當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

政秘科工作總結(jié)篇一

一、開(kāi)拓創(chuàng)新,，理清工作思路,，使各項(xiàng)工作高效、有序開(kāi)展辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，又對(duì)科室，還直接接觸群眾,，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來(lái),，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)化五種意識(shí),，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí),、勤政意識(shí),、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高,。我們針對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè)。這些制度包括：秘書科工作職責(zé),、值班制度,、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度,、接待程序及制度,、車輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求,。與此同時(shí)，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),，使秘書科工作向更加規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。其次,，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等,，為現(xiàn)代化辦公提供了條件,，提高了辦公質(zhì)量。

二,、求真務(wù)實(shí),，開(kāi)創(chuàng)工作新局面

為切實(shí)做好接待工作,，秘書科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí)，跳出了“就接待搞接待”的思維模式,，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作。20xx年1月—12月,，我們共接待外商,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪客人50x人次，組織安排大型剪彩活動(dòng)xx余次,，承辦了黑龍江市考察團(tuán),、市“”規(guī)劃研討班、工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)xx次會(huì)務(wù)工作,。在秘書科全體同志的共同努力下,，克服了人員少、任務(wù)重的困難,，圓滿完成了“”,、“”授牌儀式，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng),。在上述接待的同時(shí)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

第二,，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì),、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn),。國(guó)務(wù)院和市政府的精神需要開(kāi)會(huì)傳達(dá)貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開(kāi)會(huì)部署,，會(huì)議組織工作十分繁重,。一年來(lái)，區(qū)政府共組織召開(kāi)大中型會(huì)議xx余次,，小型會(huì)議x余次,。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排,、車輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備,、會(huì)中積極服務(wù),、會(huì)后及時(shí)總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng),。二是對(duì)市組織召開(kāi)的各類會(huì)議，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后,，秘書科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員,，并安排好車輛,、工作人員、起程時(shí)間,、集合地點(diǎn),、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保到會(huì)率達(dá)10,。

第三,，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專線工作,。區(qū)長(zhǎng)專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,，在日常工作中，我們對(duì)每一個(gè)電話,，都熱情接待,，妥善處理，并做到及時(shí),、高效,，能解決的馬上解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào),，還百姓一個(gè)明白,，樹立政府的良好形象。一年來(lái),，區(qū)長(zhǎng)專線共接到電話多個(gè),，其中多個(gè)得到了及時(shí)解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持,。

第四，認(rèn)真做好文件管理工作,。為加強(qiáng)這方面工作,，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的收,、發(fā),、傳,、送、批,、借,、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化,、制度化,、科學(xué)化。并安排專人整理國(guó)家和市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱,。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件4500份,，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范,、不錯(cuò)發(fā)、不遣失,，嚴(yán)格按照保密制度管理,、規(guī)范三密文件，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生,。

第五,，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作,。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，辦公室主任、副主任帶班,、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，晝夜在崗，勤督促,，多檢查,，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中,，同時(shí)建有值班日志,、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫,。由于我們認(rèn)真過(guò)細(xì)的做好了值班工作,，一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,，確保了政府的正常工作,。

第六，強(qiáng)化駕駛及車輛管理,。今年,，我們?cè)谂绍?、值班、安全,、?jié)油,、維修、購(gòu)件,、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定,，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感,，增強(qiáng)了責(zé)任心,。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)9以上，安全行駛十幾萬(wàn)公里,，沒(méi)有發(fā)生任何事故,，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。

三,、強(qiáng)化建設(shè),，樹一流形象

建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障,。今年以來(lái),，全區(qū)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針,、政策,，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了心得體會(huì),，通過(guò)學(xué)習(xí),，大家樹立了正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，努力使自己具備高度責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心,、嚴(yán)明的紀(jì)律性,。并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng),，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng),，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn),，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng),，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng),。同時(shí),，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項(xiàng)工作程序化,，制度化,，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化,。秘書科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息,，不斷提高工作的預(yù)見(jiàn)性，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備,，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作,。同時(shí)要求秘書行政工作人員學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新,，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù),，力戒只堵不疏的工作原則，使各項(xiàng)工作開(kāi)展的有條有序,。

總之,，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)秘書科全體同志的共同努力,，取得了顯著的成績(jī),，在新一年里，我們要緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)不足,，以協(xié)調(diào)、有序,、快速,、高效為目標(biāo)，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平,，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

政秘科工作總結(jié)篇二

我是*年**月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建,、城市管理,、環(huán)保、勞服、招商,、教育,、科技、檔案,、公安,、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促,、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》,、《刑法》,、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員,，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心,。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、國(guó)防力量,、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。

2,、勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩,，邊寫邊改,，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,，最后定稿。一年來(lái),，我起草各種綜合材料份,，文件份，信息**篇,。材料的寫作需要有詳盡,、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》,，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解,。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題,，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行,。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，至少3遍以上,，并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放。

3,、深入實(shí)踐,，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能,。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析,，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間,、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題,。在改造路時(shí),，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作,，由于不封路,、工期短、地下情況復(fù)雜,，工程涉及到十幾家單位的利益,，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工,。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，我都深入調(diào)查、了解情況,，多次協(xié)調(diào)電信局,、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局,，配合工作,，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策,，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù),，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，馬上落實(shí)到基層單位,，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映,，xx小區(qū)xx飯店沒(méi)有排煙道,，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求,，我立即將情況通知了環(huán)保局,，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間,，事情就得到了圓滿解決,，群眾非常滿意。

4,、快速反映,，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多,。今年*月一天，在xx公司樓區(qū)入口處,，有人私自卸了幾車建筑垃圾,，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查,，情況非常緊急,，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工,，我就四處尋找,、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車,，將所有垃圾清理干凈時(shí),，已是第二天早上了。在拆遷違章建筑時(shí),，幾家釘子戶拒絕拆遷,，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間,，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作,，想辦法讓他們自拆,，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,，曉之以理，動(dòng)之以情,，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆,，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及,，無(wú)從著手,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗,。