光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇一

簽訂合同前與客戶溝通——計算費用表——整理合同——收集復(fù)印整理客戶資料——與銀行簽借款合同(同時簽訂擔保協(xié)議書,、他項權(quán)登記申請表)——記錄按揭到位情況——整理抵押擔保材料——交抵押費,、拿抵押證并送銀行。

我以最快的速度熟悉理解,，進入角色并能純熟完成本職工作,。

就我自身而言，應(yīng)從以下幾方面提高:

1,、提高前期辦事效率,，加強主動工作意識

2、規(guī)范行為,，實事求是,，嚴格要求自己

3、進入角色并純熟本職工作

4,、到案場學(xué)習實踐,，拓寬知識面，提升個人業(yè)務(wù)能力

5,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗,，克服不足,，愛崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度,，摸索實踐,。通過多看、多學(xué),、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩,。

作為初涉房地產(chǎn)的新人和出于自己法學(xué)專業(yè)的敏感,，我更為關(guān)注國家法律、法規(guī),、標準,，認真學(xué)習房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識,，寫過認購書的法律效力,，劃撥土地使用權(quán)相關(guān)問題，不動產(chǎn)登記的效力,，預(yù)購商品房貸款抵押的法律問題,，商品房住宅小區(qū)停車位的歸屬等論文。通過自己在**的實踐經(jīng)驗學(xué)法,，懂法,，用法,。

對于20xx年的房地產(chǎn)市場情況我個人認為:

作為普通大眾，我們每個人最為關(guān)心的依然是房價問題,，隨著兩會的召開,，老百姓的買房難又被很多委員作為重點議案提了出來，把矛頭直指房地產(chǎn)行業(yè),，未來這一年各個地區(qū)房價的走向,，又成為了許多人關(guān)注的焦點，一時間風聲四起,，言論眾多,，但卻都是霧里看花，揣測成分居多,。

進入陽春三月,，也就走入了房地產(chǎn)行業(yè)所謂的“金三銀四”,，歷年看來往往這時候都是商品房銷售的黃金季節(jié),，反觀今年的樓市，供求依然保持兩旺,，但老百姓大多仍保持觀望態(tài)勢,，期待房價能進一步探底。我認為,，未來一年,，商品房的價格依然會保持一個回歸理性的態(tài)勢，但絕不會象某些人預(yù)言的那樣大幅下降,。

房地產(chǎn)開發(fā)貸款,，購房戶貸款，60%以上靠銀行支撐,，特別是購房者所用貸款資金一壓就是十五年二十年,。一些城市的商業(yè)銀行貸款資金的50%、甚至60%的資金壓在了房地產(chǎn)上,。如果不抓緊降溫退燒,，一旦出現(xiàn)信貸危機，整個貸款鏈條就不能持續(xù),，金融資產(chǎn)的縮水就會到來,。一旦房價崩x，銀行貸款就會大幅度萎縮,，整個金融系統(tǒng)的風險極大,。類似美國那樣的.次貸經(jīng)濟危機就有可能產(chǎn)生，經(jīng)濟低迷,、失業(yè)大幅度增加,，大量的企業(yè)就會關(guān)門歇業(yè),，或關(guān)停并轉(zhuǎn)。由于房地產(chǎn)業(yè)的價格已經(jīng)過高,，占用的銀行貸款過多,，問題已經(jīng)比較沉重，過快地讓房價下降會導(dǎo)致中國的金融業(yè)面臨過多的壓力與金融危險,，需要有步驟地穩(wěn)步下降;同時由于房價過快下降會影響到許多購房人群的家庭,，導(dǎo)致較多的社會矛盾，處理不當容易引起社會的不穩(wěn)定,，因此,，讓房地產(chǎn)業(yè)在國家政策引導(dǎo)下，通過幾年,，至少3~5年來逐步回歸理性是可行的,，也是必須的。

房地產(chǎn)業(yè)牽涉到多個群體的利益,。已經(jīng)購房人強烈反對房地產(chǎn)價格下降,，炒房人希望通過炒房來獲利;地方政府由于在房價上升的過程中，通過土地出讓獲利,，通過稅收增加財政收入,，對房地產(chǎn)政策的執(zhí)行有一定的阻力。這些利益主體的巨大的影響力會延緩房價下降的速度,，因此,，房價下降的過程一定是一個緩慢的、不斷增加力度的過程,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇二

我受公司委托,，現(xiàn)將2***年工作做一總結(jié)，同時把20xx年主要工作思路匯報一下：

一對2***年工作的總結(jié)

回顧公司一年來的工作,，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的,，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,，需要我們加以改正,。

一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,，同心同德，開拓進取,，在大家的共同努力下,，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2****年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,，利潤1758902.86元,。同時,，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù),?；瘷C完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高,；農(nóng)藥化工完成11370398元,；而順酐則一改過去虧損的局面，實現(xiàn)盈利,。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此,，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意,！

回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：

同志們,，回顧我們過來這一年的工作,，成績確實不小：化機產(chǎn)值創(chuàng)了新高,，大家的收入也增加了不少,，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證,，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方面,，我今天就成績講得不多,，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力,，而是要提醒大家,，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足,，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的'缺點,，以求把我們的工作做得更好。

同時,，我們要繼續(xù)加強企業(yè)文化的建設(shè)工作,，要進一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項管理制度；要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)”活動,，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù),；要繼續(xù)強化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位,，不同層面有針對性的,，本著受益,、得用的原則，達到培訓(xùn)的目的,；要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,，推行人性化管理。

總之,，我們必須建立起“以人為本,，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化,。要圍繞經(jīng)營管理工作,，開展好各種教育活動，培養(yǎng)員工共同的價值觀,，把經(jīng)營和管理的難點作為教育的重點,，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念,，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇三

繁忙的一年又快過去了，回望20xx年,，真是感慨萬千,，有得有失。20xx年真是難忘的一年,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培,，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，以下八條是本年度的工作總結(jié)：

1、作為一個銷售員工,，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品,。

2,、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,，一流的銷售是混業(yè)績,，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃,，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,，認真，努力,，主動的去做,，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),，當然最重要的還是如何做出業(yè)績,，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成,，有句話是沒有銷售不出去的東西,，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人,。

3,、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,，難免會脾氣不好,，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的,，這就看怎么放平心態(tài),，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行,，拿起電話的時候，要讓充滿激情,，面帶微笑,，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動,。

4,、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧,，這是一種心態(tài)問題,，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,，因為被人利用說明你還是有價值的`,，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè),。

5,、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的,，這是一個各有所有的雙贏,，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài),，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,。

6、做銷售的一定要有自信,，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班,。

7,、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報,，只是時間問題,，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心,，當然耐心不等同于混日子和等單,，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力,。

8,、作為一個銷售總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容,、工作效率,、工作方式、溝通方式,、錯誤的發(fā)生,、工作計劃、出差計劃,、項目運作等,，還要對自己說話技巧,、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

最后，我想說不管在哪里工作,，做什么工作,，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬,，才能更好的處理和解決面對的問題,，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己,，客觀的面對自己的不足,，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇四

在我初入銷售行業(yè)的時期,，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆,。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

從進公司以來截止20xx年xx月29日，共有63個客人有潛在意向,，積累c級客戶27名,，b級客戶15名。

忙碌的20xx年,，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

10月份,，由于新進入公司,，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車,。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,，給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ),。

11月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導(dǎo)致11月份仍未達成交易,。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,，增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,，接待了不少客戶,，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”,。

xx月份,，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易,。并且,，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單,。但是,，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,，是因為自身實際操作能力不足,，及中旬的心理變化，稍有懈怠,，針對新客戶,，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低,。

對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深汲取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低,。

1,、對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的.銷售成績,；

2,、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；

3,、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶,；

4、加強多方面知識學(xué)習,，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5,、熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹,；

6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題,。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習,，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇五

光陰似箭,，轉(zhuǎn)瞬之間20xx年就要過去了，20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè),。轉(zhuǎn)眼之間我從事房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)將近三個月了，近三個月來在孫經(jīng)理和張經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，和同事們的關(guān)心和幫助下,，我已經(jīng)從一個初出茅廬的大學(xué)實習生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然我還沒有正式接過客戶,，但應(yīng)該說這三個月我付出了不少努力，同時也收獲了很多的東西,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了,。我不敢說自己已經(jīng)完全掌握了房地產(chǎn)的相關(guān)知識并能很好的運用,，但我認為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,，我在實踐中不斷摸索、總結(jié),、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗,，終將成為我一生寶貴的財富。

我是從十一月一號來到我們公司的,，到現(xiàn)在已經(jīng)將近三個月了。來到我們公司的第一天,，張經(jīng)理考慮到我對北環(huán)以北的這一片地形并不熟悉，就安排我線出去踏街,，了解北環(huán)以北的路況和地形,，并了解這一片的標志建筑，然后讓我畫出北環(huán)以北的地形圖,。然后我就懷著忐忑不安的心情開始了第一天的工作，第一天我從長興路出發(fā)走到了北環(huán)路然后沿著北環(huán)路走到江山路最后回到我們售樓部,。有了第一天的工作經(jīng)驗，我忐忑不安的心情也逐漸消除了,。在接下來接近兩個星期里我又走了三全路,、豐慶路、國基路,、索凌路,、文化路和北環(huán)路。逐漸了解了北環(huán)以北這部分地區(qū)的路況和地形,，踏街的這些天最大的感覺就是累，腳上磨出了四五個泡,，每天下班回家后就躺床上睡。但當我最后拿著畫好的北環(huán)以北的地形圖時我感覺所有的付出都是值得的，有付出就有回報,，只有親身得出的經(jīng)驗才是最難忘的，從此以后這一帶的地形就深深的刻在了我的腦子里,。

在出去踏街的間隔里我還學(xué)習了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，通過學(xué)習這些知識使我對房地產(chǎn)行業(yè)有了一個基本的認識,，了解了許多我以前不知道的東西。雖然我在學(xué)校學(xué)習的就是營銷專業(yè),，但具體到房地產(chǎn)銷售和在學(xué)校學(xué)習的銷售知識還是有很大不同的。通過房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的學(xué)習我了解了什么是房地產(chǎn),，房地產(chǎn)的形態(tài)，土地的使用年限,，房屋面積的計算，綠化率,，容積率等房地產(chǎn)知識，也了解了建筑物的類型,，建筑物的構(gòu)造等建筑方面的知識。這些知識很好的彌補了我的知識空缺,，為我從事房地產(chǎn)行業(yè)打下了一個基礎(chǔ)。同時張經(jīng)理為了能讓我更好的學(xué)習和吸收房地產(chǎn)知識,，讓我每天提問十個問題，然后讓大家討論解答,，這樣做使我更深刻的記住了這些知識，許多我看書不知道的東西在提問中得到的解答,，通過提問問題我更深刻的了解了房地產(chǎn)行業(yè)。

在我對房地產(chǎn)行業(yè)有一定的了解后,，張經(jīng)理為了進一步的培訓(xùn)我,，開始讓我在同事的陪伴下出去進行市調(diào)，在這里我要特別感謝我的同事們,，在大冷的天，冒著零下好幾度的氣溫陪我出去調(diào)盤,，但你們卻沒有一句怨言，謝謝你們的照顧,，有了你們的幫助我更好的學(xué)習了知識更快的融入了我們這個集體。在調(diào)盤過程中,，我們先后去了創(chuàng)意5.0、金蘭灣,、逸品蘭香、普羅旺世,、華瑞。紫桂苑,、田園新城、維也納森林,、琥珀名城,、建業(yè)。第一城邦,、華林都市家園、怡豐,。新都匯、蘇荷中心,、非常國際,、瀚海泰苑、金沉嘉園等樓盤,。通過去這些樓盤進行市調(diào),，使我了解了當前鄭州市樓市的最新行情,，使我對鄭州的房地產(chǎn)行業(yè)有了一個新的認識,，了解了其他樓盤的銷售人員的工作方式和銷售方法。出去市調(diào)為我以后從事房地產(chǎn)銷售打下了一個很好的基礎(chǔ),。

在我出去市調(diào)的空暇時間里，由小楊對我進行房地產(chǎn)知識的進一步培訓(xùn),，他主要對我進行商業(yè)方面的培訓(xùn)，他毫不保留的把他從事了多年房地產(chǎn)行業(yè)所積累的知識教給了我,。在他的培訓(xùn)下我知道了什么是投資回報率，怎么計算投資回報率,，什么是樓板價和怎么計算樓板價以及房價的計算方式等更加深入的知識。他同時還教了我如何做商圈耕耘,、商業(yè)地產(chǎn)類型、如何招商,、招商流程等商業(yè)地產(chǎn)的有關(guān)知識。通過這些培訓(xùn)使我了解了商業(yè)方面的知識,，知道了如何做商業(yè)地產(chǎn)，讓我對房地產(chǎn)行業(yè)的認識上升到了一個新的高度,。

在了解了商業(yè)地產(chǎn)之后,，為了達到學(xué)習和實踐相結(jié)合,，使我更好的學(xué)習知識,，張經(jīng)理又安排讓我在同事的陪同下對鄭州市的各大商場進行調(diào)研。又是各位同事不顧嚴寒,，在寒冬臘月天陪著我在各大商場進行市調(diào),。在這次市調(diào)過程中我們重點調(diào)查了中原商貿(mào)城,、花園路丹尼斯、人民路丹尼斯,、花園路大商新瑪特、大上海城,、百貨大樓、大商新瑪特金博大店,、萬博商城、國際小商品城,、銀基商貿(mào)城、百盛商貿(mào)樓,、金城服裝廣場等商場。在調(diào)查商場的過程中我了解了鄭州市各大商場店鋪的主要租賃方式,、租金、業(yè)態(tài)分布,、人流量、車流量,、主流消費人群等知識。這些東西填補了我的只是空白,，所謂知己知彼,、百戰(zhàn)不殆，了解了這些為我以后進行招商工作提供了很大方便,。

通過孫經(jīng)理和張經(jīng)理以及各位同事的培訓(xùn)，以及我平時看大家工作時的情形,，我體會到了一些銷售心得：

第一,、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的`一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮，使客戶的選擇性大一些,，這樣也方便了自己的銷售。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的相信自己,，從而促進銷售。

第五,、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學(xué)會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,，方法正確，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，就可以最終抵達終點,。

在這里我分析一下我對房地產(chǎn)行業(yè)的認識，我認為今年房地產(chǎn)行業(yè)最重要的詞匯也許就是調(diào)控了,，由于之前房地產(chǎn)行業(yè)的不合理發(fā)展，造成了房價的虛高和房地產(chǎn)經(jīng)紀的泡沫,，所以國家對房地產(chǎn)行業(yè)進行調(diào)控是不可避免的。但國家在調(diào)控的同時也不可能對房地產(chǎn)行業(yè)進行毀滅性打擊,，房地產(chǎn)在國民經(jīng)濟房展中所作的貢獻也是不可忽視的，所以國家在調(diào)控的同時肯定也會采取措施促進房地產(chǎn)行業(yè)往健康有序的方向發(fā)展,，所以我還是很看好房地產(chǎn)行業(yè)的前景的。在寒冷的冬天總用過去的時候,，房地產(chǎn)行業(yè)的冬天在一定程度上來說并不是壞事,，因為它可以促進一個行業(yè)的良性發(fā)展,。

20xx年就過去了,，這一年對我來說是一個有意義，有價值,，有收獲的一年。展望20xx年，我希望自己可以學(xué)到更多知識,，在工作上取得突出成就，堅持做好自己的事,，一步一個腳印堅定地向著自己的目標前行!

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇六

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這幾個月的工作歷程,，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。對于我們的企業(yè)來說,，這一年是有意義的；對于我個人來說,，這一年是有價值的、有收獲的,。

人要不斷的總結(jié)過去，才會有新的未來,、新的發(fā)展,，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去,，平庸無為，感謝公司給我們這次總結(jié)的機會,，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗,。

作為公司的一名銷售主管，主要以人員的管理為核心,。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié)，我將人員的管理分為兩大類：制度管理和目標管理,。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,，沒有規(guī)矩不成方圓,。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，且嚴格督促員工按制度行事,。

思想?yún)R報專題目標管理，說白了就是所謂的任務(wù),，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,，其實這個數(shù)據(jù)是目標，結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,，能有幾個月是達到這個目標的，這也是幾個月來我一直在反省,，一直在深思的一個問題,，銷量上不去的原因是什么,，真的都是員工的原因嗎,？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,，但是員工有某種某種問題嗎？那我存在的意義是什么,？考慮了這么久，我認為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標,，她們并沒有將這個目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)，這也是銷量上不去的原因之一，其實將目標轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,，就是將目標計劃分解到每個季度、每個月,、每個數(shù)據(jù)、每個細節(jié),，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的,。

制度與目標共存是我明年的管理方向,，由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,，工作重點大致分為五個部分：

終端促銷管理體系,；

員工的招聘與培訓(xùn)；

員工的出勤與考勤,；

員工的日常管理；

激勵員工,，達成目標。

在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討,。

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,，當然這些都是不可避免的,，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的`主要原因還是態(tài)度問題,，態(tài)度決定一切,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,，那么現(xiàn)在我肯定會??”，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果,？白酒的競爭日趨激烈,，不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的,。

首先,，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上,，我認為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會

有壓力,，但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,，也是在實現(xiàn)自己的個人目標,。

其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實分解落實,。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,，才是可行的目標。

關(guān)于學(xué)習,，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習是一種罪惡,，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習,，用學(xué)習來創(chuàng)造經(jīng)濟,?！痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W(xué)習,、充實,，爭取做到學(xué)以致用,，相得益彰,。

以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點,，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下,，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

謝謝大家,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇七

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在北京市場上,，產(chǎn)品品牌眾多，電子產(chǎn)品由于比較早的進入北京市場,，電子產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。采購部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄,，八個月頭幾天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量5個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。

3)工作沒有一個明確的`目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇八

新年到了,，在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,，下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作總結(jié)：

1、定期組織同行舉辦xx會,，增進彼此友誼，更好的交流客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2、對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的.感情,，更好的交流。

3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習,，學(xué)習更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己的貢獻。

1,、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。

2、適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3,、注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。

5,、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備客戶需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6,、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8、努力保持友好的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇九

轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回首這一年來的工作,，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學(xué)習工作和其他員工的相互溝通,，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的,。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的,。

20xx年，我始終把學(xué)習放在重要位置,，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作,，正確處理與同事之間的關(guān)系,，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度,。細心學(xué)習同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足,，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，主動接受同事的意見,，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能,，在不斷學(xué)習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，在未來的工作中,，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì),。加強學(xué)習,，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要,，積極與公司的.人員溝通，以學(xué)習他人之長,，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間,。其實業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好,，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個很重要的方面,，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習無限的知識,，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通,。不斷的開發(fā)新市場,，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容!

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇十

屈指算來,，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作,，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,，按照公司上級下達的要求和任務(wù),，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習和工作,，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進一步的提升,，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上,，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它,，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作,，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢,，從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步,。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在4g手機專區(qū)，我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果,。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),。g4手機專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識,、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài),，要有耐心、愛心,、細心,，認真對待每一位顧客,，不管他來自何處,、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責,，盡我所能，為他們做出最大貢獻,。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措,。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,，讓他們滿意；顧客多時,，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),，每個環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時也感受到我的真誠,，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率,，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型,。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù),，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。廳內(nèi)裝修后4g手機專柜在廳的中間位置,，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推薦4g手機的機會也了,，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情了,，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,，而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學(xué)識,、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習，向書本學(xué)習,，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習,，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習,，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的.各類問題,，保證了本崗位工作的正常進行,，以正確態(tài)度對待工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性,，從而具備了較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

有效的團隊工作也可以提高工作效率,。為此,，在工作中我不光自己努力工作,，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習,，借簽對方的長處，學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習,，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習自我完善,。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,，因為工作中，總會接觸到新東西,，總結(jié)也很重要,，下班時間,，也會不斷充電思考與總結(jié),，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的了解與感悟,。

20xx已成為過去，展望20xx新的一年里,，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標,，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出的貢獻,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇十一

最終,，就本年度市場的集體環(huán)境近況進行總結(jié),，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集結(jié)度及競爭態(tài)勢,、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點,、終端型態(tài)變化及特點,、消耗者需求變化、地區(qū)市場特征等等,，目標在于明白集體市場環(huán)境的近況與成長趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動,，

其次，深入分析市場上緊張競品在產(chǎn)品系列,、代價系統(tǒng)、渠道模式,、終端形象,、促銷推行,、告白宣揚,、、營銷團隊,、計謀互助伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼良知,，百戰(zhàn)百勝。目標在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，開掘本身與標桿企業(yè)的差距和不敷,。

最終，便是本身營銷工作的總結(jié)分析,，別離就銷售數(shù)據(jù),、目標市場占有率、產(chǎn)品配合,、代價系統(tǒng),、渠道構(gòu)筑、銷售增進,、品牌推行,、營銷構(gòu)造構(gòu)筑、營銷辦理系統(tǒng),、薪酬與鼓勵等方面進行分析。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析,，力責怪面系統(tǒng)，目標在于提煉出存在的關(guān)鍵性題目并進行初步因為分析,，然后才大略有針對性擬制出響應(yīng)的辦理思路。

運籌于帷幄當中,，決勝在千里以外。新年度營銷工作籌劃便是強調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)周全地為企業(yè)新年度集體營銷工作進行計謀性籌劃安排,?？墒俏覀冞€要明白年度營銷工作籌劃其實不是行銷籌劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的計謀性工作思路，詳細細致的行銷籌劃還必要分化到季度或月度來訂定,，只有如許本領(lǐng)有實際意義,。

目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在新年度營銷工作籌劃中,，最終要做的便是營銷目標的訂定，都是詳細的,、數(shù)據(jù)化的目標,，包括全年整體的的銷售目標、費用目標,、利潤目標,、渠道開辟目標,、終端構(gòu)筑目標,、人員配置設(shè)備擺設(shè)目標等等，并細化分化,。如終端類產(chǎn)品的'銷售目標就要按品項分化到每個地區(qū),、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等；流暢類產(chǎn)品分化到每個地區(qū)、每個客戶等,。

其次便是產(chǎn)品籌劃,。根據(jù)消耗者需求分析的新產(chǎn)品開辟籌劃、產(chǎn)品改進籌劃,；經(jīng)過議定銷售數(shù)據(jù)分析出地區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)品,，擬制出地區(qū)產(chǎn)品銷售配合；根據(jù)差別地區(qū)市場特征及現(xiàn)有客戶收集資本狀況,，擬制出地區(qū)產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制典范的代價系統(tǒng)，從到岸價到發(fā)起零售價,，包括掃數(shù)中間關(guān)鍵的代價浮動范疇。偶然特別必要聯(lián)合產(chǎn)品生命周期擬制代價階段性調(diào)整籌劃,。

如果企業(yè)仍存在空白地區(qū)必要彌補,、大略現(xiàn)有經(jīng)銷商沒法負擔新產(chǎn)品銷售等因為，還必要訂定地區(qū)招商籌劃大略客戶開辟籌劃,。終端類產(chǎn)品還必要美滿商超門店開辟籌劃,。

然后擬成品牌推行籌劃，致力于擴大品牌感化力,，提拔品牌馳名督、佳譽度,、虔誠度,，必要分終端形象構(gòu)筑、促銷推行活動,、告白宣揚,、公關(guān)活動等來明了推行籌劃主題,、推行配合式樣

最終，便是營銷費用預(yù)算,，別離訂定出各項目費用的分派比例,、各產(chǎn)品費用的分派比例,、各階段的費用分派比例,。

如此,，集體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作籌劃才算完好,、系統(tǒng),?？墒菫榱吮ｋU營銷工作順利高效地履行,，還必要經(jīng)過議定從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵軌制來培養(yǎng)構(gòu)造履行力,。

銷售年終總結(jié)個人 銷售年終總結(jié)及明年計劃ppt篇十二

時間一年復(fù)一年，但工作卻越來越難,。在20xx年的歲月里,，因為不少工作外的原因，市場從年初開始就動蕩不安,，這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩,，對xxx公司,，甚至對于整個市場都是一次嚴重打擊!面對那樣的情況，我們在工作中一時間完全陷入了混亂,，甚至到后面已經(jīng)幾乎無法展開工作了,。

盡管今年工作的展開并不怎么樣,，但對我們銷售而言，危機就是機遇!我們是銷售人,，是將不可能做成可能的人!憑著對未來的期盼和滿腔的熱情,，我們順利的度過了這一年來的工作,，并順利的渡過了這次的危機,。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果,，這與我們團隊的.團結(jié)努力與奮斗是分不開的,。如今，在此年終之際,，我對自己這一年來工作情況做如下總結(jié)：

面對工作展開的困難，在上級領(lǐng)導(dǎo)的積極制定下，我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理,。就在今年的工作上,，我首先在工作中確定了自己的目標,，并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標，一步步的在工作中改進自己,，并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進。如此,，讓我在工作方面有了很多的提升。

但要做好這份計劃,，緊靠說說計劃可是不行的，在工作中改進自己能力的同時,，我在思想上也及時的對自己進行提升。作為一名銷售,，我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進行的重要因素,。也因此,，在工作中我一直都在重視著提升著自己，讓自己得以在工作中保持的狀態(tài),。

作為外勤銷售人員,，我在工作中的主要目標是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上,，我們卻重點用電話來練習顧客。盡管這樣的效率并不出色,，但我在工作中還是取得了較好的成績。當然,，這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點有關(guān)。這一年盡管工作并不好做,，但在一定的情況下，也促進了人們的消費欲望,，我們正是抓住了這點，積極的改進了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向,，抓住這份難得的機會來完成工作目標。

回顧這一年,，我們的成績說不上成長，但對我們每個人來說應(yīng)該都是一次難得的經(jīng)驗,。在下一年的工作中,，我們一定能做的更好!