時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

公司年度工作計劃表 物業(yè)公司年度工作計劃篇一

一,、嚴格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,，遵守職業(yè)道德,，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風,，嚴守工作紀律,，堅持原則，秉公辦事,，當好家理好財,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面,、細致,、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù),，當好領(lǐng)導的參謀,。

二、積極參與企業(yè)管理,。隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn),，財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),，為落實各項工作進行監(jiān)督,，為準確考核工作提供結(jié)果。

三,、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,，對財務管理也提出了更高的要求，根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要，我們要進一步做好日常工作,。1,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算,，按照財務制度,，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務，強化資金使用的計劃性,、預算性,、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風險,。2,、努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,，為公司提供財力上的保證,。在費用控制方面，加強艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的理財作風,，將各項費用壓到最低限度，倡導人人提高節(jié)約的意識,。3,、加大財務基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證,、簽字齊全、印章保管等工作抓起,，認真審核原始票據(jù),，細化財務報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,，每月進行自查,、自檢工作。做到帳目清楚,，帳證,、帳實、帳表,、帳帳相符,，使財務基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

四,、實行會計電算化,。有條件時,，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式,，解決會計手工核算中的`計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產(chǎn)生的錯記,、漏計、錯算等錯誤,。大量的信息可以準確,、及時的記錄、匯總,、分析,、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據(jù),，提高會計核算的質(zhì)量,，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為,，避免在實際工作中違法違規(guī),，使其更加正規(guī)化、科學化,，現(xiàn)代化,。

五、參加財務人員每年一度的培訓教育,，了解新準則體系框架,，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,、要點和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求，進行帳務處理,。全面深入的學習財務知識,，開拓視野，豐富知識,，學好聚財,、生財、用財之道,，積極實施財務人才工程,，進一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu)，及早成為一專多能,、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才，強化財務管理的整體素質(zhì),。

六,、積極爭取資金,，闡明充分理由，反映真實的情況,，并注意及時聯(lián)系,，主動溝通，密切彼此的關(guān)系,，力爭得到更大的支持,。

七、積極參與招商引資工作,，及時,、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,，采取各種措施花樣繁多的包裝好,、宣傳好xxx，夯實招商基礎(chǔ),。對已接觸過的客商,，要進一步了解情況，及時傳遞信息,，把握進度,，環(huán)環(huán)相扣，抓準機會,，有所突破,。

八、繼續(xù)堅持不怕苦,，不怕累的工作干勁,，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班,、請銷假等各項制度,。愛崗敬業(yè)、提高效率,、熱情服務,，對無法按期完成的工作，要主動加班加點,，任務難不扯皮,，任務累不推諉，甘于奉獻,，盡職盡責,。

九、圓滿完成公司交給的其他任務,。

公司年度工作計劃表 物業(yè)公司年度工作計劃篇二

20xx年安保部在公司領(lǐng)導的指導下,，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,，加強安保部門管理，增強保安員的崗位責任,、安全意識,，進一步提高保安員的服務水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,，全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作計劃,。

(一),、工作目標

1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項工作任務,，完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。

2,、完善部門工作,，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍,。

3,、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。

(二)、主要工作計劃措施

一,、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作,。

1、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。

2,、對進出山莊的閑雜人員進行勸離,。

3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

4,、保安做好巡查工作,，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度,。

5,、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,，制定保衛(wèi)巡查方案,。

6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),，做好隊伍建設(shè)，打造一支,，安定,、團結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,，加強部門工作、工作紀律,、崗位責任,、崗位技能的管理、教育,、培訓,，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識,、責任感,，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。

三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓,。

1、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓練,、消防知識等培訓，通過講解,、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,，從而增強保安隊伍的工作的能力，

2,、在日常工作中引導保安員提高服務意識,、禮貌待客，從而提高對客服務能力,，在工作中要尊重客人,，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿意,。

3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,，對檢查出來的問題堅決落實,。

四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作

1,、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,，與下級簽訂“責任狀”，建立目標管理責任制,，層層分解落實工作任務,，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務,，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有任務,，個個有壓力,、有動力。

2,、參加安委會的各次安全檢查,，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。

3,、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復查等，真正做到以督查促隱患整改,，以整改保安全生產(chǎn),。

五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),，提高工作效率,。

1、完善維保制度,，明確維保責任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,，明確維保責任和工作流程,，確保我部門的設(shè)備處處有人管,，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。

2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,，以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,，整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，憑借過硬的業(yè)務技能,，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行,。

總之，我們要通過不斷深化管理,，培育一種職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌，高標準,、嚴要求,，努力打造一個高效、務實,、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。

一,、保安部工作

1按時參加總經(jīng)理,、上級公安機關(guān)等召開的會議，及時召開班組及全員會議進行貫徹,、執(zhí)行和完成總經(jīng)理及上級公安機關(guān)主管業(yè)務部門交辦的有關(guān)安全方面的任務,。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析、布置和總結(jié)工作,，并及時向上級領(lǐng)導匯報,。

2貫徹執(zhí)行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規(guī),，建立健全各項安全管理制度,；按照安全工作“誰主管、誰負責”的原則,，把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,，并監(jiān)督,、指導,。

2、完善保安部制度,。抓好安全防范,，強化責任,。落實安全管理崗位職責，分析存在的問題,，及時提出改進意見,。

3、加強大樓內(nèi)公共場所的安全管理，如餐廳,、舞廳,、網(wǎng)吧、臺球廳,、美容院,、各樓層等，每日兩次巡查,，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作,。

4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高,。抓管理,、練內(nèi)功、增強整體素質(zhì),，定期組織保安人員認真學習企業(yè)文化“5s管理”,、“向解放軍學習”等。

（1）軍訓內(nèi)容

①.立正,、稍息,、看齊、報數(shù)

②停止間轉(zhuǎn)法

③齊步走,、跑步走,、正步走與立定

④執(zhí)勤、巡邏隊形,、規(guī)范動作的.訓練

⑤擒拿格斗招式演練

⑥保安隊員消防滅火技能培訓

⑦保安隊員滅火預案演練

⑧對保安部12人進行跑樓測試( 分鐘合格),，

⑨為了應對緊急事件的發(fā)生，進行夜間緊急集合訓練,，確保在3分鐘內(nèi)全員集合完畢,，提高全體的快速反應能力。

5,、多方位了解每位保安員,，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估,。建立后備保安干部名冊,。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。

二,、消防安全工作

1,、上半年組織消防演練1次，參加人數(shù)15余人,，在演練前,，先對所有人員講明公司配有哪些消防設(shè)施,，針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。

2,、加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,，舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,，組織工程部,、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習。

3,、每天兩次,、每周五一次、每月28日一次,、對大樓進行全面的消防檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改或上報,，并認真做好記錄。

4,、修定消防安全責任制,，全公司領(lǐng)導、主管,、班組,、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀，強化安全責任一級向一級負責,。

5,、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協(xié)議書”全部簽定完。并完成大樓內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。

6,、建立對突發(fā)事件處理的預警機制，使之能夠盡量減少大樓與租戶財產(chǎn)損失,。健全對班長的管理機制,。讓每個班組交***實行“上不清，下不接”的原則,，執(zhí)行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,，堅持做到日清日結(jié)，提升內(nèi)部管理機能,。

7,、配合公安及其他執(zhí)法機關(guān)對違法犯罪行為的調(diào)查取證工作，對大樓內(nèi)發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進行調(diào)查,，并妥善地作出處理,。

三、綜合治理工作

1,、全公司領(lǐng)導,、班組,、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。

2,、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,，文件、報表等,。

3,、積極配合綜治辦完成，綜治各宣傳月的計劃和安排,。

四,、其他工作

（一）市容環(huán)衛(wèi)工作

1、積極配合辦事處作好愛國衛(wèi)生及冬季清雪等各項工作,，同時積極協(xié)助市容環(huán)衛(wèi)辦創(chuàng)建衛(wèi)生達標城市各項工作,，配合辦事處對市容環(huán)衛(wèi)的檢查工作。

（二）支部組織委員工作

1,、在廠黨總支的領(lǐng)導下,，按照支部書記的工作安排，有組織的,、利用多種形式開展維護企業(yè)根本利益及職工合法權(quán)利活動,。

最后在新的一年里，保安部將會更加努力,、團結(jié)進取,，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門及領(lǐng)導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,，同時認真完成公司領(lǐng)導交辦的其它各項任務,。也請公司領(lǐng)導給予指正和幫助。

xx年已經(jīng)過去,，回首一年來的工作,，感慨頗深，時光如梭,，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了,。在我看來，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長,。

回顧當初來瑞和物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認為它很簡單,、單調(diào),、甚至無聊,，不過是接下電話、做下記錄,、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,，要做一名合格、稱職的客服人員,，需具備相當?shù)膶I(yè)知識,，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責任心,，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職,。前臺是整個服務中心的信息窗口,，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修,、咨詢,、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進,，對約修,、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,，使各種信息儲存更完整,，查找更方便，保持原始資料的完整性,，同時使各項工作均按標準進行,。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求,，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

2、對業(yè)主的報修,、咨詢及時進行回復,，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案、鑰匙的歸檔;

4,、對于業(yè)主反映的問題進行分類,，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5,、接受各方面信息,，包括業(yè)主、裝修單位,、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,，并對此過程進行跟蹤,，完成后進行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作,。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要,，制作表格文檔,，草擬報表等;

7、新舊表單的更換及投入使用;

8,、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務,。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多,，也成長了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì),。對于我這個剛剛步入社會,，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來,。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,，無論你之前有多辛苦,，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責,。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,，無論你高興與否,，煩惱與否，都應以工作為重,，急客戶所急,，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象,，更是公司的形象,。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,，往往被人輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及,。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,，每一個標點,，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務做細化,，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到,，只有深入細節(jié),，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功,。

工作學習拓展了我的才能,，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后,，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好,。

在20xx年這全新的一年里,，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己,，著重加強以下幾個方面的工作：

1,、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學習物業(yè)管理知識,，提高與客戶交流的技巧,，完善客服接待流程及禮儀;

3,、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習photoshop ,、coreldraw軟件的操作等;

4,、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度,，更加注重細節(jié),，加強工作責任心和工作積極性;

5、多與各位領(lǐng)導,、同事們溝通學習,，取長補短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進的步伐,。

很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念,，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向,。此時此刻,，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，與公司一起取得更大的進步!

公司年度工作計劃表 物業(yè)公司年度工作計劃篇三

20xx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,，根據(jù)外部市場的宏觀經(jīng)濟環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合公司實際情況,，公司將繼續(xù)保持精誠團結(jié),、攻堅克難、積極進取的工作作風,，牢固樹立“嚴謹,、嚴細、嚴格”的工作態(tài)度,，注重發(fā)揮整體效能,，全面提高工作效率，力爭管理出成績,，效益上臺階,，實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值、增值目的,。

圍繞公司職能,，強化融資、資產(chǎn)運營和團隊建設(shè)三個重點，努力實現(xiàn)持續(xù),、健康發(fā)展目標,。

1、發(fā)揮公司的投融資能力,，為國省干道道路建設(shè)提供融資服務,，保障全市交通建設(shè)資金需求。

2,、強化公司經(jīng)營手段,，開發(fā)、運營沿線國有資源,，確保國有資產(chǎn)保值,、增值。

3,、推進團隊建設(shè)工作,，建立健全長效機制，力爭在成本控制,、人才培養(yǎng),、制度執(zhí)行、作風建設(shè)等基礎(chǔ)管理方面取得實效,，全面提升公司綜合實力,，進一步增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（一）發(fā)揮融資主體作用,，做好資金保障

1,、拓展融資渠道，確保資金供給,。繼續(xù)做好向金融機構(gòu)融資工作，通過銀企對接會等多種形式,，加強溝通聯(lián)系,，爭取信貸額度，確保項目進度與資金供給不脫節(jié),。進一步探索發(fā)行公司債券的可行性,，拓展低成本籌資渠道，完成6億元融資任務,，確保資金運轉(zhuǎn)順暢,。

2、提前謀劃布局,，加大爭資力度,。按照建設(shè)、規(guī)劃,、儲備同步進行的思路,，樹立用項目支撐交通,、以項目帶動發(fā)

展的理念，多渠道,、全方位爭資金,，積極配合市交通局、市財政局加大與省財政廳,、省交通廳對接力度,，積極爭取部、省補助資金,。

3,、做好資金測算，確保重點投入,。根據(jù)《20xx年市本級政府性投資項目計劃表》及市政府相關(guān)工作要求,，制定交通項目資金支付預算，列入政府性投資計劃的交通項目確保4億元資金投入,。

4,、加強資金管理，確保安全高效,。圍繞資金撥付,，加強項目資金管理和監(jiān)控，嚴格執(zhí)行市政府頒發(fā)的各項文件規(guī)定,，進一步完善資金申報,、審批、撥付程序,，確保管辦分離,、獨立運行。

（二）加強沿線資源管理,，提升造血功能

1,、統(tǒng)籌規(guī)劃布局，推進項目合作,。根據(jù)《※※市國省縣鄉(xiāng)道沿線及水上加油加氣站布點規(guī)劃（20xx-2030）》規(guī)劃,，加快與能源企業(yè)的談判對接進度，確立合作模式,。抓緊落實項目前期準備工作,，積極與發(fā)改、商務,、國土,、環(huán)保等部門溝通，進一步落實油氣站合作項目的相關(guān)審批手續(xù)，爭取早日實現(xiàn)投資運營,。

2,、探索租賃業(yè)務，有序布局運營,。廣告牌位運營是一項全新的.工作,，結(jié)合前期工作實際，加快市域內(nèi)國省道沿線廣告規(guī)劃編制工作,。做好現(xiàn)有廣告牌位的核查,、保留等管理工作，繼續(xù)推進有利用價值廣告位的租賃業(yè)務,，及時謀劃新改建國省道沿線新設(shè)廣告的建設(shè),、布局工作。進一步探索廣告運營管理模式,，建立健全業(yè)務流程,，形成一套行之有效的工作方法。

（三）加強工作效能建設(shè),，推進主要工作

1,、摸索創(chuàng)新方法，加強經(jīng)驗積累,。要善于在實踐過程

中摸索工作業(yè)務流程,，分析研究重點環(huán)節(jié)，盡早形成一套高效,、實用的工作方法,。同時加強業(yè)務學習，認真學習相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務知識,，通過查閱資料,、書籍及邀請相關(guān)部門領(lǐng)導、專家上課等多種方式,，迅速提高業(yè)務水平,。此外，還要加強工作聯(lián)系,，積極向交通、發(fā)改,、國土,、規(guī)劃、商務等職能部門多匯報,、多聯(lián)系,，取得理解和支持，逐步建立有利于公司工作開展的良好工作關(guān)系。

2,、嚴明工作紀律,，打造務實團隊。加強勞動紀律和工作秩序的管理,，做到不遲到,、不早退，不缺勤,、不擅離工作崗位,。強化執(zhí)行力建設(shè)和督促檢查，做到令行禁止,，政令暢通,。同時，堅持深入工作一線,，圍繞公司發(fā)展中的關(guān)鍵問題,，有針對性地進行調(diào)查研究，善于思考,、勇于實踐,，不斷提高解決問題的能力和決策水平。

3,、突出工作重點,，有序推進落實。一是配合公路,、交通,、審計、招投標等部門做好交通項目招投標及竣工工程的決算審計工作,。二是參與重大交通基礎(chǔ)設(shè)施項目的前期工作,，推進池州長江公路鐵路大橋、池州市域軌道交通線網(wǎng)等項目的前期工作,。三是扎實開展雙擁,、工會等建設(shè)工作，完善文件資料處理,、歸檔規(guī)程,，做好經(jīng)營業(yè)績考核、交通專項督查等迎檢考評工作,。四是做好成本核算,，提倡厲行節(jié)約，節(jié)能降耗,，加強財務監(jiān)控,，杜絕財務漏洞,。五是建立匹配的任用、選拔機制,，做好人才建設(shè),、儲備和培訓管理等工作。六是做好后勤保障工作,，營造良好的工作環(huán)境,。

（四）深化制度建設(shè)和規(guī)范管理，塑造公司形象

1,、狠抓制度落實,，強化責任意識。一是以建立規(guī)范,、有序,、高效、優(yōu)質(zhì)的總體運行機制為目標,，深入研究工作的內(nèi)在規(guī)律,，一手抓管理，一手抓業(yè)務,。既要建立符合公司運

作規(guī)律的行政,、人事、財務,、合同等管理制度,，又要制定利于公司業(yè)務發(fā)展的工作目標責任制、項目管理責任制,、經(jīng)營管理責任制等業(yè)務機制,。二是以提高工作效率為目標，細化部門及崗位職責,，建立員工責任和績效考核機制,，充分調(diào)動員工的工作積極性和主觀能動性，使得人人知目標,，人人有責任,，人人作貢獻。三是以發(fā)揮整體效能為目標,，強化各部門的大局意識,、整體意識、團結(jié)意識,，在明確分工的基礎(chǔ)上加強相互協(xié)作,，做到分工不分家，凝成一股繩,，工作齊上陣,。

2、加強作風建設(shè),，提升整體素質(zhì),。進一步建立健全各類規(guī)章制度，將各種制度匯編成冊,，經(jīng)常開展對照檢查,、教育警示等活動，以制度規(guī)范行為,，以行為規(guī)范轉(zhuǎn)變作風,。同時，完善公司學習制度,，設(shè)立每周定時政治業(yè)務學習時間,，不斷加強對政策理論、業(yè)務知識的掌握和運用,，在公司上下形成濃厚的學習氛圍,；鼓勵員工再學習、再深造,，將員工素質(zhì)能力的提高與公司水準實力的提升結(jié)合起來,，樹立團結(jié)拼博、高效務實,、銳意進取的隊伍形象,，打響交投品牌。

公司年度工作計劃表 物業(yè)公司年度工作計劃篇四

光陰終于翻到20xx年了,，細細回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年,，感慨萬千，收益頗多,！在過去的一年里,，總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友,，帶給了我很多新觀念,，新的啟發(fā)！在這一年里,，也經(jīng)歷了很多坎坷,！我想人生的路就是這樣吧，當你經(jīng)歷過了,，自己的思想才有新的境界,，才能更快的成熟！

首先特別感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機會,。步入三立已三月有余,，在各位領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與互助下,，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點,。

這幾個月以來,，緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,，緩緩融入了三立這個大家庭,。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較暖和,，而個人又輕易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感,。突然想引用一句話“三立是我家，成功靠大家”,。公司是一個團隊,，只有依賴大家的力量，公司的各項制度才能得以施行,，從而走向更高的境界,。

在這三個月所接觸的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多弊端,，如：

很多人把iso當做一種應付,，認為只要拿到一紙證書便萬事大吉,。而現(xiàn)實,，這是一種極端的想法，iso是一個持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性,，以滿意顧客需求,。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件,、作業(yè)指導書亦不少,，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行,。且大部份文件并不相宜公司目前狀況,，尚沒有有效利用。而導致在產(chǎn)品追溯時無依據(jù)可查,，對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應之應急措施,，造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象,，只有從根本上解決,，才能真正施行iso，發(fā)揮iso之有效功能,。首先讓公司全員明白iso的精神,，使公司各項作業(yè)有所依據(jù),，并能真正執(zhí)行。

工作和人生一樣,，在執(zhí)行的.時分都會朝著一個方向,，而最終達到肯定的目標。就像管理

的目標是人,，管理的目的是事。在過去的一年里,，每個部門針對自己部門的業(yè)績不明確,，是否達到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施,。后續(xù)每一個部門所負責的工作,，都應當制定一個較為合理，有效之目標,，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，是否達到目標，以至超過目標,，并針對未達成部份提出原因分析,、處理對策及預防再措施。

由于消費原料供應中斷,、作業(yè)不平衡和消費計劃安排不當?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等候,，被稱為等候的浪費。消費線上不同品種之間的切換,，事先準備工作不夠充分,，勢必造成等候的浪費；每天的工作量變動幅度過大,，有時很忙,，有時造成人員、裝備閑置不用,；上游的工序出現(xiàn)問題,，導致下游工序無事可做。此外,，消費線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,，也是造成等候浪費的重要原因。

原材料未能得到良好的控制,，經(jīng)常性的無單領(lǐng)料,、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用，導致庫存帳物卡不符,，物料確認不準確,，該申購的材料未申購,，不該用的材料申購一大堆，惡性循環(huán),。造成庫存積壓,，消費斷線。嚴重影響消費進度,，增加太多呆滯產(chǎn)品,，給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個月內(nèi),，已嚴格要求所有領(lǐng)料,、補料必須憑領(lǐng)（補）料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理,。并嚴格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購,、消費排產(chǎn)。以上改善,，十一月份在銷售狀況未減少的情況下,，采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見,，控制庫存材料對公司資金的流淌起著決定性的作用,。

制造過多，過早,，提前用掉了消費費用,，失去了持續(xù)改善的機會。因五金部門間斷性空閑,，為了不浪費消費能力而不中斷消費,，增加了在制品，使得制品周期變短,、空間變大,，還增加了搬運、堆積的浪費,，帶來龐大的庫存量,。

公司年度工作計劃表 物業(yè)公司年度工作計劃篇五

不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益,、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下公司工作計劃

z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,，在公司領(lǐng)導的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,，為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),，為贏得市場,，提升品牌，樹立物業(yè)新形象,，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量,，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作,，不斷增進與業(yè)主之間了解,，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度,，引進競爭上崗機制,，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,，特此擬定以下工作計劃：

一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識,。

1﹑每周召開一次工作例會,，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評,。

2﹑不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力,。

二﹑轉(zhuǎn)變思想,，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識,。

為了提升服務水平,，我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心,，并有義務跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn),。樹立以業(yè)主為中心,，并在首接責任制的同時，推進"一站式"全新的服務理念,。

三﹑激活管理機制

1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,，即各部門員工崗位分工明確，各司其職,，各盡其能,，直接向主管負責，主管直接向經(jīng)理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》,。

2﹑管理處實行定時值班制,，改變工作作風，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施,，推行"首問責任制".

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,，如管理處員工守則、崗位責任制,、績效考核制度,、內(nèi)部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化,，建立激勵機制和健全績效考核制,，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,，激勵先進、鞭策后進,。

6﹑完善用人制度,，競爭上崗，末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會,。

7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力,。

四﹑嚴格管理,，提高管理水平和服務質(zhì)量。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上,。

3﹑急修及時,，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計劃保養(yǎng),，運行正常，無管理責任事故發(fā)生,。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,，及時歸檔。

8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。

五﹑加大培訓力度,，注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將,，成立以經(jīng)理為主的培訓實施小組,，對新入職及在職 員工進行培訓：

1.新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,，獎懲制度、考核制度等),，掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語言規(guī)范,、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制,、業(yè)務技能,、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等),。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》,、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營理念,、公司組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神,、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容,。

2.在職培訓

培訓內(nèi)容：

1,、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

2、z物業(yè)公司的《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機構(gòu)

4,、各部門相關(guān)的專業(yè)知識

通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。

六、提升z物業(yè)服務品牌,，樹優(yōu)質(zhì)服務新形象,。

1、人力資源整合,，根據(jù)管理處工作需要,，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗,，因才定崗的復合型人才管理機制,。

2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,，注重規(guī)范員工服務禮儀,、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨,、禮貌,、熱情、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務,。

3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則,，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,，做到物有所管、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電、給排水,、水泵,、消防等正常運行，做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計劃，有落實,，杜絕發(fā)生重大安全責任事故,。

4,、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感,，形成團隊凝聚力,，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,，力爭在此方面有較大的改觀,。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定,。另外,，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰,，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化,，實現(xiàn)規(guī)范化管理,，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度,。

6,、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,，簽訂車輛保管合同,，車主支付保管費。

7,、安全,、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應急突發(fā)事件的.處理等的培訓,，完善標識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進出識別登記,、出租屋的登記,、住戶搬運、等管理工作,，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右,。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行,。

七,、做好接管驗收工作

新建物業(yè)竣工驗收后,、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組,，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求,。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題,、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,，而非具有法律效力的政府評價行為。

八,、開展多種經(jīng)營與措施

管理處將采取如下系列措施,，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡,。

1,、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,，制定相關(guān)制度和有效措施,，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好,。

2,、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,，適當收取一定費用。

3,、節(jié)約管理成本,，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出,。

4,、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目,。

公司年度工作計劃表 物業(yè)公司年度工作計劃篇六

我是從事公司銷售工作的,，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風險,，這是對公司極為不利的,。我經(jīng)過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃,，新年度我擬定兩方面的個人工作計劃：

一,、

1,、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談,，做好成單,、跟單工作。

2,、學習招商資料,，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學習,，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。

3,、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況,。

4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū),，在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料。

二,、

1,、努力打造有競爭力的'薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

3,、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4,、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計,，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書,。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙,、行業(yè)報刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗,、無領(lǐng)導小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲）,。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導、績效考核（目標管理法,、平衡計分卡法,、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標法）,、績效反饋面談,、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系,、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應用于員工招聘,、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計）進行全過程關(guān)注與跟蹤,。

8,、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內(nèi)容的實用化,、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。