在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

保衛(wèi)部年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

回想過(guò)去的一年,，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門(mén)的配合下,，我們?cè)谠鰪?qiáng)酒店的安全防備管理,，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢討,、創(chuàng)服務(wù)品牌,、組織學(xué)習(xí)等做了必定的工作。

1,、組織落實(shí)

自從10月10日接手保安部以來(lái),，依據(jù)酒店治安,、消防的需要，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng),，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任,，各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

2,、制度落實(shí)

為了力保酒店的安全,，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防備的制度,，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé),、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé),、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等,。同時(shí)落實(shí)了公安局,、派出所規(guī)定的客人材料登記制度，做到認(rèn)真登記,，及時(shí)上傳,。

3、宣傳教育落實(shí)

為了使消防,、安全工作深入人心,，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采用有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳,、教育,、培訓(xùn)，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣用滅火機(jī)150人次,，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像材料140人次,，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén),、租賃單位進(jìn)行宣傳,。使員工懂得防止火災(zāi)的基本方法和撲救火災(zāi)的基本方法，提升預(yù)防火災(zāi)的警戒性,。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門(mén)每周一,、三,、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防備的指示精神，安排安全防備的內(nèi)容,，增強(qiáng)安全檢討,。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng),，任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防備，增強(qiáng)巡邏檢討次數(shù),，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,，沒(méi)有操作證,，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。

作為一個(gè)酒店,，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人,，要抓自身建設(shè),，抓好員工的思想，素質(zhì),。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目標(biāo),。我們落實(shí)每月4次全部保安會(huì)議。充分應(yīng)用會(huì)議與員工溝通,，剖解正反案例,，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的主旨。

同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表彰,，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要增強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工,，接觸人多面廣,，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班xxx在大門(mén)崗看見(jiàn)一位客人亂停車(chē),，把汽車(chē)停在進(jìn)口處,，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講,，不要停在這里,，影響其它車(chē)輛進(jìn)出，他必定要停在這里,，再次跟他講時(shí),，他不但不聽(tīng)，反而罵人,，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒(méi)有還手,，后被拉開(kāi),。

當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常慪氣，對(duì)我們主管講,，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī),。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字,。

為此在全部保安會(huì)議上大力表彰了領(lǐng)班xxx,，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡,，但是損失會(huì)更大,，會(huì)直接影響我們大門(mén)崗保安在客人及周?chē)罕姷拿u(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,，重要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果,。

保衛(wèi)部年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí),；不畏困難；更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí),。

2今年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好酒店的消防安全防范工作,，維護(hù)酒店的治安秩序，工作總結(jié)：

疏導(dǎo)酒店大門(mén)進(jìn)出的車(chē)輛,，保持安全消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入酒店的檢查；巡視工作：白天巡視酒店內(nèi)有無(wú)可疑人員,；消防通道是否暢通,；消防設(shè)施是否被占用等；晚上堅(jiān)守崗位,，檢查安全隱患是否存在等等,；

認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，讓自己的安全意識(shí)得到提升,，從而保護(hù)住戶的消防安全,。

回顧大半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊,；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓酒店領(lǐng)導(dǎo)滿意,！

以上是我來(lái)一年的工作總結(jié),，不到、不妥,、不對(duì)之外,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保衛(wèi)部年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年保衛(wèi)部在港務(wù)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟部室,、單位的緊密配合下，在部門(mén)全體干部職工的共同努力下,，較好地完成了公司下達(dá)的工作任務(wù),，切實(shí)保證了港口生產(chǎn)的正常有序進(jìn)行。現(xiàn)將保衛(wèi)部具體工作總結(jié)如下：

20xx年在公司檢查過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)公司普遍存在滅火器過(guò)期或?qū)⒁^(guò)期現(xiàn)象,，針對(duì)此情況，對(duì)各部門(mén)需用的滅火器進(jìn)行了更換,，對(duì)需用滅火器而沒(méi)有放置滅火器的區(qū)域進(jìn)行了添加滅火器,；同時(shí)對(duì)消防栓等消防器材進(jìn)行了維修或更換，最大限度消除了消防隱患,，確保了公司正常生產(chǎn),。

積極相應(yīng)公司在對(duì)職工私車(chē)禁止進(jìn)港進(jìn)行了宣傳教育和車(chē)隊(duì)集卡車(chē)存放場(chǎng)地進(jìn)行了調(diào)整。

自公司成立綜合檢查小組以來(lái),，保衛(wèi)部每月配合辦公室等單位對(duì)公司各部門(mén)進(jìn)行了綜合檢查,，按公司“四不放過(guò)”的檢查原則，對(duì)各辦公場(chǎng)所,、宿舍,、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)場(chǎng)地,、大型機(jī)械等區(qū)域進(jìn)行了綜合檢查,，對(duì)出現(xiàn)為題的單位及個(gè)人進(jìn)行了思想教育,，對(duì)為題嚴(yán)重的個(gè)人進(jìn)行了相應(yīng)的處罰，并形成了書(shū)面報(bào)告,。同時(shí)要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人立下安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，最大限度的避免了安全事故的發(fā)生。

根據(jù)本部門(mén)職責(zé),，我們每天對(duì)各生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行了不定時(shí)巡查,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改、處理,。

在各單位更換滅火器前,，利用需要更換的舊滅火器，在大壩上舉行消防及滅火器現(xiàn)場(chǎng)演習(xí),，在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解及演示后，參加人員都進(jìn)行了滅火器使用操作,，使員工了解了正確使用滅火器方法,，達(dá)到了演習(xí)目的。

20xx年,，保衛(wèi)部的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但離公司要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在工作力度不夠,，今后要在此方面進(jìn)一步加強(qiáng),。保衛(wèi)部將在20xx年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，更好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

下一步具體工作打算如下：

1、認(rèn)真貫徹公司精神,，加強(qiáng)保衛(wèi)工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神,，對(duì)本部門(mén)職工進(jìn)行安全思想 ，使其從思想上重視做好本職工作的重要性,，同時(shí)配合公司經(jīng)警做（白話文★）好公司的安全保衛(wèi)工作,。

2、加強(qiáng)員工安全思想教育

結(jié)合公司實(shí)際情況,，保衛(wèi)部準(zhǔn)備在本年度適時(shí)進(jìn)行公司全員安全生產(chǎn)基本知識(shí)培訓(xùn),、消防及自我防護(hù)等方面進(jìn)行再教育，增強(qiáng)職工安全意識(shí),，使其從本質(zhì)上對(duì)安全生產(chǎn)重視起來(lái),。

3、加大綜合檢查力度

雖然綜合檢查月月進(jìn)行,，但每次檢查違反規(guī)定和不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)事件還依舊存在,，對(duì)此情況,，20xx年我們打算加強(qiáng)檢查力度，對(duì)屢罰屢犯的個(gè)人和單位進(jìn)行從嚴(yán)處理,。同時(shí)檢查區(qū)域還要有所加大,，消除遺漏死角。

如有不妥之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

保衛(wèi)部年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年上半年，是股份公司全面引入中鋼管理模式,，實(shí)施機(jī)制改革的關(guān)鍵半年,，也是考驗(yàn)保衛(wèi)部應(yīng)對(duì)復(fù)雜治安局勢(shì)和發(fā)揮保護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果主力軍作用的半年。半年來(lái),，保衛(wèi)部緊緊圍繞“強(qiáng)化檢查,、全面預(yù)防，嚴(yán)格考核,、觸動(dòng)基層,，嚴(yán)厲打擊、震懾犯罪,，竭誠(chéng)服務(wù),、保證生產(chǎn)”的工作思路，加強(qiáng)管理,，固本強(qiáng)基,，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作,，較好的完成了上半年的工作任務(wù),。

上半年，成功撲救火災(zāi)33起,，其中廠區(qū)3起,，生活區(qū)30起，撲救成功率100%,，廠內(nèi)火災(zāi)同比下降了62.5%,；運(yùn)送生產(chǎn),、生活用水4997車(chē),，累計(jì)25293噸,；為施工,、動(dòng)火等現(xiàn)場(chǎng)消防執(zhí)勤出動(dòng)消防車(chē)290臺(tái)次,，消防員599人次,；抓獲拿摸偷竊人員598人次,；收繳廢鋼鐵等物資100余噸,；安全押運(yùn)廢鋼,、生鐵,、錳鐵、焦炭等物資7008車(chē),；疏導(dǎo)廠內(nèi)交通堵塞243次,，處罰違規(guī)駕駛229人次，辦理車(chē)輛,、人員通行證共5865張,；執(zhí)行各類(lèi)警衛(wèi)任務(wù)21次。

上半年,，在預(yù)防上重點(diǎn)加強(qiáng)了四個(gè)方面的工作：

一是強(qiáng)化檢查,，部領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)兩個(gè)聯(lián)合檢查組，對(duì)基層單位的備件倉(cāng)庫(kù),、臨時(shí)物資存放點(diǎn)等重要防范場(chǎng)所進(jìn)行了隱患排查,，上半年，共檢查出各類(lèi)隱患191項(xiàng),，下達(dá)消防隱患整改通知書(shū)34份,，已完成整改183項(xiàng)，其余8項(xiàng)正在整改中,，增強(qiáng)了預(yù)防的針對(duì)性。

二是加強(qiáng)治,、防火安宣傳教育培訓(xùn)工作,，組織、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)各單位舉辦以防火,、防盜等知識(shí)和技能為主要內(nèi)容的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)15期，培訓(xùn)700余人次,，使基層單位和員工的防火,、防盜知識(shí)技能得到了大幅提升。

三是整合警力資源,，合理安排警力,，把巡邏守控重點(diǎn)向夜間、要害部位,、薄弱地段傾斜,，加大對(duì)重點(diǎn)工程工地、易發(fā)案區(qū)域部位和物資存放比較集中的場(chǎng)所重點(diǎn)巡邏守護(hù),，提高巡查的密度和覆蓋面,，最大限度地減少案件發(fā)生。

四是加強(qiáng)防控設(shè)施建設(shè),，筑牢物防,、技防工程,。及時(shí)建議公司加固、加高廠區(qū)四周年久失修,、墻體較矮的圍墻,，減少賊偷方便的可能。對(duì)冶金區(qū)內(nèi)各單位的監(jiān)控,、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行全面普查,，建立信息檔案，落實(shí)防盜措施,，強(qiáng)化日常監(jiān)管,，夯實(shí)了管理基礎(chǔ)。與此同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)四周?chē)鷫Π惭b封閉式24小時(shí)電子監(jiān)控系統(tǒng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)與聯(lián)系，先后完成了方案設(shè)計(jì),、技術(shù)交流等工作,，目前正在著手施工。

年初以來(lái),，以加強(qiáng)制度建設(shè)為切入點(diǎn),，重新修訂和完善了涵蓋交通、工程,、消防,、要害部門(mén)部位、危險(xiǎn)化學(xué)品,、進(jìn)出廠物資管理等內(nèi)容在內(nèi)的十余項(xiàng)內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，為管理、考核和快速有效處置提供了制度依據(jù)和措施保障,。在考核上,，頂住各種壓力，敢于叫真碰硬,，上半年,，按照規(guī)定考核處罰基層單位和在廠區(qū)承包工程的業(yè)主以及偷盜人員16萬(wàn)余元，極大的觸動(dòng)了基層單位,，目前,，已經(jīng)基本形成了“把好自家門(mén)、看好自家物,、管好自家人”的整體聯(lián)動(dòng)式防范管理格局,。

在出廠物資管理上，嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度，沒(méi)有正規(guī)手續(xù)的一律嚴(yán)禁出廠,。在此基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)加大了對(duì)可能存在夾帶的車(chē)輛以及車(chē)輛的隱秘部位的查驗(yàn)，年初以來(lái),，共查處利用車(chē)輛夾帶物資的行為28次,。在巡邏看護(hù)上，把重要物資庫(kù)房,、工程備件等作為重點(diǎn),，傾斜警力，24小時(shí)巡邏布控,，有效的遏制了團(tuán)伙偷盜行為,。

在施工和驗(yàn)收?qǐng)龅氐墓芾砩希槍?duì)工程和驗(yàn)收?qǐng)龅厝藛T混雜,，不利于驗(yàn)質(zhì)管理的實(shí)際,，實(shí)行責(zé)任包干，按責(zé)任區(qū)域落實(shí)到科室,、大隊(duì),，認(rèn)真清理閑散人員和車(chē)輛。對(duì)于送原料和在廠區(qū)施工的社會(huì)人員,，堅(jiān)持有理有節(jié),、不卑不亢的態(tài)度，采取先禮后兵的辦法,，找業(yè)主約談,，講清政策，約法三章,，出現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)格按章辦事，對(duì)不按規(guī)定施工作業(yè)的個(gè)體業(yè)主罰款7500元,，收繳地埋渣鐵近90噸,。

對(duì)查獲的違章違規(guī)行為堅(jiān)決從重處罰，保持高壓態(tài)勢(shì),，有力的震懾了犯罪,。

一是發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為生產(chǎn)單位排憂解難,。1至6月份,，為各生產(chǎn)單位送水10000余噸；為各單位施工動(dòng)火辦理一級(jí)動(dòng)火證135次,，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤86次,，出動(dòng)消防車(chē)183臺(tái)次、消防員382人次,，確保了施工作業(yè)的消防安全,；配合施工作業(yè)出動(dòng)登高平臺(tái)車(chē)27次,，解決了登高作業(yè)的難題；主動(dòng)靠前服務(wù),，無(wú)償為基層單位送達(dá)滅火器材313具,，解決了基層單位請(qǐng)車(chē)不方便的難題。

二是認(rèn)真履職,，文明執(zhí)勤,，營(yíng)造了安全順暢的交通環(huán)境。針對(duì)大宗生產(chǎn)原燃料大批進(jìn)廠的實(shí)際,，組織人員克服執(zhí)勤環(huán)境差,、車(chē)輛多、人員少等不利因素,，每天提前到崗,，實(shí)行車(chē)輛分流，有序指揮引導(dǎo)車(chē)輛行駛,，較好的緩解了道路狹窄帶來(lái)的壓力,。為省市領(lǐng)導(dǎo)、外賓參觀團(tuán),、施工,、運(yùn)送大件等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤19次。

三是服從服務(wù)大局,，竭盡全力保障股份公司的和諧與穩(wěn)定,。今年通鋼內(nèi)退員工集體訪持續(xù)時(shí)間之長(zhǎng)、規(guī)模之大和激烈程度是通鋼建廠以來(lái)最為突出的一次,，也是保衛(wèi)部投入精力最大,、動(dòng)用警力最多的一次，同時(shí)更是對(duì)保衛(wèi)部戰(zhàn)斗力最為嚴(yán)峻的一次考驗(yàn),。在應(yīng)對(duì)集體訪工作中,，保衛(wèi)部把穩(wěn)定工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)，無(wú)條件的服從公司指揮,，在執(zhí)勤中不卑不亢,，不溫不火，密切配合,，快速反應(yīng),，及時(shí)收集動(dòng)態(tài)信息，清理小字報(bào)61份,，想方設(shè)法盡一切可能保障公司生產(chǎn)和辦公秩序的穩(wěn)定,，參與執(zhí)勤的所有同志舍小家、顧大家，放棄個(gè)人休息時(shí)間,，保證隨叫隨到,，以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神和文明的執(zhí)勤形象向公司交了一份合格的答卷，使保衛(wèi)部的整體應(yīng)急處置能力得到了大幅提升,。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚的看到上半年存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是在重點(diǎn)工程工地的管理上還有較大的難度,。一些施工場(chǎng)地尤其是七號(hào)高爐工程場(chǎng)地進(jìn)出廠通道多,，給管理上造成了一定的難度和隱患，加之在廠區(qū)施工的隊(duì)伍多,，務(wù)工人員復(fù)雜,，素質(zhì)參差不齊，從而導(dǎo)致了多起施工電纜等材料,、備件被盜,。

二是由于警力不足，無(wú)法兼顧所有應(yīng)該巡邏的部位,，加之查驗(yàn)設(shè)施設(shè)備落后,，導(dǎo)致一些施工車(chē)輛利用土方等做掩蓋向廠外夾帶物資，給一些不法人員造成了可乘之機(jī),。

三是廠內(nèi)交通管理的壓力較大,。由于廠區(qū)內(nèi)道路相對(duì)比較狹窄，進(jìn)廠物料的檢斤點(diǎn)相對(duì)集中,，一旦主要干道施工,、檢修或車(chē)輛發(fā)生故障，極易造成交通堵塞,。

四是員工隊(duì)伍的責(zé)任心有待提高,，還存在漏檢、漏查等現(xiàn)象,。

1,、突出治安管理重點(diǎn)，著重抓好重點(diǎn)工程場(chǎng)地管理,。

一是要對(duì)重點(diǎn)工程重要設(shè)施設(shè)備作為重點(diǎn)看護(hù)對(duì)象，竭盡全力保證重點(diǎn)工程重要設(shè)施設(shè)備的安全,。

二是加強(qiáng)對(duì)施工場(chǎng)地的監(jiān)管,，采取有效防護(hù)措施，確保管理不失控,。

三是加大對(duì)電纜溝的巡邏蹲守,，嚴(yán)厲打擊危害大的違法犯罪行為。

2、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，積極配合相關(guān)單位和部門(mén),，做好廠區(qū)四周?chē)鷫ΡO(jiān)控系統(tǒng)的施工工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)盡快投入使用,，盡快發(fā)揮其功用,。

3、加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防和防火知識(shí)技能的培訓(xùn)工作,，對(duì)關(guān)鍵崗位的工作人員集中進(jìn)行全員理論知識(shí)和滅火技能培訓(xùn),，對(duì)在考試考核過(guò)程中不過(guò)關(guān)的，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行考核,，切實(shí)提高關(guān)鍵崗位人員的防滅火能力,，盡最大努力減少火災(zāi)的發(fā)生。

4,、加強(qiáng)廠內(nèi)交通管理,，嚴(yán)厲整治搶越道口、超速,、散落料等交通違章行為,，減少交通堵塞，確保運(yùn)送生產(chǎn)原燃料車(chē)輛的安全順行,，為生產(chǎn)建設(shè)提供安全,、快捷、順暢的交通環(huán)境,。

5,、以公司開(kāi)展的文明服務(wù)示范崗、對(duì)標(biāo)挖潛,、“愛(ài)促做”,、四好班子建設(shè)等活動(dòng)為契機(jī)，加大隊(duì)伍的教育,、監(jiān)督與管理,、考核力度，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,，促使員工帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以過(guò)硬的素質(zhì),、嚴(yán)細(xì)的作風(fēng),、務(wù)實(shí)的態(tài)度扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，確保全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

保衛(wèi)部年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

安保部主要負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,，下設(shè)治安巡邏隊(duì),、景點(diǎn)管理室、門(mén)衛(wèi)隊(duì),、停車(chē)場(chǎng)管理室和消防中心5個(gè)二級(jí)部,，現(xiàn)有人員100人，缺編1人,，主要分工及人員分配如下：

1,、部門(mén)辦公室：現(xiàn)有管理人員7人，文員1人,。

1：部門(mén)經(jīng)理,，負(fù)責(zé)部門(mén)全面工作。

2：主任助理,，負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的日常管理工作,。：主任助理，負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)隊(duì)的日常管理工作,。：部門(mén)文員,。

3：部門(mén)副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,，兼管消防中心,。

4：經(jīng)理助理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)日常管理,，主要負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和治安工作,。

5：主任，負(fù)責(zé)治安巡邏隊(duì)的日常管理工作,。：主任,，負(fù)責(zé)景點(diǎn)管理室(隊(duì))的日常管理工作。

2,、治安巡邏隊(duì)：共有隊(duì)員31名,，由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)外圍東門(mén)東隧道前廣場(chǎng)辦公樓歐羅吧中門(mén)西門(mén)一線的治安巡查和安全保衛(wèi)工作,，并負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的安全押運(yùn)及與威豹公司的交接工作,。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作,。設(shè)有4個(gè)班組：3個(gè)巡邏班,，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名,，主要負(fù)責(zé)景區(qū)外圍的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作,，工作時(shí)間為24小時(shí)輪班制，分早,、中,、夜三個(gè)班，8小時(shí)一班,，每周輪換一次,。另設(shè)1個(gè)押款班，現(xiàn)有員工4人,，設(shè)領(lǐng)班1名,，主要負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的押運(yùn)和重點(diǎn)部位的便衣反扒工作。

3,、景點(diǎn)管理室：共有隊(duì)員25名,，由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的治安巡查和安全保衛(wèi)工作,。下設(shè)總領(lǐng)班1人,，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有3個(gè)班組,，每班7人,，各設(shè)領(lǐng)班1名（目前有1個(gè)班缺編1人），主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作,，工作時(shí)間為24小時(shí)輪班制,，分早、中,、夜三個(gè)班,，8小時(shí)一班，每周輪換一次,。以上兩隊(duì)各設(shè)機(jī)動(dòng)領(lǐng)班1名,，負(fù)責(zé)在各班組領(lǐng)班輪休時(shí)頂班和游客高峰期在重點(diǎn)部位組織隊(duì)員便衣反扒。

4,、門(mén)衛(wèi)隊(duì)：共有隊(duì)員18名,，由隊(duì)長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)各通道出入人員,、車(chē)輛和物品的檢查和安全保衛(wèi)工作,。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作,。設(shè)有2個(gè)班組,，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名,，工作時(shí)間為7：30-23：30,，分2個(gè)班，8小時(shí)一班,，23：30以后各通道交景點(diǎn)管理隊(duì)夜班負(fù)責(zé),。

5,、停車(chē)場(chǎng)管理室：共有隊(duì)員14名，由隊(duì)長(zhǎng)助理負(fù)責(zé),，現(xiàn)曾隊(duì)長(zhǎng)生病住院,，停車(chē)場(chǎng)暫由張萬(wàn)忠隊(duì)長(zhǎng)代管。主要負(fù)責(zé)地下車(chē)庫(kù)及狂大道停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛停放,、交通疏導(dǎo)和停車(chē)收費(fèi)工作,，是我部唯一一個(gè)創(chuàng)收單位。下設(shè)總領(lǐng)班1人,，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作,。設(shè)有2個(gè)班組，每班6人,，各設(shè)領(lǐng)班1名,，工作時(shí)間為7：3023：30，8小時(shí)一班,，23：30后交治安巡邏隊(duì)夜班負(fù)責(zé),。

6、消防中心：共有員工4名,，由副經(jīng)理負(fù)責(zé),。主要負(fù)責(zé)公司各部門(mén)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。現(xiàn)有1人上正常班,，其余3人24小時(shí)輪流值班,，8小時(shí)一班。

1,、元旦：元旦各項(xiàng)安保工作已順利完成,。元旦3天，停車(chē)場(chǎng)創(chuàng)收420xx元,，比去年同期增長(zhǎng)2.4%,。

2、春節(jié)：春節(jié)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正在陸續(xù)進(jìn)行中,。

3,、清明節(jié)、五一,、端午節(jié)等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,，以及停車(chē)場(chǎng)的創(chuàng)收和交通疏導(dǎo)工作。

4,、暑期：主要做好啤酒節(jié)的安全保衛(wèi)工作,，重點(diǎn)是愷撒宮的演出現(xiàn)場(chǎng)秩序維持工作。

5,、中秋,、國(guó)慶黃金周：主要做好游客高峰期的安全保衛(wèi),，游客密集場(chǎng)所的秩序維持和疏導(dǎo)，以及停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛疏導(dǎo)和創(chuàng)收工作,。

6,、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)：主要做好節(jié)日夜場(chǎng)游客量激增時(shí)的秩序維持和疏導(dǎo)工作,，確保主要活動(dòng)場(chǎng)所的安全有序。

7,、跨年晚會(huì)和其他大型演出活動(dòng)：主要做好演出現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序的維持工作,，提前準(zhǔn)備好應(yīng)急疏散預(yù)案。

8,、公司重要接待的安全保衛(wèi)工作,，確保來(lái)賓行程安全和接接工作順利完成。

9,、安全生產(chǎn)工作：做好20xx全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,，尤其是重大節(jié)日前的設(shè)備設(shè)施和消防安全檢查；做好全年消防安全培訓(xùn)和宣傳教育工作,，提高員工安全意識(shí),。全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃已細(xì)分到各月。

1,、重新理順部門(mén)規(guī)章制度,，并噴繪裝裱上墻，提高制度的可執(zhí)行度和透明度,。此項(xiàng)工作已完成,。

2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，堅(jiān)持崗前集隊(duì)和訓(xùn)練,，全年計(jì)劃進(jìn)行兩次隊(duì)列評(píng)比活動(dòng)。

3,、加強(qiáng)崗位形象的監(jiān)督檢查,，提高隊(duì)員的崗位意識(shí)和工作責(zé)任心。

4,、加強(qiáng)領(lǐng)班隊(duì)伍建設(shè),，計(jì)劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領(lǐng)班崗位上進(jìn)行鍛煉，培養(yǎng)新生力量,。

5,、加強(qiáng)基層管理人員的管理，提高隊(duì)伍執(zhí)行力,。要求管理人員要勤查,、細(xì)查,、勤走、多問(wèn),，加強(qiáng)與員工,、與班組、與部門(mén),、與其他單位的溝通,，提高管理水平。

6,、關(guān)心員工生活,，關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)，以人性化管理提高部門(mén)的集體凝聚力,。

7,、發(fā)揮共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員的先鋒模范作用，讓這些先進(jìn)分子帶動(dòng)身邊的同事共同進(jìn)步,，鼓勵(lì)員工中的優(yōu)秀分子加入黨組織,。

8、在抓好創(chuàng)收工作的同時(shí),，繼續(xù)抓好成本費(fèi)用控制工作,，提倡節(jié)約用水用電，節(jié)約使用辦公用品和清潔用品,，為公司降本增效工作做貢獻(xiàn),。

元月6日上午10：30，我部召開(kāi)總領(lǐng)班以上管理人員會(huì)議,，傳達(dá)了公司6日上午9：30召開(kāi)的二級(jí)部以上管理人員會(huì)議精神,，現(xiàn)將會(huì)議精神傳達(dá)情況及我部具體措施匯報(bào)如下：(一)關(guān)于會(huì)議精神的傳達(dá)情況：

1、會(huì)上,，由部門(mén)經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求及公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了傳達(dá),，并要求各隊(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確地將會(huì)議精神傳達(dá)到每位員工,，到目前為止已傳達(dá)到80%員工,，另有一部份未傳達(dá)到的是夜班及休息員工。

2,、組織部門(mén)管理人員對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的10項(xiàng)要求結(jié)合各崗位實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行了座談和討論,。會(huì)上每位管理人員都對(duì)各自工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和待改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了分析，并提出了自己的看法和下一步改進(jìn)措施,，并由部門(mén)文員對(duì)與會(huì)人員的發(fā)言做了記錄,。

3、部門(mén)經(jīng)理在每位管理人員發(fā)言結(jié)束后做了總結(jié)，并圍繞集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)20xx年部門(mén)工作做出了具體部署,。

（二）我部的具體措施：

1,、20xx年，我部將繼續(xù)做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,，做好公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,，為公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)保駕護(hù)航,。

2,、在20xx年工作成果的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，不斷改進(jìn)創(chuàng)新,。重點(diǎn)抓好內(nèi)部管理,，尤其是抓好領(lǐng)班隊(duì)伍的管理，對(duì)領(lǐng)班隊(duì)伍進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，從員工中發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ?0后青年，安排到重要崗位進(jìn)行鍛煉,。加強(qiáng)領(lǐng)班的培訓(xùn)和管理,，提高領(lǐng)班們的管理素質(zhì)，從而提高整個(gè)員工隊(duì)伍的管理水平,，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,。

3、要在提高部門(mén)內(nèi)部執(zhí)行力方面下功夫,，各班組,、各隊(duì)以及員工之間、管理人員之間,、管理人員和員工之間要加強(qiáng)溝通,，通過(guò)充分有效的溝通提高執(zhí)行力；要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，通過(guò)基層管理人員的勤查勤問(wèn)加強(qiáng)制度,、精神的落實(shí)，從而提高執(zhí)行力,。

保衛(wèi)部年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò),，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和保衛(wèi)部員工的大力配合下,，保衛(wèi)部的各項(xiàng)工作都能按部就班的正確開(kāi)展，特別是人員管理,，消防管理,，治安管理，都有明顯改變，以及保衛(wèi)部員工的崗位紀(jì)律,、禮節(jié)禮貌,、業(yè)務(wù)技能等，都有大幅度的提高,，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做為保衛(wèi)部部長(zhǎng)我始終堅(jiān)持身先士卒,、事事以身做責(zé),，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷自我學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。

二，加強(qiáng)保衛(wèi)部隊(duì)伍建設(shè),，作為直接領(lǐng)導(dǎo),，在工作中有著至關(guān)重要的作用，起到了模范帶頭作用,，為了提高值班主任和下屬員工的管理水平和處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力,，每月對(duì)全體員工

（特別是新入職的員工）進(jìn)行不定期的培訓(xùn)。并在日常工作中,，時(shí)刻對(duì)員工灌輸企業(yè)文化及企業(yè)觀念,，建立良好的工作氛圍，時(shí)刻銘記公司安全大于一切的信念,。

為了加強(qiáng)管理,，增強(qiáng)保衛(wèi)部員工的意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,。認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針，始終堅(jiān)持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，全面推行“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好公司的安全防范工作,，維護(hù)廠區(qū)的治安秩序,，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

1,、巡邏過(guò)程中須佩帶電筒,、對(duì)講機(jī)等巡視器材。

2,、對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,。

3,、發(fā)現(xiàn)明火，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警

4,、在夜班巡邏過(guò)程發(fā)現(xiàn)有可疑人員或車(chē)輛進(jìn)入廠區(qū)范圍,，值班巡邏人員進(jìn)行詳細(xì)盤(pán)問(wèn)和登記。

5,、在門(mén)衛(wèi)崗人員嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛,、人員出入制度，外來(lái)車(chē)輛,、人員進(jìn)公司需詢問(wèn),，并做好登記。

6,、嚴(yán)格遵守保安各項(xiàng)制度,。努力打造高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。開(kāi)拓新思路，大膽改革,，完成好創(chuàng)收任務(wù),，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

7,、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工,，防止影響其他住戶休息；裝修垃圾要及時(shí)清走,，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi),。

8、嚴(yán)禁收買(mǎi),、推銷(xiāo),、小販等閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。

9,、監(jiān)控室值班人員,，要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng),。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題正確分析，果斷決定,，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系,。值班人員確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

10,、做好資料保管和保密工作,，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況,。

保衛(wèi)部年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年的社會(huì)治安綜合治理工作,，上半年的展開(kāi)方式主要是抓基礎(chǔ)，建機(jī)制,，全面安排部署市綜治委的“20xx年社會(huì)綜治工作要點(diǎn)意見(jiàn)”,，堅(jiān)持預(yù)防為主，打防結(jié)合,，網(wǎng)絡(luò)格式化,、工作細(xì)胞化的方針，為企業(yè)清理保障和諧邊際,，最大程度的支持企業(yè)發(fā)展,。

年初，在吃透領(lǐng)會(huì)市綜治委著力保障社會(huì)和諧,，預(yù)防打擊犯罪的精神上,，制訂了“工業(yè)局社會(huì)治安綜合治理工作要點(diǎn)”，向非煤礦山企業(yè)56家,，規(guī)模企業(yè)123家下發(fā),，并簽訂了目標(biāo)職責(zé)書(shū)。

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會(huì)治安綜合治理工作,，其工作在局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，把主要精力用于摸清企業(yè)底數(shù)、化解企業(yè)矛盾與加強(qiáng)企業(yè)職工相關(guān)教育的基礎(chǔ)工作上,。半年深入企業(yè)72次,，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了廣泛的綜治基礎(chǔ)工作、安全生產(chǎn),、企業(yè)治理,、礦山治理等檢查督查，有效地捉進(jìn)了企業(yè)的邊際安全保障工作,。

現(xiàn)有28家改制企業(yè)存在著不一樣程序的不穩(wěn)定因素,，我市的菜博會(huì)、世博會(huì)在轟轟烈烈的氛圍中先后登場(chǎng),，如果不能有效的預(yù)防與控制,，不穩(wěn)定因素演變成歷史事件疊加，就會(huì)向維穩(wěn)形勢(shì)提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。我局清算組和維穩(wěn),、信訪工作人員從大局出發(fā),，做了很多艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作,，重建辦人員在條件極端困難,、涉及面十分大的情景下，經(jīng)過(guò)藝術(shù)性的工作創(chuàng)新方法,，解決困難,，控制或化解了一個(gè)個(gè)巨大困難，保住了一方平安,。半年工作中共收集維穩(wěn)信息xx8條,，處理解決維穩(wěn)事件14起，上報(bào)維穩(wěn)信息6件次,。無(wú)一齊進(jìn)京或惡性到成都市群體問(wèn)題發(fā)生,。

保衛(wèi)部年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

轉(zhuǎn)眼間20__年已一晃而過(guò)，在過(guò)去的一年里,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在部門(mén)全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將自我20__年度工作作如下總結(jié)：

一、嚴(yán)格要求,、以身作則

作為部門(mén)經(jīng)理是一部之長(zhǎng),，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,，我首先嚴(yán)格要求自我,，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為,。同時(shí),，在日常工作中注重個(gè)人形象，每一天堅(jiān)持一個(gè)良好的精神狀態(tài),，進(jìn)取完成各項(xiàng)本職工作,。

二、重抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí)，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突本事,。二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下,，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，有針對(duì)性的制定出部門(mén)培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情景制定了一套完整的崗位職責(zé),、部門(mén)運(yùn)作程序,、部門(mén)規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來(lái)管理隊(duì)員,，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過(guò)必罰,，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,。

三、改革創(chuàng)新,，力保部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,，加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素，在今年年初,，保安員的辭職率高達(dá)__%以上,，部門(mén)出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門(mén)出臺(tái)采取了一序列的措施,，一是穩(wěn)定了員工的思想,，保證部門(mén)員工的流動(dòng)性盡量降到最低；二是部門(mén)的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開(kāi)支,，確保了部門(mén)工作正常開(kāi)展。四,、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量,。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,，怎樣使他們的服務(wù)到達(dá)星級(jí)酒店高標(biāo),；已經(jīng)成為部門(mén)的一項(xiàng)重要日常工作。為此,，我首先從自我開(kāi)始,，以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,；其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識(shí),、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn),，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范員工的言行舉止,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前,，全體保安員能夠端正思想態(tài)度,，擺正自身的位置，自覺(jué)尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自我,。自覺(jué)提高并努力推銷(xiāo)我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。

四,、加強(qiáng)治安與消防安全管理,，切實(shí)維護(hù)公司利益

（一）堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患,，全年來(lái)共開(kāi)展安全巡邏__次,，很大程度上確保酒店安全。

（二）堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,，進(jìn)取開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保酒店的消防安全,。

（三）善始善終嚴(yán)抓車(chē)輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛憑票出入制度,，從源頭上杜絕安全隱患,，避免車(chē)輛被盜竊等的安全事故發(fā)生,；二是要求員工嚴(yán)格履行車(chē)輛安全檢查制度,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除；三是經(jīng)過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,，要求隊(duì)員加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)的巡查并向車(chē)主作好適當(dāng)?shù)奶崾?，如?chē)內(nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車(chē)門(mén),、車(chē)窗等。全年來(lái),，車(chē)場(chǎng)未發(fā)生一齊安全事故,。

總結(jié)回顧一年來(lái)的工作，自身還有很多不足待于改善,，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),，我深知，僅有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，充實(shí)自我,，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能貼合酒店經(jīng)理的要求,。我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工必須會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展,，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。