做任何工作都應改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊,。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇一

人事部xx年度主要工作計劃和目標：

一,、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度,、員工手冊等

二,、人力資源招聘與配置

三、員工培訓與開發(fā)

四,、建立真正以人為本的企業(yè)文化

五,、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

六,、完善員工福利與激勵機制

七,、績效評價體系的完善與運行

八、人員流動與勞資關系

九,、公司日常工作及后勤的管理

一,、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度,，xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論,，初稿訂下來后，報總經理批準,。春節(jié)放假開工時正式頒布,。

二、人力資源招聘與配置

1,、按人員配置及xx年流動情況,。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量,。

2,、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數量時,，人事部需跟各部門進行深層次的溝通,，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質,。

完成時限：xx年12月至xx年1月份,，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定,。

2)招聘渠道與方式：網絡招聘,、現場招聘、內部招聘：

員工推薦：

具體實施時間：

根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定,。

三,、員工的培訓與開發(fā)并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓,、質檢培訓,、項目管理培訓、團隊合作培訓,、個人意識培訓,、新員工企業(yè)文化培訓,。

具體實施時間：

1、人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫xx年度員工培訓計劃,，計劃xx年三月份完成;

2,、采用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;

3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能,。

4,、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四,、建立真正以人為本的企業(yè)文化

1,、建立內部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,，這個三角洲的三方分別是總經理,、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,，才會有基本的保障,。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做,，但是是一個漫長持續(xù)的過程,，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造,，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!

五,、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構

1,、薪酬制度的透明化

2,、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,，然后加大員工福利和獎勵的比例,，使其有強烈的歸屬感!

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案,。

具體實施時間：

在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當的引導,，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,，發(fā)現問題不斷完善,。

六、員工福利與激勵

1,、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等,，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感,。

2,、計劃制訂激勵政策：

季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內部升遷和調薪調級制度建立,、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎,、最佳創(chuàng)意獎,，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺,。

建立完善的競爭機制,，鼓勵員工競爭上崗。

對在本崗位已經有不俗表現,、能力已超越本崗位要求的員工,，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗,，用新的崗位,，新的工作，新的挑戰(zhàn),，激起員工的工作熱情,，同時，也讓員工學到更多的知識和技能,，有效提升員工的綜合素質,，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

2)提供有競爭力的薪酬水平,。

首先,，調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,。

具體實施時間自總經理認同核準后,，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標,、政策,、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作,。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查,。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策,、激勵制度再行調整和完善,。

七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法,，建立公平的競爭機制,，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

xx年,，人事部將通過與各部門深層次溝通,，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行,。

具體實施時間

1,、xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案,，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng),。

2、主要工作內容：

根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,，對現行制度,、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤,、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,，保證績效考核工作的良性運行。

3,、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理,、公平,、有效的績效評價體系。

八,、人員流動與勞資關系

1,、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式,。流動率過小,，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力,。但是過度的流動,，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失,。

2,、具體實施內容為有效控制人員流動,。

對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理,。

嚴格審查預聘人員的資歷,，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作,，有效預防員工的不正常流動,。并做好離職調查。

九,、加強公司日常工作及后勤管理

1,、員工：

《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中,，計劃在下年度十二月份整頓完畢,。

2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺,，公司人員要支持與配合,，堅持執(zhí)行。

3,、食堂：相關食堂管理制度出臺,，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質量,。根據就餐人數,，定出一個標準，決定伙食費用的多少,。同時根據廚房所用原料的市場行情,，靈活調整。

4,、規(guī)范清潔工工作職責,，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔,。

十,、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式,，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行,。

如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈,。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松,，企業(yè)要想強化執(zhí)行力,，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率,。

具體實施時間xx年全年度不斷完善關于執(zhí)行制度的制度,。

xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇二

根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：

1、 進一步完善公司的組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責,，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整,，保證公司的運營在既有的組織架構中運行,。

2、 完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學依據;

3、 完成日常行政招聘與配置;

4,、 推行薪酬管理,，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

5,、 充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

6,、 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性,、有效性,。

7、 大力加強員工崗位知識,、技能和素質培訓,，加大內部人才開發(fā)力度。

8,、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;

9,、 建立內部縱向、橫向溝通機制,，調動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務,。

10,、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,。既保障員工合法權益,，又維護公司的形象和根本利益。

1,、 行政工作是一個系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時,，按循序漸進的原則進行,。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證,。

2,、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵,。所以行政部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

3,、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案,。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整,，行政部將按調整后的目標完成年度工作,。同樣,，每個目標項目實施的具體方案、計劃,、制度,、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實,。

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的,。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒于此,，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善,。基于穩(wěn)定,、合理,、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,，制定出一個科學的公司組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構的科學適用,，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好,、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展。

1,、 xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;共5頁,，當前第1頁123452016年行政年度工作計劃

2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,，報請總經理審閱修改;

3,、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案,。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書,、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

1,、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔,、科學,、務實的方針,。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應付日常事務,，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現象，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2,、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的,。因此,，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造,，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3,、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制,、人員配置的基礎,，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外,，行政部對各部門的超出組織架構外增編,、增人將有權予以拒絕。

第一責任人：行政部經理

協(xié)同責任人：行政部經理助理

1,、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;

2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定,。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構,、確定每個崗位薪酬的依據之一,，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設計更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時調整公司及部門組織架構,，進行擴、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎,。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據,。

1,、 xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法,，如各職位主要工作內容,，工作行為與責任，所必須使用的表單,、工具,、機器，每項工作內容的績效考核標準,，工作環(huán)境與時間,，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等,。行政部保證方案盡可能細化,，表單設計合理有效,。

2,、 xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作,。4月初由行政部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作,。4月30日前完成公司各職位分析草案,。

3,、 xx年5月行政部向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料,，分部門交各部門經理提出修改意見,，修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案,，作為公司行政戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料,。共5頁，當前第2頁123452016年行政年度工作計劃

1,、 職位分析作為戰(zhàn)略性行政管理的基礎性工作,，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,，行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動,，爭取各部門和每一位員工的通力配合,，以達到預期效果。

2,、 整理后的職位分析資料必須按部門,、專業(yè)分類，以便工作中查詢,。

3,、 職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析,。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫,。

4、 該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,，減少行政工作中的重復性工作,，此目標達成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作,。

第一責任人：行政部經理

協(xié)同責任人：行政部經理助理

1,、 職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;

2,、 職位分析草案完成后需公司各部門經理協(xié)助修改本部門職位分析資料,，全部完成后需請公司總經理審閱通過。

xx年行政部需要完成的行政招聘配置目標,，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司搬遷至xx工業(yè)區(qū)以后,、公司成立營銷部以后的現實情況,，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作,。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。(人才需求數據各部門尚未提供)

行政的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉是行政的配置原則,。所以，在達成目標過程中,，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹慎招聘。

1,、計劃采取的招聘方式：以現場招聘會為主,，兼顧網絡、報刊,、獵頭,、推薦等。其中現場招聘主要考慮：xx地區(qū)(含xx,、xx)人才市場,、xx人才市場。還可以在2,、3月份考慮個別大型人才招聘會,，6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等;網絡招聘主要以本地xx人才網,、xx人才網,、前程無憂人才網、人才網等(具體視情況另定);報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如南方都市報等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定,。

2,、 具體招聘時間安排：

1— 3月份，根據公司需求參加5至8場現場招聘會;

6—7月份,，根據公司需求參加3至5場現場招聘會(含學校供求見面會),。平時保持與相關院校學生部門的聯系，以備所需;

根據實際情況變化,，行政部在平時還將不定期參加各類招聘會,。

長期保持xx人才網、xx人才網的網上招聘,，以儲備可能需要的人才,。海峽人才網及其他收費網站，屆時根據需求和網站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息,。共5頁,，當前第3頁123452016年行政年度工作計劃

報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭,、熟人推薦暫不列入時間安排,。

3、 為規(guī)范行政招聘與配置，行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,。請公司領導審批后下發(fā)各部門,。

4、 計劃發(fā)生招聘費用：1萬2千元,。

1,、 招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象,。

2,、 安排面試應注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;

第一責任人：行政部經理

協(xié)同責任人：行政部經理(人事專員)

1、 各部門應在200xx年目標制定時將xx年本部門人力需求預測報行政部,，以便行政部合理安排招聘時間,。

2、 行政部應根據公司xx年人力需求預測數量做好后勤保障的準備,。

根據公司現狀和未來發(fā)展趨勢,，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響,。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解,，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,，行政部缺少員工薪資管理的依據,，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,，而不是立足于自身工作能力,，行政部無法給予員工合情合理的解釋;二是公司員工實際工資幾乎處于高保密狀態(tài)(不論事實是否如此，但許多人這樣認為),，造成相互猜薪水,，加上還存在同工不同酬的現象，盲目攀比,，不利于調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定,、調整均無讓人信服的依據,，工資結構簡單，只要上司或老板感覺不錯即可調薪,。容易形成不是向工作要工資而是向上級,、老板要工資的不正確思想。

行政部把公司薪酬管理作為本部乃至公司xx年度的重要目標之一,。本著“對內體現公平性,，對外具有競爭力”的原則，行政部將在xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。

1,、 xx年3月底前行政部完成公司現有薪酬狀況分析,，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案,。即公司員工薪資等級(目前建議為五等20 級),、薪資結構(基本薪資、績效薪資,、工齡津貼,、學歷津貼、職務津貼,、技術津貼,、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案,。

2,、 xx年4月底前行政部根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況,、公司現有各職位人員薪資狀況,，提交《xx公司薪資等級表》，報請各部門經理審議修改后,，呈報公司總經理審核通過;

3,、 xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。

1,、 xx后的薪酬體系和管理制度,，應以能激勵員工、留住人才為支點,。要充分體現按勞取酬,、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實,。確定職位工資,，要對職位進行評估;確定技能工資，需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,，需要對工作表現進行評估,，確定公司整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況,、支付能力進行評估,。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程,。完成此項工作,，必須端正態(tài)度,，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。共5頁,，當前第4頁123452016年行政年度工作計劃

2,、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,，因此行政部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣,。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時,，如營銷總監(jiān)、設計總監(jiān)等特殊人才,，一般由總經理授權總經理按年薪制進行處理,。但行政部建議，為保證全體員工不受個別特例的影響,，可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理,，另50%由公司另行考慮支付方法。這樣,，有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監(jiān)督和評估,，也對其他員工有一個心理上的平衡。

第一責任人：行政部經理

協(xié)同責任人：行政部經理助理(或人事專員)

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇三

一,、總體目標

根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：

1,、做好日常的行政和人事管理工作,。

2、進一步完善公司的組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責,，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供真實依據,。

3、完成日常行政招聘與配置,。

4,、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度,。

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工主人翁精神,，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力,。

6、在現有績效考核制度基礎上,，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤,，從而提高績效考核的權威性,、有效性。

7,、大力加強員工廠紀廠規(guī),、日常行為規(guī)范的培訓，協(xié)助各部門員工技能,、安全生產知識培訓,，加大公司內部人才挖掘與開發(fā)。

8,、培育和傳播企業(yè)文化,。

9、建立內部縱向,、橫向溝通機制,，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽企業(yè)內部關系,，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務,。

10,、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理,。既保障員工合法權益,，也要維護公司的形象和根本利益。

11,、員工體檢計劃實施,。

12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃,、中秋節(jié)晚會,、年終總結大會的策劃與實施。

二,、實施細則

(一)做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎的行政人事工作,，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反,、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,，對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。

行政工作整體上非常繁雜,，每件事情所花費的時間不多,，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租,、房租水電費,、工傷醫(yī)療、勞動糾紛,、車輛管理,、對外發(fā)文發(fā)涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修,，以填補等等事無不細,，花費大量的時間與，精力,。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作,。

(二)進一步完善公司的組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，完成公司各職位的'工作分析,，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供事實依據。

也正因為在行政人事部門的工作,，使得其更能夠認識到,，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責,，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構的適用,，當明確了具體的工作內容,，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

公司的組織結構既不能夠過于簡單,，避免因為人員緊張造成工作權責不清,，也不應過于繁雜,，避免上下級層層報告，降低工作效率,。

(三)完成日常行政招聘與配置

行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉,。

招聘工作基本方案：

以《xx都市報》刋登為主，以網絡招聘,、各種招聘會設攤為輔,，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作,，如用人需求,，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排,。外岀人員食宿,、設攤位等等一切費用。

(四)推行薪酬管理,、實行公平的薪酬制度

公司目前的薪酬制度不夠科學化,，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚,，發(fā)放工資也不讓本人確認,，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資,。(現在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,，同時也激發(fā)員工的工作熱情,，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)),。

(五)充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，增強企業(yè)凝聚力，做好員工激勵工作,，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性,、主動性,、向心力、凝聚力,、對企業(yè)的忠誠度,、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,，確保公司內部士氣高昂,，工作氛圍良好。

1,、計劃設立福利項目：滿勤獎,、員工生日慶生會、節(jié)日費,。

2,、計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,，員工合理建議(提案獎),，對部門設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制,。

(六)在現有績效考核制度基礎上,，參與先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪酬掛鉤,，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。

績效考核要注意的問題：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作,，校正目標的目的。

2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,，在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題,，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法,。

3,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程,，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確保績效考核工作的順利進行,。

(七)大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,，協(xié)助各部門技能,、安全生產知識培訓，加大內部人才開發(fā)與挖掘,。

1,、計劃每月5日由行政部主講，內容為《員工手冊》,、《安全生產責任制》,、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》,、《勞動法》,。

2、協(xié)助生產部培訓,，培訓時間看情況另行通知,。

3、協(xié)助工程部培訓,，培訓時間看情況另行通知,。

4、協(xié)助物流部培訓,，培訓時間看情況另行通知,。

(八)培育和建設企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)精神，是她的內在力量,，公司的企業(yè)文化,，很簡單概括的八個“誠信、勤奮,、學習,、互助”，沒有多余的詞匯,、沒有夸張的語言,，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式,，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的,，還要用企業(yè)文化去吸引人,、去感化人。

企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個方面

1,、組織結構清晰,，戰(zhàn)略導向明確，行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,，并制定戰(zhàn)略目標,，從而形成一個完善的團結的團隊。

2,、注重企業(yè)形象建設,，包括物質形象和精神形象，物質形象包括司容,、司貌,、產品、公司設施等,，精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風格、人文環(huán)境等,。企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,，隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展，會逐步建立起來,，當然一定要本著實事求是的原則,，要能夠體岀公司的自身特點，發(fā)展方向,、管理模式,，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心,。

(九)建立內部縱向,、橫向溝通機制，調動公司所有人員的全觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內部溝通,，行政部門應當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,，增強公司各部門員工之間的感情,，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,，推動公司向更好的方向發(fā)展,。

(十)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,，既保障員工合法權益,，又要維護公司的形象和根本利益，現工作流動性較大,，選擇也多,，所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息，做好員工的離職手續(xù)辦理,，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,，同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。

(十一)員工體檢計劃實施

公司為了了解員工身體健康狀況,，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢,，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中,。

(十二)員工旅游、軍訓,、中秋晚會,、年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分,，通過以上這活動,，來增強員工的集體榮譽感，調動員工的團隊向心力,，體現公司的人性化管理,，勞逸結合，既緊張又活潑!

新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),，我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓,。

一、總體目標

根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：

1、進一步完善公司的組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責,，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學依據;

3,、完成日常行政招聘與配置;

4、推行薪酬管理,，完善員工薪資結構,，實行科學公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力。

6,、在現有績效考核制度基礎上,，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權威性、有效性,。

7,、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,，加大內部人才開發(fā)力度,。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;

9,、建立內部縱向、橫向溝通機制,，調動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系,。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務。

10,、做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理,。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益,。

二,、注意事項：

1、行政工作是一個系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就,，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行,。如果一味追求速度,，行政部將無法對目標完成質量提供保證。

2,、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作,，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助,。

3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案,。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整,，行政部將按調整后的目標完成年度工作,。同樣，每個目標項目實施的具體方案,、計劃,、制度、表單等,，也將根據公司調整后的目標進行具體落實,。

第二部分完善公司組織架構

一、目標概述

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的,。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。

鑒于此,，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善?；诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責,，使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白,、也無重疊,，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整,，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。

二,、具體實施方案：

1、xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查;

2,、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,，報請總經理審閱修改;

3、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖,、公司人員編制方案,。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造,。行政部負責整理成冊歸

三,、實施目標注意事項：

1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構的設計應本著簡潔、科學,、務實的方針,。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應付日常事務,，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的,。因此，既不可拘泥于現狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究,。

3,、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎,，也是部門編制,、人員配置的基礎，組織架構一旦確定,，除經公司總經理研究特批以外,，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕,。

四,、目標責任人：

第一責任人：行政部經理

協(xié)同責任人：行政部經理助理

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇四

前臺的主要工作是接待客人，轉接電話,，收發(fā)傳真,、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解,。

一,、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好,，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方,。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫羅先生送水,。前臺所需物品不夠時,，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等,。擺在會客廳,、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加,。傳真機、復印機,、打印機沒有墨時,，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修,；如果電話線路有問題就要求助電信局,。有什么問題都要想辦法解決。

二,、接收傳真,，要注意對方傳給誰，問清傳真內容,，以免接收到垃圾信息,，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏,。如果對方是自動傳真,，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,，是否完整清晰,。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏,。收發(fā)傳真,、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員,。

三,、前臺接待客人，做好這項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率,。看到有來訪客人,，要立即起身主動問好,。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事,，了解來訪者的目的后通知相關負責人,，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室,、會客室,。接待客人要笑臉相迎，耐心細致,，親切大方,。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關負責人，請稍等,。會客室夏天時開空調,，冬天開窗，同時要讓會客室無異味,，空氣流暢,。

四、轉接電話,，要注意禮貌用語,，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司,！之后問有什么可以幫到您的,，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情,，了解情況后轉給相關人員,。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告,、推銷,、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總,；如果無法判斷可轉給祝瑩,。找李助理,、余經理等領導的電話也要問清楚；領導們的電話號碼也要記清楚,，看到領導來電也可親切問候,。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇五

辭舊迎新之際，回顧我20xx年的工作感觸頗深,。起初,，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作,，在后續(xù)崗位調動中我從同事,、領導的身上看到更多專業(yè)的技能、知識,，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中,，自身有太多需要惡補的,，這也是我20xx年度的工作計劃,。

在xx的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事,。在我看來也是工作交接頻繁的一年,，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作,，起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善,。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒,，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎事務,。

10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大,，感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理,，對這個崗位我了解并不是很多，之前經驗只是基于簡單的招聘,、面試工作,，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好,、企業(yè)不可獲缺的職能部門,。

20xx年工作中的不足(此處不一一列舉個人崗位職責，詳見20xx年個人述職報告)：

在日常工作中行政人事類的制度,、流程,、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,，些許制度,、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,，辦事效率折半，20xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施,。

很多時候入職,、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢,，手續(xù)辦理的時效性差,。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況,，更新人員信息,。

參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排，從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領下,，策劃更多有創(chuàng)意的活動,。

無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹,，能夠有條不紊的進行各項工作,。

努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能,，使自己的工作更加專業(yè)性,。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息,，多聽多問多溝通,，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態(tài)度去完成,，遇到解決不了的問題及時反饋,。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我相信行政人事部會越做越強,。20xx的雞年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,，為xx獻上自己的力量!

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇六

一個企業(yè)的健康發(fā)展,，要不斷掌握時代潮流，要適應現在的發(fā)展,，還要不斷創(chuàng)新,。人才是公司的發(fā)展動力，對公司的管理也尤為重要,，尤其對大公司來說,，為了讓20xx年的工作正常運轉，現對人事,、質檢,、企業(yè)文化做了一份計劃書，計劃如下：

本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作,。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二,、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種,。

為達到人力資源的優(yōu)化配置,，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編,、定員工作,。

本部門將堅持培訓有目的、有計劃,、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓工作;

做好新員工入職前培訓工作;

將根據酒店經營的實際狀況,，制定有針對性的培訓計劃,，分為周培訓計劃和月培訓計劃;

實行月末考核，并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;

員工考核成績入檔,，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據,。

四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作,。

堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;

繼續(xù)策劃好員工的生日party;

做好員工宿舍的管理工作;

關心員工的工作和生活,，每月舉辦一次員工座談會。

一,、 始終堅定不移地把衛(wèi)生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心,。

嚴格遵循衛(wèi)生和服務質量檢查標準開展質檢工作，并堅持走動式管理;

嚴格按照工作流程和標準辦事,，不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質量和服務水平,。

二、 獎優(yōu)罰劣,。

嚴格遵循獎罰制度,，做到獎罰分明，有理有據,，并將獎罰結果月末公示,。

一、 在原有企業(yè)文化的基礎上不斷加以完善,。

二,、不斷豐富企業(yè)文化ppt內容，加強培訓力度(每周進行兩課時的企業(yè)文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化,。

三,、 在實際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心,。

一,、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

二、做好辦公室物品的管理工作;

三,、配合各部門做好日常接待工作,。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇七

一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。

1,、根據公司新的體制設置及人員定編,，抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后,，能夠正常的安全經濟運行,。

2、根據公司各部門,、單位人員崗位定編,、缺編情況，隨時作好調配工作,。及時,、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置,。

二,、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上,，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年),、短期(1年)合同,，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。

三,、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常,、合理的人事考核評價制度,，從而為員工的獎懲,、晉升,、調整等提供客觀依據,。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度,，進行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓或轉崗,，以保證員工隊伍的高效率、高素質,。

四、獎懲管理結合公司實際,，對在生產,、科研、勞動,、經營管理等方面，成績突出,、貢獻較大的,，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,，經常遲到,、早退，曠工;完不成,，請保留此標記生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動,、指揮，或者無理取鬧,，聚眾***,，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,，分別給予行政處分或經濟處罰,。

五、人才儲備工作根據公司現狀,，結合先進企業(yè)的管理經驗,，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次,、高學歷人才獲得技術過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人,，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人,。

六,、員工職稱評定,、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視,。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇八

展望充滿挑戰(zhàn)的xx,，行政部針對xx年工作中的實際情況，對新一年的工作做如下計劃安排：

1,、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善

雖然各部門的管理制度已經建立起來,，但是制度的執(zhí)行力稍差，行政部將在新一年的工作中,，加大制度執(zhí)行力度,，并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。

2,、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導

開展此項工作,，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現,，當場進行糾正引導,，抽檢次數每周至少兩次，并成立工作小組進行監(jiān)督與實施,。

3,、成立質檢、節(jié)能,、衛(wèi)生檢查等專項小組

在總經理的帶領下,，組建質檢、節(jié)能,、衛(wèi)生,、行為等檢查工作小組，嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善,。狠抓酒店服務質量,、經營成本、衛(wèi)生清潔的工作,，實行流動紅旗部門,，并對部門采取一定的激勵機制，建立完善的質檢體系,，培養(yǎng)部門質檢骨干,。

4、部門協(xié)調與溝通

積極協(xié)調各部門工作,，化解各部門工作矛盾,，保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,，收集有關工作協(xié)調的問題,，進行妥善協(xié)調與處理,。

5、加強公司凝聚力建設

積極開展員工文化活動,，公平公正地執(zhí)行各項管理制度,，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持,。

6,、建立員工心聲計劃，加強員工關系建設

隨時了解員工思想動態(tài),，開展員工關懷工作,，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，掌握員工信息,，為酒店決策提供參考,。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感,，將總經理信箱真正的用起來,。

7、繼續(xù)加強對內對外的關系與協(xié)調

多多拜訪與酒店相關聯的社保局,、醫(yī)保局、衛(wèi)生局,、勞動局,、文體局、旅游局等友情單

位,，建立融洽的往來關系,。

8、加強酒店培訓建設

嚴格按照星級標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度,，將培訓工作做到常態(tài)化,、制度化、系統(tǒng)化,。制訂詳細的培訓計劃,，做好培訓教材、場地,、設備,、師資的準備工作。

9,、開展各項知識競賽

為了全面提高員工的整體專業(yè)素質,，依據星級復核星標要求，將積極組織各部門對照學習,，認真開展各項知識技能競賽,，以此全面促進員工服務質量,、服務水平。

通過這次的星級復核行政部xx年的工作開展,，主要是以新的星級標準將工作具體實施下去,，重點是抓在各事項的執(zhí)行力度上面。

幾點建議：

1,、京山大大小小的酒店有很多,，客人住到我們酒店來，追求的是一種享受和星級的服務,。我們的服務質量其實也是展現著酒店的窗口形象,。服務質量的高低與我們平時的培訓緊緊相連。中國移動,、中國聯通,、中國電信三大信息產業(yè)，有著一個驚人的相同點,，那就是員工一直在培訓,、考試、考試再培訓再考試,。建議公司注重酒店員工在各部門中的崗位培訓工作,，不能永遠成為一句空的口號或者僅僅只是敷衍上級的檢查。為了將培訓工作落實在實處,，建議在各部門中選拔,、并培養(yǎng)優(yōu)秀的崗位培訓師，真正將培訓工作做到常態(tài)化,、制度化,、系統(tǒng)化。培訓與考核與員工晉升評估相結合,，實施對員工考試,，對管理人員也考試。對于優(yōu)秀的培訓師給予一定的薪資補貼或者崗位補貼,，以此調動所有人員學習的積極性和挑戰(zhàn)性,。

2、從四月份劉總參加省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定工作啟動會議以后,，酒店員工持證率成為星級酒店復核的必備條件之一,。目前酒店員工持證共有76人，持中級證以上的員工不到5人,，持有初級證的有72人,，管理人員當中持證率幾乎為零。通過前幾次員工職業(yè)技能鑒定考試的報名情況反映,，員工主動學習的積極性不高,，學習變得很被動,，認為有證和無證一個樣，對報名考試和學習極度不重視,。建議公司重視員工持證與不持證的薪酬區(qū)別,，持證級別與工資掛鉤，與員工晉升掛鉤,，以此促進酒店員工整體專業(yè)水平和服務質量,。

3、隨著京山地區(qū)同星級酒店的依次開業(yè),，京山市場酒店行業(yè)的競爭力也越來越激烈,，雖然酒店已經授予了四星，但是,，客人普遍反映酒店的硬件設施達標,，軟件服務水平與星級酒店不符。為了提高員工的服務水平,，酒店各部門已經開展過不同規(guī)格,、不同對象的課程培訓，但是收效不是很明顯,。為了更好的提升酒店一線部門員工和酒店管理人員的整體服務質量和管理水平,，也是為了達到新星級酒店的復核標準，讓玉豐永遠成為其他星級酒店學習的楷模,。20xx最新酒店行政部工作計劃20xx最新酒店行政部工作計劃,。建議公司將酒店一線員工與部分管理人員，外派到其他優(yōu)質的星級酒店學習,，將好的管理理念和服務標準帶到我們實實在在工作中來,，以促進酒店整體服務水平的提升,。

4,、酒店是一個服務性行業(yè)，因為行業(yè)的特殊性,，員工的流動性也高于其他行業(yè),。部門要求招人，有時候人招進來了,，因為管理人員的氣度和溫度不夠,，導致新進員工工作十幾天就強烈要求辭職。建議公司多多加強對管理人員的培訓和引導,，在要求員工的同時,，也要求管理人員多一些愛心、耐心,、細心和包容心,。目前又臨近春節(jié)的來臨,，經營部門缺編的一線服務員一直不好招，能不能考慮招聘寒假工和短期工來緩解春節(jié)來臨時的用工之需,。

5,、辦公室的工作是雜而瑣碎，承接著承上啟下的作用,。有時候遞交一份文件或者報告給集團公司總經理,，往往是傳真到云夢酒店商務中心了沒人送，或者是發(fā)電子文件到集團辦公室遭到拒收,，電子文件遭到拒收后再傳商務中心,，商務中心又不在第一時間派送，導致京山這邊的一些工作不能及時開展,，溝通也變得不夠順暢,，影響到了辦事的工作效率。建議公司指定專人負責京山這邊大小事務的聯系和傳達工作,，保證工作的積極開展與溝通,。

6、酒店目前各崗各部門在編人數共有二百多人,，人員多,、崗位多、部門多,，而且人員流動性大,，然而酒店行政部針對員工人事檔案和員工培訓管理、考核獎懲,、養(yǎng)老保險等一直都還實行著原來的手工管理,。每次要統(tǒng)計一年以前的員工養(yǎng)老保險金額或者購買養(yǎng)老保險的基本情況，以及調查以往在職,、離職人員的有效資料,，都要從各部門找資料梳理一次，工作難度大,、辦事效率不高,，而且數據失去真實性。因為手工操作,，酒店前兩年的員工資料得不到有效保存,，導致往往無記錄可查。加上以往辦公室主任在離職時將資料刪的一干二凈,，導致后期工作全部斷檔,，工作銜接不上。為了便于員工資料有效保存和規(guī)范管理，建議公司購買人事管理系統(tǒng)軟件,，實行專業(yè)的人事管理,，使酒店人事管理工作更全面，更高效,。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇九

根據本年度工作情況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xxxx年度的工作：

1,、進一步完善公司的組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用,，三年不再做大的調整,，保證公

司的運營在既有的組織架構中運行。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3,、完成日常行政招聘與配置;

4,、推行薪酬管理，完善員工薪資結構,，實行科學公平的薪酬制度;

5,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，建立內部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

6、大力加強員工崗位知識,、技能和素質培訓,，加大內部人才開發(fā)力度。

7,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;

8,、建立內部縱向,、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務,。

9,、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,。既保障員工合法權益,，又維護公司的形象和根本利益。

1,、行政工作是一個系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時,，按循序漸進的原則進行,。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證,。

2,、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持,。自上而下轉變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵,。

3,、此工作目標僅為行政部xxxx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案,。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,，如遇公司對本部門目標的調整,，行政部將按調整后的目標完成年度工作。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇十

結合相關資料及公司實際情況,，擬定了20xx年~20xx年度的公司行政管理計劃,，具體如下：

在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動,、日常辦公事務管理,、辦公物品管理、資料檔案管理,、會議管理,、涉外事務管理，還涉及到出差、財產設備,、生活福利,、車輛、安全,、保衛(wèi),、衛(wèi)生等。

1,、行政方面

（1）建立新公司相關管理制度,。

（2）加強上下級、各部門,、同事之間的溝通,。

（3）建立新公司企業(yè)文化。

（4）建立公司組織結構

（5）建立新公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,。

（6）建立新公司生產,、經營團隊。

（7）建立新公司企業(yè)形象,。

企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,，隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展，會逐步建立起來,，當然一定要本著實事求是的原則,，要能夠體現出公司的自身特點、發(fā)展方向,、管理模式等,，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落，深入到人心,。

2,、人力資源方面

（1）建立新公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，對組織架構,、職務編制,、人員配置、教育培訓,、人力資源管理政策,、招聘和考核等內容進行一系列的工作開展。,。

（2）根據新公司發(fā)展狀況組擬定織架構和人員配備,。。

（3）建立相應的勞動合同簽訂制度,。

（4）建立人員考核與教育培訓等相關制度,。

（5）建立新公司薪酬管理制度。

（6）建立員工福利與激勵制度,。

1,、人力資源部對工作進行定位和崗位職責的劃分，明確崗位職責,。

2,、建立、強化公司相關制度,，以及相關使用記錄,、文件格式，文件發(fā)放與回收管理流程,，物品采購審批流程,。

（1）公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,，認真做好文件,、合同、資料,、的收發(fā)與存檔,。

（2）公章使用管理規(guī)定。

（3）規(guī)范公司的會議管理,，實行會議實名簽到制,，做好各項會議記錄，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況 ,。

（4）建立物資采購制度,。

（5）建立財務報銷制度。

（6）完善車輛使用管理制度,。

（7）建立安全,、保衛(wèi)、衛(wèi)生制度.

（8）辦公用品采購,、領用制度,。

3、財務部建立固定資產管理制度,。

4,、根據人力資源部的規(guī)劃，各部門的實際人員需求及公司領導對整體編制的要求,，組織實施人員招聘,。

5、認真學習公司的業(yè)務知識,，配合業(yè)務,，財務等部門工作,。根據實際情況制定方案，落實好制定的工作計劃,，并認真組織實施,。

6、完成公司領導交代的其他日常工作,。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇十一

8：10到辦公室

8：15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦

8：20開始監(jiān)督績效考勤表的登記

8：30準備開會

18：30核實金源客戶電話并及時確保記錄準確到位

1,、月末25號到下月10號主要財務登帳，記賬,，編制報表報稅

2,、8號發(fā)完工資確保編制好工資表并及時讓工作人員簽字

3、9號報稅

1,、各類辦公用品,、器具與設備的采購和保管

辦公用品以及器具基本存放于大廳柜子了

設備：

2、內部資料的分類保管存檔工作

金源電話本（紅色）以及電話登記表

金源給客戶發(fā)放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料

財務資料

3,、與總部溝通

賬號的申請

下訂單

及時關注流動資金量小于5000,，就得及時與高老師溝通

每月及時對賬，確保資金到賬

顧客的退貨協(xié)商

4,、 協(xié)助總經理做好公司內外文件的發(fā)放,、登記、歸檔,、保存工作,。

5、 協(xié)助總經理布置,、實施,、檢查、督促,、落實工作的執(zhí)行情況,。

6、 做好公司重要會議記錄,。

7,、 做好董事長和總經理交辦的其他事務。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇十二

各部門之間的溝通協(xié)調,，勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化,。人事行政經理工作計劃如下：

1.行政部門人員定崗定位定責的建設

2.提高行政部門人員的專業(yè)技能

3.樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想

4.加強個人組織指揮和協(xié)調能力

5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程

6.積極完成上級所賦于的各項任務

7.做好員工檔案管理保密工作。

1.公司的每一個部門的組織架構的設定.

2.每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,，完善用人標準,。

3.建立完善的工作作業(yè)流程

4.協(xié)調各部門主管均要參加修訂工作。

1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作,。

2.修定目前績效考核的標準

3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,，做到人人參與制訂工作,。

4.各單位績效考核的透明化建設

1.加強公司價值觀，增強員工的忠

2.制訂培訓計劃,，各部門培訓制度的落實

3.重視培訓后考評組織和績效考核

4.培訓后的考核成績同調職調薪升職掛鉤

1.組織各部門主管召開定期協(xié)調會

2.加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,，有異常及時匯報。

3.使個人目標與組織目標一致;解決沖突,，促進協(xié)作;提高組織效率,。

1.勞動關系的處理目標是：讓離職的人員沒有抱怨地離開,。

2.建立完善的合同關系,，使每一個人員能清楚了解自己的權益。

3.認真學習勞動法規(guī),，盡可能的避免勞資糾紛,，權立公司的良好形象。

1.各部門組織架構人員的補進,。

2.招聘前的準備工作,，與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。

3.初試和復試表單的填寫和意見的反饋

4.同公司領導的溝通,，做好人才儲備計劃

1.修訂建立公司管理規(guī)章制度,。只有完善的管理規(guī)章，才能做到有章可循,，違規(guī)必究的原則,。

2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,，做到人手一本,。

3.行政部做好每一個員工會談工作，了解員工的心態(tài),，糾正錯誤思想,。

4.培訓員工的忠誠向上，積極樂觀的精神,，多組織一些有益的活動,。

5.做好企業(yè)文化理念、口號,、目標,、宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎建設,。

第一階段熟悉了解公司現狀,，盡快了解一下內容：

1.了解公司戰(zhàn)略目標。

2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求,。

3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事,，多做溝通了解第一手信息,，了解工作中產生的問題。

5.面對面溝通了解各位下屬人員情況,、工作開展情況,。

6.了解和評估人力資源和行政管理現狀。

(1)各項人事事務的辦理流程,。

(2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況,。

(3)教育培訓系統(tǒng)的建設情況及運行狀況。

(4)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況,。

(5)企業(yè)文化建設及宣傳情況,。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇十三

近期工作重點：

根據各部門人員需求人數和要求，制定招聘方案,，盡快補充人員,。

1.防火

排除火災隱患，對公司進行消防大檢查,，發(fā)現存在的隱患必須及時處理,，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,，不定時的檢查,。

2.防盜

為保證公司財產安全，保安組要加大工作力度,，加強防盜措施,。晚上保安不定時巡邏，及時了解公司異常情況,。

制定相關紀律規(guī)定,，嚴格按照制度執(zhí)行，對事不對人

上班必須佩戴工作證,、穿工作服,，出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),，辦公室人員要起好帶頭重用,。

1.5s定期檢查并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金,。相關獎罰按5s管理制度,。

2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓，提高5s認識,。

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇十四

為配合公司20xx年度生產銷售目標的達成,，加強人力資源和行政管理工作的計劃性，人事行政部制定了20xx年度工作計劃,。

（一） 思路分析

1,、20xx年是公司成立的第二年,，也將是快速發(fā)展的一年，人力需求將會迅速增加,，并逐步到位,。

2、利用公司的招聘,、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,，補充一線生產和基層管理尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎人才，作為人力資源的更替,、補充和培養(yǎng)儲備,。

3、在20xx年績效考核的基礎上,，實行20xx年的內部培養(yǎng)和晉升,，提拔和任用有上進心,、不斷學習提升的內部員工,。

（二）目標概述

公司目前處于發(fā)展初期，20xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,，然后再考慮人才儲備,，實現梯隊建設。 具體招聘崗位,、工種,、人數等需要根據各用人部門要求確定。

（三）具體實施方案

1,、網上招聘：一線員工以本地為主要對象,，加大宣傳力度和招聘廣告投放密度，各大售樓部設立招聘點,。

2,、熟人推薦：包括員工推薦；

3,、人才市場現場招聘：與各大招聘網站聯系,，通過互換的方式，到招聘現場招聘,。

4,、到職業(yè)學校和技校招聘實習學生、兼職學生,。

（一）思路分析

從20xx年績效考核看,，有些小問題，主要是一些公司指標無法考核,，另外,，績效管理沒有正常行使職能,。績效考核體現了公司對中,、高層管理人員,，基層管理人員以及后勤人員的績效要求。有兩個關鍵問題：一是,，考核指標的科學性,；一是，一種管理習慣的形成,，養(yǎng)成行為習慣,，關鍵在于堅持和制度保障?？冃w系應完成的任務有四個方面：

一是健全績效指標,；

二是抓好績效過程監(jiān)控；

三是嚴格實施考核結果反饋和應用,；

四是規(guī)范利用橫向考核數據,，并與薪酬掛鉤。

（二）目標概述

績效考核的根本目的,，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質,，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調整改善,，從而推進工作成果達成。

（三）具體實施方案

1,、繼續(xù)完善績效考核配套文件,。

2、補充,、修正已有崗位和新增崗位考核指標 ,。

3、重點對考核結果進行評估,，對考核形式,、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,，保證績效考核工作良性運行,。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，行政部完成此項工作目標的標準就是建立合理,、公平,、有效的績效評價體系。

（四）實施目標注意事項

1,、績效考核工作牽涉到各部門,、各職位、各職員的切身利益,。因此,，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,，達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的

2、績效考核工作是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程,。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>

3,、績效評價體系,，并不是行政部的單獨工作,，在操作過程中,，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議,，及時調整和改進工作方法,。

（五）直接責任人：行政助理

（一）思路分析

1、目前,，對培訓重視不夠,、力度不足，培訓管理制度約束力不強,。因此,，存在有的部門遲遲不愿意參加培訓的現象。

2,、培訓課程還不夠成熟,，需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的過程,。

3,、培訓方式單一，課堂講授為主，缺乏互動和反饋,。

（二）目標概述

1,、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力的方法之一,。

2、通過對員工的培訓與開發(fā),，員工的工作技能,、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,，增強公司競爭力,。

（三）直接責任人：行政經理

行政工作的年度工作計劃 行政年度工作總結及工作計劃篇十五

進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來,，能按時完成上級交代工作,，雖然不很熟練，經過和領導,、員工的交流,，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況,，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃,。

l儀表、著裝

加強規(guī)范自身的儀表,、著裝,，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方,。

l電話接聽和轉接,，收發(fā)傳真、信件和報刊

1,、做到迅速辨別來者者地目的,，問清對方姓名，再給領導,、同事傳達簡潔準確信息,，做好記錄，不遺漏,、延誤,。

2、及時將收到的郵件送到主人手中,。

l客戶的接待

1,、基本咨詢和引見,，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員,。

2,、及時打掃會客后的垃圾。

l衛(wèi)生

1,、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,。

3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成,。

4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。

l辦公用品

1、必須定期安排檢查庫存,，以便能及時補充辦公用品,。

2、做好物品領用,，購進的登記,。

3、做好低值易耗品的分類整理工作,。

4,、管理維修打印機、傳真機,、復印機等辦公器材,。

5、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,。

l打印、復印文件和管理各種表格文件

1,、文檔要格式規(guī)范,，打印復印要盡量節(jié)約成本。

2,、做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,。

3,、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

l通知公告

根據上級意思，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行,，完成。

l員工考勤和外出登記

1,、對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2、力所能及的主動承接外出人員的工作,。

l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作,，讓工作有條不紊的進行。

l安排約會,、會議室及差旅預定

將事件按照標準,、重輕急緩程度，排先后順序,，并及時與與會者溝通時間安排,。

l保管各種手續(xù)、手冊

做好專門的存檔記錄

l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

1,、及時的變更通訊資料,，加強聯系

2、溫馨的,，人性化的：留意同事的生日,，及時送上生日祝福。

l配合上級領導與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動

1,、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2、認真,、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作。

3,、積極調動人員的參與

l溝通

1,、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位,。

2,、做好員工服務,，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁,。

3,、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問,，合理的提出想法,。

1、留心檢查洗手間,，櫥柜,，電器等損耗，及時聯系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況,。

2、就算不是本職工作,，如果有時間主動請求給領導,、同事幫忙。

3,、主動負責承接領導,、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

1,、積極工作,，盡可能每天超額完成一件任務。

2,、每天下班寫好日報,，每周五交周報，積極的提出意見和看法,。

3,、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作,。

4,、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

5,、工作之余,，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能；多閱讀相關管理的書刊,，多學習一些簡單水電器的維修,，向領導和同事學習工作經驗和方法,，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作,。

6,、加強和同事們的溝通協(xié)作。

盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積,，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度,，就是質的飛躍,。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經驗；增強工作創(chuàng)造性的同時,，禮貌,、誠實待人，放下面子,，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教,，計劃是靜態(tài)的,，我會用我的行動證明我每天的進步。