在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考，一起來看看吧

萬能個人述職報告ppt篇一

您好!

斗轉(zhuǎn)星移,，進入__已四個多月,，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,，作為一名__人,，由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷,，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會,。以下是我的工作述職：

一、樹立全局觀念,，做好本職工作

做好本職工作,，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外,。我認為客服工作的全局就是,，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象,。七月份來到公司以后,，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識,、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,、客戶常見問題及解答,、銷售技巧。

通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解,，也對自己的個人能力有了很大提高,，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解,。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答,。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解,、對用藥方法進行專業(yè)的指導(dǎo),。客服工作的這兩點看似簡單,，但是作為直接和客戶進行溝通的部門,，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響,。

二,、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路,。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時,，要勤于思考善于應(yīng)變,。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答,，對于客戶反映的投訴及其它問題,，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時,，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度,。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作,，需要的是專業(yè)的知識水平,，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié),。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時,，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識,。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史,，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,，并把這些資料和同事間進行了分享,，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺,，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

三,、善于溝通交流,，提高工作質(zhì)量

客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此,，如果不連續(xù)按療程用藥,，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,，和客戶進行交流,，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流,，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求,，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗,，分享心得,，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量,。

四,、遵守公司制度,，積極參加活動

沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里,，作為一名客服人員,，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù),。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓(xùn)練,、地壇展會,、每周五值日。在活動中,，同事間增進了了解,，團隊間增進了合作。

在新的一年里,，客服工作也需要有新的工作思路,，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料,，定期對已購買客戶進行回訪,，讓其在感受藥品良好效果的同時,，也感受到__藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù),。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤,，隨時向其傳達__治療失眠的獨特理念,。其次，根據(jù)公司的推廣情況,，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,，提高自己的專業(yè)水平,，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識,、溝通技巧,、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,，和同事友善合作,，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出,，其服務(wù)也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌,。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,，才能在競爭中立于不敗之地,。在新的一年里,，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下,，自己的成績能夠更上一層樓,，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

萬能個人述職報告ppt篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是__,。很榮幸今天能在此做本學(xué)年的述職報告,。此刻的我，想起了一年前的今天,，想起競聘時的誓言,，我的心里很是激動，回首一年來的工作,，我“問心無愧”,。 同時為更好地開展下步工作，我現(xiàn)在作述職報告,，如有不足之處懇請各位給予批評指正,。

下面，我就五個方面對任職期間的學(xué)習(xí)和工作情況作以匯報,。

一,、組織部的建設(shè)工作

作為組織部的一員，于__年__月學(xué)習(xí)了《學(xué)生干部管理條例》并于20__年組織我部新考察干事學(xué)習(xí)《學(xué)生干部管理條例》并嚴格要求自己起好表率作用,。

二,、當好助手，以創(chuàng)新思維抓好分管工作

在這一學(xué)年里,，在老師和部長的指導(dǎo)下,，本著“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的工作態(tài)度,，我盡職盡責,，銳意進取，積極投入到組織部的工作中去,，首先是了解我部所要開展的工作,，協(xié)助老師、積極配合各系組織部,、各班開展各項工作,。我的職責就是負責組織協(xié)調(diào)老師與組織部的工作。

三,、注重提高工作服務(wù)水平

積極圍繞和配合學(xué)院整體工作計劃的安排,、協(xié)助老師和學(xué)生會及時準確的完成各項工作安排。在這一年里，我們的付出也得到了回報,。在本學(xué)年里,，我個人榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽稱號。

四,、工作感言

同志們,，這一年里我們一同走過，一年的付出,、一年的收獲。一年里培養(yǎng)了我們良好的團隊合作精神,，一年里看到了我們自己的成長,，一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經(jīng)為工作而爭吵，是否還記得我們在周末加班的場景,，而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!

以上是我這一年里所做的一些工作,，回首起來雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足,。所以在今后的工作中,，將不斷的改正，不斷的進步,。

以上就是我工作情況的述職報告,。如有不當之處，還請大家批評指正,。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

萬能個人述職報告ppt篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

歲末臨近,，新春將至，不知不覺,，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,，回顧這么多年的工作歷程，心境是緊張而愉快,，工作是繁瑣而充實,。我一向在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,，在不斷的工作累計中,，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,，做好了一名正班應(yīng)盡的職責,。

一、思想工作方面自工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,，經(jīng)過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上,，都取得了長足和巨大的收獲,。思想上，進取參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事,，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二,、工作上我相信一分耕耘,，一份收獲，所以我一向努力,，不斷的努力學(xué)習(xí),，不斷的努力工作。

在工作中,，能吃苦耐勞,，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊,。不管遇到什么問題,，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,。而我自我身為一班之長,，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者,。我始終明確一點,，僅有以身作則，身先士卒,，班員才能信得過,，聽得進，以自我的實際行動去影響班組成員,，帶動他們,。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試,，每次都取得較好的成績,，x月__日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),，做到定期巡視,，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除,，以免事故的擴大,。

為提高我們處理事故的本事，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外,，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,，能準確確定，及時匯報,，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,，把用戶的損失減少到最低,。

雖然我在運行崗位做了一些工作,，也取得一些小小成績,，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，積累實際經(jīng)驗,，拓寬思路，深化細化本職工作,，使變電運行和班組管理逐步提高水平,，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：__

萬能個人述職報告ppt篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學(xué)習(xí)和工作情況向大家作簡短匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁予以評議,。

一、堅持原則,，實事求是履行職責

一年以來,，我在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作,，工作中緊緊圍繞教育局的財務(wù)管理制度與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，顧全工作大局,，發(fā)揮務(wù)實的作風,，依法、依制度規(guī)范辦事,，以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責,，規(guī)范財務(wù)操作與財務(wù)運行，嚴格執(zhí)行收支兩條線,。

1,、做好開學(xué)收費工作，嚴格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神,，決不多收,，不亂收,。

2,、堅決做到不坐支,，不亂支，不私設(shè)“小金庫”,。

3,、支出采取公示制度，大宗物品采購多人參與,，校長把關(guān)。

4、及時向校長匯報學(xué)校的財務(wù)狀況,，讓校長便于支配好學(xué)校的經(jīng)費，讓每筆錢花在刀刃上,，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，進行民主理財，增強財務(wù)收支的透明度,。

二,、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

我是一名會計,，我工作的職責就是要服務(wù)好全體師生員工,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，努力做到及時,、準確無誤。

1,、做好學(xué)校各種統(tǒng)計工作,，及時準確上報相關(guān)統(tǒng)計材料,。我時刻關(guān)注上級部門近期的工作安排，對于上級交給的任務(wù),，我都能按時保質(zhì)保量的完成,。

2、做好后勤保障工作,，對學(xué)校所需物品購置,，及時提供資金保障，保證學(xué)校的各項工作正常運作,。

3,、做好票據(jù)報銷工作,，對票據(jù)進行嚴格審核把關(guān)，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人,、證明人,、分管領(lǐng)導(dǎo)和校長簽字,。校長簽核過的發(fā)票集中辦理,，做到及時,、無誤,。

4,、做好教師的服務(wù)工作,。對于教師的外出學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，我校一直都能提供較好的財務(wù)保障;與教師切身利益相關(guān),，雖是我職責之外事宜,，我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難,，努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍,。

作為一名財務(wù)人員，工作中必須做到實事求是,，公平、公正,，廉潔自律，嚴格按照“自省,、自警”的要求，從小事做起,，從點滴做起，管住自己,，為學(xué)校服務(wù)，為職工服務(wù),。一年來順利的工作,，是領(lǐng)導(dǎo)信任和大家支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果,，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中,，我將以更加飽滿的工作熱情,，爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經(jīng)驗不足,，我的工作中肯定還存在一些問題，今后還要不斷學(xué)習(xí),，進一步明確思想，提高認識,，同時也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持，爭取把工作做的更好,。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

萬能個人述職報告ppt篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼20__年即將過去,。回顧這一年的工作經(jīng)歷,，有挑戰(zhàn)也有機遇，有充實也有疲憊,，感觸良多,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,，虛心求教、努力實踐,，通過自身的努力,，本人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,，并取得了一定的工作成績。現(xiàn)將本人一年的思想,、學(xué)習(xí)及工作情況簡要匯報如下：

一,、個人思想素質(zhì)方面

我深知作為財務(wù)部工作人員,，必須具備愛崗敬業(yè)的精神，任勞任怨的態(tài)度,，同時還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴謹細致耐心的工作作風,。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任,，更好的履行職責,，就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難,，堅持學(xué)習(xí)，為自己“充電”,，取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長足進步。

二,、個人工作方面

經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，我逐漸對__城款項來源類別以及支用和__行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財務(wù)人員,，始終牢記出納崗位職責，認真履行財經(jīng)紀律,，本著認真負責的態(tài)度盡職盡責的完成工作，在工作遇到問題時,，我沒有聽之任之，而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心,，主動請教與探討,，及時解決問題，并認真總結(jié),，慢慢積累經(jīng)驗。具體完成工作如下：

1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期核對現(xiàn)金與銀行賬目，做到及時核對,，及時處理，確保銀行,、現(xiàn)金賬與銀行對賬單相符。

2,、對于前來繳款的農(nóng)戶及時開出收據(jù),，收回現(xiàn)金存入銀行,，杜絕坐支現(xiàn)金,。對于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù)，及時整理保存,，形成電子表格,，妥善管理,。本年度已完成__人的收款，其中貧困戶__人,，非貧困戶__人,。

3、積極與__行銜接,，及時支付工程款,。

4,、自覺協(xié)助出納整理出納資料，確保出納憑證手續(xù)齊全,、裝訂整潔符合要求，統(tǒng)計出納報表準確,、完整,。

5、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

三、存在的不足和努力的方面

我在20__年度的工作中雖然取得了一定的成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在：工作不夠大膽,，專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高。

一年來的工作讓我深深體會到,，作為財務(wù)人員，無論具體做什么,，都應(yīng)該用心做到,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中尋求創(chuàng)新,。我深知，只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長,，我已為自己制定了下一年度的目標,，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好充實自己,，扎實工作,，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn)。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

萬能個人述職報告ppt篇六

20__年,，對于中國經(jīng)濟而言,，是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年,，是充滿了無限機遇和無數(shù)挑戰(zhàn)的一年，是我行增戶拓面工作穩(wěn)健開展,、新型服務(wù)理念急速注入的一年,。在這一年里,，本人認真勤懇,，努力奮進，確保平時工作得到扎實,、有序,、高效的推進,，在此期間,，也取得了一些微小的成績，現(xiàn)將全年工作情況做如下匯報,。

一、虛心求教,，迅速提升業(yè)務(wù)水平

作為一名20__年入行的合行成員,，20__年,，不僅是我個人思想迅速成熟、業(yè)務(wù)水平急速提高,、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年，更是我由此進一步拋出發(fā)展問題,，進而解決發(fā)展問題的一年,。在這一年里，在同事們的悉心幫助下,，本人充分激發(fā)了自身學(xué)習(xí)新知識的高漲熱情，認真虛心地向前輩們請教業(yè)務(wù)操作上的細節(jié)和疑難,，積極主動地學(xué)習(xí)領(lǐng)會《操作規(guī)程》上的新內(nèi)容和新要求,，切實保證了自身的業(yè)務(wù)理論水平和操作能力在較短的時間內(nèi)得到了較好較快的提高,。

二、堅持原則,，科學(xué)解讀操作風險

這一年來,，本人在平時的臨柜服務(wù)中,，在盡可能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)之余,，始終堅持謹慎性的服務(wù)原則,，仔細分析各項業(yè)務(wù)的操作風險，在風險和便捷之間為客戶,、為自己、為合行找到最合理的平衡點,。由此，既讓我與這些客戶建立了穩(wěn)固,、可靠、緊密的關(guān)系,，讓客戶歡喜而去，乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時業(yè)務(wù)的操作風險,，避免給合行帶來損失，給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆,。

三、將心比心,，正確處理同事關(guān)系

人活于世，一講忠,，二講義，三講信,。這三點，既是本人為人處事的基本原則,，也是本人正確處理同事關(guān)系的核心所在。同時,，能量守恒定律，作為本人正確處理同事關(guān)系的理論基礎(chǔ),，在解決內(nèi)部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此,，依靠這兩大法寶，本人與同事之間建立了普遍的友好的關(guān)系，在“營造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力,。

四,、勤于改正，勇于進取

誠然,，我的身上蘊藏著不少的缺點，還有許多亟需提高,、要求進步的地方，譬如服務(wù)客戶的水平還不夠扎實,，解決突發(fā)事件的能力還有待提高,。在全新的20__年，本人會牢牢抓住20__年暴露出來的各項問題,，奮斗不息，前進不止,，始終時刻準備,，為合行未來又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的一點微薄之力。

萬能個人述職報告ppt篇七

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

我來到__工作已有__年了,，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動認真地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,，受益良多,。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄,，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求,、嚴密的方法),。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”,，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士,，拉上人生帷幕的人也是護士,?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”,?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,?！弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心,，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語,。

當然在工作中仍有不足之處,，如工作中不細心，技術(shù)有待提高,，面部微笑不夠,，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處,，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可,。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻,。

此致

敬禮!

萬能個人述職報告ppt篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

斗轉(zhuǎn)星移,，進入__已四個多月,，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名__人,，由衷的感到自豪,。四個月的工作經(jīng)歷,，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會,。以下是我的工作述職：

一、樹立全局觀念,，做好本職工作

做好本職工作,，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外,。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象,，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象,。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識,、產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答,、銷售技巧,。

通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高,，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作,，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答,。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解,、對用藥方法進行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單,，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況,，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響,。

二、精于專業(yè)技能,，勤于思考應(yīng)變

隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路,。作為一個客服人員,，在做與客戶的直接溝通工作時,，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題,，給予專業(yè)的回答,，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變,，使客戶滿意的同時,，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平,，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié),。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時,，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史,，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料,。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進行了分享,，來增加和客戶之間的有效溝通,。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺,，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段,。

三,、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量

客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，當今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題,，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此,，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果,。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流,，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害,。客服工作主要體現(xiàn)在交流二字,，和客戶的交流,，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流,，能夠增加工作經(jīng)驗,，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量,。

四,、遵守公司制度，積極參加活動

沒有規(guī)矩不能成方圓,，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里,，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況,，在此期間很好的完成了工作任務(wù),。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓(xùn)練,、地壇展會、每周五值日,。在活動中，同事間增進了了解,，團隊間增進了合作。

在新的一年里,，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作,，管理好現(xiàn)有客戶資料,，定期對已購買客戶進行回訪,，讓其在感受藥品良好效果的同時,，也感受到__藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù),。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤,，隨時向其傳達__治療失眠的獨特理念。其次,，根據(jù)公司的推廣情況,，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作,。再次，提高自己的專業(yè)水平,，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識,、溝通技巧,、心理咨詢知識各方面提高自己的水平,。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高,。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,，另一只腳則是完善的服務(wù),，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌,。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓,，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

萬能個人述職報告ppt篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是__,。很榮幸今天能在此做本學(xué)年的述職報告。此刻的我,，想起了一年前的今天，想起競聘時的誓言,，我的心里很是激動，回首一年來的工作,，我“問心無愧”,。 同時為更好地開展下步工作,，我現(xiàn)在作述職報告,，如有不足之處懇請各位給予批評指正,。

下面，我就五個方面對任職期間的學(xué)習(xí)和工作情況作以匯報,。

一、組織部的建設(shè)工作

作為組織部的一員,，于__年__月學(xué)習(xí)了《學(xué)生干部管理條例》并于20__年組織我部新考察干事學(xué)習(xí)《學(xué)生干部管理條例》并嚴格要求自己起好表率作用,。

二、當好助手,，以創(chuàng)新思維抓好分管工作

在這一學(xué)年里，在老師和部長的指導(dǎo)下,，本著“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的工作態(tài)度,，我盡職盡責，銳意進取,，積極投入到組織部的工作中去，首先是了解我部所要開展的工作,，協(xié)助老師、積極配合各系組織部,、各班開展各項工作,。我的職責就是負責組織協(xié)調(diào)老師與組織部的工作,。

三,、注重提高工作服務(wù)水平

積極圍繞和配合學(xué)院整體工作計劃的安排、協(xié)助老師和學(xué)生會及時準確的完成各項工作安排,。在這一年里，我們的付出也得到了回報,。在本學(xué)年里,，我個人榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽稱號。

四,、工作感言

同志們，這一年里我們一同走過,，一年的付出,、一年的收獲。一年里培養(yǎng)了我們良好的團隊合作精神,，一年里看到了我們自己的成長，一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經(jīng)為工作而爭吵,，是否還記得我們在周末加班的場景，而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!

以上是我這一年里所做的一些工作,，回首起來雖然取得了一些成績,，但也存在著很多不足,。所以在今后的工作中，將不斷的改正,，不斷的進步。

以上就是我工作情況的述職報告,。如有不當之處,，還請大家批評指正,。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

萬能個人述職報告ppt篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

彈指一揮間,，轉(zhuǎn)眼20__年即將過去,。回顧這一年的工作經(jīng)歷,，有挑戰(zhàn)也有機遇,，有充實也有疲憊，感觸良多,。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,，虛心求教、努力實踐,，通過自身的努力，本人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡要匯報如下：

一,、個人思想素質(zhì)方面

我深知作為財務(wù)部工作人員，必須具備愛崗敬業(yè)的精神,，任勞任怨的態(tài)度,，同時還要有過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴謹細致耐心的工作作風,。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任,，更好的履行職責,，就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下,，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，克服日常工作繁忙的困難,，堅持學(xué)習(xí)，為自己“充電”,，取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長足進步,。

二、個人工作方面

經(jīng)過一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,，我逐漸對__城款項來源類別以及支用和__行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財務(wù)人員,，始終牢記出納崗位職責，認真履行財經(jīng)紀律,，本著認真負責的態(tài)度盡職盡責的完成工作，在工作遇到問題時,，我沒有聽之任之，而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心,，主動請教與探討，及時解決問題,，并認真總結(jié)，慢慢積累經(jīng)驗,。具體完成工作如下：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期核對現(xiàn)金與銀行賬目，做到及時核對,，及時處理,，確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對賬單相符,。

2、對于前來繳款的農(nóng)戶及時開出收據(jù),，收回現(xiàn)金存入銀行,，杜絕坐支現(xiàn)金,。對于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù),，及時整理保存，形成電子表格,，妥善管理。本年度已完成__人的收款,，其中貧困戶__人，非貧困戶__人,。

3,、積極與__行銜接，及時支付工程款,。

4、自覺協(xié)助出納整理出納資料,，確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,，統(tǒng)計出納報表準確、完整,。

5,、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

三,、存在的不足和努力的方面

我在20__年度的工作中雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距,，主要體現(xiàn)在：工作不夠大膽，專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高,。

一年來的工作讓我深深體會到,，作為財務(wù)人員,，無論具體做什么,，都應(yīng)該用心做到,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中尋求創(chuàng)新,。我深知，只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長,，我已為自己制定了下一年度的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好充實自己,，扎實工作，以飽滿的熱情來迎接新的挑戰(zhàn),。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

萬能個人述職報告ppt篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

歲末臨近，新春將至,，不知不覺，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,，回顧這么多年的工作歷程,，心境是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實,。我一向在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,，在不斷的工作累計中,，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,，對發(fā)生的各類事故有必須的分析本事，做好了一名正班應(yīng)盡的職責,。

一、思想工作方面自工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力,，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲,。思想上,，進取參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國家大事,，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二,、工作上我相信一分耕耘，一份收獲,，所以我一向努力,，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作,。

在工作中，能吃苦耐勞,，認真負責,。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一齊,。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自我身為一班之長,，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者,。我始終明確一點，僅有以身作則,，身先士卒，班員才能信得過,，聽得進，以自我的實際行動去影響班組成員,，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績,，x月__日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),，做到定期巡視，定期檢查,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,，盡快消除,，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的本事,，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演,，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確確定,，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電,，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作,，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路,，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平,，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：__

萬能個人述職報告ppt篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學(xué)習(xí)和工作情況向大家作簡短匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁予以評議。

一,、堅持原則,，實事求是履行職責

一年以來,，我在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，工作中緊緊圍繞教育局的財務(wù)管理制度與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,，顧全工作大局,，發(fā)揮務(wù)實的作風，依法,、依制度規(guī)范辦事，以公開,、公正的態(tài)度履行好自己的職責，規(guī)范財務(wù)操作與財務(wù)運行,，嚴格執(zhí)行收支兩條線。

1,、做好開學(xué)收費工作，嚴格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神,，決不多收，不亂收,。

2、堅決做到不坐支,，不亂支，不私設(shè)“小金庫”,。

3、支出采取公示制度,，大宗物品采購多人參與，校長把關(guān),。

4,、及時向校長匯報學(xué)校的財務(wù)狀況，讓校長便于支配好學(xué)校的經(jīng)費,，讓每筆錢花在刀刃上，由領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，進行民主理財，增強財務(wù)收支的透明度,。

二、增強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量

我是一名會計，我工作的職責就是要服務(wù)好全體師生員工,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，努力做到及時,、準確無誤。

1,、做好學(xué)校各種統(tǒng)計工作,，及時準確上報相關(guān)統(tǒng)計材料,。我時刻關(guān)注上級部門近期的工作安排,，對于上級交給的任務(wù),，我都能按時保質(zhì)保量的完成,。

2,、做好后勤保障工作,，對學(xué)校所需物品購置,，及時提供資金保障，保證學(xué)校的各項工作正常運作,。

3、做好票據(jù)報銷工作,，對票據(jù)進行嚴格審核把關(guān)，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人,、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)和校長簽字,。校長簽核過的發(fā)票集中辦理，做到及時,、無誤。

4,、做好教師的服務(wù)工作。對于教師的外出學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，我校一直都能提供較好的財務(wù)保障;與教師切身利益相關(guān),，雖是我職責之外事宜，我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難,，努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。

作為一名財務(wù)人員，工作中必須做到實事求是,，公平、公正,，廉潔自律，嚴格按照“自省,、自警”的要求，從小事做起,，從點滴做起，管住自己,，為學(xué)校服務(wù)，為職工服務(wù),。一年來順利的工作,，是領(lǐng)導(dǎo)信任和大家支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果,，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中,，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿,。由于經(jīng)驗不足，我的工作中肯定還存在一些問題,，今后還要不斷學(xué)習(xí),，進一步明確思想,，提高認識，同時也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持,，爭取把工作做的更好。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

萬能個人述職報告ppt篇十三

20__年,，對于中國經(jīng)濟而言,，是充斥著困難而又洋溢著溫馨的一年，是充滿了無限機遇和無數(shù)挑戰(zhàn)的一年,，是我行增戶拓面工作穩(wěn)健開展、新型服務(wù)理念急速注入的一年,。在這一年里，本人認真勤懇,，努力奮進，確保平時工作得到扎實,、有序、高效的推進,，在此期間，也取得了一些微小的成績,，現(xiàn)將全年工作情況做如下匯報。

一,、虛心求教，迅速提升業(yè)務(wù)水平

作為一名20__年入行的合行成員,，20__年，不僅是我個人思想迅速成熟,、業(yè)務(wù)水平急速提高、綜合素養(yǎng)穩(wěn)步發(fā)展的一年,，更是我由此進一步拋出發(fā)展問題,，進而解決發(fā)展問題的一年,。在這一年里,，在同事們的悉心幫助下,，本人充分激發(fā)了自身學(xué)習(xí)新知識的高漲熱情，認真虛心地向前輩們請教業(yè)務(wù)操作上的細節(jié)和疑難,，積極主動地學(xué)習(xí)領(lǐng)會《操作規(guī)程》上的新內(nèi)容和新要求，切實保證了自身的業(yè)務(wù)理論水平和操作能力在較短的時間內(nèi)得到了較好較快的提高,。

二、堅持原則,，科學(xué)解讀操作風險

這一年來，本人在平時的臨柜服務(wù)中,，在盡可能地為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)之余，始終堅持謹慎性的服務(wù)原則,，仔細分析各項業(yè)務(wù)的操作風險，在風險和便捷之間為客戶,、為自己、為合行找到最合理的平衡點,。由此,，既讓我與這些客戶建立了穩(wěn)固,、可靠,、緊密的關(guān)系，讓客戶歡喜而去,，乃至成為我行的回頭資源;也能減輕平時業(yè)務(wù)的操作風險,，避免給合行帶來損失，給合行的更好更快發(fā)展造成羈絆,。

三、將心比心,，正確處理同事關(guān)系

人活于世，一講忠,，二講義，三講信,。這三點，既是本人為人處事的基本原則,，也是本人正確處理同事關(guān)系的核心所在。同時,，能量守恒定律，作為本人正確處理同事關(guān)系的理論基礎(chǔ),，在解決內(nèi)部矛盾上也起到了不可忽視的重要作用。由此,，依靠這兩大法寶，本人與同事之間建立了普遍的友好的關(guān)系,，在“營造輕松愉快的工作氛圍”上出了自己的一份薄力。

四,、勤于改正，勇于進取

誠然,，我的身上蘊藏著不少的缺點，還有許多亟需提高,、要求進步的地方,，譬如服務(wù)客戶的水平還不夠扎實,，解決突發(fā)事件的能力還有待提高,。在全新的20__年,，本人會牢牢抓住20__年暴露出來的各項問題，奮斗不息,，前進不止，始終時刻準備,，為合行未來又好又快的發(fā)展繼續(xù)貢獻自己的一點微薄之力。

萬能個人述職報告ppt篇十四

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

我來到__工作已有__年了,，在科室的密切配合和支持下,，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動認真地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多,。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，認真書寫護理記錄,，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療,，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必,。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士,。”是啊,，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手,。”護士應(yīng)該是會用她們的愛心,，耐心，細心和責任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻支撐起無力的生命,，重新?lián)P起生的風帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語,。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語,。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心,，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠,，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù),，把每一位病人都當成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可,。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,，在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

此致

敬禮!