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行政辦公室工作總結(jié)報告 行政辦公室工作總結(jié)篇一

不知不覺,，行政辦公室工作即將告一段落，回顧行政辦公室的工作一定有很多想要去總結(jié)的,，來寫一份

工作總結(jié)

201x年的工作即將告一段落,，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒,，文件起草、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、黨,、工、團(tuán),、建設(shè),、信息報送、接待,、后勤及用車管理等,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作,。

(一),、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動,，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀,、接待禮儀等培訓(xùn),，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí),，不斷積累,，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

(二),、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。成立伊始，各項工作都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件,，通過努力,，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,，使公司后續(xù)工作得以順利開展,。

(三)、建章立制,，完成了項目公司行政管理制度的編制工作,。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,，公司各項

規(guī)章制度

(四),、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程，使文件的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了文件傳送的及時性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級,、分類,、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃,、辦公區(qū)域有形化建設(shè),、酒店協(xié)議等)。

(五),、公司會議安排布置,。年內(nèi),，我公司共召開了大小會議約30次,，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計審查會,、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會,、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會,。公司對內(nèi),、對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,，會議接待,、會場布置都能較好地完成,，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開,。

(六),、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

(七)、認(rèn)真及時地做好文字工作,。文字工作是辦公室的一項重要工作,，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理會議紀(jì)要,。隨著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,，項目公司文字工作量也逐漸增長,，公司信息簡報，項目進(jìn)展匯報,、請示,、計劃、報告,、總結(jié),、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,，項目進(jìn)展情況匯報13篇,，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息,。完成工作例會記錄,、會議紀(jì)要共24份，共起草文件7份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù),。

(八),、后勤管理工作

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),，對公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用,、維修維保、行車安全,、違章處理,、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,，導(dǎo)致2行人受傷,，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好受傷人員治療,、賠償,，車輛維修等善后工作，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育,，吸取教訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來,，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,，并未出現(xiàn)重大交通事故。

2,、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,，廚師帶健康證上崗,，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價,，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點庫存核對賬目,，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開透明,，并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康,。

(九)、人事管理工作

1,、人事檔案管理,，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人,，項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,，對所有員工姓名、性別,、戶籍,、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理,。

2、

勞動合同

3,、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。

4,、制定,、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作,，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤,、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法,。

5,、薪酬發(fā)放，本著公平,、公正的原則,，以考勤為依據(jù),，完成了項目公司2019年12月至201x年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和特別獎金的計算,，并按時準(zhǔn)確發(fā)放,。

(十)、做好公司宣傳欄工作,，以文化,、生活、工作為主題,，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂,、工作中抓住精彩瞬間,，感受快樂工作，愉悅生活,。對每月工作重點,，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展,。

(十一),、公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,，采購書籍各部門學(xué)習(xí),、考試。完成黨,、團(tuán)委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作,。

(十二)、認(rèn)真做好了接待工作,，本著接待無小事的原則,，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃,，注意接待細(xì)節(jié),，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。

(十三),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊密配合，加強(qiáng)溝通,，形成合力,。

1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,，給項目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失,。洪水當(dāng)天晚上,，辦公室接到保安電話,，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險,，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),，一直奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低,，并在第二天的清潔工程中,，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去,，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,，對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對損壞的物件進(jìn)行維修和更換,。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,，為公司進(jìn)入正常化辦公加快了步伐,。在這次洪澇災(zāi)害中,，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎,。

2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,，辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作,，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置,，桌椅配置,，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,，以及相關(guān)有形化建等重要工作,。搬家工程中，辦公室頂著時間緊,，人手少,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計劃,，落實責(zé)任,，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作,，并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象。

201x年以來,，辦公室工作方面取得了一定的成績,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

(一),、工作不夠仔細(xì),，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤,。

(二),、對于項目的進(jìn)程情況，以及重大會議的報道不及時,，沒有做到第一時間上報投資公司,。

(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時,，沒有按要求停放，文件存檔不及時,，人員上班不準(zhǔn)時的現(xiàn)象出現(xiàn),。

(四)、目前項目公司工會還在籌建中,，辦公室組織的文體活動相對較少,。

針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人,，促使辦公室人員水平有更大的提高,。

工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗,，努力提供辦公室人員綜合素質(zhì),，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對201x年工作情況的優(yōu)勢與不足,，我部門認(rèn)為2019年工作重點主要在以下幾個方面：

(一),、不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,，辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體,，根據(jù)項目公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求,，繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度，確保制度的健全完整,，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行,。

(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，溝通,，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識,。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì),，不能僅僅滿足于目前會的,、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,、管理知識,、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,，使辦公室工作更上一個臺階,。

(三)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,，力爭取得更大的工作成績,。

(四)、開展形式多樣的文體活動,，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,，也能為公司營造良好的文化氛圍。

(五),、定期召開部門會議和培訓(xùn),，每月召開一次部門會議，通過會議,，做到部門人員之間相互溝通,、了解,，總結(jié)個人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗,，以及工作中存在的問題,。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì),。

在201x年的工作中,，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,，我們將會更加用心,，把各項工作做得更好。

光陰如梭,，時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點,，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù),，具體總結(jié)如下：

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批,、會議安排,、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性,，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度、避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將2019年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整 及客戶的服務(wù)工作,。

2)切實抓好公司管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品(.com),、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,，對比辦公室用品等的采購渠道,，尋找商性價比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認(rèn)真的履行了自己的

崗位職責(zé)

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去這一年,，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時,，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作，及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神，公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作,。依法到各管理部門辦理好繳納社保,、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。

從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶,，辦理好預(yù)告證234戶，預(yù)抵證227戶,，銀行按揭款資金回籠4657萬元,，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

作為行政辦公室人員,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí),?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,。

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境,，我花費(fèi)了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,，許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離,。對本部門的管理不夠細(xì)致具體,、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。