時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

一,、前臺日常工作,。

主要包括：

1.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作,，對重要事項認(rèn)真記錄并向相關(guān)人員傳達(dá),，不得遺漏、拖延,。

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,、基本咨詢和介紹，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，保持良好的禮貌,。

3.負(fù)責(zé)公司接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔,，桌椅擺放,，保持整潔。

4.早上給同事開門,。保證員工飲用水的及時供應(yīng),；雜志的收集和保管，信件的收集和分發(fā),。

二,、行政工作。

行政管理繁瑣,，從復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、打印名片,、訂閱報刊雜志,、保存檔案,、聯(lián)系保潔公司清洗地毯、列出需采購的辦公用品清單,、檢查轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件,、維護(hù)協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境、協(xié)助銷售部打印整理招標(biāo)文件和裝訂標(biāo)書,、臨時保管清點庫存物品,、記錄整理會議紀(jì)要。結(jié)算費用,、訂房間,、訂機(jī)票.每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。如何簡化復(fù)雜性,，確保萬無一失,，如何以最低的成本獲得效率，不僅是現(xiàn)代企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的要求,，也適用于行政人員,。

三、人事管理,。

1,、落實相關(guān)人員管理制度。剛到公司的時候,，負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡量實事求是地做考勤統(tǒng)計,。每個月初，我根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計,，并及時提交給財務(wù)部制作工資表,。

2.相關(guān)人員信息。為方便人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要，在上級指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人員表,，并與寶雞市統(tǒng)一格式，包括《應(yīng)聘登記表》,、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》,、《請假申請表》,、《未打卡情況登記表》,、0103010等。并加強(qiáng)了各部門之間的溝通和聯(lián)系,。

3.存檔人事檔案,。及時更新各兄弟公司及相關(guān)單位的通訊數(shù)據(jù)，對提高公司的業(yè)務(wù)效率非常重要,。所以要及時更新通訊錄,，上傳到集團(tuán)郵箱，供公司所有領(lǐng)導(dǎo)和文員參考使用,。此外,，在員工檔案管理中，應(yīng)分別以紙板和電子版進(jìn)行備份,，嚴(yán)格審核所有員工檔案,，對所有不完整的信息進(jìn)行補(bǔ)充，并及時更新信息,。員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫,，也是建立員工人才庫的重要環(huán)節(jié)。包括員工手寫檔案,，包括在職員工檔案,、離職員工檔案、應(yīng)聘人員檔案,。檔案的建立和有效管理將有助于公司及時了解在職人員及其流動情況,，建立公司的人才庫。

4.做好員工生日統(tǒng)計,，及時提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物,，營造和諧溫馨的家庭環(huán)境的一部分。

5,、組織每個月的團(tuán)隊活動,。先后組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

回顧這一年來的工作，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥,，懵懵懂懂,、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下,，一路磕磕絆絆的走過,。通過這一個月，我也學(xué)到很多,，快速的融入到xx行政部這個小家庭中,，個人的工作認(rèn)識和工作能力也有相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、以誠實的工作態(tài)度,，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點,，它的性質(zhì)也就決定辦公室工作的繁雜性質(zhì),。但是，行政部的人也相對的比較少,，我作為一個新人,，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教,，積極的配合各位前輩,，快速高效的完成各項工作。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新人，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時刻會提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美,。在平時時刻要求自己,，必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,，注重自身修養(yǎng)的提高

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,，除去第一條的誠實,，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的,。也因為這樣,，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,，雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),，但是能夠配合同事完成各項指標(biāo)，從中學(xué)習(xí),，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作,。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),，不斷的總結(jié),，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策,、檔案管理等相關(guān)的知識,。也虛心向前輩請教，取長補(bǔ)短,，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。

三,、堅持做好每一項日常工作,，快樂工作，自我肯定

1.出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設(shè)備的完好等，并更新好sps,，方便蔣花查詢,。

2.紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中,，我注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時保存、歸檔,，對于沒用的及時銷毀,。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

四,、存在的不足

1.在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步的提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在業(yè)務(wù)能力方面,，我還有很多不足，比如在整理會議紀(jì)要時,，沒有抓住重點,，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容,，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來不便,。

2.對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。致使對自己有些許的懷疑和不確定性,，對未來也有些許的灰暗情緒,。

3.偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,，顯得有些許毛躁,。工作是相對簡單但又繁、雜,、多,，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì),、思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意、做事草率的情況,，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等,。

五、工作及學(xué)習(xí)計劃

1.今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平；

2.必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考,、總結(jié)，真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3.愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會干事,。

4.平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力,；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5.要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中,，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí),，一切都從零學(xué)起,，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善,，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時,、有效的完成上級交辦的工作任務(wù),。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新,、積極進(jìn)取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切,，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展,。因此，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí),。工作中,，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā),，凡事都為中心著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀,，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識,。

三、一年來主要負(fù)責(zé)的工作

1,、日常辦公方面,，負(fù)責(zé)中心重要來電、傳真,、快件的收發(fā)及傳遞,；負(fù)責(zé)中心一般性文件的收發(fā),、材料收集、公文起草,；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā),、跟蹤、落實和反饋,；

2,、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會議的組織籌備工作,；負(fù)責(zé)填報表格,、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作,；

3,、采購保管：根據(jù)要求采購、保管,、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳,；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫、領(lǐng)用,、保管,；

4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作,；負(fù)責(zé)中心大事記的材料撰寫,，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡報,、季刊的編辦,；

5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目,、調(diào)用,、檢查、核對,、督促維修等工作,；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記,、移交,、報損等工作；

6,、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

四、嚴(yán)格要求自己,，時刻警醒

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因為自己還是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,，在平時工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高個人素養(yǎng),。時刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極進(jìn)取，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。平時要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,，來對待所有事情,。

五、存在的不足

1,、在本職工作中崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,。

2、對工作程序掌握不充分,，對自身工作熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性,。

3、辦事不夠謹(jǐn)慎,。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。

在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足。

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了,。在這一年里，我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷,。一起在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支撐下,，我很好的完結(jié)了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員,，我深知自己的崗位責(zé)任與作業(yè)資料,，細(xì)心地完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項使命，也在不斷的前進(jìn)自己的歸納潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結(jié)如下：

一,、作業(yè)室的日常處理作業(yè)。

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于職業(yè)的差異，及作業(yè)性質(zhì)的不同,，的確有過束手無策,，好在有搭檔的幫忙，使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè),。我深知,，作業(yè)室是總司理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納處理組織，是交流表里,、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶,。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷，有文書處理,、檔案處理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、款待客人及后勤處理等,。應(yīng)對冗雜瑣碎的作業(yè)，我從生疏到了解,，憑著對作業(yè)的擔(dān)任精力,，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握作業(yè)室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴(yán)厲恪守作業(yè)室的各項準(zhǔn)則。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實踐,，不遲到,，不早退，不曠工,。干事要慎重細(xì)心,，向領(lǐng)導(dǎo)陳述的資料要細(xì)心檢查,，日常作業(yè)要記載并及時上報,；待人處事要有禮貌，對待搭檔要坦白寬??；嚴(yán)厲作業(yè)室紀(jì)律，作業(yè)不松懈，不玩游戲,、不閑談,、不做與作業(yè)資料無關(guān)的作業(yè)。

2,、細(xì)心做好公司的文檔作業(yè),。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類排好，還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,，以便處理和查閱,，關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,，細(xì)心做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、掛號、分遞,、文印和督辦作業(yè),；公司一切的文件、批閱表,、協(xié)議書收拾歸檔入冊,，做好資料歸檔作業(yè)。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在擬定的各項規(guī)章準(zhǔn)則基礎(chǔ)上進(jìn)一步彌補(bǔ),、完善各項規(guī)章準(zhǔn)則,。及時傳達(dá)遵循公司有關(guān)會議、文件,、指示精力,。

3、處理,、保護(hù)電腦,、電話、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等作業(yè)設(shè)備,，精確掛號運用狀況，及時替換設(shè)備耗材,。

4,、照實做好復(fù)印掛號作業(yè)。關(guān)于x復(fù)印客戶做到一張不漏,，及時收帳,，關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實掛號，及時上交財務(wù)部,。

5,、按時將復(fù)印費,、傳真費、水電費,、等各項費用掛號在冊,，隨時備檢；每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況,。

6,、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè)。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè),。

二,、加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，前進(jìn)業(yè)務(wù)水平,。

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為前進(jìn)本身本質(zhì)的要害辦法,。在作業(yè)中，緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)實踐”這一主線,，盡力把常識用到作業(yè)實踐傍邊,，豐厚履歷，擴(kuò)展視界,，使自己盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者,。用心參加公司安排的練習(xí)活動，細(xì)心學(xué)習(xí)規(guī)則的學(xué)習(xí)資料和篇目,，堅持每一天寫作業(yè)日志,，細(xì)心記載每一天的作業(yè)資料，使自己的本質(zhì)有了很大的前進(jìn),，為自己展開各項作業(yè)帶給了強(qiáng)壯的動力支撐,。

三、存在的問題和往后盡力方向,。

在這x個月期間,，自己能敬業(yè)愛崗、竭盡全力地展開作業(yè),，獲得了一些成果,，但也存在一些問題和缺乏，首要表此時：榜首,，作業(yè)主動性有待進(jìn)一步前進(jìn),；第二，有些作業(yè)還不行過細(xì),，一些作業(yè)和諧的不是非常到位,；第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)操練,；第四,，急需練字，才干更好地從事作業(yè)室作業(yè),。

在x里,，我想我應(yīng)盡力做到：榜首，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬常識面,。第二，本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)則,，做到上情下達(dá),、下情上報；真實做好領(lǐng)導(dǎo)的助手藝作,；第三,，重視本部分的作業(yè)作風(fēng)建造，加強(qiáng)處理,，聯(lián)合一致,，勤勉作業(yè)，構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛,。不斷改進(jìn)作業(yè)室對其他部分的支撐潛力,、服務(wù)水平。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準(zhǔn)則,，保護(hù)公司利益,，用心為公司發(fā)明更高價值，力求奪得更大的作業(yè)成果,。

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

回憶近一年的作業(yè),，比照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能不遺余力做好各項作業(yè),，較好地履行了自己的責(zé)任?，F(xiàn)將首要狀況小結(jié)以下：

一、首要作業(yè)狀況

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅決政治信仰，明晰服務(wù)主旨,。

時間緊記一心一意為公民服務(wù)的主旨,，公正正派，堅持準(zhǔn)則,，忠實地做好本職作業(yè),。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，前進(jìn)作業(yè)才干,，做好本職作業(yè),。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識，活躍運用參加練習(xí)班等時機(jī)凝聽專家的輔導(dǎo),，向?qū)＜矣懡虒W(xué)習(xí),，前進(jìn)自己的業(yè)務(wù)才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點,，活躍學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法令等最新常識,，盡力做到融匯貫通，聯(lián)絡(luò)實踐,。在實踐作業(yè)中,，把政治理論常識、業(yè)務(wù)常識和其它新鮮常識結(jié)合起來,，開闊視界,，拓寬思路，豐厚自己,，盡力習(xí)慣新方式,、新使命對本職作業(yè)的要求。

3,、勤勉干事,，活躍進(jìn)取。

細(xì)心做好本職作業(yè)平和常業(yè)務(wù)性作業(yè),，做到腿勤,、口勤，使收據(jù)及時報銷,，賬目清楚,，幫忙領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項準(zhǔn)則，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境,，使各項處理日益正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。完結(jié)作業(yè)往常用品置辦,、來人款待,、上下交流、表里聯(lián)絡(luò),、資料報刊定閱等許多的往常業(yè)務(wù),，各類事項安排公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開供給了有用確保,。

4,、成果斐然,，爭奪長足前進(jìn)。

幾年來,，堅持作業(yè)結(jié)壯,，勤勤懇懇，務(wù)實高效,，不斷自我鼓舞,，自我鞭笞,，不時處處嚴(yán)厲要求自己,，自覺保護(hù)作業(yè)室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職作業(yè)，沒有呈現(xiàn)任何疏忽,，獲得了必定成果,。

二、存在缺乏

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必定的前進(jìn),，但還沒有深度和廣度,。二是業(yè)務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂，減少了調(diào)研時機(jī),，然后無法進(jìn)一步前進(jìn)自己的作業(yè)才干,。三是作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改動作業(yè)方法,，而不能在立異中往實踐,，往推行。

三,、往后盡力方向

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力前進(jìn)作業(yè)水平,，習(xí)慣新方式下本職作業(yè)的需求,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮作業(yè),，克難攻堅,，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象,。

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

通過過去一年以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說過去一年付出了不少，也收獲了比較多,，我自我感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就對過去一年我的工作總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理,，所以,，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在過去一年里，遇到各類活動與會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只期望把活動圓滿完成,。

過去的一年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作，這一年以來,，我主要完成了以下工作

1,、文員工作嚴(yán)要求。

公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無差錯,。

做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年以來共下發(fā)紅文xx份,。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)：耐心,。這一年以來,，對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

3,、企業(yè)文化活動積極參與。

這一年以來積極參與了公司及工會開展的各項活動：為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年以來，我無論是在思想上面還是在工作上面都是有了明顯的進(jìn)步的,，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先,；工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年,，要有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

身為辦公室的員工,，我都是有在現(xiàn)在的崗位上認(rèn)真的做好自己的工作，尤其是在工作進(jìn)行的過程中,，我更是有非常多的方面是需要端正自己的態(tài)度,，努力去思考的。這份工作帶給我的所有都讓我感受到了成長，也是在這份工作中找尋到未來奮斗的方向,。

一,、完成的工作方面

這一年的時間我都是有非常認(rèn)真的做好自己的工作，以非常認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好了所有的工作,。即便是如此,，我都還是在自己的工作上犯下了錯誤，沒有將自己所負(fù)責(zé)的工作真正的完成好,，這也是我需要更多的去反思的方面,。文員的工作是比較瑣碎、散亂的,，所以在這份工作上更是需要有一定的經(jīng)驗與信心,，這樣才能夠真正的在這份工作中找尋到可以成長與奮進(jìn)的方面。

二,、個人的思想方面

對于這份工作我一直都是秉承著想要將這份工作完成好的信心,，更是以個人的努力來不斷地做好自己的工作，當(dāng)然在工作方面我也是有非常認(rèn)真的完成好個人的任務(wù),，也是想要自己的努力能夠為自己帶來非常大的收獲,。在工作上我都有以非常認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行，個人的工作方面也是有付出非常大的努力來完成好自己的任務(wù),。當(dāng)然對于我自己來說,，我也是感受到自己非常大的快樂與幸福,，也是希望自己的努力能夠為自己帶來更大的成就,。

三、個人的不足

從我在這份工作中的個人的能力來分析,，當(dāng)然也是在自己的努力下慢慢地理解到自己還有非常多的不足,。在平時對自己的要求上確實比較的散漫，有很多的事項都沒有認(rèn)真的去反思,，去理解其中的道理,，我也是希望自己的努力能夠得到成長，在接下來的工作中有更棒的成績可以出現(xiàn),。然后就是我的個人的能力確實是比較的欠缺,，有非常多的工作都是需要有同事或是領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助我的才能夠較好的完成，這就更是需要我去學(xué)習(xí)和努力的地方,。

對于我個人來說,，我也非常的希望能夠在新的一年中有更棒的成長，當(dāng)然也是在這份工作中做出更棒的成績,。面對未來的人生,，我還有非常多需要去努力的地方，所以在接下來的人生中，我將保持著不斷反思自己的態(tài)度,，在工作中去找到自己需要奮斗的方面,，也是真正的為自己做更多的努力。對于我自己的人生,，我也是希望我能夠為自己做更多的付出,，我相信只要我在這份工作上有付出，那我就能在這份工作中找尋到自己更美好的未來,。

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

20xx年迎來了尾聲,，本學(xué)期我進(jìn)入辦公室工作，現(xiàn)已接近3 個月,，在校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與辦公室主任,、同事的熱心幫助下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識,。

本人嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī),，嚴(yán)格遵守學(xué)校及辦公室的各項規(guī)章制度，積極參加各級各類政治學(xué)習(xí),，及時領(lǐng)會時代精神,，以期在思想上始終和學(xué)校保持一致。工作中,，對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成,。不斷地在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。

二,、以謙虛,、踏實的工作態(tài)度,，盡快適應(yīng)辦公室工作特點,。

辦公室是學(xué)校運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對學(xué)校內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，總感覺時間不夠,，所以，本人也經(jīng)常需要把一些工作帶回家去做,。

三,、愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作,。

按照辦公室分工，本人主要負(fù)責(zé)教職工考勤統(tǒng)計,；“文明單位”,、“六好”學(xué)校創(chuàng)建工作檔案整理；撰寫有關(guān)材料,、對外宣傳,、信息報送等工作。

1,、教職工考勤統(tǒng)計方面：考勤統(tǒng)計是一項細(xì)心的活,，每月平均

都有五、六十人百余次的各種休假,，在xx校長的親自指導(dǎo)下我認(rèn)真收集假條,，仔細(xì)審核是否嚴(yán)格經(jīng)過相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的審批，及時登記,，月末及時整理并按規(guī)定進(jìn)行公示,，然后報送領(lǐng)導(dǎo)審批，無疑義后再報送財務(wù)室,。

2,、檔案創(chuàng)建和整理方面：“六好”學(xué)校創(chuàng)建是本學(xué)期新增的一項檔案，也是我接手整理的第一項檔案,，在辦公室人員的指導(dǎo)、協(xié)助下,，根據(jù)教育局要求的檔案目標(biāo),，我及時催要各處室的資料并仔細(xì)核對，然后分類規(guī)整入檔,，順利接受并通過了教育局的年終審核,。“文明單位”檔案是已有的檔案,，但資料不夠完善,，需要補(bǔ)充近兩年新的材料以備明年的驗收,，此項工作現(xiàn)正在進(jìn)行中。我一定會虛心請教,、及時完成,。

3、撰寫有關(guān)材料,、對外宣傳,、信息報送方面： 9月份聯(lián)系廣告公司經(jīng)過多方搜集資料、反復(fù)修正制作,、展出了反映學(xué)校整體情況,、工作特色、黨建宣傳等內(nèi)容的宣傳展板10塊,。后又撰寫了《20xx年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)》,、《20xx年德育工作先進(jìn)單位總結(jié)匯報材料》等相關(guān)材料。

四,、其他工作,。

除辦公室工作外本人還承擔(dān)七年級（10）班的語文教學(xué)工作和本校的語文教研組組長工作。

教學(xué)方面我認(rèn)真?zhèn)湔n,、精心上課,、及時批改作業(yè)，嚴(yán)抓作業(yè)糾錯和背誦積累,，力爭讓我所教授的學(xué)生在初中起始階段就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，已初見成效,，在期中考試中,，a+b率年級領(lǐng)先。

教研方面,，身為組長除組織好本學(xué)科組的常規(guī)工作外,，我認(rèn)真撰寫教育局教研室和學(xué)校教研室的學(xué)期教研計劃，認(rèn)真組織本組人員積極參加各級各類教研活動,，本學(xué)期順利組織,、完成了市級觀摩課的講課任務(wù)和校級公開教研活動的任務(wù)，另外,，主動承擔(dān)了期中考試九年級試卷的出卷工作,。

說實話，很忙很累,，但忙中積累了許多工作經(jīng)驗和工作方法,，總的來說收獲大于付出。當(dāng)然我很清楚,，仍然存在許多不足,，如還欠缺耐心等,。

在以后的工作中，我將以十八大精神為引領(lǐng),，繼續(xù)秉持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、積極,、踏實的工作態(tài)度,，揚(yáng)長避短，從更多方面努力的摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作,，為學(xué)校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇九

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,，進(jìn)入公司至今,，已有三個多月的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)將20xxxx年工作總結(jié)如下：

一,、工作收獲和表現(xiàn)

1、工作收獲：

（1）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

（2）因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員,。

（3）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果,。

2,、工作表現(xiàn)：

（1）能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；

（2）能夠主動承擔(dān)責(zé)任,，積極改正錯誤,，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等）,。

（3）能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔,、打印,、辦公用品發(fā)放等）,。

（4）懂得事情輕重緩急，做事較有條理,。

（5）與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

二,、工作中存在的不足

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺。

2,、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的,！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色,！

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十

在緊張有序的工作中，xx年即將過去,，回顧這一年的工作,，我們xx人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和xx領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項工作都取得了很好的成績,，有力保障了xx的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、繼續(xù)加大考核力度,，完善科學(xué)有效的考核分配辦法。

工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題,，它的發(fā)放是否科學(xué)有效,，直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后,，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎勵考核辦法,。每月從工資中拿出xx元做為考核工資，用于考核存款,、利息收入,、貸款,、工作質(zhì)量四項指標(biāo)的考核，其中存款占xx,、利息收入占xx,、貸款占xx、工作質(zhì)量占xx,，按季度考核并兌現(xiàn),。基層社還根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,，使每個員工的收入與其對xx的貢獻(xiàn)相匹配,。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量，按比例返還,。

勞動報酬按月測評,，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算,。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性,，切實體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則,。并對貢獻(xiàn)突出的個人和單位進(jìn)行重獎,，拉大“貧富”差距。

二,、員工的管理及教育培訓(xùn)工作

一個現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù),，xxxx在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動合同制,，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針,，增強(qiáng)干部職工的主人翁感，防止各類案,、事故,、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書,，并按規(guī)定實行崗位輪換制,，使每個干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么,。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理；對造成造成損失,、對xx造成不良影響的,，給予解除勞動合同；對構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理,。

同時,，制定員工教育實施細(xì)則,，一是針對員工的學(xué)歷,、崗位、年齡,、專長等差異,，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法,。星期一,、四晚上集中學(xué)習(xí)，其余晚上為自學(xué)時間,。二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的辦法,，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到xx,、xx,、xx學(xué)習(xí)達(dá)10多次，同時請xx各專業(yè)組,、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作,，傳授經(jīng)驗。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,，根據(jù)實際情況進(jìn)行培訓(xùn),，通過加強(qiáng)對內(nèi)部人員的培訓(xùn)，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍,。

另外對新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn),。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德,、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學(xué)習(xí),。通過10天的學(xué)習(xí)，使他們對xx有關(guān)制度有了初步的了解,，為以后的工作打好了基礎(chǔ),。

三、其它工作

1,、及時準(zhǔn)確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料,。

2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定,，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì),、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。

3、對檔案室進(jìn)行整理,，將檔案分類管理,，檔案卷分類清楚、歸類正確,，材料歸檔及時,。

4、按照市辦事處的要求,，做好養(yǎng)老保險工作,。

5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收,、戶口管理工作,。

行政文員年終工作總結(jié)及明年工作計劃篇十一

一、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,，提高文書起草編制的能力

作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅,、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點,，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請,、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告。

2,、總結(jié)計劃類文件：xx項目周,、月、季度,、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。

5,、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索,，認(rèn)真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二,、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽(yù)形象

辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的.綜合素質(zhì)要求也很高,。因此,，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū),、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。

同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三,、端正工作態(tài)度,，認(rèn)真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打??；做好每一份郵件的及時接收與回復(fù)；做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá),；做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等,。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn),，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面,，我一直在不斷進(jìn)步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

四、提高工作效率,，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整，運用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。

xx項目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好,，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù),。

當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等,。借此機(jī)會,，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服,、嚴(yán)格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的,，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進(jìn)程的加快,，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績,，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！