時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力,，寫一份計劃吧,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

年度行政工作計劃 行政工作年度工作計劃篇一

1,、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關人員,，不遺漏,、延誤。

2,、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3,、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察,、匯報的接待工作,。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀,，做好基本的接待工作,。 增強主動服務意識,，能夠積極有效的完成各項工作,。

5,、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累,，能高效快速完成各項工作,。

1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持干凈整潔,。

2,、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。

1,、對公司內部刊物,、稿件的投送工作。

2,、前期的稿件征集,，收集稿件、編輯并且打印出版,，進行后期的刊物發(fā)放,。

3,、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進行制作和更新,，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神,。

4、能夠熟練公司的各種文化建設,，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

考勤管理是企業(yè)管理的基礎,，客觀、公正的考勤,，能為薪酬制度,、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù)，對調動員工工作的積極性具有重要的意義,。

1,、人事考勤表制作和復核。

2,、進行各部門工作人員上班下班復核工作,，主要察看遲到早退現(xiàn)象,。

3,、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,，進行詳細記錄,。

4,、對于請事假,，病假，因公出差,、法定休假等詳細記錄,。

5,、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理,、核對，及未打卡進行記錄,。

1,、每日早晨對各部門工作服,、工牌,、早餐,、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,，并詳細記錄定期匯總。

2,、每日工作時間內有無玩手機,、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄,。

3,、對各部門員工在工作時間有無脫崗,、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

六,、協(xié)助部門領導及其他部門完成各項工作

1,、進行各類通知、通報,、聯(lián)絡單的簽收工作,。

2、負責公司文件處理工作,，日常的打印,、復印、掃描,、傳真等工作,。

3,、負責各類信件,、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

4,、協(xié)助人事專員進行招聘,、面試、新員工入職等人事工作,。

5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作,、宣傳工作及公司開展的大型活動等,。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認真,、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心準備，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位,。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的'橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,，快速提升自身素質,。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次,。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

(2)及時、認真,、準確的完成其它臨時性工作,。

年度行政工作計劃 行政工作年度工作計劃篇二

行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,，因此,，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范,。行政部第九年度自身建設目標為：

1,、完善部門組織職能,。

2,、完成部門人員配備,。

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質,。

4、提高部門工作質量要求。

5,、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務,。

通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內容,，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時調整公司及部門組織架構，進行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

并保證與薪資掛鉤,，從而提高績效考核有效性,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行,。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,，及時調整和改進工作方法,。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程,。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行,。

3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。

年度行政工作計劃 行政工作年度工作計劃篇三

俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨,，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡,，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖,、寫下未雨綢繆的策略方案,、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：

一,、行政人事

(一)制度方案有待完善,，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的法制環(huán)境,。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識,、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案,。

(二)程序制度化不夠明確,，無論是請假、加班,、入職、轉正,、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,，導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,，為了加強公司制度化的廣泛實施,，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,，以制定、通過,、公布,、實施為步驟完成,。

(三)在20xx年度,，由于公司的迅速發(fā)展,，公司為員工的學習培訓提供了條件,，有了學習的基地和上課的設施設備,，便于我制定目標性,、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,，理論知識比較薄弱,，有了專業(yè)知識的理論指導,，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性,。

結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月,，通過上課培訓,，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,，以達到提高工作的效率為目的。

(四)檔案管理仍不到位,，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料,，能夠便于領導回顧與總結,，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言,，只是初步建立了員工人事的檔案,、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,，未能涉足公司整體檔案,，更缺少一些圖片、音,、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范,、全面的管理，形成一套全面,、規(guī)范的檔案管理流程。

(五)企業(yè)文化的建設在20xx年仍需給力,，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文,、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成,。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設,。

有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),，也能作為企業(yè)文化建設的素材,。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,，該方案于20xx年4月01日前提交)。

通過對企業(yè)文化更深刻的了解,，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,，然后無形的文化需要有形的人,、事、物作為載體來體現(xiàn),，于是建設好企業(yè)文化,，需要所有鴻泰德人共同經營。

(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內容,，也是本部門最薄弱的工作內容，在20xx年,，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況,，本部門將于20xx年x月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》,。

以上是行政人事部20xx年工作的重點內容，基于本部門工作內容涉及范圍較廣,，故不能面面俱到,，因此計劃內容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成,。

年度行政工作計劃 行政工作年度工作計劃篇四

堅持以“教育就是服務”的理念為指導,，探索“敬業(yè)、服務,、教育,、管理”工作方式，努力實現(xiàn)優(yōu)質服務,、自主高效、內抓管理,、外樹形象的工作目標。

1、努力實現(xiàn)學生,、家長、教師和各級領導、來賓對招生接待服務工作滿意度達100%,，家長和學生對行政后勤線的滿意度達90%,。

2、主動宣傳,，抓好《東升教育》網(wǎng)絡的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報的宣傳報道工作。

3,、嚴格安全排查制度,，費用和損失超過1000元的安全事故為0。

4,、加強物業(yè)排查,，建立定期排查制度,。

5、建立師生個人檔案,，完善檔案管理制度,，保證檔案文印工作100%的滿意度。

（一）加強培訓,，形成共識

1,、積極開展學習討論活動,，努力引導全體員工樹立服務觀念,，真正明了“教育就是服務,，就是為學生服務，就是為學生的成長,、成人,、成才服務,。學校必須以最優(yōu)的質量、最優(yōu)的服務,、最優(yōu)的條件,，服務于學生、服務于家長”的理念,，全面走進市場。

2,、引導教職工調整工作和生活的心態(tài),，樹立以校為家,、愛校為榮的正氣,。讓全體員工們懂得,，只有學校不斷發(fā)展,，才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。

3,、倡導“合作、高效,、責任,、自強”的團隊精神,，同事之間必須堅持樹立正氣,，反對歪風邪氣,；堅持多干實事，反對滿腹牢騷,；堅持換位思考,，反對斤斤計較；堅持以誠待人,，反對說長道短,；思想上準確定位,，工作上切實到位,。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。

4,、嚴明工作紀律，樹立實驗學校的形象,，工作要守時盡職,，舉止要文明大度，在任何情況下都不得與家長爭吵,。

（二）突出細節(jié)，重視過程

1,、主動工作，加強溝通,，在學生生活管理過程中，要主動與班主任聯(lián)系,，與家長聯(lián)系，不得推諉與回避,。

2,、注意工作細節(jié)，堅持在內務,、衛(wèi)生,、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色,。

3,、加強學校宣傳，量化工作任務。每月要在《萍鄉(xiāng)報》上發(fā)表一篇稿子,。

（三）落實制度，嚴格管理

1,、結合實際建立就餐、生活管理,、校車接送,、人事工作,、物品采購方面的制度,。

2、加強制度的執(zhí)行力度,，在講清道理,、程序管理、細致檢查的前提下,，嚴格管理，嚴格考核。

（四）明確分工,，明確職責

1,、xxx（主任）：全面負責行政后勤工作；制定工作計劃,、考核方案,；組織管理與考核,。

2,、xxx（干事）：負責行政后勤部日常工作；辦公室管理,、會議記錄、電話接聽及記錄,、文件收發(fā)、資料打印工作,；組織學生乘車和中午學生靜校管理工作；協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作,。

3,、xxx（干事）：負責學校接待、聯(lián)系工作，負責周工作安排與上交工作,，負責與萍中有關部門的聯(lián)系匯報工作，負責學生檔案管理與學籍管理工作,。

4,、xxx（生活教師）：負責學生生活管理與教育工作（包括半宿女生的管理），協(xié)助組織住校學生晨練早操,；負責學校物資驗收和保管工作，負責全宿,、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作,。

5、xxx：負責半宿男生的組織管理工作,，協(xié)助學校采購工作,；負責一般性物品維修與其他勤雜工作,；全面負責住宿勝晨練早操組織管理考核工作。

八月份：

1,、開學物資準備工作。

2,、開學環(huán)境打掃整理工作。

3,、學生吃、住,、行的編排與公布工作。

4,、學生身份牌的填寫與分班發(fā)放工作。

5,、教室,、寢室,、食堂分布圖與學生分配號公布,。

九月份：

1、開學接待日工作,。

2、餐管會學生競選。

3,、就餐、就寢、晨練、乘車考核評比工作全面展開,。

4,、學月師生小結,。

十月份：

1、日?？己斯ぷ?。

2、特殊學生談話教育工作,。

十一月份：

1、召開學生生活委員及學生代表生活座談會,。

2,、日?？己斯ぷ?。

十二月份：

1,、優(yōu)秀寢室參觀及學生代表經驗交流會,。

2、日?？己斯ぷ?。

元月份：

1,、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室,、優(yōu)秀學生干部公開評比活動,。

2、行政后勤工作總結,。

3,、物品回收及教師離校工作,。

4、下學期學雜費收費工作,。

5、下學期開學工作準備,。

年度行政工作計劃 行政工作年度工作計劃篇五

首先,，辦公室文秘這億棟位是中介性的職位,，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的,，因此文秘的地位至關重要,。

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排,。

2.領會,，要完全理解,、遵照領導的意圖辦事。

3.執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力,，做好辦公室文員工作總結,。

然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測,、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領導反饋各方面的信息,，注重調查分昔,，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術，認真,、科學地搞好領導與領導、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策,，真正成為領導的參謀助手，成為上,、下溝通的橋梁.

年度行政工作計劃 行政工作年度工作計劃篇六

1,、公司組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此,，行政人事部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制,?；诜€(wěn)定,、合理、健全的原則,，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構,，確定和區(qū)分各職能部門的權責,，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,，科學適用，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化,。

2、組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內運營需要進行設計,。同時注重可行性和實操性,。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是業(yè)務部門編制,、人員配置的基礎,，組織架構一旦確定,，除經公司高層特批以外，行政人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕,。

1、職位分析是公司定崗,、定編和調整組織架構,、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內容，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構,，進行擴,、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置,、招聘,、考核及員工培訓提供依據(jù),。

2、具體實施計劃：

2,、1擬對現(xiàn)有職位分析，在此基礎上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調查,，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見,，修改完成后匯總報行政人事總監(jiān),、行政人事副總審批后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。

2,、2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析,，未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

2,、3計劃達成后將運用到公司組織架構實際規(guī)劃中,，減少人力資源管理的重復性工作,，同時行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調與溝通工作,。

1,、20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證世紀財富（海納世紀）集團,、各項目正常運行及人員合理流動的需求,?？紤]到公司目前發(fā)展階段和轉型升級時期，行政人事部在人力招募與配置工作中,，嚴格執(zhí)行集團副總經理最終審批20xx年度人力資源需求計劃,，盡可能的節(jié)約人力成本,，做到人盡其才。

2,、招聘渠道：以網(wǎng)絡招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂,、58同城等）為主,，兼顧現(xiàn)場招聘會特別是趙公口,、雍和宮,、國圖等人才市場；適當考慮3,、4月份國展、農展等大型人才招聘會,，6、7月份北京市（或外市）高等院校舉辦的應屆生見面會等,。

3,、具體實施計劃：

3、12019年上半年,，根據(jù)各部門人力需求計劃每月參加1—2場現(xiàn)場招聘會（趙公口人才市場,、國展人才市場和農展人才市場）及畢業(yè)生供需見面會。

3,、2與智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂長期合作網(wǎng)上招聘,，儲備需要的人才,。兼顧考慮其它人才網(wǎng)站（58同城等）,，根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時發(fā)布招聘信息。

3,、3招聘前做好準備工作，與用人部門溝通,，了解特定需求,；招聘廣告（招聘職位描述與任職要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項,。

4,、招聘費用：

1,、員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一，同時有利于培養(yǎng)員工忠誠度,、凝聚力,。通過對員工的培訓與開發(fā),，提升員工的工作技能,、知識層次，有效改善員工工作品質,，增強公司綜合競爭力,。

2,、具體實施計劃：

2、1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓需求,，會同銷管部編制20xx年度公司員工培訓計劃。

2,、2培訓方式：外聘講師到企業(yè)授課；外派相關人員到外部機構學習,；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓,；購買先進管理科學vcd,、軟件包、書籍等資料組織內部培訓,；挖掘有潛力,、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓,，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓,；組織發(fā)起員工自我學習與學歷進修等。

3,、計劃培訓內容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側重以下幾個方面：

3,、1管理類：營銷管理,、人力資源管理,、自我管理、時間管理等,。

3,、2專業(yè)知識：房地產專業(yè)知識,、房地產行業(yè)法律法規(guī)、電子商務知識及電子電腦產品等,。

3,、3素質教育：職業(yè)禮儀,、溝通方法,、團隊協(xié)作,、奉獻精神等。

3,、4新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等,。

4,、培訓安排：

4、1組織員工參加vcd教學,、專業(yè)知識培訓原則上每月一次,。

4,、2將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊，制作培訓教材,。

4、3建立專業(yè)的培訓師隊伍,，由行政人事部、銷管部一起,，各部門負責人參與,，與集團各職能部門,、各項目部門的各級員工自由分享知識。

4,、4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,，包括：房地產相關知識,、電子相關知識、商務禮儀,、業(yè)務知識等電子文件夾,，共享給員工，便于員工隨時學習,。

4,、5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓,，培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。

4,、6行政人事部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報集團副總批準后下發(fā)執(zhí)行。

1,、本著“對內體現(xiàn)公平性,，對外具有競爭力”的原則,，行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作,，更好的挖掘員工的工作積極性,、主動性,、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感,。

2、具體實施計劃：

2,、1行政人事部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析,，提交公司薪酬分析草案。

2,、3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競爭性,，以利于我們招聘優(yōu)秀人才,，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。

2,、3對現(xiàn)行員工福利項目予以完善：擬增加話費補貼,、重大節(jié)日補貼。

2,、2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,，員工內部升遷制度建立等,。

1,、20xx年,，行政人事部將以20xx年績效考核為基礎，完善公司績效考核體系,。以達到績效考核應有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,，及時查找工作中的不足并加以調整改善。

2,、具體實施計劃：

2、1對現(xiàn)行《績效考核制度》及使用表單進行分析完善,，保證績效考核工作的良性運行,。

2,、2將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤,，并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放,；同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析，提交集團副總關于員工年度調薪的建議,。

2、3根據(jù)公司發(fā)展目標,，人事行政部循序漸進的對公司各部門進行關鍵績效指標的設定，設立公司各職能部門各個崗位的kpi指標庫,。其中以行政人事部為先進行關鍵績效指標的設定，結合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核,。

2,、3績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,，因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作,。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作,、校正目標的目的。

2,、4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行；保證建立科學,、合理、公平,、有效的績效考核體系。

1,、創(chuàng)建良性企業(yè)文化,，協(xié)調處理員工關系,，合理控制企業(yè)人員流動率,，是行政人事部門的基礎性工作。

1,、1人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤40%,。

1、2員工關系協(xié)調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規(guī),，盡可能避免員工關系糾紛,。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,，樹立公司良好的形象,。

2、具體實施方案：

2,、1為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關,。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進一步規(guī)范管理,。一方面，嚴格審查預聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進行測評,，還要對忠誠度、誠信,、品行等進行綜合考查,。另一方面，任何部門需要人員都必須經行政人事部面試和審查,。各部門用人需求須于每月25—30日報行政人事部,，由行政人事經理審核,，行政人事總監(jiān)審批方可招聘,。

2、2行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài),，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析,，找出應對方法,，避免員工不正常流動,。

2、3員工關系處理,，行政人事部從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,，協(xié)調好公司與員工雙方的關系。

2,、4，建設企業(yè)文化,，從制度,、文化活動,、價值觀各方面全面宣導及實施。

2,、5組織評選季度優(yōu)秀員工，嘉獎通知，全員參與,，增強員工集體榮譽感與向心力。

2,、6組織各種活動，豐富員工的業(yè)余生活,，如每月生日會、公司年會等,。

1,、20xx年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進行完善,，并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系,。通過培訓、監(jiān)督,、指導等方法加強員工意識，加大執(zhí)行力度,，確保體系能高效執(zhí)行。

2,、1由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂,。

2,、2根據(jù)公司已經實施的規(guī)章制度,，統(tǒng)一規(guī)劃世紀財富（海納世紀）管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程,、管理規(guī)定及相關資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于3月27日前落實到相關部門予以編寫,。

2、3公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介,、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨,、組織架構等），職責體系（部門職責,、崗位職責等）,，通用管理制度（人事管理,、行政管理、辦公用品及設備采購管理,、財務管理、費用報銷等）,，部門管理制度（部門管理制度、一般管理規(guī)定,、工作流程,、運作表格表單等）,。

2,、4行政人事部負責定期核查及管理規(guī)范的維護、更新,、回收、發(fā)文等,。

1,、20xx年,，行政人事部將以月度預算為依據(jù),，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充,。基于常規(guī)工作的基準上,，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關系管理,，嚴格控制管理成本。

2,、具體實施計劃：

2、1內部溝通：

2,、1,、1建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度,。主要在員工升遷,、調動、離職,、學習,、調薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行,，每月訪談員工不少于4人次,，并將每次訪談記錄向部門經理及集團副總進行反饋,。

2,、1、2完善其他溝通機制,。如員工滿意度調查、經理助理會議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善,。

2,、1,、3加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密,。

2、2辦公室管理：

2,、2、1于20xx年元月30日前,，制訂辦公室管理制度,，規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝,、工牌配戴、禮節(jié)禮貌,、消防安全等規(guī)范；并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查,。

2,、2,、2規(guī)范管理辦公設備及資源：如打印機,、復印機、傳真機,、飲水機、前臺管理,，報刊雜志管理等，專人負責,，盡量實行無紙化辦公,，節(jié)省辦公成本,。

2、3后勤支持管理：

2,、3,、1采購與庫存管理：嚴格遵守公司采購流程，本著節(jié)約的原則貨比三家,，有效保證質量，嚴格控制進出,。每季度對固定資產及庫存進行盤點,，上交庫盤點表，協(xié)同財務進行庫存檢查,，保證公司固定資產在可控、節(jié)約,、有效使用的范圍內。

2,、4公共關系管理：

2、4,、1加強行政人事部對外關系的協(xié)調及維護，如：政府,、工商、公安,、法院等,，確保其對公司相關工作的支持,；同時需注意與一般業(yè)務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護,。

2、4,、2協(xié)助公司領導做好客戶接待工作。