在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇一

我叫黃_，感謝衛(wèi)生院給我這次競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì),，我競(jìng)聘的崗位是病區(qū)護(hù)士。

我于20__年7月畢業(yè)于北海市合浦衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專(zhuān)業(yè),，畢業(yè)后一直從事臨床護(hù)理工作至今,。

本人參加工作三年來(lái)，堅(jiān)持黨的路線(xiàn),、方針和政策，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從安排,，積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)，熱愛(ài)本職工作,，本著以病人為中心的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真完成工作任務(wù),，關(guān)心體貼患者,，態(tài)度熱情，本人于20__年9月通過(guò)了執(zhí)業(yè)護(hù)士考試,，取得了執(zhí)業(yè)護(hù)士證書(shū),。20__年1月通過(guò)了母嬰保健技術(shù)考試，獲得了母嬰保健技術(shù)合格證,。我能?chē)?yán)格要求自己,，自覺(jué)遵守院里和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事,，虛心學(xué)習(xí),，未發(fā)生任何醫(yī)療事故和差錯(cuò)，無(wú)遲到,，早退,，曠工的違反工作制度現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,，查對(duì)制度和交接班制度,，嚴(yán)格按照醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，做好每一次的治療和護(hù)理,。

當(dāng)然工作中仍有不足之處,，如工作不夠細(xì)心，不夠主動(dòng)等,，在今后工作中一定努力提高自己的水平,，換位思考別人的難處，端正態(tài)度,，希望通過(guò)自己的努力得到廣泛的好評(píng)和認(rèn)可,。

今后，我要努力做到以下幾點(diǎn)：1.認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)的義務(wù),，堅(jiān)持以服務(wù)為核心,，改善服務(wù)態(tài)度，一切以患者為中心,。

2.要與時(shí)俱進(jìn),，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平,。

3.在工作中以熱情,，誠(chéng)懇，寬容，樹(shù)立好榜樣,，保持一個(gè)平衡的心態(tài),。

4.加強(qiáng)安全成產(chǎn)，把安全放在首位,。

5.在工作能力,，思想素質(zhì)方面得到進(jìn)步，更好地為患者服務(wù),。

我的演講完畢,，謝謝大家。

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇二

一,、政治思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_大精神,，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到,，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三,、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽(yáng)人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)),，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2,、加強(qiáng)崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿(mǎn)意度提高到97.6%。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,，獲得了滿(mǎn)意的效果,，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問(wèn),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績(jī),，合格率達(dá)100%。

4,、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5,、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專(zhuān)學(xué)習(xí),，現(xiàn)專(zhuān)科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人,，提高了整體水平,。

6,、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極撰寫(xiě)論文,，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫(xiě)論文36篇,，分別在省市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇,。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪,，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來(lái)更是加班加點(diǎn)，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……,。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻(xiàn),。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護(hù)理工作全面檢查,，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2、加強(qiáng)危重病人的管理,，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,，急救藥械有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)100%,。

3,、加強(qiáng)病房管理,，做到護(hù)理單元的整潔,，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊,、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,，褥瘡發(fā)生率為0,。

5,、深入開(kāi)展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo),、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿(mǎn)意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,。

6、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān),，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到97.19%,。

7,、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃,，使護(hù)理工作到位率較高。

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇三

時(shí)光飛速,，轉(zhuǎn)眼又是一年,，回想去年，我院眼科醫(yī)院,、新院,、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大,，而今年,，更是值得慶賀，不僅僅順利透過(guò)了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,，還先后獲得眼科,、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)專(zhuān)科,。作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng)，隨著時(shí)間的推移,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下,，我慢慢理解了護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)主角，懂得如何團(tuán)結(jié)一致,、人文化管理,，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下:

一,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，保障護(hù)理安全

1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,，按照護(hù)理部要求,，重新制定各班工作職責(zé)及流程，分工明細(xì),，各盡其職,。

2、核心制度的落實(shí)

(1)主班與治療班每一天下午對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì),，小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑,，每周護(hù)士長(zhǎng)周一、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障護(hù)理安全。

(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置,，在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,，定期提問(wèn)核心制度，讓每位護(hù)士銘記于心,，將理論運(yùn)用到臨床工作中,。

(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式,，字跡清晰,，顏色一致。

(4)每一天嚴(yán)格交接班,，老年絕對(duì)臥床患者,，定時(shí)翻身拍背，做好皮膚的護(hù)理,，防止并發(fā)癥的發(fā)生,。

(5)做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中,，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),，用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。

3,、職責(zé)組長(zhǎng)每一天檢查病歷的書(shū)寫(xiě),，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，以便簽形式留言,，督促年輕護(hù)士不斷成長(zhǎng),，護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查病歷，保障病歷的準(zhǔn)確性,。

二,、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展

1,、病房管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)所在,，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，每一天晨會(huì)主動(dòng)與夜班,、白班共同交接班,，每周二科室大交班，隨時(shí)巡視病房,，與患者溝通交流,，詢(xún)問(wèn)患者心理感受。

2,、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本,，將科室出現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)晨會(huì)反饋，每月科會(huì)集中反饋,，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài),，使科室順利發(fā)展

3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式,，選取科室病重病人為查房題目,，科室所有人員均提前復(fù)習(xí),，由護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問(wèn),，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目，制作幻燈,，全科講授,，充實(shí)護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理人員理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)大家用心性,。

4,、定期與其他科護(hù)士長(zhǎng)交流管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高護(hù)理管理潛力,。

5,、在護(hù)理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬(wàn)名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會(huì)議,，充實(shí)管理知識(shí),，提升管理潛力，提高管理質(zhì)量,。

6,、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費(fèi),，防止過(guò)期,。

7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),，在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎(jiǎng)，全院授課比賽中獲得二等獎(jiǎng),，科室均給予了必須的獎(jiǎng)勵(lì),，并鼓勵(lì)大家今后再接再厲，踴躍參加,，發(fā)揮才能及光芒,。

三、強(qiáng)化培訓(xùn),，提升護(hù)士綜合素質(zhì)

(1)護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行專(zhuān)科操作及理論的學(xué)習(xí),，利用晨會(huì)定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,，我科護(hù)士考試合格率100%,。

(2)護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作，忽略了護(hù)理科研的重要性,，使得今年發(fā)表的文章較少,，透過(guò)研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識(shí)，主動(dòng)向科室人員講解,，凡是遇到有疑問(wèn)的課題,，大家主動(dòng)查閱參考文獻(xiàn)，共同探討可行性,，爭(zhēng)取在明年的工作中爭(zhēng)取發(fā)表2-3篇核心文章,。

(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日,、不同時(shí)段的護(hù)理工作量及護(hù)士的潛力和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班,，滿(mǎn)足大家需求,，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。

(4)繼續(xù)教育俗話(huà)說(shuō)“活到老,，學(xué)到老”,，醫(yī)學(xué)是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),，才能夠提高自身綜合素質(zhì),，年初給大家定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，年底考核,，作為評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一,，讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)交流,，并爭(zhēng)取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會(huì),。

四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)士及患者滿(mǎn)意度

1,、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理,，為病人帶給舒適的環(huán)境,，定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)狀況。

2,、改革原有工作模式,，科室共有_名護(hù)士，故實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理,，即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2-3個(gè)病房,，負(fù)責(zé)病房病人的一切治療，為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

3,、為了把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時(shí)間為病人服務(wù),，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,，實(shí)現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送,。

在辛勤的工作中,，20__年即將過(guò)去，在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時(shí),，我們本著“以病人為中心”,，給病人送去了光明,，帶來(lái)了生活上的福音,，然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對(duì)薄弱，期望在新的一年里,，讓我們繼續(xù)攜起手來(lái),，團(tuán)結(jié)一致，踏實(shí)敬業(yè),，在圓滿(mǎn)完成工作的同時(shí),，重視科研培訓(xùn)，加大科研力量,，灌輸科研意識(shí),，使骨二科護(hù)理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項(xiàng)及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn),，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事:

大家好!

首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽(tīng)我的護(hù)士述職報(bào)告,，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。

20_年對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是成長(zhǎng)的一年,，也是收獲的一年。今年四月,，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長(zhǎng),，我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任,，腳下多的是一份動(dòng)力,。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心,，愛(ài)護(hù),，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),，并根據(jù)門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作,。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口,，在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多，更密切,。一句話(huà),，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中,。作為一名科室的帶頭人,，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起,，率先垂范,，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己,。

要加強(qiáng)管理,，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度,，愛(ài)崗敬業(yè),，勤奮工作，積極進(jìn)取,，真正以病人為中心,，服務(wù)周到，態(tài)度和藹,，語(yǔ)言文明,，努力把工作做細(xì)，做實(shí),，做扎實(shí),，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心,，真正讓家屬放心,，病人安心。

工作中,，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,，小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,，我總是不等他們?cè)儐?wèn)，就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,，是否需要幫助,，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問(wèn)題,。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,，在他痛苦需要時(shí),，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑,，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,，我們科室的幾位護(hù)士也是如此,。不管任何情況下，都會(huì)微笑著面對(duì)患者,，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰?，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的,。我們付出的只是自己的一份熱情,，而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子,，你對(duì)他笑,，他就會(huì)對(duì)你笑，我們的患者也是一面鏡子,，你對(duì)他笑,，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,，有了良好的醫(yī)德,，我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,，我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,，明確各班職責(zé)，從我做起,，帶領(lǐng)大家早上班晚下班,，只要病人需要，不計(jì)較個(gè)人得失,，沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念,。這樣我們相互之間常督促，勤落實(shí),，保障了最高效,，最積極的工作熱情。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心,。在門(mén)診,，有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,，力求做到一針見(jiàn)血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小,。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,，方位，固定方法,，小兒發(fā)熱的護(hù)理,，老年患者門(mén)診輸液的臨床觀察等等。在輸液過(guò)程中,，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度,，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化,，隨時(shí)了解患者情況,，確保患者安全有效的做好治療,。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行,，換來(lái)了無(wú)數(shù)門(mén)診患者的健康和笑容,。

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇五

20_年里，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下,，克服人員少,，工作量繁重的重重困難，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行_省"血液透析基本操作規(guī)程",，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿(mǎn)意度，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。較圓滿(mǎn)的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng),，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、健全制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，確保醫(yī)療護(hù)理安全

1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),，各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中,。

2.結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃,，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度,、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范了各項(xiàng)操作,，對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理,。

3.堅(jiān)持查對(duì)制度，各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì),，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人安全,，并保證全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò),、事故發(fā)生。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃,，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項(xiàng)成績(jī)達(dá)標(biāo),。

2.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以全國(guó)201_"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南,，_省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析規(guī)范操作流程"規(guī)范各項(xiàng)操作,，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理辦法"，"消毒管理辦法"加強(qiáng)消毒隔離管理,，確?；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全,。

3.更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則,，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識(shí),，使全體護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大提高,。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)

我們透析科所面對(duì)的是一特殊的群體,，由于該疾病患病時(shí)間長(zhǎng)且不能徹底根治,，家屬在漫長(zhǎng)的護(hù)理過(guò)程中有某些不足時(shí)，易使患者產(chǎn)生失落感,，對(duì)生活失去信心,，同時(shí)由于透析時(shí)間長(zhǎng)，生活治理能力下降,，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用,，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,，我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位患者,，細(xì)心聆聽(tīng)患者傾訴，努力理解患者心理,，善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn),，以良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任,。幫助他們正確對(duì)待疾病,，患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，從而以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí),，使他們樹(shù)立治療疾病的信心,。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān),。使患者有良好的心態(tài)接受治療,，以提高生活質(zhì)量。

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

新年的鐘聲即將敲響，20_年的工作也將接近尾聲,?；仡櫼荒陙?lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí),，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo),、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本人20_年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、思想道德方面

熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)醫(yī)院,，熱愛(ài)科室,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),，完善自己的政治基礎(chǔ),。積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo),。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員,、年輕的專(zhuān)科護(hù)士,，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己,，虛心向他人請(qǐng)教,，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力,，提高專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理操作技術(shù),。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)，堅(jiān)持崗位職責(zé)和護(hù)理理念,。一年來(lái),，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛(ài)護(hù),，對(duì)患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難,，圓滿(mǎn)完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記‘細(xì)節(jié)決定成敗’,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,，無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教,，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù),。

三、不足之處及今后努力方向

(1)提高護(hù)理技術(shù),，爭(zhēng)取做到‘一針見(jiàn)血’,，減輕患兒痛苦;

(2)觀察病情及時(shí)，報(bào)告醫(yī)生及時(shí),，全力配合搶救工作;

(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),，工作中不慌不忙，井然有序;

(4)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，為專(zhuān)科工作提供理念依據(jù);

以上是本人20_年的工作總結(jié),，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo),、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持,，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里,，我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步!

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇七

20_年,，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“微笑服務(wù),，感動(dòng)服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨,，圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作,，嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),，半年內(nèi)各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將_年度神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、落實(shí)“一科一專(zhuān)”培訓(xùn)計(jì)劃,，注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)普遍有所提高,。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“一科一專(zhuān)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，強(qiáng)化各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)，月考評(píng),、季度考評(píng)均達(dá)到質(zhì)量要求,。

2、每周早交班進(jìn)行提問(wèn),，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。

3,、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)護(hù)理文書(shū)和壓瘡評(píng)估，并運(yùn)用于實(shí)際工作中,，對(duì)每一個(gè)存在壓瘡風(fēng)險(xiǎn)的病人進(jìn)行評(píng)估,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使全科護(hù)士的臨床護(hù)理能力有了明顯提高,。

4,、每周組織全科護(hù)士開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度，參加醫(yī)院組織的多項(xiàng)文化藝術(shù)活動(dòng),，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。

5、有積極參加院里組織活動(dòng)的,，在排班上也給予了方便考慮,，為科里贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。

6,、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,，每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),，并重點(diǎn)對(duì)吸痰,、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn)，專(zhuān)科急救技術(shù)有了明顯的提高,。

7,、加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng)，為護(hù)理人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件,，送本科護(hù)士到天壇這樣專(zhuān)科性強(qiáng)的醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),，把別的醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái),，有力的促進(jìn)了科室各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

8、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識(shí)考試,、技術(shù)操作考核，參加率100%,，考核合格率100%

二,、以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，改善服務(wù)流程,，服務(wù)質(zhì)量明顯提高

1、對(duì)一般輕癥,、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人,，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。

2,、對(duì)急癥、危重病人能迅速組織搶救,，減輕病人痛苦,，同時(shí)安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理,。

3,、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。

三,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，護(hù)理安全得到保證,。

1,、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)有特點(diǎn)的幾個(gè)病例及相應(yīng)的防護(hù)措施，組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí),。

2,、每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)小組長(zhǎng)監(jiān)督作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,。

四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)。

護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū),，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，護(hù)理文書(shū)組組長(zhǎng)定期帶頭查病例,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查護(hù)理文書(shū),、臨時(shí)醫(yī)囑的書(shū)寫(xiě)及簽字情況，及時(shí)審查出院病歷,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,。

五、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。

將病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按等級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要,。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%。

急救物品進(jìn)行交接班管理,，每天專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)

重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療垃圾管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療垃圾分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足：

1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，依賴(lài)病人家屬，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，病人臥位不舒服,。

2、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,，物品放置雜亂。

3,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，職業(yè)暴露防范意識(shí)差,，生活垃圾,、醫(yī)療垃圾時(shí)有混放。

4,、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，尤其年輕護(hù)士學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)積極性不高;學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠，只有一篇學(xué)術(shù)論文,。

5,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

6、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇八

上半年,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定抓管理,，服務(wù)質(zhì)量抓執(zhí)行”的工作主題,，以病人為中心，結(jié)合科室工作實(shí)際,，進(jìn)一步完善了科室工作周程,、日程，細(xì)化管理,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,，培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)理人才

1、鼓勵(lì)護(hù)士參加成人高等教育,，有3名護(hù)士本科在讀,。

2、按年計(jì)劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近6次,，分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”,，“術(shù)后管道護(hù)理規(guī)范”，“新生兒撫觸,、游泳的臨床意義”“,，妊娠合并心臟病的臨床護(hù)理”,，“開(kāi)心工作法則”，“羊水栓塞診治新進(jìn)展”等，在備課時(shí)要求主講人員一律制作幻燈片,，不僅提高了學(xué)習(xí)效率,，也使主講人提高了計(jì)算機(jī)水平,，收到了較好的學(xué)習(xí)效果,。理論考試2次，操作考核6次,，均取得較好的成績(jī),，組織專(zhuān)科護(hù)理查房近6次，進(jìn)一步提高了護(hù)理人員處理疑難問(wèn)題的能力,。

3,、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士、新入科護(hù)士的專(zhuān)科理論培訓(xùn)和專(zhuān)科技術(shù)操作訓(xùn)練,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加醫(yī)院操作比賽,，提高應(yīng)試能力。上半年參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理及安全知識(shí)競(jìng)賽中,，_x,、_x、_x,、_x分別取得了滿(mǎn)分的好成績(jī),，全科理論平均成績(jī)?cè)谌好星懊匆蠼M隊(duì)(_x,、_x,、_x)參加了護(hù)理部組織的搶答競(jìng)賽，選手現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)積極,，獲得一致好評(píng),。

4、組織9名護(hù)理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),，并順流通過(guò)了資格考試,。

5、上半年副主任護(hù)師_x的論文《熱敷乳房促進(jìn)宮頸成熟臨床觀察》通過(guò)了國(guó)家級(jí)雜志《中國(guó)社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審,，擬定于下半年刊登,。

二、深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

上半年,，我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為導(dǎo)航，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心,，繼續(xù)“夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，科室反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容,，領(lǐng)會(huì)文件精神,，討論具體實(shí)施方案，堅(jiān)持以病人為中心,，努力為病人提供一流的服務(wù),，滿(mǎn)足患者需求，主要做了以下工作：

1,、嚴(yán)格床頭交接班,，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療,、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理,、登記，使晨間交班更詳細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn),，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存在問(wèn)題及時(shí)改正，確?；颊甙踩?。

2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,，使床單平整無(wú)皺折,，并確保床單、被褥無(wú)血跡,、污漬,，隨臟隨換，對(duì)所有患者使用的褥子,、褥皮進(jìn)行了大清洗,，使每位患者床單元平整、清潔,、舒適;晨間護(hù)士主動(dòng)為患者洗臉,、清洗外陰,，保證患者清潔無(wú)污染。

3,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作,，提高臨床效果,，住院時(shí)做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護(hù)士及時(shí)到病房與產(chǎn)婦進(jìn)行溝通與交流，隨時(shí)了解病人的思想，幫助病人排憂(yōu)解難,，將患者意見(jiàn)調(diào)查表與健康教育有機(jī)結(jié)合,，督促每位主管護(hù)士根據(jù)自己所管患者的意見(jiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的教育，及時(shí)向病人講解疾病相關(guān)知識(shí)，防病知識(shí),，藥物作用等,，做好出院指導(dǎo)，出院時(shí)為每位患者發(fā)放“愛(ài)心聯(lián)系卡”,，保證患者能隨時(shí)與科室保持聯(lián)系,。

針對(duì)科室工作特點(diǎn),，制作了”好醫(yī)生、好護(hù)士“評(píng)選表,，對(duì)“醫(yī)生,、護(hù)士、助產(chǎn)士’進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,，并制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)版面,，將評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀員工上榜公示,，其中張娣,、_x,、劉臘平,、_x,、琚麗霞,、_x等分別被評(píng)為3、4,、5月份好護(hù)士,，科室在績(jī)效考核中對(duì)這些優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，使大家的工作積極性明顯提高,。

4,、加強(qiáng)了出院隨訪(fǎng)，科室專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了插卡電話(huà),，對(duì)出院后的患者進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng),，及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún),，對(duì)特殊問(wèn)題,，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查，上半年共電話(huà)隨訪(fǎng)303人,，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng),。

5、為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更精,、更細(xì),、更優(yōu)，科室以“六一”兒童節(jié)為契機(jī),，開(kāi)展了“讓美好回憶留給人生第一個(gè)兒童節(jié)”為主題的系列活動(dòng),，免費(fèi)向每個(gè)寶寶贈(zèng)送出生照、全家福,、洗澡,、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨,，以表達(dá)我們衷心的祝福,。該活動(dòng)不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動(dòng),，在焦作電視臺(tái)、焦作日?qǐng)?bào)社報(bào)道后也引起了廣泛的反響,。

三,、規(guī)范工作流程，細(xì)化管理,，提高護(hù)理質(zhì)量

1,、進(jìn)一步完善了護(hù)理工作流程，利用晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)士學(xué)習(xí),，按照流程進(jìn)行落實(shí),，各項(xiàng)工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，并詳細(xì)記錄,，在每月召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行反饋，分析原因,，最后進(jìn)行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施,，限期改進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的質(zhì)量意識(shí),，護(hù)理質(zhì)量明顯提高,。

2、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,，提高護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),，科室每月組織進(jìn)行質(zhì)量安全分析，認(rèn)真落實(shí)患者安全十大管理目標(biāo),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，重點(diǎn)管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié),，上半年未發(fā)生護(hù)理不良事件,。

3、通過(guò)以上工作,，各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成如下

護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率97% 基礎(chǔ)護(hù)理合格率93%

急救物品完好率100% 常規(guī)器械消毒合格率100%

護(hù)理技術(shù)操作合格率100% 病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度92.3%

四,、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)—-產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染

嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè),，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)房工作周日程,，每周進(jìn)行檢查落實(shí),，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議,，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施,，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理人人參與，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí),，從而提高了接生質(zhì)量,。產(chǎn)房各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下

上半年共接產(chǎn)221人 處理難產(chǎn)1例 搶救新生兒窒息3例

開(kāi)展早接觸早吸吮100% 實(shí)行母嬰同室 95%

工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%

圍產(chǎn)兒死亡率1% 活產(chǎn)新生兒死亡率0

新生兒篩查率 96% 產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率 100%

五、新業(yè)務(wù)開(kāi)展

上半年,，根據(jù)衛(wèi)生廳要求,，在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下，與五官科共同開(kāi)展了新生兒聽(tīng)力篩查,，目前該業(yè)務(wù)已對(duì)所有新生兒普及,。

六、不足之處

1,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,，服務(wù)形式還需創(chuàng)新。

2,、護(hù)理質(zhì)量追蹤檢查還需進(jìn)一步規(guī)范

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇九

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

首先,，感謝大家對(duì)我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與肯定,，希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情,。

在很多人眼里，護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作,，但是我從小就向往做一名白衣天使,，每天穿梭于病房之間，做一名守護(hù)者,。所以在每一個(gè)上班的早晨,，我都會(huì)給自己一個(gè)微笑，我是天使,，我用自己的行動(dòng)改變著人們對(duì)護(hù)理工作的看法,，詮釋著白衣天使的真正意義，其實(shí)護(hù)理也是一門(mén)藝術(shù),，心與心溝通的藝術(shù),，我相信付出了就會(huì)有回報(bào)。

在工作中對(duì)我影響最大的就是院長(zhǎng)，不管任何情況下,，都會(huì)微笑著面對(duì)患者,，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰∏樾枰?，工作永遠(yuǎn)是第一位的,，沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,，在他需要時(shí),，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑,，對(duì)他們也許就是春天,，在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們?cè)儐?wèn),，而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,，或是耐心地解答他們的問(wèn)題,，我不認(rèn)為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情,，而收獲的是患者對(duì)我們的信任,。

工作中總會(huì)有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的,，我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷,，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作,，尊重所有病痛的人,，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意,，工作中的不順心,，我就會(huì)想，我比那些病痛的人幸福多了,，沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂(lè),。

我記得一句話(huà)說(shuō)：微笑對(duì)于女人是一種最好的美容，對(duì)于男人是一種最好的武器,，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對(duì)他笑,，他就會(huì)對(duì)你笑,，我們的患者也是一面鏡子，你對(duì)他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你,，這是不用投資的美容方式,，卻會(huì)讓我們受益非淺，同意我觀點(diǎn)的,，請(qǐng)微笑一次,。

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式,，科學(xué)的飲食,，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任,，每次有了新的病種,，我們都會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導(dǎo),，讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),，對(duì)他周?chē)娜艘彩且环N好的影響，沒(méi)有病的可以預(yù)防,，有病的患者可以及時(shí)就醫(yī),，在工休座談會(huì)中，我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬,，以便有疾病的人及時(shí)就醫(yī),，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力,。

在病室中,，根據(jù)我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示,，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境,、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,，總之患者的需要就是我們的工作,，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要,，也是社會(huì)的需要,。

我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大,，經(jīng)常要24小時(shí)連班,，第二天還要加班，但是大家都沒(méi)有怨言,。在工作中,，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正,，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé),，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,，更好地為患者服務(wù),。

對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還希望大家一如既往地支持我,，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,，把護(hù)理工作干得更好。

謝謝大家!

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇十

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

20_年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，共收到病人給予的表?yè)P(yáng)信9封,、錦旗1個(gè),、口頭表?yè)P(yáng)若干，完成了20__年護(hù)理計(jì)劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、認(rèn)真落實(shí)門(mén)診輸液室護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán),。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展工作。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。

三、護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了護(hù)士。

3,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識(shí),，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

3、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核,，內(nèi)容包括：靜脈輸液、吸氧,、心肺復(fù)蘇,、洗胃、無(wú)菌操作,。

4,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

5,、對(duì)新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),，組織護(hù)士長(zhǎng)講課,，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

6,、門(mén)診輸液室組織2名護(hù)士參加全科護(hù)士職稱(chēng)考試,，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、注射室,、換藥室、處置室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高?？剖蚁募救缣幹檬摇㈤T(mén)診換藥室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3,、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室、換藥室,、注射室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,，并記錄，每周對(duì)紫外線(xiàn)燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線(xiàn)強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4,、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試。

5,、門(mén)診換藥室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

6,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2,、全年我科室共收治了輸液病人3012人，肌注2428個(gè),，換藥477例,，縫合20例，拆線(xiàn)56例,，皮試192例,，靜脈抽血1513例，清創(chuàng)26例,，出診106人次,。搶救2人次，急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片,，做b超、心電圖,，送病人到手術(shù)室,，使病員得到了周到的服務(wù)。

七,、存在問(wèn)題：

1,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。

2,、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇十一

在護(hù)士工作中,，每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和職責(zé)!天使不好當(dāng),，這或許是所有護(hù)士工作者的心聲!護(hù)士工作又苦又累,，只有投入其中才能對(duì)護(hù)士工作有深深體會(huì)!

一,、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)狀況

1,、工作量：急診人次,。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次,。出車(chē)車(chē)次,。處理突發(fā)事件次。

2,、工作達(dá)標(biāo)狀況：急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率,。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護(hù)理綜合滿(mǎn)意度,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1,、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),，并使用在實(shí)際工作中,。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行領(lǐng)悟和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,，共同構(gòu)建護(hù)患之間互堅(jiān)信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴,，綜合滿(mǎn)意度達(dá)99,、1%。

2,、以人為本,，充分滿(mǎn)足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施,，帶給紙巾,、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù),。不斷優(yōu)化就診流程,，及時(shí)進(jìn)行分診,，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)刻,。并透過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時(shí)了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,，今年救助此類(lèi)病人達(dá)人,，透過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理,，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)狀況。

1,、透過(guò)分組區(qū)域管理,，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù),，有效利用人力資源,，透過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,，保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,，專(zhuān)人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,，及時(shí)反饋并討論修訂,，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,，如實(shí)反饋人員層級(jí)潛質(zhì),，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3,、透過(guò)一年時(shí)刻調(diào)整,，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作潛質(zhì)定崗,，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,，到達(dá)人員的合理分配使用。

4,、暢通急診綠色通道,，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急,、危,、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施,，為搶救贏得了寶貴時(shí)刻,。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。

6,、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等,，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作,。

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：

大家下午好，我叫_x,，中_員,，現(xiàn)系_x科護(hù)士，在__任職的這3年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),，能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，3年來(lái)無(wú)事假、病假,。

作為新時(shí)代的護(hù)士,，我努力順應(yīng)時(shí)代要求，與時(shí)俱進(jìn),，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將3年期間的任職情況從思想政治,、履職盡責(zé),、缺點(diǎn)不足、未來(lái)打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、思想政治方面

作為黨員的我,，深深的認(rèn)識(shí)到，思想是行動(dòng)的先導(dǎo),，也是工作質(zhì)量的保證,，只有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護(hù)理工作,，保證工作的質(zhì)量,。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ)，我積極學(xué)習(xí)上級(jí)黨組織的文件精神,，認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,，并通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍等多種渠道,，豐富政治理論。

尤其在今年以“講政治,、顧大局,、守紀(jì)律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項(xiàng)活動(dòng),，認(rèn)真查找自己存在的不足與問(wèn)題,，剖析思想根源，明確努力方向,，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng),、虛假之風(fēng),、浮躁之風(fēng)的存在，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀,，使自己能夠以更加飽滿(mǎn)的熱情做好每一項(xiàng)工作,，在本職崗位上建功立業(yè)。

二,、履職盡責(zé)方面

只有愛(ài)崗才能敬業(yè),，只有愛(ài)一行才能專(zhuān)一行，我熱愛(ài)護(hù)理工作,，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，使我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí),，端正工作態(tài)度，在實(shí)際工作中,，能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己，遵守護(hù)士職業(yè)道德,，樹(shù)立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,，文明用語(yǔ)，杜絕態(tài)度生,、硬,、差，以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，精心護(hù)理每一位患者,，使患者在住院期間限度的解除痛苦，及時(shí)解決生活所需,，為患者提供更人性化的服務(wù),。

作為科室護(hù)理骨干，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時(shí),，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn),，在工作與生活中，關(guān)心幫助新同志,，發(fā)揮傳幫帶作用,，言傳身教，互相學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同進(jìn)取。工作任務(wù)重的情況下,，加班加點(diǎn),，任勞任怨，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù),，做到讓病人放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

通過(guò)自己的努力,，在任職這3年里，2次評(píng)為優(yōu)秀帶教老師,，2次被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士,，3次嘉獎(jiǎng)，于20__年參加全軍非現(xiàn)役護(hù)理骨干培訓(xùn),，20_年7月參加中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)組織的第4期纖維導(dǎo)管鏡培訓(xùn),，今年又有幸參加我院的應(yīng)急分隊(duì)訓(xùn)練，平時(shí)注重總結(jié)工作中的各項(xiàng)心得，認(rèn)真撰寫(xiě)文章,，在任職這3年里在國(guó)家核心期刊發(fā)表論文共計(jì)5篇,，均為第一作者。

三,、缺點(diǎn)不足

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我認(rèn)真查找自身存在的不足，主要有以下幾點(diǎn)：

1,、在學(xué)習(xí)上,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，時(shí)有浮躁情緒,，加之工作事務(wù)繁忙,，真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。

2,、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn),，寫(xiě)些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少,，專(zhuān)業(yè)性的論文寫(xiě)作功底還不夠扎實(shí),。

3、雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性方面還有待加強(qiáng),。

四、未來(lái)打算

針對(duì)以上存在的不足,，在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力：

1,、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治上純潔性,、堅(jiān)定性,。

2、注重加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫(xiě)作能力的提高,，切實(shí)寫(xiě)出有較高質(zhì)量的文章,。

3、進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想,，把醫(yī)院當(dāng)家來(lái)建,，把患者當(dāng)親人來(lái)待，把信譽(yù)當(dāng)生命來(lái)看,，掌握工作的規(guī)律與方法,，努力提高工作中預(yù)見(jiàn)性。

3年非現(xiàn)役護(hù)士任職的護(hù)理工作經(jīng)歷,，使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就,，但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,，我相信通過(guò)自身的努力會(huì)縮小差距，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

在今后工作中,，我將加倍努力，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下?tīng)?zhēng)取干出更大,、更優(yōu)秀的成績(jī)，積極為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上是我3年期間的任職總結(jié),，古人云“以人為鏡，可以明得失”通過(guò)總結(jié),，我深感自己和各位其他同事的差距,，這也更加激勵(lì)了我今后要迎難而上，加倍努力,，爭(zhēng)取更大進(jìn)步,。

不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

你們好!

20__年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兒科科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，我做到嚴(yán)以律己,、奮力進(jìn)取，積極響應(yīng)院及護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)兒科工作的要求,，積極完成兒科各項(xiàng)工作,，努力提高嬰幼兒護(hù)理技術(shù)水平，實(shí)行優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)措施,，圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù),，。為了更好地完善明年的兒科護(hù)理工作,，我就護(hù)士長(zhǎng)的工作情況,，作如下述職報(bào)告。本人一年來(lái)始終堅(jiān)持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的護(hù)理理念,。

一 、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí),，確保護(hù)理安全

核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障,，尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期,，更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行,。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度,，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無(wú)過(guò)期,。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)2次，并有日查,、周查的記錄,，保證用藥的準(zhǔn)確性。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重,。在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),，通過(guò)檢查，提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力,。

二,、完善各項(xiàng)工作，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，明確崗位職責(zé),，規(guī)范操作流程。嚴(yán)格按照操作規(guī)范,，合理排班,，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作,，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,，并在實(shí)際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用,，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，始終堅(jiān)持以病人為中心，為患兒提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房,，檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,，了解病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度及不足，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正,。

三,、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格進(jìn)行“三基”培訓(xùn),。

按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不間斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)能力,。適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，做好傳,、幫,、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙,，還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),。

四、以身作則,，恪盡職守,，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作當(dāng)中，我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),，嚴(yán)以律己,，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè),，樂(lè)于奉獻(xiàn),，要求護(hù)士們做到的自己首先做到，要求護(hù)士不做的自己首先不做,。不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，_月初帶領(lǐng)科室護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護(hù)理知識(shí)和護(hù)理管理知識(shí)，制定出了新生兒護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)措施以及各級(jí)護(hù)士的分層培訓(xùn)計(jì)劃和措施,。

五,、工作成績(jī)和不足

我協(xié)助護(hù)理部完成了兒科新生兒室工作制度的制定和新生兒室各種應(yīng)急預(yù)案的制定以及全院職工的年終考核登記、上報(bào)等工作,。

成績(jī)的取得,，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心明年在新的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績(jī)面前還存在一定的差距,，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

1,、在實(shí)際工作當(dāng)中,，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣傳教育和溝通方面,，這是我們今后該加強(qiáng)的地方,，

2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠,。

六、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員培訓(xùn),，熟練專(zhuān)業(yè)技能,。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度,，抓好基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教,、護(hù)患溝通等全面工作,。

3、兒科對(duì)于我是一個(gè)全新的科室,，自己知識(shí)有限,，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識(shí),，新技術(shù);與科室醫(yī)護(hù)人員共同努力為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，開(kāi)展護(hù)理延伸服務(wù)。希望在科室醫(yī)護(hù)人員協(xié)助下將科室的護(hù)理工作做好,。

以上報(bào)告,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，謝謝大家!

護(hù)士長(zhǎng)晉級(jí)述職報(bào)告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

20_年,，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報(bào)告如下：

一,、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作

俗話(huà)說(shuō)：“三分治療,，七分護(hù)理”,，經(jīng)過(guò)20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范,，態(tài)度和藹,，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄,，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作,。無(wú)論是職工家屬,，還是地方患者,，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好,、話(huà)語(yǔ)親,、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún),，以及家庭治療,、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評(píng),。

二、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作

對(duì)于病人來(lái)說(shuō),，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來(lái),，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作,，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。

三,、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過(guò)去的一年里,，我能夠通過(guò)報(bào)刊,、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線(xiàn)政策,，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時(shí),，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,、人們生活品質(zhì)提升,，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù),、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位,，勤奮工作,，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩,。