隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)模篇一

20xx年4月我進(jìn)入xx公司工程部,，任土建工程師,，主要負(fù)責(zé)二標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。任職期間工作內(nèi)容如下：

1,、20xx年是公司規(guī)范管理年,，公司將二標(biāo)段作為規(guī)范化管理的重點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)全力推行二標(biāo)段的制度化管理進(jìn)程,，我配合公司領(lǐng)導(dǎo)以上級(jí)公司管理制度為大綱,，結(jié)合本工程實(shí)際情況編制了項(xiàng)目管理制度，并下發(fā)總包,、監(jiān)理單位認(rèn)真學(xué)習(xí),，落實(shí)到位，做到對(duì)二標(biāo)段的管理有據(jù)可依,。

2,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)辦理工程前期手續(xù)，開(kāi)工前組織設(shè)計(jì)單位,、監(jiān)理單位,、總包單位進(jìn)行圖紙會(huì)審。與設(shè)計(jì)院溝通解答施工圖紙中存在的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題,。

3,、建立每周監(jiān)理例會(huì)制度，對(duì)每周現(xiàn)場(chǎng)的安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度存在的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)并制訂下一周計(jì)劃安排。

4,、協(xié)調(diào)解決二標(biāo)段施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)問(wèn)題,，對(duì)總包單位的施工計(jì)劃、各項(xiàng)方案進(jìn)行審批,。

5,、對(duì)二標(biāo)段嚴(yán)格按公司制度實(shí)施管理，組織監(jiān)理單位,、總包單位進(jìn)行安全質(zhì)量檢查的周檢,、月檢,，并不定期進(jìn)行安全、質(zhì)量方面的檢查,。對(duì)監(jiān)理單位的工作不定期進(jìn)行抽查,。確保了二標(biāo)段20xx年全年無(wú)安全、質(zhì)量事故,。

6,、對(duì)總包單位上報(bào)的月工程量及現(xiàn)場(chǎng)簽證進(jìn)行審核。

7,、九月底配合工程部某某對(duì)一,、三、四標(biāo)段的市政道路,、園林綠化進(jìn)行管理,。與各監(jiān)管部門(mén)、政府現(xiàn)場(chǎng)工作組人員進(jìn)行溝通,，協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類(lèi)問(wèn)題,。

8、按照公司制度收集整理工程管理文件并進(jìn)行分類(lèi)歸檔,。根據(jù)公司要求結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況編制月、季,、年施工計(jì)劃和施工周報(bào),、月報(bào)及各項(xiàng)檢查記錄。執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指令,，制訂方案,、認(rèn)真實(shí)施，進(jìn)行總結(jié)并以書(shū)面形式上報(bào)公司,。

我從負(fù)責(zé)二標(biāo)段管理工作以來(lái),，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，大力推行制度化,、規(guī)范化管理,，目前已初見(jiàn)成效，二標(biāo)段的安全文明,、質(zhì)量,、進(jìn)度、內(nèi)業(yè)資料等方面有了明顯的改觀和較好的成果,。

同時(shí)在工作中也存在很多不足,，年底的民工討薪事件對(duì)我的教訓(xùn)非常深刻，在13年的工作中,，總包單位對(duì)勞務(wù)分包及材料商等支付情況將作為管理重點(diǎn)中的一項(xiàng),，吸取教訓(xùn)，杜絕13年再次發(fā)生類(lèi)似事件。

針對(duì)公司20xx年新任務(wù),、新指標(biāo)壓力巨大的實(shí)際情況,，作為工程部一員，對(duì)新一年的工作做如下規(guī)劃：

1,、工程部20xx年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至二標(biāo)段,，二標(biāo)段延續(xù)12年的制度化、規(guī)范化管理,。同時(shí)完善不足部分,，加大執(zhí)行力度。嚴(yán)控2標(biāo)段的安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度、進(jìn)場(chǎng)材料,、工程簽證,、民工工資發(fā)放等幾方面工作。

2,、春節(jié)前組織工程部人員做好現(xiàn)場(chǎng)的安全維穩(wěn)工作,，加大檢查力度，確保施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全事故,。

3,、組織工程部人員配合物業(yè)完成1、3,、4標(biāo)段的移交和維修,。

4、工程部人員重新整合,，明確分工,，責(zé)任落實(shí)到人，重新建立工程部組織框架,。

5,、工程部建立每周例會(huì)制度，做到工程部人員“難題集中處理,、信息互通共享”形成“統(tǒng)一思想,，團(tuán)結(jié)一心”的良好工作氛圍。

6,、組織工程部人員對(duì)13年的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的籌劃安排,，并認(rèn)真落實(shí)。為公司13年任務(wù)指標(biāo)的順利完成盡微薄之力,。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一年來(lái)工作的支持與幫助,，為我提供了一個(gè)發(fā)揮自身能量的平臺(tái),。同時(shí)，面對(duì)新的崗位,，新的工作內(nèi)容,，對(duì)于我既是激勵(lì)，又是挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我一定認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年中的不足，盡最大能力完善自身工作,，與工程部全體人員一起,，將二標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)管理成為集團(tuán)公司的`標(biāo)桿工程。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，盡我最大努力在新的一年給公司交一份滿意答卷,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)模篇二

新年伊始，20xx年就在第一聲鐘聲走完了,?；厥淄ィ?0xx年里,，有的得與失都盡收眼底,。沒(méi)錯(cuò)。20xx年完了,，在這一年走到盡頭的時(shí)候,，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,，既然我們預(yù)約了20xx，就做好備戰(zhàn)20xx的準(zhǔn)備,。

不論之前得多少,，失多少，那已經(jīng)是過(guò)去,，那么,，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天,，做好今天,。“今天”永遠(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”,。

自20xx年入職以來(lái),，不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了，說(shuō)實(shí)話,，我愛(ài)上了這份工作,，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。在這大半年時(shí)間里，我從門(mén)外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程,、客戶(hù)接待,、談判等，這都得益于我親愛(ài)的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持,。

在這期間,，共接待客戶(hù)位，收錄房源條,，成交單數(shù)：買(mǎi)賣(mài)單邊,，租賃單邊，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)??？v觀這多天，接待的客戶(hù)和收錄的房源還算可以,，但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意,。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方,。

一路走來(lái),，期間和客戶(hù)發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，被客戶(hù)罵過(guò),；和同行為了客戶(hù)也發(fā)生過(guò)不愉快,。但是，這些并沒(méi)有影響我的工作熱情,。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),，敬業(yè)不如愛(ài)業(yè)，愛(ài)業(yè)不如樂(lè)業(yè)”,！

說(shuō)實(shí)話,，期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò)，那是假話,。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下,，許多同事、同行,，都選擇了放棄,。誰(shuí)都知道，無(wú)論做什么事“貴在堅(jiān)持”,，“堅(jiān)持就是勝利”,！真的，人生的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的,！不過(guò),，我堅(jiān)信,！我的堅(jiān)持沒(méi)錯(cuò)，靠譜,！

20xx已經(jīng)如約而至,！所以，不管20xx做的怎么樣,，那已經(jīng)成了回憶,。從現(xiàn)在開(kāi)始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰(zhàn),！延續(xù)20xx年里優(yōu)良的東西,，摒棄20xx年里不好的東西，盡我的努力去完成20xx的工作,！在新的一年,，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn),！

20xx年,，希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X(qián)，咱們都把錢(qián)掙了,，那公司的效益就顯而易見(jiàn)了,！

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)模篇三

（一）辦理商品房登記3720份，二手房3020份,，拆遷安置房1325份,，自建房638份，換證1702份,，抵押登記3613份,，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書(shū)17887份,。即辦件3427份,。占比19.29%。

（二)完成各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目330個(gè),，評(píng)估面積157.45萬(wàn)平方米，評(píng)估總額21.68億元,。其中拆遷評(píng)估48個(gè)項(xiàng)目,，拆遷評(píng)估面積32.09萬(wàn)平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開(kāi)發(fā)區(qū)〉拆遷評(píng)估面積：14.3萬(wàn)平方米，土地儲(chǔ)備中心〈百花集團(tuán),、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評(píng)估面積：8.1萬(wàn)平方米,，道路交通拆遷評(píng)估面積：4.09萬(wàn)平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評(píng)估面積：5.6萬(wàn)平方米）,，評(píng)估金額4.13億元,。抵押224個(gè),，評(píng)估面積65萬(wàn)平方米，評(píng)估額7.5億元,；其它各項(xiàng)評(píng)估12個(gè),，評(píng)估面積11.76萬(wàn)平方米，評(píng)估金額1.5億元,；測(cè)算評(píng)估項(xiàng)目46個(gè),，測(cè)算面積48.6萬(wàn)平方米，測(cè)算金額8.85億元,。

（三)測(cè)量房屋建筑面積為83.28萬(wàn)平方米,。其中商品房(大型項(xiàng)目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程,、錦繡花園二期,、江心沙農(nóng)場(chǎng)立新小區(qū)等）共計(jì)154幢，累計(jì)建筑面積43.13萬(wàn)平方米,；為98家單位進(jìn)行廠房竣工測(cè)量,，累計(jì)建筑面積為40.14萬(wàn)平方米。并為國(guó)際車(chē)城及九天房產(chǎn)開(kāi)發(fā)等多家開(kāi)發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù),，共計(jì)預(yù)算建筑面積42.8萬(wàn)平方米,。測(cè)繪拆遷房屋面積32.09萬(wàn)平方米。

（四）接收并歸檔11671份,，協(xié)助司法查封181起,，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計(jì)16000多份,，對(duì)內(nèi)調(diào)檔6000多份,，接待群眾查檔2200多人次。

（五）單位全年實(shí)現(xiàn)收入529萬(wàn)元,，協(xié)助財(cái)政局征收契稅3750萬(wàn)元,，協(xié)助地稅局代收營(yíng)業(yè)稅1678萬(wàn)元。

（六）全所全年無(wú)重大事故,，安全程度完全達(dá)到上級(jí)下達(dá)的指標(biāo),。

回顧一年來(lái)的工作，全所圍繞中心,，創(chuàng)新舉措,，做到了六個(gè)“堅(jiān)持”，六個(gè)“進(jìn)一步”,。

(一) 堅(jiān)持思想大解放,，進(jìn)一步弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神

年初局系統(tǒng)組織開(kāi)展了“弘揚(yáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先精神，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展”主題活動(dòng),。我所積極響應(yīng),，勇當(dāng)“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先紅旗擂主”,，在活動(dòng)中我們用爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”這一目標(biāo)總攬全局，先后開(kāi)展了“海門(mén)市五星文明機(jī)關(guān)”,、工會(huì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)模工作,、省級(jí)“青年文明號(hào)”、“省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”等爭(zhēng)創(chuàng)工作,，并根據(jù)我所工作中各個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細(xì)則，編印了《房地產(chǎn)管理實(shí)用手冊(cè)》,，人手一本,，全面實(shí)行規(guī)范化管理。今年我所的各項(xiàng)工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著領(lǐng)先地位,，年底被國(guó)家建設(shè)部授予“全國(guó)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進(jìn)單位”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，到目前為止南通地區(qū)縣級(jí)市中獲此榮譽(yù)的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家,。

(二) 堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境,，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)

今年是全市項(xiàng)目建設(shè)年，作為對(duì)外服務(wù)的窗口單位,，我們理應(yīng)以最高服務(wù)質(zhì)量,、最優(yōu)服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段,，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供一流服務(wù),。在提升服務(wù)水準(zhǔn)方面，我們主要抓好了以下工作：

一是完善高效辦事機(jī)制,。我們對(duì)照建設(shè)部《簡(jiǎn)化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導(dǎo)意見(jiàn)》,，本著“急群眾所急、想群眾所想”的思想,，在不影響出國(guó)留學(xué)辦證質(zhì)量,、法定手續(xù)的前提之下，重新確定了對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)的辦結(jié)承諾時(shí)限,，并上墻公示承諾,，使我所的對(duì)外服務(wù)項(xiàng)目承諾時(shí)限比上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定的時(shí)限平均提前30%以上。對(duì)于資料不齊的,，實(shí)行“一次告知制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，避免了辦證群眾重復(fù)往返。對(duì)千萬(wàn)元以上的重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實(shí)行跟蹤服務(wù),，急需辦理的連夜辦,，及時(shí)辦,，確保重點(diǎn)項(xiàng)目不在我們這里延誤。今年5月下旬國(guó)家六部委共同出臺(tái)了對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的新一輪的調(diào)控政策,，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺(tái)前辦理房產(chǎn)交易,，窗口工作人員放棄中午休息時(shí)間，晚上加班加點(diǎn)連續(xù)一周每天超負(fù)荷工作12小時(shí),，出色完成任務(wù),，得到中心和社會(huì)的一致好評(píng)。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶(hù)滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為20xx年度用戶(hù)滿意服務(wù)明星班組,。

二是推行高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范,。我們堅(jiān)持實(shí)行規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù),、上門(mén)服務(wù),、延時(shí)服務(wù)、快速服務(wù),、預(yù)約服務(wù)甚至委屈服務(wù),，按照五星服務(wù)等級(jí)接待好每一個(gè)辦事者，最大限度地方便企業(yè),、方便

群眾,，實(shí)行零差錯(cuò)服務(wù)。熱情接待來(lái)訪者,，做到一張笑臉迎人,，一杯熱茶暖人，一把椅子留人,，一個(gè)滿意答復(fù)人,。處理來(lái)電來(lái)信，做到有問(wèn)必答,、有電必回,，有信必復(fù)。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來(lái)到窗口,，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù),，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒(méi)有同來(lái)簽字,，一問(wèn)才知其兒子出了車(chē)禍,，丈夫在醫(yī)院照顧兒子，貸款的錢(qián)急需為兒子進(jìn)行搶救,，窗口負(fù)責(zé)人王勇立即聯(lián)系銀行,，同時(shí)帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)為他們辦結(jié)手續(xù)。

（三）堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),，忘我工作,，進(jìn)一步將“效能革命”精神落到實(shí)處

今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評(píng)估任務(wù)分十分繁重,。為了高質(zhì)量,、高效率地完成好這些工作，所里召開(kāi)了緊急動(dòng)員會(huì),，要求評(píng)估,、測(cè)繪一線工作人員發(fā)揮“效能革命”精神，做好“吃苦受氣”的充分準(zhǔn)備,，檔案室,、辦公室、財(cái)務(wù)室等科室做好全力保障工作,，全體人員保持通訊暢通,，有任務(wù)時(shí)隨叫隨到。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)模篇四

20xx年即將結(jié)束,，在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個(gè)新的突破,，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修,，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻?hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作,，任客服部主管一職,，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,，初期工作干的不是特別順暢,，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài),。

20xx年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認(rèn)工作,。

20xx年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,。

20xx年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作,。

20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作,。

20xx年11—12月主要就是一期客戶(hù)的交房工作。

以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：

1,、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝,。

2,、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位,。

3,、完成x總臨時(shí)安排的一些工作。

回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1,、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位,，不夠細(xì)致,，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率,，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當(dāng)中,，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。

2、工作不找方法,。我們做的是銷(xiāo)售工作,，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法,。

3,、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^(guò)去的工作,，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,，偏偏去做一些重復(fù)性的工作,，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力,。

4,、提高工作效率。我們是做客服工作的,，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),，做事必須講究效率，要言必行,，行必究,，在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù),，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣,。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位,。

20xx年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始,。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò),，基本上完成了公司xx年制定的銷(xiāo)售任務(wù),，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,，在此同時(shí)對(duì)公司的形象,、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響,。

同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,，客戶(hù)目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難,。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí),，加強(qiáng)服務(wù)理念,，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排,，嚴(yán)格要求自己,，按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作,。

我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)，作為銷(xiāo)售部中的一員,，我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,，我積極配合x(chóng)x公司的員工,，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),，最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售,。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面,。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。

由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

房地產(chǎn)年終工作總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)年終工作總結(jié)模篇五

20xx已逝，20xx已初,，又是一年年關(guān)將至,。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20xx年對(duì)于寧夏,，對(duì)于樓市,，對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，還有對(duì)于我,，都是充滿希望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的,。所以,，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專(zhuān)研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),。用使命般的熱情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),，為客戶(hù)制造感動(dòng),，為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已逾四年,，入職以來(lái),，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫,，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作,。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己,。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分,。

在即將過(guò)去的20xx年，我共售房90套左右,，總金額達(dá)20xx萬(wàn)左右,，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬(wàn),，連續(xù)6次獲得月銷(xiāo)售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),。同時(shí)，在日常工作銷(xiāo)售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的,。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢,？我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù),。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失,，無(wú)形的是信譽(yù)的受損,，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn),。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中,，除了誠(chéng)信的態(tài)度,，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：

1,、不做作,，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辨的出真心假意,。得到客戶(hù)信任,，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果,。

2,、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解,。

3,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì),。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4,、保持客戶(hù)關(guān)系,，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞,。

5、確定自己的身份,，我們不是在賣(mài)房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度,。

6,、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。

當(dāng)然,，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),，讓客戶(hù)感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì),。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單,。