光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇一
使新聘員工了解中國電信,,了解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀局規(guī),,明確崗位職責(zé)要求,,增強員工的凝聚力,使客服中心成為具有強大團體作戰(zhàn)力的隊伍,。
了解中國電信的發(fā)展和概況,、了解中國電信電話網(wǎng)的概況、掌握慶陽電信分公司的規(guī)章制度,、客服中心的管理制度,、電信職工的職業(yè)規(guī)范道德、話務(wù)員必須做到的八條和禮儀服務(wù)十二條,、規(guī)范服務(wù)的要求和規(guī)范服務(wù)用語,、不斷深入了解企業(yè)的文化、掌握客服中心的服務(wù)流程,。
把“用戶至上,、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實到服務(wù)工作中,并創(chuàng)造良好的環(huán)境,,能使員工自覺地溶入到中國電信企業(yè)文化的氛圍中,。
組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓(xùn)班進行學(xué)習(xí),采取組織專題集中學(xué)習(xí)和自己在工作中體會理解相結(jié)合的方式,。并進行階段性的考核,,強化必須掌握的部分,。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業(yè)務(wù)活動,、有益身心健康的活動,,使中國電信的企業(yè)文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中,。
新聘員工入局培訓(xùn)十五日內(nèi),,能上崗獨立能班。
1,、應(yīng)答時限最長為15秒,。
2、電話查號準(zhǔn)確率不小于95%,。
3,、半年內(nèi)達到“查號話務(wù)員的技能鑒定”要求標(biāo)準(zhǔn)。
4,、熟練掌握電信特服業(yè)務(wù)的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼,。
5、熟練掌握我省涵蓋的地,、州,、市名稱及所對應(yīng)的縣、自治縣和長途區(qū)號,、郵政編碼,。
6、按照查號話務(wù)員職業(yè)技能要求,,必須掌握查號話務(wù)員的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,。
1、話務(wù)班長根據(jù)班務(wù)制訂出具體學(xué)習(xí)計劃,,組織跟班和在崗培訓(xùn),。
2、以自學(xué)為主,、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)為輔,。
3、話務(wù)班根據(jù)學(xué)習(xí)計劃定期組織考核,;質(zhì)檢員根據(jù)對查號話務(wù)員服務(wù)技能,,服務(wù)質(zhì)量抽查情況,配合話務(wù)班長,,調(diào)查培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計劃,。
4、客服中心根據(jù)培訓(xùn)進度,定期考核,。
在熟練掌握查號話務(wù)員的全面技能基礎(chǔ)上,,熟練解答用戶對各類電信業(yè)務(wù)的咨詢和辦理預(yù)受理各類電信業(yè)務(wù)。入局工作兩個月后,,能上崗勝任電信業(yè)務(wù)咨詢員的職責(zé),。
(一)、業(yè)務(wù)咨詢(不需要進行身份驗證)
1,、電信行政法規(guī):電信條例,、電信部門規(guī)章、資費標(biāo)準(zhǔn),、電信建設(shè)的規(guī)定,、電信業(yè)務(wù)的法規(guī)等。
2,、電信業(yè)務(wù)宣傳:各類電信業(yè)務(wù)的定義,、業(yè)務(wù)申請辦法、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備條件,、業(yè)務(wù)處理流程,、業(yè)務(wù)資費、優(yōu)惠等,。
3、市話,、長話業(yè)務(wù)咨詢:新裝電話,、電話移機、拆機費用,、電話月租費以及電話停機保號,、用戶改名、過戶等業(yè)務(wù)的手續(xù),、使用費等,;國內(nèi)、國際長途開通,、取消,、會議電話的收費等。
4,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):中國公用數(shù)字網(wǎng)數(shù)據(jù)fr,、ddn 、分組交換網(wǎng)的申請,,開通,、開戶費、工料費,、基本費,、通信費,、朤租費等;isdn,、adsl,、lan的設(shè)備接入費、月使用費,、通信費等,。
5、其他:信息業(yè)務(wù)咨詢,、電信終端設(shè)備使用說明和功能咨詢等,。
(二)、業(yè)務(wù)受理(需要進行身份驗證)
1,、新裝類業(yè)務(wù),;新裝各類電話、中繼線,、專線,、臨時電話;增加用戶設(shè)備,;增加程控新業(yè)務(wù),;尋呼機開戶,帶機入網(wǎng),;無線市話開戶,、帶機入網(wǎng);各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開戶,;各類信息服務(wù)開戶,;其他電信新業(yè)務(wù)開戶。
2,、移裝類業(yè)務(wù):各類電話移機,;各類中繼線移機。
3,、不涉及租賃關(guān)系變動的信息變更:各類電話停機保號,,復(fù)話開機;程控新業(yè)務(wù)變更,;用戶設(shè)備變更,;用戶改號;電話性質(zhì)變更(如電話改中繼線,、中繼線改電話,、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話,、普通電話改公話等),;改變專線類型;號簿住處變動,;尋呼機開戶,、漫游、改名業(yè)務(wù),;改變帳務(wù)信息(如合同號碼,、付費變更等)。
4,、涉及租賃關(guān)系變動的信息變更:過戶,、各類電話拆機;各類服務(wù)和業(yè)務(wù)取消,;電話性質(zhì)變更(指涉及租賃關(guān)系的業(yè)務(wù)部分)
5,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):申請isdn、adsl,、lan,、上網(wǎng)電話、數(shù)字網(wǎng),、數(shù)據(jù)網(wǎng)(fr,、ddn、分組交換)申請開戶,。
6,、其他:無線市話掛失、各類電信服務(wù)卡掛失等,。
1、具備基本電信知識,,必須全面掌握查號話務(wù)員所要求掌握的知識的技能。
2,、熟練掌握以上內(nèi)容及新增電信業(yè)務(wù),,量化指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3,、熟悉客服中心各項業(yè)務(wù)
年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇二
20xx年,,是******司法局開展社區(qū)矯正工作的第四年,為確保******社區(qū)矯正工作的持續(xù)推進,,按上級要求結(jié)合***實際,,特制定本年度社區(qū)矯正工作計劃:
建立健全社區(qū)矯正工作機制,明確責(zé)任。尤其是對社區(qū)
矯正相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展關(guān)于社區(qū)矯正工作的規(guī)范要求和責(zé)任的學(xué)習(xí),,深化對社矯工作的認識和理解,,對社區(qū)矯正工作的認識思想統(tǒng)一到省、市的決策和部署上來,,正確把握“制度化”和“人性化”并重,,積極穩(wěn)妥、不斷創(chuàng)新,、扎實有序地推進本區(qū)社矯工作的開展,。充分利用一切會議舉辦契機,開展“以會代訓(xùn)”工作,,在會議上分析難,、疑點,解決社矯出現(xiàn)的新問題,。
要求各司法所及時與區(qū)局溝通,,對社區(qū)矯正工作制度等進行商定,做到工作責(zé)任明確,,任務(wù)明確,。完善各個司法所“1檔2板10種表薄冊”社矯基礎(chǔ)臺帳備錄工作。要求社區(qū)矯正工作小組將矯正對象的日?;顒忧闆r,、表現(xiàn)詳細記錄,做到工作臺帳規(guī)范,、細致,,全面正確反映工作開展情況。
嚴格按照上級精神,,規(guī)范檔案管理,,規(guī)范記錄,規(guī)范存檔,,做到一人一檔,,一事一記。此外,,各司法所要做好建立社區(qū)矯正對象的電子檔案工作,,逐步完善和規(guī)范檔案管理。
繼續(xù)認真貫徹相關(guān)文件精神,,加強協(xié)調(diào)配合,,特別是加強與法院的溝通協(xié)作,在材料人員移交環(huán)節(jié),、社矯宣告等相關(guān)事項,,合力促進社區(qū)矯正工作的健康有序發(fā)展,。
根據(jù)各個司法所實際,確保每一名社矯對象建立一個社矯工作小組,。加強志愿者制度的建設(shè),,注意志愿者的素質(zhì)要求和工作量的平衡問題。同時,,在監(jiān)護人沒有形成主動反饋的前提下,,矯正小組要主動聯(lián)系,加強走訪,,經(jīng)常性地對監(jiān)護人履行職責(zé)情況進行檢查和督促,,充分發(fā)揮監(jiān)護人的作用,加強監(jiān)護人對矯正對象的幫教,。
在集中教育方面,,加強對各類法律、法規(guī)的宣講和解讀,,結(jié)合實際,,開展階段性且具有針對性的法制宣傳教育,切實提高在冊社矯對象的法律素養(yǎng)和法制意識,,努力達到“認罪服法”的矯正目的,;在個別教育,針對不同社矯對象開展個性化矯正教育,,以便能做到每個矯正方案具有針對性,,形成矯正長效機制。
年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇三
以堅持“科學(xué)為先,,質(zhì)量為本,,誠信至上,鑄造精品”的質(zhì)量方針,,圍繞“質(zhì)量優(yōu)良,,業(yè)主滿意”的質(zhì)量管理目標(biāo),以質(zhì)量管理體系的運行為主線,,規(guī)范在建工程的質(zhì)量管理為重點,,強化自我完善機制,加強質(zhì)量教育培訓(xùn),,狠抓施工生產(chǎn)的工藝作風(fēng),嚴格過程控制,,杜絕質(zhì)量事故和業(yè)主的投訴,,確保工程質(zhì)量穩(wěn)步提高,把安醫(yī)四附院a標(biāo)工程建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)工程,。培養(yǎng)參加本工程建設(shè)的每一位職工牢固樹立“質(zhì)量第一,,用戶第一”的思想,,進一步完善質(zhì)量監(jiān)督工作制度,規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督管理程序,,使工程質(zhì)量監(jiān)督實現(xiàn)制度化,、程序化、規(guī)范化,,做好各施工過程中質(zhì)量,、監(jiān)督和巡回檢查工作,把好質(zhì)量關(guān),,保證質(zhì)量體系的正常運行,。
項目部質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員,、工程部,、技術(shù)部及現(xiàn)場施工人員和各班、組長,、外協(xié)隊作業(yè)人員,。
1、全員質(zhì)量教育,;由質(zhì)量部組織,,對所有員工及作業(yè)人員進行一次質(zhì)量教育;
2、對質(zhì)量管理人員、專職質(zhì)檢人員,、施工人員進行重點質(zhì)量教育培訓(xùn),;
3、專項質(zhì)量教育:根據(jù)項目部的工程特點,,組織質(zhì)量管理人員及作業(yè)人員進行專項項目的基本質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)。
項目部各部門將采取多種形式組織員工學(xué)習(xí)項目部質(zhì)量管理規(guī)定,質(zhì)量管理體系文件,,公司、局有關(guān)質(zhì)量管理的文件,、相關(guān)規(guī)程等,。
1、 利用文件宣傳,、圖片展示,、板報展覽等形式;
2,、 召開質(zhì)量會,;
3、 授課,、講座,;
4,、 自學(xué)。
對主要質(zhì)量負責(zé)人,,專職質(zhì)檢員,,施工班組長及關(guān)鍵部位施工作業(yè)人員進行重點教育培訓(xùn)。
六,、教育培訓(xùn)內(nèi)容
1,、國家、行業(yè)的法律,、法規(guī),;
2、公司,、局里的質(zhì)量管理手冊,;
2、項目部相關(guān)質(zhì)量保證體系文件,。
1,、全員職工了解國家質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定和管理條例,牢固樹立質(zhì)量第一的思想,;
2,、對新進場的人員入場質(zhì)量教育培訓(xùn)率100﹪。各類分包隊伍,、勞務(wù)組織,、臨時用工質(zhì)量培訓(xùn)率達到100﹪;
3,、加強過程控制,,強化責(zé)任追究,努力提高全員質(zhì)量素質(zhì),;
4,、強化體系意識,使各部門和所有施工人員都明確體系所規(guī)定職責(zé)和權(quán)限,,并按要求履行,;
5、通過學(xué)習(xí),,教育全員職工及外協(xié)隊養(yǎng)成自覺遵紀守法習(xí)慣,,堅持按施工工藝規(guī)范施工、杜絕一切質(zhì)量事故發(fā)生,。
為了做好二oxx年的培訓(xùn)工作,,使培訓(xùn)更具有針對性和實用性,特制定本計劃,。
2.1本計劃由品質(zhì)管理部歸口管理,。
2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。
3.1培訓(xùn)目標(biāo)
本年度的培訓(xùn)工作以打造五星服務(wù)品牌,提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想,,主要圍繞貫徹落實質(zhì)量環(huán)境管理體系,,提高各級管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來進行。通過強化服務(wù)技巧,、業(yè)務(wù)技能,、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、外語水平,,全面提升員工的整體素養(yǎng),,進一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平,。
3.2培訓(xùn)對象、主要項目和培訓(xùn)安排
3.2.1管理人員培訓(xùn)
---專業(yè)技能培訓(xùn):
a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)并取得相關(guān)培訓(xùn)資格證,。
b)安排部分主管,、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識培訓(xùn)。
---管理技能培訓(xùn):一是公司高,、中層管理人員結(jié)合飯店實情進行酒店經(jīng)營與管理專題講座;二是在客情不忙時,,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習(xí),,學(xué)習(xí)高星級酒店的管理方式及技巧,,從而開拓管理人員的視野和潛能,,提升管理水平。
3.2.2飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)
每月組織一次訓(xùn)導(dǎo)師活動,,采取交流,、討論、聽示范課,、外出學(xué)習(xí)考察等形式,,以提高飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師的工作能力和技巧。
3.2.3服務(wù)人員培訓(xùn)
a)強化新員工的培訓(xùn)與考核,。對招聘的新員工按照新員工培訓(xùn)流程進行入職培訓(xùn),,培訓(xùn)考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓(xùn),,一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評,,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。
b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓(xùn)計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓(xùn),。采取技能競賽等各種形式,,提高員工學(xué)習(xí)興趣和培訓(xùn)效果,。
c)4-8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務(wù)技能大賽,。
d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座,。
3.3培訓(xùn)教員年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理,、外聘專家、內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)人員組成,。內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師由培訓(xùn)主管以上管理人員兼任。
3.4培訓(xùn)管理
3.4.1管理人員的培訓(xùn)由品質(zhì)管理部負責(zé),。
3.4.2服務(wù)人員的培訓(xùn),,由各部門根據(jù)公司總的培訓(xùn)計劃及部門年度培訓(xùn)計劃要求,采取講授,、示范,、小組討論、角色扮演,、實際操作,、電化教學(xué)等多種形式進行,力求實效,。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的培訓(xùn)工作,,并親授有關(guān)課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計劃對部門培訓(xùn)活動進行督導(dǎo),、檢查及考核,。各部門的月度培訓(xùn)資料須按時上報品質(zhì)管理部。
3.4.3公共課程的培訓(xùn),,由品質(zhì)管理部負責(zé),,并在開課前發(fā)布課程信息。
3.5考核
3.5.1采取階段考核,、專題考試,、過關(guān)考試等辦法進行,并保存相關(guān)記錄。
3.5.2品質(zhì)管理部對各部門的培訓(xùn)實施情況進行跟蹤督導(dǎo)和檢查,。
3.5.3對未完成培訓(xùn)內(nèi)容及未達到培訓(xùn)要求的個人或部門參照員工手冊關(guān)于輕微違紀考核標(biāo)準(zhǔn)和《桃花嶺飯店目標(biāo)責(zé)任書》的要求予以考核兌現(xiàn),。
新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,,為園滿完成工作各項任務(wù),。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作,。為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,,落實到實處,。特制定以下工作計劃如下。
明確工作計劃
做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,,就可以開展工作,。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步,。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),,那就是要對消費者負責(zé),。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標(biāo)準(zhǔn),。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格,。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用,。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料,。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通,。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,,便于生產(chǎn)及交貨的安排,。要對產(chǎn)品尺寸、做工,、款式,、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,,經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認后留工廠一份,,自留一份并傳真公司。
尾期檢驗要求
1、面料,、輔料品質(zhì)符合我司要求,,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;
2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
3,、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4,、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈,、整潔,、賣相好;包裝美觀、配比正確,、紙箱大小適合,。
常規(guī)工作要求
認真做好檢查工作,有記錄,,有評價,,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足,。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求,。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手,。
工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉,,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點,、款式,、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通,。認真做好每天工作,,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí),。
品質(zhì)溝通分析要求
1:溝通表達能力:有口才,、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通,。品質(zhì)工作涉及到加工商,,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2:分析能力:分析出加工廠的能力,,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,,做到不提前也不推遲。
團隊理念
公司是一個團隊,,同事之間要有寬容他人的胸懷,。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,,物盡其用,。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,,我愿盡我所能,,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局,。
年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇四
根據(jù)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx)》,、教育部《關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》等文件,以教師的和諧發(fā)展為己任,,把再造教師學(xué)習(xí)文化,,提升教師人文素養(yǎng)作為和諧校園創(chuàng)建的核心,把堅持“教師發(fā)展為本,,教師有效學(xué)習(xí)為中心”作為教師隊伍建設(shè)的基本理念,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,,依托以校為本的研訓(xùn)模式,,秉承學(xué)校人和心齊、求實創(chuàng)新的校風(fēng),、求嚴求實求活求新的教風(fēng),,實現(xiàn)讓每位老師和諧發(fā)展的辦學(xué)愿景,形成一支學(xué)識淵博,、培養(yǎng)一支師德高尚,、業(yè)務(wù)精湛、觀念超前,、科研先導(dǎo),、現(xiàn)代教育技術(shù)強的高素質(zhì)教師隊伍。
1,、注重教師職業(yè)信念,、責(zé)任感和實踐能力的提高。
2,、注重面向全體,,更注重有針對性的分層培養(yǎng)。
3,、注重統(tǒng)一規(guī)劃,,更注重激勵教師自主專業(yè)發(fā)展。
4,、注重個體學(xué)習(xí),,更注重教師之間合作共進的學(xué)習(xí)文化的形成。
5、 增強教師的美育定位意識,,確立以美育人的理念,,進而實現(xiàn)個人與學(xué)校和諧發(fā)展的價值統(tǒng)一
(一)加強教師隊伍思想建設(shè),促進教師人文素養(yǎng)的提高,。
教師的發(fā)展是教育教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵,,加強教師隊伍的建設(shè),是提升學(xué)校核心競爭力的必然要求,。為此,,我們要切實提高教師的育德能力、學(xué)習(xí)能力,、課程領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力、監(jiān)控能力,,努力建設(shè)一支師德高尚,、敬業(yè)奉獻、為人師表的教師隊伍,。
1. 完善教師學(xué)習(xí)制度,,提高學(xué)習(xí)能力。
強調(diào)“全員學(xué)習(xí)”,、“全過程學(xué)習(xí)”,,形成工作即學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即工作,,教學(xué)與研究互動提高的良性機制,;強調(diào)“團隊學(xué)習(xí)”,即不但重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā),,更強調(diào)學(xué)校成員間的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā),,強化組織成員彼此理解與支持、協(xié)調(diào)合作,,同時形成“四個一”的讀書制度,,即每學(xué)期精讀一本好書,撰寫一篇有質(zhì)量的心得,,開設(shè)一堂研究課,,確立一個研究項目,使學(xué)校真正成為一個學(xué)習(xí)的共同體,,使學(xué)生,、教師、學(xué)校獲得卓越和持續(xù)性的發(fā)展,。
2. 邀請專家來校作講座
準(zhǔn)備邀請進修學(xué)院的專家進行“課堂轉(zhuǎn)型----從轉(zhuǎn)變教師的思維方式開始”以及“課程資源的開發(fā)與實踐”講座,,提高教師的素養(yǎng),。
(二)創(chuàng)設(shè)多種培訓(xùn)模式和課程,提高教師課程執(zhí)行力,。
(1)通過校本教研,、專題學(xué)習(xí)等方式,為教師創(chuàng)設(shè)一個探討研究的氛圍,,提供一系列學(xué)習(xí),、實踐、交流的機會,,使教師提升積累教育經(jīng)驗,,提高教師的教學(xué)實踐能力,以適應(yīng)時代發(fā)展的需要,,使教師逐步由成熟走向卓越,。
(2)設(shè)置分層培訓(xùn)課程
a.加強高端隊伍建設(shè),提高指導(dǎo)能力
進一步完善考核制度,,除考核日常工作之外,,還將通過組織研讀理論、學(xué)習(xí)交流,、課題匯報等形式,,以磨練組織能力、協(xié)調(diào)能力,,以及對教學(xué)問題的洞察能力,,提高管理,、指導(dǎo)能力,。利用寒暑假時間,舉辦培訓(xùn)班,,規(guī)劃新學(xué)期學(xué)科發(fā)展計劃,,引導(dǎo)組長學(xué)會思考,學(xué)會管理,,營造教師學(xué)習(xí)文化,。
b.夯實新教師基礎(chǔ),激發(fā)內(nèi)驅(qū)力,。
對于初職教師,,重點是學(xué)做人學(xué)做事,要按照“一年過關(guān),、三年成熟,、五年挑大梁”的要求,落實青年教師培養(yǎng)工程,,通過結(jié)對子,、搭臺子,、壓擔(dān)子等方式,經(jīng)常組織各種各樣的比賽活動,,引導(dǎo)青年教師苦練基本功,,盡快適應(yīng)教學(xué)工作的需要,從而縮短成熟期,。學(xué)校制定了“教學(xué)結(jié)伴工作方案”,,為新教師配備師德表現(xiàn)好、教育觀念新,、實踐經(jīng)驗豐富的帶教老師,,定期開展互動式學(xué)習(xí)、實踐活動,,使新教師能快速成長,,實現(xiàn)對新教師“一年勝任工作、兩年提高能力,、三四年不斷成熟,,五年成為教學(xué)骨干”的培養(yǎng)目標(biāo)。
c,、抓住骨干培養(yǎng)工作,,推動整個教師隊伍的發(fā)展
不斷修訂并完善《學(xué)校學(xué)科帶頭人實施方案》,規(guī)范學(xué)校骨干教師隊伍的管理,,為學(xué)校教師個體發(fā)展提供機會與舞臺,,全力打造我校師資隊伍中的骨干力量和師資精品。對于骨干教師,,重點是學(xué)做特色老師,,通過搭建舞臺,鼓勵他們參評各級學(xué)科骨干,、名師評比,,鼓勵他們上特色課、示范課,、精品課,,形成個性化的教學(xué)特色。
d.搭建教師發(fā)展平臺,,促進教師專業(yè)發(fā)展,。
針對學(xué)校師資發(fā)展不夠平衡的現(xiàn)象,將繼續(xù)落實研修方案,,為教師搭建發(fā)展平臺,。本年度將繼續(xù)進行中青年教師教學(xué)大獎賽活動,引導(dǎo)教師正確了解自己,、把握自我,、塑造自身,,激勵教師不斷規(guī)劃和調(diào)
整自己的發(fā)展之路。并通過活動,,有意識地喚醒教師的危機意識,,促進師資良性發(fā)展。同時,,也根據(jù)教師20xx年個人發(fā)展規(guī)劃,,對部分教師提供個人成才援助活動,從專業(yè)引領(lǐng),、校際交流,、同事切磋等方面給予更多的幫助,通過上公開課,、示范課,、研究課等,引導(dǎo)教師主動投入教育實踐探索,,追求專業(yè)卓越,。
(三)加強教學(xué)實踐研究,提高課堂教學(xué)效能,。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,,課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)實踐活動的最重要的組織形式,是提高教學(xué)質(zhì)量的基本途徑,,是全面提高教學(xué)質(zhì)量的主要渠道,。為此,在教育新學(xué)期中,,我們要以市教體局教學(xué)文件精神為指導(dǎo),,圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”這一中心,以提升校本研修的品質(zhì)為抓手,,加強課程校本化實施研究,,把教研組建設(shè)常態(tài)化,。
1.制度建設(shè):切切實實地抓好學(xué)習(xí)型教研組的建設(shè),,規(guī)范系統(tǒng)地抓好教研組的制度建設(shè),積極推行教學(xué),、科研與培訓(xùn)的制度化管理,,建立和不斷完善各項規(guī)章制度,切實維護制度的嚴肅性和權(quán)威性,,進一步健全和強化學(xué)習(xí)制度,,規(guī)范和落實學(xué)習(xí)計劃,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,,注重講究學(xué)習(xí)方式,、拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域和提高學(xué)習(xí)質(zhì)量與效果,,切實保證教研組學(xué)習(xí)的制度化、全員化和終身化,。
2.校本研訓(xùn):務(wù)必抓好教研組的教研平臺建設(shè),,增強教研活動的目的性、針對性,、計劃性和有效性,,要以教學(xué)為中心、以課堂教學(xué)為重點,,以發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題、解決問題為立足點,,以活動為載體,,以合作互動為抓手,切實提高全面教育質(zhì)量和提升教師專業(yè)化水平,,并搭建起切實可行,、行之有效的各種教研平臺與教師專業(yè)化訓(xùn)練的舞臺。
3.課題研究建設(shè):必須牢固樹立教學(xué)科研意識,,堅持課題研究實用的實用性,,、杜絕功利主義性的課題研究,,積極倡導(dǎo)采用課題研究的形式進行研究,,建立符合學(xué)科特點和教師經(jīng)驗與需要的課題研究系統(tǒng).切實能夠用科學(xué)研究的方法解決教學(xué)和課改中面臨的實際問題,同時提升自己的業(yè)務(wù)水平與科研素養(yǎng),。
4.團隊精神建設(shè):一個優(yōu)秀教研組,,肯定有一個優(yōu)秀的教研組組長,由他們帶出或培育了優(yōu)秀的教師,,由他們“教”出優(yōu)秀的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,。在現(xiàn)代學(xué)校教育教學(xué)中也很少有例外。因此,,選聘好,、使用好和培養(yǎng)好教研組長是舉足輕重,說得嚴重些同教研組“生死攸關(guān)”,。德才兼?zhèn)淙币徊豢?,不搞論資排輩,更不能任人唯親,,不拘一格選用教研組長,。有了優(yōu)秀組長用心、用力打造的形成的團隊精神,,說課評課,、集體備課,、合作研究、師徒結(jié)對,、資源共享,、課程開發(fā)、課題研究等都將會綱舉目張,、集思廣益,。
學(xué)校自培著眼全體,凸現(xiàn)個性,,并體現(xiàn)層次性,、交互式、開放型,。
1,、層次性:全員培訓(xùn)、骨干培訓(xùn),、新穎學(xué)科(校本探究型課程)開發(fā)培訓(xùn),。
2、交互式:新老教師教學(xué)結(jié)伴培訓(xùn),、同學(xué)科不同年級溝通培訓(xùn),、同年級不同學(xué)科整合培訓(xùn)、兄弟學(xué)校合作培訓(xùn),。
3,、開放型:學(xué)校提供舞臺,教師自主選擇參與,。如“教學(xué)論壇”,、 “風(fēng)采大賽”、“教學(xué)基本功表演”等,。
年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇五
以新的課程理念和先進的'教育思想為指導(dǎo),,根據(jù)省、市,、縣教師培訓(xùn)工作會議精神,,特別是縣教師學(xué)習(xí)資源中心培訓(xùn)部20xx年研訓(xùn)工作要點,結(jié)合新課程改革的要求和我校教育教學(xué)工作的實際,,以緊緊圍繞立德樹人,、全力提高教育教學(xué)質(zhì)量這個核心,,努力打造一支師德高尚,、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理,、充滿活力的教師隊伍,。 二,、培訓(xùn)目標(biāo)
1、繼續(xù)開展以“新技術(shù),、新理念,、新方法”為重點的教師全員培訓(xùn),更新教育理念,,樹立與素質(zhì)教育相結(jié)合的教育觀,、人才觀和質(zhì)量觀,進一步提高教師實施素質(zhì)教育所必須的教育教學(xué)能力,,全面提高我校教學(xué)質(zhì)量,。
2、做好優(yōu)秀中青年教師參加上級培訓(xùn)的工作,,繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的示范和輻射作用,,在以往的基礎(chǔ)上,使我校教師隊伍整體素質(zhì)得到更大提高,。
3,、繼續(xù)認真地落實《沛縣中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實施細則》,通過自學(xué),、專家引領(lǐng),、同伴互助等方式,開展教師全員培訓(xùn)活動,,同時,,把“五個一”活動落實到位,力促全體教師專業(yè)化水平得到切實的提高,。
對教師進行政治思想教育,、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,,提高教師愛崗敬業(yè),、樂于奉獻的精神品質(zhì),提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì),。建立新型的師生關(guān)系,,強化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象,。
根據(jù)教師實際需要和學(xué)科教學(xué)的特點,、要求,進一步組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,,用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為,,以學(xué)科研究為主要形式,鞏固、拓寬專業(yè)基礎(chǔ)知識,,促進教師將先進的理念內(nèi)化為教學(xué)行為,,促進教師在教學(xué)實踐中研究掌握實施新課程的有效教學(xué)方法和手段。
在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),,包括個案研究的能力,、教學(xué)設(shè)計的能力、科學(xué)運用教學(xué)評價的能力,、師生溝通的能力,、問題反思與問題解決能力等培訓(xùn)。
教育科研能力是校本培訓(xùn)的一個重要內(nèi)容,,不斷加強教師的教研,、科研意識,圍繞新課程的實施,、結(jié)合課堂教學(xué),,進行教育科研基本方法的培訓(xùn),以逐步提高教師教育科研工作的水平和能力,。
通過培訓(xùn),,繼續(xù)提高教師的現(xiàn)代信息素養(yǎng),提高教師獲取,、處理和利用教育信息的能力及應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)開展課堂教學(xué)的能力,。
集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。
積極組織教師參加上級教育部門開展的各類專題講座,,如:解讀新課程標(biāo)準(zhǔn),、課程改革內(nèi)容、教學(xué)模式,、考試與評價制度,、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合,、基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展方向,、教師修養(yǎng)、教師教育能力研究等講座,。
學(xué)校要求外出學(xué)習(xí),、考察培訓(xùn)的骨干教師,必須寫出學(xué)習(xí)匯報材料,,并利用校本培訓(xùn)時間對全員教師進行培訓(xùn),,傳達學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用專題講座,、經(jīng)驗交流,、講匯報課等多種形式,,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng),。
自學(xué)是在學(xué)校的規(guī)劃和指導(dǎo)下,,教師根據(jù)自己的需求開展的自我培訓(xùn)活動,,主要采用兩種形式:上網(wǎng)瀏覽教育文獻,,系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育專著、教學(xué)雜志,,并書寫學(xué)習(xí)心得,,然后結(jié)合自身教學(xué)實際,開展自我反思,,總結(jié)提高,。
1.學(xué)校成立由校長擔(dān)任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和考核小組,形成由校長親自抓,、各部門協(xié)助抓的管理系統(tǒng),,為校本培訓(xùn)的順利開展起到重要的組織保證作用。
2.加強過程管理,,建立教師校本培訓(xùn)個人檔案資料,,為考核提供依據(jù),為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料,。
3.認真記載教師參加校本培訓(xùn)的出勤情況,,并放入個人培訓(xùn)檔案,作為考核依據(jù)之一,。
4.根據(jù)學(xué)校內(nèi)部規(guī)定的各種培訓(xùn)的學(xué)時學(xué)分,,從學(xué)校、部門和教師本人三個層面上進行定期評價考核,,登記培訓(xùn)的學(xué)時,,然后交縣教師資源培訓(xùn)中心核準(zhǔn)確認。
5.將教師的學(xué)習(xí)筆記,、聽課記錄,、課例或案例、課件,、學(xué)習(xí)體會,、經(jīng)驗總結(jié)、研究論文等文字材料和參加培訓(xùn)或研究活動的考勤情況作為校本培訓(xùn)檢查,、考核的重要依據(jù),。
年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇六
“20xx國培”——四川省農(nóng)村中小學(xué)教師教育技術(shù)遠程培訓(xùn)即將落下帷幕,在近兩個月的時間里,,我承擔(dān)了宜賓小學(xué)數(shù)學(xué)研修2班的輔導(dǎo)任務(wù),。在班級輔導(dǎo)過程中,我按照“輔導(dǎo)教師手冊”的要求,盡職盡責(zé),,耐心細致地組織和引導(dǎo)全班學(xué)員開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流活動,,完成了輔導(dǎo)教師的各項工作,同時也提高了本人以及全班學(xué)員教育教學(xué)水平,。通過遠程教育手段,,以學(xué)科為基礎(chǔ),以問題為中心,,以案例為載體,,幫助老師們解決了在實施素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育課程改革過程中面臨的主要問題,提高了實施新課程的能力和水平,。
我班的100名學(xué)員以飽滿的激情投入到本次培訓(xùn)中來,,圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。通過這次培訓(xùn),,大家真切地感受到了國家對教育的重視,,充分認識到國培的意義,受益匪淺,。本次培訓(xùn),,以遠程自主學(xué)習(xí)為主;學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺自主絡(luò)課程,、研讀學(xué)習(xí)材料,、參與在線交流研討、提交作業(yè),、參加答疑活動,、提交心得。此外,,培訓(xùn)期間還組織和承擔(dān)了兩次專家在線集中答疑活動,,屆時解答了學(xué)員的課程問題,有效提高培訓(xùn)質(zhì)量,。我作為輔導(dǎo)老師,,現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
我在xx月xx日注冊之前,就認真進行了熟悉平臺地操作,,開始課程學(xué)習(xí)培訓(xùn),,為了做好本次培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,我僅用了一周左右的時間就完成了八個模塊的全部內(nèi)容的學(xué)習(xí),,基本熟悉了本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù),。學(xué)員注冊后的近兩個月時間里,一邊引導(dǎo)學(xué)員開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)的各項活動,,一邊繼續(xù)上課程內(nèi)容,,提高了自己對學(xué)員的進行輔導(dǎo)的目的性和有效性,。與此同時,我作為輔導(dǎo)老師,,積極開展工作,,及時批改了所有學(xué)員的作業(yè)、教學(xué)設(shè)計和反思,,認真閱讀了學(xué)員撰寫的教學(xué)故事,、培訓(xùn)感言,經(jīng)常在班級qq群里與學(xué)員交流,。
作為遠程培訓(xùn)輔導(dǎo)老師,,我兢兢業(yè)業(yè)進行了大量輔導(dǎo)工作,。在整個學(xué)習(xí)過程中,,我認真組織班級的學(xué)習(xí),有的學(xué)員不能按時完成作業(yè),,有的學(xué)員參與討論少,,我理解他們的處境。都是一線教師,,這對于他們來說是增加的一項任務(wù),,他們要付出一定的時間和精力,我總是先把相關(guān)人員的名單整理出來,,給他們發(fā)短信,,打電話,對于多次通知仍不學(xué)習(xí)的學(xué)員我利用國培輔導(dǎo)教師qq群積極與他們溝通,,再通過其它途徑督促,。既對學(xué)員進行課程內(nèi)容的組織學(xué)習(xí),又對學(xué)員進行培訓(xùn)交流平臺的操作性指導(dǎo),。特別是學(xué)習(xí)開始階段,,部分學(xué)員學(xué)習(xí)率很低,我利用短信及時與學(xué)員溝通,,組織本班學(xué)員進行討論,,然后督促他們發(fā)布文章、發(fā)帖,、回帖等多種形式的網(wǎng)上交流活動,。
通過引導(dǎo)和督促學(xué)員發(fā)布文章和評論文章、發(fā)帖和回帖等方式,,激發(fā)了學(xué)員網(wǎng)上與專家和同行互相交流的熱情,,也使他們感受到了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的樂趣,增強他們網(wǎng)上學(xué)習(xí)的自信,,也取得了一定的學(xué)習(xí)積分,。雖然學(xué)習(xí)積分不起很大的作用,,但這也反映了我們老師學(xué)習(xí)的熱情,提高了我們孝昌的知名度和影響力,。經(jīng)過我們的共同努力,,我班學(xué)員的參訓(xùn)率達到了100%,100人達標(biāo),,100人學(xué)分過90分,,成績喜人。一個個成績的取得,,一個個感人的鏡頭,,一個個生動的畫面,讓我們體現(xiàn)到了國培的魅力,,讓我們的老師在這樣的活動中放飛了思維和理想,,有的學(xué)員在感言中寫道:“國培收獲的不僅是知識,更有精神的充實,。學(xué)員們開闊了視野,,改變了觀念,增長了新知,,也收獲了友誼和感動,。”
學(xué)員的作業(yè)是我們考核的一項重要內(nèi)容,,也是老師們認真學(xué)習(xí)的見證,,是老師們平時工作的經(jīng)驗總結(jié),很值得學(xué)習(xí)和借鑒,,所以,,每一位學(xué)員的作業(yè),我都認真地看,,慎重地下評語,。90%以上的作業(yè)我都下了有針對性的評語。我想通過精短的評語,,為老師們加油喝彩,,讓老師們感受到國培的意義。我按照課程培訓(xùn)要求,,督促學(xué)員按時完成和提交作業(yè),,及時地進行批改作業(yè)和推薦優(yōu)秀作業(yè),開始階段,,大家都一頭霧水,,有部分學(xué)員沒有對本次培訓(xùn)引起重視,作業(yè)大量抄襲,,對于不合要求的作業(yè),,我也決不手軟,,嚴格把關(guān)作業(yè)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)有粘貼別人的作業(yè)就打回去要求重做,,不但是指出問題,,還提出建議,通過qq群指導(dǎo)學(xué)員完成作業(yè),,明確作業(yè)的要求,、引導(dǎo)發(fā)起有效話題并引發(fā)討論,這樣經(jīng)過幾次評改,,大部分學(xué)員做作業(yè)的態(tài)度端正,,提交的作業(yè)質(zhì)量明顯提高,這樣,,退回作業(yè)的學(xué)員都能保質(zhì)保量的完成任務(wù)?,F(xiàn)在,國培學(xué)習(xí)已近尾聲,,這幾天我的主要工作是督促學(xué)員做好最后的學(xué)習(xí),。
在這次國培的“yy答疑”活動中,,我提前在班級群里培訓(xùn)學(xué)員如何安裝yy,,如何注冊與登錄,然后在活動之前通知學(xué)員活動的時間,,準(zhǔn)備的內(nèi)容,,這樣在班級yy活動之時,我主動搶麥,、公屏發(fā)言,。學(xué)員們看到我積極的投入,加上他們自己提前的準(zhǔn)備,,所以也都積極參與yy活動,。特別實在x月x日晚的省項目小學(xué)數(shù)學(xué)的“yy答疑”活動中,我們宜賓小數(shù)2班作為承辦方,,無論是我自己還是學(xué)員都積極的參與,。在省市輔導(dǎo)老師的安排下,我作為所謂的專家做了題為《數(shù)形結(jié)合的思想方法在問題中的應(yīng)用》的主要答疑,,我班學(xué)員看到我都積極的參加活動,,他們也抑制不住內(nèi)心的熱情,紛紛提問,,讓整個活動熱而有序,,研討氛圍著實濃厚。
能夠參與這次“國培”,,是一種福分,;能夠與大家在一起學(xué)習(xí),,則是一種緣分。培訓(xùn)期間,,老師們除了要完成日常繁忙的教育教學(xué)工作,,又要抽出時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、完成作業(yè),、交流互動,、在線研討、專家指導(dǎo),、簡報學(xué)習(xí)等,,我們時刻在學(xué)習(xí)、交流,、探討,、反思,并逐步運用到教學(xué)之中,,忙碌而充實,。感謝這次國培訓(xùn)給我一個輔導(dǎo)教師的角色,它讓我感到更多的是責(zé)任,,是壓力,,深刻意識到自己所肩負的責(zé)任,真正感到教育是充滿智慧的事業(yè),。今后我會結(jié)合自身實際情況,,帶著收獲、帶著感悟,、帶著滿腔的熱情,,不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),,不斷地反思,,及時將自己的經(jīng)驗記錄下來,給學(xué)生注入源頭活水,,把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于自己的教學(xué)中去,,在不斷地運用和總結(jié)中轉(zhuǎn)變教育觀念,充實自己,,讓自己的教學(xué)煥發(fā)生機,,做一個學(xué)生喜歡,家長放心的魅力老師,。當(dāng)然,,這次國培,有許多人為了我們,,在默默無聞的努力著,、工作著,、奉獻著,千言萬語,,無以言表,。辛苦了!對你們的幫助真誠地說一聲:謝謝,!
在即將卸下重任之際,,我特別要感謝在整個輔導(dǎo)過程中給我?guī)椭娜藗儯焊兄x各級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的支持;感謝四川國培訓(xùn)20xx輔導(dǎo)教師qq群里的各位,;感謝給予我工作支持和理解的全體同仁,,沒有你們的幫助我不可能勝任并完成輔導(dǎo)教師的工作,謝謝你們,!國培過后,,總結(jié)過去,發(fā)揚優(yōu)點,,擯棄缺點,,相信明天,站在對岸的不是夕陽,,而是我們,!
年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇七
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年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇八
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年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇九
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年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇十
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年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇十一
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年度培訓(xùn)計劃表內(nèi)容篇十二
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