總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇一

惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號(hào)黃金地段，是集客房,，餐飲，寫字,，商務(wù),，會(huì)議，茶藝,，健身,，休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)。現(xiàn)有員工128人,，固定資產(chǎn)600多萬,，經(jīng)營面積5000平方米。近年來,，被上級(jí)評(píng)為三秦餐飲名店,，西安餐飲名店，西安市精神文明單位,，陜西商業(yè)名牌企業(yè),。aaa級(jí)中國綠色飯店，中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,，消費(fèi)者信的過誠信單位,。董市長高宗健被評(píng)為全國服務(wù)明星,，中國世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物，陜西商業(yè)服務(wù)明星,，西安市百名文明市民標(biāo)兵,。ccmc特級(jí)經(jīng)營管理大師，中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,，西安市第十三屆人大代表,。

飯店裝潢豪華典雅，設(shè)施齊備,。餐飲部有15個(gè),，以及多功能宴會(huì)大廳，可同時(shí)接納600人就餐,，主營川陜粵大菜,，生猛海鮮，十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,，聞名全國的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞,。

客房部擁有豪華商務(wù)間，豪華套間,，貴賓間,，單人間，三人間,，標(biāo)準(zhǔn)間,，經(jīng)濟(jì)間，共有床位200張,，設(shè)施齊全,，服務(wù)熱情周到，并提供鐘點(diǎn)房服務(wù),?？扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議,，旅游社團(tuán),，商務(wù)活動(dòng)，教學(xué)培訓(xùn),，親朋聚會(huì),，是休閑內(nèi)，旅游,，度假的最佳消費(fèi)場(chǎng)所,。

經(jīng)營理念：以人為本;顧客至上!

企業(yè)精神：求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!

員工精神：愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!

服務(wù)宗旨：您的滿意是我們的永恒追求!

企業(yè)文化：惠顧大眾，賓至如歸;以德為本,，誠信和諧,，科學(xué)管理,，奮發(fā)向上!

二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容：

實(shí)習(xí)部門：前廳部

實(shí)習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),，拓展了個(gè)人的知識(shí)面,，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營過程中的實(shí)操鍛煉,，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。

前臺(tái)接待 前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的,。

1,、早班(早7：00—中午15：00)工作流程：換工服，化妝,，簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài),、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住,、退房,、續(xù)房、換房,、預(yù)訂,、問訊,、查詢,、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務(wù),。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金,，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查,、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確,，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備,。

2、中班(中午15：00—晚上22：00)工作流程：交接班,，清點(diǎn)帳目,，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查,、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確,，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住,、退房、續(xù)房,、換房,、預(yù)訂、問訊,、查詢,、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務(wù),。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間),，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。

3,、夜班(晚上22：00—次日早7：00)工作流程：交接班,，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況,，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住,、退房、續(xù)房,、換房,、預(yù)訂、問訊,、查詢,、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),，給客人提供各種力所能及的服務(wù),，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化,，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查,、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確,。提取房費(fèi),、注明余額,，處理手工帳目，按類別填寫繳款單,，保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù),。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理,、歸檔和補(bǔ)充,，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),，確保房態(tài)正確,，并做好交接班準(zhǔn)備?！?/p>

三,、實(shí)習(xí)心得總結(jié)：

1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則

(1),。 “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求,。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對(duì)客人的要求,，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,，都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),，錯(cuò)的只會(huì)是我們”,，“只有真誠的服務(wù),，才會(huì)換來客人的微笑”,。

(2)服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,，哪怕能力再強(qiáng),，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多,，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過,，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的,。

舉個(gè)例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,，上司、經(jīng)理便是船長,，負(fù)責(zé)決策,、掌舵，員工是船員,，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船,。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn),，但是當(dāng)船長命令向東走的時(shí)候,，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南,，更有些人認(rèn)定了北面,，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念,，當(dāng)船長向東的時(shí)候,，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力,，哪怕沒有工具,，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,，迅速調(diào)頭,，迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程,，“一致通過,，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事,，除非是全體加薪,。當(dāng)決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行,，否則只好選擇離開,。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。

2,、人際關(guān)系處理

溝通是一個(gè)雙向的行為,。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始，每一個(gè)眼神和表情,、每一個(gè)動(dòng)作和行為,、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明,。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊,。否則便會(huì)招致反感,。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,，剛走出校園的我們肯定是做不好的,。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的,，理論知識(shí)比較扎實(shí)的,。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的,。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的,。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽,，不要提出異議甚至打斷,。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛,。對(duì)于一個(gè)新的工作,，只要沒有親自做過，肯定是做不好的,。所以請(qǐng)教別人是必須的,。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的,。而這也是你的上司的職責(zé),。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人,。第三是服從,。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候,，不要問為什么,，只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋,，要么解釋不清楚,，要么根本沒有理由,，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,，便會(huì)得到上司的認(rèn)可,。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來?？墒窃谕饷?，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng),。

(2)與同事的溝通,。在我實(shí)習(xí)的前廳部門，大家就象一家人,，關(guān)系很和諧,。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我,。對(duì)我很有耐心,，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解,。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題,。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對(duì)客人,，還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。

(3)與客人的溝通,。也就是一個(gè)角色的問題,，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了,。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭,。另外就是一個(gè)語言問題,，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理,，只有不敢到敢,，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國人,，使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì),，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,，這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。

3,、酒店文化

“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn),，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),，成為酒店共同價(jià)值觀的核心,。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?；葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾,，賓至如歸”。正如前面提到的例子,，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者,。酒店要提高競(jìng)爭力,，各個(gè)要素(環(huán)境,、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系,、相互依存的,，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,，并與酒店文化融為一體,，只有這樣,，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭力。一個(gè)酒店要有自己的特色,，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),，因?yàn)椋】?、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭力不可或缺的關(guān)鍵因素,。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!

四,。結(jié)束語

為期一月的實(shí)習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍,，也許從那一刻開始,，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,，準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇二

一,。酒店介紹：

時(shí)間如水,，歲月如梭,，時(shí)光匆匆流逝,。四個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了。然而,，過去的是時(shí)間,，留下的是寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲，還有在腦海深處孩子們可愛的笑臉,，同事們慰問的話語,。

還沒到學(xué)校時(shí)我的心里充滿了期待和不安，期待自己將為人師,，害怕的是自己可能做不好,。懷著矛盾的心請(qǐng)我走進(jìn)了這個(gè)校園?；叵雱偟綄W(xué)校時(shí)內(nèi)心的歡喜激動(dòng),，第一次備課時(shí)的仔細(xì)認(rèn)真，第一次上講臺(tái)時(shí)的忐忑不安……那么多的第一次在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷,。雖然在頂崗之前學(xué)校對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn),，我自己對(duì)實(shí)習(xí)生活也有很多遐想，但到了真正實(shí)習(xí)時(shí)才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與想象的不同,，在實(shí)習(xí)中我碰到了很多困難和挫折,，但都被我戰(zhàn)勝和克服了，實(shí)習(xí)讓我成長,，讓我變得堅(jiān)強(qiáng),。

我牢記教師立德為人的根本任務(wù)，師大的校訓(xùn)是“懷天下,，求真知;學(xué)高為師,，德高為范”，通過四個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)換,，更真切的體會(huì)到學(xué)高為師，德高為范的真理,。教師是學(xué)生的榜樣,。我在日常工作和生活中，努力改正自己的缺點(diǎn),，不斷地完善自己的不足,，培養(yǎng)自己良好生活習(xí)慣,，為人師表求真務(wù)實(shí)，對(duì)待學(xué)生公平,、公正,，平等待人，自己也慢慢的變得成熟了起來,。

作為一名入黨積極分子,，實(shí)習(xí)期間也沒停止向黨組織靠攏。每一次冉冉升起的國旗下,，都有的的一雙飽含深情的目光深深注視;每當(dāng)國歌響起時(shí),，我都會(huì)大聲而嚴(yán)肅的歌唱。我積極參與黨團(tuán)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育內(nèi)容,，一切為了人民，一切為了群眾,，不斷提高自己的人生覺悟,。清明節(jié)時(shí)我來到了烈士陵園還念那些人民英雄，多少仁人志士拋頭顱灑熱血換來今天的美好生活,。感謝黨,、感謝革命烈士，感謝為了祖國崛起貢獻(xiàn)自己青春和熱血的中華兒女,。

在教育方面,。師者，傳道授業(yè)解惑也,，教學(xué)是教師最基本的任務(wù),，我虛心學(xué)習(xí)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),?！街梢怨ビ瘛?，教學(xué)中多聽其他老師講課,，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)?！叭诵斜赜形?guī)煛泵總€(gè)人都有它的長處,，這些都是值得我們學(xué)習(xí)的地方，聽其他老師的課讓我受益匪淺,。在自己的教學(xué)過程中,，我也一點(diǎn)點(diǎn)的改進(jìn)自己的不足之處，讓自己盡可能的做的更好,，向其他優(yōu)秀教師看齊,。其次是認(rèn)真負(fù)責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)。踏實(shí)的去做自己的每一份工作,，無論是備課還是作業(yè),，只要是我做的就力爭做到最好。當(dāng)然,，人無完人,，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，我也同樣如此,，不過我會(huì)在意識(shí)到自己錯(cuò)誤的時(shí)候馬上改正過來,，并比以前做的更好,。最后就是了解學(xué)情,、開拓創(chuàng)新。在大學(xué),，我學(xué)習(xí)了很多新的教育教學(xué)理念,，在實(shí)習(xí)中我結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)踐。中學(xué)生對(duì)事物充滿了好奇,，有著較強(qiáng)的求知欲,，但他們的性格等發(fā)面還沒有定型很容易受到外界的影響，在教學(xué)中充分把握這一點(diǎn),，從他們感興趣的內(nèi)容導(dǎo)入,，利用多媒體使課堂充滿活躍氣氛。另外,，備課事準(zhǔn)確掌握每課的重難點(diǎn),，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況選擇最合適的教學(xué)方法。課上時(shí),，鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑提出自己的見解,，注重是生活互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué),，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，及時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,，使其課上認(rèn)真聽講,、集中注意力，課前認(rèn)真預(yù)習(xí),，課后認(rèn)真完成來時(shí)布置的作業(yè),，不懂的地方多向老師請(qǐng)教等。

班主任工作方面,。作為實(shí)習(xí)班主任,，我知道教師的一言一行都深深地影響著學(xué)生,，老師對(duì)學(xué)生有言傳身教的作用。我的工作原則是“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”嚴(yán)格按照學(xué)校的相關(guān)制度來管理學(xué)生,。另外，十分注重學(xué)生各方面良好習(xí)慣的培養(yǎng),，促進(jìn)班級(jí)良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成,，幫助學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。班級(jí)管理上,，各個(gè)方面都嚴(yán)格要求,，嚴(yán)抓、狠抓教室和宿舍的衛(wèi)生,，為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造良好的環(huán)境,，讓學(xué)生有一個(gè)舒暢的心情。紀(jì)律上,，讓學(xué)生從自我做起,，從小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣是人生的一個(gè)良好的開始,。平時(shí)主動(dòng)關(guān)心同學(xué),，多余學(xué)生和家長聯(lián)系，尊重每一位學(xué)生,，己所不欲,，勿施于人。同時(shí)提高學(xué)生的自信心,，讓他們不管是誰,，是金子都會(huì)發(fā)光的。一段時(shí)間以后,，在我們師生的共同努力下,，學(xué)生們都有了不同程度的進(jìn)步，也得到了家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，在他們的用心配合和支持下,，我也對(duì)自己充滿信心，各項(xiàng)工作也更好的展開,。盡管我只是一個(gè)實(shí)習(xí)的班主任,，但我會(huì)用心去做，我會(huì)用自己的真誠和愛心來獲取孩子們的信任,。

學(xué)校管理方面,。在四個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間里我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退,，有事需要外出時(shí)也會(huì)主動(dòng)請(qǐng)假,。學(xué)校把各個(gè)班級(jí)的工作分配到人，我積極完成屬于自己的工作,，有時(shí)間時(shí)就盡力幫助其他同事,。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，正確的處理學(xué)校里的各種人際關(guān)系,。平時(shí)勤儉節(jié)約，對(duì)人真誠,，處處時(shí)時(shí)以一名人民教師的規(guī)范來要求自己,，毫不松懈，不斷提高自己各方面的能力,，充分利用實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，從而使自己更加完善起來,。

感謝半壁山中學(xué)為我提供了這個(gè)成長的平臺(tái),，讓我不斷地磨練自己,，慢慢的提升自己的綜合素質(zhì)和才能,。過去的半年在校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及其他同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自己的不斷努力,，在工作上學(xué)到了許多知識(shí)吸收了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但還有一些不足之處,，但我不氣餒,，我相信只要努力我一定會(huì)做的更好。

實(shí)習(xí)解決結(jié)束了,，我們都有了一個(gè)勝利的砝碼,，帶著這份自信和能力我相信自己一定會(huì)走的更遠(yuǎn)，為我的美好未來而奮斗,。它將成為我一生中最美好的回憶,。這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，也是我人生中最珍貴的財(cái)富,。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇三

一,。酒店介紹：

炎熱的六月底，我們終于開始了期待已久的練習(xí),。想著終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入檢驗(yàn)科,，可以從實(shí)踐中了解自己的專業(yè)，心中充滿期待,。從第一次接觸檢驗(yàn)科開始,，我們就是第一批開始實(shí)習(xí)的學(xué)生,，既興奮又緊張。我們會(huì)牢記老師介紹的每一個(gè)關(guān)鍵操作點(diǎn)和注意事項(xiàng),。短短十幾天,，我目睹了——生化、免疫學(xué),、臨床檢驗(yàn)三個(gè)科室的忙碌,，發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)差別很大。

首先是生物化學(xué),。這里的工作基本就是流水線,。在這里，我們不僅要充分掌握專業(yè)知識(shí),，還要對(duì)檢驗(yàn)儀器有一定的了解,，因?yàn)槲覀儾恢纼x器什么時(shí)候會(huì)失效，我們需要知道這個(gè)時(shí)候如何修理機(jī)器,。如果這里需要人工操作,，就得說“回血”。這樣便于患者或醫(yī)生在有疑問時(shí)重新審核報(bào)告,。不僅要對(duì)患者負(fù)責(zé),，更要做一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。

第二個(gè)部門是豁免權(quán),。與生物化學(xué)不同,，免疫需要大量的人工操作。因?yàn)楹芏喽际俏y(cè),，會(huì)差到幾毛錢千里之外,。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時(shí)候只是做一些簡單的實(shí)驗(yàn),，聽聽老師的一些實(shí)驗(yàn),。有了這種直觀的學(xué)習(xí)方法，我們蒼白的理論和簡單的課堂圖文變得具體而生動(dòng),。

第三個(gè)部門是臨時(shí)檢查,，實(shí)際上分為血液和體液。在血液的臨床檢查中,，看著自動(dòng)進(jìn)行分析的流式細(xì)胞儀,，回憶老師上課講解的內(nèi)容，我們有了更深刻的理解,。在體液的臨床檢查中,，老師經(jīng)常讓我們看樣本。這幾天我對(duì)剛剛結(jié)束的基礎(chǔ)臨床檢驗(yàn)科學(xué)有了更深入的了解，看到了更多的樣本,，而這些來自不同人群的樣本,，無論是陽性還是陰性，都是我們以后要面對(duì)的,。

據(jù)說現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張,，在這里實(shí)習(xí)的時(shí)候有幸一直在咨詢站。與病人打交道需要耐心,。如果說“你好”,，可能會(huì)縮短醫(yī)患之間的距離，少一些猜疑,，多一些信任,。

曾經(jīng)有人說臨床實(shí)驗(yàn)室三個(gè)月就可以輕松上手，很簡單,。但是來這里體驗(yàn)了一下,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)檢查工作并沒有想象中那么簡單。就像病人手里的報(bào)告,，看起來很簡單,。其實(shí)是通過質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn),、檢測(cè),、檢驗(yàn)、老師復(fù)檢一步步精心操作,，每一步都是馬虎的,。雖然在外人看來，檢驗(yàn)員每天做的都是同樣的工作,，但是當(dāng)事故或者特殊癥狀出現(xiàn)的時(shí)候，可以發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的積累是有意義的,，這也是為什么檢驗(yàn)員不僅需要牢記專業(yè)知識(shí),，還需要大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的原因。

雖然這種做法只持續(xù)了兩個(gè)星期,，但是讓我對(duì)檢驗(yàn)科的工作有了很多了解,，也認(rèn)識(shí)了很多老師。我對(duì)這個(gè)專業(yè)和我的未來有了新的認(rèn)識(shí),，也讓我未來的目標(biāo)更加清晰,。總之,，這種做法收獲很大,。我真的很感謝學(xué)校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機(jī)會(huì)來充分了解我們的專業(yè)。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇四

一。酒店介紹：

20__年七月我第一次真正的踏上社會(huì),，開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯,。時(shí)間不長，體會(huì)甚多,。明白了那句讀萬里書,，不如行萬里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我,，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧,。

本次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的本事等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作本事,，以便提高自我的實(shí)踐本事和綜合素質(zhì),，期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自我的工作中,。

一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)本事,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，經(jīng)過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事,、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實(shí)際問題的工作本事,。

實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校走向社會(huì)起到了十分重要的作用,，所以要給予高度的重視。經(jīng)過實(shí)習(xí),，讓自我找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、本事準(zhǔn)備,，從而縮短從學(xué)校走向社會(huì)的心理適應(yīng)期,。

雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,，覺得自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),，并且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭,，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手,。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營銷等,，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗(yàn)我各方面的本事：學(xué)習(xí),、生活,、心理、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲,。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活,。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé),，凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決,。

回顧這兩個(gè)月來,，自我的工作情景，捫心自問,，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。所以,，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想,，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,，打動(dòng)其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。所以,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,，打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自我真誠的微笑,，清晰的語言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),，大小，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客,，采用不一樣的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績,。

最終，端正好自我心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),，我將受益終生,。經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，不僅僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手本事,，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始,。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，打開了視野,，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇五

回顧已經(jīng)過去的____年,，對(duì)我來說是頗有收獲的一年。____年3月我加入了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院這個(gè)大家庭,，在這個(gè)并沒有悠久的歷史卻創(chuàng)造出了卓越成績的集體中,，能成為其中一員我深感榮幸。

9月份我幸運(yùn)地被提升為畢業(yè)生管理組組長,。我所負(fù)責(zé)的畢業(yè)生管理工作是學(xué)院的一塊新業(yè)務(wù),，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助,，工作開展得很順利,，且取得了一定的工作成績。現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下：

一,、思想政治方面

在舉國上下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大，宣傳xx大,，貫徹xx大的熱潮中,，我也積極地加入其中，不斷加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高各方面的素質(zhì)，凡事從自身做起,，從點(diǎn)滴做起,，一直以“講學(xué)習(xí)、講政治,、講正氣,、講奉獻(xiàn)”的信條要求自己。

二,、工作方面

畢業(yè)生管理工作任務(wù)比較重,，為了把工作做好,，我參閱了教育部、教育廳下發(fā)的相關(guān)文件,，借鑒了其他兄弟院校有關(guān)此項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn),，擬定了《陜西師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生畢業(yè)證和學(xué)位證書管理暫行辦法》，《畢業(yè)管理工作流程》,，《畢業(yè)論文寫作進(jìn)度安排》及規(guī)范要求等相關(guān)文件,，理順了工作程序，為以后的工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。主要分為以下幾個(gè)方面：

1,、畢業(yè)論文：制定畢業(yè)論文流程，理順各環(huán)節(jié)的關(guān)系,，解決如何申請(qǐng),、如何指導(dǎo)及時(shí)間分配等問題。在畢業(yè)論文的寫作過程中引入了填寫《論文寫作日志》這一項(xiàng),，加入這一項(xiàng)工作可以使學(xué)生更好的與指導(dǎo)教師進(jìn)行交流溝通,，也可使指導(dǎo)教師完整地掌握學(xué)生的論文寫作情況，同時(shí)也使我們可以詳細(xì)了解指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)過程,，便于各方面總結(jié)工作,，為做好下次工作奠定基礎(chǔ)。

2,、畢業(yè)管理：經(jīng)過整理畢業(yè)生基本信息,、審核畢業(yè)申請(qǐng)等環(huán)節(jié)，據(jù)統(tǒng)計(jì)：022專升本應(yīng)有923人畢業(yè),，本次提交畢業(yè)申請(qǐng)的人數(shù)為756人,，經(jīng)審查合格的有704人，不合格及未提交申請(qǐng)的為219人,。合格人數(shù)占總?cè)藬?shù)的76%,。

做好畢業(yè)生管理工作的重頭戲就是理順畢業(yè)各環(huán)節(jié)的關(guān)系，為此我下了不少功夫：

(1)解決了在畢業(yè)申請(qǐng)環(huán)節(jié)怎樣才能準(zhǔn)確,、有效地對(duì)學(xué)生的資格進(jìn)行審核,。首先以學(xué)生的課程成績?yōu)橐罁?jù)，篩選出所有不合格的人員名單,，再以實(shí)踐環(huán)節(jié)的成績?yōu)橐罁?jù)篩選出不合格的人員名單,，將兩者的結(jié)果加起來，匯總不符合畢業(yè)的人數(shù)總名單,，這樣的結(jié)果比較客觀準(zhǔn)確,。

(2)如何更好的指導(dǎo)學(xué)習(xí)中心和學(xué)生完成各項(xiàng)表格的填寫。對(duì)于學(xué)習(xí)中心來說組織學(xué)生有些實(shí)際的困難，所以我們計(jì)劃工作時(shí)也應(yīng)盡量考慮周全,，做到合理安排,，將能在一起做的工作安排在一次進(jìn)行，盡可能的減小工作的繁瑣,，理順關(guān)系,。

(3)怎樣合理安排各學(xué)習(xí)中心進(jìn)行電子信息采集工作，各省情況都有所不一樣,，像浙江省比較特殊，他們不填寫電子圖像信息采集卡,，而是由各學(xué)校自己將學(xué)生信息按報(bào)給教育廳的名單做成數(shù)據(jù)庫,，這樣幫助他們做好整理學(xué)生信息的任務(wù)也就顯得比較重要。我們采取的是為他們整理出一份大表,，包括所有學(xué)生的基本信息,，由他們按照照相的拍攝序號(hào)整理出-分表報(bào)給新華社。

(4)對(duì)學(xué)生制作電子檔案,，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生等,。

總的來說，因?yàn)槭且豁?xiàng)新的工作,，所以需要做的工作還很多,，上面只是總結(jié)了一下比較突出的工作。

三,、考勤方面

我在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),，嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論份內(nèi)還是份外的工作,，我都主動(dòng)配合同事盡自己的努力把工作做好,。有很多次已經(jīng)下班了，但由于工作量比較大,，工作仍未完成,，但每次都毫不猶豫地堅(jiān)持將工作做完再走。努力處理好工作與私人之間的關(guān)系,，克服各種困難,，盡量不請(qǐng)假怕影響工作，一年來只請(qǐng)過一天半的病假,。不論是對(duì)待學(xué)生還是學(xué)習(xí)中心工作人員總是主動(dòng),、熱情的接待。

四,、主要業(yè)績

我認(rèn)真地履行本職工作,，拓展了業(yè)務(wù)范圍，將畢業(yè)生管理工作條理化、系統(tǒng)化,。能按時(shí),、出色的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

在過去的一年里,，做了不少工作,，也取得了一定成績，但有些工作還沒有做到位,。在新的一年里,，畢業(yè)生的數(shù)量大幅增加，肯定會(huì)帶來一些新的具體問題,，我會(huì)進(jìn)一步提高自身綜合能力,，以為學(xué)員服務(wù)為宗旨，以協(xié)調(diào)管理工作為基礎(chǔ),，堅(jiān)持創(chuàng)新,、努力開拓、與時(shí)俱進(jìn),，促進(jìn)工作更大發(fā)展,，爭取在明年的工作中做出新的貢獻(xiàn)。

畢業(yè)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)篇六

一年來,，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，牢牢環(huán)抱全院的成長大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了主治大夫的崗位職責(zé),。以下便是本人的工作總結(jié)：

一、增強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，繼續(xù)進(jìn)步自身素質(zhì),。

一年來，可以或許積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng),，做到思想上,、政治上時(shí)刻黨羽中央保持高度一致。同時(shí),，堅(jiān)持學(xué)以致用,、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互匆匆進(jìn),，配合進(jìn)步,。分外是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比運(yùn)動(dòng)，對(duì)比先進(jìn)找差距，盤問題,，找不夠,，本身在思想、風(fēng)格,、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn),、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大進(jìn)步。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)地點(diǎn),，也是社會(huì)文明的緊張構(gòu)成部分,，醫(yī)聞工作的提高在社會(huì)成長中具有弗成替代的作用，為此,，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神,，積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)麻醉學(xué)理論研究的新成果,，繼續(xù)吸取新的營養(yǎng)，匆匆進(jìn)本身業(yè)務(wù)程度的繼續(xù)進(jìn)步,。二是堅(jiān)持“千錘百煉,，一絲不茍”的原則，熱情款待每一位患者,，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù),，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者,，從而包管了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)款待患者_(dá)_人,，實(shí)施手術(shù)__例,，治愈病人__人(次)。

三,、嚴(yán)格要求本身,，積極為醫(yī)院的成長建言出力。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任,。一年來,，牢牢環(huán)抱醫(yī)院扶植、醫(yī)療程度的進(jìn)步,、業(yè)務(wù)主干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋,、集思廣益，提出合理化建議,，充分施展一名老同志的作用,。同時(shí)，嚴(yán)格要求本身,，不擺老資格,，不自滿驕傲，比較本身年長的同志充分尊重,，對(duì)年輕同志真誠地關(guān)切,，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，堅(jiān)持代病工作,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，建立了自身優(yōu)越形象,。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的贊助和同志們的支持下,，工作固然取得了必然造詣,，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距,，在往后工作中,，要繼承盡力，降服不夠,，創(chuàng)造加倍優(yōu)異的工作造詣,。