當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得感悟,通過寫心得感悟,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得感悟如何寫嗎,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡酶形蚍段拇笕?,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧?/p>
市場培訓心得感悟文章題目篇一
培訓了一段時間的市場營銷,,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,,首先我們需要調查目標市場,,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,,制定銷售計劃并成功的銷售出去,,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,,銷售當天就多了幾小時的麻煩,,通過此次實訓,感觸頗多,,市場營銷要注重實踐認知,,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友,、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢,。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,,滿足消費者的需求和,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程,。
而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定,、市場機會的分析,自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思,、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測,、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,,最終確定出增長型、防御型,、扭轉型,、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉化的方向和準則。
那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念,、方針,、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,,是必須適應或服從的,。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標,。
確定目標時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的,、對市場和顧客的姿態(tài)相適應,。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量,、利潤額,、市場占有率等;質的目標:如提高企業(yè)形象、知名度,、獲得顧客等;其他目標,,如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā),、銷售,,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內外環(huán)境,,即主要是對宏觀環(huán)境、市場,、行業(yè),、本企業(yè)狀況等進行分析,以期準確,、動態(tài)地把握市場機會,。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估,。
實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃,。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃,、有步驟地進行實施,。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的培訓,,也使我本人認清了思路,,找準了切入點,,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,,要有他的特色,,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間,。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,,那么得到的效果也是顯而易見的,。
2、專業(yè)是根本,,就目前而言,,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術含量不高,,跟風隨大流現(xiàn)象嚴重,,針對性不強,這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,,發(fā)展不強大的主要原因,,而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,,并與公司的品牌知名度相結合,,就能贏得消費者的心。
3,、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),,打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,,經(jīng)銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,,真正有實力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關注的往往不是價格,,而是企業(yè)的信譽,,過硬的產(chǎn)品質量,市場保護度,,完善的售后服務以及相應的政策支持等,。
4、市場不但要開拓還要維護,,招商的終極目標就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,,所以定期的電話回訪,,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關系的重要紐帶,,經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,,為下一步工作做好鋪墊,,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考,。
5,、細分產(chǎn)品。市場要細分,,產(chǎn)品也要細分,,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,,清晰,,不泛濫,多樣化,,那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認知,,什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力,。
總之,,這次的培訓,使我對市場營銷有了更深刻的了解,,以后要更多地把理論知識運用到實際中,,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學的理論知識,,而且更能增強我們的營銷能力,。增長理論知識,積累營銷經(jīng)驗,,能夠讓我們更好地面對未來,,營銷更美好的人生。
市場培訓心得感悟文章題目篇二
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,,提供出售,,并同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,。營銷是在一種利益之上下,,通過相互交換和承諾,建立,、維持,、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現(xiàn)各方的目的.
“營”者,,“策劃,、謀劃”也,,具體包括市場調查、市場細分,、市場預測,、銷售策劃及建立客戶資料等?!颁N”即“銷售”,,即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,,是先“營”后“銷”,,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵,。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入,,已成為各級經(jīng)營部門的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,,其結果是費力不小,,而收效甚微?!盃I”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā),、引導以及市場用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營”的責任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應開闊視野,、打開思路,,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒,、消化并吸收,,真
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,,激勵各級營銷人員勤于謀劃,,多出點子,出好點子,,能適時推出操作性強,、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,,重“營”并不意味著可以輕“銷”,。“營”、“銷”作為一個整體,,如鳥之雙翼,、車之雙輪,缺一不可,。在“營”的同時,廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”,,“營”才有意義,,方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,,重“銷”輕“營”則會事倍功半,。只有用心去“營”,有效去“銷”,,才是營銷的真諦,,才可真正收到實效。
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,,作為一個銷售人員,,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,,對待同事,,只有這樣,別人才會尊重你,,把你當作朋友,。業(yè)務代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),,是連接企業(yè)與社會,,與消費者,與經(jīng)銷商的樞紐,,因此,,業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
信心是一種力量,,首先,,要對自己有信心,每天工作開始的時候,,都要鼓勵自己,。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,,要和對手競爭,,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者,。
作為銷售代表,,你不僅僅是在銷售商品,,你也是在銷售自己,客戶接受了你,,才會接受你的商品,。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬.吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,,平均每天將近五部,。他去應聘汽車推銷員時,老板問他,,你推銷過汽車嗎?他說,,沒有,但是我推銷過日用品,,推銷過電器,,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,,當然也能夠推銷汽車,。知道沒有力量,相信才有力量,。喬.吉拉德之所以能夠成功,,是因為他有一種自信,相信自己可以做到,。
“處處留心皆學問”,,要養(yǎng)成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經(jīng)驗,。機遇對每個人來說都是平等的,,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者,。作為一個銷售代表,,客戶的每一點變化,都要去了解,,努力把握每一個細節(jié),,做個有心人,不斷的提高自己,,去開創(chuàng)更精彩的人生,。
銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業(yè)務代表要具有吃苦,、堅持不懈的韌性,。“吃得苦中苦,方得人上人”,。銷售工作的一半是用腳跑出來的,,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調客戶,,甚至跟蹤消費者提供服務,,
銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,,但要有解決的耐心,,要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質,,才能夠面對挫折、不氣餒,。每一個客戶都有不同的背景,,也有不同的性格、處世方法,,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),,要多分析客戶,不斷調整自己的心態(tài),,改進工作方法,,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,,才能夠克服困難,。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,,須知“樂極生悲”,,只有這樣,才能夠勝不驕,,敗不餒,。
熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,,當你很熱情的去和客戶交流時,,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”,。當你在路上行走時,,正好碰到你的客戶,你伸出手,,很熱情的與對方寒暄,,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,,你的熱情就促成一筆新的交易?,F(xiàn)在的市場,是一種開放型,、同質化,、多品種的市場。對于很多產(chǎn)品來說,,它的同類,,大部分功能相似,但賣點各有異同,,在產(chǎn)品的本身不具有優(yōu)勢時,,該怎么辦?如何完成銷售,并能夠持續(xù)發(fā)展?
我想,,只有通過優(yōu)質,、完善的服務系統(tǒng),為客戶提供更多的利益,,達到他們的滿意,。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進入分銷渠道的第一步,產(chǎn)品的最終目的是為了達到消費者的滿意,,完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉變的驚險一跳,,為了達成渠道經(jīng)銷商和消費者的滿意,在這樣的一個過程中,,只有通過高質量的服務來達到目的,。