當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

測試工作總結(jié)不足篇一

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2018年測試工作總結(jié)范文

計(jì)量測試專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

軟件測試工程師的工作總結(jié)

測試人員年終工作總結(jié)

本人自6月25日起進(jìn)入夢龍移通公司從事手機(jī)軟件測試工程師一職,，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作,，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，從來沒有改變過,。

在本部門工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心向同事學(xué)習(xí),，不斷改正工作中的不足,；配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,，

在過去的2個(gè)月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對于一個(gè)初入公司的新人,，要全面融入企業(yè)的方方面面,，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但我相信,，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會在今后的工作中更好的提高自己的水平,、素質(zhì)，更好的完成本職工作,。

在今后的工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服自己的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，向白盒測試,、內(nèi)部代碼測試方向了解，加強(qiáng) 軟件測試,、計(jì)算機(jī)語言方面的知識,，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才,。

2018年測試

工作總結(jié)范文

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我于xx年6月30日畢業(yè)于xx大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院,，并于同年7月1日到x市計(jì)量測試研究所工作,。在這一年多的工作學(xué)習(xí)中,，收獲良多,。

我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),，來到本單位負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理以及熱電室的部分檢測工作,。剛來的時(shí)候,，還不適應(yīng)從學(xué)生到工作人的轉(zhuǎn)變，感覺一切都很陌生，很多知識都不明白,，很多事情都要學(xué)習(xí),。還好,，大家對我都很照顧,，很熱情,，很親切,，這讓我很容易融入單位的氛圍中,。

隨著社會的發(fā)展,，單位現(xiàn)在工作流程已經(jīng)全面進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)管理階段，因此,，網(wǎng)絡(luò)的正常進(jìn)展十分重要。一旦發(fā)生問題,，必須要在短時(shí)間及時(shí)內(nèi)解決,，否則,，單位的工作鏈將會受到嚴(yán)重的打擊，耽誤一兩天可以,，再久就會很麻煩，這點(diǎn)我深有體會,。在工作實(shí)習(xí)一年多的時(shí)間里,，單位服務(wù)器一共發(fā)生過兩次大的問題,，以前也聽說過服務(wù)器經(jīng)常出問題，但是剛開始來的幾個(gè)月里,，服務(wù)器一直相安無事，我就麻痹大意,，對服務(wù)器的管理很是不上心,，一度時(shí)間內(nèi)不管不顧，只是偶爾更新一下單位的病毒庫,，保證系統(tǒng)安全。對于單位的軟件——計(jì)量管理系統(tǒng),，知道的更是很少，只止步于和其他同事一樣,，會用就行，這也導(dǎo)致了系統(tǒng)出現(xiàn)問題不能及時(shí)解決的矛盾,。幸虧有同事幫忙,，不然會造成很大的麻煩,。在這一年多的時(shí)間里，系統(tǒng)第一次出問題是在去年過年前,，軟件出現(xiàn)了漏洞，系統(tǒng)整體不能運(yùn)行,，通過與成都的軟件公司及時(shí)的溝通，問題得到了很快解決,。第二次系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，是在七月份,，這次問題很嚴(yán)重，導(dǎo)致系統(tǒng)整個(gè)癱瘓,，本來以為是個(gè)小問題，可是我還是小看了問題的嚴(yán)重性,。開機(jī)報(bào)錯(cuò),，數(shù)據(jù)大量丟失，殺毒軟件失效,，不能連接外網(wǎng)，不能復(fù)制粘貼,，一切手段都不能用，當(dāng)時(shí)很是著急,。最后不得已，采用了重裝系統(tǒng)的方法解決疑似病毒的問題,?？墒菃栴}又來了,，備份的系統(tǒng)只是一個(gè)純凈的,，沒有任何軟件的系統(tǒng)，單位的管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫全都不存在,。這就體現(xiàn)了專業(yè)知識的重要性,，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和其他人的指導(dǎo),，順利完成了系統(tǒng)的重組工作,，并想方設(shè)法把丟失的數(shù)據(jù)找回,。

通過這兩件事,，明白了自身不足，也通過這兩件事,，對單位的系統(tǒng)有了更加深刻的了解,，現(xiàn)在能獨(dú)立解決一些問題,。面對知識的匱乏,，我上網(wǎng)找了大量資料,，學(xué)習(xí)服務(wù)器管理應(yīng)該注意的相關(guān)事項(xiàng),，復(fù)習(xí)了數(shù)據(jù)庫維護(hù)要注意的事項(xiàng),，并且單位配備了移動一盤,，切實(shí)做好數(shù)據(jù)的保護(hù)工作,。

在另一方面,，我的大量時(shí)間放在了熱電室的儀器儀表檢定校準(zhǔn)工作上,，與服務(wù)器的維護(hù)工作比,，這個(gè)工作對我來說挑戰(zhàn)性不小，畢竟當(dāng)初在學(xué)校的主要學(xué)習(xí)方向還不是這個(gè),。面對挑戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)也有過膽怯,，不知道自己能不能勝任這份工作,。俗話說,，三人行必有我?guī)?，的確如此,，不懂就問以及同事的傾囊相授,，有問必答,，通過自身學(xué)習(xí)檢定規(guī)程以及規(guī)范,，同事的悉心指導(dǎo),，我的進(jìn)步很大,。理論聯(lián)系實(shí)踐的學(xué)習(xí)方式讓我掌握知識很快,。在這一年多的時(shí)間里,，我熟悉了本實(shí)驗(yàn)室的各種儀器設(shè)備的使用方法，了解了各種專業(yè)術(shù)語和計(jì)量方面相關(guān)基礎(chǔ)知識,，熟練掌握了幾種儀表的檢定校準(zhǔn)方法并取得了相應(yīng)的檢定員證。我最先取得的是熱量表檢定員證,，對于能夠成為一名檢定員讓我我興奮不已,，同時(shí)也更加深刻的意識到檢定員工作的重要性。通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到檢定員的責(zé)任與義務(wù)，檢定工作的神圣性與重要性,，深刻理解了檢定工作對于安全生產(chǎn)以及人們的日常生活的不可獲缺性。并將其在檢定工作中認(rèn)真去做,，檢定數(shù)據(jù)堅(jiān)決不弄虛作假，維護(hù)檢定員形象,。在取得熱量表證后的一年里，我陸續(xù)取得了接地電阻測試儀,，接地導(dǎo)通，玻璃液體溫度計(jì),，雙金屬溫度計(jì)，壓力式溫度計(jì),，熱電偶，熱電阻以及溫場等九個(gè)項(xiàng)目的檢定資格,。除此之外,，我還參與了本室建標(biāo)考察的工作,。通過建標(biāo)考察，對實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證流程有了深刻了解,，對學(xué)過的知識有了更深一步的認(rèn)識,。對重復(fù)性試驗(yàn),，誤差不確定度，計(jì)量溯源以及量值傳遞更加明了,。在短時(shí)間內(nèi)對自身能力有了很大提升。并且之后參加的二級注冊計(jì)量師考試,，對知識的細(xì)節(jié)更是有了很大的了解,，通過與同事的討論,，進(jìn)步很大,。

通過一年多的工作學(xué)習(xí),，即使自身有了很大進(jìn)步，但是還存在著不足,。比如對計(jì)量法律法規(guī)的了解不是很深刻，不能專注于學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精，比如計(jì)量檢定規(guī)程及規(guī)范的認(rèn)識不夠,，對計(jì)算機(jī)相關(guān)知識了解不深刻；不能積極主動的發(fā)揮自身能力,，而是被動的去適應(yīng)工作的需要等。在今后的工作學(xué)習(xí)中,，我一定要努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于工作,。

2018年測試工作總結(jié)范文（3） |

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「摘要」 軟件質(zhì)量越來越受到人們的關(guān)注,，軟件測試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方,。很多從事軟件測試工作的同行處于迷茫之中,，如何提高,，如何解決測試工作中的實(shí)際問題,，困惑著每一個(gè)人,。本文總結(jié)了一下個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，希望對大家有幫助。

「關(guān)鍵詞」 軟件測試 軟件 測試學(xué)習(xí) 軟件測試工程師

我最初參加測試工作的時(shí)候,，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)?；煜?， cmm 是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡單的開關(guān)機(jī)也是通過直接拔插電源完成,，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的最高技能，對于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級高手,，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下,。所以不斷偷師,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個(gè)秘技,，這幾年混跡 “ 江湖 ” 還算無往而不利。不敢獨(dú)享,，望與吾輩測試人員切磋,，早日總結(jié)成功密技之大成,，助新進(jìn)人員早日入門,，也算不愧對東北活雷鋒的稱號,。

第一招 學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)

剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界,，當(dāng)時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇,，什么都想要,，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼,，軟件技術(shù)文檔之類,，恨不得把所有的好東西收集到手中,，其實(shí)有些在他人看起來就是垃圾一堆,。當(dāng)時(shí)覺得有了這些 “ 武林秘籍 ” ，成為高手指日可待,。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開發(fā)，加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒有改,，反而變本加厲,，手中的資源更加多,，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁,。

一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù),，覺得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聰明才智 ” 很快會完成,，不料短短的時(shí)間,，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢,，思路不清晰,，項(xiàng)目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招,，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問題的答案,，從此 google 成了我的最愛,，關(guān)鍵成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中,，他幫我解決了很多疑難問題,，解答了很多令我迷惑的地方,。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一,，很多軟件測試新手,，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵秘籍 ” ,，所以只要你耐心找,，答案就在身邊,。

這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：

組合搜索

每次搜索某個(gè)文件,，如果只給出一個(gè)單詞進(jìn)行搜索,，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計(jì)的匹配網(wǎng)頁,。然而如果再加上一個(gè)單詞，那么搜索結(jié)果會更加切題,。

選擇表述內(nèi)容的詞組

一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來縮小搜索范圍,，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法,。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個(gè)問題作為詞組搜索,，如果仍然找不到合適的，那就用多個(gè)可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵進(jìn)行查詢,。

定位信息來源

有的時(shí)候用詞組搜索不到或者無法準(zhǔn)確表達(dá)所需信息,?？梢杂昧硪环N方法直接到信息源,，就是直接到到提供某種信息的站點(diǎn)去,?？梢杂霉?“www. 公司名 .com” 去猜測某一組織的特點(diǎn),。從而得到所要搜索的信息的主要詞組

其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章,，大家可以自行學(xué)習(xí),。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器,。

第二招 學(xué)會動手

參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長自我感覺越來越好,。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對公司的新的軟件功能進(jìn)行測試的時(shí)候,，像往常一樣 “ 隨手 ” 測試出了幾個(gè) bug ,，然后 “ 仔細(xì) ” 的填寫了 bug 單（這個(gè) bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了）,。這時(shí)候測試經(jīng)理走過來,，重新復(fù)查了一下填寫的 bug .他在重現(xiàn)我的 bug 的過程中,，簡化了我的輸入變化,， bug 神奇的又出現(xiàn)了,，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入,，擴(kuò)展出 10 幾個(gè)變化后,，軟件不動了,，內(nèi)存不斷上升,。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因,，然后對我說 “ 尋找 bug 要準(zhǔn)確定位,，我們開發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,，時(shí)間是等量的,，時(shí)間不在你身上浪費(fèi),，就是在他身上浪費(fèi),。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚,，并且多個(gè)問題潛在的錯(cuò)誤原因是一個(gè),，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn) bug 的時(shí)候他要調(diào)試跟蹤判斷,，很花費(fèi)時(shí)間,，而且效率低,。如果測試人員發(fā)現(xiàn) bug 的時(shí)候多動手可以更加準(zhǔn)確的定位 bug 步驟和原因,，給開發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述,，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能高效,，所以需要大家協(xié)作！,。 ” .

在以后的日子里，每次解決問題的時(shí)候我都記得多試驗(yàn)幾次,，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時(shí)候,，其實(shí)他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了,。所以多動手，多嘗試,。

第三招 思考自己所作的

剛開始入行的時(shí)候，總是思考如何做好軟件測試,。認(rèn)為公司的測試流程混亂總是很郁悶,，認(rèn)為自己學(xué)不到東西,，如何才能測試好產(chǎn)品,，常說心動不如行動,，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無名小子不斷挑戰(zhàn)高手,，總結(jié)積累,。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的,，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估,，這個(gè)過程雖然很痛苦,，但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西,，接觸了 iso,，cmm ,，測試管理工具,，自動化工具（因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會,，后來到了比較大的軟件公司后,，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會,，因?yàn)榇蠊痉浅Ｕ?guī)了,，公司內(nèi)部人員分工明確,，所以能力的鍛煉反倒少了）,。由于工作中經(jīng)常寫報(bào)告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣,，因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展,，整個(gè)過程是思想升華的過程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會貫通的典型例子,，如果他不是有個(gè)思考的過程,，他也不能成為一代大家。如果后來不時(shí)有人把他的絕技記錄下來,，也就不能有后來的少林寺七十二絕技,。

所以善于思考,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，也是成為高手之路的不二法決,。

第四招 學(xué)會利用論壇資源

其實(shí)測試新兵和測試高手之間的區(qū)別,，往往是不會利用現(xiàn)有資源,。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問,，但是有很多問題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過了,，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到 “測試高手”的身影,，并且不提問題,，而且還能“鋤強(qiáng)扶弱”,，是測試新丁的救命稻草,。好像是高手們無所不能,，其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán),，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案,，然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過自學(xué),，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗(yàn)，高手其實(shí)也是因?yàn)樯朴谒伎紗栴},，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高,。

很多時(shí)候看到論壇中有人提問，問題描述不清,，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不動請高手幫忙,，救命之類的,，好像天下大亂,，世界末日。雖然這個(gè)題目很招人,，但是無法讓那些想幫助你的人幫你,，因?yàn)轭}目不清晰，而且高手樣嚇阻了很多人,。其實(shí)問問題也是個(gè)思路整理的過程，描述清晰,，讓人理解清楚,，才能望文知意知道你的當(dāng)前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題,，否則給人無從下手的感覺,，解決問題效率不高。

第五招 學(xué)習(xí)和你所測試的軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識

要想成為好的測試人員,，還要了解你要測試的軟件的相關(guān)知識,。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的,。要了解軟件的市場需求,，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息,，這些才是用戶最關(guān)心的,，也是你在測試中需要注意的問題,，滿足客戶是最大的需要,。但是了解軟件需求之后要學(xué)會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔,，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作,。還有多看看公司 bug 庫中的問題,，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷,，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯(cuò)誤,。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中,，如果對系統(tǒng)不熟悉,，那么有些問題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識,，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準(zhǔn)確,。比如軟件運(yùn)行在 windows 或者 linux ，如果你不懂操作系統(tǒng),，你就無法建立測試環(huán)境,，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問題,，就是你系統(tǒng)配置造成的,，對系統(tǒng)不熟悉，你會把外在原因歸結(jié)為軟件本身,。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識，比如編程,，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫等,。不一定你要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過這些擴(kuò)展的知識面,，你可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里,。

和一切相關(guān)的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的,，角度也不同。和客戶交流，你會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流,，你會了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的；和項(xiàng)目管理人員交流,，你會知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難

2018年測試工作總結(jié)范文（4） |

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這一年對于我這個(gè)剛剛離開校園的職場新人來說,，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進(jìn)步,。當(dāng)然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,，以及測試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在所做的工作進(jìn)行全面總結(jié)：

1. 團(tuán)隊(duì)管理

我的團(tuán)隊(duì),，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。

測試人員是一個(gè)比較特殊的群體,，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下,，測試既要服從于現(xiàn)狀,、又不能安于現(xiàn)狀,。自5月被正式提升為測試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后,，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,，主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng),、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),、測試與開發(fā)的工作交互流程等,。

在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試,，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心,、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì),。坦白的講，因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺,，這個(gè)摸索過程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多,。是我的團(tuán)隊(duì)教會了我這些，讓我初步懂得了什么是管理,，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,，那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的，僅僅在表象上完成事情而已,。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了,，因?yàn)橐呀?jīng)理順，大家都會去積極主動的執(zhí)行,。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理,，給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源,。除此之外，還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),，通過績效考核,、部門例會、部門培訓(xùn),、單人交談和部門聚會等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流,，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可,。在這個(gè)過程中，我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常,，并通過及時(shí)的交談予以解決,，同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢,。記得在一次例會結(jié)束后,，我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議，結(jié)果讓我非常欣慰,，這說明團(tuán)隊(duì)成員對我的信任，也期望我有所成長,。我也會以此為戒,，逐漸改進(jìn),。

2. 團(tuán)隊(duì)工作

對工作模式進(jìn)行改進(jìn)，在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況,。統(tǒng)一測試管理平臺增強(qiáng)了測試人員的溝通頻度,，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,，并使得測試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測試,。

綜合的測試結(jié)果，我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分,，可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團(tuán)隊(duì),。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間,，測試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,，以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來7人的工作量,，并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期,。面對這一充滿壓力的過程，我想,，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的,。

如今的測試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式,，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,，隨時(shí)應(yīng)對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整,。

3. 個(gè)人工作

03月初，我已向郭總提交一份xx年年11月12日到3月的工作總結(jié),，其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自4月開始,，我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫工作，這也是我第一次參與標(biāo)書編寫,，但從自身來講,，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標(biāo)書編寫結(jié)束后,，除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測試外，逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移,。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當(dāng)從事部分模塊的測試工作,。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹,，在此不再贅述,。

4. 總結(jié)

年終結(jié)束,，我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,，我也會在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整,。

個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力,。

螺旋上升——用這個(gè)哲學(xué)詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了,。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個(gè)點(diǎn),，回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化,。伴隨著這個(gè)變化的過程，我心內(nèi)中噴發(fā)過激情,、也感傷過失落,；發(fā)泄過憤恨,、也滋生過冷漠,，最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望,，與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行,，執(zhí)行了沒有改變,，改變了沒有思考”的不正常現(xiàn)狀,。一年的結(jié)束，一年的開始,，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情,，期望付出努力，渴望收獲碩果,。