、寫時教師要督促學生做到三個一,，“一寸”“一尺”“一拳”,，降低近視率。五、進一步加強學校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理,。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求,，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進行監(jiān)督檢查,，防止食物中毒的發(fā)生,，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學生飲用水質量,。

認真做好本學期衛(wèi)生保健的總結工作,，認真參加保健老師例會及業(yè)務培訓，提高自己的業(yè)務水平,，提高學校衛(wèi)生工作的質量。

年度人員工作計劃 年度個人工作計劃篇四

自己從20xx年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止x年x月x日,，x年完成銷售額x元，完成全年銷售任務的xx%,，貨款回籠率為xx%,，銷售單價比去年下降了x%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了x%和xx%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5,、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度,；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,；

7,、完成領導交辦的其它工作,。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來,，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,，幾年來，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產品知識入手,，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

二,、明確任務，主動積極,，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,，無論是份內、份外工作都一視同仁,，對領導安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務時,，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善,。

例如：

1,、今年九月份，xx分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,，廠內堆積硅石估計約x噸,、重晶石x噸，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮,，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中,，由于估計重量不準,，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右,，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用,。

2、今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購,，事關重大,，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知,，此次招投標對我廠及自己至關重要,，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定,、商務答辯和技術答辯,，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎,。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,，而產品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門,，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四,、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,，對廠生產的產品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對相關部分產品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產品，通過自己對xx區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術含量高,、附加值大的產品，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產品售后服務存在問題；二是10kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔等,，此類產品用量大,，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大,。

五,、電氣產品市場分析

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%,，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

（一）市場需求分析

x區(qū)域雖然市場潛力巨大，但x區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農電系統(tǒng),，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,，xx供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,，由招標局確定入圍廠家，更深一步講,，其采購決定權在省招標局,，而我廠未在省招標局投標并中標，而xx地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在xx供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫,。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，xx供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內部有關人員分析,，xx地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，域的電氣生產廠家有二類：一類是西x等,，此類企業(yè)進入x市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是xx市避雷器廠等,，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為x元/支、prw7-10/100銷售價格為x元/支,，此類企業(yè)基本占領了代銷領域,。

六,、20xx年區(qū)域工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,，x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：xx電力局,、延長電力局做為重點,，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作,；二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的'形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

（二）針對xx地區(qū)縣局無權力采購的狀況,，計劃對xx供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作,。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,，主要做xx集團神東煤炭有限公司的工作,，以擴大銷售渠道。

（三）對xx已形成銷售的永登電力局,、xx電力局因x年農網(wǎng)改造暫?；緹o用量，x年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標形成規(guī)模銷售,。

（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能,、用途,，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

（六）為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產品市場占有額,。

七,、對銷售管理辦法的幾點建議

（一）20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務員的區(qū)域,、任務、費用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。

（二）20xx年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。

（三）20xx年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,，如出差應向領導匯報目的地及返回時間,，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃,。

（四）由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，x年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情,。

年度人員工作計劃 年度個人工作計劃篇五

現(xiàn)在,，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作,，工作起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了,，可我仍感到了工作的吃力,。

我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作,，可是現(xiàn)在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,，寫出了我的年度工作計劃,，

新年度我擬定三方面的計劃：

1,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

2,、學習招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習,，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。

3,、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣,、x縣,，回訪完畢。在回訪的.同時,，補充完善新的酒水商資料,。

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況,，及時調整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

3,、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃，規(guī)劃方案《銷售工作展望》,。

4,、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計,，客觀科學的設計出公司職位說明書,。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹）,；強調實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結構性面試,、半結構性面試、非結構化面試,、心理測驗,、無領導小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲）。

7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核（目標管理法,、平衡計分卡法、標桿超越法,、kpi關鍵績效指標法）,、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準,、六西格瑪管理、iso質量管理體系,、標桿超越）,、績效結果的運用（可應用于員工招聘,、人員調配、獎金分配,、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計）進行全過程關注與跟蹤。

8,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實用化,、本公司化,，落實培訓與開發(fā)的組織管理。

9,、努力經(jīng)營和諧的員工關系,，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。

1,、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話,。

2,、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹經(jīng)理代收）,。

3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費,、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。

4,、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

5、確保電腦,、打印復印一體機正常運行,，注意日常操作。

6,、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印,、傳真、電話,、文檔輸入電腦,、報銷、購物等）。

年度人員工作計劃 年度個人工作計劃篇六

某礦業(yè)的規(guī)范化調整正在不斷深化和將趨完成,。公司在20xx年將以新的姿態(tài)投身市場競爭,，為了公司能貢獻更多的經(jīng)濟效益和社會效益，公司員工須對自己的職業(yè)達以更高的要求和作出更多的努力,，為此質檢部備以如下計劃,。

一、倡導團隊觀念,，提高工作積極性,，一是增強員工“企業(yè)發(fā)展，自己發(fā)展,，企業(yè)強,，自己強”的信念，把企業(yè)的事當自己的事來做,。二是要以組織的方式給予充分的關愛,，讓員工體驗企業(yè)里家庭般的溫暖，三要理好員工間的團結合作關系,，及時化解人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,，四要提高員工的技能水平，激勵員工的個人發(fā)展欲望,。

二,、為生產過程技術控制服務仍是質檢工作的重心，要保持好各作業(yè)部分的銜接,，保持技術方法穩(wěn)定性,，技術服務成效性，滿足生產需要,。

三,、繼續(xù)緊密配合選礦技術的開發(fā)和支持探查工作，關注礦物原料組成多變性情況,，研究新問題,，應以可控性措施，力爭技術方法最佳化,。

四,、選礦藥劑質量把關工作已經(jīng)有了良好的開端，20xx年要拓展更多的項目,，工作重點是：第一,，防止供方作假事件發(fā)生，避免公司利益遭受損失,。第二,，把握住敏感指標的'變化情況，以便生產控制達最佳。

五,、作業(yè)組成按分化組,、試驗組、樣品組三部分組成,。人員編制根據(jù)公司的生產需要適時調整，做好各作業(yè)組間的分工與協(xié)調,。

六,、重視市場方面的信息反饋，繼續(xù)保持對營銷工作的強支持力度,。

七,、進一步加深對安全生產重要性的認識，絕不放松安全防范這根弦,，建全安全防范措施,，完善職業(yè)保健措施。

八,、繼續(xù)強調遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,，加大督促力度，不放松本部門工作質量的檢查監(jiān)督,，完善內部紀律和各環(huán)節(jié)臺帳記錄,，關注相關部門的信息反饋，努力提供優(yōu)質服務,。

年度人員工作計劃 年度個人工作計劃篇七

沒有工作目標和每天時間安排的人,，總是很悠閑，而有了明確的目標,，對自己每天時間安排得比較滿的人,，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值,。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

1,、對家裝業(yè)務員來說,，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務,。

2,、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說,，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

1、 早會培訓學習（8：00—8：40）：

我們建議每個公司都舉行早會培訓,，把業(yè)務員和設計師集中在一起,，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會,。早會每天安排一個主持人,，一個講師，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內部學習和培訓,、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行,，內容可以循環(huán)推進,。

2,、 設計跟進（8：40—9：00）：

業(yè)務員參加完早會培訓以后,，要與設計師進行單獨溝通，業(yè)務員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設計師匯報，同時也要督促設計師的工作,，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶之間的關系

3、 打電話（電話拜訪,、電話跟進）（9：00—9：20） ：

與設計師溝通以后,，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,，一般來說，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設計部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣,。

4、 到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）：

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。當然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū),，早會可以不開，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5,、 回公司打電話 （17：00—18：00）：

如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話,， 這一段時間打電話的'效果最理想,。

6、 晚上要進行客戶分析：

業(yè)務員晚上下班后,，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,，可以結合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定位,，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點,。第二天早上，要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通,。

7,、 晚上要列出當天名單（客戶、人際關系）：

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結將近朋友的信息,，完整地進行登記,，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

年度人員工作計劃 年度個人工作計劃篇八

20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,，加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,，財務人員年度工作計劃（簡潔版）,。做到財務工作長計劃，短安排,。使財務工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx的工作計劃：

一,、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變,，由于國家財務部最新發(fā)布公告：xx年財務上將有大的變動,，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求,。首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架,，掌握和領會新準則內容,，要點、和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表,、表格的'編制,。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告,。

二,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1,、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,，進行業(yè)務核算，做好財務工作,。

2,、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系.

3,、做好正常出納核算工作,。按照財務制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,，為公司

司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳,，編制出納日報明細表，匯總表,，月初前報交總經(jīng)理留存,，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票,。

4,、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事,，做出表率,。

5、完成領導臨時交辦的其他工作,。

三、個人見意措施要求財務管理科學化,，核算規(guī)范化,，費用控制全理化，強化監(jiān)督度,，細化工作,，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化,、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里,，我會借改革契機,，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力,，充分發(fā)揮財務的職能作用,，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻,。

年度人員工作計劃 年度個人工作計劃篇九

1、護士隊伍不斷壯大,，護理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來愈重要的作用,。

我院現(xiàn)有護理人員479人,，占衛(wèi)技人員總數(shù)的49.5%，其中高級職稱20人,，主管護師146人,，護師188人，護士124人,，從事臨床病區(qū)工作的護理人員439人,，護理人員除擔當全院護理任務外，還檢查指導下級醫(yī)院和醫(yī)學院護理專業(yè)的教學和帶教任務,。年護理病人約1.9萬人次,，特一級護理病人約 1600余人次，年培養(yǎng)進修實習人員300余人次,。護理人員積極開展護理科研,，吸取護理新技術、新項目,，熟悉并掌握呼吸機,、監(jiān)護儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設備的應用,，及時總結臨床護理經(jīng)驗,，年發(fā)表護理論文20余篇，年護理科研立項ge;1項,。在全國愛嬰醫(yī)院,、文明醫(yī)院、醫(yī)院管理年督導過程中,，護理工作均取得了較好的成績,，贏得了廣大患者的好評，使病人對護理工作的滿意度達93.5%,。

2,、護理理念、專業(yè)技術和服務領域得到一定發(fā)展,。

護理理念是護理工作的價值觀和專業(yè)信仰,，在護理管理過程中，只有首先確立了護理理念,，才能制定相應的工作目標與標準,，理念不同，其工作導向也不同,。我院護理部在人性化服務方面,，進行了積極的探索，制定了“以人為本,、患者至上,、關愛生命,、誠信服務”的服務理念，宗旨是以患者的需求為導向,，營造關心患者,、愛護患者、尊重患者的氛圍,，為患者提供體貼入微,、技術嫻熟的人性化服務，使其在生理,、心理,、社會、精神上舒適,，在質量上放心,，達到患者和家屬滿意，零投訴的目標,。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育,，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié)，每項工作的細節(jié)過程中,，使患者能感受到方便,、快捷、安全,、舒適的全方位,、多層次優(yōu)質護理服務，從而滿足患者健康需求,。

3,、注重人材培養(yǎng),，提高護理隊伍素質

隨著國內醫(yī)療和護理體制的深化改革,，我們注重護理人員的學歷教育，鼓勵大家廣泛獲取信息,，目前,，我院護理人員專科學歷以上人員已占全院護理人員總數(shù)的84%,。護理部積極創(chuàng)造條件,，每年定期組織召開“護理管理新知識培訓班”，邀請各地知名教授講學,，為臨床護理工作加大了理論指導,，使我院護理人員更新了觀念，開拓了視野,。

有計劃地選送了護理骨干赴北京協(xié)和醫(yī)院,、上海瑞金醫(yī)院,、山西省人民醫(yī)院、山大二院進修學習護理管理及業(yè)務知識,。不斷引進護理新理論,、新技術，提高護理技術的科技含量,。選送科室護士長參加護理管理培訓班,。對全院護理人員進行了三基理論考試采取現(xiàn)場抽查和集中考核的方法，激發(fā)護理人員主動學習的積極性,，提高醫(yī)學基礎知識,、基本理論、基本技能,。定期組織全院護理人員學習新理論,、新技術，每年組織全院護理人員業(yè)務學習13次,，參與科室護理業(yè)務和教學查房12 次,，每月組織護理人員三基理論考試，合格率達100%,，提高了全院護理人員的理論水平,。

臨床護理崗位的護士數(shù)量少，由于臨床護士數(shù)量不足,，護理工作不到位的問題突出,。醫(yī)院聘用護士待遇低，影響了護士隊伍的穩(wěn)定,。個別護理人員服務態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象,。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務理念，提高護理質量和護理專業(yè)技術水平,。臨床護理人員忙于機械的工作,，忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理,，受個別科主任的干預,，正常工作不能正常運行，如新聘護士的輪轉,、新聘護士的同工同酬問題都有待解決,。

以質量管理為核心，技術管理為重點,，組織管理為保證,，使護理業(yè)務不斷向深發(fā)展。建立相互理解，相互支持的人際關系環(huán)境,，防止護理缺陷的發(fā)生,，領導全體護理人員為病人提供安全、有效,、高質量的護理,，贏得社會信譽。

1,、依法加強護士隊伍建設,，維護護士合法權益。

認真執(zhí)行《護士管理辦法》規(guī)定,，完善護士準入制度,，明確護士的.權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則,，維護護士合法權益,，依法建立健全護士聘用、使用制度,，同工同酬杜絕無證上崗，加強護士對法律知識的培訓考核,，督促護士依法履行職責，規(guī)范執(zhí)業(yè),。

2、增加臨床一線護士總量,，實現(xiàn)護士人力資源的合理配置。

根據(jù)臨床護理工作的需要,，合理設置護理崗位，統(tǒng)籌護士人力資源,，保證臨床護理崗位的護士配備,，改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到xx年床護比逐步達到1：0.5的要求,，icu床位與護士比為1：2.5-3，在達到規(guī)定的護士配備標準基礎上,，實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法，并遵循以人為本,，結構合理，動態(tài)調整的原則,，按照護理崗位的任務，所需業(yè)務技術水平,，實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,，實施按職上崗,，做到人力資源利用最大化，切實保證醫(yī)療安全,。

3、深入“以病人為中心”的服務理念,，提高醫(yī)院臨床護理服務質量

在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,，人性化護理為病人提供基礎護理服務和護理專業(yè)技術服務,，密切觀察病人病情變化,，正確實施各項治療,、護理措施,，為病人提供基本的生活護理服務，提供康復和健康指導,，保障病人安全和護理工作質量。

4,、加強護理管理,，全面提高護理質量

做到有管理目標，有實施計劃,，有質量標準考評細則和獎罰制度，護理部下設基礎護理組,、急救物品、無菌物品,、消毒隔離、病房管理組,、護理文書,、特殊科室質量組等七個護理質量小組，每1-3個月及時進行臨床護理質量的考評,，每年2次對病區(qū)護理質量進行綜合評價，檢查結果在護士長例會上反饋,，制定整改措施，提高護理質量,，使各項護理指標始終保持在：危重一級護理合格率ge;90%，基礎護理合格率100%,，搶救藥品完好率達100%,，無菌物品合格率 100%，文書書寫合格率ge;95%(合格標準85分),，特別是重病記錄單要求記錄及時,，準確無誤，“三基”考試合格率均達100%,，護理技術操作合格率 ge;100%，護理人員年培訓率ge;15%,，年褥瘡發(fā)生率為0。

年度人員工作計劃 年度個人工作計劃篇十

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決 問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高

經(jīng)典哦,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于*******市場了解的還不夠深入,，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決 問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,，*******產品品牌眾多,，******天星由于比較早的進入河南市場,，*******產品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個,，加上沒有記錄的概括為*******個,，八個月*******天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的`情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高。

現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產品過程中,，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，這