當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

護(hù)士個人年度思想工作總結(jié)篇一

一、履行本職工作情況

(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機,，著力加強全院職工的服務(wù)意識,，品牌意識。

今年4月份,，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,，開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立醫(yī)院形象,，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,，推動醫(yī)院各項工作上臺階,，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,，形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣,。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰,、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,，有關(guān)職能科室每周下病房，查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況,?；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長，今年門診,、住院人次分別比去年同期增長10%和21%,。

二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為使創(chuàng)建活動認(rèn)識到位,、措施到位和效果到位,，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,，展開了換位思考,，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸,，推出了40多項便民利民措施,，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。同時每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,、召開一次患者親屬座談會,，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督,，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員,，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,，公布投訴電話,，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受,，只要要求可行,，意見合情，醫(yī)院就全力解決,，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿意,。

三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個價格高,，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本,，降低了藥品價格，平均降價幅度達(dá)到40%,，據(jù)不完全統(tǒng)計，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬元,。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查,、開大處方的行為,，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口,、貴重藥品的使用,，使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長,。

為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科，對醫(yī)院各科室收費進(jìn)行不定期的專項審計,，對超標(biāo)準(zhǔn)收費,、分解項目收費的,，除費用退回患者外,，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,，通過一年來的努力,，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準(zhǔn)”的要求,，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資,、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度,。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事,，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來,，群眾的投訴逐漸減少,，滿意度逐漸提高，省,、市,、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進(jìn)行了全面的督查。通過采取聽匯報,、看資料,、現(xiàn)場考評、走訪科室、調(diào)查患者,、召開座談會等形式的檢查,，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%,，住院患者的滿意度為95%,。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”,，12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進(jìn)行了驗收,。

(二)突出重點，加強學(xué)科建設(shè),，著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu),。

抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證,。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯,，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,，根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,，對學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,，突出重點，發(fā)展強項,，扶持特色,。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,，并把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W(xué)科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務(wù)精,、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京,、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu),，提高我院專科技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ),，同時,，正籌備年內(nèi)將外科由兩個科分為三個科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,，逐步形成人有專業(yè),，科有重點的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力。

(三)加大科技投入,，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施,。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì),、高水平,、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要,。今年,，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設(shè)法籌措資金,，投資200余萬元,，購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機,、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。

(四)未雨綢繆,，拓展醫(yī)院發(fā)展空間,。

由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝,，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要,，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展,。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善,，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時度勢,，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè),、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元,，在于銀大道旁購置土地65畝,，用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲,，正準(zhǔn)備開山修路及平整土地,。

(五)創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場,。

本著“以人為本”的理念,，創(chuàng)新思路，在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保,、社區(qū)服務(wù),、健康體檢三位一體的健康服務(wù)中心,。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ),，家庭為單位,，居民個人為中心，以健康促進(jìn)為目標(biāo),，向社區(qū)提供一體化服務(wù),。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,，初步探索了一條既能滿足社會健康需求,，又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路，目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次,，取得了良好的社會效益,，得到了群眾的好評。

(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動

為策應(yīng)“對接長珠閩,、融入全球化,、呼應(yīng)新贛州、建設(shè)新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略,，積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動,，醫(yī)院成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立創(chuàng)建辦公室,，配備專職人員二名,，制定了具體工作方案。醫(yī)院投入2萬余元,，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道,、地面硬化及綠化等,，對院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理，創(chuàng)建工作達(dá)到了上級的要求,。

二,、政治學(xué)習(xí)與廉潔自律情況

堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中全會精神,，把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結(jié)合起來,，堅持講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣,，堅持自重、自省,、自警,、自勵，堅持深入基層,，聯(lián)系群眾,，傾聽群眾意見，廣泛發(fā)揚民-主,，堅持民-主集中制原則,，積極開展批評與自我批評。

(一)帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),，做到“思想上多交流,，工作上多通氣，決策上多商量”,。另一方面,，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時多交心,，工作先交底，同時根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點和專長分配其分管具體工作,，并且做到權(quán)力下放,，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),，獨立自主地大膽開展工作,。

(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律八項要求”，堅持民-主決策,。對重大決策,、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定,。我院所有萬元以上設(shè)備的購置,，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性,，經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后,，由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察，聽取有關(guān)專家及使用人員的意見,，然后報政府采購辦組織招標(biāo),。在藥品的采購方面，醫(yī)院實行藥事管理委員會,、藥劑科,、采購人員逐級把關(guān)的做法,，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競爭性尋價采購,，按最低價采購的原則購入,，避免采購中的不正之風(fēng)。其它大宗物品的購置也由專門的采購領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行,，采取定點購置,、公開招標(biāo)的辦法。為把好物資采購關(guān),，設(shè)立了內(nèi)部審計科,，專門負(fù)責(zé)了解市場行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié),。

(三)是帶頭廉潔自律,。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律,，注重人格修養(yǎng),，不濫用職權(quán)，強化表率作用,，凡是要求別人做到的,，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的,，自己堅決不做,。作為人民醫(yī)院的院長，平時面對的誘-惑很多,，自律,、自省、自愛非常重要,，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的,，一律不開門,，從而減少了許多不必要的麻煩。

在新的一年里,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會精神,，帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機遇、開拓進(jìn)取,，以加快發(fā)展為第一要務(wù),，以改革創(chuàng)新為動力，以人才隊伍建設(shè)為重點,，以學(xué)科建設(shè)為主線,，全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平,。

護(hù)士個人年度思想工作總結(jié)篇二

一年的工作和學(xué)習(xí)已接近尾聲,雖然我剛到特診科,但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作,、生活上總結(jié)如下：

1,、思想上：我熱愛黨,具有堅定的政治立場,在大是大非問題上我能與黨中央保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,以三個代表的思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護(hù)理人員的神圣使命,。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國。

2,、工作上：我安心工作,，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動，并認(rèn)真做好記錄,，作為一名醫(yī)護(hù)人員,，不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn)，要立足本職,，專心工作,，作到需患者所需，急患者所急,。在工作中我從不遲到早退,，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),，對待病員我能像對待親人一樣,，從不跟病員吵架。每一天上班,，我能夠保持甜蜜的笑容,，對軍、地方病員,，我都一視同仁,，不弄虛作假；對發(fā)生差錯和糾紛,，從不欺瞞,，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，從不接受患者吃請,，不收紅包,。

3、生活上：我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富,、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三,、不四的人員交往。

今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題,，作到：

1、扎實抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅定性,。

2、在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè),。

3、以科室為家,，工作積極主動,，對待病員熱情、耐心,，滿足病人的需要,。

護(hù)士個人年度思想工作總結(jié)篇三

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任,、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項護(hù)理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識,，加強護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范,。

1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識,，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識,。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容。

2,、對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計劃,、20xx年新上崗護(hù)理人員2名，通過新上崗護(hù)士強化培訓(xùn)，兩名護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項工作,。

3,、認(rèn)真落實產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進(jìn)行?？浦R護(hù)理常規(guī),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作,、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次,。

4,、每次理論及操作考試后及時對考試情況進(jìn)行錯題分析，并落實到個人,。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情況并及時進(jìn)行效果評價,。

5,、每月對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次,，小講課一次,，每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價，了解三期護(hù)士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進(jìn)行評價,，了解護(hù)理帶教情況,。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

二,、加強績效管理，提高護(hù)理人員工作積極性,。

1,、根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案。

2,、科室成立了護(hù)理績效管理小組,，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量,、崗位指標(biāo),、加分項目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項護(hù)理工作來計算)。

3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度,、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度,、日評價(11月改為周評價)、護(hù)理工作滿意度｝評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次,。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎勵200元,。

4、每月護(hù)理績效分配由敖萍護(hù)士長來監(jiān)督,，樊登萍護(hù)士來統(tǒng)計護(hù)理各項指標(biāo),，由本人來計算績效額，最后由科主任審核,。

5,、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。

三,、加強護(hù)理質(zhì)量管理,，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度,。

1,、切實加強基礎(chǔ)護(hù)理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù),、分娩,、新人病員的護(hù)理工作落實情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。

2,、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護(hù)理落實情況及患者的意見,。

3,、增加了乳房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4、按照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實,，加強基礎(chǔ)護(hù)理落實的督查,。

5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法,。

6,、堅持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況,。對電話回訪有意見的及時溝通處理,。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。

7,、每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評價,。

8,、每周按計劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價。

四,、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)：

1,、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月毛麗萍提前書寫護(hù)理記錄,。

五、今后的打算及目標(biāo)：

1,、加強對實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，加強實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn),。

2,、加強護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,。不得提前書寫護(hù)理記錄,。

以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,，我要面對的是未來的繼續(xù)工作,。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理,，外塑形象,，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!