總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

巡店督導工作總結(jié)篇一

1,、順利通過了吉林省人民政府教育工作督導評估檢查工作

按照上級文件精神,，我區(qū)今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導工作檢查，在省政府教育督導團正處長級督學許世彬同志帶領(lǐng)下,，一行5人,，于xx年11月14日—19日，在市政府教育督導室張峰主任和市政府教育督導團督學劉金山,、市政府教育督導團督學王淑麗同志的陪同下,，對我區(qū)教育工作進行了督導評估。

督導評估期間，分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育,、發(fā)改,、財政、人社,、公安,、農(nóng)業(yè)、地稅等相關(guān)職能部門關(guān)于教育工作情況的匯報,；抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學,、中心小學、村小,、中心幼兒園和文化技術(shù)學校各一所,。在城區(qū)共抽檢了兩所中學、兩所所小學和一所幼兒園,；考察了長春市第87中學,、迎賓路小和幼兒園，省督導評估組通過聽取匯報,、查閱檔案資料,、審核分析相關(guān)數(shù)據(jù)、實地查看辦學條件,、訪談師生,、分析匯總等辦法,，對綠園區(qū)教育工作進行了較為全面的督導評估,，并召開了反饋會。檢查組對我區(qū)的教育工作給予了充分肯定,。這次省政府對縣（市,、區(qū)）人民政府教育工作督導評估，有力地推動了我區(qū)教育事業(yè)的健康,、協(xié)調(diào),、快速發(fā)展，加快了學校標準化建設進程,，實現(xiàn)了各學校辦學條件和辦學水平新的飛躍,，為推進義務教育均衡發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

2,、完成了第三批省“三a學?！钡脑u估驗收工作

根據(jù)省,、市文件的要求,，我區(qū)迎接了第三批“三a”學校的復檢,，xx年12月12日,，市督導室一行7人通過看材料,，實地踏查,，對我區(qū)迎賓路小學,，合心小學進行了檢查,，檢查組對兩所學校所取得的成效給了充分的肯定。

3,、全面完成了長春市xx年履行教育職責督導評估檢查工作

按照長春市教育督導工作的要求,，將市教育重點工作細則分解到各科室，加大工作力度,，與職能部門配合,，強化對全區(qū)學校落實市重點工作和局工作要點的過程性的檢查指導，重點抓好迎檢學校的督促,、檢查指導,。

4、開展了全區(qū)中小學發(fā)展性教育督導評估工作

發(fā)展性教育督導評估是一種綜合督導評價機制,，旨在激勵和引導學校全面貫徹黨的教育方針,，依法治校，依法施教,，自主辦學,，促進學生、教師,、學校的健康發(fā)展,、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷提升學校的辦學層次,。按照省,、市重點工作督導評估的要求，督導室于11月29日—12月16日對34所中小學進行了發(fā)展性教育督導評估檢查,，促進我區(qū)教育均衡發(fā)展,。

5、加強督導信息建設

創(chuàng)建了綠園區(qū)人民政府教育督導網(wǎng)并與吉林省教育督導網(wǎng)鏈接,，區(qū)政府辦下發(fā)了《關(guān)于切實加強和改進教育督導工作的幾點意見》,，僅xx年，已向省督導網(wǎng)投稿22篇,，其中有9篇督導信息在省教育督導網(wǎng)公開發(fā)布,。

6、落實了專項督導工作

為了更好的提高我區(qū)公辦幼兒園辦園水平,，于12月10日,、13日由督導室組織，幼教科,、體育衛(wèi)生科參與,，對我區(qū)11所幼兒園整體工作進行了檢查，通過家長問卷、實地踏查,、查看賬目等方式對幼兒園工作進行了細致的,、全面的督導檢查，對存在問題的幼兒園限期整改,。

7,、完成了a類校的評比工作

綠園區(qū)在認真學習長春市政府教育督導室下發(fā)的《長春市城區(qū)中小學教育教學管理a類校驗收實施方案》的基礎(chǔ)上，高度重視,、全面部署,、認真落實，9月6日至9月17日對全區(qū)17所城區(qū)學校進行了評估驗收,。通過查閱資料,、實地查看、調(diào)查問卷等形式對區(qū)屬6所中學,、11所小學進行了全面驗收,。經(jīng)過自評、自查,、區(qū)內(nèi)驗收,，有16所學校達到教育教學管理a類校標準，有1所小學未達到標準,。通過開展a類校驗收工作,，有效地督促學校根據(jù)國家教育方針，結(jié)合自身辦學特點,，制定出符合本校實際的辦學規(guī)劃,，引導學校實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。督促學校在辦學中努力做到面向全體學生,，面向?qū)W生的所有方面,，促進學生生動活潑地主動發(fā)展。

8,、督導室自身建設水平得到了提升。

（1）堅持業(yè)務學習制度,，采取自學,、共學等方式，加強了對黨的方針,、政策,、法律法規(guī)的學習，自覺學習政治,、業(yè)務理論和知識,，不斷提高了科室人員的業(yè)務水平及崗位能力。

（2）實行了責任督學制和調(diào)研制度。加強了作風建設,，樹立了服務觀,，開展了經(jīng)常性的隨機督導，結(jié)合重點工作和教育中的熱點,、難點問題開展了專項調(diào)研和專項督導,。

（3）強化了評估管理，規(guī)范檢查與評估行為,，減少了評估總量,，減輕了基層負擔，轉(zhuǎn)變了工作作風,，服務了基層,。

9、加大教育執(zhí)法力度,，切實提高依法治教水平

（1）督促各學校認真貫徹落實省,、市、區(qū)“五五”普法規(guī)劃中提出的各項要求,。

（2）迎接了市教育局對我區(qū)“依法治校示范?！钡膹蜋z，鞏固示范校所取得的成果,，更好的發(fā)揮示范,、榜樣作用。

（3）加強了對教育法律法規(guī)

各學校要充分發(fā)揮課堂主陣地作用,，把法制教育課列入課時計劃,，做到教案、教材,、課時,、教師“四落實”，利用地方課時,，上課主要以班會,、集中學習、講座等形式,，向未成年人講解法律常識,，教育引導青少年明辨是非，學會運用法律武器維護自身合法權(quán)益,，做到“學法,、知法、守法”,，為校園教育創(chuàng)建良好的法制環(huán)境,。

按照省,、市“五五”普法規(guī)劃的精神要求，充分利用班會,、手抄報評比,、展示板、校園廣播等方式進行宣傳,，充分調(diào)動廣大師生的積極性開展活動,，有步驟的開展工作。

10,、健全完善了中小學校長,、教師、學生評價機制

堅持科學的教育發(fā)展觀和人才觀,，制定符合我區(qū)特色的家長,、教師、學生評價體系,，建立以校長自評為主,，教師、學生,、家長共同參與的評價制度,、教師評價制度和學生評價制度，注重評價過程的指導和檢查,。

巡店督導工作總結(jié)篇二

本學期自開學來,，堅持按照土木系教學督導的原則，實行推門聽課,，從聽課情況看,，課堂教學情況總體上值得肯定，發(fā)展趨勢呈良好態(tài)勢,。教師能投入主要精力于教學中,，重視課堂教學，備課認真,，準備充分,。主要情況如下：

張永強：課程是建工13高職1、3班的《建筑構(gòu)件分析與計算》,，我聽了張老師兩次課,，第一次時張老師略顯緊張，但講解認真,，準備充分,；內(nèi)容不夠熟練,，精神狀態(tài)飽滿,。所講內(nèi)容為地震相關(guān)知識，聯(lián)系汶川地震,、日本福島地震和印尼海嘯等地震災害及次生災害講解地震震級,、烈度及設防目標等，效果較好,，學生興趣較濃,。第二次課時張老師明顯比上次熟練，教學效果也更好,。

馬玲：課程是監(jiān)理12高職1班的《建設工程施工組織與進度控制》。馬玲老師工作認真負責,，教學基本功扎實,。在她所授的這門課程中,，可以發(fā)現(xiàn)她備課認真充分，根據(jù)教學內(nèi)容收集了大量的案例資料,，并通過形象生動的視頻進行講解,，并采取隨機抽取學生進行黑板演示,，師生互動,，提高了學生的學習興趣，課堂氛圍好,。通過與學生的交流,，馬玲老師深受學生的好評。

陳海軍：我聽了陳老師兩次課,，分別是建工11a3班的《建筑工程經(jīng)濟》和造價11a1,、3班的《綠色建筑》，通過兩次隨機聽課,，發(fā)現(xiàn)陳老師講解耐心細致,、備課充分，教學目標明確,，清晰,，具體；精神狀態(tài)飽滿,，講解中能增加實例教學,，將理論與實際進行聯(lián)系,，尤其是綠色建筑這門課，能聯(lián)系日常生活實際,，所講內(nèi)容與學生生活息息相關(guān),，學生興趣較濃，教學效果好,。

史艾嘉：課程是監(jiān)理12高職2班的《建筑構(gòu)件分析與計算》,，小史老師做了精心的準備，講課認真,、耐心,，準備充分，與學生互動,，課堂氣氛好,；能補充大量的知識，利用自己的長處,；聯(lián)系實際講解,，強調(diào)重點，激發(fā)了學生的學習興趣,。聯(lián)系實際生活中教室桌椅,、人員等講解活載代表值及組合值，教學效果較好,。

蔡捷：小蔡老師是我青藍工程師徒結(jié)對的徒弟,，本學期我聽了小蔡老師二次課，課程是建工13高職2班的《地基與基礎(chǔ)施工》,，巧合的是,，正好兩次均為實驗課，由于是新教師,，蔡老師每次上課都能認真?zhèn)湔n,，準備充分；講解過程中講練結(jié)合,，教師示范演示,，學生分組操作，教師巡視檢查學生的試驗操作,，隨時糾正學生不規(guī)范的動作,，較為認真。由于年輕,，與學生走得較近,，深受學生好評。

王九紅：課程是建筑施工13-3班的《合同管理》,，王老師是新教師,，為本次課做了一定的準備工作,，上課過程中講解認真,、耐心細致,；準備充分，精神飽滿,；采用ppt教學與板書相結(jié)合,，較為直觀、清晰,；講練結(jié)合,，聯(lián)系實際講解，調(diào)動了學生的積極性,，教學效果較好,。

仇冬：課程是建工11高職4班的《建設工程施工組織與管理》。仇老師上課認真,，仔細,，精神飽滿，能聯(lián)系建設工程施工合同及合同法相關(guān)知識講解,，教學課堂氣氛活躍,，學生興趣較濃，教學效果好,。

在聽課結(jié)束后,，我都跟任課老師和學生作了詳細的交流，督導工作堅持督與導相結(jié)合,，以導為主,，以督為輔的方針，全面提高教學質(zhì)量,，在今后的教學督導工作中,，我將繼續(xù)一如繼往。

巡店督導工作總結(jié)篇三

督導目的：督促建立和落實衛(wèi)生保健工作制度,，預防控制傳染病等,，加強托兒所幼兒園衛(wèi)生保健工作，提高衛(wèi)生保健工作質(zhì)量,。

督導內(nèi)容：對托兒所幼兒園衛(wèi)生保健人員的培訓,、兒童入托入園的體檢、工作人員的健康體檢,、對托兒所幼兒園衛(wèi)生保健人員的指導,、托兒所幼兒園九項衛(wèi)生保健工作制度的建立和執(zhí)行情況等。督導形式：下幼兒園督導,，實地查看,、查閱資料和詢問等,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予指出，并要求整改,。

督導時間和地點安排：中心幼兒園：每兩個月一次其他幼兒園：每年兩次特殊情況（傳染病暴發(fā)期間,、有突發(fā)公共衛(wèi)生事件等），隨時督導托幼機構(gòu)管理衛(wèi)生保健管理工作督導總結(jié)為做好托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理工作,，認真執(zhí)行托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健工作制度,，加強集體兒童傳染病的防控，以及兒童常見疾病的防治,，提高托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健工作水平,，20xx年先后到了縣中心幼兒園和中英文幼兒園、春苗幼兒園和城市花園幼兒園,、新世紀幼兒園進行督導,。

主要是通過現(xiàn)場觀察、查閱資料和交談等方式進行督導,，具體情況如下：

縣中心幼兒園每兩個月督導一次,，其他幼兒園每年兩次?？h中心幼兒園每年定期做一次健康體檢,，新入托兒童開學時均做健康體檢，開具健康證明,。定期對保健人員及相關(guān)人員進行衛(wèi)生保健培訓,，特別是針對今年甲肝、甲型h1n1流感,、手足口病相關(guān)知識進行培訓,。

中心幼兒園有兼職的保健人員，衛(wèi)生保健工作制度比較健全,，對傳染病的防控措施基本上到位,，設有保健室，有合理的膳食計劃,。其他幼兒園沒有專職的保健人員,。衛(wèi)生保健工作較薄弱。

有相當一部分小的幼兒園,，尤其是私立幼兒園難于管理,，不配合做兒童入托健康體檢和工作人員健康體檢，有些幼兒園沒有保健室,，衛(wèi)生保健制度不健全,，幼兒園衛(wèi)生保健工作開展較差。部分幼兒園沒有派相關(guān)人員進行衛(wèi)生保健業(yè)務培訓。大部分幼兒園衛(wèi)生消毒制度存在缺陷,。

1,、加強與教育部門合作，擴大對托幼園所的衛(wèi)生保健工作管理面,，定期開展業(yè)務知識培訓及衛(wèi)生保健督導,。

2、建【】立和健全托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健工作制度,，并按要求執(zhí)行,。

3、加強對入托兒童的健康體檢和工作人員的定期健康體檢,。

4、加強對傳染病的防控,。

5,、對家長和兒童開展多種形式的健康教育，尤其是要加強兒童營養(yǎng)知識,、口腔保健,、視力保健知識的宣傳教育。

巡店督導工作總結(jié)篇四

xx年3月27日,，縣教育督導室對我校xx年度教育工作進行了綜合督導評估,，在肯定成績的同時，評估組的領(lǐng)導指出了我校存在的問題和不足,，根據(jù)評估組反饋,，我校迅速召開了全體教師會議，會上根據(jù)評估組提出的問題,，要求所有與會人員會后深入思考,，提出切實可行的整改措施，同時通過了整改決議,。整改工作由校長督促,，各分管領(lǐng)導牽頭，各教研組為責任主體展開,，各部門對照問題限期整改,，對于在短期內(nèi)能整改的堅決及時整改，對遠期的或需上級支持的制定整改時間表,，并在今后形成自評自糾的長效機制,。

我校依據(jù)評估組提出的問題及意見和建議，擬從以下幾個方面進行整改,，現(xiàn)將整改措施匯報如下：

一,、更新辦學理念，以教師發(fā)展為本，促進教師專業(yè)成長,，提高教師整體素質(zhì),。深入挖掘辦學理念的內(nèi)涵，制定落實辦學理念的策略,，圍繞辦學理念形成學校的辦學思想,，并使辦學思想深入人心。加強教師對素質(zhì)教育理論和現(xiàn)代教育理論的學習,，努力將理論學習和工作實踐緊密結(jié)合起來,。學校將不斷修訂完善教師考核和獎懲制度，通過每期的校本教研活動,，努力為教師提供學習機會和提高業(yè)務水平的平臺,。讓教師樹立終身學習和終身發(fā)展的意識，發(fā)揮教師的主觀能動性,，不斷引導教師養(yǎng)成勤于學習,、勇于探索、善于總結(jié)的習慣,，促進教師專業(yè)水平有新的發(fā)展,。

二、加大籌資力度,，全力改善辦學條件,。由于剛遷入新校不久，現(xiàn)有辦學條件還相對滯后,。雖然按照省級規(guī)范化標準建設了新的校舍,，但圖書閱覽室、儀器室,、電教室,、多媒體室、專用功能教室的設施設備及音體美教學設備缺乏,，與兄弟學校相比存在差距,，但學校已經(jīng)通過多方努力，向上級領(lǐng)導申請,，望予以政策支持,。同時，學校還

將繼續(xù)加大籌資力度,，積極爭取上級和社會有識之士的支持,，全力改善辦學條件。

三,、加強校園文化建設,，走特色辦校之路,。文化即經(jīng)驗，文化即歷史,。校園文化就是一個學校經(jīng)過長期發(fā)展積淀形成的辦學風格和管理理念,，是師生間共同的價值觀念、價值判斷,、價值取向,。校園文化具有導向、提升,、凝聚,、激勵、穩(wěn)定等功能,。學校將通過制度規(guī)范,，行為引導，環(huán)境建設等校園文化建設來體現(xiàn)師生的理念,、精神,，從而使大家由于有價值的認同而產(chǎn)生凝聚力。繼續(xù)抓好校園文化“四大版塊”建設,，扎實抓好“文明學校”,、“書香校園”,、“綠色學校”等創(chuàng)建工作,，力爭在德育,、體育、藝術(shù),、科技等方面有大的創(chuàng)新,，充分展示實施素質(zhì)教育的豐碩成果。

四,、建立學校學科帶頭人團隊或名師制度,，強化教師專業(yè)管理。針對我校老年教師比例大的特點,，學校將積極采取切實有效的措施,，努力提高老年教師的素質(zhì)，積極營造“比,、學,、趕、幫”的工作氛圍,，促進老年教師的自我管理和自我發(fā)展,，促進全校教師隊伍向更高層次發(fā)展。同時，學校將建立健全教師專業(yè)成長袋等業(yè)務檔案,。

五,、重視校本研究，立足課堂教學提高教學質(zhì)量,。校本研究是教師成長的有效途徑之一,，在校本研究中學校將堅持以課堂教學為中心，認真推行縣教研室提出的“361”模式,，繼續(xù)深入開展“六個一”活動,，

重點抓好課題研究的“六個一”要求，只有每個學期都完成了這些過程量材料,，才能通過上報結(jié)題,。

夯實“六個一”課堂，,，徹底打破教師“一言堂”,，讓學生真正成為學習的主人。二是學生自主活動平均每節(jié)課不少于15分鐘,，徹底打破“滿堂灌”,，在時間上保證學生學習的自主性。三是至少設計一個探究性問題,，徹底打破“被動接受式”的學習方式,，在課堂中把培養(yǎng)學生學科思維、掌握思維方法,、提高思維能力落到實處,。四是教師連續(xù)講課一般不超過10分鐘，讓學生在教師精講時傾聽更加專注,，提高聽課的效果,。五是下課前留有學生交流發(fā)問的時間，認可學生個體差異,，注意分層教學要求,，體現(xiàn)“面向全體學生”的教學理念。六是落實當堂達標檢測,，并及時進行評價,，實現(xiàn)“堂堂清”。課后必做學科作業(yè)一般不超過20分鐘,，且必須全批全改,，徹底改變學生課業(yè)負擔過重，通過對習題的精選,、精練,、精講來減輕學生學習負擔,，提高學習效果，實現(xiàn)高效課堂,。

六,、學校就當前安全保衛(wèi)工作的形勢，召開班主任會,、全體教師會,、值班人員專題會，層層部署安全保衛(wèi)工作任務,，強化安保措施,。學校選配了責任心強、業(yè)務素質(zhì)高的教師成立學校安全保衛(wèi)工作機構(gòu),，安保工作人員加強了對校園的檢查力度,，并做好記錄，保證把校園日常的安全保衛(wèi)工作落到實處,。嚴格學校門衛(wèi)制度,。學生在校期間校園實行封閉式管理，對進入校園的校外人員嚴格盤查，認真履行登

記手續(xù),；未經(jīng)學校批準,，堅決禁止校外人員隨意進入校園,；嚴禁非學生家長將學生帶出學校,。我校根據(jù)上級要求,，進一步加強了學生上學、放學護導工作,。學校組織全體教師，由中層以上領(lǐng)導帶隊,，每天上學、放學時,，在校門口進行護導工作，確保了學生進出學校安全,。

七,、認真做好校務,、財務,、政務公開工作。所缺失的公示欄已安排廣告公司同學校宣傳欄一并做齊并正常使用。校舍檔案中，老校檔案正在挖掘整理中。圖書、儀器新登記冊由于搬家丟失，配齊后規(guī)范管理,。

站在新的起點，教育的使命在心中涌動,，時代的責任充滿心中,，我校將進一步加強制度建設,，嚴格按上級要求，進一步打造學校特色品牌,，全面推進素質(zhì)教育,，全面提高教育教學質(zhì)量，促進學校均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,，全面提升義務教育整體水平,，真正辦好人民滿意的教育。

微山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)春蕾小學

xx年4月

巡店督導工作總結(jié)篇五

自從xx開始招聘開始我就在那報名了,，此刻進入公司已級有3個多月了,，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,，如：買衣服不要再東跑西跑,、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心?，F(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,，請大家批評指正。

在這期間,，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解,。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通,，還有顧客的服務和客訴等等,，經(jīng)過培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心,。

本人后在女裝,、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導,，作為最基層的一名管理者,，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,。具體到日常工作資料,，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等,。

三個月來,，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,，依靠各個層次堅強的團隊,，較好地履行了自我的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務,。

1,、提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要,。

本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生,，學的是軟件，俗話說,，“隔行如隔山”,，如何做好服裝的督導，對我來說,，依然是一個全新的課題。為此,，我不斷學習,，充實自我,，以盡力適應崗位需要。經(jīng)過學習與實踐的有機結(jié)合,，自身素質(zhì)逐步得到提高,，基本適應了本崗位的需要。

2,、注重規(guī)范管理,，提升員工整體素質(zhì)。

20xx年來,，營業(yè)人員調(diào)動頻繁,，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中,，能利用各種機會,，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧,、商品陳列的交流,，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識,，使部分新員工較快地進入了工作主角,，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，要員工做到的，自我首先做到,，要求員工不做的,，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用,，促使自我加深了對管理,、對自我的進一步了解。

3,、加強現(xiàn)場巡視,，保證經(jīng)營秩序良好。

督導的工作場所就是賣場,，工作資料十分具體,、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心,，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個方便,、舒適的購物空間,。

4、堅持公正合理,，靈活商品退換管理,。

配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來,，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據(jù)公平,、公正,、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑,，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上,。

5、了解員工狀況,，努力打造和諧團隊,。

三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,，堅持多與員工進行溝通,、交流，同時,，善于經(jīng)過日?？陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性,，盡自我的努力,，帶動更多員工，構(gòu)成一個和諧的工作團隊,。

1,、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,，異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,，仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理,、主管學習,。

2、對品牌特色的了解,、對員工思想的了解,、對專業(yè)知識的了解仍有待深入,、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,，自身管理水平有待進一步提高,。

3、處理退換貨時,，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,，需要在今后的工作中認真修煉,。

1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員,。

2,、充分調(diào)動每一位員工的進取性，經(jīng)過平日的溝通,，讓員工在里了解公司的最近動態(tài),，以及公司的各種要求，要關(guān)注,、關(guān)心自我的員工,，及時肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范,、學有榜樣,、干有目標，心往一處想,、勁往一處使,，為公司的發(fā)展凝心聚力。

3,、提高自身服務意識,，做好整體員工服務意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài),，異常要加強自身專業(yè)知識的學習,，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自我的,，為所有員工樹好形象,，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。

各位領(lǐng)導,，20xx年讓我有點依依不舍,，在這三個月里,，曾流過辛勤的`汗水，也流過激動的淚水,，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,，才讓我不斷成長著，提高著,。所以,，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作,，同時也能在工作中找到更多的歡樂,！與同成長。

巡店督導工作總結(jié)篇六

一個緊張的學期結(jié)束了,，但自己卻難掩收獲,。教學成績還是難有起色，目標難以達成,，對自己的教學工作產(chǎn)生挫敗感,。

期末考試成績出來，一,、四班大體可以預料到,，二班還是難有起色，離目標差好多,，最不滿意的是三班,。一直以來三班都是些自覺地孩子，所以后面很少檢查落實情況,。最后測驗時候發(fā)現(xiàn),，后半學期三班學生對地理不是很重視，但為時已晚,。

反思這一學期的教學工作,，發(fā)現(xiàn)自己有好多誤區(qū)。對學生太過于信任,、沒有嚴抓落實,，導致孩子放松了學習。通過與一些孩子的交流,，課下基本不看地理課本,。哪個老師嚴厲一些，課余時間就學習哪科,。這說明孩子還是很不成熟的,，需要引導，才能真正落實教師要求,，才能學得扎實,，才能提高成績,。

在下個學期的教學工作中，應提高課堂效率,、嚴抓落實,，讓學生認真有效的完成要求。認真向其他教師學習先進教學經(jīng)驗,，抓準教學重難點,；加強教學反饋，針對問題采取正確加以引導,、解決,。嚴格要求，不讓學生抱著僥幸心理,，認識到學習地理的重要性和必要性。必須在下學期取得滿意的成績,。

在這一學期中,，我從一個小朋友都不認識，到現(xiàn)在全部91個小朋友都能比較快地叫上名字來,，這就是我教育教學的前提,。

在組織上，我組織了五個組,，定了五個組長,，分別是姚丹妮，鄭也琪,，鄭心伊,，姚艾田和史耀璇。每組十人,，這樣,，在組織游戲的時候，有了好幫手,。做操,，站隊，我一個人忙不過來,。

在學習上,，我們教了從1寫到20，從一寫到十,。兒歌幾首,，歌曲兩三首。我的著力點放在家園配合,，記憶手機號和家長名字上,，大概有76人完成了背手機號的任務,。還有從1數(shù)到50。繪畫教了,，也不算教,，就是引導畫人臉畫小兔子。學了一個兒歌操,，做了幾個游戲,，都是最簡單的。文明禮貌,，我每天主動打招呼,。教育他們做錯事要說對不起。中班打算教寫名字,，做體操,，規(guī)范工整寫字等等。

在工作上,，發(fā)生幾次學生安全事故,，尤其是星期五和快放假的時候。摔著胳膊,，扎手心,，碰破嘴唇等等。我的處理,，首先是重視,，我馬上到出事地點，看看是什么情況,，嚴重的話,，告訴王彩景老師。再看下一步行動,。是聯(lián)系家長還是上點藥,。每天把衛(wèi)生搞好，讓小朋友們在干凈的環(huán)境中生活,。

難點就是處理家長關(guān)系,。有的家長對我冷嘲熱諷，干預我的教學,，有的家長天天在學校守著孩子,，我不好管教，意見最集中的就是排座位,。我處理不好,，說話重了吧，沒必要,，何必得罪家長,。說話輕了吧,，家長不把我當回事。現(xiàn)在又是幼兒班,，又在農(nóng)村,，老師出任何事，沒人給我做主,，總是蹲底,。我是認可家園共育的，結(jié)果往往是,，家長干涉老師的教學,，不是嫌講得快就是嫌講的慢，眾口難調(diào),。我又是外地人,，群眾基礎(chǔ)太薄弱。沒人認可我,，工作太難做,。不過，要學那泰山頂上一青松,，越是艱難越向前，沒有戰(zhàn)勝不了的困難,。別看我今天心里沒底,，管理學生感覺手足無措，明天,，我就會鍛煉地很好,。

跟他們相陪伴了五十多天，有的,，建立起了很好的感情,，比如史思懿，鄭志鑫,，姚艾田,，史佳鑫，姚紫涵等等,。有的還有待發(fā)展,，比如張慧賢，姚姿諾,，等等,。每一天我看見他們，都打心里高興,，給他們剪指甲等等,，很高興,。

巡店督導工作總結(jié)篇七

尊敬的老師：

期末臨近，回顧這一學期,，我們都曾在這里撒下了辛勤的汗水,，結(jié)識到了新的朋友，我們相互關(guān)懷,，團結(jié)一心,，組成了一個友愛溫馨的集體。也許我們的所做都是微小的,，不足道的事情,，但正是這些微之甚微的工作，才是最入人心,，最周到,，與同學們的生活聯(lián)系最密切的。為了能給同學們營造一個更加舒適的生活與環(huán)境,，我們的工作將會無止境的開展下去,，望老師能夠給予寶貴意見。

在這過程中,，每個人都在不斷學習,，不斷提高，通過各種活動與工作鍛煉自己,，提高各方面能力,。以下就是這學期我部的具體工作總結(jié)：

我部根據(jù)工作與活動需求多次開展部門例會，其干部出勤率為100%,，干事出勤率為70%,。晚歸檢查工作：干部出勤率為100%，干事出勤率為90%,。日常點操工作：干部輪流值班督促指導,，干事出勤率為100%。集體出游：干部出勤率50%,，干事出勤率為65%,。

我部本學期在各項工作中做到了盡心盡職盡責，無論是晚歸檢查,，還是日常點操,，我部都能盡力完成。我部還按照老師的指示不定期進行查課,。在工作上我們部門能做到一絲不茍,，從未敷衍了事。遇到問題及時向老師反應，與老師溝通,，通過老師的指導解決問題,，繼續(xù)工作。諸如同學不配合我們的工作,，態(tài)度惡劣,，甚至無理投訴等，我們從不灰心,，始終堅持我們的原則,，始終堅持老師的正確引導。天氣方面,，無論刮風下雨,，我們都堅持工作，從未間斷,。

我部通過開展主題例會促進干事與干部及干事之間的交流溝通,。并且通過聚餐加強了部門的凝聚力。我們還積極參與集體出游,，加強與其他部門的交流,，促進整個系自律會的大融合。

希望老師能給給予我們寶貴意見,，支持我們的工作,。

1、關(guān)于人員,。納新時人就不夠,，這是老師也知道的事實，但是老師又不及時給人,，又催促著要點操要查晚歸要開始工作，當時只能把干事一個人當三個人用,，大家都很辛苦,。其次，老師給我的積極分子,，也不通知他們需要工作,，也不提前告訴他們一下，搞得每次通知工作都要跟他們解釋半天,，一來二去不僅浪費話費也浪費時間耽誤工作,。大多積極分子都非常配合我們的工作，但有個別態(tài)度不夠端正,。希望老師能在人員上及時給我們支持,，讓我們順利開展工作。

2,、關(guān)于工作,。某些專業(yè)輔導員給的學生名單就有誤,，轉(zhuǎn)專業(yè)號數(shù)變了之后就應該及時更新名單。要不會給我們的工作造成不便,，還給某些想鉆空子的同學創(chuàng)造機會,。希望老師能在這方便看到我們的困難，切實為我們解決這些本不應該出現(xiàn)的問題,。還有,，由于當初人數(shù)湊不齊，后來納入的成員大多未經(jīng)過審核,，導致部分干事本身不適合做我們的工作,，或者無心工作。因此工作中狀況層出不窮,。為了保證工作質(zhì)量,，四個干部只好得輪流值班，天天緊跟,。對于這點,，我們部門自身也會通過反省，思考解決方案,，提高工作效率,。

以上是我們部門這一學期的工作總結(jié)，希望老師能夠指出我們的不足并多提建議,，以使我們的工作更加順利,、完滿的開展。同時,，在這里也要感謝老師對我們長期的關(guān)注與支持,，有您的關(guān)注和支持，才使我們的工作更上一層樓,。