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企業(yè)部門年度工作計劃表篇一
1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),,市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
2,、構(gòu)架新型組織機構(gòu)。
3,、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:__省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4,、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5,、加大人員考核力度。
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò),。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7、加強市場調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二,、品牌推廣
1,、為進(jìn)一步打響“__鋼構(gòu)”品牌,擴大__鋼構(gòu)的市場占有率,,__年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮__省省會__、__省省會__,、__省的__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大__鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳__鋼構(gòu)品牌,,展示__鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與__鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對__鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
三,、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,市場部要在方法上,、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,,又不影響接待效果,,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對__鋼構(gòu)有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,,對__鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對__鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對__鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作:
1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2,、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù),。
4、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
四、內(nèi)部管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊,。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,,努力提高管理水平,。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成__年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
企業(yè)部門年度工作計劃表篇二
一,、落實規(guī)章制度,嚴(yán)格安全管理
"安全來自長期警惕,,事故源于瞬間麻痹",,安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,尤其對浸出車間進(jìn)出管理制度方面,要嚴(yán)格控制,,對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),,確需進(jìn)車間參觀,須專人陪同,,講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項,。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),使職工具有強烈的安全意識,,要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,,嚴(yán)格遵守安全管理制度,。。
二,、加強勞動紀(jì)律,,促進(jìn)管理工作
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,,首先要加強勞動紀(jì)律的管理,,使管理制度化、規(guī)范化,,要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,,不服從管理者,,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴(yán)重者要堅決辭退,,絕不手軟,。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),,從而保證車間各項工作順利進(jìn)行,。
三、保證設(shè)備維修質(zhì)量,,提高運轉(zhuǎn)率
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,,要加強維修工及操作工的責(zé)任心,把車間設(shè)備維修落實責(zé)任到人,,制定巡回檢查制度,,做好檢修記錄,對于維修不及時或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,,要給予經(jīng)濟(jì)處罰,,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率,。
四,、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗
由于__市場競爭激烈,,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,,節(jié)省各種原輔料消耗,,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作,。
五,、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率
"質(zhì)量就是效益,、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業(yè),,任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場",,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益,。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,,采取有效措施及時調(diào)整,,努力提高產(chǎn)品合格率。
六,、制定工資分配方案,,發(fā)揮工作積極性
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,,收到了一定的效果,。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機制方面還不夠細(xì)化,。因此,,要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案,,要從產(chǎn)量,、折率、原輔材料消耗,、勞動紀(jì)律,、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,,要充分提高員工的工作積極性和主動性,,挖掘員工潛能。
七,、保證產(chǎn)品的安全庫存
由于物資數(shù)量,、價格和市場政策的變化等原因,導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡,。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩,。所以,,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
八,、控制員工流失
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,,還有企業(yè)聲望降低,、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本,。因此,,控制員工流失也將是今年工作的重點。
企業(yè)部門年度工作計劃2
在送舊迎新之際,,工程部在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗,,找出不足,將以更務(wù)實的態(tài)度,,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,,向管理要效益,,更加嚴(yán)格要求,加強培訓(xùn),,勇于面對不足,,團(tuán)結(jié)一心,增強大局意識,、責(zé)任意識和協(xié)作意識,,同心同德,努力完成工作,。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè),、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力,。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整,、完善、規(guī)范,、落實”等幾個方面來開展,。
1、調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,,調(diào)整目前的管理方式,,修改并完善相關(guān)管理制度,重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);
2,、完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“酒店式管理,,五星級服務(wù)”的方針,對本部工作進(jìn)行細(xì)化,,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),,形成一套完整的工作管理流程;
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,,細(xì)化和落實到個人,,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度,、有實施,、有檢查、有改進(jìn),,并形成相關(guān)記錄;
4,、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,,加強執(zhí)行力,,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責(zé)任心,,使各項規(guī)章制度落到實處,。
以下為20__年工程部具體工作計劃:
一、工程部重點抓好如下工作
1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,,服務(wù)意識,,服務(wù)程序,服務(wù)質(zhì)量等方面入手,,到提高工作技能,,提高工作效率,改善工作形象,,做到一專多能,,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,。留用優(yōu)秀骨干員工,,針對有的老員工疲乏情緒,需要注入新的活力,,才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,,有活力。通過培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,,為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強主動性,,協(xié)調(diào)性,,協(xié)調(diào)好與各部門之間,,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,,責(zé)任分區(qū),,責(zé)任到人,杜絕野蠻操作,。
3,、按照檢修保養(yǎng)制度,,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,,中央空調(diào),配電,,供水系統(tǒng)的'換季檢修,,日常維護(hù),,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,,水泵,,末端風(fēng)機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全,。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。
4,、電梯檢查方法的更新,。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),,對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善,。在原來只對機房,、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,,到轎頂運行觀察、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患,。加強電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作。
5,、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,,物料,,修舊利廢辦法,控制降低物耗,,能耗成本,,加強修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低工程支出費用,。
(1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān),,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
質(zhì)量和壽命,。加強對配件價格的市場調(diào)查,,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計,,每月檢查通報修舊利廢的情況,,堅決杜絕只
管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
(3) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運行,,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,。
(4) 貫徹落實能源管理,加強對各水,、電,、天然氣的使用,檢查每月抄表
并進(jìn)行對比,,水,、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔,,便于部門成本控制,。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓(xùn)工作;
2,、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬,,以便交接是進(jìn)行核對,對臺賬與設(shè)備有出處處進(jìn)行調(diào)整;
3,、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試,,熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);
4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況,,制定各班組日常工作計劃,。
總之,事無論大小,,要干就要干最好,我們相信沒有最好,,只有更好,,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點20__年注定是不平凡的一年,,
也注定了工程部最有壓力的一年,。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學(xué)化,、規(guī)范化方向邁進(jìn),,推行規(guī)范化管理,提倡團(tuán)隊高效協(xié)作,,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù),。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,,克服不足,,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,,不斷改進(jìn),,不斷提升。
企業(yè)部門年度工作計劃表篇三
一,、 項目任務(wù)管理工作
(一)主要項目任務(wù):
(二)項目管理計劃
1,、 積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù),,力爭做到及時完成各項目任務(wù),。
2、 時實通過展會,、網(wǎng)絡(luò),、客戶等信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項目開發(fā)儲備課題,。
3,、 培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念,使設(shè)計人員做到親近客戶,、親臨現(xiàn)場,,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“成本最低,,設(shè)計先進(jìn)、生產(chǎn)高效,、運行可靠,,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率,。
4、 對項目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點把關(guān),,提前預(yù)防,遇到問題立即解決,,及時上報反潰
5,、 對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時處理內(nèi),、外部質(zhì)量反饋,,并舉一反三,全流程改進(jìn),,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,。
6、 不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,,使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲備,。
7,、 在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計,、設(shè)計開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),,使部門員工提高設(shè)計思路,規(guī)范工作程序,,提高工作效率,。
8,、 加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé),、層級把關(guān)審核,,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時性,、規(guī)范性,。
9、 確保erp輸入信息的準(zhǔn)確,、及時,,并保持與實際運行同步。
10,、 合理計劃,、控制項目經(jīng)費,對項目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,,對材料,、采購成本嚴(yán)格控制。
11,、 嚴(yán)格做好技術(shù)工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確,、齊全,、規(guī)范、有效,,達(dá)到公司相關(guān)文件要求,。
二、部門管理工作
(一)部門團(tuán)隊建設(shè)
1,、 做好人才的儲備工作,,高、中,、低人才合理搭配,、培養(yǎng),使部門工作順暢有序,。
2,、 做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,,對工作積極,、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3,、 做好部門內(nèi)部,、外部協(xié)調(diào)工作,,有計劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,營造團(tuán)結(jié),、合作,、進(jìn)取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境,、安全管理
1,、 根據(jù)實際情況做好年度、季度,、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率,、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度,。
2,、 嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范,、6s管理,、安全管理體系,做好部門自查,、管理工作,。
3、 對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位,、定人管理,,確保帳物相符,正確使用,、維護(hù),、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故,。
4、 嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,,并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決,。
5、 做好部門erp運行及問題反饋工作,,為公司及部門工作效率的提高提供保障,。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司__—__年度目標(biāo)及任務(wù),,發(fā)動部門全體員工共同努力,,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo),、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài),。
企業(yè)部門年度工作計劃表篇四
一,、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中,,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。__年,,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),,保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,,熟悉勞動法規(guī),,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象,。
二、具體實施方案:
1,、__年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂,、起草、完善工作,。
2,、__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。
3、為有效控制人員流動,,只有首先嚴(yán)格用人關(guān),。人力資源部在__年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,,還要對忠誠度、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼,、辦個手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,,有效預(yù)防員工的不正常流動,。
三,、實施目標(biāo)需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,,既有共同利益,,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),,盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。
2,、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才,,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度,、對工作的熟悉度不高,,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,,找出應(yīng)對方法,,確保避免員工不正常流動。
四,、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五,、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2,、控制人員流動率工作,,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理,。
企業(yè)部門年度工作計劃表篇五
一,、深化勞動用工管理,提高勞動生產(chǎn)率
1,、開展對各分部崗位工作量的梳理,。
此項工作在今年“三定”過程中,就因時間緊未落實到位,,而20__年如欲繼續(xù)深化勞動用工管理,,合理配臵,消除低效無效崗位,,實現(xiàn)一專多能,,或相同相近工種相互替代,提高勞動效率,,這項工作是基礎(chǔ),,且必須形成共識,并得到各分部的支持配合,。
2,、與相關(guān)分部共同組成工作小組。
(1)詳細(xì)分析各分部作業(yè)量的變化及崗位人員配臵情況,,對工作量按每班有無具體工作,、任務(wù)量嚴(yán)重不足、不足,、較足,、滿負(fù)荷工作,工作時間按每班工作0小時至8小時進(jìn)行排序,,對各崗位按每班工作量飽滿程度或工作時間進(jìn)行統(tǒng)計列表,。
(2)詳細(xì)分析現(xiàn)有崗位白班、ab班,、四班二倒的合理性與必要性,,合理的繼續(xù)保留,不合理或當(dāng)前生產(chǎn)狀況已不需要的,,予以調(diào)整,特別是不需要倒班的崗位,,經(jīng)論證后,,退出倒班序列,減少管理環(huán)節(jié),,降低人工成本,。
(3)、討論崗位或人員調(diào)整方案,。
根據(jù)分析情況,,討論分部或班組崗位為實現(xiàn)人員優(yōu)化配臵,、提高勞動效率,包括一專多能,,是否具備調(diào)整潛力的可行性,,一致通過后,再拿出可行方案,。核心是對現(xiàn)有崗位進(jìn)一步有效優(yōu)化,,冗員崗位堅決減員;重點是提高效率,實現(xiàn)一專多能,,或?qū)Σ糠窒嘟ぷ鲘徫贿M(jìn)行整合,,建立橫班機制等。
對工作負(fù)荷不滿崗位,,要采取措施,,一是堅決降薪,使之產(chǎn)生強烈的崗位危機感,,推動職工轉(zhuǎn)崗;二是對富余人員給出路,,提供轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或勞務(wù)輸出安排,三是績效考核上,,根據(jù)作業(yè)量,,拉開收入分配差距,有效調(diào)動職工生產(chǎn)積極性,,最終提高勞動生產(chǎn)
3,、取得人力資源處支持。
要想實現(xiàn)優(yōu)化崗位配臵,,必須得到公司人力部門政策及方法上的支持,才能實現(xiàn),。
二,、繼續(xù)開展對外勞務(wù)輸出合作
1、從收入上看目前陸續(xù)輸出到某某公司,、某某企業(yè)的職工,,雖有返回,但全年取得勞務(wù)收入約80萬元,,勞務(wù)輸出不僅為富余職工謀求新的就業(yè)增收之路,也持續(xù)降低了企業(yè)人工成本,。
2、從數(shù)量上看,,儲運部輸出人員占在崗人數(shù)比僅為4%,比例很低,,存在較大的發(fā)展空間,,一方面職工積極性還未有效調(diào)動起來,另一方面公司生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻,,生產(chǎn)負(fù)荷持續(xù)下降,將來可能會產(chǎn)生更多的富余人員,,要想為職工謀求新的出路,,勞務(wù)輸出確為一條不得已,但有利于企業(yè),、職工雙盈的較好渠道。
3,、繼續(xù)穩(wěn)定同現(xiàn)有勞務(wù)輸出單位保持合作的同時,,在公司支持下,繼續(xù)拓展外部勞務(wù)合作,,今年10月份開始同某某石化洽談勞務(wù)輸出合作項目,,經(jīng)過一個多月的商議準(zhǔn)備,目前暫處于停滯狀態(tài),,我們對此將保持關(guān)注,,繼續(xù)努力,有一線希望,,都要盡最大努力爭取,,同時積極尋找其他同類或相似類型的業(yè)務(wù)承攬信息,承攬相關(guān)業(yè)務(wù),,輸出富余職工,,增加職工收入,增創(chuàng)企業(yè)勞務(wù)收入,。
4,、配合電信分部做好與鐵通深化電信業(yè)務(wù)合作前期調(diào)研和接觸。
三,、繼續(xù)加強勞務(wù)管理,,壓降費用。
(一),、根據(jù)總部對勞務(wù)管理逐步轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)外包模式的要求,認(rèn)真以集團(tuán)公司《關(guān)于業(yè)務(wù)(服務(wù))外包工作中規(guī)范用工管理的有關(guān)規(guī)定》為指導(dǎo),,明年在對業(yè)務(wù)外包崗位進(jìn)行清理及明確后,,繼續(xù)對三支隊伍的業(yè)務(wù)外包管理逐步規(guī)范:
一是把握要點,,明確業(yè)務(wù)外包作業(yè)與勞務(wù)派遣作業(yè)的區(qū)別,逐步規(guī)范實施外包工作,。主要工作是以協(xié)議標(biāo)的形式對承包崗位及相關(guān)責(zé)任內(nèi)容與承包商進(jìn)行交接,。
二是指導(dǎo)承包商逐步提高業(yè)務(wù)外包用工管理能力,有效履行管理職責(zé);使其在運行部外包用工行為更加合法規(guī)范,。指導(dǎo)承包商對所轄作業(yè)人員進(jìn)行全方位管理,,妥善處理外包過程中的勞動關(guān)
三是落實對承包商在用工管理方面的檢查工作。
(二),、結(jié)合不斷變化的儲運生產(chǎn)模式,,通過創(chuàng)新勞務(wù)合作方式,進(jìn)一步優(yōu)化勞務(wù)管理,,壓降勞務(wù)費用,。
1、經(jīng)和有機分部進(jìn)行協(xié)商,,計劃根據(jù)現(xiàn)有作業(yè)量及民工配臵情況,,對平臺民工數(shù)量進(jìn)行壓縮,壓降4人勞務(wù)費用,,實際減員2人,,預(yù)計可降本17.7萬元/年。
2,、根據(jù)某某勞務(wù)公司人員現(xiàn)狀,,協(xié)商計劃壓減1名管理人員,降本約5萬元/年,。
3,、某某某勞務(wù)公司因20__年壓降民工人數(shù)較多,暫不考慮壓降人員,。
四,、規(guī)范執(zhí)行勞動管理有關(guān)制度,加大績效考核力度
在勞動管理上認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)制度,,關(guān)注明年即將啟動的人力資源共享中心業(yè)務(wù)的變化,,及時對接執(zhí)行有關(guān)要求,繼續(xù)加強以嚴(yán)格考勤管理,、請銷假手續(xù)和直接生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)勞保安全穿戴為重點的勞動紀(jì)律檢查工作,,圍繞真空和交接班時段管理上存在的問題,針對各分部的現(xiàn)狀和管理的實際,,細(xì)化和分解對各分部勞動管理的考核辦法,,推動運行部“三紀(jì)”管理、“三基”管理整體上臺階。我們將繼續(xù)和分部共同加強管理,,嚴(yán)格考核,,結(jié)合公司門禁管理要求,強化勞動紀(jì)律管理,。
繼續(xù)充分發(fā)揮績效考核管理作為企業(yè)管理核心的作用,,切實圍繞運行部安全、生產(chǎn)和管理的重點和難點,,突出加大對目標(biāo)成本,、對外創(chuàng)收的考核兌現(xiàn)力度;進(jìn)一步細(xì)化和完善崗位責(zé)任制和員工績效考核方案,不斷完善儲運部經(jīng)營管理人員,、一般管理和專業(yè)技術(shù)人員,、技能操作人員三位一體的完整考核體系。
五,、加強職工培訓(xùn)的管理,,開展后備管理人才選拔培養(yǎng)工作。
在繼續(xù)推進(jìn)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的同時,,和生產(chǎn),、機動、安保,、黨群等科室相互配合,,推進(jìn)職工隊伍的素質(zhì)建設(shè),增強職工在崗位技能學(xué)習(xí),、企業(yè)形勢任務(wù)教育學(xué)習(xí)等方面的積極性和能動性,,并通過獎懲考核來推動和提高。
對此次后備管理人才選拔考試合格的職工,,將按計劃進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉,,實習(xí)期滿后根據(jù)職工現(xiàn)實表現(xiàn)和考核結(jié)果,擇優(yōu)錄用到儲運部機關(guān)或者基層分部的職能人員崗位工作,。
六,、繼續(xù)做好運營轉(zhuǎn)型和模擬市場工作。
繼續(xù)加強現(xiàn)有8個項目的運行協(xié)調(diào),、管理與考核,,及時提供方法及工具上的指導(dǎo)與幫助,保持項目良好運行,,4個公司級項目力爭20__年都能見到落袋效益,。
模擬市場核算,今年從無到有,,從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,、調(diào)查摸底,、征求意見、下達(dá)指標(biāo),、確定方案,,開始執(zhí)行,各分部在半年多里,,逐漸適應(yīng)即將開展的模擬市場承包,明年,,我科將繼續(xù)配合完善推進(jìn)此項工作,,為儲運部將來實現(xiàn)真正“自負(fù)盈虧,走向市場”打好基礎(chǔ),。