當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇一

今年年初，我按期來到xx酒店進(jìn)行為期八個月的實(shí)習(xí),，帶著對第一份工作的熱情,，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待。酒店共有123間客房,，與其他五星酒店相比是客房最少的,，但是它的客房主要是以面積大，以全海景著稱,。前廳部應(yīng)該是整個飯店的核心部門,，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高,，尤其是前臺接到,，形象是一方面，但是個人素質(zhì)也是很重要,。

個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，前廳部是整個飯店的信息中心,，絕大部分的客人從這里獲取飯店的'信息,，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷,?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌,、禮儀,。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù),、在服務(wù)中對客語言方面等,。

2、飯店應(yīng)知應(yīng)會知識,。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況熟悉掌握,，同時(shí)要對各部門新推出的營銷計(jì)劃以及每個部門的特點(diǎn)做一個詳細(xì)地了解。

3,、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。主要是日常工作流程,，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面,，即位客人辦理checkin,；在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢,，兌換外幣等服務(wù),；最后是為客人辦理checkout并與客人交流，做一個對酒店服務(wù)方面的意見反饋,。

4、語言方面,。在前臺平時(shí)對客服務(wù)中,，時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，其次就是對酒店英語的學(xué)習(xí),，平時(shí)我們學(xué)習(xí)的英語都是一些大眾化的英語,，要想更好的在這個崗位上對客服務(wù)，就必須科學(xué)的對酒店英語進(jìn)行學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中掌握技能,。

5、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握,。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個地方的,，這就要求我們你們不僅要對大連本地的各種美食娛樂及旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對世界各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解,，這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,。經(jīng)過八個月的試用期,，我越來越覺得自己在知識方面的匱乏，一直以來自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,，可是步入社會更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識,。雖然自己即將面臨畢業(yè)，可是學(xué)習(xí)是一輩子的,，在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力,，將其填充上，只有這樣自己才能不斷地完善和被完善,。

在人際關(guān)系方面,，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系,?？墒沁M(jìn)入社會,，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然,，時(shí)刻以誠待人，同樣大家也會以誠待你,。

在試用期的這段時(shí)間里,，我時(shí)刻告誡自己，時(shí)刻秉承著服務(wù)的精神,，不求回報(bào),，努力做好自己，自己能做的事,，不給別人添麻煩,，精彩地過自己的每一天，喜歡忙忙碌碌的感覺,，這樣才能充實(shí)自己的人生,，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)，我會不斷鞭策自己,，演繹精彩的人生,！

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇二

自學(xué)校畢業(yè)來xx酒店工作已經(jīng)過去了三個月了，三個月來工作帶給我許多感悟,，我十分珍惜且感恩這次機(jī)會,，現(xiàn)在我將在xx酒店試用期間的工作做如下總結(jié)：

一、保持良好的第一印象

前臺作為酒店的窗口,，是酒店給客人的第一印象,。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑,、精神飽滿,，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情,。

二,、關(guān)注賓客喜好

當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動問好,，稱呼客人時(shí),，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要,，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視,。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息,，并盡努力滿足客人,，讓賓客的每次住店,，都能感受到意外的`驚喜。

三,、提供個性化的服務(wù)

在客人辦理手續(xù)時(shí),，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人,，如果是外地客人,，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站,、商場,、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞,，快速地辦好手續(xù),，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘,，這時(shí)不要讓客人站著，請客人坐下稍等,，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見,，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快,。

四、微笑服務(wù)

在與客人溝通過程中,，要講究禮節(jié)禮貌,，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光,。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話,，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,，以示對客人的尊重。面對客人要微笑,，特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),，我們一定要保持笑容，客人火氣再大,，我們的笑容也會給客人“滅火”,，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語,，對待賓客要做到來時(shí)有迎聲,，走時(shí)有送聲,，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話說明問題時(shí),，不要與客人爭辯,，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋,。只要我們保持微笑,，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為,，只有注重細(xì)節(jié),，從小事做起，從點(diǎn)滴做起,，才會使我們的工作更為出色,。

前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會，在和他們交談中,，我知道了很多的現(xiàn)實(shí),，我也知道了自己要做好的事情了，曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的,，這也是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步中得到的成果,。以后的工作如何，誰也說不清楚,，但是我知道,，只要自己去努力，去爭取,，那么就一定會得到自己想要的,！

在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,，為他們提供不同的服務(wù),，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累,，但是我卻感覺很充實(shí),，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位,，也為自己的工作感到無比驕傲,，我真摯的熱愛自己的崗位，希望能成為xx酒店的一名正式員工,，我保證在以后的工作中,，我會做好個人工作計(jì)劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇三

時(shí)間總是在悄無聲息中流逝,。兩個月的試用期很快過去了,，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司對我的信任和栽培,！現(xiàn)在我將過去兩個月的前臺工作內(nèi)容和體會作一個匯報(bào),。

1、轉(zhuǎn)接電話,，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,，委婉對待騷擾電話，提高工作效率,；

2,、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記,；

3,、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大,，以及新增人員較多,，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通,。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄,，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,，便于及時(shí)得到正確信息；

4,、考勤記錄,，為新來員工登記錄入卡號姓名，做好考勤補(bǔ)充記錄,。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報(bào)表,；

5、負(fù)責(zé)出差員工的訂票,；

6,、每天9：00開啟辦公室的'燈，中午休息12：30關(guān)燈,，13：30響鈴時(shí)及時(shí)開燈,，并檢查是否有故障，若出現(xiàn)故障,，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修,；

7,、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督，禁止復(fù)印私人文件,；

8,、門口車位停放監(jiān)督；

9,、公司文件的分發(fā),，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去,；

10,、會務(wù)工作，會議前準(zhǔn)備好相關(guān)器材會,，并準(zhǔn)備茶水,；會議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會議結(jié)束后做好會議室的整齊,、清潔,；

11、下午茶管理,，早上添加好下午茶點(diǎn),，并擺放整齊，非下午茶時(shí)間不可用,。月中月尾各盤點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫存,，若庫存不足，羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批,，審批通過后給相關(guān)人員購買,。下午茶點(diǎn)購回后，將清單錄入《下午茶入庫表》,；

12,、下班時(shí)檢查燈光、門窗是否關(guān)上,，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉。

13,、每月尾盤點(diǎn)文具,，制文具盤點(diǎn)表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公

用品羅列成《辦公用品申購表》,，給行政總監(jiān)簽名審批,，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí)，方能進(jìn)行辦公用品購買。辦公用品購買后,，將清單錄入《辦公用品入庫表》,。

14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計(jì),，把當(dāng)月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計(jì),，制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計(jì)表。

15,、每月對公司人員的話費(fèi)情況,，經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后，進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查,。

16,、按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié)，ems快遞月,，合作辦公文具月結(jié),，旅易訂機(jī)票月結(jié)。

17,、協(xié)助做好招聘工作,；

18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。

1,、工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺,。

2,、在接待客人方面，反應(yīng)不夠積極,，給人冷淡的感覺,。

3、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng),，接到臨時(shí)任務(wù)時(shí)，不能快速地完成任務(wù)和遇見特殊情況未能及時(shí)向上級反饋,。

4,、做事不夠細(xì)心，考慮問題不夠全面,，有時(shí)候會出現(xiàn)丟三落四的情況,。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),，要給客人留下良好印象,。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人,。盡量讓每一個客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),；加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

在今后的日子里我會嚴(yán)格要求自己，做得更好,！

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇四

時(shí)間彈指而過,，三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,，我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,，并在這段時(shí)間中充分學(xué)習(xí)并適應(yīng)了這份崗位的工作要求，對xx公司也有了一個充分的認(rèn)識,。如今,，試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，按照公司的規(guī)定,，我在此申請轉(zhuǎn)正為一名正式員工,，并在此對這幾個月來的工作情況做總結(jié)如下：

在工作期間，我嚴(yán)格遵守公司的.規(guī)章制度,，能做到按時(shí)上班,，不早退,、不違紀(jì)，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),。并認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識和經(jīng)驗(yàn),，積極提升自我的行政業(yè)務(wù)能力。

作為一名公司的新人,，我時(shí)刻牢記公司的規(guī)定和自身義務(wù),，嚴(yán)守工作秩序，自覺維護(hù)公司的環(huán)境和紀(jì)律,，溝通理解各部門情況,，履行自己的職責(zé)。

同時(shí),，對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責(zé)任心,，能時(shí)刻保持自身的良好態(tài)度，認(rèn)真對待自己的崗位和任務(wù),。

對于工作,，三個月前我?guī)缀踔皇且粋€完完全全的新人，但在工作上我熱情積極,，能主動學(xué)習(xí)工作方法,，尋找工作中的不足并積極改進(jìn)自身。

這段時(shí)間的工作中,，我深刻認(rèn)識到了行政工作的復(fù)雜和繁瑣,。雖然都是一些公司相關(guān)的小事情，但要將這些小事有條理的整理好,，并發(fā)揮自身的作用去優(yōu)化和推進(jìn)公司的工作,，這才是一名行政的作用。為此,，在工作方面我經(jīng)常虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教,，并溝通其他部門的同事，加深對公司了解的同時(shí)也認(rèn)識了許多同事和領(lǐng)導(dǎo),，幫助我更好的完成了崗位的任務(wù),。

總結(jié)自己的工作后，我認(rèn)識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現(xiàn),，但在其他方面,，如：接待來客和新人安排上略有不足。為此,，在接下來我要著重加強(qiáng)對自己不足方面的強(qiáng)化，并提高自我的服務(wù)意識和招待禮儀,，保持自己作為xx公司前臺的良好形象,，完善自我的業(yè)務(wù)能力,，保證能全面擔(dān)任好行政前臺的崗位任務(wù)。

如今,，試用期已經(jīng)結(jié)束,，對于自身的考核任務(wù)我也都已經(jīng)順利完成，還望領(lǐng)導(dǎo)考慮我的情況批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,，我會在今后的工作中再接再厲,，努力發(fā)揮自身的能力和熱情，努力為xx公司貢獻(xiàn)更好的服務(wù),。做一名出色的前臺工作者!

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇五

我于20××年10月19日進(jìn)入公司成為試用員工,，作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生,。如今時(shí)間已經(jīng)過去兩個多月,，在這短短的兩個多月的時(shí)間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個公司的文化與氛圍,，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展,，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西,，各方面也取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：

在這段時(shí)間內(nèi)，我先后在人力資源部和測試部擔(dān)任行政前臺和軟件測試員的職位：

初到公司,，我擔(dān)任公司的行政前臺一職,，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓(xùn),，我對公司有了一定的了解,，同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間,，從復(fù)印,、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志,、傳遞文件,，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪人員的接待工作,，每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。

辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作,，保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,，及時(shí)上報(bào)及申購庫存所缺物品,，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

這段期間,，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,，把各個部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放,，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,，以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。

負(fù)責(zé)員工的考勤,，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),，提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等,。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要,，經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足,，在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,，為公司作出貢獻(xiàn),。當(dāng)然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。

之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測試部門,，擔(dān)任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的,，和我的專業(yè)知識相差也很大,，但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程,。

總結(jié)軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,，大體可以概括為：準(zhǔn)確、簡潔,、完整,、規(guī)范,。

描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯誤要點(diǎn)；操作過程描述出測試的整個過程,，包括工作環(huán)境，測試機(jī)器的運(yùn)行條件,，盡量多的提供一些相關(guān)的`信息,；還要相應(yīng)的寫明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測試報(bào)告及評估模式要點(diǎn)：標(biāo)題,、版本號,、測試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、概率性,、及個人對此次版本測試的評估等。

此外有些問題會與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距,，甚至是一些小問題,，這時(shí)候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力，善于表達(dá)觀點(diǎn),，表明軟件缺陷

為何必須修復(fù),，并通過實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,，這對節(jié)約成本,、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。

在這測試過程中,，盡量做到“80—20”原則,，在分析、設(shè)計(jì),、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的bug,，而系統(tǒng)測試又能找出其余bug中的80，最后的5的bug可能只有在用戶的大范圍,、長時(shí)間使用后才會暴露出來,。因?yàn)闇y試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤,。這就需要每個人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷,。

在這兩個月的工作中，公司給了我很多機(jī)會學(xué)習(xí)和發(fā)展,，人的生活方式有兩種,，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著,，每年還在成長,，但是畢竟是一棵草,，吸收雨露陽光，但是長不大,，人們可以踩過你,，但是人們不會因?yàn)槟愕耐纯啵a(chǎn)生痛苦,，人們不會因?yàn)槟惚徊?，而來憐憫你，因?yàn)槿藗儽旧砭蜎]有看到你,，所以每一個人都應(yīng)該像樹一樣的成長,，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子,，即使你被踩到泥土中間,，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來,，當(dāng)你長成參天大樹以后,，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你,，走人一片綠色,，活著是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才,，活著死了都有用,，這

是我們每一個人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。

在這兩個月的工作中,，我體會到有一個和諧,，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,，公司給我這樣的機(jī)會,，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，希望自己能成為公司的正式員工,，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，謝謝,！

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇六

作為文員這份工作的新人,，剛加進(jìn)公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟習(xí)了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部分的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的平常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對待同事要虛心真誠等等,。。,。

以下：每月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報(bào);每月初統(tǒng)計(jì)紙張用量和電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),，盡可能做到節(jié)省公司資源;思想?yún)R報(bào)專題每月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;和登記寫字樓的.礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公裝備物料(紙張,、色帶和墨盒)的領(lǐng)料單。

以下：更換傳真機(jī)的色帶,，備用復(fù)印機(jī),，打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶,、卡紙題目;天天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;和對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

以下：過濾來電和接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部分;留意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級;和記錄來往供給商和經(jīng)常使用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就可以看到所需資料,。

以下：事前放好手紙,、廁紙，和會客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯,，指引客人到所需地方等候接洽，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,，果斷做到客人還沒離開,，自己就不會放工。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部分有事所需,，也會盡快趕到接待幫忙,。和協(xié)助應(yīng)聘事宜。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇七

彈指一揮間,，我的工作試用期已接近尾聲,。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時(shí)間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的'工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為一名公司的新進(jìn)員工,，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責(zé)。

2,、主動學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境,，主動,、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程,、工作方法,，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

3,、做好前臺的門面工作,，整理好桌面文件，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀,。

4,、做好日常快遞收發(fā)工作,，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記,。

5、做好電話的接聽工作,，回絕推銷騷擾電話,，重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作,，及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào),。

6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

7,、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù),。

除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn)：

1,、對于商戶咨詢和投訴的處理,，應(yīng)服務(wù)熱情、周到,、禮貌,、用語規(guī)范，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,，如遇到處理不了的問題時(shí),，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決,。

2,、對于商戶的日常維修工作,，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話,，以便維修部門跟進(jìn),，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,，待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔,。

3,、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作,。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,，作為意邦的一份子,，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，提升自己的工作能力,，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會,，我會在今后的工作中努力進(jìn)取,，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力,！

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇八

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，轉(zhuǎn)眼我來到弘大已近一個月時(shí)間，我的收獲也隨著時(shí)間的前進(jìn)而增長不少,。入職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一個月以來的學(xué)習(xí)、工作情況小結(jié)如下：

作為一個外地人，剛加入這個多半是上海人的工作環(huán)境中,，在語言和工作流程方面有些不習(xí)慣和生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)基本熟悉了前臺的工作內(nèi)容以及公司各個部門的職能所在;也讓我很快克服了外地人的自卑心理,，融入到弘大集團(tuán)溫暖的大家庭中,。

前臺的一言一行都代表著弘大集團(tuán)公司，接待來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

我自己認(rèn)為要做好前臺服務(wù)工作,，光有良好的意識還不夠,，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事,。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等,。努力加強(qiáng)理論知識，盡量做好實(shí)踐工作,。

在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的.詳細(xì)工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備，一方面,，能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,，如果知道某個部門沒人,，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁,。

一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長自己的知識,，減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤,。出入職場，在出現(xiàn)一些小差錯時(shí),，受到了領(lǐng)導(dǎo)指正,，但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,，比如自信、保密意識等,，都增長了不少,。同時(shí)也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕,，應(yīng)該趕緊多學(xué)點(diǎn)東西,，才有立足之地,。再看到公司地迅速發(fā)展,，我深感驕傲，在今后的工作中,，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇九

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月,，我的收獲和感觸都很多,，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、轉(zhuǎn)接電話,，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2,、來訪人員接待及指引,，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

3、通訊錄更新,，鑒于公司人員調(diào)動較大,，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改,，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通,。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄,，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,，便于及時(shí)得到正確信息;

4、考勤記錄,，為新來員工登記錄入指紋,，做好考勤補(bǔ)充記錄;

5、記錄每天的值日情況,，并做好前臺以及貴賓室的清潔;

6,、每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用,，若出現(xiàn)故障,，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

7、做好總經(jīng)理,、董事長辦公室的清潔;

8,、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;

9,、公司文件的分發(fā),，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

10,、會務(wù)工作,，會議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會，并準(zhǔn)備茶水;會議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會議結(jié)束后做好會議室的清潔;

11,、每天登記溫度,，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;

12、下班時(shí)檢查前臺燈光,、貴賓室以及庫房門鎖,，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉。

做事情不夠細(xì)心,，考慮問題不全面,，有時(shí)候會丟三落四。目前公司人員流動較大,，進(jìn)出門人員多且頻繁,，出現(xiàn)了一些疏漏。

1,、作為總辦員工,，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,，還應(yīng)該注意與各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話,。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,，態(tài)度堅(jiān)定,、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量,。

3,、做事要考慮周全、細(xì)心,。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯,，所以凡是都要先想到后果;

4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋,；

5,、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,。

以上這些正是我在工作中缺少的,。通過思考，我認(rèn)為,，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。對前臺工作,，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷蛻魜碚f,，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要,，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),，公司對客戶的服務(wù),，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇十

自公司初辦伊始推出"一對一管家式服務(wù)"以來,，在日常工作中無論遇到任何問題,，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在"一對一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí),，還參加公司組織的各類培訓(xùn),。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,，如"微笑,、問候、規(guī)范"等,。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎懲,，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可,。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,，以及其它相關(guān)法律,、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。

在對小區(qū)的日常管理中,，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo),，及時(shí)制止并給出合理化建議,，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施,，如私搭亂建露臺,、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,，令其立即整改,。

專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場環(huán)境逐步形成,，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到,、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務(wù)也會讓其消減

一些,，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題,。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說"你好"，這樣,，即提升了客服的形象,，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn),。主要是結(jié)合法律,、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,。

從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的.，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,，公司還拿一些經(jīng)典案例,，大家共同探討、分析,、學(xué)習(xí),，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

為期3個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識,，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè),，對我而言工作經(jīng)驗(yàn)無疑是欠缺的,，非常感謝公司提供給我的機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)讓我成長,。3個月以來,，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項(xiàng)工作,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真,、信件和報(bào)刊,。

2、接待來訪客人，并通報(bào)相關(guān)部門,。

3,、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機(jī),、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等辦公器材的檢查。

4,、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件。

5,、監(jiān)督員工考勤和外出登記,。

6、公司通訊錄的定時(shí)更新,。

7,、訂購日常飲用水以及花卉護(hù)理事宜。

8,、及時(shí)填充小會議室里面食品,。

9、維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序,。

10,、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。

1,、平時(shí)做好日常的零散報(bào)銷,。以電子版格式，每月分類備份保存,，以備隨時(shí)查詢賬目金額,。

2、準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費(fèi)用,，及時(shí)更新并與供應(yīng)商核對消費(fèi)金額，確保月底賬目清楚,，及時(shí)準(zhǔn)確向財(cái)務(wù)報(bào)賬,、報(bào)銷、妥善保管好每月發(fā)生費(fèi)用的所有單據(jù),，需要報(bào)銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存,，以備日后查詢或物品保修使用。

通過網(wǎng)上搜索,、對比價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票,，為出差員工訂購機(jī)票,。等出差員工回來后，為其報(bào)銷機(jī)票款,。酒店預(yù)訂方面事宜,，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。

1,、每兩周舉行一次水果時(shí)間,，主要由我負(fù)責(zé)水果的購買,、清洗以及水果時(shí)間結(jié)束后的清理工作,。

2、每天都需登記考勤,，每周一次對考勤結(jié)果進(jìn)行匯總,，至月末將所有考勤記錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報(bào)表交由財(cái)務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認(rèn),。

1,、預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者,，以及預(yù)約好后接待面試者,。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作,。

2,、入職和離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù),；如發(fā)放或收取門禁卡,、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

感謝公司給我繼續(xù)工作的機(jī)會,。今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量,，無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意,。做事麻利,，有效率，盡量不出差錯,，這些都是我所要達(dá)到的目標(biāo),。

此外我還會加強(qiáng)禮儀知識和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì),。盡管我自身存在著一些小缺陷,，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象,。

自進(jìn)入公司至今,，已有三個月的時(shí)間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇十一

作為文員這份工作的新人,，剛加入公司時(shí),，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。都說前臺是公司對外形象的.窗口，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),，對待同事要虛心真誠等等,。

1.完成部門交辦的事項(xiàng)：

以下：每個月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報(bào);每個月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶),、辦公設(shè)備物料(紙張,、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

以下：更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),，打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

3.訊息處理和工作記錄：

以下：過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

4.來訪客人通報(bào)及接待;

以下：事先放好手紙,、廁紙,，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯,，指引客人到所需地方等候接洽,，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待，堅(jiān)決做到客人還沒離開,，自己就不會下班,。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙,。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。