總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇一

1,、進(jìn)入工作的第一天全是培訓(xùn),，前輩給了我一份文件讓我記好，同時(shí)也通過具體的講解,，讓我對于我們物業(yè)的工作流程有了更深的了解,，知道了我們物業(yè)管理小區(qū)有多少棟，里面有多少的住戶,，其中有哪些工作是歸我們物業(yè)管的,，有哪些是住戶自己負(fù)責(zé)的，以及我做客服的工作在接到住戶的電話的時(shí)候,，我應(yīng)該要有平和的態(tài)度,，對于客戶的問題我也應(yīng)該要做好記錄等，這些都是給我后面的客服工作提供了很大的幫助的,。

2,、從第二天我就開始了自己的正式工作，但是當(dāng)時(shí)還是有領(lǐng)導(dǎo)在旁邊看著我的,，知道我應(yīng)該怎么做,。在客戶打電話來的時(shí)候，我們要詢問好客戶的具體問題是哪個(gè)方面的,，并且要判斷好是不是住戶能自己解決的,，能夠自己解決的就要指導(dǎo)好他們自己處理好，如果是自己處理不好的,，我們就要將情況具體的紀(jì)律好,，包括到不限于問題的狀況、具體的具體,。

1,、因?yàn)樾陆佑|物業(yè)客服的工作，所以在工作中積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識，努力做到為所有住戶解決困難,，幫助他們處理好麻煩,。

2、自己解決不了的問題,，都是認(rèn)真如實(shí)的將這些問題記錄在冊,，并且及時(shí)通知技術(shù)人員前去維修和相關(guān)人員去調(diào)節(jié)等等。

3,、因?yàn)樽约撼踅佑|這個(gè)行業(yè),，所以許多的東西都還不了解，因此有時(shí)候許多問題都回答解決不了,，在后面我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)才行,。

試用期的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，很快就到了我是否能轉(zhuǎn)正的時(shí)期,。我的內(nèi)心有點(diǎn)忐忑和不安,，盡管我對我自己在試用期的.表現(xiàn)還算滿意，但是我不確定我能夠通過公司的考核,，我不確定領(lǐng)導(dǎo)對我的表現(xiàn)是否滿意,。我能夠確定的就是我想要熱切加入公司的心，我從一進(jìn)入到公司,，我就喜歡上了我們公司積極向上的工作氛圍,，就喜歡上了我們公司努力奮進(jìn)的企業(yè)精神。不僅如此,，還有一群友善可愛的同事們也讓我堅(jiān)定了自己想要留在公司工作的信念,。在這短短的三個(gè)月的試用期里，我已經(jīng)愛上了自己的這份前臺客服的崗位,，也和公司同事建立了深厚的感情基礎(chǔ),。我不想失去這個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，我要為這個(gè)轉(zhuǎn)正努力爭取機(jī)會(huì),，特此寫了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),。

在這個(gè)試用期里，我主要負(fù)責(zé)前臺客服的工作,。這個(gè)前臺客服的工作說簡單也不簡單,，說復(fù)雜也不復(fù)雜。主要是要維持好公司前臺的臉面,，要保持好自己形象氣質(zhì)佳的一面,。所以為了能做好這一點(diǎn)，我這個(gè)試用期里,，沒少花心思,。

我在以前是一個(gè)不太愛打扮的性格,，但是在來到公司擔(dān)任這個(gè)前臺客服的崗位以后，我就開始不得不注重自己的形象了,。起先在妝容上,，我每天都會(huì)提早一個(gè)小時(shí)，來用心畫上我精致的,、妝容,。這個(gè)妝容不能是艷麗的濃妝，也不能太過淡雅,。一定既要讓人眼前一亮,，也要使人有如沐清風(fēng)的感覺。然后在服裝整理上,，我會(huì)在出門之前,，用心的在鏡子前面檢查兩到三遍，覺得沒問題后,，保證儀容都達(dá)標(biāo)后，再出門,。這個(gè)服裝的搭配和整理,，既要符合公司的規(guī)定，又要有自己的小心機(jī),，所以也是很有學(xué)問的,。最后在禮儀方面，我在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了很多禮儀知識,，向前輩討教了很多禮儀技巧,，并在回家以后自己一個(gè)人對著鏡子，關(guān)于各種禮儀都練習(xí)了很多次,。

所以通過我三個(gè)月的努力學(xué)習(xí),，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。我的形象越來越好,，氣質(zhì)越來越來佳,，在服裝搭配上面，也有了自己的見解和心得體會(huì),。而且在禮儀上,，不管是待人接客，我都能做到優(yōu)雅大方,。我的專業(yè)素養(yǎng)得到了提升,，我的工作能力也得到了大幅度的進(jìn)步。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇二

20xx年x月x日,，我進(jìn)入了xx集團(tuán),，開始了畢業(yè)后的第一份工作,。工作的時(shí)間總是過得特別快，轉(zhuǎn)眼間,，已過了試用期三個(gè)月,。在這三個(gè)月里，隨著每天發(fā)生的一點(diǎn)一滴,，總是不斷的讓我感受到xx是一個(gè)尊重理解的團(tuán)體,，是一個(gè)溫暖和諧的大家庭。

就從面試說起吧,，那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間,，隔著玻璃窗看到里面每個(gè)人都戴著帽子口罩，專心致志的工作,。上到四樓,，前臺非常禮貌熱情，走廊,、辦公室里看到大家相互間遇到都會(huì)點(diǎn)頭微笑,，每個(gè)人臉上都掛著和睦的笑容。特別是x總的笑容,，還有柔和的語氣,，是那么的和藹可親。頓時(shí),，我在心里就認(rèn)定這一定是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),，這家公司一定是個(gè)好公司。

剛開始上班,，就趕上公司的一次大型活動(dòng) xxx基地揭牌儀式,，我們又是準(zhǔn)備會(huì)議物資，又是布置場景,，同時(shí)還穿上漂亮喜慶的禮服擔(dān)任禮儀,。為了第二天的會(huì)議活動(dòng)，我們中心的人個(gè)個(gè)都自愿留下來加班,，忙得不亦樂乎,，這正是體現(xiàn)了xx人的工作作風(fēng)，敬業(yè)忠誠才能高效,。x主管說這樣的活動(dòng)還不是最忙的時(shí)候,，這讓我感受到了公司強(qiáng)大的綜合實(shí)力，也第一次體會(huì)到工作帶來的充實(shí)感,。每天早上按時(shí)起床,，去食堂吃早餐，然后在操場排隊(duì)做集團(tuán)晨操,，通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作,。忙完了一天的工作,，傍晚時(shí)分，跟同事一起散步,，聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,，仿佛置身在校園里。

在xx工作很開心,，每當(dāng)自己投入了時(shí)間跟精力完成了一樣工作時(shí)都會(huì)充滿成就感,，就像整理裝飾完 工友和諧家園 ，恢復(fù)了明窗凈幾的借閱環(huán)境,，每次進(jìn)入圖書室都覺得分外溫馨,。

當(dāng)然偶爾也會(huì)有不順心的事，比如不喜歡去雜物間,，因?yàn)槔锩嫖锲穪y七八糟的而且特別熱,，他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,，因?yàn)槲锲窋[放很雜亂,，所以很難找，找不到又心急,。直到有一天終于下定決心去進(jìn)行整理,，現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,，便清楚了里面有哪些物資，放在哪個(gè)位置,。在開心之余,，心里也由生出幾分愧疚，管理和熟悉公司的活動(dòng)物質(zhì)是作為企業(yè)文化文員最基礎(chǔ)最本質(zhì)的工作,，不應(yīng)該因?yàn)橹昂軄y就不去整理,，不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時(shí)候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受，只要下定決心,，一鼓作氣,，很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,，不能怕苦存僥幸心理,，這是對工作極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也降低了自己的工作效率和質(zhì)量,。

當(dāng)然,，在個(gè)三個(gè)月以來，我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處,，不善于去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不善于從錯(cuò)誤中去吸取教訓(xùn),，不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法，不懂得去追求效率 所以,，希望今后的日子,，在自己的努力和大家的幫助下，可以慢慢提升自己,。在此,，我也跟x總匯報(bào)一下三個(gè)月以來的工作內(nèi)容如下：

一 、負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的申報(bào)

部門或公司活動(dòng)的費(fèi)用產(chǎn)生需要填寫費(fèi)用單沖賬或預(yù)支單預(yù)取,，將其相關(guān)明細(xì)附費(fèi)用單后面上交給財(cái)務(wù),。費(fèi)用報(bào)銷的形式分現(xiàn)金、匯款,、沖賬,。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細(xì)分為發(fā)票,、收據(jù),、證明，發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費(fèi)用單后,，要分開填寫,。所有上交的費(fèi)用單都需要在賬目本上做詳細(xì)的登記，費(fèi)用報(bào)銷下來以后也需要在賬目本上做相應(yīng)的注明,。填寫費(fèi)用單需要細(xì)心,，做好登記。

二,、相關(guān)集團(tuán)行文的歸檔及部門行文的張貼,，宣傳欄的日常維護(hù)，及時(shí)更新宣傳內(nèi)容

每一期的翔報(bào)要第一時(shí)間貼上去,，直到更換下一期的`翔報(bào),，活動(dòng)公告一般在活動(dòng)結(jié)束后撕掉，普通行文三天后撕掉,，表揚(yáng)信及倡導(dǎo)方面的可以貼一個(gè)星期,。

三、每期翔報(bào)的發(fā)行及存檔

首先,，打印《翔報(bào)》寄送信封,。x報(bào)是xx與客戶們進(jìn)行溝通的重要方式之一,，每一次寄發(fā)翔報(bào),，都需要一系列的準(zhǔn)備工作。首先是打印寄送的信封,。每一次我都會(huì)在打印之前與各部門進(jìn)行電話溝通,，確定是否需要更新數(shù)據(jù)，調(diào)整寄送名單;再將寄送數(shù)據(jù)進(jìn)行鏈接,，做好相應(yīng)的信封準(zhǔn)備工作,。接下來,，就是工作的重點(diǎn)之一 做好翔報(bào)的封裝工作,，并對不同區(qū)域的寄送信封進(jìn)行分類并統(tǒng)計(jì)數(shù)量,。按照不同的寄送地區(qū)進(jìn)行分類，并登記,。一般需要?jiǎng)澐值膮^(qū)域有廣州市,、番禺區(qū)、從化區(qū),、花都區(qū),、省內(nèi)其它市和省外。

四,、員工生日賀金,、結(jié)婚賀金,、生育金,、撫恤金的賀卡制作,、打印及發(fā)放

要做好名單的確認(rèn)及簽收。

五,、負(fù)責(zé)安排企業(yè)各類會(huì)議，并通知會(huì)議工作相關(guān)部門調(diào)試設(shè)備及歡迎詞播放,，會(huì)議室日常使用管理及日常檢查與擺位

除臨時(shí)會(huì)議外,，都需提前一天做好所有的準(zhǔn)備。

六,、 工友和諧家園 的布置及做好相關(guān)的圖書借閱管理工作。

七,、 企業(yè)文化活動(dòng)方案的管理,、文化室的管理

八,、每月集團(tuán)顯示屏內(nèi)容收集及更新,，我的工作主要是收集與公司文化相適應(yīng)的勵(lì)志語句。

九,、集團(tuán)宣傳品,、活動(dòng)物質(zhì)的準(zhǔn)備與協(xié)助,。

十、相關(guān)傳真的轉(zhuǎn)交

十一、重要會(huì)務(wù),、活動(dòng)的接待及禮儀工作

十二,、做好每一期培訓(xùn)檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。

十三,、完成x主管安排的臨時(shí)性工作

以上就是我這三個(gè)月以來的工作內(nèi)容,。

xx是我畢業(yè)后的又一個(gè)學(xué)校，我在里面學(xué)習(xí)著,，歷練著,，成長著。但是我知道不能把公司完全當(dāng)成學(xué)校,，雖然可以學(xué)到很多東西,，但還要對公司有所付出，有所貢獻(xiàn)才行,。

希望以后x總和大家能多多給我寶貴的意見,，讓我從量的積累過程中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。最后,，謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結(jié),。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇三

這一季度以來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞工作中心,，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作,，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績,，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結(jié)如下：

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲,、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),，也代表著酒店的第一印象,。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記賓客至上,，服務(wù)第一和讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客,。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識,，才能做好前臺工作，只有立足本職工作,，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。

本人對待工作勤懇扎實(shí),，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作,。在工作期間,，本人按時(shí)值班，從無遲到早退,，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序,。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑,，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,，妥善處理大大小小的客人投訴,，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,，能夠做到團(tuán)結(jié)互助,，友善和諧,，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。

扎實(shí)工作的同時(shí),，本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的`學(xué)習(xí),，主要在酒店管理、法律,、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí),。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn),。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè),。

當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時(shí),，本人也存在一些缺點(diǎn),，如全局意識和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高,。

總之,，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，取得了一些成績,，但面對新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上,，迎接新的困難和挑戰(zhàn),，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱,。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，試用期的時(shí)間即將結(jié)束。在這三個(gè)月的時(shí)間里,，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。

在這期間，我主要擔(dān)任的是前臺工作，其涉及到的事情比較蕪雜,，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無聊,。并且在這些事情上,，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,，很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急,，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了,，在這期間,，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上,，缺乏一定的靈活性,，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善,。

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)們的觀察，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,，開始與酷視散光業(yè)務(wù)相接觸,，有度數(shù)換算逐步擴(kuò)散到生產(chǎn)訂單的制作、錄入,、審核、跟進(jìn)以及出庫單的制作等一系列事務(wù)性的工作,。大家都知道，酷視散光業(yè)務(wù)是我們公司的新生力量,，所以在很多方面還處于起步階段，沒有形成系統(tǒng)化規(guī)范化,。也正是因?yàn)檫@樣,，才給我們創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)和更大的空間，讓我們?nèi)ッ?、去發(fā)揮,。在這段工作期間，通過對酷視訂單業(yè)務(wù)的處理發(fā)現(xiàn),，在訂單這一塊，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，接受到

的訂單也參差不齊,，導(dǎo)致在訂單核實(shí)跟進(jìn)這一塊浪費(fèi)了太多時(shí)間。為解決這一現(xiàn)象,，提出了要在制定一個(gè)訂單書寫規(guī)范的要求,，并與同部門的同事一起探討了這方面的問題,，并初步起草了《酷視訂單書寫規(guī)范》,，并得以推行,。

通過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,，對業(yè)務(wù)知識了解方面有了更進(jìn)一步的提高,，在工作效率上也有了一定的改善,，在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化,，銷量統(tǒng)計(jì)、回款跟進(jìn),、認(rèn)識驗(yàn)光師周報(bào)表這些工作也逐漸移交至我手下,，工作內(nèi)容也日益豐富。

但隨著酷視銷售業(yè)績的發(fā)展,，投訴片的數(shù)量也在與日俱增,，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,，就需要對這些投訴原因進(jìn)行調(diào)查分析總結(jié)，找出癥結(jié),，對癥下藥,，將這種投訴現(xiàn)在降低至最低點(diǎn),。為了方便調(diào)查分析,，給同事們提供一份消費(fèi)者投訴表,，就顯得十分重要,，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,，鑒于此,，在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了《消費(fèi)者投訴表》,，并得以實(shí)行。并在實(shí)際工作中,，對這些問題進(jìn)行了跟蹤,，將這些原因落到了實(shí)處,，并對一些可避免的投訴，通過溝通,，給下面的同事提出了一些要求與建議。同時(shí)在流程上,，通過結(jié)合實(shí)際,，也做出了不斷的調(diào)整與改進(jìn),。

總之，在整個(gè)工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、細(xì)心,，具有較強(qiáng)的.責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情，能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識,、新技能,，來提高自己的綜合素質(zhì),，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在思想上,，個(gè)人主義較強(qiáng),、隨意性大，沒有做到謙虛謹(jǐn)慎,、尊重服從,；在辦事上有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己,，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,；對業(yè)務(wù)這塊,，感覺自己對有些知識潰缺，如驗(yàn)光方面的知識,。但這些缺點(diǎn)與不足,，在以后的工作中,，我都會(huì)注意并加以改正的。在此,，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高,，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇五

忙碌的時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，自從我在x月x日進(jìn)入了xxx公司,，如今在xxx企業(yè)前臺文員這份工作中，我不知不覺間就已經(jīng)度過了三個(gè)月的時(shí)間了,！在這三個(gè)月里,，我每天都在努力的學(xué)習(xí)文員方面的相關(guān)知識。并積極的將這些只是帶入到自己的工作中去,，忙忙碌碌中,，時(shí)間就這么不知不覺的過去了,。當(dāng)然，隨著這三個(gè)月一起結(jié)束的,，還有我作為前臺試用期員工的身份,。

回顧這三個(gè)月的情況，作為一名試用期的員工,，我在工作中自然是的不可能直接負(fù)責(zé)最重要的工作,。但作為一名文員，工作中那些瑣碎的事情還真的有不少,。大到公司空調(diào)和設(shè)備,，小到公司的花盆，哪里都是我們的工作范圍,。所以,，在這幾個(gè)月的工作中，我充分了解到了工作的情況,。以下是我這次試用期的工作總結(jié)：

作為一名新人,，我在工作中的很多方面都缺乏認(rèn)識和學(xué)習(xí)。尤其是對前臺文員這樣的工作,。起初,，我還以為前臺文員的工作任務(wù)，僅僅只是在公司的門口做好接待,，并在電話上完成接聽工作,。但在真正的體驗(yàn)過后，我才明白,，自己的想法都錯(cuò)了,。確實(shí)，前臺的接待和接聽工作的都非常的重要,，但卻還不僅僅如此,。

在前輩的指點(diǎn)下，我在工作中學(xué)會(huì)了的公司器材的'整理和保養(yǎng),，學(xué)會(huì)了在公司會(huì)議前要做好哪些準(zhǔn)備,，以及員工信息等各種資料的保存及歸檔。當(dāng)然,，除此之外還有許多的如澆水,、電費(fèi)繳費(fèi)等細(xì)小的工作，盡管一開始我對這些都并不了解,。但隨著工作的進(jìn)行,，我對這些也越發(fā)的熟練。

作為一名新人，盡管我一直在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下一點(diǎn)點(diǎn)的掌握工作,，可在工作方面,，我也經(jīng)常會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候。

如在近期,，我竟因?yàn)樵谙掳嗥陂g檢查的工作沒做到位,，導(dǎo)致公司的一些器材都沒有關(guān)掉。盡管在之后對此做出了反省,，但作為一名文員,，我卻不能將這些基本的小事做好，又怎么去面對今后更多的工作呢,？為此,，我會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己、

如今,，我的試用期工作已經(jīng)基本上結(jié)束了,。在工作方面對基本的工作也都有了掌握。但在今后的工作中,，我不會(huì)放松自己,，而是會(huì)繼續(xù)努力的改進(jìn)自己，提升自我,，讓自身能在工作中積極進(jìn)步,，努力的錯(cuò)誤一名出色的前臺文員！

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼3個(gè)月結(jié)束了,，這幾個(gè)月使我改變了很多,，也學(xué)到了很多,，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力,。

經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作,，帶著對第一份工作的熱情,，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位 前臺接待，方圓快捷酒店共145間房,，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對于每個(gè)酒店來說都是一樣的,，前廳部是整個(gè)的酒店的核心，也應(yīng)該是酒店的臉面,，因此對于工作人員的要求比較高,，尤其是前臺接待，形象是一方面,，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)酒店的信息中心,，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：

1,、禮貌、禮儀,。包括：怎樣微笑,、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等,。

2,、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益,。

3,、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,，前臺的日常工作很繁瑣,，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,，問詢,，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

4,、語言方面,。在前臺平時(shí)對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1,、是對客人不尊重;2,、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,。

5,、對于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個(gè)城市及國外的,，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的.一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提,。

前臺接待看是一個(gè)很簡單的工作,，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,，只有這樣才能不斷完善和提高自己,。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系,，可是進(jìn)入社會(huì),，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三,。當(dāng)然,，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你,。喜歡忙忙碌碌的感覺,，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇七

三個(gè)月的時(shí)間就像沙漏里的沙子,，一點(diǎn)一點(diǎn)就流逝掉了。雖然我只是一名普通的試用期前臺,，但在前輩的指點(diǎn)下,，我在這幾個(gè)月的工作中認(rèn)真吸收工作的經(jīng)驗(yàn)知識，累積在xx公司處理行政工作的經(jīng)驗(yàn),，讓自己通過了考核的訓(xùn)練,，成為了一名合格的xx前臺員工。

如今,，試用期的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束,，我也已經(jīng)轉(zhuǎn)正為正式的前臺員工。為此,，我更應(yīng)該總結(jié)這三個(gè)月的收獲和成長,，讓自己能從總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)自我,，以下是我的試用期工作總結(jié)：

剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，我還保持著自己作為學(xué)生的簡單思想。只覺得前臺是十分簡單的工作,，以為自己作為畢業(yè)大學(xué)生,，能很快掌握好這份工作的任務(wù),。

但后來,，通過一次又一次的學(xué)習(xí)和工作，我逐漸進(jìn)入的前臺這個(gè)崗位的深處,。我明白了前臺不僅僅是一個(gè)崗位,，更是一份責(zé)任，是對公司的責(zé)任,，也是對其他各部門的責(zé)任,！為此，我在思想上也越發(fā)的嚴(yán)謹(jǐn)，并能主動(dòng)提高自己的思想覺悟,，加強(qiáng)個(gè)人的要求和管理,。

工作期間，我主要跟隨x姐學(xué)習(xí)前臺的.工作職責(zé),，起初,，負(fù)責(zé)的是一些簡單的統(tǒng)計(jì)和記錄。后來,，我了解的越來越多,，工作的任務(wù)也越來越復(fù)雜。同時(shí)也因此明白了,，在公司范圍中,，從簡單的水電費(fèi)和衛(wèi)生打掃，到與部門的交流和員工的考核,。這都是我們的工作任務(wù),。

作為前臺人員，我在工作期間認(rèn)識了身邊很多的同事,，也幫助許多同事解決了工作中問題,。這些經(jīng)歷，不僅讓我累積了工作的經(jīng)驗(yàn),，也認(rèn)識了很多部門的同事和領(lǐng)導(dǎo),。了解了他們工作中的常見問題，并熱情幫助大家處理工作問題,，維持公司部門的運(yùn)轉(zhuǎn),。

如今，我不僅提高了作為前臺的工作能力,，還認(rèn)識了公司的各位同事,。這都讓我的前臺任務(wù)變處理的更加出色，也能更好的去履行自己的職責(zé)了,。

就我個(gè)人來看,，我在這三個(gè)月來工作處理的還算不錯(cuò)。不僅能完成好每天的基本任務(wù),，在人事面試的工作中也提高了很多,，為公司招攬了一些適合的人才。

但是,，我也有一些不足的地方,。如工作復(fù)雜的時(shí)候容易丟三落四，以及一些問題處理經(jīng)驗(yàn)的不足等等,。

這些問題,，我會(huì)在今后積極改進(jìn),，努力讓自己變的更加完善，更加出色,！成為正式員工以后,，我會(huì)更加努力地完成自己的工作任務(wù)！

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇八

我們不論干什么工作,，都應(yīng)該要對自己的工作產(chǎn)生熱愛,，你只有從中去發(fā)現(xiàn)它的魅力，感受在工作中能讓你感到一絲快樂的細(xì)節(jié),，那你才能真正的融入這份工作,，就像我是前臺接待，如果我從培訓(xùn)出來的假笑變成接待人是流露出真誠的微笑,，給客人的感覺那是完全不一樣的,，連我的經(jīng)理都說我現(xiàn)在的狀態(tài)比剛開始來酒店時(shí)的的狀態(tài)好太多了，感覺我整個(gè)人的精氣神都不太一樣,，整個(gè)人的氣質(zhì)都得到了升華,，如果你同是跟我一樣的職位，客人來了就職業(yè)性的假笑,，機(jī)器般的接待客人,，第一，不會(huì)讓客人留下好影響,，但也確實(shí)不會(huì)覺得我們酒店服務(wù)態(tài)度差,。第二，自己在工作中只會(huì)感到無聊,、苦悶,、乏味，甚至干久了還會(huì)產(chǎn)生厭惡的心理,。不要覺得自己的工作很普通比不上別人,，任何一份工作都會(huì)它存在的價(jià)值，可以參照阿里集團(tuán)的前臺,，別人的身價(jià)已然上億,，我們也同是前臺，正視自己的職位在工作中很重要,！

經(jīng)過這幾個(gè)月的工作,，我發(fā)現(xiàn)身為酒店的前臺接待，有三點(diǎn)極為重要：

1,、外表儀態(tài)十分的重要,，氣質(zhì)是關(guān)鍵,，能客人直觀的感覺到你精神飽滿,。整潔干凈的`衣服,、梳的精致的頭發(fā)、干凈的指甲,、這些外表上的細(xì)節(jié)都很重要,，淡妝是一定要化的，注意,，身為前臺人員,，化妝不僅僅是為了讓我們漂亮變自信，更是對客人的基本尊重,。

2,、眼觀六路耳聽八方，一定要善于觀察,，在視野能及的范圍內(nèi),，計(jì)算出每一個(gè)人應(yīng)該會(huì)入住我們酒店的幾率，并隨時(shí)等候他的到來,，當(dāng)有客人來是,，應(yīng)出門十米迎接客人，幫忙拿行李,，而不是非得等到門口,。時(shí)刻注意周圍會(huì)發(fā)生的任何事，處驚不變是基本生理反應(yīng),。

3,、作為直接與客人接觸的服務(wù)人員，工作責(zé)任心一定要強(qiáng),，盡量把自己的工作內(nèi)容做到極致,，不要讓客人有任何挑剔的地方，客人的滿意才是對我工作的的最大肯定,，主管說你很棒,，可能不是真的，但是要是你接待的客人說你服務(wù)很到位,，那才是真的對你工作最大的肯定,。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼來到xxx酒店x個(gè)多月了，這些日子盡管有些枯燥和重復(fù),，但是在今天卻有著不同的意義,！到了今天，我漫長的試用期工作終于結(jié)束,，自己也即將以正式的員工身份在工作的崗位上工作,！未來一定會(huì)更加的美好！

回憶這些日子的工作,，基本上就是自己從無到有的成長史,。一開始來到酒店的時(shí)候,，自己什么都不會(huì)，及時(shí)經(jīng)過了培訓(xùn)也僅僅只是個(gè)僵站在前臺的員工而已,。但是隨著工作的推進(jìn),，自己已經(jīng)有了極大的改善！現(xiàn)在,，對于自己的工作情況,，我做總結(jié)如下：

還記的自己剛來酒店的時(shí)候，自己基本上什么都不懂,，在面試的時(shí)候也是一知半解,，也許是自己的運(yùn)氣或者是和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我意外的得到了這份工作,。

在開始的工作中,，我一直在和其他的`同事一起接受酒店的禮儀培訓(xùn)。盡管我在這方面還是有些經(jīng)驗(yàn),，但是作為酒店的前臺,，我們也是酒店的門面！所以在培訓(xùn)中就顯得更加的嚴(yán)格,！但是我也下足了決心,，通過自己的努力和拼搏將這份嚴(yán)格的培訓(xùn)扛了下來。

在結(jié)束了培訓(xùn)后,，我開始站上工作的崗位,，也就是我們xxx酒店的大廳前臺。在這個(gè)整個(gè)酒店最引人注目的位置,，一開始的時(shí)候真的給了我很大的壓力,，和客戶說話的時(shí)候都顯得有些僵硬。但是還好有一個(gè)前輩在旁邊幫著我,，在我犯錯(cuò)的時(shí)候,，她也會(huì)幫著圓場，這真的給了我很大的鼓勵(lì),。

再后來,，慢慢的我也適應(yīng)了這份壓力，并將之化作自己的工作的動(dòng)力,。開始在工作中更加的努力并通過學(xué)習(xí)前輩和其他領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度來優(yōu)化自己的工作。

說道工作,，作為新人,，自己當(dāng)然也不可避免的犯下過一些錯(cuò)誤。其中最大的原因有二,。

首先,，是自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足,，對酒店和業(yè)務(wù)都不夠了解，這讓自己常常遇上問題,，不過幸好有前輩的照顧,，沒有遇上太尷尬的場面,。

其次是自己容易丟三落四的毛病,，盡管在工作中沒有出現(xiàn)，但是也造成了部分影響,！自己在今后也要好好的改正,！

試用期的工作終于結(jié)束了，但這并不是真正的結(jié)束,，而是真正的開始,！我相信，自己已經(jīng)有了經(jīng)驗(yàn)和能力,，我一定能在今后的工作中最大化的發(fā)揮自己的熱量,！但是我也會(huì)不斷的強(qiáng)化自己，讓自己更加的出色,！

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇十

看著外面已經(jīng)開始凋零的樹葉,，看著一陣風(fēng)吹來，他們就打著旋慢悠悠地飄落到了地上,，我才突然意識到我來到這家公司已經(jīng)快三個(gè)月了,。剛來的時(shí)候，外面的樹木都還是長滿了樹葉,，精神抖擻的矗立在那里,，一轉(zhuǎn)眼，現(xiàn)在已經(jīng)是秋天了,，外面也早已是蕭瑟的一片,。我也由最開始的短袖換上了毛衣，由不熟練的工作到現(xiàn)在的慢慢上手,，由不懂得如何為人處世到現(xiàn)在的四面玲瓏,。這些都要得益于我在公司的三個(gè)月試用期內(nèi)的成長和改變。所以針對這三個(gè)月的成長和變化,，我想在此做一份工作總結(jié),。

在工作內(nèi)容上，雖然我只是公司的一個(gè)小小的前臺文員,，但每天要處理的事情也不少,。我要保證每天辦公室的清潔；負(fù)責(zé)辦公室會(huì)議的準(zhǔn)備工作,，幫他們準(zhǔn)備文件,、準(zhǔn)備茶水,，還會(huì)議過程中還要記錄下他們的重點(diǎn)內(nèi)容；也要負(fù)責(zé)公司員工每天的考勤記錄,，做好一個(gè)考勤報(bào)表,；有時(shí)候我們還要負(fù)責(zé)接待好公司重要客戶的來訪，安排好他們和領(lǐng)導(dǎo)在公司見面的時(shí)間和地點(diǎn),。

在工作態(tài)度上,，我意識到前臺是公司整體形象的體現(xiàn)，是一個(gè)公司的門面,，所以我不能再像以前那樣整天素面朝天的,，所以我像同事學(xué)習(xí)化妝技巧，學(xué)習(xí)得體的穿著打扮,，好把我最好的一面展現(xiàn)給公司,，展現(xiàn)給顧客，讓公司知道我對這份工作的重視,，對這份崗位的尊重,，讓客戶感受到我們公司是一個(gè)高貴優(yōu)雅的形象。而且,，遇到任何不懂得我都悉心請教同事,，不敢有任何怠慢。積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)文員的工作技能,，積極主動(dòng)的去幫助同事解決他們還沒有完成的工作任務(wù),。有顧客前來詢問公司的事務(wù)，我都是用以最燦爛的微笑最友好的態(tài)度來解答他們的問題,，熱情周到的為他們服務(wù),。

這三個(gè)月里，我用我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待我每一天的工作內(nèi)容,，出色高額度的完成了我的工作任務(wù),，我對我在這三個(gè)試用期的表現(xiàn)也感到滿意。但是我不會(huì)止于此,，我還有很多需要提升的地方,，比如報(bào)表制作方面、文件管理方面,，我還有很多做的不到位的地方,，需要我去改正，需要我去努力學(xué)習(xí),。我相信在公司以后工作的日子里,，我會(huì)做的'更好。我會(huì)再接再厲，我會(huì)同公司員工一起進(jìn)步,，一起為“把公司建設(shè)的更好”這個(gè)目標(biāo)而奮斗,。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我在集團(tuán)已經(jīng)工作近3個(gè)月了,，期間我擔(dān)任董事局前臺接待的工作,。試用期間我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,、各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),、工作規(guī)范，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,，我對前臺這個(gè)工作有了更深刻的理解,。

董事局前臺的主要工作是接待董事長的客人,，收發(fā)董事長的信件,，對進(jìn)出人員做好管控工作，負(fù)責(zé)董事長出行票務(wù)預(yù)訂,，上下班時(shí)要整理好前臺的物品,，隨時(shí)都要保持整潔、大方,。

前臺接待這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象,，還是外來客戶對公司的第一形象。接待客人最重要的是笑臉迎人和說話語氣,，看到有來訪客人,，要立即起身主動(dòng)問好，對來訪客人要問清楚對方單位,、姓名及來訪事由,，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引到接待室,，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致,，親切大方,，引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，請稍等,。

在公司這三個(gè)月，我參加了多次接待工作,，例如xxxxxxxx等,，在一次一次的接待中，我學(xué)到了很多以前在機(jī)場沒接觸到的東西。試用期三個(gè)月所作的前臺工作,，工作范圍較小,，工作內(nèi)容也比較少，但我會(huì)爭取做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,，在以后的工作中我會(huì)多學(xué)習(xí)如何在公司接待,，并且學(xué)習(xí)、熟悉xxx的崗位,，以防發(fā)生突發(fā)事件,，可以及時(shí)補(bǔ)臺。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它,，并完成好,。有首歌唱得好“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”我對它的理解就是：如果成功了,，不要驕傲,，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功,；如果失敗了也不要?dú)怵H,，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功,。不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更精彩,。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇十一

試用期結(jié)束了，總體來說,，這次的試用期真的給了我很多的體會(huì)和感悟,。從校園走向工作，自己的感受變得不一樣了,，要求也變的不一樣了,。一切都在改變，而自己也隨著工作的近戰(zhàn)在不斷的完善著,。盡管,，自己在目前的工作中還算不得優(yōu)秀，但是我相信,，在未來的工作中,，一定會(huì)有更多的收獲,。

現(xiàn)在，針對自己這個(gè)試用期的工作情況,，我對自己的工作進(jìn)行了一個(gè)簡單的總結(jié),，希望自己能從總結(jié)中認(rèn)識自己的情況，更好的去改正自己的問題,，提升個(gè)人能力,！我的自我總結(jié)如下：

作為一名新人，我在工作方面其實(shí)還是挺糟糕的,，作為前臺的文員,，我們不僅僅要負(fù)責(zé)接待來訪人員和電話信息，更要負(fù)責(zé)整理好公司內(nèi)的一草一木,。這繁瑣并繁重的工作,，在開始的時(shí)候給了我很大的壓力。甚至在一開始的時(shí)候,，自己做工作的時(shí)候總是丟三落四,，沒少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。

但隨著工作的進(jìn)展,，自己在工作中慢慢的也適應(yīng)了,，不僅認(rèn)識了很多的同事和領(lǐng)導(dǎo),，對工作的布局自己自己的工作流程也有了認(rèn)識,。但是在很多的地方，依舊需要領(lǐng)導(dǎo)的.教導(dǎo)才能完成任務(wù),，在各方面都受了領(lǐng)導(dǎo)許多的照顧,。

就目前的情況來說，自己在領(lǐng)導(dǎo)的來領(lǐng)和培訓(xùn)下,，已經(jīng)基本上能順利的完成這些工作任務(wù)了,，在工作中，也能主動(dòng)的判斷一些事情,，對員工的管理也做的是井井有條,。盡管自己后面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，但是我有信心,，自己一定能有更多的收獲,！

首先，自己經(jīng)驗(yàn)上的不足是壓倒性的,，自己才經(jīng)歷了試用期,，在工作中可謂是非常的不足！很多工作和任務(wù)都還需要依靠領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),，在今后慢慢的熟悉工作,。這其實(shí)并不好。在未來的工作中，我要更加主動(dòng)的去學(xué)習(xí)工作的知識,，更好的完成自己的工作任務(wù),，這樣才能更好的完成這份工作。

三個(gè)月的時(shí)間說長不長說短也不斷,，但是想成為一名真正合格的文員,，我在各個(gè)方面都需要全面的去發(fā)展，去進(jìn)步,！希望自己能給自己定下工作的目標(biāo)和計(jì)劃,，讓未來的前進(jìn)之路更加的順利和暢通！也希望自己能繼續(xù)努力,，真正的適應(yīng)xxx公司的文員工作,！

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇十二

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新以及調(diào)劑，以便當(dāng)本人展開任務(wù),；

（2）任務(wù)地區(qū)的衛(wèi)生辦理及履行,；

（3）幫忙行政司理做好了各種文件、告訴的修正,、發(fā)布,、下發(fā)等任務(wù)，并按詳細(xì)收拾整頓的文件種別收拾整頓好放進(jìn)文件夾內(nèi),，以便查閱,；

（4）公司車輛的違章及用車狀況的辦理；

（5）幫忙好行政司理做好公司的人事任務(wù)：雇用,，新員工進(jìn)職的手續(xù)及物品發(fā)下班作,，以及各項(xiàng)布置；分類收拾整頓公司職員告假,、告退,、任務(wù)方面的'材料，便于職員的公道布置及月末的考勤任務(wù),；

（6）每一禮拜對于考勤停止統(tǒng)計(jì),、發(fā)布，每個(gè)月定時(shí)上繳員工考勤狀況,；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購和支付任務(wù),；

（8）后勤任務(wù)的辦理，員工宿舍的監(jiān)查,，活期對于黑板報(bào)的改換,；

（9）仔細(xì)地做好公司指導(dǎo)及行政司理交辦的別的任務(wù)。

（1）增強(qiáng)進(jìn)修行政辦理各項(xiàng)任務(wù)的辦理流程并具備實(shí)踐操縱經(jīng)歷,；

（2）網(wǎng)上職員的雇用,、挑選及口試告訴等任務(wù),；

（3）增強(qiáng)筆墨功底；

（4）增強(qiáng)其余公司所請求的才能請求等,。

一,、任務(wù)立場。仔細(xì)恪守休息規(guī)律,，無效應(yīng)用任務(wù)工夫,，據(jù)守崗?fù)ぃ苋蝿?wù)能定時(shí)實(shí)現(xiàn),。

二,、任務(wù)品質(zhì)、成果,、效益以及奉獻(xiàn),。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇十三

作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí),，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。都說前臺是公司對外形象的窗口,，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等,。

1,、完成部門交辦的事項(xiàng)：

以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表（每半個(gè)月一次）給餐廳組長核對匯報(bào)；每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),，盡量做到節(jié)省公司資源；每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷,；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）,、辦公設(shè)備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單,。

2,、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

以下：更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī),，打印機(jī)的紙張,；處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶,、卡紙問題,；每天登記紙張用量和撥出電話記錄,；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

3,、訊息處理和工作記錄：

以下：過濾來電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門；注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級,；以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

4,、來訪客人通報(bào)及接待,；

以下：事先放好手紙、廁紙,，以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽,，及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,，堅(jiān)決做到客人還沒離開，自己就不會(huì)下班,。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需,，也會(huì)盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜,。

我于xx年xx月xx日正式在客服部前臺工作,，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲,。回首過去的三個(gè)月,，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識,；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識,。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān),、探索,、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開拓創(chuàng)新,，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政管理,、費(fèi)用管理,、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,，提高工作效率及工作質(zhì)量,。因無工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'熱心幫助,，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正,。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，后來我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表,，做到主動(dòng)工作,。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識,，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識,。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響,。

當(dāng)然,，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),，今后一定盡力做到最好,。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力,，工作會(huì)越做越好。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量,。

前臺試用期工作總結(jié)50字 醫(yī)美前臺試用期工作總結(jié)篇十四

彈指一揮間,，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解,。在即將過去的兩個(gè)月時(shí)間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下,，較快熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。作為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責(zé),。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境，主動(dòng),、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程、工作方法,，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

三、做好前臺的門面工作,，整理好桌面文件,，定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

四,、做好日?？爝f收發(fā)工作,，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

五,、做好電話的接聽工作,，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,，如無人接聽做好登記工作,，及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。

六,、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答,，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行,。

七、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù),。

除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,，同時(shí)作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn)：

一、對于商戶咨詢和投訴的'處理,，應(yīng)服務(wù)熱情,、周到、禮貌,、用語規(guī)范,，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時(shí),，要先對客戶予以耐心安慰和解釋,，穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二,、對于商戶的日常維修工作,，接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進(jìn),，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,，待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。

三,、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作,。

試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開始，作為意邦的一份子,，我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提升自己的工作能力,，基本改善自己的不足,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,，為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力！