當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

物業(yè)公司的工作總結(jié)與提升 物業(yè)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇一

年初公司提出在20xx年的工作重點為“一個安保,、兩個交接、三個服務(wù)點”,，“一個安?！_保小區(qū)安全秩序萬無一失，兩個交接——9#,、10#20xx年5月為一個房屋交接,，11#、12#,、13#20xx年11月為一個房屋交接,，三個服務(wù)點——門衛(wèi)一個服務(wù)點，9#樓也就是小區(qū)中央一個服務(wù)點,，13#與12#樓中間是一個服務(wù)點”,，到現(xiàn)在已經(jīng)很好的完成年度指標，成績是完全肯定的,。

20xx年公司組織實施了“今朝馨苑業(yè)主中秋聯(lián)席會”同時舉辦了“今朝馨苑第一屆乒乓球和中國象棋比賽”,，比較成功；雖然比賽項目業(yè)主的參與積極程度不足,，但是業(yè)主裁判人員和組織人員的熱情使我公司感到在今朝項目進行物業(yè)服務(wù)的讓業(yè)主參與管理,、培養(yǎng)業(yè)主積極性是正確的，并且聯(lián)席會舉辦后，物業(yè)公司全體員工在聽到好的反饋后,，無不從內(nèi)心充滿成就感,。

20xx年9月今朝物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)成功的成立了物業(yè)管理質(zhì)量業(yè)主義務(wù)監(jiān)督員聯(lián)席會議，最大程度上體現(xiàn)業(yè)主的管理權(quán)和知情權(quán),，物業(yè)公司在服務(wù)工作時有了管理的依據(jù),、標準。

翊信物業(yè)公司從工作思想上把讓業(yè)主,、使用人參與管理做到實處,，將對物的管理寓于對人的服務(wù)中，讓業(yè)主和使用人在享受服務(wù)時,，規(guī)范在大集體生活環(huán)境中的行為,，在大家的共同努力下建設(shè)、維護我們今朝馨苑小區(qū)的和諧,、文明,、安全和榮譽。

20xx年物業(yè)工作因為交接房屋兩次,，許多精力放在了房屋質(zhì)量維修協(xié)調(diào)上,，今年共處理房屋質(zhì)量維修2445回次，接待保修人員1800人次,；配置兩名專職物業(yè)工作人員處理開發(fā)商與業(yè)主房屋質(zhì)量維修事情,，這種事情處理起來很費力，工作壓力很大,，其中壓力主要來自施工隊各班組不及時派出維修工人,，拖延維修時間，造成業(yè)主誤認為物業(yè)公司在有意拖延,，極大部分業(yè)主將應(yīng)由開發(fā)商和施工單位承擔的維修責任,，看作是物業(yè)公司的維修責任、業(yè)主不懂法律而產(chǎn)生的不禮貌語言和延期修理,，使物業(yè)工作十分被動,，我們物業(yè)工作人員本著服務(wù)精神，克服困難,、頂著壓力處理接房質(zhì)量維修問題,，盡最大努力引導(dǎo)施工隊及時修理，讓施工隊明白一點,，只有保護好開發(fā)商的品牌,、名譽，盡好自己應(yīng)盡的責任和義務(wù)才能在建筑市場上有立足之地,；物業(yè)人員和諧圓滿的完成各種維修工作,，在此物業(yè)公司對在職職工的責任心表示衷心的感謝,，同時也感謝業(yè)主的理解和支持。在以后的工作中要協(xié)調(diào)好施工隊修理及時性和擔起質(zhì)量責任的問題,，這樣物業(yè)服務(wù)工作,、物業(yè)公司與業(yè)主間關(guān)系就會有很大好轉(zhuǎn)；我們物業(yè)工作人員一定要本著保護業(yè)主利益的原則,，再接再厲,，協(xié)調(diào)處理各種關(guān)系，盡可能使業(yè)主滿意,。

20xx年小區(qū)內(nèi)安裝太陽能155臺,，安裝防盜網(wǎng)112戶，安裝空調(diào)75戶,，規(guī)范出入證管理753人,，聯(lián)系辦理有線電視進戶125戶。

20xx年在業(yè)主監(jiān)督聯(lián)席會的支持下,，對小區(qū)小型助力車輛進行了規(guī)范管理，車棚內(nèi)現(xiàn)存車輛僅6輛,，每天在樓道外停放的車輛達到32輛,，物業(yè)公司在車輛管理上花費大量資金建設(shè)了車棚，配置了一名專門的管理人員,，但車棚管理持續(xù)虧損,，這一項約定服務(wù)工作無法正常進行，公司準備在明年進行進一步的宣傳,，如再不能增加寄存車輛的情況下,，將對車棚管理的方式和車棚使用辦法同業(yè)主聯(lián)席會協(xié)商更改。

機動車輛的管理鑒于小區(qū)正在建設(shè),、業(yè)主正在裝修的情況暫時未按照業(yè)主監(jiān)督聯(lián)席會的20xx年9月會議決議收取車位管理費,，公司準備與業(yè)主監(jiān)督聯(lián)席會協(xié)商后，再做進一步工作,。

20xx年物業(yè)公司在原有制度基礎(chǔ)上進一步完善了管理制度,，制定協(xié)議、公約,、規(guī)定和制度達到66種,，編制了消防、治安,、高空拋物,、交通等應(yīng)急預(yù)案，對消防應(yīng)急預(yù)案和治安應(yīng)急預(yù)案進行了學(xué)習(xí),。組織工作人員學(xué)習(xí)《合同法》《物權(quán)法》《陜西省物業(yè)管理條例》《今朝物業(yè)服務(wù)細則》等,，進一步明確工作原則和指導(dǎo)思想,，使職工認識到物業(yè)公司是一個新興的服務(wù)性行業(yè)，是在為業(yè)主認真服務(wù)過程中獲得生存的企業(yè),，認識到物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)中,，不是重在管理而是重在服務(wù)——是要將管理寓于服務(wù)之中，對小區(qū)的業(yè)主和使用人是服務(wù),，對外來的人員是管理,，對小區(qū)內(nèi)的公共部位、公共物品是管理,，通過對公共部位,、公共物品的管理來體現(xiàn)對業(yè)主的服務(wù)，具體讓職員知道,，“服務(wù)”——服務(wù)對象是誰,？“管理”——管理管什么？最終使大家的焦點集中在“端正服務(wù)態(tài)度,，樹立服務(wù)思想”上來,，最終認識到小區(qū)是社會的組成部分，物業(yè)管理也是社會穩(wěn)定的一個組成部分,。

在學(xué)習(xí)法律法規(guī),，不斷提高認識的基礎(chǔ)上，我們工作重點和工作重心放在各項服務(wù)工作落實上,，根據(jù)業(yè)務(wù)劃分,，我們成立了物管部、財務(wù)部,、環(huán)衛(wèi)部,、保安部、工程部,，公司通過制度使各部門明確職責,，同時用表格化使責任到人。

鑒于20xx年開發(fā)企業(yè)將對小區(qū)1#樓進行建設(shè),，北大門將暫時不能使用,，物業(yè)管理辦公室在北大門處設(shè)置已不利為業(yè)主服務(wù)；鑒于此,，20xx年我公司為保小區(qū)安全和小區(qū)業(yè)主購水電及業(yè)主投訴服務(wù)等事情提供方便,，投資修建了治安警亭兩座、停車棚一處60平方米,、辦公室一處15平方米,，總造價33000元，增加北大門監(jiān)控一臺,，增加對講機12部,，有效地,、方便了為業(yè)主服務(wù)。

1,、建設(shè)10#,、11#、12#,、13#樓區(qū)域治安警亭的監(jiān)控設(shè)施,，完善配套。部分無法設(shè)置紅外對射的區(qū)域,，在圍墻上設(shè)置鋼刺網(wǎng)攔護,。

2、完善用工制度,，進一步加強職工思想教育,，做好民主評議，對不合格的堅決清退,。

3,、綠化管理進入成型管理階段，選聘園林技師隨樹異形,，將綠化的多樣性管理出來,，加強雜草的清理、病蟲害的防治,。

4、衛(wèi)生管理進一步按照今朝馨苑服務(wù)細則規(guī)定嚴格管理,。在小區(qū)裝修基本停止的樓前設(shè)置生活垃圾桶,，加強垃圾收集管理工作。

5,、安保工作——在對小區(qū)分片劃定責任區(qū)的前提下,，對安保人員職業(yè)再培訓(xùn)，統(tǒng)一配置安保器具,，將安保工作更加細致表格化,，便于監(jiān)督安保人員的工作情況。

6,、20xx年物業(yè)管理工作中9—13號樓的維修已不再是主要工作,，物業(yè)辦公室要將重點移到日常維護管理中來，增加業(yè)主走訪工作,，工程部聘請專職水電工,，編制水、電,、室內(nèi)維修服務(wù)收費標準,，經(jīng)業(yè)主監(jiān)督聯(lián)席會同意后公布出來,。

7、公共部位維護管理在進入夏季前,，將公共部位管線全面檢查一遍,，確保暢通；注意供暖管線的維護,，確保20xx年供暖條件成熟后能及時合格的供暖,。

8、做好與業(yè)主監(jiān)督聯(lián)席會定期的溝通機制,，群策群力搞好今朝服務(wù)項目的服務(wù)工作,。

物業(yè)公司的工作總結(jié)與提升 物業(yè)公司工作總結(jié)結(jié)尾篇二

光陰似箭，歲月如梭,。20xx年已經(jīng)過去,，新的一年即將到來。20xx年,，在市物管處的指導(dǎo),、支持及關(guān)懷下，xx物業(yè)取得了可喜的成績,。一年來,，我公司秉承“xx物業(yè)平安溫馨”的原則，堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”,，通過全體員工的不懈努力,，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標，物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認可,，20xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿意率均達95%以上,，這也是對我們一年來辛勤工作的最大肯定。

城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié),。改善人居環(huán)境,，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區(qū)進行綜合整治,，標本兼治,。

由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū)，所以我們得將維修維護工作放在首位,。對房屋共有部位,、共有設(shè)施設(shè)備項目維修工作進行安排、實施和檢查,，并進行巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設(shè)備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行,，做好設(shè)備房的保養(yǎng),、清潔工作,，并對年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大,、中修的計劃及施工,、現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作,。及時處理居民維修申請,，核定收費項目和標準，及時為居民提供服務(wù),，確保維修質(zhì)量,。熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向,，了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進行大容量運行時的定期檢查,。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,，熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù),，保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程,，做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,，確保正常供電，做好消防報警,、監(jiān)控,、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作，確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用,。負責區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新,。

進一步完善、改進公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量,，20xx年根據(jù)各項目在管理中所遇到的問題，結(jié)合實際情況,，對現(xiàn)有規(guī)章制度進行二次修訂,，并在2011年的基礎(chǔ)上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘,、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度,，涵蓋人事、工資,、考勤,、招聘、培訓(xùn)等方面?，F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進的管理理念,，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序,，形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。

公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟,，針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,，采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高,、工資待遇低,、工作壓力大，行業(yè)人員流動性很高,。20xx年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上,，實行積極的人才引進戰(zhàn)略，通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英,。截止20xx年底公司共有員工97人,，管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,，是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者,，他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液，增添了新的發(fā)展活力,。

為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念,，改善工作質(zhì)量，使員工不斷更新知識,，開拓技能,，改進工作動機、態(tài)度和行為,，適應(yīng)新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作，促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn),，公司將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識,。20xx年制定了完善的培訓(xùn)體系，每月定期對秩序維護員進行軍訓(xùn),；每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時間,，為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實際案例進行分析；根據(jù)需要,，組織員工外派培訓(xùn),，20xx年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次，涉及物業(yè)管理,、高配和特種設(shè)備等方面,；邀請外來講師為員工進行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。

為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，確保公平,、公開,、公正地考評員工的德、績,、能,、勤，真實反映員工的工作能力,、工作表現(xiàn),，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調(diào)動員工的工作積極性,。從20xx年5月起,，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌,、禮儀規(guī)范,、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面,。在考核結(jié)束后,，將考核結(jié)果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處,，并在日后的工作中加以改正,。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度,，每月的考核給公司員工提供了一個交流,、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題,。

為了解各部門工作落實情況,，公司對兩個項目定期進行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查,。通過將檢查出的情況匯報,、反饋，及時予以處理,、整改,，提高了工作效率和服務(wù)標準，大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率,，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。

在做好各項物業(yè)服務(wù)工作的同時,，積極加強小區(qū)的精神文明建設(shè),。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動,，讓業(yè)主參與其中,，盡享溝通和交流,。用文化塑造文明小區(qū)，不但使業(yè)主受益,，還形成了良好的社會效益,，提升了瑞和物業(yè)的品牌價值，延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵,。

經(jīng)過三年的發(fā)展,，xx物業(yè)已發(fā)展成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。

物業(yè)管理屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),，公司自成立以來普遍重視人力資源開發(fā)與管理,，通過內(nèi)部提拔、競聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才,。但現(xiàn)在靠內(nèi)部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求,，目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗的人員基本沒有,。

20xx年,，公司狠抓人員培訓(xùn)這一塊，制定了詳細的培訓(xùn)計劃和嚴格的培訓(xùn)制度,，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn),、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)人才,，效果并不理想,。

公司成立于20xx年1月，正式接管的第一個項目是在20xx年6月入駐靖安苑,。xx年在物管處的指導(dǎo)下,，公司穩(wěn)步地發(fā)展著。xx年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗并結(jié)合自身實際,，將靖安苑的各項管理工作逐步規(guī)范化,。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經(jīng)驗，特別是欠缺包含公寓,、高層住宅,、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗,。

目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建,，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺,、空中花園等現(xiàn)象時有發(fā)生,。物業(yè)公司因沒有執(zhí)法權(quán)，對這些問題只能做到勸阻和向有關(guān)部門反映，但是效果甚微,。相關(guān)部門的職責界定,，權(quán)限劃分等問題始終沒有很好地解決，職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉,，致使一些違章情況遲遲得不到處理,，特別對領(lǐng)導(dǎo)違裝裝修的，職能部門更是睜只眼閉只眼,，已嚴重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展,。

20xx年將是xx物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴大的一年，無論是管理規(guī)模還是項目類型來看,，20xx年都是極具挑戰(zhàn)性的一年,。

完善現(xiàn)有管理制度，對這些制度,，除了要求嚴格執(zhí)行,，還要在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化調(diào)整；完善各項服務(wù)標準,，規(guī)范服務(wù)的操作程序,，逐步將每項服務(wù)程序規(guī)范化，形成瑞和物業(yè)標志性的管理服務(wù)特點,；注重上門服務(wù),、接人待物的禮儀，開展形式多樣的創(chuàng)新服務(wù),，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的細致化和盡善盡美的形象,，將公司最好的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前，創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌,，樹立良好的企業(yè)形象,。

物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”,，注重業(yè)主的需求,，追求服務(wù)的精細度，需要物業(yè)管理人員在“潤物細無聲”的小事中來體現(xiàn)服務(wù)意識,，實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節(jié)上,，通過我們的辛勤勞動，貼心服務(wù)來改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度,，贏得業(yè)主的滿意和尊重,。

在物業(yè)服務(wù)日常運作上，實施高起點,，高標準的物業(yè)管理與服務(wù),。建立一套系統(tǒng)的,、嚴密的、科學(xué)規(guī)范的日常運行體系和管理流程,，配以嚴格全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系。通過科學(xué)的管理,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，全面提升物業(yè)服務(wù)水平，營造一個優(yōu)美的'自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境,，為實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)總體目標提供可靠保障,。

在服務(wù)內(nèi)容的提供上，進一步拓寬思路,，延伸服務(wù)內(nèi)容,。除提供常規(guī)服務(wù)外，增加特色服務(wù)與無償服務(wù)項目,，利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務(wù),。并通過各種方式與業(yè)主交流、溝通,，了解業(yè)主的需求,，探尋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。

通過高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),，最終達到物業(yè)保值,、增值的目的。

積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才,，并做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作,；項目交付前3個月，配備好所需的工程人員,、管理員,、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時,，努力發(fā)掘內(nèi)部員工潛力,，制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，提高員工工作積極性,。在員工的晉升上,，注重不同崗位的輪換，將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開競聘,，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化,。

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標,，提高企業(yè)管理水平,，提升員工素質(zhì),，增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在20xx年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,，由綜管部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,，擬定詳細的培訓(xùn)計劃。依靠公司內(nèi)部力量,，最大限度地利用內(nèi)部資源,，加強內(nèi)部的溝通與交流，強化員工在職培訓(xùn),；定期組織外部培訓(xùn),，依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識,、工作技能,；建立新員工培訓(xùn)體系，促使新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,，順利進入工作狀況,。

全面規(guī)范秩序維護員的職業(yè)培訓(xùn)，秩序維護員是物業(yè)公司的窗口,，代表著公司的形象,。秩序維護部制定詳細的培訓(xùn)方案與計劃，安排新進員工進行崗前培訓(xùn),，加強秩序維護員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,，提升秩序維護隊的職業(yè)素質(zhì)，保證有一個具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

加強對員工的考核工作,，將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍,，并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤,，提高對員工獎懲的準確性，更好地調(diào)動員工的工作積極性,。

物業(yè)管理示范小區(qū)對xx物業(yè)的品牌建設(shè)具有重要意義,，20xx年，我們將嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)評分細則先在內(nèi)部進行逐條分解檢查,，找出自身工作上的不足后,，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改,，做到發(fā)現(xiàn)一項,、解決一項，檢查一次,、整改一次,、提高一步,。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量，為創(chuàng)建省,、市示范小區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ),。

回首憶光榮，舉步追夢想,。作為公司的一員,，面對xx物業(yè)成立三年來所取得的成就，我感到無比欣慰,。我也知道，雖然在這一年里公司取得了顯著的成績,，但也需要深刻認識到我們自身的不足,，管理經(jīng)驗欠缺、專業(yè)性不強,、單一的經(jīng)營方式,、過高的管理成本都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里,，我們將通過吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自身的專業(yè)技能,，提升物業(yè)管理水平,，滿足業(yè)主的要求，實現(xiàn)xx物業(yè)新的騰飛,。