20__年我堅(jiān)持以馬克思列寧主義,，毛澤東思想，鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和十八屆三中全會精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法,，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。

現(xiàn)個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來,，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場,、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非,，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，深刻領(lǐng)會黨的十八大精神的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐黨的十八大精神的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及十八屆三中全會精神，自覺堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《__》,、《__》,、《__》,、《__》、《__》,，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)。

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐黨的十八大精神,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪群眾,、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求,、建議,。同時(shí),，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府,。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的人民公務(wù)員,，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

過去的一年里，在競爭激烈的市場中,，在兩位老總的正確指導(dǎo)下,，我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的一年,，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?，F(xiàn)將我公司取得的成績匯報(bào)如下：

一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一

在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,，作為西南地區(qū)的家用,、商用、筆記本的分銷商,，各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,，今年總計(jì)銷售__萬元，與去年相比上升__%,，從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,，為明年的銷售起了一個(gè)好的開端。

二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升

在內(nèi)部管理上,，公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上，不斷的更新設(shè)施設(shè)備,，切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。

三,、財(cái)務(wù)管理工作上,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，杜絕一切不合理的開支,，增收節(jié)支,，開源節(jié)流。

在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,，門市的開張,，產(chǎn)品的增多，在無形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,，對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求,。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開支不斷增大的同時(shí),，我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,，主要措施有：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為,，堅(jiān)持收支兩條線,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支,，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支,。在實(shí)際工作中做到每周出應(yīng)收報(bào)表,，各類流水帳目做到日清月結(jié)，與產(chǎn)品部人員緊密配合,，積極有效的回收資金,，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產(chǎn)品的存儲趨于合理化,，為銷售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺,。

(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符,，支出要考慮合理性,，做到出有憑，入有據(jù),，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,，做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,，大額報(bào)銷實(shí)行提前早通知,，報(bào)銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕,。

(3)公司的利益高于一切,，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支,，開源節(jié)流做貢獻(xiàn),。明白一個(gè)簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,，公司的發(fā)展離不開大家的支持,，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季,，大家的努力也得到了回報(bào),，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯,，這是一個(gè)不爭的事實(shí),。

四、堅(jiān)持以人為本,，加強(qiáng)經(jīng)營管理

公司在今年的銷售過程中,，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加,，各類費(fèi)用與開支也在增大,，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題,，那么在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益,，是今年一直以來在探討的一個(gè)問題,。從內(nèi)部來看，員工的積極性不高,，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理,，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調(diào)性降低;從外部條件來看,，不管是客戶資源還是供方給予的支持,，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的;怎樣才能解決員工的問題，

1,、就是要從根本上來尋求一個(gè)合理的機(jī)制,，“獎(jiǎng)勤者，罰懶者”,，做到獎(jiǎng)罰分明,，激勵(lì)機(jī)制健全，才能調(diào)動(dòng)起大家的積極性,，但是這是一個(gè)漸進(jìn)的過程,，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;

2、加強(qiáng)管理,，要以實(shí)際行動(dòng)樹立榜樣,，要做到上梁正下梁才不歪，加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制,，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé),，權(quán)、利的統(tǒng)一原則,，這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,，但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備,、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào),，總之,，老總和部門負(fù)責(zé)人對下屬員工的工作只看結(jié)果不看過程;

3、推行規(guī)范化管理,，加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),，激發(fā)員工的積極性，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，但是要正確擬定目標(biāo),，作好實(shí)施前的準(zhǔn)備，抓好目標(biāo)的執(zhí)行與總結(jié),，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人,、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,，公司的效益才會增長,，正所謂有了大家才有小家,，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結(jié)果,。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,，如有不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評,。

在20__年中我部門一定繼往開來,，切實(shí)做好后勤保障工作,，為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益愿付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力,。