時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇一
1.按保安部工作整頓計(jì)劃要求,隊(duì)員的自律性還是不夠強(qiáng),,所以加強(qiáng)隊(duì)員的紀(jì)律觀念,、時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,,自我管理的能力,;
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督,、互相學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為,;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào),、督導(dǎo)的作用,,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,,責(zé)任到人,;
4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu),、拼優(yōu),、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,,提高工作質(zhì)量,;
5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),,微笑服務(wù),,把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)質(zhì)量,,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),,加強(qiáng)出入人員的控制,,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工,;
8.及時(shí)完成公領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
以上是九月份的工作實(shí)施安排,,請各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇二
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,,服務(wù)要有新變化,,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,,突出“變化”二字,,樹立保安部新形象。
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶學(xué)習(xí),,以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下,,分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖,、敢干,、敢承擔(dān)的精神力量,xx年是我在公司三年多以來收獲最多,、成長最快的一年,,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵(lì),使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,,非常感謝公司吳大隊(duì)長,、黎副中隊(duì)長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢,。為了更好的有計(jì)劃,、有步驟、有創(chuàng)新,、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),,現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)
xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作,。定期對護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí),,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,重視消防工作,,始終堅(jiān)持預(yù)防為主,、防消結(jié)合的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良好運(yùn)作,,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)的指導(dǎo)思想,,重視客戶單位安全防范,加強(qiáng)對外來人員的登記,、管理,,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡章,、和職介所合作,、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,,為公司缺人問題盡自己的一份力量,。
強(qiáng)化隊(duì)伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,展我公司保安風(fēng)采,。星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí)),。
星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等),。
通過加強(qiáng)隊(duì)員的思想,、技能等各方面的引導(dǎo),增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,,達(dá)到客戶滿意的效果。
xx年x月x日早上5:40左右,,x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車,,隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實(shí),,導(dǎo)致事件發(fā)生,。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生,。
xx年x月x日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn),。
xx年x月x日x小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長,,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,,在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下,,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,上點(diǎn)第一天開始克服種種困難,,有序的解決隊(duì)員吃飯,、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,,一個(gè)多月工作以來,,全體隊(duì)員齊心協(xié)力,,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次,、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,,得到客戶好評(píng),。12月x日上點(diǎn)以來,在人員非常緊張的情況下,,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,,上點(diǎn)以來在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海),。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活,、穩(wěn)定隊(duì)員思想,,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺(tái)電視機(jī),在鄙陋線不能看電視的情況下,,我自己貼了120元錢買了一個(gè)電視接收鍋,,隊(duì)員下班后可以開開心心看看電視,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對待,,生活當(dāng)中相互幫助與支持,,工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想,,做人用于情,、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,,每天都充滿著成功和快樂,。經(jīng)過xx年的工作努力,我的目標(biāo)分隊(duì)長,、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,,使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,,在今后的工作中我將不斷超越自己,,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,,讓公司放心,,讓客戶放心,讓隊(duì)員上班安心,。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,,特別是在xx年我的成長是最快的一年,我堅(jiān)信.相信是萬能的開始,,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺(tái),,讓我們演繹精彩。
xx年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,,我相信:努力一定成功,,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中,、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料,、電話預(yù)約,、陌生拜訪等,。
xx年見面談的客戶達(dá)28家(見業(yè)務(wù)報(bào)表)。成交5家客戶:共計(jì):成交54人,,達(dá)到了xx年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果,。
我覺得做業(yè)務(wù)是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,,每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備,,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間,、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力.財(cái)力和精力,。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶,、我非常喜歡打電話給我的客戶,,我堅(jiān)信客戶和
我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果,。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),,保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),,使服務(wù)更專業(yè)更真誠,;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),,我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),xx年我要努力學(xué)習(xí)知識(shí)來提升和超越自己,,我要做得更好,、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,,我一定會(huì)成功,。
1,、合同人數(shù)成交100人。
2,、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn),。
3、公司業(yè)務(wù)第一名,。
任何事情都是好事,。相信是萬能的開始。努力一定成功,。沒有得到想要的我即將得到更好的,。
新的一年即將到來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,,光榮與夢想共存,,在這激動(dòng)人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,,暢想來年的目標(biāo)和計(jì)劃,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,以艱苦奮斗為榮,,以團(tuán)結(jié)互助為榮,,努力完成xx年的工作目標(biāo),和公司一起展望美好的未來,。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上,。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇三
1,、建立建全了管理和責(zé)任制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,,各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,,各組員職責(zé)明確,責(zé)任到人,。
2,、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處,,醫(yī)院同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,,明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人,,同時(shí)落實(shí)月(季)度例會(huì)制度,。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,,改變醫(yī)院的政治面貌,。醫(yī)院是公共場所,進(jìn)出人員雜,,在如此多的人員中做好安全防范工作,,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,,做到誰上班,,誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心,。
4,、我院人員流動(dòng)量大、雜,,在病區(qū),、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,,我們將采取相應(yīng)措施,。對門診樓各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,并在門診藥房,、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌,。組成人防和技防的雙重防范,降低我院門診發(fā)案率,。
5,、加強(qiáng)普法教育工作,用法律保護(hù)自己,,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛,。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡,,造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情,。病人家屬尋釁滋事,,大動(dòng)干戈,有時(shí)影響到其他病人的治療和正常辦公,。我們一方面用法律來教育病人,,一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,降低醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛,。
醫(yī)院的治安,、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工,,為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用,。
1、思想重視,,認(rèn)識(shí)到位
醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作,,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員,。我們始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來抓,。每季組織一次安全教育活動(dòng)。上級(jí)的有關(guān)文件通知,,在院長辦公會(huì),、院周會(huì)上反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí),安全警鐘要時(shí)時(shí)敲,。利用橫幅,、黑板報(bào)、宣傳窗,、信息網(wǎng)絡(luò),,開展宣傳教育活動(dòng)。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全,、“醫(yī)患糾紛安全”,、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”,、“科室外出活動(dòng)安全”,、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學(xué)習(xí)討論,。人人重視治安安全工作,,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)報(bào)告,,及時(shí)整改,。
2、明確職責(zé),,責(zé)任到人“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”這是個(gè)很好的制度,。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查,。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,。院領(lǐng)導(dǎo)每季度對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全,、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛(wèi)部門做到月月要檢查,,小問題及時(shí)解決,,大隱患及時(shí)上報(bào)。
保衛(wèi)部門與各科室,、病區(qū)簽定了“治安,、消防安全責(zé)任書”明確科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人,,同時(shí)落實(shí)月(季)度例會(huì)制度,。
3、以制度化管理,,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定
建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證,。確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全,維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,,建立和完善一定的安全制度是非常必要的,。保衛(wèi)人員白天把好人員進(jìn)出關(guān),晚間各通道按時(shí)上鎖,。保衛(wèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做好對全院的巡邏,,保證在第一時(shí)間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。門診樓,、新病房大樓,、內(nèi)科住院樓、均安裝有電子監(jiān)控設(shè)施,,有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù),。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇四
一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好酒店的安全防范工作,,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,。具體工作計(jì)劃如下:
1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,,必須專心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,,理解客人,尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證酒店的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率,。首先,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí),。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
總之,,我們要通過不斷深化治理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一,、酒店消防安全,。
(1)做好日常消防工作,有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行消防安全檢查,,建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,。
(2)酒店保安員就是消防員,,要求每名隊(duì)員必須做到:懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施,、懂得撲救火災(zāi)的基本方法;會(huì)報(bào)警,、會(huì)使用消防器材,、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散,。
(3)開展消防知識(shí)培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),,使每名隊(duì)員都能熟練掌握滅火的基本技能,。
(4)讓每名隊(duì)員都懂得檢查消防設(shè)施設(shè)備健全與否,制止非法占用消防通道,、私自拆除,、挪用、圈占消防設(shè)施的行為等一切非法破壞消防設(shè)施設(shè)備的行為
二,、酒店的防盜,。
根據(jù)我酒店的實(shí)際情況主要做好以下幾個(gè)方面:
1,、酒店員工的檢查,,根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進(jìn)酒店的物品進(jìn)行登記,。
2,、車輛的檢查,對進(jìn)入地下室車輛上的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認(rèn)可才能準(zhǔn)與放行,。
3、酒店公共場所的貴重物品的進(jìn)出監(jiān)視,,如從大堂門口,、中餐廳門口及西餐后門進(jìn)出人員。
三,、酒店的防破壞,。
1、酒店公共場所的安全,,嚴(yán)格查證,,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;注意進(jìn)出人員情況,,不允許外來人員損壞花草,,不允許外來人員長時(shí)間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門停車場上,;注意跟蹤,、詢問無明確目標(biāo)人員,,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員,;
2,、車輛的安全,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,,做好車輛進(jìn)出登記,、巡查等治安防范工作。
3,、酒店員工及客人的人身安全,,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,,并對一些簡單案件的調(diào)查,,寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào),,保護(hù)現(xiàn)場并向警方報(bào)案,,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇五
一,、從內(nèi)部治理入手,,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,,理解客人,,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),,要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿足。
三,、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證酒店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。
四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
五,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。
總之,我們要通過不斷深化治理,,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度合起來,,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇六
1,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先,、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對性地解決問題,。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),,追求完美,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司簽訂的《xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo),。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3,、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
一,、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。
3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二,、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè)。
打造一支,,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
1,、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí),。
四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇七
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍。
做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作,;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū),;維護(hù)小區(qū)的安全,,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。
做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意。
結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
(四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干,、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
每月進(jìn)行一次安全檢查,,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
(五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
完善維保制度,,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇八
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,,堅(jiān)持20xx年全年無責(zé)任事故發(fā)生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,,特制定工作計(jì)劃具體
1、做好日常消防工作,,有計(jì)劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除
2,、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散
3,、對公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高全體員工的應(yīng)急處置能力
4,、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起
2,、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡查力度,,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4,、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,并對外來人、車管控,,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,,影響正常工作秩序
5,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針
1,、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,,面向社會(huì)招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),,使之能達(dá)到公司要求
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,,對員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)
3,、樹立保安部員工的整體形象,,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),,儀容儀表干凈整潔,、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,,但對違法犯罪分子絕不手軟,!
4,、每周召開一次部門會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),,做好統(tǒng)一思想工作
5、對法律法規(guī),、服務(wù)禮節(jié),、溝通技巧、消防器械操作,,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),,達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來,、戰(zhàn)之及勝的主力軍
1,、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),,崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生
2,、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳,、幫、帶作用,,做到取長補(bǔ)短
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,提高辦事效率,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神
5,、做好交xx工作記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,,有證可查,,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,,有良好的個(gè)人形象
2,、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須、指甲過長)
3,、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4,、上崗前不吃帶異味的東西
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇九
第一節(jié) 崗位職責(zé)
(一),、物業(yè)處職責(zé)
一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,,對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,,定期向公司匯報(bào)管理情況。
二,、制定所屬物業(yè)處的年度計(jì)劃,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
三,、監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì),、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作,。
四、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,,制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系,、管理細(xì)則。
五,、完成公司交辦的其它工作,。
(二)、物業(yè)處主任崗位職責(zé)
一,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。
二,、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策,、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度,。
三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,,組織全處人員進(jìn)行政策,、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè),。
四,、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接,、環(huán)境衛(wèi)生,、庭園綠化、安全防范,、公共設(shè)施,、供水供電、治安保衛(wèi),、交通管理,、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。
五,、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用,,制定切實(shí)可行的管理方案,、質(zhì)量保證體系、管理措施,,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理情況,。
六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作,。
(三),、物業(yè)處副主任崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理,。
二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針政策,、法律法規(guī),、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
三,、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,,協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。
四,、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則,,協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生,、庭園綠化,、安全防范,、公共設(shè)施、供水供電,、治安保衛(wèi),、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理,,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。
五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布,、合理使用管理費(fèi)用,,參與制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系,、管理措施,。
六、完成上級(jí)交給的其他工作,。
第二節(jié) 制度規(guī)定
(一),、社區(qū)文化制度
一、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)活動(dòng)工作,,做好小區(qū)(大廈)精神文明建設(shè)的宣傳工作,。
二、擬訂小區(qū)(大廈)社區(qū)活動(dòng)的月工作計(jì)劃和年工作計(jì)劃,,并上報(bào)公司審核,。
三、策劃社區(qū)活動(dòng),,并填寫“社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃申報(bào)表”,,根據(jù)審批要求,組織實(shí)施,,并做好“社區(qū)活動(dòng)記錄”,。
四、組織開展聯(lián)誼活動(dòng)和體育競賽,,豐富社區(qū)活動(dòng),。
五、每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會(huì)或走訪業(yè)主活動(dòng),,廣泛收集信息,,做好有關(guān)記錄。
六,、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào),,對社區(qū)重大活動(dòng)及小區(qū)的新事和新氣象,通過新聞媒介及時(shí)宣傳報(bào)道,塑造良好的社區(qū)形象,。
七、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理,,落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定和員工崗位職責(zé),,組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
(二),、房屋管理制度 一,、各物業(yè)處對所管物業(yè)項(xiàng)目房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全,。
二 ,、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,,需要維修,,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大,、中修范圍的,,及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,,組織維修。
三 ,、每日巡查 1 次小區(qū)(大廈)房屋共用部位的門窗,、玻璃等,做好巡查記錄,,并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù),。
四 、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求,,建立所管物業(yè)項(xiàng)目的裝飾裝修管理制度,。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng),。每日巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀,、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,,及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
五 ,、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,,并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
(三)、公用設(shè)施設(shè)備管理制度 為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備管理,,更好地方便業(yè)主(住戶)的工作與生活,,特制訂本制度: 一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護(hù),,任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用,。
二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無償兩類,使用有償設(shè)施時(shí),,應(yīng)按價(jià)交費(fèi),,并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
三,、要自覺維護(hù)公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施,,遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定,,不得損害,、破壞,因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價(jià)賠償,。
四,、公共場所內(nèi)只能進(jìn)行健康、合法的活動(dòng),,不得進(jìn)行任何形式的違法,、違紀(jì)行為。
五,、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時(shí),,大家要互相尊重、文明使用,、不得推拉,、搶爭,不得高聲喧嘩,。
六,、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生,不得亂丟,、亂吐,、亂涂、亂劃,,違者除負(fù)責(zé)清理,、恢復(fù)原貌外,還處以一定的罰款,。
七,、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查,保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用。
(四),、車輛管理制度
一,、各物業(yè)處對所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二,、需要收取車輛保管費(fèi)的,,負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
三,、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,,合理布置安排,,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四,、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,,維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序,。
五,、負(fù)責(zé)對小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全,。
六,、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆,、劇毒,、放射等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
七,、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,,時(shí)速不得超過15公里,禁止鳴號(hào),、試車,、修車、練車,。
八,、不準(zhǔn)在人行道、車行道,、消防通道上停放車輛,。
九、對小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報(bào),。
(五),、大廈停車場管理制度
一、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放,、監(jiān)護(hù),,并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
二,、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序,。
三,、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車輛必須登記備案。
四,、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí),,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門,、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,,無車輛停放許可證的'車輛不得停放。
五,、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油,、未關(guān)好車門窗,、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。
六,、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,,避免交通意外事故發(fā)生,。
七、車輛出庫時(shí),,仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),,有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,,再有禮貌盤問,。
八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),,保安崗應(yīng)急時(shí)前往對可疑人員進(jìn)行查問,,同時(shí)巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,,車輛有無損傷,,車門窗,、后備箱有無撬痕。
(六),、小區(qū)停車場管理制度
一,、 指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,,停放車輛位置適當(dāng),,使車場車輛停放整齊。
二,、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,,慢行開出停車場。
三,、 隨時(shí)巡檢地面車輛情況,,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油,、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄,。
四,、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記,以保證車輛的安全狀況,。
五,、 留意進(jìn)入車場的車輛情況,對帶有危險(xiǎn)品車輛,,禁止進(jìn)入車場,。
六、如有特殊情況及時(shí)上報(bào),。
(七),、小區(qū)裝修管理制度
一、各小區(qū)管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜,。
二,、各管理處應(yīng)履行職責(zé),認(rèn)真審核裝修項(xiàng)目,、范圍和施工隊(duì)伍,,加強(qiáng)督促檢查,同時(shí)將裝修申請表,、施工圖等資料歸樓保存,。 三、各管理處應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無違規(guī),、自行裝修現(xiàn)象,,如有應(yīng)立即制止,。
四、在業(yè)主裝修期間,,各管理處應(yīng)注意公用設(shè)施,、設(shè)備不被裝修損壞,如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位,,應(yīng)立即責(zé)令恢復(fù)并按照《裝修管理辦法》處理,。
五、各管理處應(yīng)注意在業(yè)主裝修期間,,其裝修行為應(yīng)盡量不能影響其它業(yè)主的生活,、工作活動(dòng)。
六,、各管理處應(yīng)制定有效措施對裝修施工隊(duì)進(jìn)行管理,。
(八)、 打架斗毆,、聚眾鬧事的緊急處理
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇十
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2.完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周一次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過講解,、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介,、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、文明執(zhí)勤、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶的滿意,。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
1.完善維保制度,明確責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象,。
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會(huì),,采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆,、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決,。
4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),,對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),,分清情況給予處理。
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分,,有節(jié)、假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查,。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查,、聯(lián)合檢查,、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序,,有四個(gè)階段,。
、準(zhǔn)備階段,,組織檢查力量,,制定檢查計(jì)劃、目的,、要求,、檢查方法。
,、檢查階段,,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,,以看,、聽、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
,、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,,研究整改措施,及時(shí)解決,。
,、總結(jié)階段,寫出檢查報(bào)告,,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,,對超市危害很大,,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決,。其辦法是:
1,、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,把耳目搞靈,,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,,加強(qiáng)防范,,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,,把事件消滅在萌芽之中,。
2、發(fā)生這類事件,,要立即報(bào)告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時(shí)制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,,并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記,,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶,、打開的箱柜,、抽屜等,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,,爬越的院墻和窗戶,****財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù),。
1,、掌握活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,,并及時(shí)報(bào)告。
2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜,、銀行、古董柜等,。
3,、提高警惕,防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物,。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,,防止使用假貨幣,、假信用卡套購、詐騙,。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”,。
6、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi),。發(fā)生案件,,營業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。
1,、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng),。
2,、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),有責(zé)任立即報(bào)告保安部,。
3,、商場如發(fā)生偷竊、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,,不得進(jìn)入現(xiàn)場。
4,、當(dāng)公安,、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)人員應(yīng)積極配合,,如實(shí)提供情況,。
1、超市的停車場的交通,、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理,。
2,、超市停車場是收費(fèi)公共停車場,只提供泊車方便,,不負(fù)責(zé)保管,,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3,、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。
4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,,勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂,、提供方便,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),,保安部將給予批評(píng)教育或處罰,直至宣布為“不受的人”,。
8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,看護(hù)好停放的車輛,,以防止損失,。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇十一
新的一年,按照酒店提出的“情滿xx,,舒適家園”品牌戰(zhàn)略思想,,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立xx保安部形象,。
全年工作的整體思路:
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,保酒店平安,。
必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,,做到萬無一失,,堅(jiān)持以防為主,,防消結(jié)合。
工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,用制度管理人,,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
2,、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,。
針對部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,多印發(fā)一些小冊子,,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),,特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。做到月、季,、年有檢查,,有成果,有提高,。全面提高部門員工的素質(zhì),。
3、崗位采取輪崗制,。
對部門各個(gè)崗位,,(立崗、停車指揮,、消防監(jiān)控,、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,,一專多能,全面發(fā)展,。
4,、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制,。
樹形象,,統(tǒng)一制服(配齊皮帶,、肩章、帽徽等),,部門員工一律上班著裝,,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),,對每一位部門員工進(jìn)行考核,,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,。
6,、整頓保安宿舍。
向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),,把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,,做到擺放整齊,條塊分明,,干凈,、明亮、整,,樹立宿舍的一面旗幟,,力爭以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,,力爭上一個(gè)臺(tái)階,。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇十二
1、改正完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》,。
2,、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動(dòng),、預(yù)備工作,。
3、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討,、監(jiān)察職責(zé),,公正、公平處置問題,,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,,努力在保安隊(duì)營造人人遵照公司制度的正氣,。
1,、制訂正,、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2,、從月份開端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正,、副隊(duì)長加強(qiáng)培訓(xùn),。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核,。
1,、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2,、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識(shí)競賽,。
3,、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效模式,。
1,、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2,、聯(lián)接公司實(shí)際情況,,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事,、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓(xùn)練,。
3,、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn),。
1,、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí),。
2,、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
1,、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé),,做好日常工作。
2,、增強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就懂得到的情況,、問題和管理處共同分析研究,,認(rèn)真解決。
1,、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行才能評(píng)估,。
2、建立后備保安干部名冊,。
3,、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn),。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇十三
根據(jù)目前實(shí)際情況,,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì),、治安管理,、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),,以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象,。
第一,、培訓(xùn)內(nèi)容
1、保安員紀(jì)律,、職責(zé)權(quán)限,、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2,、行為規(guī)范
第一,,開展定期的酒店安全保障工作培訓(xùn)。定期開展安全工作培訓(xùn),,培訓(xùn)酒店安全保障部門的工作能力,,讓每一名安全工作人員切實(shí)具備保障安全的工作能力。
3,、對講機(jī)使用規(guī)定
4,、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、各崗位職責(zé)
1,、消防安全知識(shí)
2,、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4,、火警報(bào)警程序
5,、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
1,、物業(yè)管理及治安管理的要求
2,、正當(dāng)防衛(wèi)
3,、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5,、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6,、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2,、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
新學(xué)期開始,,我在中二班擔(dān)任保育老師,面對的是一群可愛天真的孩子,。我班的孩子自我能力不是很強(qiáng),。我會(huì)和班上老師一起幫我們提高自理能力。盡心盡力地做好自己的本職工作,,搞好保育,。好使本班的保教工作能順利進(jìn)行,以下是我在這個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃:
1,、物業(yè)管理的概念
2,、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
13藝術(shù)設(shè)計(jì)裝潢班的同學(xué)經(jīng)過大學(xué)三年的適應(yīng),,絕大多數(shù)同學(xué)完全轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生狀態(tài)懶了,,班主任工作也開始變得輕松,但我相信緊跟學(xué)院的學(xué)生管理步伐,,通過自己的努力,,依靠班團(tuán)委是可以將這項(xiàng)工作做好的,現(xiàn)就班主任工作計(jì)劃安排如下:
4,、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5,、物業(yè)管理的基本原則
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核,。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整,。
1、全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月,。
2,、具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定,。
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),,樹立良好的社會(huì)形象,。
二、提高全體保安人員工作效率,,服務(wù)質(zhì)量,,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù),。
三,、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景,。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律,,詳見附則。
保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,,履行工作職責(zé),,著裝上崗,不得擅離職守,,或做與門衛(wèi)無關(guān)的事,。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇十四
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的指標(biāo),。
完善本部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、禮貌執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍,。
做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作,;構(gòu)成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
各服務(wù)處正確處理好與各商家,、客戶的關(guān)系。
嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車輛,,杜絕無關(guān)人員,、車輛進(jìn)入酒吧街;維護(hù)酒吧街安全,。
做好民歌湖的巡查工作,,個(gè)性是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
與公司全體員工,、合作單位,、各商家構(gòu)成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
做好治安管理工作,、消防工作。
二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、職責(zé)心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)本部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位職責(zé)、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的用心性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、職責(zé)感,,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑,。
每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,透過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作潛力,。
定期對全體安保人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向,、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,用心營造員工的榮譽(yù)感,、上進(jìn)心與職責(zé)感,。
在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、禮貌執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)潛力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
結(jié)合部門的實(shí)際狀況對安保人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺性,。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理職責(zé)制,,分解落實(shí)工作任務(wù),,職責(zé)到人,,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
每月進(jìn)行一次安全檢查,,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全,。
五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
完善維保制度,,明確職責(zé),。明確維保職責(zé)和工作流程,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
透過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹立禮貌、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。
保安部工作計(jì)劃表格 保安部工作計(jì)劃篇十五
1,、組織全體保安員連續(xù)3天軍事訓(xùn)練,。
2、對各區(qū)域的滅火器進(jìn)行合理配置,。
3,、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,,維護(hù)和保養(yǎng)及對夜間車輛的停放做好看守工作,。
4、做好本部門隊(duì)伍的每周培訓(xùn)工作,,有計(jì)劃有組織的開展落實(shí),。
5,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)。禮貌待客不能與客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們的一切都為客人的滿意而做的,。
6、保持與當(dāng)?shù)毓?、消防部門良好的協(xié)調(diào)關(guān)系,。
7、抓好保安部日常管理,,保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)進(jìn)行,。