當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

企業(yè)員工年度工作總結 企業(yè)普通員工個人年終總結篇一

一年來,，在主管部門的正確領導和同事之間的關心幫助下,，我辦以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī),、老有所教,、老有所學、老有所為,、老有所樂”為工作目標,，扎實工作，開拓創(chuàng)新,，在企業(yè)退休人員社會化管理服務工作中取得了一定的成績,。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務，是落實和樹立科學發(fā)展觀的具體體現，并且是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內容,。做好這項工作,，對促進經濟和社會發(fā)展，深化企業(yè)改革,，保障廣大退休人員的幸福生活,，維護社會穩(wěn)定，提高他們的生活質量,，具有十分重要的意義?，F對今年來開展的退管工作做如下總結：

一、加強學習,、提高自身素質

我辦定期召開退管小組會議,，進行業(yè)務指導和理論學習，及時溝通加以改進日常工作中存在的問題,，不斷提高退管工作人員的業(yè)務水平和理論知識,，對退管工作的能力進行強化。工作中,，十分注重社區(qū)協管員業(yè)務素質及服務意識的優(yōu)化,，良好的工作作風才能增加企業(yè)退管服務工作的公信力，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進,。

二,、協調合作，完善管理服務

做好退休人員檔案的管理和接收工作,，完善退休人員健康檔案,，跟蹤了解退休人員的生存狀況。并且聯系民政殯葬機構對每月死亡的人員與我辦的數據庫進行對比,，杜絕冒領現象,。根據企業(yè)退休人員社會化管理服務各項基礎工作要求加強管理服務，定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯系溝通,，了解情況,，切實為企業(yè)退休人員服務。以工作好的社區(qū)為榜樣,，依托條件好的社區(qū)以點帶面,，達到整個退管工作的快速發(fā)展。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務中心的同時,，我辦也要積極配合,，為各部門的協調合作，共同發(fā)展做出努力,。

三,、開展活動,，爭取改進不足

開展自我管理、幫扶互助,、自我服務來完善充實退管自管互助組織,。定期不定期開展走訪幫扶活動，并且多次慰問特困退休人員,，送去了慰問品,。一年一度的“九九”重陽節(jié)，利用老年人自己的節(jié)日,，組織了退休人員座談會,，虛心聽取并記錄退休人員的意見和建議，將其作為以后工作中改進的方向,，以退休人員的需求為根本,，做好退管工作

今年的工作，由于經費不足,，不能很好的組織退休人員活動,。企業(yè)退休人員已經從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單要求,，上升到“老有所為,，老有所樂”上來，這就對退管服務工作提出了更多更高的要求,，根據新的形式發(fā)展變化,，我辦應充分利用現在有資源，積極爭取政府部門的支持,，共同做好退管工作,。

今后我辦將繼續(xù)以“以民為本，為民解困”的宗旨為核心,，以滿足廣大退休人員日益增長的文明和物質需求為出發(fā)點,，以落實“六個老有”為目標，和實際結合,，以構建和諧社會為主導,，運用多種形式,，加大工作力度,，建立安全保障，服務周到的生活服務,。退管工作越來越忙,，但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作,，得到了廣大退休人員的稱贊反響,。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，無私奉獻在退管服務工作中去,，促進退管服務的發(fā)展,，為構建和諧社會做出貢獻。

回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,，在部門領導的直接指導下,，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，現將工作業(yè)績總結如下：

一,、思想上

積極參加政治學習，關心國家大事,，遵守局里的各項

規(guī)章制度

二,、今年取得成績

在做好本職工作的基礎上,，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業(yè)務知識,，參加崗位培訓,、考試，不斷提高自身素質,。

三,、存在的主要問題

一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性,。

二是在工作較累的時候,，有過松弛思想，這是自己政治素質不高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現,。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習,，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經濟理論、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關政策的學習，增強分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質量和效率,，積極配合領導,、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，作為郵政員工,，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,，這樣才能在各項工作中得心應手,，高效的完成工作任務,。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、素質高,、適應性強、有獨立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。