隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

我部共有保安人員xx余人,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),，樹公司形象”的服務(wù)理念,，以確?！肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件起,，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實(shí)的原則,，采取謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理,。

二,、 堅(jiān)持預(yù)防為主,，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,，立即處理,。

1,、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制,、措施有效、工作扎實(shí),，特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù),、老總及辦公區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客人引領(lǐng)制度,。

2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,，實(shí)行區(qū)域制管理,，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯,。

3,、建立超前防范體系,。建立健全出入管理制度，加強(qiáng)人員,、車輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入牌證管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。

5,、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳，增強(qiáng)全民對消防安全的意識(shí)感,，使之同參與,、共防范。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營,，保障公司財(cái)產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全,。

三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象“窗口”

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作,，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象“窗口”,。

四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,，高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。

1,、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),，提升業(yè)務(wù)能力,。 一支過硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們嚴(yán)格篩選，多招聘部隊(duì)退伍軍人,。

全年來,，由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大，我部先后共新招保安xx余人,，及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液,。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊(duì)員入職后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，確保培訓(xùn)合格上崗,，對全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練,，每天堅(jiān)持接班前分鐘訓(xùn)練制度，使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們始終堅(jiān)持不隱瞞，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改，懲前治后,，引以為鑒,，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作,。

保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

1,、安全生產(chǎn)工作

(1)抓好員工培訓(xùn)教育，加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練,。為提高員工的安全意識(shí)及能力,，保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次，結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法,、報(bào)火警,、疏散,、如何處理火災(zāi)及消防安全四個(gè)能力等,，組織員工安全知識(shí)答題1次，組織應(yīng)急疏散演練2次,，有效的提升了員工的安全意識(shí)及能力,。

(2)抓好安全檢查及時(shí)消除不安全隱患,。強(qiáng)化全店的安全檢查，嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施,，嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施,、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安全通道,、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,，認(rèn)真檢查，落實(shí)整改,，每逢重大節(jié)假日,，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,，按照規(guī)定,，落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)后,，賣場兩小時(shí)巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好記錄,，確保安全,。

為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場,、市場火災(zāi)事故教訓(xùn),，進(jìn)一步加強(qiáng)華匯華辰超市的安全管理工作，有效預(yù)防和堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生,，結(jié)合超市實(shí)際情況,，按照徐總的要求和部署，保安部負(fù)責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書,，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋。切實(shí)開展安全隱患檢查及整改,，要求各部門按照誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則，抓好對本責(zé)任區(qū)安全工作的落實(shí),，確保安全,。落實(shí)安全隱患排查整治，下半年我超市投入安全資金3.8萬元,，對存在的防火卷簾無聯(lián)動(dòng),、滾梯下方臨時(shí)庫房無煙感、噴淋消防設(shè)施擅用,、計(jì)算機(jī)室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,，未及時(shí)供水等重大安全隱患進(jìn)行了徹底解決,。經(jīng)過努力，全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故,，有效保障了經(jīng)營工作的順利進(jìn)行,。

2、治安內(nèi)保工作

由于超市人員流動(dòng)密度較大,，容易被不法分子作為制造混亂和社會(huì)不良影響的目標(biāo),，造成對顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失，創(chuàng)造一個(gè)安全,、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,，結(jié)合實(shí)際工作情況有針對性的開展工作，重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施,，加強(qiáng)了匯款室,、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,，加強(qiáng)對員工安全教育,，提高安全意識(shí)，開展群防群治工作,，完善各種突發(fā)事件預(yù)案,，做到了有演練、有措施,，在全體安保人員的努力下,，順利完成了元旦、春節(jié),、五一,、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定,。

3,、防損工作

保安部結(jié)合超市實(shí)際情況，主要做了以下工作：

(1)強(qiáng)化對員工法律法規(guī)的'宣傳教育,，通過廣播的方式,，在晨會(huì)中對員工有針對性的進(jìn)行法制觀念的教育，提高員工知法,、懂法,、守法意識(shí)。倡導(dǎo)保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)光榮的思想,，提升員工道德素質(zhì),，加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)素養(yǎng)教育，全員行動(dòng),，開展群防群治,，積極配合保安部做好安全防損工作,。

(2)加強(qiáng)技防力量,，對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級改造,，超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用，目前已達(dá)15年,，期間雖進(jìn)行幾次升級,，但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作,，進(jìn)一步提升監(jiān)控安全防范能力,，上半年超市進(jìn)行了監(jiān)控設(shè)備升級改造，更換及新增攝像機(jī)36個(gè),。廣播系統(tǒng)移機(jī),，將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室，與監(jiān)控設(shè)備形成整體,。將保安部辦公室打隔斷,，安裝推拉門，使監(jiān)控室形成獨(dú)立區(qū)域,。監(jiān)控設(shè)備改造完成,，超市監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到64個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位全覆蓋,，大幅提升了監(jiān)控防范能力,。

(3)加強(qiáng)后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴(yán)格要求,，核對出門條,，整箱貨物一律開箱檢查，進(jìn)一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式,。(4)嚴(yán)格賣場制度,，在收銀臺(tái)結(jié)賬后一律不準(zhǔn)帶商品返回賣場。加強(qiáng)對重點(diǎn)收銀臺(tái)的防范,，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查,，加強(qiáng)與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得支持,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，開展全員防損，提高防范能力,，進(jìn)一步降低丟失率,，在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起，對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用,。

4,、華辰超市apec會(huì)議期間安全工作

(1)提高思想認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

華辰超市充分認(rèn)識(shí)到apec會(huì)議期間安全工作的重要性，成立了apec會(huì)議期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，由總經(jīng)理徐振祥為組長,，副總經(jīng)理王秀清、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長,，各部門經(jīng)理為組員,，明確工作任務(wù)，apec會(huì)議期間華辰超市按照集團(tuán)公司的部署,，做好安全保衛(wèi)工作,，包括：生產(chǎn)安全、防火,、食品安全,、交通安全，對員工加強(qiáng)維穩(wěn)及安全教育,。保安部制定安全保衛(wèi)方案,，各部室要認(rèn)真執(zhí)行。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班力量,，從11月起,，店級領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個(gè)商品部經(jīng)理，加強(qiáng)值班考核,，帶班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守崗位,，遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時(shí)處理，確保安全,。

(2)明確責(zé)任,，抓好工作落實(shí)

20xx年11月1日至11月13日，為華辰超市迎apec會(huì)議期間安全保衛(wèi)工作責(zé)任期,，貫徹誰主管,、誰負(fù)責(zé)的原則，要求各部門負(fù)責(zé)人對本部門的安全工作負(fù)責(zé),，落實(shí)安全責(zé)任,，牢固樹立各級安全意識(shí)，按照年初簽訂的安全責(zé)任書,，抓好組織落實(shí),，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

(3)全員行動(dòng),，全力整治安全隱患

apec會(huì)議期間,，按照各部門責(zé)任區(qū)劃分，超市采取自查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，開展對全店及出租單位的安全檢查,，加大安全檢查力度,，及時(shí)消除不安全隱患，查消防設(shè)備設(shè)施,、查用電安全,，嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)線、超負(fù)荷使用電器設(shè)備,、保障疏散通道,、安全出口暢通,，營業(yè)期間做到不上鎖,、不封堵，安全通道不堆放影響人員疏散的物品,，落實(shí)每日防火巡查及營業(yè)前,、營業(yè)后安全檢查，做好安全檢查記錄,。會(huì)議期間,，超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次，提高了員工的應(yīng)急疏散意識(shí)及能力,。保安部加大了對全店的安全檢查及營業(yè)秩序的管控力度,，處突有演練、有準(zhǔn)備,、有措施,，調(diào)動(dòng)一切力量，確保了apec會(huì)議期間華辰超市安全穩(wěn)定,。

5,、交通工作

交通工作，貫徹落實(shí)地區(qū)交通安全委員會(huì)精神,，按時(shí)參加地區(qū)交通會(huì)議,，及時(shí)將上級有關(guān)會(huì)議精神傳達(dá)到專職司機(jī)，落實(shí)好各項(xiàng)文字工作,，對全員簽訂了交通安全責(zé)任書,，配合交通安全委員會(huì)進(jìn)行宣傳，上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故,。

6,、停車場管理工作

車場自實(shí)行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真,，運(yùn)行正常,，達(dá)到預(yù)期目的，切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處，全年辦理保險(xiǎn)理賠2起,，截止到2017年12月31日,，車場收取停車收入27萬元，后車場收取租金2,、4萬元,，合計(jì)29、4萬元,，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時(shí)又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。

7、現(xiàn)場管理工作

為做好超市現(xiàn)場管理工作,，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,，超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓，成立了以總經(jīng)理助理為組長,，各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確各部室現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,，對本部門員工加強(qiáng)管理,。整頓期間，店級檢查處罰違紀(jì)人員3人,，對各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分,。通過努力有效的推動(dòng)了華辰超市的現(xiàn)場管理工作。

8,、服務(wù)臺(tái)管理工作

因超市工作需要,，自20xx年7月底服務(wù)臺(tái)劃歸保安部負(fù)責(zé)，在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，保安部本著穩(wěn)定隊(duì)伍,、平穩(wěn)的過渡，明確分工,，班次安排,，提出要求做好服務(wù)臺(tái)各項(xiàng)工作，妥善處理消費(fèi)者投訴,、購物發(fā)票的開具,、顧客存包、存購物車,、會(huì)員卡辦理,、退換貨，制定服務(wù)臺(tái)替班管理規(guī)定,，對就餐時(shí)間,、去衛(wèi)生間時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定,，嚴(yán)禁脫崗。按照稅務(wù)局要求,，開具發(fā)票自8月1日起實(shí)行稅控聯(lián)網(wǎng),，保安部在財(cái)務(wù)部的積極配合下，經(jīng)過努力,，較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作,。

9、內(nèi)勤管理工作

嚴(yán)格遵守企業(yè)物資管理制度,，物資管理責(zé)任明確,，做到帳物相符，臺(tái)帳清晰,，物資保管良好,。落實(shí)勞動(dòng)紀(jì)律、考勤要求,，做好考勤記錄,，按時(shí)報(bào)出各種報(bào)表,。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作,，抓好組織落實(shí)，工作不拖拉,，盡量往前趕,，通過努力，較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作,。

保安人員擔(dān)負(fù)著全店財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,，責(zé)任重大，因此需要一支從思想,、責(zé)任心,、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊(duì)伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,，重點(diǎn)強(qiáng)化了隊(duì)伍的管理,，從基礎(chǔ)抓起，做好傳,、幫,、帶，新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗,，從日常養(yǎng)成,、禮節(jié)禮貌抓起，加強(qiáng)思想教育,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)文明執(zhí)勤，對安保職能定位準(zhǔn)確,，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作,，通過努力,，保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng),。

1,、服務(wù)臺(tái)需加強(qiáng)管理。

2,、保安隊(duì)伍的流動(dòng)性較大,，收入低，招工難,，整體水平有待提高,。

3、防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí),。

1,、要把穩(wěn)定保安隊(duì)伍，提高整體水平,，作為重點(diǎn),，思想教育跟得上，管理力度跟得上,，激發(fā)保安人員的工作熱情,，思想統(tǒng)一，樹立以超市為家的大局觀念,，做到有力,，有禮，有節(jié),。把開展崗前培訓(xùn)落到實(shí)處,。做好傳、幫,、帶,，提高整體工作水平。

2,、根據(jù)176號令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作,，鞏固成果抓好落實(shí)，推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作,。嚴(yán)格排查整治安全隱患,，確保不出現(xiàn)安全,、火災(zāi)事故。

3,、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，實(shí)施人機(jī)結(jié)合，對防損工作深入研究探索新思路,，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,，防范外盜為主，充分調(diào)動(dòng)保安人員工作積極性,，加強(qiáng)后貨通道,、無購物通道、及重點(diǎn)部位的管理力度,。同時(shí)改變思路,，時(shí)時(shí)防，日日防,，加強(qiáng)對保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)能力，隨時(shí)與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,，避免工作盲目性,。加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起,，決不手軟,。

4、對服務(wù)臺(tái)員工加強(qiáng)管理,，提高服務(wù)水平。做好稅控聯(lián)網(wǎng)開票工作,。

5,、進(jìn)一步做好停車場管理工作，為駕車購物顧客創(chuàng)造良好有序的停車環(huán)境,，同時(shí)加強(qiáng)日常管理,、錢款管理，做好突發(fā)糾紛事件處置工作,。做好后停車場監(jiān)管工作,。

認(rèn)真完成好本職工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，配合好各部門工作,，為企業(yè)全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，做出新的貢獻(xiàn),。

保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，落實(shí)完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下,。

7,、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作,，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象,，服務(wù)與管理窗口,。

對新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，,，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊；

2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;

4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放,，保證了車場的安全和良好秩序,。

一年來，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽,，但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),，隊(duì)伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里,，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí),。

保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平,。

欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高,，要求準(zhǔn)軍事化管理,，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路,。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升,。

二.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差，理解能力不強(qiáng),，工作執(zhí)行力低,，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律,，業(yè)務(wù)水平,，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。

三.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。

2、層層布置,、層層落實(shí),。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對員工的管理,，要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊(duì)員加強(qiáng)管理，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性,，對他們提出嚴(yán)格要求,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,，有功必獎(jiǎng),，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性,。

4,、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,，了解隊(duì)員的思想,、工作、等的情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任，工作上教導(dǎo),，生活上體貼,。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。

7、堅(jiān)持查崗,、查哨制度,，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，重大事件及時(shí)匯報(bào)。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,，我會(huì)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然,。確保安全無事故,，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

一,、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè),，責(zé)任第一,，安全第一,。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理,，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,，贏得了業(yè)主的信賴,，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

2,、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,，措施到位,，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3,、完善設(shè)施,、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通,、正常使用,，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求,，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練,，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評,。

二、嚴(yán)格管理,、提升品質(zhì),，改變觀念、創(chuàng)新管理,，

1,、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂趣,。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理,。

1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛,，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,，保證井然有序、道路暢通,。

2,、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。

3,、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,，對帶出的大件物品按照出入登記制度,，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,，查驗(yàn)后方可放行,，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,，全年未發(fā)生盜車、丟車事件,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件,，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,。

1,、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

2,、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力,、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜,、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí),。

4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng),，服務(wù)不周到,，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,，在明年的工作中,，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升,，收到好的效果,。

保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

xx年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部,，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,。可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績。

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的。

保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

我部共有保安人員xx余人,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),，樹公司形象”的服務(wù)理念，以確?！肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體突發(fā)事件xx起,，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實(shí)的原則，采取謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育,，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,，立即處理,。

1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制、措施有效,、工作扎實(shí),，特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,，嚴(yán)格落實(shí)來訪客人引領(lǐng)制度,。

2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確,、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯。

3,、建立超前防范體系,。建立健全出入管理制度，加咳嗽?、潮I炯物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入牌證管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。

5,、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改;定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳，增強(qiáng)全民對消防安全的意識(shí)感,，使之同參與,、共防范。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營,，保障公司財(cái)產(chǎn),、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位,，依法開展安全防范工作,，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次,、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象“窗口”,。

把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓，高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義,。

1,、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力,。 一支過硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,，我們嚴(yán)格篩選，多招聘部隊(duì)退伍軍人,。

全年來,，由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大，我部先后共新招保安xx余人,，及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液,。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊(duì)員入職后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，確保培訓(xùn)合格上崗,，對全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練,，每天堅(jiān)持接班前xx分鐘訓(xùn)練制度，使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們始終堅(jiān)持不隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為鑒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作。

保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對我而言,，10年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。

（一）正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,。

（二）半年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作,。

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好。

20xx新的一年,，對自己來說又是新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,，將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足,，把工作做的更好,，再接再厲，更上一層樓,。

感謝你們對我的關(guān)懷,，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂,、平安幸福,，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上！謝謝,！

保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

時(shí)間很快,，眼看著就要已往了。保安部在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,，在其它部門的共同下,，經(jīng)過全體員工的起勁，連合協(xié)作,，任勞任怨,，比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作；部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),，部門的工作也取得了一定的成績,。總體來說,，保安部已慢慢邁向正規(guī)化,，成長趨勢杰出,，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),，以便揚(yáng)長避短,，承上啟下為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、提高隊(duì)員素質(zhì),，做好培訓(xùn)工作。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊(duì),，共同各部做好對客服務(wù),。部門開展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思惟教育活動(dòng)，通過對儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的進(jìn)修，使企業(yè)文化深入人心,。讓保安員知道如何對客服務(wù),；每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象,。再通過多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的個(gè)人思惟,，樹立正確的人生價(jià)值觀，使保安員融入我們的團(tuán)隊(duì),，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。因?yàn)榘脖９ぷ鞯奶匦裕０簿褪俏飿I(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn),，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線,，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),，個(gè)人能解決要求的馬上解決,，需要其它部門處理的主動(dòng)接洽，不讓業(yè)主再多跑路,。對業(yè)主的意見及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對業(yè)主主動(dòng)服務(wù)如：給業(yè)主搬家等,，多次受到人客表揚(yáng),。我們把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議,，共同探討,，講授經(jīng)驗(yàn)，使保安員明白服務(wù)的'重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門緊密親密協(xié)作,，通力合作，為營建安全,、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用,。

2、全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,，并投入正常使用,。

3、完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作,，全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作，沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件,。

4、保安部辦理施工人員出入證512個(gè),，辦理臨時(shí)出入證1000人次,，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。

5,、本年度特別事件記錄共18起,，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作,，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

1,、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,，各類滅火器共配備190具，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

2,、完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條190張,。

3,、保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。

4,、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作,。

1、為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生,，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練,，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力,。

2,、本年度全面完善外保崗位職責(zé),、工作記錄，達(dá)到了表格化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化。

3,、本年度完成外保宿舍入住工作,，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整,，每天打掃衛(wèi)生保持三次（早,、中、晚各一次）,，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。

4、本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),，每日堅(jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求。

5,、本年度外保完成對貨運(yùn)車輛的管控（共收出門條330份）和登記工作,，確保小區(qū)內(nèi)的安全。

1,、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，確保了上半年無偷、盜,、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。