報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,報告的格式和要求是什么樣的呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
影院經(jīng)理個人工作總結(jié)報告 影院經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一
回想一年前,,我剛來到xx影城,開始了我的工作旅程,,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子,。用我樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程,。同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。在對影城場務(wù)工作肅然起敬的同時,,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分,。
記得初次應(yīng)聘時,,我對影院的認識僅僅局限于接待服務(wù)場所,對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的印象,。除此之外,,便一無所知了,。所以,試用期間如何去認識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。
在這幾個月的時間里,,和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,,這里所有的一切對于我來說,,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,,學(xué)習(xí)了《xx》、《xx》,。加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用,。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負責(zé)對外宣傳,,即對顧客的影片介紹,活動推廣等,;
(2)日常場務(wù)檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等),;
(3)巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況,、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況),;
(4)影城相關(guān)活動的參加和配合;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等,。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達能力,、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力,。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,,為了讓自己做一個稱職的場務(wù)員,。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個顧客,。
新的一年,新的開始,,在今后的工作中,,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,,并提高自身的不足,朝著以下幾個方向努力:
1.學(xué)無止境,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識,并用于實踐,。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識,、毅力和心理素質(zhì),,提高自己解決實踐問題的能力,。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細致地對待每一項工作。
影院經(jīng)理個人工作總結(jié)報告 影院經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二
公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,,動員和帶領(lǐng)員工,團結(jié)一心,,積極進取,,在各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們的共同努力下,,基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn),,取得了預(yù)期的效果,,也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ),,結(jié)合前期的工作,,我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)如下:
1,、經(jīng)過前期的工作,我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高,,更可貴的是,,我在平時到同行業(yè)去觀察他們的領(lǐng)導(dǎo)人員,,在他們身上讓我學(xué)到了可貴的敬業(yè)精神。我時常告誡自己:珍惜每一個學(xué)習(xí)的機會,,人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在特種部隊服役期間,,讓我養(yǎng)成了踏實誠懇,,從一點一滴做起,,不怕臟,不怕累,,早起晚歸,,以身做責(zé),個人服從集體,,以大局為重的工作態(tài)度,,這也讓我更加容易和適應(yīng)當(dāng)前的工作,。
2,、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn),對培訓(xùn)工作制定了相應(yīng)的計劃,,按照計劃有序貫徹培訓(xùn)流程,,培訓(xùn)各個崗位工作應(yīng)該注意的細節(jié)問題,通過“問答,,互動,實景模擬,,影片觀看點評”等一些方式,解決實際工作中出現(xiàn)的問題,,進行有針對性的理論和現(xiàn)場實際操作培訓(xùn),,逐步拓展員工思維方式和服務(wù)技能,為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅實的基礎(chǔ),。
1、現(xiàn)場設(shè)備工作原理的認識和了解不夠詳細,,如售票機。平時多注意保養(yǎng),,如遇到問題可以及時維修,也可為公司減少損失,。
2,、創(chuàng)新意識不夠,,主要原因是工作時間短,缺乏實踐經(jīng)驗,,在今后的工作中,我一定要努力做到以下幾點:
(1)努力學(xué)習(xí),,勤于實踐,。理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,為本職工作做出自己最大的貢獻。
(2)勇于創(chuàng)新,,多學(xué)習(xí),,多吸取信息知識,,將所學(xué)到的靈活的運用到工作中來。
(3)繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗作風(fēng),,公司員工對我們公司的設(shè)施設(shè)備的保護,愛護公司財產(chǎn),,嚴于律己。并為公司培養(yǎng)多技能,,全方位的崗位人才,,高質(zhì)量的完成好工作,。
作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,自己有責(zé)任,,也有信心,不斷加強學(xué)習(xí),,提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標(biāo),,求真務(wù)實,,積極工作,,全力支持配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一道,,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇:我相信有我們這樣的強大的工作團隊,,在我們共同努力下,,我堅信,,我們的xx影城將會打造成xx市一流的國際影城。