時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銷售計劃ppt篇一
20xx年即將過去,,在這短短兩個月的工作中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下,也有了一點收獲,;20xx是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點,,臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結(jié),。吸取經(jīng)驗,、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好,。 我于xx年10月20日進入天一公司這個大家庭,,在沒有加入天一公司工作前,我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題,便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事,以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗,逐漸對led市場有了一個初步的認(rèn)識和了解,。 自身還存在的缺點:
對于led市場了解的還是不夠深入,,對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,專業(yè)知識十分匱乏,,不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率,。
20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的,,可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂,,這對于開展市場造成很大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx年11月初開始進行市場銷售走訪工作,,兩個月的時間,,總計出差約20多天,走訪3個區(qū)域市場,,拜訪約80個客戶數(shù),,但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看,,無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好,。 另外,在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度,。在今后的工作中一定加強學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
現(xiàn)在led燈具市場品牌很多,,市場混亂且雜,,根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品,。在價格上也是賣得偏高的價位,,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶,。面對市政工程的客戶,價格也許不是特別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多但又零散時,,客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場,,我們公司進入的比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,開拓市場壓力很大,,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品,、市場,以明確的方向開拓銷售渠道,。
led未來市場是良好的,,但目前形勢是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃,,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻,,假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好,沒有抓住這個機遇,,很可能失去一些機會,,再次進入市場將會是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。
1:適時制定出月計劃和周計劃,并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與溝通,,確保工作實施與落實,;
2:目標(biāo)客戶定位,劃分大客戶與一般客戶,、經(jīng)銷商與項目工程商,,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,,用最短的時間贏取最大的市場份額,;
3:目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃,及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況,、產(chǎn)品架構(gòu)等,,反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策,,正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥,、徐州,、連云港三點主要目標(biāo)市場,而后以點擴面,,帶動并輻射周邊區(qū)域市場)
4:與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,把客戶做成自己的摯友,,加深思想和情感上的交流,。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
5:不斷學(xué)習(xí)并加強行業(yè)知識,,為客戶帶來實用的資訊,,以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度,。
1:徐州奧彩照明工程公司 (戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,,效果圖已經(jīng)提交,等待客戶審核確認(rèn),;
2:徐州漢晶科技照明中心 (戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售,、批發(fā))
樓體亮化項目:洗墻燈等 共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒有進入前,,客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同,,但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品,以達到初期合作目的,。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)
3:連云港夢想亮化工程有限公司 (戶外亮化照明工程類企業(yè))
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳,,該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的,經(jīng)過拜訪與多次溝通,,原則上有合作意向,,對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)
4:徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶外廣告及亮化為主)
護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,,反應(yīng)價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品),。及時跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間,。
有壓力才有動力,,有目標(biāo)才有方向,。作為銷售人員要有長遠的目標(biāo),清晰的思路,,明確的方向,,在未來的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,,都要以樂觀,、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中,,將以專業(yè)的思想意識,、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能,、專業(yè)的行為習(xí)慣,,將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合,扎實進取,,努力工作,,為公司和自己都取得好的成績,實現(xiàn)雙贏,。
xx科技有限公司
20xx-01-16
銷售計劃ppt篇二
1,、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系,、爭做朋友,、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,,最好能挖掘二次需求,。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品,;相信企業(yè)、信任我,。然后,,推銷產(chǎn)品,并不斷開發(fā)新客戶,。
1,、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,,提高說服力,多觀察,、多傾聽,、多嘗試,;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價位必須熟記。
2,、電話交流方式要靈活多樣,。針對客戶的行業(yè)、年齡,、語氣等開展靈活多樣的交流模式,,提高電話約訪率。
3,、不斷學(xué)習(xí),,與團隊共成長。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,,便于與客戶多方位交流,;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,,多交流多探討促進共同進步,,營造和諧向上的工作氛圍。
爭取下月工作成績達到部門平均水平,。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃,。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導(dǎo),,我會好好努力克服困難,,對自己負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),、對企業(yè)負(fù)責(zé)!
銷售計劃ppt篇三
本人在20xx年度銷售的業(yè)績不是太理想,,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進,、完善的地方。今年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,確立工作目標(biāo),,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定銷售工作計劃如下:
一,、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,推廣新產(chǎn)品。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四,、今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,,學(xué)習(xí)亮劍精神,,工作扎實細(xì)致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
5:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我20xx年的工作計劃,,工作中總會遇到難題,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。
20xx年銷售工作計劃范文三20xx年已經(jīng)快要過去,,雖然銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,,為了在20xx年有一個新的起點,,新的目標(biāo),特制定工作計劃,,以作激勵,。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),,明年銷售總量200萬,,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo),,針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃的內(nèi)容和實施:
1.每個月要增加2個以上的新客戶,,還要有2~3個意向客戶,,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),,杜絕自己的惰性,,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪量至少20家以上,,見客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé),。
4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,,堅定我們公司原則,,我們是廠家,堅定自己的立場,。
5.在維護老客戶這塊,,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,,純屬合作伙伴性質(zhì),,以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。
7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,,自己由心的感覺到恐慌,,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜,,慢慢學(xué)會獨立,,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8.每天保持積極向上的心態(tài),,用最好的精神面貌去面對每一個客戶,。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,,做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,,正所謂的概率論,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。
9.為了今年的銷售任務(wù),,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應(yīng)有量,,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,,我這邊沒客戶,,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么,。
以上就是我20xx年的銷售工作計劃,,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,,我會努力克服困難,,遇到問題多像同事探討、溝通,,不過現(xiàn)實來說,,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,,我會用最快的速度改正,,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的,。
銷售計劃ppt篇四
20xx年上半年已經(jīng)悄然過去,,上半年的工作相當(dāng)不理想,對于自己更多的是反省和檢討,,有太多的不足需要改進,、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,,絕不重蹈覆轍,。為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己,。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,,根據(jù)公司分解的任務(wù),上半年銷售總量200萬,,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo),。針對這類客戶,,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,。力爭在八月份之前客戶量達到10個,。 下面是計劃的分解和實施。
1:每個月要增加2個以上的新客戶,,還要有2~3個意向客戶,,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的c惰性,,時時記住去年留下的教訓(xùn),。
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家,。做到盡職盡責(zé)。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶我就強勢,。遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,,堅定我們公司原則,,我們是廠家。堅定自己的立場,。
5:在維護老客戶這塊,。客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意。秉著誠信,。讓客戶從真正意義上的相信我們,。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了,。平時缺少溝通,。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時都不給予幫忙,。
6:自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里,。遇事學(xué)會沉著冷靜,。慢慢學(xué)會獨立。不要遇到點小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成,。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長,。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8:心態(tài),。每天保持積極向上的心態(tài),。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,。杜絕消極,。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,。正所謂的概率論,。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務(wù),。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,。以保證每個月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ),。以至于不會造成去年那局勢,。別人搞活動。我這邊沒客戶,,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,。自己卻不知道去干什么。
以上就是我這一年的工作計劃,,在實際的工作中,,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,。遇到問題多像同事探討,、溝通,。不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,。我會用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利,。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,,我相信自己能夠做到最好,,這也是我應(yīng)該做好的。
銷售計劃ppt篇五
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,,以在整體上把握整個營銷活動,。
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具,、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,,以便管理部分快速瀏覽,。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢,、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計劃在銷售量,、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么,?誰去做,?什么時候做?費用多少,?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后,。
計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場,、產(chǎn)品、競爭,、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料,。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,,并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出,,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量,、價格,、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模,、目標(biāo),、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量,、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述,。
4.宏觀環(huán)境情勢
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的,、經(jīng)濟的,、技術(shù)的、政治法律的,、社會文化的趨向,。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等,。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,,公司的劣勢則是公司要改正的東西,。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題,。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo),,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
此時,,公司已知道了問題所在,,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標(biāo)-----財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立,。
1.財務(wù)目標(biāo)
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo),,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤,。
2.市場營銷目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo),。例如,如果公司想得180萬元利潤,,且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%,,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo),,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋,。
目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):
各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,,并有一定的完成期限。
各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性,。
如果可能的話,,目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來,。
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,,每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn),。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn),。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標(biāo)進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略,。房地產(chǎn)銷售工作計劃
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企,。產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,,開展一個新的廣告活動,,著重宣傳高價位、高舒適的特點,,廣告預(yù)算增加30%,。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足,。市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,,并監(jiān)視競爭者的舉動。
銷售計劃ppt篇六
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年**年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1,、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2,、在第二季度的時候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》,,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,,代理費用每月至少達1萬元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對**年的個人工作計劃,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望**年,,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接**年新的挑戰(zhàn),。
**年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在**年取得更大的進步,,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在**年一定走的更遠!
銷售計劃ppt篇七
我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務(wù),,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,進行價格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支,、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴(yán)峻,。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售,;電腦耗材;打印機耗材,;打字復(fù)?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),,***萬元,,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,,網(wǎng)校***萬元,,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,,其他:***萬元,,人員工資***萬元。
二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,;打印機維修;計算機維修,;電腦會員制,。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤***萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程,;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元,;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,;多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元,;電腦部分***萬元,,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),,利潤***萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設(shè)計,、施工、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶,。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。()近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
六,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問,不會的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識,。
二,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。
三,、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
一,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。
二、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動,。
三、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,,崗位明確,,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。
同志們,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要"與時俱進".
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標(biāo),。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),,在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于***形象的事情,。
2、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。 我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
以上是在五的個人工作計劃,,請領(lǐng)導(dǎo)指正,。
銷售計劃ppt篇八
目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟危機、物價上漲等因素影響,,**旅游市場面臨一定的威脅,,但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑR虼嗽诖杭?,我們要面對新一年的契機,,應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。根據(jù)市場調(diào)查顯示,,生活在**北部的**人,,在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,感受小橋流水人家,、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采,,同時在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青,。
目標(biāo)市場一:公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作,,長期壓抑,更期望外出旅游放松;
目標(biāo)市場二:中小學(xué)生;在春天大部分中小學(xué)會組織學(xué)生外出春游,這正是一個很大的市場;
三,、旅游產(chǎn)品產(chǎn)品名稱:“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”
四,、銷售目標(biāo)及預(yù)算本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達銷售總額的百分之**,銷售預(yù)算為**萬元,。
五,、銷售渠道及促銷方式
根據(jù)鹽城本地市場的特點,要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)合的方式,。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式,,反復(fù)針對旅游產(chǎn)品本地進行宣傳;同時可以加派營銷人員對團隊客戶群進行上門銷售,。另一方面間接銷售,通過與本地其他旅行社及組團重點客戶中介溝通聯(lián)系,,簽訂協(xié)議,,給予適當(dāng)利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,,并且代為招來顧客,。
促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式,。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,,應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對散客,,采用廣告促銷,,在鹽城晚報上刊登廣告,設(shè)計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團隊客人,,可采取人員上門推銷,、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場進行促銷。同時對于來往密切的vip顧客,,可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷,,向他們推銷我社的新產(chǎn)品。
1,、20xx年1月,,考察旅游目的地,落實旅游產(chǎn)品,,選擇聯(lián)系地接社,,聯(lián)系旅游用車。
2,、20xx年2月,,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢接待工作。
3,、20xx年月,,再次核對旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,,培訓(xùn)導(dǎo)游人員等,。
銷售計劃ppt篇九
金立基公司從20xx年進入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細(xì)分市場取得了不錯的成績,,但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,,而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè),,導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降,。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益,,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興計劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,,其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),,公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的,。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,,但是也深感任務(wù)的沉重,,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計劃,僅作參考,,希望能對公司有所幫助,,請幫忙斧正!(此計劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)
根據(jù)公司整體規(guī)劃,,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省,、江蘇省、四川省,、山東省,、安徽省、湖北省,、上海市,、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額xx0萬,,每人每月7.5萬),,開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),,開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),,帶動中小客戶的銷售,。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立,。
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗作為借鑒,,并且今年留給我們的時間并不多,,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,,必須要有一個完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo),。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間,。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建設(shè)工作,,還要確保實現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,對這一個半月我的具體安排如下,,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進一步細(xì)分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域,,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé),。第二,公平原則,,每個營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,,自愿原則,,營銷人員可以根據(jù)自己的實際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意,。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,,營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)
1.首先,,利用情況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品,、目前選用哪家供應(yīng)商…),,從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進一步導(dǎo)入正確的需求分析,。此外,,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問,。
2.然后,,營銷人員會以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎,?…)來探索客戶隱藏的需求,,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,,由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,,進而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次,,營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,并刺激其購買欲望,。
4.最后,,一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,且必須立即采取行動時,,成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,,以鼓勵客戶將重點放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益,。
在營銷人員進行客戶拜訪之前,,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓(xùn),,這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪,。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,,環(huán)境安全,、交通便利;二,,價格實惠,;三,,手機信號良好,四,,房間最好能有少量家私(床,、衣柜、辦公桌,、熱水器等等),。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報,,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦,、電話、打印機,、傳真機,、床、熱水器等),。
4)客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠,、禮盒廠、紙袋廠,、皮具箱包廠等),,務(wù)必在三天時間里找到200個準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人,、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,,并將其整理成電子文檔形式存檔,,以方便以后的聯(lián)系跟進。然后通過兩天時間,,對找出的目標(biāo)客戶進行逐一電話訪問,,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,,什么價位等),并盡量提前預(yù)約拜訪,。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進行分類整理,,找出有采購意向的客戶進行第二次電話交談,本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪,。
5)第一次出差(5月23—6月5日)
營銷人員根據(jù)自己前期電話預(yù)約的情況制定一份短期的出差計劃(5月24號至6月5號),,其中包括具體時間安排和拜訪哪幾家客戶,拜訪目的以及期望取得怎樣的效果,。業(yè)務(wù)員將各自出差報告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營銷經(jīng)理,,獲批后方可出差,。出差的這段時間,
營銷人員要做到以下幾點:a,、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標(biāo)市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況,。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作,。c,、每周六上午寫好本周的出差報告,每個月底將當(dāng)月工作情況以及下個月的出差計劃做一個總結(jié)報告連同本月出差報銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理,。d,、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e,、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,,當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
區(qū)經(jīng)理要做好以下事項,,a,、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作。b,、對業(yè)務(wù)員拜訪客戶過程中碰到的問題進行及時指導(dǎo),,c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,,每天至少一個電話,,要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài)。d,、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊伍的情況匯總報告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān),。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計劃做好e-mail給公司總部營銷領(lǐng)導(dǎo)。e,、利用業(yè)余時間進行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,,要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則:1,、在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內(nèi),。2、門店面積在30平米到40平米之間,,倉庫面積在80平米左右,。3、相關(guān)費用確保不超過公司預(yù)算,。
6)對第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號)
這個時間主要做兩方面的事情,,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料,、信息進行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉,。
第一,,對拜訪完的客戶進行以需求量大小(5萬每月)為縱軸以訂單成交時間快慢(半個月為期限)為橫軸進行劃分,,分為以下四類,,
a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,,對此類客戶要重點跟進,。
b、用量小但是可以很快出單,,此類客戶放在第二位重點跟進,。
c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單,,分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系,,等待機會的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機會,,馬上作為第一重點客戶跟進,。
d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單,,對此類客戶可以暫時放棄,,而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。
對第a,、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,,隨時了解客戶動態(tài),把握銷售機會,,同時為第二次出差拜訪做好準(zhǔn)備,。對c類客戶保持一個基本的聯(lián)系,,一旦條件成熟,,此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶,,所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時可以不去聯(lián)系,但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進直營門店的潛在客戶,。
第二,對不同客戶那里收集回來的當(dāng)?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報進行比對并去偽存真,,系統(tǒng)歸納,,明確對方的價格、質(zhì)量,、付款方式,、售后服務(wù)以及優(yōu)勢、劣勢,。并和我司產(chǎn)品進行對比,,發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,,找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進行攻擊,“知己知彼,,方能百戰(zhàn)百勝”,。
然后,,通過圓桌會議的形式,,每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個交流,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,,另外也要將自己好的經(jīng)驗和方法介紹給其它同事,。區(qū)域經(jīng)理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式,、方法,。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向,及時糾正不好的思想苗頭,以免影響整個團隊的士氣,。
7)第二次出差(6月10日至30日)
通過對以上的`一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí),,相信每個業(yè)務(wù)員對接下來的市場開發(fā)工作有了一定的明確思路。經(jīng)過上一次出差,,每個業(yè)務(wù)員對本區(qū)的地理,、以及行業(yè)客戶的基本情況已經(jīng)有了一定的了解和認(rèn)識,所以本次出差時間相對較長一些,,每個業(yè)務(wù)員必須完成以下任務(wù),,
1,在上次出差的基礎(chǔ)上對有希望成交的客戶進行層層深入跟進,。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用,,了解客戶試用后的感受并進行產(chǎn)品報價,如果客戶對我司產(chǎn)品表示滿意,,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單,。得到客戶采購訂單后,要及時與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系,,讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購合同傳真給客戶,,并幫忙安排發(fā)貨。這個過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,,因為第一次合作是能否形成將來穩(wěn)定合作關(guān)系的一個關(guān)鍵,,對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時與區(qū)經(jīng)理進行溝通請示,必要時客戶請區(qū)經(jīng)理進行協(xié)助,。
2,,在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個重點城市(省會、工業(yè)較發(fā)達城市),,集中精力和時間進行更大范圍的客戶拜訪工作,。爭取在每個城市開發(fā)至少二個大中型客戶,完成每個客戶本月不少于10萬的銷售額,,挖掘出一個有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系,。
2,通過與客戶的溝通交流了解當(dāng)?shù)赝惛偁帉κ值木唧w情況,,包括主要競爭品牌廠家,,產(chǎn)品種類,拳頭產(chǎn)品,,價格,,質(zhì)量,交貨期,,售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息,,為我們制定相應(yīng)的市場競爭策略做準(zhǔn)備,。
3,收集所選取的兩個重點城市的前20大客戶的資料,,包括客戶名稱,、地址,、采購負(fù)責(zé)人名字,、電話等。然后對這20大客戶進行第一次拜訪接觸,,完善自己所收集的資料,,獲取更多情報信息,盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(前臺小姐,,采購文員之類的),,為我們下一步開拓此客戶做準(zhǔn)備。
區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點注意業(yè)務(wù)人員在銷售過程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問題,,并想好預(yù)防措施,,進行未雨綢繆。主要應(yīng)注意預(yù)防與以下幾點,,
1,,隨時掌握營銷人員在本階段的心理狀態(tài),主要通過其工作態(tài)度,,結(jié)合每天的電話溝通的感覺進行分析,。尤其是對還沒有取得一定業(yè)績的營銷人員,一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時對其進行心理輔導(dǎo)和精神激勵,。一旦出現(xiàn)營銷人員心灰意懶不能正常按照出差計劃進行工作時,,要及時通知其返回上海辦事處,進行面對面談心溝通,,了解其具體的心理狀態(tài),,要充分考慮其離職的幾率,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,,以便預(yù)先做好準(zhǔn)備,。
2,通過營銷人員提交的出差周報以及日報進行客戶分析,,充分了解其客戶可能形成成交的時間,,對營銷人員重點跟進的客戶要隨時保持關(guān)注,一方面可以幫助營銷人員盡快實現(xiàn)銷售業(yè)績,,另外一方面也可以對營銷人員進行有效監(jiān)督,,防止?fàn)I銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情,對營銷人員開發(fā)的大客戶,,區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進行實地拜訪工作,。
3,督促營銷人員對每個拜訪的客戶進行一個客戶資料的電腦輸入工作,電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔,,對于營銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶,,區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。
4,,對營銷人員提交的報銷發(fā)票進行認(rèn)真審核,,同時也可以通過這個過程了解其真實的出差狀況,防止?fàn)I銷人員“說”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn),。
5,,一旦出現(xiàn)營銷人員的離職,區(qū)經(jīng)理必須第一時間通知公司領(lǐng)導(dǎo),,并和其進行工作交接工作,,其中最最要的是客戶的交接,并及時通過傳真或者電話形式通知其所負(fù)責(zé)客戶該人員已經(jīng)從我司離職,,以后其所有行為不代表金立基公司,。并迅速接管其名下所有客戶,知道公司安排新的營銷人員過來,。
除了完成以上任務(wù)以外還要協(xié)助公司專員做好直營門店的裝修,,物料的采購,,人員的招聘和培訓(xùn),,產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。
第二階段(7月-8月)
經(jīng)過第一階段打下來的良好基礎(chǔ),,我們的營銷人員對自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶有了一個比較全面的認(rèn)識和了解,,并且能夠熟練掌握陌生拜訪以及做單的一些基本業(yè)務(wù)技能,。本階段的主要任務(wù)就是在鞏固其原有大中客戶的基礎(chǔ)上,,發(fā)揮這些重點大中客戶的杠桿效應(yīng),,帶動其它終端客戶的成交,,以及經(jīng)銷商的開發(fā)和直營店的銷售,,實現(xiàn)銷售額的快速增長。具體策略以及方法如下,,
1,對目標(biāo)市場進行swot分析
通過上個出差收集到的市場信息以及競爭對手情報做出如下分析,。
優(yōu)勢分析(strenth):明確自己的“矛”,,結(jié)合實際情況,對比我司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的特征進行分析,找出客戶最看重我們的某些點,,比如產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品差異化、售后服務(wù)等等,,選擇有效的手段強勢進攻目標(biāo)市場。
劣勢分析(weakness):明確自己的“盾”,即透過對比分析找到競爭對手的優(yōu)點也就是我們的不足之處,想辦法進行改善和彌補,,逐漸變?yōu)閮?yōu)勢。
機會分析(opportunity):通過對我們產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢劣勢的把握,和目標(biāo)客戶的分析,選定那些我們最有希望成功實現(xiàn)銷售的客戶進行重點跟進。市場營銷的成功常常取決于對機會的選擇和把握,;
威脅分析(threat):對已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心,,認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了,,要有憂患意識,,因為市場是不停變化的,,每天都會有不同的后來者想將我們擠出去,所以我們一定要在市場進攻中同時搞清要在何處布防,,讓競爭對手找不到可趁之機,。
通過本次分析,首先要找出我們最適合在當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V的優(yōu)勢產(chǎn)品,,選定合適的價格體系進行強力推廣,,爭取盡快實現(xiàn)直營店、終端,、經(jīng)銷商三駕馬車共同前進,。另外根據(jù)競爭對手在當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w市場策略,配合公司的市場政策制定本區(qū)域內(nèi)的競爭策略,。
2,,目標(biāo)以及任務(wù)
7月份每個業(yè)務(wù)員必須繼續(xù)開發(fā)本區(qū)域2到3個大中型終端客戶,實現(xiàn)終端市場20萬每月的銷售目標(biāo),,并且開發(fā)出至少一家經(jīng)銷商,,實現(xiàn)5萬每月的渠道銷量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進行直營門店的初步選址工作,,并報區(qū)域經(jīng)理。
8月份在保證銷量穩(wěn)定增長的情形下,,在區(qū)域業(yè)績較好的其它城市開設(shè)一家直營門店,,將本區(qū)每月1萬元以下的小型客戶引導(dǎo)至直營門店購買,實現(xiàn)直營門店5萬每月的銷售額,。
在辦事處所在直營門店附近投放廣告宣傳,,宣傳可采取直營店附近公交站牌廣告,公交電視廣告,,以及戶外海報等形式進行,,用較小的投入進一步提升金立基的品牌效果。廣告費用控制在1萬元以內(nèi),。投放廣告后一個月通過門店增加的銷售額,,以及客戶來源分析廣告投放的效果,為下一次廣告宣傳提供評估數(shù)據(jù),。
第三階段(9月-12月)
本階段主要任務(wù)營銷人員業(yè)績考核,、能力評估,、銷售團隊建設(shè)以及客戶系統(tǒng)管理工作,以此來確保銷售額的進一步增長和利潤率的維持,,進一步提升市場占有率,。
1,營銷人員考核
在9月上旬對所在區(qū)域營銷人員的工作進行考核,,通過以下幾個指標(biāo)進行評估,,
1)業(yè)績達成率,(三個月累計銷售額除以公司規(guī)定的銷售指標(biāo))
2)開發(fā)新客戶的數(shù)量,,包括大型終端客戶,、小客戶、以及經(jīng)銷商數(shù)量,。
3)出差效率,,通過投入產(chǎn)出比來衡量(公司對每個銷售人員出差等相關(guān)費用投入除以銷售毛利潤)
4)工作態(tài)度,包括營銷人員對區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度,,客戶的投訴等進行評估,。
5)出差日報、周報,、月報的提交情況和詳細(xì)程度,。
通過評估對業(yè)務(wù)人員的能力有個比較全面的認(rèn)識,對能力不達標(biāo)并且不能積極改進的人員予以勸退,,對能力卓越并且態(tài)度積極,,對公司有強烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎勵。
請公司營銷總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個月的工作成效,,提出建議和改進辦法,,對營銷團隊進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。
2,,客戶管理
一個企業(yè)80%的利潤來源于20%的顧客,,而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗,所以我們要通過客戶規(guī)模,,購買能力,,采購頻率,利潤率,,付款情況以及品牌忠誠度來既要找出那些對我們貢獻最大的那20%的客戶,,進行重點跟進,將更多的資源投放在它們身上,,將更好的服務(wù)帶給它們,,讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的,忠實的客戶。另外我們也要找出與我們投入時間,、精力,、費用不成正比的20%客戶,對此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進,。對于剩下那些有潛力成為我們忠誠客戶的群體,,也是我們接下來要重點區(qū)跟進的客戶。
3,,市場開發(fā)的進一步細(xì)化(11月-12月)
這兩個月最主要的事情是開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場,,進一步鞏固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新省V饕悸贩譃橐韵聝牲c,,
1)對于之前重點開發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個重點城市采取終端客戶的維護開發(fā)和經(jīng)銷商的培養(yǎng)方式進行工作,。一方面對既有的幾個大中型客戶進行維護,保證其每月穩(wěn)定的采購量,,并進一步挖掘其潛在購買力,。另一方面要開發(fā)兩到三家具有實力的經(jīng)銷商,激勵其開發(fā)余下市場,,鞏固金立基品牌在重點城市的市場占有率,。確保終端客戶每月30萬的銷售量,經(jīng)銷商每月10萬的銷售量,。
2)其所屬區(qū)域其它市場進行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷售拜訪工作,,通過一個月的出差,務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣,、市,,對其中工業(yè)比較發(fā)達的城市進行重點耕耘,開發(fā)10家在當(dāng)初具有影響力的終端客戶,。實現(xiàn)20萬每月的增長,,為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻。并且實現(xiàn)銷量的增長,。
為了能夠更好的管理區(qū)域,,實現(xiàn)區(qū)域銷售指標(biāo)的順利達成,必須在公司政策下建立一套更明確,、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理辦法。
首先,,對新業(yè)務(wù)開展一定要有一套適合的激勵制度,,業(yè)務(wù)員對利益的追求是最直接的,所以用利益刺激是最好的方法,。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標(biāo),,每個業(yè)務(wù)員承擔(dān)的指標(biāo)為每月37.5萬元。第一個月未能完成的指標(biāo)可以累計到第二個月完成,對于區(qū)域第一個完成指標(biāo)的人員給予出提成之外的額外獎金1000元(需公司批準(zhǔn)),。同事有獎必有罰,,對于前兩個月累計未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員,給予延長試用期一個月的懲罰,,累計三個月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,,公司有權(quán)給予勸退處分。
另外,,為了更好地對區(qū)域營銷人員進行管理,,區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范,以便更好更快地實現(xiàn)銷售目標(biāo),。主要包括以下六條:
1,、區(qū)域營銷人員要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),聽從區(qū)域經(jīng)理的指揮,。對區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見,,但是區(qū)域經(jīng)理沒采納的,營銷人員必須堅決執(zhí)行,,不得惡意抵觸,、陰奉陽違。
2,、區(qū)域營銷人員在去對應(yīng)城市拜訪客戶之前要提交拜訪計劃給區(qū)域經(jīng)理,,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理,,其中必須包括拜訪客戶公司名稱,,拜訪人姓名,職位,,談話內(nèi)容以及取得成效,,競爭對手相關(guān)信息等資料,不得隨意編造,,否者不批相關(guān)費用報銷,。
3、營銷人員在每個月的5號之前將自己的出差費用報銷發(fā)票貼好,,交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司,。必須要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票,不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”,,一旦發(fā)現(xiàn)不予報銷,。
4、營銷人員開發(fā)出來的任何客戶都是公司客戶,,無條件接受公司重新分配,,一切要以公司利益為上,,不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條,,視情節(jié)輕重做出警告以至開除的懲罰,。
5、團隊內(nèi)部要團結(jié)一致,,互相幫助,,嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限,不得垮區(qū)域開發(fā)客戶,,特殊情況必須報區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,,禁止“先斬后奏”行為。
6,、銷售人員作為公司的形象代表,,在與客戶交往的過程中必須要對自己進行嚴(yán)格要求,注意自己的言行舉止得體,、衣著打扮干凈整潔,,不做任何對公司形象有損的事情。
區(qū)域市場能否成功開發(fā)以及銷售指標(biāo)能夠順利完成,,除了營銷人員在前線的沖鋒陷陣,,公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場作為全國粘合劑市場容量最大,,利潤率最高的市場,,其競爭的慘烈也可想而知。因此,,希望公司在以下幾個方面能給予積極全面的支持,,
1,營銷費用的支持,,要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)心,。所以我希望公司能夠在前兩個月給予業(yè)余人員出差費用(住宿費,車費,,電話費,,公關(guān)費)的全額實報實銷,每月每人不超過5000元,,之后根據(jù)銷售量酌情增減,。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場之前向公司預(yù)借一定額度的費用(3000左右),時候根據(jù)實際報銷費用多退少補,。另外因為本次出差外省的營銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支,,所以希望公司對于外省市場的報銷費用盡量能在收到報銷發(fā)票后的三個工作日內(nèi)審核完畢并給予報銷。
2,,產(chǎn)品價格的支持,要想成功進入一個新興市場,必須首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶,,找到切入點以后才能以點帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng),,撬動整個市場。因此在面臨此種類型的客戶的時候,,一定會出現(xiàn)客戶強烈要求我們提供其大客戶的優(yōu)惠價格,,希望公司在定價基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對此種客戶給予一定幅度的優(yōu)惠。
3,,產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持,,在客戶和供應(yīng)商合作的初期,往往是供應(yīng)商沒有太多話語權(quán)的時候,,所以在這段時間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常,。
4,業(yè)務(wù)方式支持,,對于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關(guān)費用,,以及傭金等方面,希望公司政策能夠給予靈活支持,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下,,本區(qū)域全體營銷人員將竭盡全力,充分發(fā)揮集體智慧,,堅決執(zhí)行公司整體營銷戰(zhàn)略方針,,努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
銷售計劃ppt篇十
今年,,我將一如既往地按照公司的要求,,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,確立工作目標(biāo),,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定xxx年業(yè)務(wù)員銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻.