報告是一種常見的書面形式,,用于傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,,包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理,、政府機(jī)構(gòu)等,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
保安年終工作總結(jié)報告篇一
光陰似箭,,時光荏苒,,瞬間又是一年?;仡?0xx年的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和全體隊員的大力配合下,我們保安部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,特別是車輛,、消防管理、及保安員的崗位紀(jì)律形象都有了一定程度的提高,,現(xiàn)就20xx年的工作情況做以簡要總結(jié):
1,建立健全保安部各項管理制度和例會制度,。
2,,每周一定期進(jìn)行培訓(xùn):包括消防技能,儀容儀表,,門崗職責(zé)等,。
3,規(guī)范保安宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,定期檢查,,確保室內(nèi)干凈整潔。
4,,把各項培訓(xùn)制度貫穿于日常生活和工作中,,合理引導(dǎo)員工使維護(hù)制度化,工作規(guī)則化,,操作程序化,,服務(wù)規(guī)范化。
5,,說話活氣,,禮貌待人,建立良好的服務(wù)形象,,把保安隊建設(shè)成為一支頑強(qiáng)奮斗,,積極向上,上下同心,,相互協(xié)助的半軍事化的隊伍,。
為了預(yù)防和減少小區(qū)的火災(zāi)危害,。保證小區(qū)公共財產(chǎn)和人身安全,我們堅持預(yù)防為主,,防消結(jié)合的方針,,具體做到了幾下幾點:
1,定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn),,制訂滅火疏散預(yù)案,。
2,堅決制止一切違犯消防安全制度的人和事,。
3,,與商戶,客戶鑒訂裝修施工消防安全管理協(xié)定,。
4,,對四號樓,十九號樓,,二十八號樓消防風(fēng)機(jī)聯(lián)動故障全面維修,,已達(dá)到聯(lián)動要求。
5,,做好消防宣傳四上墻,,警示掛牌公示。
1,,為確保小區(qū)安全,,在保安人員緊缺的情況下,由經(jīng)理帶隊,,隊長班長,,中控等成員全員上崗,加班加點,,全方位無死角夜間巡邏,,讓巡邏車在小區(qū)不間斷馳行,讓警燈長鳴,,讓業(yè)主踏實,。
2,受明日嘉園圍攔大修工程影響,,小區(qū)沒有了任何阻擋防護(hù),,每天派六人次全天候在施工點值守,消除一切安全隱患,。
3,,要求每一位保安員高度警惕,并與轄區(qū)派出所長期互動,,共同防范,,以此降低盜竅案發(fā)率,。
每天六,七月份為主汛卅玥,,在汛期到來之前要做好各項準(zhǔn)備工作,,確保防汛有人在,抗汛有隊伍,。
1,,制定防汛預(yù)案,儲備防汛物資,。
2,,在各樓地下室和各地下車庫備大量砂袋。
3,,當(dāng)班保安大雨期間隨時監(jiān)測汛情,,及時匯報并做好備勤人員制度。
發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,并與維保公司長期簽約保持聯(lián)系,。
1,修復(fù)了多個火災(zāi)探測器和一條回路故障,。
2,,對明日九號樓,旭日乙十號一樓,,甲十號樓消防中控主機(jī)開關(guān)進(jìn)行更換。
3,,對明日,,旭日嘉園多條中控線路故障進(jìn)行更換。
業(yè)主在樓道內(nèi)存防物品,,丟棄雜物的情況多有發(fā)生,,不僅形成安全隱患,還為其他業(yè)主造成諸多不便,,我們組織員工對樓內(nèi)雜物進(jìn)行多次清理,。并對堆放在垃圾桶周圍的廢舊家具,馬桶進(jìn)行及時處理,。
1,,明月嘉園一期,二期刷卡門禁系統(tǒng)進(jìn)行改造并成功使用,。
2,,明月嘉園的監(jiān)控系統(tǒng)已調(diào)試安裝成功并投入試用。
3,,明日十一號樓旭日甲十號樓光端機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致監(jiān)控畫面出現(xiàn)盲點,,我們請何工指導(dǎo)修復(fù)己投入使用,。
回顧過去,展望未來,,工作任重而道遠(yuǎn),,我們將發(fā)揚(yáng)成績,糾正錯誤,,以黨的十九大安保為契機(jī),,緊密團(tuán)結(jié)在華騰物業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好保安部的一切工作,!
我們滿懷信心迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和其他部門的協(xié)作運(yùn)籌下,,華騰物業(yè)的明天會更加美好,。
保安年終工作總結(jié)報告篇二
20xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的`轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,。
1,、提高招聘要求,提升隊伍素質(zhì),。
為了適應(yīng)新形勢,、新環(huán)境下具有xx特色的安保工作,我們對人員入職條件提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),,求職人員的基本條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,誠實,、守信,、具有愛崗敬業(yè)精神,以及較強(qiáng)服務(wù)和服從意識,。
2,、正規(guī)招聘流程,提升隊伍形象,。
入職前通了面視,,政審、現(xiàn)場答辨,、身體檢查,、形象等,,確保了每位隊員符合公司的要求,全年共張?zhí)V吿招保安29人,,其中11人辭工,,3人不合格辭退,保安隊現(xiàn)有在崗人員33人,,現(xiàn)在是一支具有專業(yè)技能精,、綜合實力強(qiáng),有凝聚力的團(tuán)隊,。
1,、合理分工。
始終檢查一把鑰匙開一把鎖的原則,,結(jié)合隊員的個人特長,,合理分工。使他們在崗位上能發(fā)揮最大作用,。
2,、正規(guī)培訓(xùn)。
全年組織軍訓(xùn)工作3次,,對保安的風(fēng)氣,,隊列隊形有一定的改善;在些期間,,注重了團(tuán)隊的指揮力,,責(zé)任心,應(yīng)急反應(yīng)及體能訓(xùn)練,。
3,、提升服務(wù)。
加強(qiáng)各服務(wù)項目的車輛,、出入門登記、物品檢查,;對來訪客人做好登記和接待,,指揮好車輛停放。
4,、落實檢查,。
加強(qiáng)夜班監(jiān)督工作定期查夜,認(rèn)隊員做到勤巡邏丶勤走動以預(yù)防為主,,安全消防責(zé)任落實到了人頭,。
1、個別隊員的思想情緒有時起伏較大,,工作表現(xiàn)時好時壞,。
2,、崗位執(zhí)勤紀(jì)律不能嚴(yán)格,出現(xiàn)聊天,、扎堆,、睡崗、著裝不整,、吸煙等現(xiàn)象,。
3、執(zhí)勤形象,、禮節(jié)禮貌有得加強(qiáng),,主要表現(xiàn)在日常工作中重要接待的表現(xiàn)欠佳,責(zé)任心不強(qiáng),,安全意識,,法律意識談薄。
4,、發(fā)楊吃苦耐勞精神,。不怕吃苦,主動找事干,,做到,、眼勒、嘴勤,、手勤,、腿勤,積極適應(yīng)各項工作環(huán)境,。
5,、來年我們保安隊伍應(yīng)需要“五二三分”,五分包裝,、二分管理,、三分監(jiān)督。
回顧一年來所走的路,,有感嘆,、也有欣慰。感嘆的是xx實業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)信任與支持,,保安隊伍雖作了一些工作,,但也有不盡人意的地方,還須大力提升,,欣慰的是我們保安隊在王經(jīng)理的指導(dǎo)下隊伍整體素質(zhì)有所提高,,在原有基礎(chǔ)上,上了一個新的臺階,對我自己在組織能力和管理上得到了一定的鍛煉,,也成長很多,。新的—年意味著的機(jī)遇、新的桃戰(zhàn),,我們堅信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們保安部的明天會更好。帶領(lǐng)好全體員工全心全意的做出xx人的形象,、做出xx人的品牌,。
保安年終工作總結(jié)報告篇三
轉(zhuǎn)瞬20xx年又曩昔了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及職工共同盡力下,,我較好地完結(jié)了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)使命,。
為了進(jìn)步保安服務(wù)質(zhì)量,實在保護(hù)我公司利益和展示我公司杰出形象,,保證被服務(wù)單位有一個正常的作業(yè)次序,,謹(jǐn)防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生,為客戶供給一個杰出的作業(yè)環(huán)境,,在上半年嚴(yán)厲履行保安公司各項規(guī)章準(zhǔn)則,,嚴(yán)厲履行相關(guān)的、可行的獎懲法令,,經(jīng)過獎懲法令的履行鼓勵了一些情緒不規(guī)矩的,、作業(yè)懶散的職工,使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學(xué),、尋求進(jìn)步的愛好,,一起營建了一種稠密的學(xué)習(xí)氣氛。僅榜首,、二季度組織職工消防訓(xùn)練8課時,、事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練144課時,組織消防演練2次,,使每位職工嫻熟的把握了消防常識,、事務(wù)及操作技術(shù),別的還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事情的預(yù)案,。
及時查看,、催促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)收拾訓(xùn)練,使得職工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時清潔,、內(nèi)務(wù)收拾標(biāo)準(zhǔn)有序的杰出習(xí)氣。
首要對攝像監(jiān)控室定時的進(jìn)行查看設(shè)備狀況,,查記載,,對記載填寫不事實嚴(yán)厲的進(jìn)行了處理,經(jīng)過嚴(yán)厲的辦理使得每位職工都具有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,,其間也有的職工常常會產(chǎn)生對作業(yè)逆反的心態(tài),,乃至產(chǎn)生慵懶,對這樣的狀況咱們沒有先處分,,首要加強(qiáng)訓(xùn)練,,耐性交流,一起經(jīng)過屢次組織開班前會,、單對單交流方式將慵懶的局勢整體改動,。
年頭至今半年時刻連續(xù)拓寬2個項目,添加人員8人,,這些成果源于賓館嚴(yán)厲的辦理,,賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門面牌,只要好的服務(wù)質(zhì)量才能夠招引許多的顧客,。其間這些仍是靠實踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量,,形象、服務(wù)知道,、本質(zhì)三者缺一不可,。只要這三樣能夠長時刻的堅持下去才能夠招引許多的顧客眼球,才會有許多的“買主”,。
上半年來,,每天都在產(chǎn)生著巨大的改動,一,、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次,,查看部分首要包含消防支隊、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊,、區(qū)別局內(nèi)保處,共查出問題3項,,現(xiàn)場進(jìn)行了整改,,首要問題項。在作業(yè)中活躍合作甲方,,有問題及時幫忙甲方處理,,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一起使得客戶方對我保安公司予以作業(yè)上的必定,。
當(dāng)然整體來看是不錯,,但實踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處:
保安員對“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的知道了解仍是不行。如單個保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致產(chǎn)生爭執(zhí),,嚴(yán)重影響了保安員形象,,未做到“打不還手,、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨,呈現(xiàn)問題處理不了的要及時報告,,由上級處理,。針對這點,每月有必要對作業(yè)人員的行為標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)知道,、以及各項規(guī)章準(zhǔn)則進(jìn)行陪訓(xùn),以到達(dá)完善辦理要求,。
以上是我的作業(yè)總結(jié),,請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
保安年終工作總結(jié)報告篇四
新的一年來臨,,總結(jié)20xx年我部以酒店全年的工作為中心,,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)"以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展"總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各部門工作,扎實工作,,開拓創(chuàng)新,,我部始終以"預(yù)防為主,防消結(jié)合"為指導(dǎo)方針,,堅持群防群治,,常備不懈,外樹形象,,內(nèi)強(qiáng)管理,,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,任勞任怨,,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚(yáng)長避短,,為來年工作打下堅實的基礎(chǔ),特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%,。為酒店各部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下,,我部門堅持"安全第一,預(yù)防為主"的方針,,認(rèn)真,、扎實做好每項安全防范工作。
1,、治安安全
安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,,與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理楊總對安全工作非常重視,,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查,,以確保安全無事故,。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,周密細(xì)致地檢查,,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持酒店秩序方面,,部門首先從車輛停放開始,。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,,有效地保證車輛停車入位,有序進(jìn)出,,為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境,。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,,對閑雜人員,、可疑人員及時跟蹤、清理,,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。并堅持以"客人是服務(wù)的對象"為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,。
7月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度,要求對訪客進(jìn)行來訪登記,,本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次,,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
2,、消防安全
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預(yù)防為主的思想,,實行消防安全責(zé)任制,,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,,及時消除火災(zāi)隱患,。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),、保養(yǎng),,在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù),8月份接受消防大隊的檢查,,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見,,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,,立即整改,,按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時,,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,、維修,、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),,保證關(guān)鍵時刻不卡殼,,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。10月份開始按消防安全"四個能力"建設(shè)的各項要求做,,并全部落實到位,,確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。于12月接受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查,,并獲得達(dá)標(biāo)證書?,F(xiàn)階段正落實亞克力消防標(biāo)示牌的制作。11月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練,,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),,培訓(xùn)人員達(dá)到700余人次,。同時,部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,,對長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài),,加強(qiáng)消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位,,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,,及時處理垃圾房著火事件,,將事故處置在萌芽狀態(tài),對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進(jìn)行處理,,不能處理的,如實上報,。
1,、為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,為部門留住優(yōu)秀人員的同時,,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度,。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感,讓員工知道如何對客服務(wù),;每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變,,樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。通過對員工的培訓(xùn),,增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛,、敬禮等服務(wù)上個別人員存在的操作中不規(guī)范,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān),、車門未鎖的情況,車內(nèi)存放貴重物品如金條,、名煙名酒等,,車場撿到錢包及時上交大堂副理,!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評,!
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作,。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,,保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法,。從服務(wù)至上的原則出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo),。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時,,為賓客開車門、打雨傘,、扶老攜幼,,多次受到客人好評。
增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn),。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,有團(tuán)隊時幫行李生搬行李,、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉,,餐飲外賣搬桌椅等。
加強(qiáng)對成本的控制:本部一年來都嚴(yán)重缺編,,平均每月缺編5人,,工資成本大幅降低,倡導(dǎo)隊員增強(qiáng)環(huán)保,、節(jié)能意識,,減少水電資源的浪費(fèi),減少了物品的耗用等,。
本年度停車場共進(jìn)場車輛334273輛,,產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛,收免費(fèi)停車票:酒店37921張,、百合豪宴54076張,、(motivational model)東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張,、譚廚6413張,、廢票475張,共收入停車費(fèi)757440元,。
在本年度,,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,,不足之處更是需要深刻總結(jié),,努力改正??偨Y(jié)一工作有以下幾點不足:
1,、安全教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠,。
2,、少數(shù)員工防范意識差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,,有麻痹思想,造成6月20日815房發(fā)生被盜事件,,給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響,。
3、隊員素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢,。
4,、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工教育,;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,,需要進(jìn)一步努力;部門管理水平有待提高,,以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢,。
5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn)。
6,、消防工作需要加大力度,。
所有不足之處,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
保安年終工作總結(jié)報告篇五
20xx年即將結(jié)束,,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了20xx的工作,,我們?nèi)齻€領(lǐng)班同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié):
今年年初,,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理,。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,,對不合格員工當(dāng)面糾正,;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作,。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,,加強(qiáng)安全教育,,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題,。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中,。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長避短,,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ),。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時反饋,,做到有始有終,,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達(dá)到下個班來完成,,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),,所以我們要把工作做好、做到前面,。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,,特別是在上夜班時警惕性不高,,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等,。
安全方面:加強(qiáng)對酒店的巡查力度,,特別是輔房,、裝修區(qū)域,、更衣室,、各營業(yè)吧臺等,,認(rèn)真、仔細(xì),、反復(fù)檢查,,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,,這說明我們的工作有明顯的提高,,安全工作是一項長期的,、艱巨的工作,需常抓不懈,。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,,沒有大的安全事故發(fā)生,,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ),。
今年外出培訓(xùn)2次,,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,,自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,,包括對爆炸的認(rèn)識,,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點,。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,,這就要求自己在熟練的.工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,,對90后的員工缺乏溝通,,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮,;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng),,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高,。在接下來的工作中,,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮,。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,,基本在室內(nèi)培訓(xùn),,忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到為期五天學(xué)習(xí),,參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),,總共14個科目,,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的,、效果評估,。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目,為期20課時,,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),,從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中,。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持,,時間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去,。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七,、八、九月,,制定周全的培訓(xùn)計劃,,把14個科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,,而且反復(fù)講解,、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,,開展業(yè)務(wù)能力比拼,,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),,明年準(zhǔn)備把“保密制度”與“發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”加強(qiáng)培訓(xùn),,是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全,。
今年從x月xx日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),,截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,,我和常小飛緊密配合,,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記,。我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精,、氣,、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌,。
我們兩個把隊伍分為兩列,,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次,。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,,以最快的速度趕上老同志,,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣,、神,,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目,。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整,。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團(tuán)結(jié)一致,,相互交流與學(xué)習(xí),,加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌,。
1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,,加強(qiáng)值班,、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,,確保保安人員24小時巡查,,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
2,、加強(qiáng)管理,,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好,。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴(yán)格考核,,為提高保安隊員整體素質(zhì),,對他們提出嚴(yán)格要求。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理好本班的各項工作,。
4,、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員,,了解隊員的思想,、工作、家庭等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,使其保持良好工作狀態(tài)。
6,、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考核工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報,。
總之,,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,,明年新的時期意味新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,,敢打敢拼,,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
保安年終工作總結(jié)報告篇六
忙碌的20xx年就結(jié)束了,!全新的,,充滿挑戰(zhàn)的,無限激情的20xx在不覺中悄然而來,。
20xx年是一個充滿著色彩的過程,,它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹,?沒有艱辛怎獲甘露,?我在一天天學(xué)習(xí)中成長,在一次次失敗中壯大,,但我始終堅信,,付出就一定會有收獲,在公司真實付出了,,真實努力了,,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的這一年里,,給我感慨最多的就是感恩,,首先我要感謝公司,是公司鍛煉了我,,改變了我,,在xx園我學(xué)會了做人,做好人,,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊精神,,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,,更懂得做工作要勤奮務(wù)實,,在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事。
隨之要感謝我們的主管,,沒有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策,,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,在沒有加入這個團(tuán)隊之前,,我行我素,,自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵,,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會了我,,令必行,禁必止,。下級服從上級,,個人利益服從公司利益的團(tuán)隊精神,。
在別人看來,保安員就是站站崗巡巡邏,,即輕松又舒服,。有這種看法的人大錯特錯,因為保安員就跟當(dāng)今軍隊一樣,,外松但內(nèi)緊,。也就是說,每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,,時刻都保持著清醒的頭腦,,并且隨時準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們,,部門相信我才把這個區(qū)域交給我,,我就一定用最出色的結(jié)果來完成我的每一項任務(wù),所以,,保安員責(zé)任重,,區(qū)域廣,任務(wù)大,,工作細(xì),,不能有半點馬虎。
這一年里,,我本著育人不如律己的態(tài)度,,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成部門交給我的每一項任務(wù),。為人隨和,,以禮待人,尊重上級,,團(tuán)結(jié)同事,,工作積極性高,安全防范意識強(qiáng),,取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可,。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,,和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距,,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技能不足,,工作經(jīng)驗缺乏上,,這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),自我管理,積極主動學(xué)習(xí),。
這一年是收獲的一年,,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任,在下半年里部門對我做了重點培訓(xùn),,培養(yǎng)我做部門管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,,在今后的工作中,,我一定要加強(qiáng)自我管理,積極努力學(xué)習(xí),,主動認(rèn)識自己工作中的不足,,并加強(qiáng)改善,下決心做到好好學(xué)習(xí),,天天向上,。
保安年終工作總結(jié)報告篇七
我是負(fù)責(zé)整個xx幼兒園治安防范安全工作的保安。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,,我能認(rèn)真開展各項工作,,落實完成了的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體的工作情況總結(jié)如下:
1,、將安全管理工作列為第一重點,,了解幼兒園及周邊的安全動態(tài),抓好安全管理工作的落實,、檢查,、監(jiān)督工作,確保幼兒園的安全與秩序,。
2,、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,,加強(qiáng)與員工的溝通,,掌握員工動態(tài),及時采取措施,,以促進(jìn)保安工作的進(jìn)一步穩(wěn)定,。
3、提高安全意識,,積極參加幼兒園開展的各項安全會議,、學(xué)習(xí)活動、案例講解等,,及時排查幼兒園的一切安全隱患,。
4、嚴(yán)格執(zhí)行門崗責(zé)任,對施工,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話和班級老師,、職工、園領(lǐng)導(dǎo)核實來訪情況,,做好來訪登記記錄,。
5、全力配合幼兒園發(fā)展需要,,加強(qiáng)保安管理工作,,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,,對外樹立積極的保安形象,、服務(wù)與管理門衛(wèi)窗口。
1,、定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施,,維護(hù)好消防系統(tǒng)正常運(yùn)行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標(biāo)語工作,。
2,、對新入員工進(jìn)行消防常識及技能培訓(xùn),節(jié)假日前對園區(qū)內(nèi)重點區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查,,檢查好滅火器,,發(fā)現(xiàn)消防隱患,及時整改排除,,有效保障了幼兒園的利益和安全,。
3、為確保消防安全,,每周進(jìn)行一次消防安全檢查,,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統(tǒng)是否正常工作,,消防設(shè)備,、設(shè)施是否完好并能正常使用。
2,、對載有易燃,、易爆等物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,;
4,、每天幼兒離園時維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序!
隨著20xx年新年鐘聲的響起,,來到xx幼兒園一轉(zhuǎn)眼一年又過去了,,通過這一學(xué)年的工作,我很幸運(yùn)又學(xué)到了不少東西,,積累了不少經(jīng)驗,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其是在教育單位,,更要樹立保安的光輝形象,我將在未來的新年中繼續(xù)多學(xué),、多思,、多試,努力把工作做更好,!
保安年終工作總結(jié)報告篇八
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜诮崍@半年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū),,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為保質(zhì)保量完成,、履行好肩負(fù)的使命,我們重點抓三項工作:
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過半年的努力,我們團(tuán)隊的基本上以20多歲的年輕人為主,。在隊伍建設(shè)上,,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,,我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺一整套嚴(yán)格,、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接,;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機(jī)動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里,?”,、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員,?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,,強(qiáng)化精神,,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,,收到實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少,;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無,。
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉煤芏嗟某煽?,也得到鍛煉和提高,可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,,干在前,給廣大隊員樹立榜樣,,增添干勁和信心,;同時,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞,;更重要的是每一次大的活動,,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮,。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,,做不到的,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),,同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活,;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人,。下半年我們之所以能在江韻園鬧事多,、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),,得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓客戶單位滿意,,讓來江韻園辦事的領(lǐng)導(dǎo),、客戶,,滿意。
以上是我們保安隊20xx年工作總結(jié),,不到,、不妥、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保安年終工作總結(jié)報告篇九
時光如梭,光陰似箭,,自我?guī)О嘁詠?,已有一個年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,、困惑,,也學(xué)到了很多東西。本以為自己對基層管理已略知一二,,自當(dāng)上了班長之后,,我仔細(xì)回想良久,方知自己作為最基層的班組管理者,,諸多方面還深有不足,。
首先是自身管理方面:作為一個優(yōu)秀的班長,本身自己必須以身作則,,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好,。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,,無意識的遲到,,不帶安全帽等,由于要求不嚴(yán)格,,從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了偷懶,、睡覺、沒有責(zé)任感等壞的習(xí)慣,。雖整日班前班后,,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,,可效果依舊收之甚微,。對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己,,努力執(zhí)行防護(hù)到位,、到人,切實做好員工的安全防護(hù)工作和生產(chǎn)安全工作。爭取讓安全生產(chǎn)無盲點,,運(yùn)行工作和日常保養(yǎng)有記錄,。
其次是員工管理方面:作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,,包括他的人品,、性格、愛好,、處事作風(fēng),、工作能力等諸多方面,針對不同性格,、不同年齡段,、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),,做到人盡其才,,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,,真誠的關(guān)心,。當(dāng)他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,,以及對其的信任,,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系,、同事關(guān)系,,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系,。當(dāng)然,,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信,。這種威信不是靠惡語批評,,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者,。因為管理者不是員工,,只要需要做好自己的分內(nèi)事就行了,需要的是一個團(tuán)隊的力量,,你需要說你好的人的支持,,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行,。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,,好壞恰恰能做到互補(bǔ),。譬如自己帶班以來,從馮德明馮師傅的不懂除塵設(shè)備的運(yùn)行原理和操作,,海亮,、韓亮的工作經(jīng)驗匱乏,再到劉海亮多次請假和懶散,,委實給了我巨大壓力,,深感管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù),。如何在這個濃縮的有著形形色色的小社會中把這個團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來,,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力,。對于無理取鬧的員工要予以顏色,,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力,,無論是理論,、實踐、還是為人處事方面,,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差),;對于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,,事不過三,,再犯同樣錯誤,絕不姑息,;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好,,想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,,慢慢的這個團(tuán)隊就成型了,。
當(dāng)然,由于自己社會閱歷,,經(jīng)驗方面還有所欠缺,,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧,。比如:在交接班時發(fā)生口角就是一個典型例子。由于工作中的馬虎和懶惰,,工作你推我,,我推你,工具用完不放回原處,導(dǎo)致丟失和遺落,,導(dǎo)致形成矛盾,,最后演化為口角,雖多次強(qiáng)調(diào)和提醒,,但還是會出現(xiàn)這種情況,。以后自己會在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個好的狀態(tài)下認(rèn)真的工作,。
最后,,作為一個優(yōu)秀的班長,在下級面前要為了安全生產(chǎn)的立場說話,,在上級面前要做好下級的工作,,全力安排好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作,做到工作有計劃,,有問題及時做記錄,,及時處理,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢和安全穩(wěn)定的環(huán)境下進(jìn)行,。
總之,,經(jīng)過這一年的運(yùn)行工作,深知自己在人員管理,,生產(chǎn)管理,,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
保安年終工作總結(jié)報告篇十
事實證明,,瑪雅預(yù)言終究只是一個毫無根據(jù)的神話傳說,。然而對于會所而言,20xx卻注定是不平凡的一年,。因為這一年,,必然有來自內(nèi)部的激烈斗爭和外部的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。但無論局勢如何變化,,經(jīng)營方式如何轉(zhuǎn)變,,人事如何變動,安全工作任然是最基礎(chǔ)的一環(huán),,是會所正常營業(yè)的基本保證,。
作為安全工作的帶頭人,我深感責(zé)任重大,,絲毫不敢懈怠,。在即將過去的一年里,,本著為廣大的顧客朋友提供一個安全舒適的娛樂環(huán)境這一堅定的宗旨,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門員工,,以“預(yù)防為主,,防治結(jié)合”的工作原則切實有效的開展工作。由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和同事的大力支持,,總算是為本年度的安全工作畫上了圓滿的句號,。
回首過去一年,,我們的工作依然是可圈可點,。首先,會所易燃物居多,,且密封程度較高,,如果在這樣的環(huán)境中發(fā)生一場火災(zāi),其后果是不言而喻的,。因此,,消防是我們的重中之重,較往年比起來,,我們主要從如下幾個方面,,進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。
一,、從根本上提高了安全員的消防意識,,增強(qiáng)了責(zé)任感。
二,、培訓(xùn)密度明顯加大,,極力提高安全員的個人綜合能力。
三,、每月定期對各消防設(shè)施進(jìn)行檢查,,對不合格的消防器材立即更換或整改。
四,、營業(yè)后清場更加仔細(xì),,堅決做到“一看,二聽,,三問”,。
其次,治安問題已尤為重要,。今年來,,客人喝酒鬧事時有發(fā)生,但我們都第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場,,嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行處理,。先是對客人進(jìn)行勸阻,,緩和氣氛,把具有攻擊性的物品(如酒瓶,,酒杯等)移開,。如果事態(tài)進(jìn)一步惡化,到了難以控制的局面,,則立即告知總經(jīng)理是否撥打110,。顧客是上帝,我們從不主張武力解決問題,,但對一些嚴(yán)重威脅會所和客人的根本利益,、蠻橫無理的極端分子,在來不及報警的情況下,,我們不排除采取非常措施對其行為進(jìn)行制止,。
最后,為更好的規(guī)范上下班制度和維護(hù)會所的公共財產(chǎn),,我們有專人進(jìn)行站崗執(zhí)勤,,對所有同事實施例行檢查。同時,,為了杜絕一些安全事故的發(fā)生,,我們每半小時巡邏一次進(jìn)行隱患排查。
總之,,這一年來,,我們敢于面對困難,勇于承擔(dān)責(zé)任,。哪里有事故,,哪里就會有我們的身影。然而,,工作只有更好,,沒有最好,在出色完成任務(wù)的同時,,也難免會有不足之處暴露出來,,主要表現(xiàn)在如下幾個方面。
一,、個別同事思想覺悟不高,,責(zé)任感有待加強(qiáng)。
二,、和其他部門的配合不是很積極,,集體意識較差。
三,、在處理事情時,,語言過激,,造成了許多不必要的誤會。
展望20xx,,將是會所發(fā)展歷程中具有重要意義的一年,,安全工作自然也容不得半點松懈,在新的一年里,,我們的工作目標(biāo)依然是:“杜絕一切安全事故在我們這里發(fā)生,、維護(hù)會所和同事的切身利益、為廣大顧客朋友提供安全舒適的娛樂環(huán)境”,。我們也一定會更加努力地學(xué)習(xí)消防安全知識,,掌握業(yè)務(wù)技能,改變不足,,不斷提高自己,,完善自己,,為會所的正常營業(yè)打下堅實的安全基礎(chǔ),。衷心祝愿會所來年生意興隆。
保安年終工作總結(jié)報告篇十一
20xx年月,,本人調(diào)回保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況總結(jié)如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),,認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二,、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,,時刻教育和要求隊員,,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項目工地的巡查力度,于月日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患,。于月日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。
三、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針,,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項目工地的消防安全。
四,、制定,、完善部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運(yùn)作,。
五,、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀,要求各隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
六,、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作,。抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。
2,、以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),,給隊員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則,做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4,、在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作,、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,,引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5,、在各類理論培訓(xùn)中,,通過講解、點評,、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年月至月保安隊人員流動率增高,。
2,、工作中時有松懈。
3,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
保安年終工作總結(jié)報告篇十二
保安是一項特殊的,、并具有很大危險性而且非常榮耀的`工作,,作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全,。保安員的責(zé)任重大,,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,,我們是為了我們自己工作,。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。做好自己的本職工作,,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,,認(rèn)真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,,現(xiàn)就本人20xx年在公司工作總結(jié)如下:
1,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作,。
2,、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實際行動,,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
3,、正確樹立服務(wù)意識,。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,,因此,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好,。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,,提高業(yè)務(wù)水平,。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高,。
5、注重實效,,提高安全意識,。在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握,,做到熟練的運(yùn)用到工作中去,,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項,。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面,做到把事態(tài)大化小,,不給酒店帶來負(fù)面影響,。
在工作之余,部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練,,隊列的訓(xùn)練,。各崗位職責(zé),消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn),。酒店也組織了幾次的消防演練,,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項,。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
在以后的工作中,,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,踏實、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),、物品平安。同時,,在工作中尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏,,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保安年終工作總結(jié)報告篇十三
即將過去,,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,,萬事如意,。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,。"因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,,在隊長帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長掌消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭,。
3.對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5.堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。
20xx年即將過去,,我們將滿懷地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既住,,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安年終工作總結(jié)報告篇十四
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,,我們將滿懷信心,、同心協(xié)力地開創(chuàng)20___年的新篇章。我部肩負(fù)著xx公寓各區(qū)域的治安,、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),,在20xx年x月x日我部進(jìn)駐xx公寓以來,,在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,,再創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)。
我部共有保安人員17名,,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設(shè),,樹公司形象"的服務(wù)理念,,以確保"項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來,,勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上xx余次,,消防跑點演練1次,,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,,隊伍發(fā)展不斷壯大,,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障,。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測,,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,,立即處理。
1,、實行"重點目標(biāo)重點管理,,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預(yù)防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,,特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度,。
2,、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,,實行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,,發(fā)揮作用更加明顯,。
3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,,加強(qiáng)機(jī)動車,、非機(jī)動車出入管理等一系列措施,,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4,、加大巡邏檢查力度,。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。
5、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,,及時發(fā)現(xiàn),,及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全,。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,,抓隊伍自身建設(shè),,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次,、多形式"的需求,,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,,全心全意為項目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,,樹立公司良好的形象"窗口",。
在這一年里,我部工作取得了一定成績,,但在很多方面仍有不足之處,,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識差,,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,,缺乏監(jiān)督檢查,,致使發(fā)生xx電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,,嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,,通過思想教育,,組織培訓(xùn),人員,、崗位調(diào)整,,使部門工作得到了較大改觀。
2,、提升業(yè)務(wù)能力,,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,,整體素質(zhì)參差不齊,,這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),,把安全意識深入到每個隊員思想中,,落實到日常工作、生活中去,。
3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,,還需提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),,加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),,提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。
1,、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全,、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。
3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度,,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患,。
4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試,。
5,、完成消防器材的年度檢驗工作。
6,、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,,在工作方法不斷創(chuàng)新,,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,,把xx公寓做成鐵桶一個,。
以上是我們保安部進(jìn)駐xx公寓來的工作總結(jié),有認(rèn)識不到,、做得不妥之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。