時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

護(hù)士個人年度計(jì)劃 護(hù)士個人年度計(jì)劃篇一

1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，在14年基礎(chǔ)上，更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理,。提高服務(wù)質(zhì)量,，續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長,，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理,，能級對應(yīng),，責(zé)任到人，帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實(shí)施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),。

2.護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，保證護(hù)理安全,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。嚴(yán)格要求自身，強(qiáng)化護(hù)理安全意識,。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,、流程，嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理,。對本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促,。切實(shí)做好護(hù)理安全工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人,、臥床病人的護(hù)理,，協(xié)作護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身原因進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。

3.努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí),。自身嚴(yán)格要求,，不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識，更新知識面,，提高層次,。希望在護(hù)士長的帶領(lǐng)幫扶下,，加強(qiáng)護(hù)理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定,，人工氣道,，呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核,。在實(shí)際工作中,，與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，為患者更好的`服務(wù),。

4.積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn),，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，望有機(jī)會參與消化專業(yè)護(hù)理?？浦R的培訓(xùn),，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。

5.作為本科室?guī)Ы探M長,，已擬定好書面帶教計(jì)劃,，努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作，保證護(hù)生安全,，不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí),，不斷提高動手能力及獨(dú)立思考并解決問題的能力，共同學(xué)習(xí),，一起成長,。

6.作為本科室品管圈組長，在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在14年基礎(chǔ)上,，努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及,，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,，不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題，把護(hù)理質(zhì)量不斷提升,。

7.爭取完成3篇論文撰寫,。

把握三甲復(fù)審契機(jī)，在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,，配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，不斷提高自己，不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量,，為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),，為科室爭創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量,。

護(hù)士個人年度計(jì)劃 護(hù)士個人年度計(jì)劃篇二

為保證新護(hù)士上崗后能順利適應(yīng)臨床護(hù)理工作,，遵守護(hù)理相關(guān)法律法規(guī),、護(hù)理工作制度、診療護(hù)理規(guī)范及操作規(guī)程,，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃,。

1,、鞏固其專業(yè)思想，熟悉崗位職責(zé)與護(hù)理工作制度,。

2,、抓好三基(即基礎(chǔ)理論、基本知識,、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,。

3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù),，熟悉?？谱o(hù)理理論、護(hù)理要求及護(hù)理技術(shù),。

4,、掌握產(chǎn)科疾病的病情觀察要點(diǎn)。

5,、掌握產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法,、常用劑量及毒性反應(yīng)。

培訓(xùn)師資:敖萍,、曾春魯,、吳娟、周洪,、汪春燕

參加培訓(xùn)人員:所有新上崗護(hù)士

1,、定期強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求,、崗位職責(zé),、護(hù)理人員語言行為規(guī)范。

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)

2.1熟悉產(chǎn)科危急重癥病人的護(hù)理常規(guī),，護(hù)理基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理理論,、護(hù)理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。

2.2掌握產(chǎn)科?？萍膊∽o(hù)理常規(guī),。

2.3掌握產(chǎn)科一般護(hù)理常規(guī),。

2.4熟悉心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵,、紅外線治療儀,、多普勒胎2心監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸器使用,。

2.5掌握產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護(hù)理文書書寫,，能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。

3,、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進(jìn)行崗位培訓(xùn),。

1、護(hù)士長做好環(huán)境,、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。

2,、護(hù)士長應(yīng)結(jié)合每個護(hù)士制定出具體培計(jì)劃,。

3、鼓勵自學(xué),、鼓勵參加各類護(hù)理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。

4,、由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫,、帶。

5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動,。

6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)查房和護(hù)理病例討論,。

7,、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試,、院內(nèi)感染知識考核。

8,、培訓(xùn)期間,，定期召開新護(hù)士座談會,，了解其生活及工作狀態(tài)。

1、培訓(xùn)結(jié)束后每個人必須參加理論考試和操作考核,，不合格者限期培訓(xùn),，直至合格才能獨(dú)立上崗,。

2、培訓(xùn)結(jié)束后,，寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排,，能否做到以工作為重,，是否有獨(dú)立上崗的信心和能力。

3、科室按期進(jìn)行總結(jié)評價,。

護(hù)士個人年度計(jì)劃 護(hù)士個人年度計(jì)劃篇三

一年工作結(jié)束了，在這一年的工作里,，我們醫(yī)院提出了新的工作思路,，即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們所有人的目標(biāo),，也是我們醫(yī)院該有的目標(biāo),。我們科的所有護(hù)理人員都在自己不斷地努力改革，堅(jiān)持以病人為中心,，一切為病人服務(wù),。在我們院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是具體總結(jié)：

一,、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例,。護(hù)理留觀病人人次,。出車車次,。處理突發(fā)事件次,。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá),。無菌物品合格率,。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度,。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿意度達(dá)99.1%,。

2,、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,，安裝電視等設(shè)施,，提供紙巾、水杯,、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診,，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量,。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時了解其情況,、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人,，通過身份證聯(lián)系省外家屬人,。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象,。

三、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理,，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。

1,、通過分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2,、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,，發(fā)現(xiàn)存在問題,，及時反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度,，如實(shí)反饋人員層級能力,，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3,、通過一年時間調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分,，基本上按個人工作能力定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用,。

4,、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率,。對于各種急,、危、重癥病人就診時,，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時間。

5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng),。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高,。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,，全部合格，達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,，全部達(dá)標(biāo)。成績良好,。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平,。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。

5.每季度進(jìn)行三人,、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練,。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,，組織人員對科室人員層級能力評定,，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì),，保證護(hù)理質(zhì)量,。

五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,，小講課,、操作示范、教學(xué)查房,、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評,。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)

六,、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,，留觀病人逐漸增多,，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,，同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理,。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理研究課題,，個別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,，個別人員語氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

護(hù)士個人年度計(jì)劃 護(hù)士個人年度計(jì)劃篇四

20xx年,，icu將在護(hù)理部指導(dǎo)下,，依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求開展護(hù)理工作,，結(jié)合本科實(shí)際情況,，以護(hù)理質(zhì)量為中心，提高服務(wù)質(zhì)量,，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提高icu護(hù)理服務(wù)水平。制定本科護(hù)理計(jì)劃如下：

按照國家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求,，制定并規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度,，工作 流程、應(yīng)急預(yù)案,、操作規(guī)范,、各級各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、護(hù)理安全管理,、護(hù)理不良事件的管理,，建立符合icu的管理制度。

1,、制定科室的培訓(xùn)計(jì)劃,，按照計(jì)劃逐月逐級落實(shí)。并積極參加醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。

2、特別做好新護(hù)士的能力培訓(xùn),，制定新入科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,，實(shí)行一對一代教，使其盡快勝任科室工作,。

3,、按照專科護(hù)士的培訓(xùn)要求,，安排護(hù)士參加?？谱o(hù)士培訓(xùn),，取得上崗證。

4,、繼續(xù)申請骨干護(hù)士去上級醫(yī)院參加臨床培訓(xùn),，把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室,，讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識持續(xù)進(jìn)展,，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步,。

5,、充分利用交接班、護(hù)理查房,、護(hù)理會診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機(jī)會,，進(jìn)行小講課，理論指導(dǎo)實(shí)踐,，逐步提高護(hù)理人員的能力及水平,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,，強(qiáng)調(diào)用藥安全.

2、加強(qiáng)病房管理,，注意用電安全,。

3、控制風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,，護(hù)士長每天重點(diǎn)巡查危重患者,、出現(xiàn)危急值患者等，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，并做好記錄,。護(hù)士長要關(guān)注護(hù)士工作，病人的需要,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決。

4,、做好壓瘡,、跌倒墜床的安全防護(hù)措施，做好風(fēng)險(xiǎn)評估,，對肢體活動不便,、臥床不能活動、大小便失禁、骨折,、使用石膏,，夾板固定患者，禁止翻身高危人群制定預(yù)防措施,，護(hù)士長及責(zé)任組長重點(diǎn)把關(guān),；對所有深靜脈置管及氣管插管,、氣管切開的患者,，重點(diǎn)進(jìn)行交班,，在早會上責(zé)任組長進(jìn)行交班,，床頭交接,，班班嚴(yán)格交接,。

5,、對有引流管,、氣管插管的清醒病人,、躁動患者均予以保護(hù)性約束，防止患者意外拔管,。

6,、內(nèi)服、外用藥品分開放置,，瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標(biāo)示,。

7、各種搶救藥品器材專人保管,。保持器材清潔,、性能良好.急救藥品符合規(guī)定，用后及時補(bǔ)充,；無菌物品標(biāo)識清晰,，保存符合

要求，確保在有效期內(nèi),。

9,、對于所發(fā)生的護(hù)理不良事件，實(shí)行無懲罰上報(bào)制度,，科室及時組織討論,，提出處理意見、必要的防范整改措施,，并上報(bào)護(hù)理部,。分析科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施,。

9,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善icu護(hù)理記錄單的內(nèi)容,，確保護(hù)士及時,、準(zhǔn)確、客觀,、真實(shí),、完整地完成護(hù)理記錄,，保證醫(yī)療護(hù)理安全,。

1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作。

2,、針對icu無陪護(hù),、探視時間短等特點(diǎn)，抓好基礎(chǔ)護(hù)理,，強(qiáng)化?？谱o(hù)理，堅(jiān)持危重病人床頭交班,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度,、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),，并遵照執(zhí)行。

4,、參加護(hù)理部,，院部召開的會議，檢查,，及時反饋,，查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理,。

5,、改進(jìn)icu績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)及科室星級護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高，提高護(hù)士榮譽(yù)感,，價值感,，提高各班護(hù)士的責(zé)任心。

1,、針對重癥醫(yī)學(xué)科的?？铺攸c(diǎn)，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,，建立科室的醫(yī)院感染控制小組,，對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析，

討論,，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā),。

2,、規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染,、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施,。

3、做好醫(yī)生,、護(hù)士,、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,，防止交叉感染的發(fā)生。

深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，做好科室的服務(wù)特色,，扎扎實(shí)實(shí)地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)“六滿意”的目標(biāo)（病人滿意,、家屬滿意,、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意,、醫(yī)院滿意,、社會滿意）

七、認(rèn)真學(xué)習(xí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,，逐項(xiàng)落實(shí)。

八,、完成指令性任務(wù),。

icu

20xx年12月20日

護(hù)士個人年度計(jì)劃 護(hù)士個人年度計(jì)劃篇五

在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。

總指導(dǎo)思想

遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,，發(fā)展特色專科”的工作方針,，以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓專科,、重培訓(xùn)為重點(diǎn),，為患者提供安全、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度。

（1）病區(qū)實(shí)行彈性排班,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神,。

（2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名,、床位責(zé)任護(hù)士2至3名,，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺?zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行,。

（3）全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通,，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理,。

（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù),。（4）

（1）加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。做好病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。

（2）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

（3）完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

（4）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。

（5）加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)行總結(jié),；對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,。

（1）加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。

（2）學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

（3）每月組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護(hù)理討論,、個案查房,、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。

（4）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。

（5）簡化晨間集體交班,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,。利用床頭交接班時間，護(hù)士長及資深護(hù)士對一級護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁?？评碚撝R講解,，并采取有效干預(yù)措施。

（6）督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),，護(hù)理制度,，護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,，使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用,。

以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。

（1）主管護(hù)士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

（2）加強(qiáng)服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

（3）每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。

1,、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí),。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置,，使用后的無菌物品及時注明開啟時間,，定期消毒；每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作,。

3,、對于醫(yī)療垃圾分開放置,，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作,；有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng),、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),，并及時記錄,。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時制定出相關(guān)護(hù)理措施,，以確保護(hù)理安全。